В этой статье мы разберём, что делать, если встроенный антивирус Microsoft Defender (также известный как Защитник Windows) не обновляется автоматически. Вы узнаете, как диагностировать и устранить типичные проблемы, связанные с обновлением антивирусных баз и движка. Мы рассмотрим как встроенные инструменты Windows, так и ручные методы исправления ошибок.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows 11 можно у нас в каталоге от 1690 ₽
Как работает обновление Microsoft Defender?
В Windows 10 и 11 обновления для Microsoft Defender происходят через два основных механизма:
1. Windows Update — автоматически скачивает и устанавливает обновления, включая антивирусные базы и движок. В истории обновлений вы можете найти запись Security Intelligence Update for Microsoft Defender Antivirus — KB2267602 в разделе Definition Updates.
2. Встроенный механизм обновления — Microsoft Defender самостоятельно проверяет наличие новых баз на серверах Microsoft и обновляет их, даже если служба Windows Update отключена.
Если обновление KB2267602 не скачивается (например, зависает на 0%) или возникают ошибки (например, 80072f8f или 0x80072ee2), это может быть связано с проблемами доступа к интернету, настройками Windows Update или повреждением служб. Однако Windows Update — не единственный способ обновления антивируса.
Как проверить состояние обновлений Microsoft Defender?
1. Проверка последнего обновления
Чтобы узнать, когда последний раз обновлялись антивирусные базы и включено ли автоматическое обновление, выполните команду в PowerShell:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion, @{Name="AutoUpdateEnabled"; Expression={-not (Get-MpPreference).DisableAutoUpdate}}|fl
Эта команда покажет дату последнего обновления, версию баз и статус автоматического обновления.
2. Проверка через графический интерфейс
Откройте приложение Безопасность Windows (можно через команду ms-settings:windowsdefender).
В разделе Защита от вирусов и угроз вы увидите информацию о версии баз и времени последнего обновления.
Типичные проблемы и их решение
1. Ошибка «Не удалось обновить определение системы защиты»
Если вы видите ошибку Не удалось обновить определение системы защиты (800704с6 или 80072f8f), выполните следующие шаги:
1. Проверьте настройки обновления:
Get-MpPreference | Select-Object SignatureScheduleDay, SignatureScheduleTime
Убедитесь, что параметры обновления заданы корректно.
2. Проверьте состояние служб Microsoft Defender:
get-service WdNisSvc, WinDefend, wscsvc | select name,status,starttype
Убедитесь, что службы WinDefend, WdNisSvc и wscsvc запущены.
3. Попробуйте обновить базы вручную:
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -SignatureUpdate
Если возникнет ошибка, проверьте лог %userprofile%\AppData\Local\Temp\MpCmdRun.log.
2. Ошибка 0x8024401b (невозможно подключиться к серверам обновлений)
Эта ошибка указывает на проблемы с доступом к интернету или настройками прокси.
Выполните следующие действия:
1. Проверьте доступность серверов обновлений:
tnc fe2cr.update.microsoft.com -port 443
2. Проверьте настройки прокси:
netsh winhttp show proxy
Если прокси настроен некорректно, сбросьте его:
Netsh winhttp reset proxy
3. Повреждение антивирусных баз
Если базы повреждены, выполните сброс и обновление:
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -removedefinitions -all
Update-MpSignature -Verbose
Если возникнет ошибка 0x80070005 (Access Denied), временно отключите Защита от незаконного изменения в приложении Безопасность Windows.
4. Проверка групповых политик
Если настройки Microsoft Defender заданы через групповые политики, выполните команду rsop.msc и проверьте раздел:
Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Антивирусная программа Microsoft Defender. При необходимости сбросьте настройки.
При диагностике ошибок полезно изучить логи событий антивируса в журнале:
— Откройте «Просмотр событий»
Перейдите: Журналы приложений и служб -> Microsoft -> Windows -> Windows Defender -> Operational
5. Ручное обновление баз
Если автоматическое обновление не работает, скачайте обновления вручную:
1. Перейдите на страницу Microsoft Defender Updates и скачайте файл mpam-fe.exe.
2. Сбросьте текущие базы:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender
MpCmdRun.exe -removedefinitions -all
3. Запустите файл mpam-fe.exe с правами администратора.
4. Проверьте, что дата последнего антивирусных баз обновлена:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion
Если Microsoft Defender не обновляется, это может быть связано с проблемами доступа к интернету, настройками служб или повреждением баз. Следуя инструкциям выше, вы сможете диагностировать и устранить большинство ошибок. Если проблема сохраняется, попробуйте ручное обновление баз или сбросьте настройки антивируса.
Друзья, если у вас не обновляется встроенный в Windows 11 антивирус Защитник Windows и выходит ошибка с кодом 80072f8f, то на сегодняшний день есть два решения этой проблемы. В первую очередь, попробуйте обновить его вручную, сделать это довольно просто. Во-вторых, если у вас не обновляется Windows Defender, то наверняка не обновляется система в целом, а в этом случае необходимо произвести обновление ОС с сохранением файлов, программ и настроек с помощью последнего оригинального установочного ISO-образа винды. При обновлении системы с помощью дистрибутива произойдёт обновление системных компонентов Windows (в том числе и Защитника Windows) и вы получите самую последнюю версию системы. Конечно можно запустить «Параметры устранения неполадок»—>»Центр обновления Windows», но наверняка вы уже делали это и без положительного результата.
Не обновляется Защитник Windows. Не удалось обновить определение системы защиты. Код ошибки: 80072f8f. Произошла ошибка безопасности!
Для примера возьмём компьютер с такой же проблемой.
Защита от вирусов и угроз—>Обновление системы защиты—>Проверить наличие обновлений.
Как видим, версия анализа безопасности: 1.403.577.0. Дата создания версии: 16.12.2023, то есть, антивирус последний раз получал обновления вирусных сигнатур год назад.
Для обновления антивируса перейдите на официальную страницу Microsoft Security Intelligence и скачайте обновления вручную.
Скачивается файл mpam-fe.exe с обновлениями вирусных сигнатур для Защитника Windows. Запускаем данный файл от администратора.
Обновление вирусных сигнатур Windows Defender происходит за несколько секунд без каких-либо окон.
Версия анализа безопасности: 1.421.709.0. Дата создания версии: 10.12.2024
Если это не поможет, то произведите обновление Windows 11 с помощью последнего оригинального установочного ISO-образа, в этом случае вместе с вирусными сигнатурами обновится версия операционной системы.
Are you facing the Windows Defender won’t update issue? Fortunately, different ways exist to fix this problem and get Windows Defender working. However, if you have a security solution like T9 Antivirus installed and running, you can forget about this issue and keep your Windows secure using this best security application for Windows.
How to fix Windows Defender is unable to update?
1. Basic fixes
Before getting into more technicalities, try these basic steps to fix the Windows Defender update issue.
- If you have an additional security application running, check Windows Defender to ensure it has not disabled the updates. If it interferes with a pre-installed security application, uninstall the third-party antivirus solution.
- Manually check for Windows Defender Update; try downloading and installing available Windows Update. If the update fails, from the notification area, click the shield icon > select Virus & threat protection > Check for updates.
- Install all updates and reboot the system. After that, try updating Windows Defender and enable Windows Defender to update it automatically.
- Run the Windows Update troubleshooter.
Also Read- Do You Need Antivirus for Windows 11, 10
If the preliminary fixes do not help, try the other fixes explained below.
2. Try an alternative antivirus solution
When Windows Defender fails to function as it is supposed to, consider using an alternative like T9 Antivirus. To use this best security tool and forget about all update errors, follow these steps:
1. Download and install T9 Antivirus.
2. Run the best antivirus for Windows
3. For better security, the tool offers different scanning modes. Select one from the given choices –
Quick Scan – check the recent and default folders for threats.
Deep Scan – performs an in-depth scan of folders, subfolders, files, hidden files, and every other data saved on the PC.
Custom Scan – allows users to specify the drive to scan for malware, ransomware, trojan, adware, and other nasty threats.
4. Select it and start performing the scan.
5. To protect you, as the antivirus detects threats, it will quarantine them.
6. Click Finish when the scan stops > see the scan summary and restart your computer to apply changes.
This professional security tool performs its job in the background. Moreover, it comes with real-time protection, malware protection, scans startup items for infection, keeping you safe from ransomware, spyware, malware, adware, identity theft, and other viruses. It is easy to install and straightforward to use.
Must Read- How Can An Antivirus Speed Up Your PC
3. Manually install update definitions
1. Visit the Windows security portal
2. Follow on-screen instructions to download and install definition updates
3. If you cannot manually get the updates, set it to automatic.
4. Set Windows Defender service to Automatic
1. Press Windows + R and open the Run window.
2. Type services.msc > Enter
3. Right-click Windows Defender Antivirus Service > Properties
4. Make sure the Service Status is running.
5. Ensure the Startup type is Automatic (if not, select Automatic from the drop-down menu > hit Start.
6. To save changes, click Apple > Ok.
5. Verify your system has all Windows Update Files
If you don’t have all the required Windows update files, Windows Defender may not update. Therefore, you need to verify that you have all Windows Update files.
To do so, follow these steps:
1. Visit the Windows Update Website.
2. Next, install recommended updates into your system.
3. Review the Windowsupdate.log file for error messages. To do so, click on Start and type %windir%windowsupdate.login into the search box. You will now get keywords explaining the issue.
4. Now visit the Windows Help and How-to page and type the keywords (explaining the issue) you got from the log file.
6. Run an SFC Scan
1. Run elevated Command Prompt
2. Type sfc /scannow > Enter.
Remember there is a space between sfc and /
3. This command will check Windows for corrupt system files and will fix them.
7. Update Windows Defender via Command Prompt
When Windows Defender fails to update independently, consider using Command Prompt. To do so, follow the steps below:
1. Open elevated Command Prompt.
2. Type cd /d “\Program Files\Windows Defender” > Enter in the Command Prompt administrator windows.
3. Next, type mpcmdrun.exe -signatureupdate > Enter.
4. The above commands will start Windows Update.
8. Run Windows Update Troubleshooter
1. Press Windows + I > Update & Security.
2. Click Troubleshoot from the left pane > Additional troubleshooters.
3. Select Windows Update > Run the troubleshooter.
4. Follow on-screen instructions.
5. When done, click Close the troubleshooter.
6. Restart the system.
This should fix the issue.
Must Read- How Often Should You Update Your Antivirus Software?
Wrap Up
The above steps will certainly help fix Windows Update Error on Windows. However, if you don’t like using Windows Defender because of the way it behaves, give T9 Antivirus a try. This excellent and powerful antivirus tool will help identify and clean malware, spyware, adware, ransomware, trojans, and other threats.
Let us know how you find the post. Also, if you have any solutions, do share them with us in the comments section below.
-
Home
-
News
- How to Fix That Windows Defender Update Failed on Windows 10
By Daisy | Follow |
Last Updated
Many users have complained of Windows Defender not updating on Windows 10 regardless of whether the update being downloaded and installed is a small definitions update or a large, chunky update. Read this post from MiniTool to get the methods.
Sometimes, your Windows Defender update failed and Windows Defender stated that the reason behind the failures was “connectivity problems”, even though the computer has a completely healthy internet connection.
Luckily, there are some solutions to this issue, and you can follow the three most effective solutions to get rid of this issue.
How to Fix That Windows Defender Update Failed?
