Среди распространенных ошибок при запуске проверки и восстановления целостности системных файлов с помощью SFC /scannow сообщение «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления».
В этой пошаговой инструкции подробно о способах исправить ошибку «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления» при выполнении команды sfc /scannow в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы.
Прямое указание пути к sfc.exe в команде
Первый метод решить проблему, не гарантированно работающий, но очень быстрый: указать прямой путь к файлу sfc.exe в команде для запуска проверки и восстановления системных файлов.
Шаги будут следующими:
- Запустите командную строку от имени Администратора, Терминал Windows или Windows PowerShell от администратора также подойдут. Как запустить командную строку Windows 11 от администратора, Как запустить командную строку Windows 10 от администратора.
- Введите команду
C:\Windows\sysNative\sfc.exe /scannow
и нажмите Enter.
С большой вероятностью вы увидите стандартное сообщение «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».
Командная строка x86 и x64
В 64-разрядных системах Windows присутствует 32-битные (x86) и 64-битные (x64) версии приложений командной строки и Windows PowerShell. При этом, если в 64-битной системе попробовать выполнить команду sfc /scannow в x86 варианте консоли, вы получите сообщение об ошибке «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления».
При использовании стандартных средств Windows для запуска командной строки от имени администратора, почти всегда запускается «нужная», x64 версия. Однако, при использовании запуска из сторонних средств: какого-либо виджета, стороннего файлового менеджера, может быть запущена 32-битная x86 версия, что и будет являться причиной ошибки.
Если есть предположения о том, что это ваш случай, вы можете:
- Запустить командную строку от имени Администратора средствами Windows (ссылки на способы приведены в первой части этой инструкции).
- Зайти в папку C:\Windows\System32 (независимо от разрядности Windows), найти файл cmd.exe, нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора», выполнить команду sfc /scannow
Запуск служб Установщик модулей Windows и Установщик Windows
В случае, если в системе отключены необходимые службы, sfc /scannow также может сообщать о рассматриваемой ошибке. Проверить службы и включить их можно следующим образом:
- Откройте «Службы». Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Установщик Windows» и «Установщик модулей Windows».
- Дважды нажмите по имени службы, чтобы открыть её свойства. По умолчанию для этих служб в «Тип запуска» должен быть установлен в значение «Вручную». Если это не так — измените тип запуска и примените настройки. В этом же окне можно вручную запустить службы с помощью соответствующей кнопки (кнопка не активна, если тип запуска — «Отключена»).
- После применения всех настроек снова запустите командную строку от имени администратора и попробуйте выполнить команду sfc /scannow
Исправление букв дисков при выполнении команды
Если ошибка «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления» возникает при выполнении команд вида:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
с загрузочного накопителя, причиной этого может быть то, что буквы разделов диска при загрузке с флешки отличаются и в результате папка Windows находится не на привычном диске C. Способ определить актуальную букву системного диска:
- В командной строке по порядку вводим команды
diskpart list volume
- Отобразится список разделов с текущими буквами, где мы и можем посмотреть букву системного раздела, чтобы в дальнейшем использовать в командах sfc
- В некоторых случаях системный раздел может не иметь буквы. В этом случае её можно назначить командами (здесь N — номер системного тома, а Z — назначаемая буква):
select volume N assign letter=Z
- По завершении работы с diskpart введите команду exit
Запуск проверки целостности системных файлов в среде восстановления
Если ни один из способов выше не сработал, попробуйте выполнить команду в командной строке среды восстановления Windows 11 или Windows 10:
- Зайдите в среду восстановления — Как зайти в среду восстановления Windows 11, Как зайти в среду восстановления Windows 10.
- Перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры — Командная строка.
- Запустите сканирование sfc /scannow
Запуск sfc /scannow с загрузочной флешки
Если у вас есть загрузочная флешка с вашей версией Windows или возможность создать её, можно использовать команду sfc /scannow с неё. Для этого:
- После загрузки компьютера с флешки, нажмите клавиши Shift+F10 (на некоторых ноутбуках — Shift+Fn+F10) откроется командная строка.
- В командной строке используйте команду
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Внимание: при загрузке с флешки буква системного диска может отличаться от C и в этом случае приведенная выше команда также сообщит о том, что защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления. Чтобы исправить ситуации, прочтите раздел «Исправление букв дисков при выполнении команды» выше в статье.
Безопасный режим
И ещё один вариант, который иногда может сработать, если причина ошибки — какие-либо сторонние службы и процессы, мешающие выполнению команды: попробуйте запуск проверки в безопасном режиме. Здесь могут быть полезными материалы: Как зайти в безопасный режим Windows 11, Как зайти в безопасный режим Windows 10.
Повреждение системных файлов далеко не всегда означает крах Windows, всё зависит от того, какие именно компоненты были повреждены. Если они не являются для системы критичными, проблемы ограничатся сбоями в работе отдельных приложений и функций, к тому же такие неполадки часто удаётся устранить, запустив командой sfc /scannow встроенное средство восстановления системных файлов. Но и здесь пользователя может поджидать неприятность. Инструмент или не запускается, или запускается, но вскоре начатое сканирование завершается ошибкой «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию».
Означает ли это, что всё так плохо, что даже SFC не работает? Не всегда, просто во время проверки в системе происходит сбой или инструмент не может получить доступ к каталогу WinSxS, в коем расположены важные файлы. Вероятны и другие причины — повреждение файловой системы, наличие физически нечитаемых секторов на диске, отсутствие у пользователя соответствующих прав доступа. Что делать и с чего начинать поиск причин неполадки?
Для начала убедитесь, что командная строка запущена от имени администратора,
хотя вообще-то Windows должна сама об этом предупреждать. Если вы запускаете инструмент как положено с админскими привилегиями, а ошибка всё равно появляется, проверьте состояние файловой системы, выполнив тут же в консоли команду chkdsk C:
Если будут обнаружены ошибки, повторите команду, но уже с параметрами /r /f, как показано на скриншоте. Действие потребуется подтвердить вводом Y, при этом компьютер будет перезагружен, а сканирование и исправление выполнено до загрузки рабочего стола.
Причиной ошибки сканирования может быть ограничение доступа SFC к каталогу WinSxS. Попробуйте снять их, выполнив в консоли CMD команду
icacls c:\windows\winsxs
и перезагрузив компьютер.
Следующий шаг — запуск процедуры сканирования SFC в безопасном режиме. Загрузиться в него проще всего с помощью утилиты msconfig, переключившись на вкладку «Загрузка» и установив галочку в соответствующем чекбоксе.
Далее всё как обычно, открываем командную строку с повышенными привилегиями и выполняем команду sfc/scannow.
Будет еще лучше, если запустить сканирование SFC оффлайн. Для этого нужно загрузиться с установочного диска Windows, при появлении окна мастера установки нажать Shift + F10,
открыв тем самым командную строку, определить в ней буквы дисков, а затем выполнить такую команду:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=C:\Windows
Где:
offbootdir=D:\ раздел, содержащий папку WinSxS.
offwindir=C:\Windows — раздел с установленной ОС.
- Примечание: определить буквы томов в загрузочной среде проще всего с помощью Блокнота, запустив его командой notepad и выбрав Файл → Сохранить как.
Если приведенные выше способы не дали результатов, высока вероятность, что отказ защиты ресурсов Windows вызван повреждением самого хранилища системных компонентов, то есть содержимого папки WinSxS. Проверить его состояние можно командой
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
если она выдает сообщение о необходимости восстановление хранилища, выполняем в консоли такую команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Компьютер при этом должен быть подключен к интернету, поскольку Windows может потребоваться подключиться к серверу Microsoft и скачать недостающие файлы. По завершении процедуры перезагружаемся. Теперь, когда хранилище восстановлено, sfc/scannow должна заработать как надо.
Во время использования команды sfc /scannow в системной консоли Windows пользователи иногда сталкиваются с сообщением «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления». Соответственно, никакого сканирования и восстановления системных файлов не произойдет: программа прекратит свою работу.
Понятно дело, что вышеуказанная команда представляет собой незаменимый функционал в определенных ситуациях, а поэтому проблему с оговариваемым сообщением нужно незамедлительно исправлять, если та проявилась. В сегодняшнем материале мы разберем с вами это сообщение, рассмотрим возможные причины и методы его решения. Пример будет приводиться на операционной системе Windows 10.
Причины сообщения
Причин для появления сообщения «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления» при использовании команды sfc /scannow может быть несколько, но выделяют, как правило, две:
- команда выполнялась не от имени Администратора;
- службы «Установщик модулей Windows», «Установщик Windows» или «TrustedInstaller» были деактивированы;
Обычно, подобная проблема возникает именно по этим двум причинам. Впрочем, могут быть и другие, но их крайне сложно выявить и возникают они довольно редко. Так или иначе давайте перейдем непосредственно к решениям сообщения «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления».
Решение сообщения
Итак, для начала мы рекомендуем убедиться, что вы применяете Командную строку(или PowerShell) от имени Администратора. Делается это крайне просто: нажимаем правой кнопкой мыши на Пуск и выбираем «Командная строка(администратор)». Как только перед вами появится Командная строка, вписывайте в нее команду sfc /scannow. Если вы ранее пытались выполнить данную команду без прав Администратора, то это решение определенно должно помочь.
