При попытке подключения к сетевым ресурсам в Windows 11 или Windows 10 — открытии сетевой папки, доступе к NAS и в других ситуациях некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением о сетевой ошибке «Windows не может получить доступ к (адрес ресурса)», код ошибки 0x80004005 Неопознанная ошибка (или Error Code 0x80004005 Unspecified error в англоязычном варианте).
В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку 0x80004005 при доступе к сетевым папкам и другим ресурсам. Ошибка с тем же кодом, но применительно к виртуальным машинам рассмотрена в отдельном материале: Ошибка E_FAIL 0x80004005 в VirtualBox.
Разрешение анонимного гостевого доступа к сетевым папкам
Начиная с Windows 10 версии 1709 и Windows Server 2019, клиент SMB2 и SMB3 по умолчанию не допускает подключения с гостевой учетной записью к удаленному серверу: при попытке выполнить такое подключение вы получите либо окно «Сетевая ошибка» с сообщением «0x80004005 Неопознанная ошибка», либо схожий сбой — 0x80070035 Не найден сетевой путь. В Windows 11 24H2 появились дополнительные нюансы.
Варианты решения проблемы:
- Если вы столкнулись с ошибкой после обновления до Windows 11 24H2, выполните следующие шаги: зайдите в редактор локальной групповой политики (Win+R — gpedit.msc), перейдите в раздел Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности, дважды нажмите по Клиент сетей Майкрософт использовать цифровую подпись (всегда), установите «Отключить» и примените настройки. Тем же способом в Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Сеть — Рабочая станция Lanman — Включить небезопасные гостевые входы установите «Включить». Перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что для службы SMB включен автоматический запуск, для этого используйте команду
sc.exe qc lanmanworkstation
в командной строке, запущенной от имени администратора, тип запуска должен быть установлен в AUTO_START.
Если это не так, по порядку используйте следующие команды:
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi sc.exe config mrxsmb20 start= auto
- В командной строке выполните две команды:
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f net stop LanmanWorkstation && net start LanmanWorkstation
- На компьютере, к которому выполняется подключения откройте Локальную политику безопасности (Win+R — secpol.msc), перейдите в Локальные политики — Назначение прав пользователя — Отказать в доступе к этому компьютеру из сети, удалите «Гость» в этом параметре локальной безопасности. Не забудьте отключить общий доступ с парольной защитой для гостевого доступа к общим папкам.
Обычно уже второе действие позволяет исправить ошибку 0x80004005, но не всегда. Если ошибка при подключении к сетевым папкам сохраняется, можно попробовать использовать описанные далее дополнительные подходы к решению проблемы.
Некоторые дополнительные способы исправить ошибку 0x80004005 при доступе к сетевым папкам:
- Проверьте, решает ли проблему отключение протокола IPv6 для сетевого подключения (Win+R — ncpa.cpl — открыть свойства нужного подключения и снять отметку с соответствующего протокола).
- Попробуйте включить протокол SMB 1.0: Win+R — appwiz.cpl — Включение или отключение компонентов Windows и установка соответствующей отметки. Подробно и другие способы в инструкции: Как включить SMB 1.0 в Windows 11 и Windows 10
- Убедитесь, что следующие службы не отключены: «Публикация ресурсов обнаружения функции», «Хост поставщика функции обнаружения», «Обнаружение SSDP», «DNS-клиент» и «DHCP-клиент».
- При доступе к сетевым ресурсам с учетными данными, зайдите в Панель управления — Диспетчер учетных данных — Учетные данные Windows — Добавить учетные данные Windows. Введите имя пользователя и пароль для доступа (сетевой путь, имя и пароль пользователя, у которого есть доступ к указанному расположению).
- При наличии в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0
параметров RestrictReceivingNTLMTraffic и RestrictSendingNTLMTraffic попробуйте удалить их и перезагрузить компьютер.
- Проверьте, исчезает ли ошибка, если временно отключить антивирус или файрволл на компьютере.
- В свойствах протокола IPv4 подключения нажмите кнопку «Дополнительно» на вкладке «Общие», и включите NetBIOS через TCP/IP на вкладке WINS.
- Попробуйте указать статический IP-адрес, маску подсети и шлюз для IPv4 подключения на компьютере.
