Windows installer как переустановить — Ваш верный помощник с OS Windows

Ничего не могу понять, ошибки пошли какие-то странные. По порядку:

1. Реестр полностью очистить так и не удалось. Думал проблема в правах пользователя, делал себя владельцем ветки, но ничего не изменилось.

2. Создавал новую учетку с правами администратора, результат тот же.

3. Входил в сеанс под учеткой «Администратор», под ней запускал regedit «от Администратора», но всё-равно не смог удалить нужную мне ветку.

Вот теперь и думаю либо с реестром что-то либо с учетками.

На вирусы проверялся Microsoft Essential Security, то нашел пару троянчиков но их удалил.

В общем удалил всё что только может быть связано с офисом(остались только две папки в реестра) и решил поставить «офис 2007», но появилась ошибка следующая ошибка

и вот

Какие будут советы?

Источник

Эта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:

Служба установщика Windows 7 недоступна
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
Возможно, не установлен Windows Installer

По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.

1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще

Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc

Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.

Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.

Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.

2. Исправление ошибки вручную

Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.

Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).

Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:

msiexec /unregister
msiexec /register

Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.

Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.

3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.

Удачи!

Источник

В этой статье я расскажу об исправлении одной очень распространенной ошибки Windows Installer. Обыскавши Интернет как русскоязычный, так и англоязычный, включая форумы и ньюсгруппы Microsoft, я понял что ошибка довольно распространенная, однако исправить ее, на самом деле никому не удавалось.

Суть проблемы

Как то одним жарким летним вечером я решил установить на свой компьютер ActeiveState ActivePerl. Скачал инсталлятор, который был в .msi файле и запустил его. Каково же было мое удивление, когда вместо привычного инсталлятора я увидел вот это:

Как вскоре оказалось, подобная ошибка выпадала при запуске на моем компьютере любого .msi файла.

Недолго думая, я полез в интернет, ввел в поиск появившееся сообщение, и, «О ужас!» — я увидел сотни постов людей с этой проблемой! В русскоязычном и англоязычном сегменте Интернета у множества людей была аналогичная проблема, и никто ее не смог решить по существу.

Наиболее распространенными советы по решению проблемы были

Переустановить Windows Installer — на моей Windows 7 x64 и так стоит Windows Installer 5.0, который нельзя отдельно скачать и переустановить
Перерегистрировать msiexec, что также мне не помогло.
В конце все советы сводились к одному — переустановить Windows.

Подумав о том, какое количество программ мне придется переустанавливать, а также о количестве потраченного на это дело времени, я решил пойти другим путем.

Решение проблемы

Для начала я включил Log-файл установщика Windows. Как включить лог Windows Installer вы можете почитать здесь, или поискать в любом поисковике по ключевому слову «voicewarmup».

Лог-файлы появляются во временной папке пользователя, которая обычно находится по пути C:\Users\имя_профиля\AppData\Local\Temp. Открыв лог, я увидел следующую ошибку:

MSI (c) (B8:84) [22:08:06:894]: Failed to connect to server. Error: 0x80040154

Поискав по коду ошибки в Интернете, и не нашедши никаких способов решения проблемы, я решил подумать логически.

Что означает ошибка 0x80040154? Поискав в поисковике, и воспользовавшись утилитой Error Lookup, я определил, что ошибка означает «Класс не зарегистрирован».

Обычно такая ошибка появляется, когда вы запрашиваете у системы создать COM-объект, который не был должным образом зарегистрирован в реестре. Но как определить какой именно объект не зарегистрирован?

Для начала я воспользовался старым добрым отладчиком WinDbg, который входит в пакет Debugging Tools For Windows. Мне понадобилась именно 64-разрядная версия данного отладчика.

Перед началом отладки необходимо загрузить отладочные символы для распознавания имен системных функций и переменных. Эти символы являются довольно полезной вещью не только для поиска ошибок, но также и для исследования работы Windows в целом.

Я предпочитаю указывать отладчику путь для поиска символов через переменную среды _NT_SYMBOL_PATH, которая должна быть задана как: C:\Symbols;srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols. В данном случае папка C:\Symbols — это хранилище загруженных символов на жестком диске, чтобы отладчик каждый раз не лез в интернет за ними.

Загрузил я в отладчик файл c:\windows\system32\msiexec.exe и задал для него параметры командной строки так, чтобы он открыл .msi файл. В моем случае параметром командной строки было: /i «C:\Users\MAV\Desktop\ActivePerl-5.12.4.1205-MSWin32-x64-294981.msi» однако можно задавать путь к любому другому .msi файлу.

Сам по себе отладчик, конечно не решит проблему, нужно ее локализовать. Поразмыслив, какие функции могут создавать COM-объекты, я остановился на CoCreateInstance, CoCreateInstanceEx и CoGetClassObject

Для установки точек прерывания на эти функции вводим в командной строке отладчика:
bp ole32!CoCreateInstance bp ole32!CoCreateInstanceEx bp ole32!CoGetClassObject
Если точки останова у вас не ставятся, значит вы неправильно настроили символы.

После запуска приложения (F5), срабатывает точка останова на ole32!CoCreateInstance. Если точка останова не срабатывает, а выпадает окно с параметрами Wndows Installer, то вы неправильно указали параметры командной строки для запуска.

Давайте теперь посмотрим, из какого же места кода вызывается создание нашего объекта, для этого мы можем нажать Debug->Step Out (Shift+F11). Мне пришлось нажать указанную комбинацию дважды, для того чтобы выйти в исходную вызывающую функцию.

Исходная вызывающая функция называется msi!CreateMsiServerProxy и, очевидно, находится в модуле msi.dll.

Обратим внимание также на регистр rax, который равен нашему коду ошибки 80040154. Для того чтобы узнать содержимое регистра rax, достаточно открыть окно Registers, или ввести в командной строке r rax.

Запомнив имя функции, а также примерный вид искомого кода, я открыл дизассемблер IDA Pro, и загрузил в него файл msi.dll. Следует отметить пару особенностей данного отладчика: во первых, IDA любит блокировать доступ к исследуемому файлу, во вторых, она создает в папке с исследуемым файлом несколько своих файлов баз данных, так что я рекомендую копировать исследуемые файлы в отдельную папку. В третьих, IDA не всегда подгружает файлы с символами, поэтому рекомендую в указанную отдельную папку также скопировать файл msi.pdb из вышеуказанной папки C:\Symbols.

После нахождения функции CreateMsiServerProxy, находим знакомые строки кода в ней:

Не иначе как функция пытается создать объект по CLSID IID_IMsiServer. Здесь я не буду вдаваться в подробности COM и искать различия между CLSID и IID, важно что я получил зацепку — имя интерфейса ID_IMsiServer и CLSID {000C101C-0000-0000-C000-000000000046}.

Запустив поиск в реестре на своей машине по указанным ключевым словам, а также на машине, с установленной Windows 7 x64, где Windows Installer работал, я нашел отличие: на моей машине отсутствовала ветка реестра HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}. Я экспортировал данную ветку реестра в отдельный .reg файл, а затем импортировал его на своей машине:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}] "ServiceParameters"="" "LocalService"="MSIServer"

После импорта ключа реестра я вновь попробовал запустить .msi файл, и, «О чудо!», он запустился, после чего я успешно установил ActivePerl.

У вас может быть аналогичная проблема, но при этом отсутствовать другой ключ реестра. Импортировать при этом необходимо те ключи, которых у вас нет.

Выводы

В итоге я сэкономил себе массу времени — на поиск проблемы и ее устранение ушло не более двадцати минут, зато на переустановку всех программ на моем компьютере ушло бы минимум два дня.
Не надо спешить переустанавливать Windows по любому чиху. Иногда проблему можно решить довольно просто и быстро.

Спасибо за внимание, я очень надеюсь что статья вам понравилась, жду ваших отзывов, а также с удовольствием отвечу на ваши вопросы.

Источник

Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster

While trying to update a program on your Windows 11/10 device, you may run into the error message Windows Installer Service could not be accessed or started because it may be installed incorrectly; and when you open Services console to troubleshoot, you may discover that the Windows Installer Service is missing. This post offers the most suitable solutions to this issue.

Windows Installer Service is missing or not available

If Windows Installer Service is missing or not available you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Enable Windows Installer Service
Run DISM scan
Reset Windows Installer Service settings
Uninstall Update or Perform System Restore
Cloud Reset or In-place Upgrade Repair Windows

Let’s look at the description of the process involved concerning each solution.

1] Enable Windows Installer Service

Enable or disable Windows Installer Service-Registry Editor

If you encounter this Windows Installer Service missing issue on your Windows PC, the Windows Installer Service may be disabled. In this case, you can try to enable msiserver, but since it’s not listed in Services Manager, you will need to enable Windows Installer Service via Command Prompt or Registry Editor.

2] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing the problematic Windows image files. Since corruption in these files can lead to this issue, you can run DISM scan and see if that helps.

3] Reset Windows Installer Service settings

This solution requires you to reset the Windows Installer Service settings in the registry on your Windows PC.

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

Download the Reset_msiserver zip file from our servers.
Unzip the archive package.
Double-click the Reset_msiserver.reg file to merge it to the Windows Registry.
If prompted, click on Run > Yes (UAC) > Yes > OK to approve the merge.
You can now delete the .reg file if you like.

4] Uninstall Update or Perform System Restore

How to Uninstall Windows Updates in Windows 11

If you encountered this issue after installing a new Windows update, you can uninstall the update or you can restore your system to an earlier point prior to the issue, when the system was working correctly.

5] Cloud Reset or In-place Upgrade Repair Windows 11/10

If none of the above solutions has worked so far, you can try Cloud Reset to reset every Windows component or perform an In-place Upgrade Repair and see if that helps. If both of these actions still don’t resolve the issue, you can clean install Windows.

I hope this helps!

Related post: Windows Installer not working properly.

How do I get Windows Installer service?

To get the Windows Installer service, press ‘Win + R,’ type ‘services.msc,’ and hit Enter. Locate ‘Windows Installer’ in the list, right-click and choose ‘Start’ or ‘Restart.’ Ensure it is set to ‘Manual’ or ‘Automatic’ for proper operation after reboot.

How to install missing Windows services?

To install missing Windows services on Windows 11/10, you can use four methods: Run System File Checker, use DISM tool, use Reset This PC or perform a Windows repair install. These steps help fix corrupted or deleted services.

Obinna has completed B.Tech in Information & Communication Technology. He has worked as a System Support Engineer, primarily on User Endpoint Administration, as well as a Technical Analyst, primarily on Server/System Administration. He also has experience as a Network and Communications Officer. He has been a Windows Insider MVP (2020) and currently owns and runs a Computer Clinic.

Источник

Does your Windows 10 system suddenly unable to install or uninstall the programs or applications, or are you stuck while upgrading or installing the latest apps in Windows 10?

Windows installer not working error usually appears when the users try to install or uninstall the files without having administrative rights.

If you are facing the same problem and wondering how to fix the Windows installer not working problem, then try fixing the problem by signing in to the administrator account. Also, we have mentioned some possible fixes in this article that will help you solve Windows installer errors.

So, keep reading through this article for more useful solutions to avoid this error problem in no time.

There is no exact reason responsible for the Windows installer not working error Windows 10 problem, so here check out some of the possible culprits:

So, these are some of the common causes of the Windows 10 problem now; just head to the fixes:

You may not be able to uninstall or install some of the applications if you lack administrative privileges. So make sure you use the administrator account to install the applications. So, sign in using administrative rights and try installing or uninstalling the applications.

For this, you just need to visit the Administrator account, right-click on the software and choose Run as administrator from the menu. So, if the problem appears because of the missing administrative rights, then the administrator account will fix it.

It might happen you are getting the error Windows installer not working error because the software you are trying to install is already installed.

So, first, verify if you are the earlier version of the software is already installed, then first uninstall it, and after that, try to install the new one.

Installing the latest software without removing the earlier one from your Windows 10 system can cause issues.

You can uninstall the software manually from the Control panel. But sometimes, manually uninstalling the program won’t obliterate it as some of its registry entries or leftover as left behind.

And next time when you install the software, it starts causing glitches or errors. So it is indeed best to go for the third-party automatic uninstaller.

Well, the first thing you need to try is downloading and running the Program Install and Uninstall Troubleshooter.

This troubleshooter helps you to fix the issues automatically, like blocking from installing or removing programs and many others.

You can download the troubleshooter to fix Windows Installer not working problem from the Microsoft official website – DOWNLOAD

And as downloaded > select Run or Open and follow the onscreen instructions. To know more about the Program Install and Uninstall Troubleshooter, read the article.

It is estimated the Windows 10 installer not working problem is fixed, but if not, then follow the next solution.

Here you need to restart the Windows Installer service to fix Windows installer error.

Now check Windows installer stopped working problem is resolved or not.

If your installer Service is not running properly, you also start facing the problem. So to fix it check if the installer service is working properly.

It is estimated this works for you. To resolve the error, try to install the program. But if still the problem persists then head to the next solution.

At times, the msiexec file may carry viruses or malware. So, in this case, you can get rid of such a virus by deleting the duplicate files. Below are the steps to do so:

At most times application’s incompatibility with your system may cause this problem. So, make sure the application you are trying to install on your PC must be compatible with the system. Although if you are facing a problem while installing some apps, fix the problem by running a Windows troubleshooter.

Try re-registering the Microsoft Installer service to resolve the problem.

The Windows installer service is re-registered now.

Many users have mentioned that resetting the registry for installer service has solved their Windows installer not working problem. So, the solution is worth giving a chance. You can do this following the below steps:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]

“DisplayName”=”@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27”

“ImagePath”=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\

74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\

00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00

“Description”=”@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32”

“ObjectName”=”LocalSystem”

“ErrorControl”=dword:00000001

“Start”=dword:00000003

“Type”=dword:00000010

“DependOnService”=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00

“ServiceSidType”=dword:00000001

“RequiredPrivileges”=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\

00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\

74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\

00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\

6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\

00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\

73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\

00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\

65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\

00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\

00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\

00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\

69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\

00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\

66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\

00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\

6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\

00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\

72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\

00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\

47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\

00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\

72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\

00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\

73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\

00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\

51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\

00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\

50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\

00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\

50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\

00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\

76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00

“FailureActions”=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\

00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]

“0”=”Root\\LEGACY_MSISERVER\