Тем не менее как быть тогда, когда вы все же делали все «как по учебнику»? Ну, в таком случае мы рекомендуем вам проверить, активированы ли в вашей операционной системе такие службы, как «Установщик модулей Windows», «Установщик Windows» и «TrustedInstaller». Эти службы должны быть активированы, а их тип запуска выставлен на значение «Вручную». Чтобы откорректировать параметры этих служб, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите services.msc и нажмите Enter;
- найдите в списке службу «Установщик модулей Windows» и дважды кликните на нее;
- выберите в ниспадающем меню типа запуска значение «Вручную»;
- повторите эти шаги для служб «Установщик Windows» и «TrustedInstaller».
- сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.
Попробуйте снова выполнить команду sfc /scannow. Многие пользователи утверждают, что у них сообщение «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления» появлялось по причине того, что была деактивирована та или иная служба из указанного выше списка. Помимо прочего, существует еще одно решение, которое, возможно, сможет помочь вам.
Итак, помочь исправить ситуацию с условно нерабочей утилитой SFC вам поможет другая утилита с аббревиатурой DISM. С ее помощью можно проверить и восстановить системный образ. Чтобы применить ее, сделайте следующее:
- откройте Командную строку от имени Администратора;
- впишите в нее следующий ряд команд:
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- снова попробуйте выполнить команду sfc /scannow.
Некоторые пользователи утверждают, что такой порядок действий помогает им избавиться от сообщения «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления» в Командной строке(или PowerShell). Возможно, это поможет и вам. Однако, что делать, если даже это не смогло исправить ситуацию?
Что же, осталось еще одно решение, которое может и не обрадует вас по причине затрачиваемого на него времени. Итак, вы можете попробовать устранить возникшую проблему обновлением Windows с помощью программы Media Creation Tool. Во время обновления будут перезаписаны все поврежденные системные файлы, но останутся нетронутыми данные профиля, установленное ПО и выставленные настройки. В общем, что-то вроде переустановки, но с минимальными потерями.
Итак, загружайте Media Creation Tool на свой компьютер, запускайте утилиту и следуйте инструкции ниже:
- примите условия лицензии, нажав «Принять»;
- на вопрос «Что вы хотите сделать?» выберите ответ «Обновить этот компьютер» и нажмите «Далее»;
- нажмите на кнопку «Установить».
Как только процесс обновления вашей операционной системы будет полностью завершен, вы сможете использовать команду sfc /scannow совершенно спокойно, не боясь, что перед вами появится сообщение «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления».
,
A few days ago I tried to repair a Windows 10 system, using the SFC /SCANNOW command in Windows Recovery Environment. But, after issued the command «SFC /SCANNOW», I received the error «Windows Resource Protection Could Not Perform the Requested Operation».
In this tutorial you’ll find instructions on how to bypass error «Windows Resource Protection Could Not Perform the Requested Operation» when running the «SFC /SCANNOW» command from the Windows Recovery Environment (WinRE). *
How to FIX SFC Error «Windows Resource Protection Could Not Perform the Requested Operation» error in WinRE. *
* Note: If you receive the error when running the command from Windows GUI, restart Windows in Safe Mode and try again. If the problem persists, press the SHIFT key and click Restart to enter in WinRE mode and run the SFC command from there, by following the instructions below.
Method 1. Specify Boot & Windows Directories in SFC command.
Usually the error «Windows Resource Protection could not perform the requested operation» is due to the fact that the Offline Boot & Windows directories are not specified in the SFC command, as required if you are running the command from WinRE. So, to bypass the error apply the following steps:
1. At command prompt give the following command to find the drive letter of the OS partition:
- bcdedit
2. Notice the drive letter of OS partition (e.g. «osdevice –> partition=D: «)
3. Now give the following SFC command, where X is the drive letter you noticed.
4. SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
e.g. In this example the OS partition has the letter «D», so the command will be:
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=D:\ /OFFWINDIR=D:\Windows
5. Normally now the sfc process will complete the process without the error «Windows Resource Protection Could Not Perform the Requested Operation».
Method 2. Clean Install Windows 10 & Check Hardware.
If the above method cannot resolve the discussed error this indicates that Windows System files are damaged. At this case, I suggest to backup your files and to perform a clean installation of Windows 10 or to RESET your PC. *
* Note: If you experience the same error after a clean install of Windows 10, this indicates a hardware problem. In this case, test the memory (RAM) for problems or try to install Windows on a new drive.
That’s it! Which method worked for you?
Let me know if this guide has helped you by leaving your comment about your experience. Please like and share this guide to help others.
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free:
- Author
- Recent Posts
Konstantinos is the founder and administrator of Wintips.org. Since 1995 he works and provides IT support as a computer and network expert to individuals and large companies. He is specialized in solving problems related to Windows or other Microsoft products (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).