Надеюсь, один из вариантов сработал. Будет отлично, если в комментариях вы сможете поделиться информацией о том, какой именно из них оказался результативным.
How to fix error code 0x80004005 on Windows 10:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Run Windows Update Troubleshooter | Open Settings by going to Start and searching for «Settings». Go to Update & Security and click «Troubleshoot». Run the Troubleshooter…Full steps |
| Fix 2. Upgrade Windows Version | Press the Win + I keys to open Settings. Go to «Update & Security» and click on «Windows Update»….Full steps |
| Fix 3. Repair Corrupt System Files | Run the SFC tool to repair your corrupt system files and fix the error code 0x80004005…Full steps |
| Fix 4. Disable Antivirus Software Temporarily | While transferring files through shared folders, the biggest hindrance is antivirus or firewall…Full steps |
| More Useful Fixes | Use Regedit to create a LocalAccountTokenFilterPolicy Value, try another file extractor, re-register jscript.dll and vbscript.dll in Command Prompt…Full steps |
What Is Error Code 0x80004005
Network sharing facilities allow you to transfer files between different computers within a network. Similar is the case with Windows computers in a network. You can share files among different Windows 10/11 computers in a single network. However, the process is not smooth. During file sharing, you can encounter an unspecified error that is 0x80004005.
Windows users have found this unspecified 0x80004005 error while accessing shared folders, virtual machines, and even during Windows updates. Now, before you see how to fix error code 0x80004005 in Windows 10/11 for all cases, you need to understand what causes this error in the first place.
Also read: How to Fix Windows 10 Error Code 0xc00000e Without Data Loss
Causes of Error Code 0x80004005
That error code 0x80004005 comes in Windows 10/11 when you are mainly dealing with file-sharing or Windows updates. Although the error indicates that it is an unspecified error, various causes cause this error in the first place.
Below is the standard list of causes of error code 0x80004005 in Windows:
- File system issues: There are different file systems for the various operating systems. Due to a file system issue, if you try to rename or edit a folder, you must face the error code 0x80004005.
- Windows updates: When new files are being downloaded and installed, you can also encounter a 0x80004005 error during Windows updates.
- Viruses and malware: Computer viruses can also damage your computer’s working. Due to them, you can also face a 0x80004005 error code in Windows.
- Policy issues: When your computer has specific policies disabled, it can prevent you from using file-sharing in a network. As a result, you get a 0x80004005 error code while performing any file sharing action.
These are some commonly reported causes of 0x80004005 error in Windows 10/11. But, don’t worry, as you can fix this by reading the next section of this article.
How to Fix Error Code 0x80004005 in Every Way
The unspecified error code 0x80004005 in Windows can appear due to different reasons. Primary causes are listed in the previous section. There are other solutions to get rid of this error in different cases.
Therefore, this section will see eight step-by-step solutions that can fix error code 0x80004005 in Windows 10/11 for every case. So, without wasting any more time, let’s see each of them.
Fix 1. Run the Windows Update Troubleshooter
Windows update issues are one of the most typical causes of this error. As a result, the first thing you should do is run the Windows update troubleshooter to resolve the update issues.
Follow the below steps to run the Windows Update Troubleshooter:
Step 1. Open Settings by going to Start and searching for «Settings».
Step 2. Go to Update & Security and click on «Troubleshoot». Run the Troubleshooter.
Step 4. Restart your computer.
Hopefully, after restarting your computer, you will be able to fix the error code 0x80004005.
Fix 2. Upgrade Windows Update to the Latest Version
Running Windows update is another quick way to fix error code 0x80004005. Also, it is highly recommended to have the latest version of Windows in any condition.
Follow the below steps to upgrade Windows update to the latest version:
Step 1. Open Settings by going to Start and searching for «Settings».
Step 2. Go to «Update & Security» and click on «Windows Update».
Step 3. Click on the «Check for Updates» button and install the new updates.
Fix 3. Repair Corrupt System Files
File system or file registry flaws might cause problems with Windows updates. If this is the case, you need to repair corrupt system files.
Follow the below steps to repair your corrupt system files and fix the error code 0x80004005:
Step 1. Open and run CMD as administrator.
Step 2. In CMD, type the sfc /scannow command and hit enter.
Step 3. After running the command, SFC will repair system files.
Wait until SFC does the job for you. Once it is done, restart your computer and check if you still face the error code 0x80004005.
Fix 4. Disable Antivirus Software Temporarily
While transferring files through shared folders, the biggest hindrance can be your antivirus or firewall. They prevent you from copying or sharing files from unknown sources.
So, if you are facing an unspecified 0x80004005 error code on Windows 10/11, try disabling your antivirus software temporarily. If that fixes the error, then your antivirus was causing the error.
Fix 5. Use Regedit to Create a LocalAccountTokenFilterPolicy Value
Creating a LocalAccountTokenFilterPolicy can help you to enable administrative share rights. These rights are disabled by default and hence cause the 0x80004005 error code.
Follow the below steps to use Regedit to create a LocalAccountTokenFilterPolicy value:
Step 1. Open the Run window by pressing Windows + R key.
Step 2. In the Run window, type regedit and press the Ctrl + Shift + Enter key.
Step 3. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.
Step 4. You will see WMI Control. Right-click on it and access its properties.
Step 5. In properties, add a «DWORD» and name it «LocalAccountTokenFilterPolicy».
Step 6. Set the value of «LocalAccountTokenFilterPolicy» to 1.
After that, save and apply your changes, and you will be able to share files between network groups without error code 0x80004005.
Fix 6. Use Another File Extractor
Windows 10/11 users have mentioned another crucial case where they saw an unspecified 0x80004005 error code while extracting the compressed archive files.
Multiple file extractors are available, such as WinRar, 7zip, WinZip, etc. If you face any issue with one file extractor, it is always an excellent approach to try any other one and see if you still face the problem.
Fix 7. Re-register jscript.dll and vbscript.dll
There are two essential registry files on your Windows computer. They are called javascript.dll and vbscript.dll. Users have also fixed the error code 0x80004005 just by re-registering these files.
So, see the below steps to re-register jscript.dll and vbscript.dll in Windows 10/11 using cmd:
Step 1. Open CMD. You can open the CMD by pressing the Windows + R key to open the Run window and typing CMD inside it.
Step 2. Type the regsvr32 vbscript.dll command and enter to re-register vbscript.dll.
Step 3. Type the regsvr32 jscript.dll command and enter to re-register jscript.dll.
Once you are done, restart your system, and hopefully, the issue will no longer exist.
Fix 8. Disable the New-Mail Notification
Microsoft Outlook’s new mail notification is also resulting in error code 0x80004005. Disabling it can help you to get rid of the error.
Follow the below steps to disable the new mail notification:
Step 1. Open Microsoft Outlook.
Step 2. Go to «File > Options».
Step 3. From there, click on «Outlook Options».
Step 4. Uncheck the option in the Message arrival section that states «Display a Desktop Alert».
Step 5. Click on the «OK» button to save the settings.
How to Restore Lost, Corrupted, or Inaccessible Data in Windows 11/10/8/7
The previous section showed you eight easy methods to help you fix the 0x80004005 error in Windows. But what if you lost your data due to the 0x80004005 error code? The possibility of losing your data or having it corrupt or inaccessible due to the 0x80004005 error code is high. But, don’t worry, you can restore your data in Windows 11/10/8/7 using the EaseUS Data Recovery Wizard.
Highlighted features of EaseUS hard drive data recovery software:
- Recover data that you’ve unintentionally deleted.
- Recover lost partitions as soon as possible.
- Recover data that you lose during a Windows update.
- Data recovery from network-attached storage (NAS).
- Data recovery is possible even from any external storage device, such as an external hard drive.
After downloading this software, you can restore lost, corrupted, or inaccessible data files due to any Windows error code.
Step 1. Run EaseUS Data Recovery Wizard. Choose the drive where you lost files and start scanning by clicking «Search for Lost Data». This software allows you to recover lost data from all devices, including HDD, SSD, USB drive, SD card, pen drive, camera, etc.
Step 2. Browse the full scan results. You can choose the file type you need by clicking on the file type filter. EaseUS data recovery software supports 1000+ file types like photos, videos, documents, emails, audio files, and many more.
Step 3. Select the files you want to preview. Click «Recover» and set a storage location or Cloud drive to save the recovered data.
Conclusion
Windows unspecified error code 0x80004005 has been a cause of bother for many of its users. Unfortunately, especially in Windows 10/11, there are various cases where you have to face this error code.
Some common cases are when you try to share, copy, or edit files between networks. Users have also faced a problem with 0x80004005 error code during Windows updates, accessing virtual machines, and running applications.
But, you can fix the 0x80004005 unspecified error code in Windows by following the eight methods mentioned in our article. One thing to keep in mind is to continuously have an updated Windows version to prevent the 0x80004005 error code in the first place.
Furthermore, for lost, corrupt, or inaccessible data due to the 0x80004005 error code, the best solution is EaseUS Data Recovery Wizard.
Привет, дорогой гость. Сегодня будет заметка о том, как исправить ошибку Error Code 0x80004005 Unspecified error на Windows 10 при доступе к расшаренной/сетевой папке по протоколу SMB/CIFS. Думаю, что данная проблема актуальная не только для Linux серверов, но и для всяких NAS систем на базе Linux (Synology NAS например).
Симптомы ошибки:
- при доступе к расшаренной папке появляется сообщение Error Code 0x80004005 Unspecified error или 0x80070035
- используется анонимный доступ к расшаренной папке и гостевая учетная запись
- Используется протокол SMB2
- Windows 10 build 1709 и выше
- В логах smb.log содержатся сообщения:
- NT_STATUS_CONNECTION_RESET,
- check_ntlm_password: Authentication for user [***] -> [***] FAILED with error NT_STATUS_NO_SUCH_USER
- No such user user [COMPUTER] – using guest account
Причины
Начиная с версии Windows 10 1709, ОС запрещает доступ к разделенным ресурсам с гостевой учетной записью, то есть без аутентификации.
Как исправить ошибку 0x80004005
В интернете существует много рекомендаций по исправлению данной ошибки, например:
- Отключить IPv6 на сетевом интерфейсе
- установить SMB1 клиент (SMB 1.0/CIFS File Sharing )
- выполнить netsh winsock reset
- проверить настройки NetBios на сетевом интерфейсе
- создать ключ DWORD LocalAccountTokenFilterPolicy в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- включить VirtualBox NDIS6 Bridget Networking Driver
- установить последние обновления Windows
Но в моей конфигурации (на файловом сервере) SMB1 отключен совсем, а ОС установлена с чистого листа.
[global]
client min protocol = SMB2
Так что проблема в другом. Нужно включить гостевой доступ в локальной групповой политике через gpedit.msc
Computer configuration > administrative templates > network > Lanman Workstation: «Enable insecure guest logons» = Enabled
Если у Вас редакция Windows не позволяет запустить gpedit.msc, можно исправить ситуацию с помощью редактора реестра regedit.exe. Для этого нужно задать следующий параметр:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]"AllowInsecureGuestAuth"=dword:1Либо еще можно скачать готовый reg файл и применить: скачать AllowInsecureGuestAuth.Reg.
Полезные ссылки
- Microsoft Support: guest-access-smb2-disabled-by-default-in-windows-10-server-2016
- Исходная статья от Nicola Suter Windows 10 1709 Cannot Access SMB2 Share Guest Access
Теги: error, HOWTO, Microsoft Windows, SAMBA
Все способы:
- Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
- Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
- Способ 2: Ручная загрузка обновлений
- Способ 3: Проверка целостности системных файлов
- Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
- Заключение
- Вопросы и ответы: 11
В некоторых случаях обновление Windows 10 может не устанавливаться, выдавая ошибку с кодом 0x80004005. Эта же ошибка может возникать и по иным причинам, не связанным с апдейтами. Статья ниже посвящена решениям данной проблемы.
Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.
Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».
Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download - Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.
- Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.
После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.
Способ 2: Ручная загрузка обновлений
Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Способ 3: Проверка целостности системных файлов
В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.
Подробнее:
Решение проблем с доступом к сетевым папкам в Windows 10
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:
- Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.
- Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».
Далее выберите «Брандмауэр и защита сети».
- Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
- Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.
Урок: Управление правами учетной записи в Windows 10
- Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.
Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.
Заключение
Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь