Zabbix мониторинг службы windows

17.09.2024 |
17.09.2024 |

Категория Администрирование

Как мониторить службы Windows с помощью Zabbix? Как создать отдельный шаблон с указанием конкретной службы для мониторинга?

Иногда, после перезагрузки сервера, нужная служба может не стартануть, а вы можете это сразу не заметить и получить кучу гневных звонков, что какой-то сервис не работает.

Поэтому правильным решением, будет иметь возможность мониторить службы и автоматически восстанавливать их работоспособность.

Для этого, мы с создадим отдельный шаблон в Zabbix для работы с конкретной Windows службой.

Подробнее в данном видео…

P.S. Все еще идет набор в группы обучения «Комплексное обучение системному администрированию» и «Zabbix — Мониторинг IT»

Подробности тут — https://pages.it-skills.online/gruppa-obucheniya-kosa.html

Zabbix — свободная система мониторинга и отслеживания статусов разнообразных сервисов компьютерной сети, серверов и сетевого оборудования, написанная Алексеем Владышевым. Для хранения данных используется MySQL, PostgreSQL, SQLite или Oracle Database, веб-интерфейс написан на PHP.

Находим наш узел

• Items -> Create new

Задаем имя, в строке Ключ пишем:

• service_state[имя службы] (имя брать из свойства службы в строке “имя службы”, например service_state[ArcGIS License Manager])
• Интервал обновления: 60 сек
• Период хранения: 7 дней

Сохраняем.

Создаем триггер: Задаем имя, в строке выражение пишем: {arcgisserver:service_state[ArcGIS License Manager].last(0)}=6
где:

• 6 — остановлен. Т.е. отсылать алерт когда служба остановлена
• arcgisserver — имя нашего узла
• важность — высокая

Ключи:

• 0 — запущен
• 1 — пауза
• 2 — ожидание старта
• 3 — ожидание паузы
• 4 — ожидание продолжения
• 5 — ожидание остановки
• 6 — остановлен
• 7 — неизвестно
• 255 — такой службы не существует

Сохраняемся.
Так же можно добавить график для наглядности.

Авторский пост защищен лицензией CC BY 4.0 .

И есть ли в этом смысл?

Картинка с сайта: habr.com

Для тех, кто задумался и сомневается, я решил описать кое-что из своего опыта.

Мониторинг вообще штука полезная, бесспорно. У меня лично в какой-то период возникло сразу несколько задач:

1. Круглосуточно и непрерывно мониторить одну специфическую железку по ряду параметров;

2. Мониторить у рабочих станций информацию о температурах, ЦП в первую очередь;

3. Всякие мелочи в связи с широким внедрением удалёнки: количество подключений по VPN, общее состояние дополнительных виртуальных машин.

Подробнее про локальные задачи:

Как большой любитель велосипедить всё подряд, сначала я решил свелосипедить и это. Уже валялись под рукой всякие скрипты по сбору статистки, и html проекты с графиками на js, и какие-то тестовые БД… Но тут сработала жадность (и лень, чоужтам). А чего это, подумал я, самому опять корячиться, если в том же Zabbix уже куча всяких шаблонов, и помимо задач из списка можно будет видеть много чего ещё? Да и он бесплатный к тому же. Всего-то делов, виртуалку поднять да клиенты централизованно расставить. Потренируюсь с ним, опять же, он много где используется.

Итак, нам понадобятся:

1. Виртуальная машина или физический хост. Zabbix нетребователен к ресурсам при небольшом количестве хостов на мониторинге: мне хватило одного виртуального процессора на 2ГГц и 4 Гб RAM за глаза;

2. Любой инструмент для автоматического раскидывания zabbix-agent. При некотором скилле это можно делать даже через оригинальный WSUS, или просто батником с psexec, вариантов много. Также желательно запилить предварительно сконфигурированный инсталлятор агента — об этом ниже;

3. Много желания пилить напильником. Скажу честно и сразу: из первоначального списка 3 из 3 реализовывалось руками на местности. Zabbix стандартной комплектации в такое не может.

У Zabbix много вариантов установки. В моём случае (я начинал с 4 LTS) сработала только установка руками в чистую, из собственного образа, OC в виртуальной машине на Hyper-V. Так что, коли не получится с первого раза, — не сдавайтесь, пробуйте. Саму процедуру подробнее описывать не буду, есть куча статей и хороший официальный мануал.

