Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в разделе Обновление до Windows 11: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Запуск средства устранения неполадок активации Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок активации Windows в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные ошибки активации Windows .
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Наиболее распространенные ошибки активации Windows
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
0xC004F211— Windows сообщила, что оборудование вашего устройства изменилось. 0xC004F213 . Windows сообщила, что ключ продукта не найден на вашем устройстве. |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Значительные изменения оборудования, например замена системной платы, могут помешать Windows найти соответствующую лицензию при перезапуске устройства. Если на вашем устройстве установлена предустановленная windows и вы заменили системную плату, может потребоваться приобрести новую лицензию. Чтобы приобрести или активировать лицензию, выполните приведенные далее действия.
Передача лицензии Windows после изменения оборудования: Корпорация Майкрософт предлагает путь исключения для передачи лицензии Windows после изменения оборудования. Чтобы использовать этот параметр, убедитесь, что вы вошли с той же учетной записью Майкрософт , прежде чем вносить изменения в оборудование.
|
|
0xC004F212. Ключ продукта, используемый на этом устройстве, несовместим с этим выпуском Windows. Возможно, вам потребуется обратиться в магазин или компанию, в которой вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Microsoft Store, чтобы купить подлинную копию Windows. |
При переустановке Windows 11 с цифровой лицензией вам будет предложено выбрать выпуск для установки. Выбор выпуска, отличного от того, на который вы лицензируете, может привести к этой ошибке Если вы подозреваете, что установлен неправильный выпуск, выберите Пуск > Параметры > Активация> системы, а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок определяет действительную цифровую лицензию для другого выпуска Windows 11, оно уведомит вас и предоставит инструкции по установке правильного выпуска.Открыть параметры активации |
|
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если на вашем устройстве установлен клиент корпоративной лицензии. Клиенты с корпоративными лицензиями для Windows 11 Pro обычно используются крупными организациями для развертывания Windows 11 на многочисленных компьютерах. В таких случаях активацией обычно управляет ваша организация. Обратитесь к системному администратору для получения дополнительной помощи. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
|
0x803f7001 |
Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x803F7001, это означает, что не удалось найти действительную лицензию Windows 11 для активации Windows на вашем устройстве. Чтобы активировать Windows, выполните приведенные далее действия.
Примечание: Ключ продукта обычно можно найти в сообщении электронной почты с подтверждением, полученном при покупке Windows, в упаковке устройства или на наклейке сертификат подлинности (COA), расположенной на задней или нижней части устройства. Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
|
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечания:
|
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
|
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
|
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений. |
|
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
|
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
|
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
|
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:
Примечания:
|
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
|
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
|
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора. |
|
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время.Проверьте дату и время в параметрах Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
|
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
|
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
|
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок.Открыть параметры активации Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
|
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
В этой статье я постарался собрать список наиболее распространённых ошибок, которые могут появляться при попытке активации Windows 10. Это и ошибки, которые возникают при апгрейде до Windows 10 с предыдущих версий, и ошибки, связанные с KMS активацией, так и ошибки, которые могут возникнуть на свеже-установленной системе. Помимо, собственно, кодов ошибок и их описаний, будут приведены краткие методы исправления проблем, препятствующих нормальной активации системы.
Каждая ошибка активации системы имеет уникальный код, который вместе с описанием ошибки отображается в разделе Активация панели управления.
Совет. Проверить, активирована ли ваша система можно так.
Содержание:
- Windows 10 не активируется после апгрейда с Windows 7 SP1 / 8.1
- Ошибка активации 0xC004C4AE
- Ошибка активации 0xC004F061
- Ошибка активации 0xC004FC03
- Ошибка активации 0xC004C008
- Ошибка активации 0xC004C003
- Ошибка активации 0xC004F034
- Ошибка активации 0xC004C020
- Ошибка активации 0x8007232B
- Ошибка активации 0x8007007B
- Ошибка активации 0x80072F8F
- Ошибка активации 0xC004E003
- Ошибка активации 0x80004005
- Ошибка активации 0xC004F074
- Ошибка активации 0xC004F014
- Ошибка активации 0x803F7001
- Ошибка активации 0xC004F012
Windows 10 не активируется после апгрейда с Windows 7 SP1 / 8.1
В том случае, если после выполнения бесплатного обновления с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 слетела активация системы, проверьте в Магазине Windows, имеется ли действующая лицензия для вашего устройства.
Перейдите в раздел Пуск -> Настройки -> Обновление и безопасность -> Активация -> Магазин (Start -> Settings -> Update & security -> Activation -> Store). Если лицензии нет, вероятно предыдущая версия Windows не была лицензирована, либо произошло изменение в конфигурации оборудования вашего компьютера и придется приобретать лицензию.
Ошибка активации 0xC004C4AE
- Genuine Validation detected tampered Windows binaries. (Error code: 0xC004C4AE)
- Служба проверки обнаружила вскрытые двоичные файлы Windows. (Код ошибки: 0xC004C4AE)
Данная ошибка может появляться при добавлении с помощью стороннего ПО нового языка интерфейса Windows, который в данный момент не поддерживается. Рекомендуется откатить состояние системы на момент, предшествующий изменению.
Ошибка активации 0xC004F061
- The Software Licensing Service determined that this specified product key can only be used for upgrading, not for clean installations. (Error code: 0xC004F061)
- Служба лицензирования программного обеспечения обнаружила, что указанный ключ продукта можно использовать только для обновления, а не установки с нуля. (Ошибка 0xC004F061)
Данная ошибка означает, что активация системы этим ключом возможна только при выполнении апгрейда с Windows 8 / Windows 7 и не подходит для чистой установки. Т.е. придется ставить на ПК сначала предыдущую ОС. Либо воспользоваться небольшим трюком:
- В ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE измените значения параметра MediaBootInstall на 0.
- Выполните команду: slmgr /rearm
- Перезагрузитесь
- Еще раз укажите ключ и попробуйте активировать систему
Ошибка активации 0xC004FC03
- A networking problem has occurred while activating your copy of Windows. (Error code: 0xC004FC03)
- Возникла проблема с сетью при активации данной копии Windows. (Код ошибки: 0xC004FC03)
На компьютере отсутствует подключение к Интернету, или соединение с серверами активацией блокируется Брандмауэром Windows, другим межсетевым экраном или прокси. Если не удается решить проблему с подключением, можно активировать Windows по телефону (команда: slui 4)
Ошибка активации 0xC004C008
- The activation server reported that the product key has exceeded its unlock limit. (Error code: 0xC004C008)
- Сервер активации сообщил что для этого ключа продукта превышен предел разблокировок. (Код ошибки 0xC004C008)
Ошибка возникает, если данный ключ продукта уже использовался для активации системы на другом компьютере, или на большем числе компьютеров, чем предусмотрено лицензионным соглашением (например, при превышении количества активаций MAK ключом).
Ошибка активации 0xC004C003
- This product key didn’t work. (Error code: 0xC004C003)
- Этот ключ продукта не работает. (Код ошибки: 0xC004C003)
Скорее всего указан некорректный или недействительный ключ продукта. Также ошибка может появится при попытке активировать чистую версию Windows 10 вместо выполнения апгрейда с предыдущей версии.
В некоторых случаях при апгрейде системе (это часто случалось во время массового перехода на Windows 10 в 2015 году) эта ошибка появлялась из-за перегруженности серверов активации Microsoft запросами. Об этом может свидетельствовать сообщение «Windows не может быть активирована. Повторите попытку позже». Послушайтесь совета и попробуйте выполнить активацию позднее.
Ошибка активации 0xC004F034
- Не удается найти лицензию или она неправильная. (Код ошибки: 0xC004F034)
- The Software Licensing Service reported that license could not be found or was invalid (Error code: 0xC004C003)
Ошибка 0xC004C003 была особо актуальна на время массового апгрейда до Windows 10 и сейчас она встречается довольно редко. В то время сервера Microsoft просто не успевали обрабатывать наплыв клиентов. Подробности по ссылке: Ошибка активации 0xC004F034 после апгрейда до Windows 10.
Ошибка активации 0xC004C020
- The activation server reported that the Multiple Activation Key has exceeded its limit. (Error code: 0xC004C020)
- Сервер активации определил, что указанный ключ многократной активации превысил лимит. (Код ошибки: 0xC004C020)
Ошибка связана, с тем, что количество активаций ОС с помощью ключа многократной активации (MAK ключа) превысило количество, определенное в корпоративном соглашении с Microsoft. В этом случае, необходимо обращаться в MSFT через партнёров для получения нового ключа или расширением соглашения.
Ошибка активации 0x8007232B
- DNS name does not exist. (Error code: 0x8007232B)
- DNS-имя не существует. (Код ошибки 0x8007232B)
Ошибка может возникнуть при отсутствии подключения к сети, либо использованием некорректного/нефункционирующего DNS сервера.
Кроме того, в некоторых случаях, ошибка 0x8007232B бывает связана с:
-
- попыткой активировать корпоративную версию Windows ключом от розничной редакции
- недоступностью KMS сервера в домене, на который указывает запись _vlmcs._tcp
Ошибка активации 0x8007007B
- The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect. (Error code: 0x8007007B)
- Нарушен синтаксис имени файла, имени папки или метки тома. (Код ошибки: 0x8007007B)
Причиной данной ошибки является попытка использования для активации системы ключа от другой редакции Windows 10. Измените ключ системы.
Ошибка активации 0x80072F8F
- A security error occurred. (Error code: 0x80072F8F)
- Произошла ошибка безопасности. (Код ошибки: 0x80072F8F)
Windows не может подключится к серверу активации, или время системы существенно отличается от времени сервера. Проверьте настройки времени на клиенте, и если это не помогло, перезагрузите компьютер.
Ошибка активации 0xC004E003
- The Software Licensing Service reported that the license evaluation failed. (Error code: 0xC004E003)
- Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что проверка лицензии не удалась. (Код ошибки: 0xC004E003)
Некоторые системный файлы системы отсутствуют или повреждены. Проверьте целостность системных файлов с помощью команды sfc /scannow или попробуйте откатить состояние системы на более раннее состояние.
Ошибка активации 0x80004005
- Unspecified error. (Error code: 0x80004005)
- Неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80004005)
Попробуйте перезагрузить компьютер и активировать Windows еще раз из панели управления. Если не помогло, придется выполнить сброс системы (reset).
Ошибка активации 0xC004F074
- The software licensing service reported that the computer could not be activated. No Key management service could be contacted (Error code: 0xC004F074)
- Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что для данного компьютера не удалось выполнить активацию. Служба управления ключами (KMS) недоступна. (Код ошибки: 0xC004F074)
Ошибка 0xC004F074 связана с невозможностью активацией ОС на корпоративном KMS сервере.
Причиной может быть отсутствие SRV записи _VLMCS._tcp в DNS. Эту запись можно создать вручную, либо на клиенте принудительно указать адрес KMS, например:
slmgr /skms kms-server.winitpro.ru:1688
Также проверьте, не отличается ли время на KMS сервере и клиенте
Ошибка активации 0xC004F014
Ошибка 0xC004F038 также связана с проблемой активации на KMS сервере и говорит о том, что в сети не набралось необходимого количества систем для активации. Для того, чтобы KMS сервер начал активировать клиентов, в имеющемся на нем счетчике количество клиентов должно превышать жестко заданный порог активации.
Совет. Данный счетчик можно накрутить искусственно.
Для начала активации клиентов, на KMS сервере должно набраться более 25 запросов на активацию с клиентских версий Windows, либо более 5 запросов от Windows Server.
Также убедитесь, что указан правильный ключ для вашей версии ОС. Это может быть один из публичных GVLK ключей для активации на KMS (полный список ссылок на все ключи есть в статье FAQ по KMS активации продуктов Microsoft), либо соответствующий retail/MAK ключ.
Ошибка активации 0x803F7001
- Activation failed because the device doesn’t have a valid digital entitlement or product key (Error code: 0x803F7001)
- Сбой активации, у этого устройства нет допустимой цифровой лицензии или ключа продукта (Код ошибки: 0x803F7001)
0x803f7001 — одна из довольно распространённых ошибок активации Windows. Ошибка возникает как правило после апгрейда до Windows 10 и связана с одной из следующих проблем
- Произошло изменение в конфигурации оборудования системы. Попробуйте связаться с оператором колл центра Microsoft и объяснить проблему (команда для получения номера телефона slui 4). Также телефон Microsoft в вашей стране можно получить из файла %windir%System32\SPPUI\Phone.inf
- Для активации Windows 10 используется ключ от Windows 7 /8.1
- В ключе активации содержимся ошибка
- Проблема подключения к серверам активации (возможно временная)
Ошибка активации 0xC004F012
- Enter your product key to activate Windows (Error code: 0xC004F012)
- Служба лицензирования ПО сообщила, что произошла ошибка вызова, так как не найдено значение введенного ключа (Код ошибки: 0xC004F012)
Попробуйте указать правильный ключ активации системы и проверьте, работает ли служба «Защита программного обеспечения» (Microsoft Software Protection Platform Service).
Попробуйте включить ее из консоли services.msc или через реестр:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\sppsvc]
Значение «Start»=dword:00000002
После включения службы нужно перезагрузить компьютер.
На этом пока все. В дальнейшем статья будет пополняться.
В том случае, если вы столкнетесь с другими ошибками активации Windows 10, добро пожаловать в комментарии к статье, попробуем вместе решить вашу проблему.
31 марта 2023 г. 19:13
10441
Содержание:
- Что означает ошибка 0xC004F074
- Несоответствие версии KMS-хоста и клиента
- Проблемы с синхронизацией времени
- Проверка системных файлов
- Исправление реестра
- Отключение файрвола
- Активация вручную через SLUI
- Использование встроенных инструментов диагностики
- Проблемы с Microsoft Office
- Техподдержка Microsoft
- Заключение
Современные операционные системы Windows, такие как Windows 10, 11 и серверные решения от Microsoft, регулярно обновляются, чтобы обеспечивать пользователям стабильность, безопасность и новые функции. Однако, несмотря на постоянное совершенствование, код ошибки 0xC004F074 продолжает беспокоить многих пользователей. Разберем, почему возникает эта ошибка и как ее устранить, учитывая особенности современных ОС. А приобрести официальный ключ активации, вы можете В НАШЕМ МАГАЗИНЕ.
Что означает ошибка 0xC004F074
Ошибка 0xC004F074 возникает при неудачной активации Windows. Основной причиной является неспособность системы установить соединение с сервером управления ключами (KMS). Сообщение обычно гласит, что сервер недоступен или не поддерживает запрос клиента.
Проблема может быть связана с:
- Несоответствием версии KMS-хоста и клиента.
- Синхронизацией времени между устройствами.
- Повреждением системных файлов.
- Неправильной настройкой реестра.
- Блокировкой соединения файрволом.
- Проблемами с лицензией Microsoft Office.
Каждая из этих причин требует индивидуального подхода к устранению.
Несоответствие версии KMS-хоста и клиента
Обычно эта проблема возникает в корпоративных сетях, где KMS-хост управляется устаревшими версиями серверов (например, Windows Server 2012) и не поддерживает более новые клиенты, такие как Windows 11. В этом случае администратору необходимо:
- Обновить KMS-хост до актуальной версии Windows Server.
- Установить последние обновления для KMS-хоста, чтобы добавить поддержку новых ОС.
Обновление программного обеспечения на сервере позволяет устранить проблему и обеспечить корректную активацию клиентов.
Проблемы с синхронизацией времени
Синхронизация времени критически важна для успешной активации. Если время на устройстве отличается от времени на сервере более чем на 4 часа, активация завершится ошибкой.
Шаги для устранения:
1. Перейдите в настройки времени: «Параметры» → «Время и язык».
2. Включите опцию «Установить время автоматически».
3. Если синхронизация не работает, выполните команду в терминале от имени администратора: w32tm /resync.
4. Перезагрузите устройство.
Эти шаги помогут устранить расхождения во времени и избежать сбоев активации.
Проверка системных файлов
Поврежденные файлы могут привести к сбоям при активации. Чтобы проверить:
1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду: sfc /scannow.
3. Дождитесь завершения процесса.
4. Перезагрузите устройство и повторите попытку активации.
Проверка системных файлов позволяет убедиться в целостности ОС и восстановить поврежденные элементы.
Исправление реестра
Неверные или поврежденные ключи реестра могут мешать активации. Рекомендуется использовать проверенные инструменты, такие как CCleaner:
1. Скачайте программу с официального сайта.
2. Проведите анализ реестра, выбрав раздел «Registry».
3. Исправьте найденные ошибки, предварительно создав резервную копию реестра.
Исправление ошибок реестра помогает восстановить его работоспособность и устранить проблемы активации.
Отключение файрвола
Иногда брандмауэр блокирует соединение с серверами Microsoft. Как отключить файрвол:
1. Нажмите Win + X → выберите «Параметры» → «Обновление и безопасность».
2. Перейдите в раздел «Защита сети».
3. Отключите файрвол для всех сетей (частной, гостевой и общедоступной).
4. Повторите активацию. После успешной активации включите файрвол обратно.
Эта мера помогает временно устранить препятствия для активации.
Активация вручную через SLUI
Если автоматическая активация не сработала, используйте инструмент SLUI:
1. Нажмите Win + R и введите SLUI 3.
2. В появившемся окне введите ключ продукта.
3. Нажмите «Далее» для проверки ключа и активации.
4. Перезагрузите устройство.
Этот метод подходит для ручного ввода ключа и проверки его подлинности.
Использование встроенных инструментов диагностики
В современных версиях Windows, таких как Windows 10 и 11, появились встроенные инструменты диагностики, которые помогают устранять ошибки активации, включая 0xC004F074. Эти инструменты предоставляют быстрые и простые способы решения проблемы.
- Перейдите в «Параметры» → «Система» → «Активация».
- Нажмите на «Устранение неполадок».
- Следуйте инструкциям мастера для исправления проблемы.
Использование встроенных инструментов диагностики значительно упрощает решение подобных ошибок.
Проблемы с Microsoft Office
Иногда ошибка 0xC004F074 связана с офисными продуктами. Для проверки лицензии выполните:
- Запустите командную строку с правами администратора.
- Введите команду: cscript OSPP.VBS /dstatus.
- Если лицензия отсутствует, введите команду для активации: cscript OSPP.VBS /inpkey: лицензионный ключ, где словосочетание «лицензионный ключ» меняем на 25-значный код. Приобрести официальную лицензию можно В НАШЕМ МАГАЗИНЕ.
Перезагрузите устройство.
Эти действия помогут проверить и восстановить лицензию для Microsoft Office.
Техподдержка Microsoft
Если ни один из способов не оказался эффективным, свяжитесь со службой поддержки Microsoft. Для этого:
- Перейдите на сайт: Microsoft Support.
- Выберите удобный способ связи (чат или телефон).
- Опишите проблему и укажите, какие методы вы уже пробовали.
Техподдержка поможет решить проблему, предоставив индивидуальные рекомендации.
Заключение
Ошибка 0xC004F074 может быть устранена различными способами, включая исправление времени, проверку системных файлов, обновление KMS-хоста или ручную активацию. Современные операционные системы предоставляют дополнительные инструменты диагностики, упрощающие процесс. Если самостоятельные попытки не увенчались успехом, техподдержка Microsoft всегда готова помочь.
Тема сегодняшнего материала — сбой с кодом 0xC004c008. Он может появляться с равной вероятностью во всех популярных ОС Windows, начиная с семерки и заканчивая десяткой. В данной статье мы будем рассматривать с вами, как исправить данную ошибку при помощи нескольких проверенных способов. Также стоит указать, что на этот раз решать ошибку мы будем исключительно для пользователей лицензионной копии Windows.
Что может стать причиной ошибки 0xC004c008?
Чтобы определить вероятные источники неисправности, мы провели собственное расследование. За основу взяты отчёты пользователей и методы устранения проблемы, которые срабатывали ранее. Результаты исследования показывают, что чаще всего причиной проблемы становится ключ продукта. Однако сценарии появления сбоев могут отличаться.
Ситуации, при которых происходит сбой активации:
- Лицензионный ключ уже используется на другом компьютере. Преимущественно лицензии Windows предназначаются для установки на одном ПК. Если ключ уже зарегистрирован на другом ПК, то появление ошибки не должно вызывать вопросов.
- Ключ KMS установлен на большем числе компьютеров, чем предусмотрено условиями лицензионного договора. Проблема появляется в случае превышения количества активации с одним и тем же ключом KMS. Если читатель пользуется KMS-ключом, нужно помнить, что его можно использовать до 10 раз на 6 разных устройствах.
Если лицензионная система была приобретена в подлинном магазине Windows, исправить ошибку реально всегда. Скорее всего это получится сделать самостоятельно одним из описанных ниже способов. В крайнем случае придётся обратиться в службу поддержки, где предоставят всю необходимую информацию для активации.
Способ 1: Использование средства устранения неполадок активации
Лучший и самый простой в реализации метод, который успешно использовался уже не одним десятком пользователей. Его главное достоинство в том, что от пользователя практически ничего не нужно. Главная задача – всего лишь запустить средство диагностики: оно само будет искать проблему и попытается её исправить. Такое решение намного лучше, чем переустанавливать ОС с установочного диска или откат Windows. Тем более, что такое решение, скорее всего, сможет устранить проблему.
Кстати, метод применим и в тех случаях, когда неисправность появилась после смены Windows или замены материнской платы. Способ применим только к Windows 10.
Процедура исправления:
- Нажать ПКМ по «Пуску» и выбрать «Выполнить».
- Вставить в окно ms-settings: activation и кликнуть по Enter.
- Пролистать вкладку «Активация» в самый низ списка и нажать на кнопку «Устранение неполадок».
- Подождать до завершения поиска проблем, а затем – щёлкнуть по кнопке «Применить это исправление». Конечно, в случае обнаружения проблем с активацией.
- Выключить и повторно включить компьютер. Активация может начаться автоматически или придётся снова вводить лицензионный ключ.
Способ 2: Активация по телефону
Если пользователь уверен в том, что ключ оригинальный и купленный у подлинного продавца, то есть другой путь активации ОС. Для этого можно использовать телефон. Нужная опция находится прямо в окне с активацией Windows. Попасть в подходящее окно несложно, выполнить несколько первых действий из предыдущей инструкции.
Иногда пользователю не показывается опция «активация по телефону» в соответствующем разделе. Альтернативный вариант использования функции — нажать Win + R и вставить SLUI 4. Команда работает во всех версиях Windows. Здесь придётся выбрать страну и запустить процедуру активации.
После завершения подготовки на экране появится номер, на который нужно позвонить. Автоматическая система активации даст подробные инструкции. В результате пользователь получит уникальный идентификатор установки, который появится на телефоне. Его ввод позволит активировать Windows.
Способ 3: обратиться в техподдержку Microsoft
Возможно, выполнить один из прошлых способов по каким-то причинам не получается. В этом случае единственный рабочий способ – создать тикет в службу поддержки. Важно предоставить им полную информацию о проблеме, тогда ответ станет более точным и быстрым.
Существует несколько вариантов, как обратиться в поддержку, но простейший их них – воспользоваться ссылкой. Под крупной синей кнопкой есть ссылка «Contact support» для связи со службой поддержки. После загрузки приложения откроется чат, куда можно задать свой вопрос и получить на него ответ. Известно немало случаев, когда сотрудники Microsoft помогали устранить проблемы активации с кодом 0xC004C00 за пару минут.
Все перечисленные способы должны дать положительный результат. Главное условие – наличие оригинального лицензионного ключа, купленного у подлинных продавцов. Методы не смогут работать правильно в случае использования слитого в сеть ключа.
Все способы:
- Способ 1: Установка корректной даты и времени
- Способ 2: Временное отключение брандмауэра
- Способ 3: Сброс ключа и повторная активация
- Вариант 1: Инструмент «Активация»
- Вариант 2: Консольная команда
- Способ 3: Проверка компьютера на наличие вирусов
- Способ 4: Проверка целостности системных файлов
- Способ 5: Приобретение лицензионной версии Windows 11
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Установка корректной даты и времени
Проблемы с часовыми поясами или неправильно выбранной датой — наиболее частая причина возникновения самых разных ошибок, включая и связанные с активацией. Если при попытке ввода ключа вы видите ошибку с кодом 0xc004f074, в первую очередь стоит как раз проверить время и дату. Эту настройку лучше выставить на автоматическое определение, а также проверить, чтобы день тоже был выбран правильно. Более детально об этом мы предлагаем прочитать в других тематических статьях на нашем сайте по следующим ссылкам.
Подробнее:
Изменение времени в ОС Windows 11
Изменение даты в ОС Windows 11
Дополнительно отметим, что при следующих перезагрузках компьютера, когда были внесены изменения в настройку времени, некоторые пользователи замечают его повторный сброс. Это может свидетельствовать как о действии вирусов на ПК, так и о севшей батарейке материнской платы.
Способ 2: Временное отключение брандмауэра
Брандмауэр в Windows 11 активен по умолчанию и служит защитой от подозрительных подключений. Иногда его действие может провоцировать возникновение различных сетевых проблем, в том числе и с активацией ключа, поскольку в этом случае отправляется запрос на сервер Майкрософт, благодаря которому осуществляется проверка подлинности ключа. Мы бы рекомендовали просто на время остановить работу межсетевого экрана, чтобы проверить, поможет ли это избавиться от ошибки 0xc004f074 при попытке активировать операционную систему.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 11
Способ 3: Сброс ключа и повторная активация
Следующий метод можно реализовать двумя разными путями, каждый из которых подразумевает свое обращение к средству активации Виндовс 11. В первую очередь можно удалить введенный ключ, а затем повторно указать его для проверки подлинности. Во втором варианте осуществляется повторная активация, но через инструменты «Командной строки». Давайте остановимся на обоих вариантах более детально.
Вариант 1: Инструмент «Активация»
Наиболее эффективным вариантом можно считать удаление текущего ключа с его дальнейшим повторным вводом. При этом предварительно отключается интернет, чтобы не возникло никаких сетевых ошибок при проверке. Вам достаточно следовать инструкции ниже, чтобы без проблем справиться с данной задачей.
- Первоочередная задача — отключение интернета. При беспроводном подключении вы можете просто деактивировать Wi-Fi, а при проводном — выдернуть провод, но это не всегда удобно. Проще воспользоваться отключением адаптера через «Параметры». Попасть в данное классическое приложение можно через «Пуск», нажав по значку с изображением шестеренки в списке закрепленных.
- На панели слева выберите раздел «Сеть и Интернет», затем перейдите к категории «Дополнительные сетевые параметры».
- Найдите в списке используемый сетевой адаптер и нажмите «Отключить». Убедитесь в отсутствии подключения к сети и переходите к следующему шагу.
- Через поиск в «Пуске» отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.
- Введите команду
slmgr -upkдля сброса текущего ключа активации. После этого закройте консоль и отправьте компьютер на перезагрузку. В следующем сеансе включите сетевой адаптер и подключитесь к интернету. - Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого стандартное сочетание клавиш Win + R. Введите команду
sluiи подтвердите ее активацию нажатием по клавише Enter на клавиатуре. - Вы будете перенаправлены в средство «Активация», где должна отобразиться форма для повторного ввода ключа. Активируйте его и убедитесь в успешном подтверждении лицензии Windows 11.
Вариант 2: Консольная команда
Есть более простой вариант, подразумевающий использование консольной команды активации ключа. В этом случае действие по подтверждению подлинности копии ОС происходит без обращения к графическому интерфейсу, что в некоторых случаях помогает решить рассматриваемую проблему с кодом ошибки 0xc004f074.
- Откройте «Пуск», найдите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.
- Введите команду
slmgr.vbs -ipk *КЛЮЧ_АКТИВАЦИИ_С_РАЗДЕЛИТЕЛЯМИ*, заменив содержимое в звездочках на свой ключ активации, сохраняя при этом разделители в виде дефисов. - После активации введите команду
slmgr.vbs -atoи дождитесь подтверждения успешной активации. - Вы должны получить небольшое окно, в котором будет информация с вашим ключом, версией Windows и статусом активации. На этом выполнение метода можно считать завершенным.
Способ 3: Проверка компьютера на наличие вирусов
Если предыдущие методы так и не помогли вам избавиться от ошибки с кодом 0xc004f074, которая появляется при попытке активировать операционную систему, возможно, на компьютере действуют вредоносные программы, мешающие корректной работе Windows 11. Вам понадобится использовать любой сторонний антивирус на свое усмотрение, запустив сканирование. При обнаружении угроз удалите их и повторите попытку активации.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 4: Проверка целостности системных файлов
Проблемы с целостностью системных файлов Windows 11 могут возникнуть как после установки обновлений, так и во время обычного использования, когда появляются различные сбои. Вследствие этого происходит нарушение работоспособности ОС вплоть до сброса лицензии и отказа принять правильный ключ активации. В такой ситуации лучше всего прибегнуть к стандартным консольным утилитам, которые как раз и предназначены для сканирования целостности файлов и их восстановления.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows
Способ 5: Приобретение лицензионной версии Windows 11
Как показывает практика, с различными ошибками активации сталкиваются обладатели пиратских сборок Windows, а также те, кто получил сомнительный ключ активации бесплатно из открытых источников. Все это может стать причиной появления ошибки 0xc004f074 и невозможности ее исправления при помощи описанных выше рекомендаций. Поэтому мы всегда рекомендуем скачивать исключительно лицензионный софт, а также приобретать ключ активации для Windows 11 в официальных источниках.
Подробнее: Скачивание ISO-образа ОС Windows 11
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь