Windows не загружает учетную запись — Ваш верный помощник с OS Windows

Службе Служба профилей пользователей не удалось войти в систему — как исправить?

При входе в Windows некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке «Службе Служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» с единственной кнопкой «Ок», которая возвращает к окну входа в систему.

В этой инструкции подробно о способах исправить эту ошибку в Windows 11 или Windows 10.

Среда восстановления

Сообщение об ошибке Службе Служба профилей пользователей не удалось войти в систему

Первое, что следует попробовать при ошибке «Службе Служба профилей пользователей не удалось войти в систему» — использовать инструменты среды восстановления. Шаги будут следующими:

На экране входа в систему нажмите по изображению кнопки питания, после чего, удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузка».
В результате компьютер перезагрузится, и вы должны попасть на экран среды восстановления. Первое, что я рекомендую попробовать — нажать по плитке «Продолжить. Выход и использование Windows», компьютер снова перезагрузится и у некоторых пользователей это удивительным образом решает проблему со входом. Если это сработало и в вашем случае, но затем ошибка повторяется вновь, попробуйте отключить быстрый запуск Windows — это может помочь. Если не сработало, снова зайдите в среду восстановления.

Картинка с сайта: remontka.pro
В среде восстановления перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» и попробуйте пункт использовать «Восстановление системы» для попытки восстановления с помощью точек восстановления.

Картинка с сайта: remontka.pro
При отсутствии точек восстановления и при условии, что проблема возникла после установки какого-то обновления Windows, можно попробовать использовать пункт «Удалить обновления» на этом же экране.
Если предыдущий пункт не вернул работоспособность, проверьте, будет ли работать безопасный режим: выберите пункт «Параметры загрузки» в дополнительных параметрах среды восстановления, нажмите кнопку «Перезагрузить», а после перезагрузки нажмите клавишу F4 или 4 для запуска безопасного режима. Если безопасный режим работает, проверьте тип запуска службы «Служба профилей пользователей» в Win+R — services.msc, который должен быть установлен в «Автоматически». Также можно попробовать создать нового пользователя (лучше — локального) и дать ему права администратора, после чего зайти в обычном режиме уже под новым пользователем.

Картинка с сайта: remontka.pro

Если на каком-то из шагов вы видите запрос пароля учётной записи администратора, при этом у вас используется учётная запись Майкрософт следует использовать именно её пароль, а не ПИН-код для входа в систему.

В некоторых случаях можно столкнуться с тем, что среда восстановления недоступна. В этом случае часть из описанных действий можно выполнить, загрузившись с установочной флешки Windows и используя опцию «Восстановление системы» на экране после выбора языка установки.

Включение системной учётной записи Администратор

Вы можете попробовать включить скрытую системную учётную запись «Администратор» в Windows 11/10 при ошибке «Службе Служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» после чего попробовать исправить ситуацию уже в ней.

Для включения учётной записи можно использовать среду восстановления или загрузочную установочную флешку с Windows. Далее рассмотрен вариант со средой восстановления, действия для загрузочной флешки похожи и описаны в этой инструкции.

Зайдите в среду восстановления, используя Shift+Перезагрузка на экране входа в систему, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Командная строка».
В командной строке введите regedit и нажмите Enter.
В открывшемся редакторе реестра выберите раздел
```
HKEY_LOCAL_MACHINE
```
после чего в меню редактора реестра выберите Файл — Загрузить куст, и укажите путь к файлу
```
C:\Windows\System32\Config\SAM
```
на запрос ввода имени, введите любое удобное (но не SAM).

Картинка с сайта: remontka.pro

Перейдите в раздел

HKEY_LOCAL_MACHINE\заданное_имя\SAM\Domains\Account\Users\000001F4

Дважды нажмите по параметру с именем F
Перейдите в строку 00000038, поместите указатель мыши справа от значения 11, один раз нажмите Backspace, после чего введите 10 — внимательно: задача — изменить 11 на 10 таким образом, чтобы не появилось новых строк (если не уверены, нажмите «Отмена» и повторите операцию). Нажмите Ok, закройте редактор реестра и закройте окно командной строки.

Картинка с сайта: remontka.pro
Перезагрузите компьютер как обычно, теперь на экране входа в систему появится новая учётная запись — Администратор, попробуйте зайти под ней.