Картинка с сайта: habr.com

Про формирование инсталлятора агента: один из самых простых способов — использовать утилиты наподобие 7zfx Builder . Нужно будет подготовить:

• файл zabbix_agentd.conf ;

• файлы сторонних приложений и скриптов, используемых в userParameters (об этом ниже) ;

• скрипт инсталлятора с кодом наподобие этого:

SETLOCAL ENABLEDELAYEDEXPANSION 
SET INSTDR=C:\Zabbix\Agent 
SET IP=192.168.100.10 
set ip_address_string="IPv4-адрес"

for /f "usebackq tokens=2 delims=:" %%F in (ipconfig ^| findstr /c:%ip_address_string%) do SET IP=%%F 
SET IP=%IP: =% 
ECHO SourceIP=%IP%>> "%INSTDR%\conf\zabbix_agentd.conf" 
ECHO ListenIP=%IP%>> "%INSTDR%\conf\zabbix_agentd.conf" 
ECHO Hostname=%COMPUTERNAME%>> "%INSTDR%\conf\zabbix_agentd.conf"

"%INSTDR%\bin\zabbix_agentd.exe" -c "%INSTDR%\conf\zabbix_agentd.conf" -i 
net start "Zabbix Agent" 
ENDLOCAL

Кстати, об IP. Адрес в Zabbix является уникальным идентификатором, так что при «свободном» DHCP нужно будет настроить привязки. Впрочем, это и так хорошая практика.

Также могу порекомендовать добавить в инсталлятор следующий код:

sc failure "Zabbix Agent" reset= 30 actions= restart/60000

Как и многие сервисы, Zabbix agent под Windows при загрузке ОС стартует раньше, чем некоторые сетевые адаптеры. Из-за этого агент не может увидеть IP, к которому должен быть привязан, и останавливает службу. В оригинальном дистрибутиве при установке настроек перезапуска нет.

После этого добавляем хосты. Не забудьте выбрать Template – OS Windows. Если сервер не видит клиента — проверяем:

1. IP-адрес;

2. файрвол на клиенте;

3. работу службы на клиенте — смотрим zabbix_agentd.log, он вполне информативный.

По моему опыту, сервер и агенты Zabbix очень стабильны. На сервере, возможно, придётся расширить пул памяти по active checks (уведомление о необходимости такого действия появляется в дашборде), на клиентах донастроить упомянутые выше нюансы с запуском службы, а также, при наличии UserParameters, донастроить параметр timeout (пример будет ниже).

Что видно сразу, без настроек?

Сразу видно, что Zabbix заточен под другое Но и об обычных рабочих станциях в конфигурации «из коробки» можно узнать много: идёт мониторинг оперативной памяти и SWAP, места на жёстких дисках, загрузки ЦП и сетевых адаптеров; будут предупреждения о том, что клиент давно не подключался или недавно перезагружен; агент автоматически создаёт список служб и параметров их работы, и сгенерирует оповещение о «необычном» поведении. Практически из коробки (со скачиванием доп. template’ов с офсайта и небольшой донастройкой) работает всё, что по SNMP: принтеры и МФУ, управляемые свитчи, всякая специфическая мелочь. Иметь алерты по тем же офисным принтерам в едином окне очень удобно.

В общем-то, очень неплохо, но…

Что доделывать?

Оооо. Ну, хотел повелосипедить, так это всегда пожалуйста. Прежде всего, нет алертов на события типа «критические» из системного лога Windows, при том, что механизм доступа к логам Windows встроенный, а не внешний, как Zabbix agent active. Странно, ну штош. Всё придётся добавлять руками.

Например

eventlog[System,,,,1001]

Cистема автоматизированной генерации по службам генерирует целую тучу спама. Часть служб в Windows предполагает в качестве нормального поведения тип запуска «авто» и остановку впоследствии. Zabbix в такое не может и будет с упорством пьяного сообщать «а BITS-то остановился!». Есть широко рекомендуемый способ избавления от такого поведения — добавление набора служб в фильтр-лист: нужно добавить в Template «Module Windows services by Zabbix agent», в разделе Macros, в фильтре {$SERVICE.NAME.NOT_MATCHES} имя службы в формате RegExp. Получается список наподобие:

^RemoteRegistry|MMCSS|gupdate|SysmonLog|
clr_optimization_v.+|clr_optimization_v.+|
sppsvc|gpsvc|Pml Driver HPZ12|Net Driver HPZ12|
MapsBroker|IntelAudioService|Intel\(R\) TPM Provisioning Service|
dbupdate|DoSvc|BITS.*|ShellHWDetection.*$

И он не работает работает с задержкой в 30 дней.

Картинка с сайта: habr.com

Про службы, автоматически генерируемые в Windows 10, я вообще промолчу.
Нет никаких температур (но это, если подумать, ладно уж), нет SMART и его алертов (тоже отдельная история, конечно). Нет моих любимых UPS.

Некоторые устройства генерируют данные и алерты, работу с которыми надо выстраивать. В частности, например, управляемый свитч Tp-Link генерирует интересный алерт «скорость на порту понизилась». Почти всегда это означает, что рабочая станция просто выключена в штатном режиме (ушла в S3), но сама постановка вопроса заставляет задуматься: сведения, вообще, полезные — м.б. и драйвер глючит, железо дохнет, время странное…

Некоторые встроенные алерты требуют переработки и перенастройки. Часть из них не закрывается в «ручном» режиме по принципу «знаю, не ори, так надо» и создаёт нагромождение информации на дашборде.

Короче говоря, многое требует допиливания напильником под местные реалии и задачи.

Картинка с сайта: habr.com

О локальных задачах

Всё, что не встроено в Zabbix agent, реализуется через механизм Zabbix agent (active). Суть проста: пишем скрипт, который будет выдавать нужные нам данные. Прописываем наш скрипт в conf:

UserParameter=имя.параметра,путь\к\скрипту 

Нюансы:

• если хотите получать в Zabbix строку на кириллице из cmd — не надо. Только powershell;

• если параметр специфический – для имени нужно будет придумать и сформулировать дерево параметров, наподобие «hardware.huawei.modem.link.speed» ;

• отладка и стабильность таких параметров — вопрос и скрипта, и самого Zabbix. Об этом дальше.

Хотелка №1: температуры процессоров рабочих станций

В качестве примера реализуем хотелку «темература ЦП рабочей станции». Вам может встретиться вариант наподобие:

wmic /namespace:\root\wmi PATH MSAcpi_ThermalZoneTemperature get CurrentTemperature

но это не работает (вернее, работает не всегда и не везде).
Самый простой способ, что я нашёл — воспользоваться проектом OpenHardwareMonitor. Он свои результаты выгружает прямо в тот же WMI, так что температуру получим так:

@echo OFF 
SETLOCAL ENABLEDELAYEDEXPANSION 
SET TMPTMP=0 
for /f "tokens=* skip=1 delims=" %%I in ('wmic /namespace:\root\OpenHardwareMonitor PATH Sensor WHERE Identifier^="/intelcpu/0/temperature/1" get Value') DO (     
	SET TMPTMP=%%I && GOTO :NXT 
) 
:NXT  
ECHO %TMPTMP% 
ENDLOCAL 
GOTO :EOF

Конечно, при условии, что OHM запущен. В текущем релизе OHM не умеет работать в качестве Windows service. Так что придётся либо смущать пользователей очередной иконкой в трее, либо снова городить свой инсталлятор и запихивать OHM в сервисы принудительно. Я выбрал поcледнее, создав инсталляционный cmd для всё того же 7zfx Builder наподобие:

nssm install OHMservice "%programfiles%\OHM\OpenHardwareMonitor.exe" 
timeout 3 
net start "OHMservice" 
del nssm.exe /Q

Два момента:

1. NSSM — простая и достаточно надёжная утилита с многолетней историей. Применяется как раз в случаях, когда ПО не имеет режима работы «сервис», а надо. Во вредоносности утилита не замечена;

2. Обратите внимание на «intelcpu» в скрипте получения температуры от OHM. Т.к. речь идёт о внедрении в малом офисе, можно рассчитывать на единообразие парка техники. Более того, таким образом лично у меня получилось извлечь и температуру ЦП от AMD. Но тем не менее этот пункт требует особого внимания. Возможно, придётся модифицировать и усложнять инсталлятор для большей универсальности.

Работает более чем надёжно, проблем не замечено.

Хотелка № 2: получаем и мониторим температуру чего угодно

Понадобятся нам две вещи:

1. Штука от братского китайского народа: стандартный цифровой термометр DS18B20, совмещённый с USB-UART контроллером. Стоит не сказать что бюджетно, но приемлемо;

2. powershell cкрипт:

param($cPort='COM3')

$port= new-Object System.IO.Ports.SerialPort $cPort,9600,None,8,one

$port.Open()
$tmp = $port.ReadLine()
$port.Close()

$tmp = $tmp -replace "t1="
if (([int]$tmp -lt 1) -or ([int]$tmp -gt 55)){

	#echo ("trigg "+$tmp)
	$port.Open()
	$tmp = $port.ReadLine()
	$port.Close()

	$tmp = $tmp -replace "t1="
} 
echo ($tmp)

Связка работает достаточно надёжно, но есть интересный момент: иногда, бессистемно, появляются провалы или пики на графиках:

Картинка с сайта: habr.com

Картинка с сайта: habr.com

Тесты показали, что проблема в самом Zabbix, а данные с китайских датчиков приходят верные. Детальное рассмотрение пиков и провалов выявило неожиданный факт: похоже Zabbix иногда получает и/или записывает в БД не полное значение, а «хвост». Т.е., например, 1.50 от значения 21.50. При этом положение точки не важно — может получить и 1.50, и 50, и даже 0. Как так происходит, мне выяснить пока не удалось. Изменение timeout на поведение не влияет никак, ни в большую, ни в меньшую сторону.
Наверное, стоило бы написать багрепорт. Но уже вышел 6.0 LTS (у меня 5) и обновляться в текущей ситуации, пожалуй, не буду.

Хотелка № 3: OpenVPN подключения

Template’ов для OpenVPN и Zabbix существует довольно много, но все они реализованы на том или ином sh под *nix’ы . В свою очередь, «dashboard» OpenVPN-сервера представляет из себя, по сути, вывод утилиты в консоль, который пишется в файл по событиям. Мне лень было считать трафик по отдельным пользователям и вообще делать их discover, т.к. подключений и пользователей немного. Ограничился текущим количеством подключений:

$openvpnLogPath = "C:\OpenVPN\config\"
$openvpnLogName = "openvpn-status.log"

try { 
	$logData = Get-Content $openvpnLogPath$openvpnLogName -ErrorAction Stop
}
catch{
	
	Write-Host("Missing log file")
	exit 1
}

$logHeader = "OpenVPN CLIENT LIST"
$logHeader2 = "Common Name,Real Address,Bytes Received,Bytes Sent,Connected Since"
$logMark1 = "ROUTING TABLE"

if ($logData[0] -ne $logHeader -or $logData[2] -ne $logHeader2 ){
	
	Write-Host("Bad log file")
	exit 1
}

$i = 0
foreach ($tmpStr in ($logData | select -skip 3)) {
	
	if ($tmpStr -eq $logMark1) {break}
	$i++
}

Write-Host($i)
exit 0

Хотелка № 4: спецжелезка 1

Для большого количества специфического оборудования существуют написанные энтузиастами Template’ы. Обычно они используют и реализуют функционал, уже имеющийся в утилитах к этим железкам.

Боли лирическое отступление

Но полный функционал реализован далеко не всегда. В частности, мне понадобились температуры жёстких дисков с нового RAID-контроллера (ну люблю я температуры, что поделать ), которых в оригинальном темплейте не было. Пришлось самому реализовывать температуры и заодно autodiscover физических дисков: https://github.com/automatize-it/zabbix-lsi-raid/commit/1d3a8b3a0e289b8c2df637028475177a2b940689

Картинка с сайта: habr.com

Оригинальный репозиторий, вероятно, заброшен, как это довольно часто бывает.

Хотелка № 5, на десерт: спецжелезка 2

Как и обещал, делюсь опытом вырывания данных из беспроводной железки Huawei. Речь о 4G роутере серии B*. Внутри себя железка имеет ПО на ASP, а данные о качестве сигнала — RSSI, SINR и прочее — в пользовательском пространстве показывать не хочет совсем. Смотри, мол, картинку с уровнем сигнала и всё, остальное не твоего юзерского ума дело. К счастью, в ПО остались какие-то хвосты, выводящие нужное в plain JSON. К сожалению, взять да скачать это wget-ом не получается никак: мало того, что авторизация, так ещё и перед генерацией plain json требуется исполнение JS на клиенте. К счастью, существует проект phantomjs. Кроме того, нам понадобится перенесённая руками кука из браузера, где мы единожды авторизовались в веб-интерфейсе, вручную. Кука живёт около полугода, можно было и скрипт написать, но я поленился.

Алгоритм действий и примеры кода:

вызываем phantomjs с кукой и сценарием:

phantomjs.exe --cookies-file=cookie.txt C:\cmd\yota_signal\scenery.js

Примеры сценариев:

//получаем общий уровень сигнала
var url = "http://192.168.2.1/html/home.html";
var page = require('webpage').create();
page.open(url, function(status) {
  //console.log("Status: " + status);
  if(status === "success") {
	
	var sgnl = page.evaluate(function() {
		return document.getElementById("status_img").innerHTML; //
	});
	
	var stt = page.evaluate(function() {
		return document.getElementById("index_connection_status").innerText; //
	});
	
	var sttlclzd = "dis";
	var sgnlfnd = "NA";
	
	if (stt.indexOf("Подключено") != -1) {sttlclzd = "conn";}
		
	if (sgnl.indexOf("icon_signal_01") != -1) {sgnlfnd = "1";}
	else {
		var tmpndx = sgnl.indexOf("icon_signal_0");
		sgnlfnd = sgnl.substring(tmpndx+13,tmpndx+14);
	}
	
	console.log(sttlclzd+","+sgnlfnd);
	
	var fs = require('fs');
		
		try {
			fs.write("C:\\cmd\\siglvl.txt", sgnlfnd, 'w');
		} catch(e) {
			console.log(e);
		}
    
  }
  phantom.exit();
});

//получаем технические параметры сигнала через какбэ предназначенный для этого "API"
var url = "http://192.168.2.1/api/device/signal"; 
var page = require('webpage').create();

  
	page.onLoadFinished = function() {
		
		//console.log("page load finished");
		//page.render('export.png');
		console.log(page.content);
		
		parser = new DOMParser();
		xmlDoc = parser.parseFromString(page.content,"text/xml");

		var rsrq = xmlDoc.getElementsByTagName("rsrq")[0].childNodes[0].nodeValue.replace("dB","");
		var rsrp = xmlDoc.getElementsByTagName("rsrp")[0].childNodes[0].nodeValue.replace("dBm","");
		var rssi = xmlDoc.getElementsByTagName("rssi")[0].childNodes[0].nodeValue.replace("dBm","").replace(">=","");
		var sinr = xmlDoc.getElementsByTagName("sinr")[0].childNodes[0].nodeValue.replace("dB","");
		
		var fs = require('fs');
		
		try {
			fs.write("C:\\cmd\\rsrq.txt", rsrq, 'w');
			fs.write("C:\\cmd\\rsrp.txt", rsrp, 'w');
			fs.write("C:\\cmd\\rssi.txt", rssi, 'w');
			fs.write("C:\\cmd\\sinr.txt", sinr, 'w');
		} catch(e) {
			console.log(e);
		}
		
		phantom.exit();
	};
	
	page.open(url, function() {
		page.evaluate(function() {
		});
    });

Конструкция запускается из планировщика задач. В Zabbix-агенте производится лишь чтение соответствующих файлов:

UserParameter=internet.devices.huawei1.signal.level,type C:\cmd\siglvl.txt 

Картинка с сайта: habr.com

Требует постоянного присмотра, ручных прибиваний и перезапусков процессов, обновления кук. Но для такого шаткого нагромождения фекалий и палок работает достаточно стабильно.

Итого

Стоит ли заморачиваться на Zabbix, если у вас 20 машин и 1-2 сервера, да ещё и инфраструктура Windows?

Если захочется внедрить, то могу пообещать, как минимум — скучно не будет!

Мониторите малые офисы?

Проголосовали 98 пользователей. Воздержались 30 пользователей.