Windows выдает ошибку windows installer — Ваш верный помощник с OS Windows

The installation or update method doesn’t run to completion

There are several methods that can be used to install, to uninstall, or to update a program. Additionally, the method or methods that are used may not have started or completed successfully. In this situation, try some other method to install, or to update the program.

The following are common methods that are used to install software:

Insert the CD or DVD media, and then let the installation auto-start.
Browse to the CD, DVD, removable media, or other location where the programs installation files are stored, and then double-click the Setup program. The setup file is typically one of the following:
- Autorun or Autorun.exe
- Setup or Setup.exe
- Install or Install.exe
Click Run when you download the program from a website.

The installation media is unreadable

Installation media such as CD and DVD media may be dirty or scratched and therefore be unreadable by the CD or DVD reader. To resolve this issue, follow these methods:

Method 1: Clean the CD or DVDTo do this, use a CD or DVD disc-cleaning kit. Or, use a soft, lint-free cotton cloth to gently wipe the silver side of the disc. Do not use paper cloth, as this can scratch the plastic or leave streaks. When you clean the disc, wipe from the center of the disc outward. Do not use a circular motion. If the problem continues to occur, clean the disc by using a damp cloth or a commercial CD or DVD disc-cleaning solution. Dry the disc thoroughly before you insert it into the drive.

Method 2: Copy the installation files to your computer or to other removable mediaWhen you do this, note the location, and then run the installer from that location. The installation file is typically named Autorun.exe or Setup.exe, but this may vary. If you’re not sure, check the Readme file in the folder for instructions about how to run the installation process. If an executable file (.exe) is available, we do not recommend that you run .msi files directly without specific instructions from the vendor.

Note If multiple CDs or DVDs are required, we recommend that you copy all the disks to the same folder, in reverse order (higher disk numbers first). Be prepared to approve the overwriting of existing files if you are prompted, and then install from that location.

Method 3: Obtain a fresh version of the installation packageIf you tried to install from a CD or DVD, do the following:

Check the software manufacturer’s website for a more recent version of the software package. Download and install the new version.
If you already have the latest version, download the program from the manufacturer’s website, and then run the installation.

Downloaded or copied installation files are corrupted

Method 1: Copy the installation files to your computerCopy the installation files to a local hard disk on your computer or to other removable media. Note the location, and then run the installation from that location. The installation file is typically named Autorun.exe or Setup.exe, but this may vary. If you’re not sure, check the Readme file in the folder for instructions about how to run the installation. If an executable file (.exe) is available, we do not recommend that you run .msi files directly without specific instructions from the vendor.

If you are installing a program from the Internet, redownload the file (select Save instead of Run in the download dialog box), save the file to a folder on a local hard disk on your computer or to other removable media. Then, run the installation from that location.
If your installation files are on a network (for example, a commercial or corporate environment), copy all the files to a folder on a local hard disk on your computer, and then run the installation from that location.

Method 2: Obtain a fresh version of the installation packageIf some time has elapsed between when you downloaded the package and when you tried to install it, do the following:

Check the software manufacturer’s website for a more recent version of the software package. Download and install the new version.
If you already have the latest version, download the program again, and then run the installation.

Programs that are currently running on your computer are interfering with the installation process

Disable programs that might be interfering with the installation process. To do this, follow these steps:

Click Start , type msconfig in the Search box, and then click msconfig.exe.

If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password, or provide confirmation.
On the General tab, click Selective startup, and then clear the Load startup items check box.
Click Services, click Hide all Microsoft services, and then click Disable all.
Click OK, and then click Restart.
Try running your software program installation.
When you are finished troubleshooting the problem, restart the computer in Normal Startup mode. To do this, follow these steps:
1. Click Start , type msconfig in the Search box, and then click msconfig.exe.
  
  If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password, or provide confirmation.
2. On the General tab, click Normal startup, click OK, and then click Restart.

For more information about how to use MSConfig, see How to troubleshoot a problem by performing a clean boot in Windows 8, Windows 7, or Windows Vista.

Источник

При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.

Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.

Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости

Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.

Для этого выполните следующие простые шаги

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции.

Картинка с сайта: remontka.pro
По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки.

Картинка с сайта: remontka.pro
Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8.

Картинка с сайта: remontka.pro
Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
Перейдите к разделу реестра
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\msiserver
```
и дважды нажмите по параметру Start в правой панели.

Картинка с сайта: remontka.pro
Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер.

Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».

В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.

Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc

Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.

Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):

https://www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-services-windows-10-a.html (для Windows 10)
https://www.sevenforums.com/tutorials/236709-services-restore-default-services-windows-7-a.html (для Windows 7).

Проверьте политики службы установщика Windows

Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.

Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:

Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.

Картинка с сайта: remontka.pro
Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».

Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:

Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
Перейдите к разделу
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
```
и проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
Проверьте наличие аналогичного раздела в
```
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
```

Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.

Источник

Want to troubleshoot Windows Installer errors? This MiniTool post introduces some easy Windows Installer repair methods to help you fix Windows Installer.

Encounter Windows Installer Errors

Windows Installer, which is formally known as Microsoft Installer, is a software component and application programming interface (API) of Microsoft Windows used for the installation, maintenance, and removal of software.

When you install, uninstall, or update a program on your Windows computer, Windows Installer may not work and show one of the following error messages:

The Windows Installer Service could not be accessed.
Windows Installer Service couldn’t be started.
There is a problem with this Windows Installer package.
Could not start the Windows Installer service on Local Computer. Error 5: Access is denied.

Windows Installer has stopped working on your computer. You need to do something to fix it.

How to Fix Windows Installer Errors?

Auto-Fix: Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter

To automatically troubleshoot Windows Installer errors, you can download and run the Program Install and Uninstall troubleshooter to repair issues that block program installation or removal or update because of corrupted registry keys.

Here are also some other fixes. Before using these methods, you need to make sure the account you have logged in has administrator rights.

Then, you can use the following methods to manually repair Windows Installer.

Way 1: Check the Windows Installer Issues

If the Windows Installer is not working, you can suspect that the Windows Installer engine is corrupted, disabled, or not installed properly. You can use the following methods to identify the issue and fix it.

Case 1: Check whether the Windows Installer engine is working.

Step 1: Open Command Prompt.

Step 2: Type MSIExec into the Command Prompt interface and press Enter.

Step 3: If the MSI engine is working normally, you will not receive any error messages. However, if you see an error message, you can search for the error message using your web browser to fetch the information about how to troubleshoot the problem.

Step 4: Install or uninstall or update the program again.

Case 2: Make sure that the Windows Installer service is enabled

Step 1: Open Services.

Step 2: Scroll down to find Windows Installer, then right-click it and select Properties.

Step 3: Is the Startup type box is set to Disabled, you need to change it to Manual.

Step 4: Click OK to save the setting.

Step 5: Right-click the Windows Installer service and select Start. This service will start normally.

Case 3: Check the Windows Installer version

Step 1: Open Command Prompt.

Step 2: Type MSIExec into the Command Prompt interface and press Enter.

Step 3: Check the version of the Windows Installer.

Way 2: Use other Methods to Install or Update Programs

If you can’t use the normal way to install or update a program, you can use another way to do the job.

See how to install software on a Windows computer.

Way 3: Use other Ways to Uninstall Programs

If you can’t use the universal way to remove a program, you can also try another way to do it. For example, you can uninstall a program from Start or Control Panel.

Option 1: From Start

Step 1: Click Start, then click All Programs or All apps.

Step 2: Find the program you want to uninstall, then right-click it and select Uninstall.

Step 3: Follow the wizards to uninstall that program.

Option 2: From Control Panel

Step 1: Open Control Panel.

Step 2: Click Add and Remove Programs or Programs and Features.

Step 3: Click Uninstall a program.

Step 4: Choose the program and select Uninstall.

Step 5: Follow the wizards to uninstall that program.

Bottom Line

These are the methods to troubleshoot Windows Installer errors. We hope they can help you solve your software install, uninstall, or update issues.

Besides, you can use MiniTool Power Data Recovery to get your files back if you encounter data loss issues.

MiniTool Power Data Recovery FreeClick to Download100%Clean & Safe

If you encounter issues when using MiniTool software, you can contact us via [email protected].

Источник

Иметь дело с распространяемыми в виде MSI-установщиков приложениями приходится нечасто, но почему-то именно они вызывают у пользователей больше всего проблем. Самая распространенная из них проявляется ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», причем столкнуться с ней вы можете в любой версии Windows. В большинстве случаев появление ошибки связано с некорректной работой соответствующей службы — установщика Windows или msiserver. Чаще всего при проверке она оказывается отключена. Убедиться, что со службой всё в порядке можно следующим образом.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».

По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип её запуска выбран «Вручную».

По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдёт, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придётся действовать в обход.

Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.

Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удалённый вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».

Может статься, что службы «Установщик Windows» вообще не окажется в списке. Наиболее вероятная тому причина — повреждение отвечающих за неё данных в реестре. В этом случае попробуйте её восстановить, выполнив слияние файла Windows_Installer.reg, доступного по ссылке

https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG

. После применения твика нужно будет перезагрузить компьютер. Можно также выполнить обновление операционной системы до последней актуальной сборки, если такой вариант для вас приемлем.

Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».

Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».

Наконец, восстановить нормальную работу службы установщика Windows можно путём её ручной перерегистрации. Для этого открываем от имени администратора командную строку и последовательно выполняем команды, указанные в этом текстовом файле —

https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82

. После повторной регистрации службы компьютер следует перезагрузить, а затем запустить службу установщика командой net start MSIServer, если вдруг по какой-то причине она не стартует сама.

Источник

Все способы:

Способы устранения ошибки пакета Windows Installer
- Способ 1: перезапуск системы
- Способ 2: чистка реестра от Apple Software Update
- Способ 3: переустановка Apple Software Update
Вопросы и ответы: 11

Для того, чтобы иметь возможность работать с Apple-устройствами на компьютере, на самом компьютере должна быть обязательно установлена программа iTunes. Но что делать, если iTunes не удается установить из-за ошибки пакета Windows Installer? Данную проблему мы подробнее и разберем в статье.

Системный сбой, выдающий при установке iTunes ошибку пакета Windows Installer, наблюдается все чаще и связан он, как правило, с компонентом iTunes Apple Software Update. Ниже мы разберем основные способы устранения данной проблемы.

Способы устранения ошибки пакета Windows Installer

Способ 1: перезапуск системы

Прежде всего, столкнувшись со сбоем в работе системы, обязательно стоит выполнить перезагрузку компьютера. Нередко данный простой способ позволяет устранить проблему с установкой iTunes.

Способ 2: чистка реестра от Apple Software Update

Откройте меню «Панель управления», поставьте в верхней правой области окна режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes

Если в списке установленных программ присутствует Apple Software Update, выполните удаление данного программного обеспечения.

Теперь нам потребуется запустить реестр. Для этого вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и в появившемся окне введите следующую команду:
regedit

На экране отобразится реестр Windows, в котором вам потребуется вызвать строку поиска сочетанием клавиш Ctrl+F, а следом найти через нее и удалить все значения, связанные с AppleSoftwareUpdate.

После завершения чистки закройте реестр, перезагрузите компьютер и возобновите попытку установки iTunes на компьютер.

Способ 3: переустановка Apple Software Update

Откройте меню «Панель управления», выставьте в верхней правой области режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Программы и компоненты».

В списке инсталлированных программ найдите Apple Software Update, щелкните по данному ПО правой кнопкой мыши и в проявившемся окне выберите пункт «Восстановить».

После окончания процедуры восстановления, не покидая раздел «Программы и компоненты», щелкните по Apple Software Update еще раз правой кнопкой мыши, но на этот раз в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Удалить». Завершите процедуру деинсталляции Apple Software Update.

После того, как удаление будет завершено, нам необходимо сделать копию установщика iTunes (iTunesSetup.exe), а затем разархивировать полученную копию. Для разархивирования лучше всего будет воспользоваться программой-архиватором, например, WinRAR.
Скачать программу WinRAR
Щелкните по копии установщика iTunes правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню пройдите к пункту «Извлечь файлы».

В открывшемся окне укажите папку, куда будет разархивирован установщик.

Как только установщик будет разархивирован, откройте получившуюся папку, найдите в ней файл AppleSoftwareUpdate.msi. Запустите данный файл и выполните установку данного программного компонента на компьютер.