Картинка с сайта: remontka.pro

С большой вероятностью вход будет успешно выполнен и далее вы можете получить доступ к системным средствам восстановления, при необходимости — создать нового пользователя и перенести в него файлы из учётной записи другого пользователя.

Некоторые дополнительные варианты действий, которые могут помочь при ошибке:

Замена файла NTUSER.DAT в папке папке «Общие» или Default (имеющийся файл лучше не удалять, а переименовать в NTUSER.DAT.OLD) файлом из папки пользователя «Администратор», заранее активированного.
Исправление записей для профилей пользователя в реестре, аналогично тому, как это описано в инструкции про ошибку «Вы вошли с временным профилем». Выполнить действия можно под учетной записью «Администратор», включенной методом, описанным выше, или в редакторе реестра в среде восстановления или с загрузочной флешки, загрузив куст SOFTWARE. Общая суть: если в разделе реестра
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\ProfileList
```
присутствуют разделы для одного пользователя с .bak в имени раздела и без него, добавить какое-либо «расширение» к разделу, где .bak отсутствует и удалить .bak с раздела, где оно есть. Также, если значение параметров RefCount и State в разделе, с которого было удалено .bak, отличается от 0, изменить его на 0. После чего перезагрузить компьютер.
Восстановление системных файлов Windows, что можно выполнить, например, с использованием WinPE

И, наконец, если ни один из способов не помогает, можно прибегнуть к сбросу системы, в том числе с сохранением данных.

Источник

Все способы:

Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
Способ 2: Права на папку «Default»
Способ 3: Правка реестра
- Нет доступа к рабочему столу
Способ 4: Создание нового пользователя
Способ 5: Точка восстановления
Вопросы и ответы: 0

Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT

Одной из самых распространенных причин указанной ошибки является повреждение расположенного по адресу C:\Users\Default файла NTUSER.DAT. Соответственно, устранить неполадку можно, скопировав его из рабочей системы той же версии и заменив им поврежденный.

Скопируйте файл «NTUSER.DAT» на флешку с любого рабочего ПК с той же операционной системой. Для этого перейдите в расположение C:\Users, переключитесь в «Проводнике» на вкладку «Вид» и включите отображение скрытых элементов.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-1

Подключите переносной накопитель к компьютеру с проблемной учетной записью, включите его и загрузитесь во временную учетную запись, которую будет предложено создать после нажатия кнопки «ОК» на экране с сообщением о невозможности входа. Если на ПК имеется другая учетная запись, используйте ее.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-2

Войдите в папку «Default» и переименуйте файл «NTUSER.DAT» в «NTUSER.DAT.bak», после чего скопируйте в текущее расположение файл «NTUSER.DAT», позаимствованный с другого ПК.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-3

Удалите файл «NTUSER.DAT.bak» и перезагрузите компьютер.

Если второй учетной записи администратора нет или система не может создать временный профиль юзера, для получения доступа к директории «Default» придется использовать любой загрузочный спасательный диск с файловым менеджером на борту.

Способ 2: Права на папку «Default»

Ошибка загрузки профиля может вызываться отсутствием необходимых прав на каталог «Default». Данная проблема чаще возникает на серверах, но нельзя исключать ее появления и на клиентских компьютерах.

Получите доступ папке «Default» как было показано в Способе 1 и откройте ее «Свойства».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-4

В окошке свойств переключитесь на вкладку «Безопасность», выберите проблемного пользователя и посмотрите, имеет ли он разрешения на чтение, выполнение и получение списка содержимого.
В противном случае нажмите «Дополнительно», чтобы открыть окно дополнительных параметров.
В открывшемся окне нажмите «Изменить разрешения».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-6

В следующем окне выберите проблемного юзера и нажмите «Изменить».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-7

Установите разрешения «Чтение и выполнение», «Список содержимого папки» и «Чтение», последовательно сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-8

Способ 3: Правка реестра

Наряду с повреждением файла NTUSER.DAT, распространенной причиной ошибки является повреждение параметров профиля пользователя в реестре.

Загрузив компьютер с другой учетной записи администратора, откройте «PowerShell» или «Командную строку».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-9

Выполните команду wmic useraccount get domain,name,sid. Запомните или запишите SID пользователя, вход которого в систему вызывает ошибку.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-10

Откройте «Редактор реестра» командой regedit, выполненной в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-11

Разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList и найдите подраздел, имеющий то же название, что и SID пользователя, полученный в первом пункте инструкции.
Если в конце названия SID имеется расширение «bak», удалите его. Если обнаружатся два подраздела с именем SID – один с расширением «bak», а другой без расширения, переименуйте подраздел без «bak», добавив в нему расширение «old» или «backup». И напротив, удалите расширение у папки профиля с «bak».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-12

После переименования справа найдите параметры с именами «RefCount» и «State» и обнулите их значения. Для этого откройте двойным кликом окошко редактирования и установите значение «0». В случае отсутствия указанных параметров создайте их вручную из контекстного меню. Тип они должны иметь DWORD.
Убедитесь, что в качестве значения параметра «ProfileImagePath» указан путь к правильному каталогу профиля пользователя в папке C:\Users. В противном случае задайте его.

Нет доступа к рабочему столу

Если на ПК отсутствует вторая учетная запись, и получить доступ к рабочему столу не удается, редактировать реестр придется в режиме offline, загрузившись с установочного диска с Windows 10.

Загрузив компьютер с установочного носителя, нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-14

Откройте «Редактор реестра», для чего выполните в консоли команду regedit.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-15

Выделите мышкой раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и выберите в меню «Файл» опцию «Загрузить куст».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-16

В открывшемся окне обзора укажите файл «SOFTWARE», расположенный по адресу C:\Windows\System32\config. Обратите внимание, что буква загрузочного диска может быть другой.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-17

Присвойте временному разделу произвольное название и нажмите «OK».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-18

Зайдите во временный подраздел, разверните ветку \Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList и повторите действия, описанные в Способе 3, начиная с третьего пункта.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-19

Выделите временный подраздел мышкой и выберите из меню «Файл» опцию «Выгрузить куст».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-20

Подтвердите выгрузку куста.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-21

Закройте реестр и загрузите компьютер в обычном режиме.

Способ 4: Создание нового пользователя

Альтернативное решение заключается в создании нового пользователя с последующим переносом данных в новую учетную запись. Выполнять эту операцию желательно в безопасном режиме, из среды восстановления, попасть в которую можно путем перезагрузки компьютера с зажатой клавишей Shift.

Подробнее: Вход в безопасный режим в Windows 10

Откройте оснастку управления пользователями, выполнив команду netplwiz в диалоговом окошке, вызванном нажатием клавиш Win + R.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-22

Нажмите в открывшемся окошке кнопку «Добавить».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-23

Откроется интерфейс создания нового локального пользователя. Придумайте для новой учетной записи имя, пароль и нажмите «Далее».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-24

Подтвердите создание учетной записи нажатием «Готово».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-25

В окне «Учетные записи пользователи» выделите нового юзера и нажмите «Свойства».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-26

В окне свойств переключитесь на вкладку «Членство в группах» и назначьте пользователя администратором. Сохраните настройки.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-27

Загрузив компьютер в обычном режиме, перенесите личные файлы в новый профиль. К сожалению, данный способ имеет ряд недостатков: во-первых, в профиле нового пользователя некоторые программы могут оказаться недоступными, во-вторых, если проблема с входом в учетную запись была вызвана повреждением файла NTUSER.DAT, войти в новую учетную запись не удастся.

Способ 5: Точка восстановления

Простым, но достаточно эффективным решением проблемы является откат системы к ближайшей точке восстановления.

Перезагрузите ПК с экрана входа систему, зажав клавишу Shift.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-28

Попав в среду восстановления, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-29

Нажмите в окне запустившегося мастера отката кнопку «Далее» и проследуйте указаниям.

Невозможно загрузить профиль пользователя в Windows 10-30

В ходе отката будут восстановлены параметры реестра и все ключевые файлы, включая конфигурационный файл NTUSER.DAT.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник

Не знаете, что делать, если не запускается учетная запись пользователя Windows или возникает ошибка «не удается войти в учётную запись»? Решение этих и других проблем со входом в профиль будет приведено ниже.

Восстановление поврежденного профиля Windows

Содержание

Почему происходит повреждение профиля пользователя?
Поиск идентификатора безопасности учетной записи
Как сделать бекап реестра?
Возможные проблемы с восстановлением профиля

Профиль пользователя Windows является удобным функционалом системы, расширяющим возможности для использования. Сам профиль хранит в себе персональные настройки внешнего вида системы и некоторых программ. Помимо этого, один общий профиль для ПК, смартфона или другого гаджета позволяет синхронизировать действие каждого из устройств, что крайне удобно.

Утеря или повреждение профиля – достаточно неприятная ситуация, которая ограничивает доступ к некоторым функциям и данным, поэтому с данной проблемой необходимо справиться как можно быстрее.

Ошибка службы профилей пользователей (ProfSvc) имеет следующий вид:

Восстановление поврежденного профиля Windows 10

Почему происходит повреждение профиля пользователя?

Повреждение профиля Windows может быть вызвано разными причинами.

Самыми частыми из них являются:

Некорректно установленные обновления ОС.
Повреждение файлов, отвечающих за профиль.
Аварийная перезагрузка или выключение системы.
Деятельность вредоносных программ и вирусов.

При невозможности загрузки профиля Windows пользователь увидит соответствующее сообщение с ошибкой, и ему будет предложено продолжить работу на временном профиле, который имеет ограниченный доступ к файлам, а также удаляет все созданные за сеанс данные при выходе из временного профиля или перезагрузке системы.

Поиск идентификатора безопасности учетной записи

Работа на временном профиле сильно ограничивает возможности, поэтому при выявлении подобной проблемы необходимо сразу приступить к её решению. Первое, что необходимо сделать – попробовать выйти с профиля и зайти на него вновь. Данный совет дает сама система, и этим не следует пренебрегать.

Если перезаход не помог, следует узнать идентификатор безопасности учетной записи (SID). Чтобы это сделать, понадобится командная строка или Windows PowerShell, запущенные с правами администратора.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка(Администратор)» или «Windows PowerShell(Администратор)».

Шаг 2. В командной строке необходимо ввести «whoami /user». Данная команда покажет SID текущего профиля.

Шаг 3. Копируем SID сочетанием клавиш Ctrl+C. Важно: SID имеет вид многозначного числового кода. В нашем случае это — S-1-5-21-4159091151-714581226-3499032617-1001.

После того, как SID был скопирован в буфер обмена, необходимо отредактировать реестр для восстановления профиля.

Как сделать бекап реестра?

Важно! Любые манипуляции с редактором реестра могут привести к неожиданным последствиям, поэтому нижеописанные шаги следует выполнять с максимальной осторожностью. Перед началом работы с реестром настоятельно рекомендуется создать запасную копию (бекап) текущего реестра.

Чтобы выполнить данную функцию, следует:

Шаг 1. Открыть редактор реестра, как описано ниже, и нажать на пункт «Файл» в верхнем левом углу. В выпадающем списке следует выбрать «Экспорт».

Шаг 2. В открывшемся окне необходимо присвоить имя запасному файлу реестра, а также сохранить его в нужном месте. Для экономии времени рекомендуется использовать сохранение только выбранной ветви реестра. Если пользователь собирается редактировать не только одну ветвь, лучше сделать бекап всего реестра.

Выполнив данные пункты, можно обезопасить себя и в любой момент восстановить реестр из созданного бекапа.

Теперь переходим к восстановлению профиля.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Выполнить». В открывшемся окне вводим команду regedit и подтверждаем действие кнопкой «Ок».

Шаг 2. В редакторе реестра следует перейти по пути «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».

Важно: если пользователь ищет вручную и не может найти указанные папки, следует внимательно проверить правильность перехода по пути. В реестре находится множество всевозможных каталогов, среди которых очень легко запутаться.

Чтобы не терять время, рекомендуем просто скопировать Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList и вставить в адресную строку.

В зависимости от системы и версии ОС, следующие действия могут немного различаться между собой, поэтому будут рассмотрены все варианты последующих действий, подходящих для всех случаев:

1. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» дважды, следует удалить один раздел без расширения .BAK. Это можно сделать, нажав по разделу правой клавишей мыши и выбрав пункт «Удалить».

2. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» один раз с расширением .BAK, следует нажать по нему ПКМ, выбрать пункт «Переименовать» и удалить приставку .BAK, после чего сохранить внесенные изменения.

3. Если присутствует одна папка с идентификатором без расширений, следует нажать по ней ЛКМ и перейти в пункт «ProfileImagePath». Далее нужно кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Изменить», как показано на скриншоте.

В строке «Значение» необходимо ввести правильный путь к папке своего профиля на системном диске. Проверить его можно, зайдя на диск С (диск, где установлена ОС) и выбрав папку «Пользователи». В нашем случае правильный путь к папке профиля имеет вид «C:\Users\User».

Соответственно путь в папке «ProfileImagePath» должен быть указан таким же.

Далее необходимо отредактировать параметр «State». Кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Изменить».

В открывшемся окне в пункте «Значение» следует указать цифру «0».

На этом устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись» можно считать законченным. После закрытия редактора реестра и перезагрузки компьютера профиль будет восстановлен.

Возможные проблемы с восстановлением профиля

В некоторых случаях восстановление профиля вышеописанными способами может не сработать. Это обусловлено сильным повреждением системных данных профиля или другими неполадками. В этом случае лучшим выходом будет создание нового профиля с правами администратора. Данная мера не позволит восстановить предыдущие настройки, поэтому подгонять новый профиль под свои нужды придется заново.

Для создания нового профиля следует загрузить систему в безопасном режиме. Загрузка безопасного режима детально описана в статье «Как загрузить безопасный режим в Windows»

После перезагрузки системы в безопасном режиме необходимо открыть командную строку или Windows PowerShell с правами администратора и ввести команду «net user administrator /active:yes».

После этого можно воспользоваться созданием новой учетной записи с правами администратора. Как это сделать, можно прочитать в статье «Изменение имени учетной записи Windows».

Часто задаваемые вопросы

Профиль Windows может повреждаться по разным причинам. Среди наиболее частых причин можно отметить действия вирусов, повреждения или удаление файлов профиля, некорректное завершение работы системы и перебои с электричеством, а также некорректно установленные обновления операционной системы. Больше информации вы можете найти на нашем сайте.

Если вам не получается восстановить профиль пользователя то наилучшим решением будет извлечь из него важные данные и создать заново. Таким образом вы сэкономите много времени.

Создайте новый профиль пользователя и воспользуйтесь программой RS Partition Recovery. Она позволит вам восстановить утерянные данные независимо от того, в каком профиле хранились данные.

Да. Однозначно стоит. Независимо от того, какие изменения вы вносите в реестр, настоятельно рекомендуется делать бекап. Это занимает совсем немного времени, зато позволяет вас обезопасить от многих проблем.

Эта ошибка значит что с вашим профилем что-то не в порядке и операционной системе не удалось его загрузить. О том, как восстановить профиль Windows пользователя читайте на нашем сайте.

Источник

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему.

Невозможно загрузить профиль пользователя.

The User Profile Service failed the sign-in.

User profile cannot be loaded.

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID:
wmic useraccount get domain,name,sid
).

вывод sid пользователей wmic useraccount get domain,name,sid

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

восстановить windows точка восстановления

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

восстановление системы отключено в windows 10

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

Запустите командную строку с правами администратора и введите
netplwiz
;
В открывшейся оснастке нажмите Add;

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

Выберите Sign in without a Microsoft account;

Картинка с сайта: winitpro.ru
Выберите Local account;

Картинка с сайта: winitpro.ru
Введите логин и пароль и нажмите Finish;
Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

скопировать данные из профиля пользователя

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

назначить ntfs права на профиль пользователя

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

$назначить права на чтение каталога c:\users\default$

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Службе Служба профилей пользователей не удалось войти в систему — как исправить?

Среда восстановления

Включение системной учётной записи Администратор

Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT

Способ 2: Права на папку «Default»

Способ 3: Правка реестра

Нет доступа к рабочему столу

Способ 4: Создание нового пользователя

Способ 5: Точка восстановления

Содержание

Почему происходит повреждение профиля пользователя?

Поиск идентификатора безопасности учетной записи

Как сделать бекап реестра?

Возможные проблемы с восстановлением профиля

Часто задаваемые вопросы

1. Редактирование параметров профиля в реестре

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

3. Восстановление Windows из точки восстановления

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Рекомендации по устранению проблемы