Solution 1: Update Windows Defender Using Windows Update
If you have encountered the “Windows Defender won’t update” issue because of “connectivity problems”, the most logical solution for the issue would certainly be trying to use Windows Update to update Windows Defender. You can follow the steps below:
Step 1: Open the Search menu to input Settings and search for it, then open it.
Step 2: Click the Update & Security tab in the Settings interface.
Step 3: Then you should click Windows Update in the left pane.
Step 4: Click Check for updates in the right pane. Your computer will now check for any and all available updates.
The available updates for Windows Defender will automatically start being downloaded as soon as they are detected. Once the updates are downloaded, they will be installed successfully. Then you can check if the “Windows Defender update failed” issue still exists.
Solution 2: Update Windows Defender Using Command Prompt
The second solution is to try updating Windows Defender using an elevated Command Prompt. Here is the tutorial.
Step 1: Input command prompt in the Search menu and click Command Prompt.
Step 2: Then click Run as administrator to open an elevated Command Prompt.
Step 3: Type the following command into the Command Prompt and press the Enter key.
cd /d “\Program Files\Windows Defender”
Step 4: Then type exe -signatureupdate into the Command Prompt and press the Enter key.
This will initiate a Windows Defender update and you can see if the Windows Defender won’t update again. If yes, you can try the next solution.
Solution 3: Set Windows Defender Service as Automatic
This solution is to set Windows Defender Service as automatic. Here is how to do this.
Step 1: Right-click the Start menu and select Run.
Step 2: Type services.msc in the Run box and click OK to open Services.
Step 3: Find Windows Defender Antivirus Service and right-click it, then you should click Properties.
Step 4: You should make sure that Service status is Running.
Step 5: Then ensure Startup type is Automatic (if not, select Startup type as Automatic and click Start)
Step 6: Click Apply, then click OK.
Now, you can check if the Windows Defender not updating on Windows 10 issue is still existing.
Final Words
I think the issue must be fixed by the solutions above. If you encounter such an issue, you just need to try the solutions one by one. Then you can find the appropriate one.
About The Author
Position: Columnist
Having been an editor at MiniTool since graduating college as an English major, Daisy specializes in writing about data backups, disk cloning, and file syncing as well as general computer knowledge and issues. In her free time, Daisy enjoys running and going with friends to the amusement park.
Если встроенный антивирус Microsoft Defender (Защитник Windows) не обновляется автоматически, рекомендуем воспользоваться методикой диагностики и исправления типовых ошибок, предложенная в этой статье.
Прежде чем приступить, нужно отметить, что в Windows 10 и 11 по умолчанию работают два механизма обновления файлов движка Microsoft Defender и обновлений антивирусных баз:
- Обновления Windows Defender скачиваются и устанавливаются компьютером автоматически через механизм Windows Update. Откройте историю установки обновлений в панели управления Windows (
ms-settings:windowsupdate-history
). Обратите внимание на периодически устанавливаемое обновление Security Intelligence Update for Microsoft Defender Antivirus — KB2267602 (Version xxxxxx) — Current Channel (Broad) в разделе Definition Updates, которое компьютер получает через Windows Update или сервер обновлений WSUS. Обновление KB2267602 включает в себя как обновление антивирусных базы, так и движка антивируса. Если служба Windows Update на компьютере отключена, то антивирус все равно будет обновляться с помощью встроенного механизма.
- Движок Windows Defender регулярно проверяет наличие новых антивирусных баз на серверах Microsoft и обновляет их самостоятельно.
Если при обновлении антивируса через Windows Updateв, вы обнаружили что обновление KB2267602 не скачивается (загрузка зависает на
0%
), или при установке обновления появляются ошибки (
80072f8f
, или
0x80072ee2
), рекомендуем проверить доступ в интернет, настройки политик Windows Update на компьютере, или при необходимости сбросить настройки службы Windows Update. Но на самом деле Windows Update это не основной способ обновления баз антивируса.
Чтобы проверить время последнего обновления антивирусных баз Defender, и включено ли автоматическое обновление, выполните команду:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion, @{Name="AutoUpdateEnabled"; Expression={-not (Get-MpPreference).DisableAutoUpdate}}|fl
В Windows 10/11 и Windows Server 2025/2022, для управления встроенным антивирусом используется UWP приложение Windows Security. Открыть его можно из панели Settings или с помощью команды
ms-settings:windowsdefender
.
Информация о версии антивирусных баз и времени последнего обновления указана в разделе Virus and threat protection updates.
Если встроенный механизм обновления Microsoft Defender не работает, здесь будет ошибка:
Не удалось обновить определение системы защиты
Protection definition update failed (800704с6)
Рассмотрим, как продиагностировать и исправить типовые проблемы с обновлением антивирусных баз.
В настройках Защитника Windows настроена частота запуска задания обновления. Проверьте, что оба эти параметра заданы:
Get-MpPreference | Select-Object SignatureScheduleDay, SignatureScheduleTime
Проверьте, что Защитник Windows не отключен, и его службы запущены:
get-service WdNisSvc, WinDefend, wscsvc | select name,status,starttype
Попробуйте обновить определения антивирусных баз вручную с помощью команды:
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -SignatureUpdate
Если при обновлении базы появится ошибка, подробнее о ней можно прочитать в логе
%userprofile%\AppData\Local\Temp\MpCmdRun.log
Например, ошибка 0x8024401b указывает, что компьютер не может подключиться к серверам обновлений Microsoft.
Search Started (MU/WU update) (Path: https://fe2cr.update.microsoft.com/v6/ )... Update failed with hr: 0x8024401b
Это указывает на то, что компьютер находится в изолированной среде (без подключения к интернету), или доступ в интернет ограничен настройками прокси-сервера или файрвола.
Проврёте доступность сервера обновления Microsoft с компьютера с помощью команды Test-NetConnection:
tnc fe2cr.update.microsoft.com -port 443
В моем случае в настройках WinHTTP прокси оказался задан некорректный адрес. Вывести настройки прокси:
netsh winhttp show proxy
Сбросить настройки системного прокси (будет использоваться прямой доступ):
Netsh winhttp reset proxy
В некоторых случаях, Defender может перестать получать обновления, если текущие базы повреждены. Попробуйте сбросить текущую базу определений и выполнить онлдайн обновление:
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -removedefinitions -all
Выполните обновление баз:
Update-MpSignature -Verbose
VERBOSE: Virus and spyware definitions update was completed successfully.
Если при сбросе появилась ошибка 0x80070005 (Access Denied), значит нужно временно отключить параметр Tamper Protection из графического интерфейса Windows Security.
Проверьте, есть ли на компьютере какие-либо настройки антивируса Windows Defender, заданные через групповые политики. Чтобы получить отчет с результирующими настройками GPO, выполните команду
rsop.msc
.
Если на компьютере какие-то настройки применяются через GPO, они будут отображены в секции Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Microsoft Defender Antivirus. Проанализируйте какие параметры включены и для чего (по умолчанию ничего не должно быть задано). Если нужно, отредактируйте локальную GPO с помощью редактора gpedit.msc или сбросьте настройки локальных политик.
При диагностике ошибок полезно изучить логи событий антивируса в журнале Event Viewer: Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> Windows Defender -> Operational. Например, событие с Event ID 2002 указывает на успешное обновление антивируса.
В некоторых случаях исправить проблему с обновлением может ручная установка антивирусных баз Microsoft Defender.
- Перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates и скачайте файл mpam-fe.exe с обновлениями Microsoft Defender Antivirus для вашей версии ОС.
- Сбросьте настройки:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender
MpCmdRun.exe -removedefinitions -all - Запустите файл mpam-fe.exe с правами администратора.
- Проверьте, что дата последнего антивирусных баз обновлена:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion
