Windows features где находится

Компьютер с неработающей мышью и клавиатурой эквивалентен автомобилю без колес. Совершенно бесполезно, правда? Ну, может, не совсем, но вы поняли. Эта аналогия описывает тяжелое положение некоторых пользователей Windows 10, которые не могут использовать свои компьютеры из-за того, что мышь и клавиатура не работают. По неизвестным причинам, если мышь и клавиатура вашего компьютера с Windows внезапно перестали работать, в этом посте мы изложили некоторые решения для устранения проблемы.

Эта неисправность мыши и клавиатуры часто возникает после недавнего обновления ОС. Некоторые встроенные настройки и конфигурации Windows также могут вызывать случайный отказ указанного оборудования. Приведенные ниже решения должны помочь вам снова заставить вашу мышь и клавиатуру работать.

1. Быстрое решение: перезагрузите компьютер.

Когда компьютерная мышь и клавиатура внезапно перестают работать на экране входа в систему, это может быть связано с тем, что Windows не смогла должным образом распознать, установить связь или загрузить драйверы, отвечающие за работу мыши и клавиатуры. Таким образом, простая перезагрузка компьютера может помочь возобновить обмен данными между драйверами устройств и снова заставить мышь и клавиатуру работать.

Однако, поскольку клавиатура и мышь не работают, необходимо выполнить «принудительную перезагрузку». Если на вашем компьютере есть съемный аккумулятор, просто выньте его, подключите снова и снова включите компьютер. Если аккумулятор несъемный, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить его вручную. Подождите от пары секунд до минуты и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Это должно помочь решить проблемы, связанные с неактивностью мыши и клавиатуры. Если проблема не устранена, а ваша мышь и клавиатура не работают на экране приветствия / запуска, перейдите к следующему способу ниже.

Согласно с некоторые пользователи Windows те, кто сталкивался с такими же проблемами в прошлом, могли использовать как мышь, так и клавиатуру в безопасном режиме. Попробуй запустите свой компьютер в безопасном режиме и попробуйте варианты устранения неполадок, перечисленные ниже (с 1 по 4).

Вот как запустить компьютер в безопасном режиме, если ваша мышь и клавиатура не работают.

1. Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. Теперь, когда Windows загружается с вращающейся точкой на дисплее, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
3. Повторите этот процесс два или три раза. При четвертой загрузке Windows обнаружит, что вы пытаетесь исправить некоторые проблемы, и автоматически загрузится в среду восстановления. Здесь вы сможете загрузиться в безопасном режиме.
4. В среде восстановления коснитесь Устранение неполадок.
5. Затем выберите «Дополнительные параметры» на экране «Устранение неполадок».
6. Выберите Параметры запуска.
7. Нажмите кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу страницы «Параметры запуска». Это покажет несколько вариантов загрузки на выбор.
8. Коснитесь цифры 4 на клавиатуре, чтобы запустить «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».

Теперь, когда ваш компьютер запущен в безопасном режиме, ваша мышь и клавиатура должны работать. Попробуйте указанные ниже варианты устранения неполадок, чтобы исправить аномалии, мешающие работе мыши и клавиатуры в обычном режиме загрузки.

1. Обновите / замените драйверы мыши и клавиатуры.

Если мышь и клавиатура вашего компьютера не работают при запуске, это может быть связано с тем, что их драйверы устарели и несовместимы с новой операционной системой, до которой вы обновились. Следуйте инструкциям для обновить или изменить драйверы мыши и клавиатуры.

1. Нажмите клавишу Windows + кнопку X на клавиатуре, чтобы открыть меню быстрого доступа. В меню выберите Диспетчер устройств.
2. Коснитесь стрелки раскрывающегося списка рядом с «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер».
3. На следующей странице выберите «Искать на моем компьютере драйверы».
4. Теперь нажмите «Разрешить мне выбрать из списка драйверов, доступных на моем компьютере».
5. Снимите флажок «Показать совместимое оборудование».
6. Выберите драйвер, отличный от активного, и нажмите «Далее».

После завершения установки драйвера перезагрузите компьютер. Сделайте то же самое для драйвера мыши (в категории «Мыши и другие указывающие устройства») и проверьте, работают ли они оба при перезагрузке. Если нет, попробуйте следующий метод ниже.

2. Отключите быстрый запуск.

Быстрый запуск — это функция, встроенная в операционную систему Windows 10, которая помогает пользователям быстрее запускать свои компьютеры. Однако эта функция имеет историю возникновения проблем с процессом завершения работы Windows и предотвращения работы мыши и клавиатуры во время запуска. Отключение этой функции (при загрузке в безопасном режиме) может помочь решить проблему с неработающими мышью и клавиатурой.

Вот как отключить быстрый запуск.

1. Digita панель управления в поле поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть.
2. Коснитесь «Оборудование и звук».
3. Выберите Параметры питания.
4. На левой панели нажмите «Выбрать, что делает кнопка питания».
5. Затем нажмите на опцию «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
6. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите кнопку «Сохранить изменения».

3. Удалите последнее обновление.

Если вы заметили, что ваша мышь и клавиатура перестали работать после установки обновления, возможно, обновление было ошибочным. Вы должны удалить обновление, чтобы оборудование работало, пока не будет выпущено стабильное обновление, которое не приведет к сбою мыши и клавиатуры.

Запустите компьютер в безопасном режиме и выполните следующие действия.

1. Коснитесь клавиши Windows + кнопки I на клавиатуре, чтобы открыть меню настроек Windows.
2. Выберите «Обновление и безопасность».
3. В разделе «Центр обновления Windows» выберите «Просмотреть историю обновлений».
4. Щелкните Удалить обновления. Откроется новое окно со списком всех обновлений, установленных на вашем компьютере. Эти обновления отсортированы по дате установки, поэтому вы можете легко определить последнее обновление, которое нарушило работу мыши и клавиатуры вашего компьютера.
5. Щелкните правой кнопкой мыши обновления, которые хотите удалить, нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям.

После удаления перезагрузите компьютер, и теперь ваша мышь и клавиатура должны работать.

4. Восстановление системы

Если вы ранее делали резервную копию своего компьютера с помощью резервное копирование Windows была встроена до того, как мышь и клавиатура перестали работать, вы можете восстановить резервную копию, чтобы они снова заработали. Просто загрузите свой компьютер в расширенную среду восстановления и выполните следующие действия.

1. Выберите Устранение неполадок.
2. Коснитесь Advanced Options.
3. Выберите Восстановление системы.
4. Затем выберите учетную запись или профиль пользователя, для которого вы хотите восстановить резервную копию.
5. Введите пароль своей учетной записи и нажмите «Продолжить». Если учетная запись не является паролем, оставьте поле пароля пустым и нажмите «Продолжить».
6. Выберите данные резервной копии и следуйте инструкциям по их восстановлению.

Вывод

В идеале обновления Windows включают новые функции, которые должны улучшить функциональность вашего компьютера. Однако эти обновления иногда вызывают перебои в работе ПК; проблема с мышью и клавиатурой, например. Если вы находитесь на этой лодке, любое из вышеперечисленных решений должно вернуть аппаратную часть вашего ПК в нормальное состояние.

Мышь — это самая важная часть вашего компьютера, без которой вы не сможете эффективно использовать свое устройство. Вы будете очень разочарованы, если обнаружите, что кнопки мыши не работают. Если вы столкнулись с этой дилеммой, не волнуйтесь. Доступны исправления для решения вашей проблемы. Но прежде чем приступать к исправлениям, убедитесь, что вы прошли эти начальные обходные пути:

Первоначальные обходные пути-

РЕКЛАМА

1. Просто отключите мышь от USB-порта и снова подключите ее. Попробуйте подключиться к другим USB-портам, доступным на вашем устройстве.
2. Проверьте, работает ли ваша мышь, подключив ее к другому компьютеру. Если ваша мышь нормально работает на другом компьютере, воспользуйтесь этими исправлениями.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, воспользуйтесь этими исправлениями:

Поскольку мышь не работает должным образом, вы должны попробовать эти исправления с клавиатурой.

Исправление 1 — перезапустите проводник.

1 — Нажмите клавиши CTRL + Shift + Esc вместе на клавиатуре, чтобы открыть «Управление задачами» на вашем компьютере.

2. Найдите проводник Windows, несколько раз нажав клавишу Tab, а затем нажав клавиши со стрелками на клавиатуре.

После того, как проводник Windows выбран и выделен, нажмите клавиши Shift и F10 вместе, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши, и нажмите «Перезагрузить».

Fix-2 Перезагрузите компьютер

Если вы впервые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере, перезагрузка может решить проблему за вас.

Следуйте этому процессу, чтобы перезагрузить устройство без мыши.

Шаг 1 — отключите мышь от компьютера.

Шаг 2 — Нажмите клавишу Alt + F4 на клавиатуре. Теперь нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не увидите в окне опцию «Перезагрузить». Нажмите Enter, чтобы перезагрузить компьютер.

После перезагрузки Подождите 5 минут, чтобы все загрузилось в вашем ПК. После этого просто снова подключите мышь. проверьте, устранена ли ваша проблема или нет. Если проблема все еще существует, перейдите к следующему исправлению.

Fix-3 Изменить свойства мыши

Согласно сообщениям некоторых пользователей, «Включить ClickLock» решило для них проблему. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы изменить свойства мыши на вашем компьютере:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить «Выполнить», введите эту команду и нажмите Enter.

main.cpl

То Свойства мыши окно откроется.

2. Нажмите «T» на клавиатуре, чтобы «Включить ClickLock», а затем нажмите «Tab» 2 раза, чтобы выделить опцию Click Lock.

3. Убедитесь, что он не отмечен. Если он отмечен, просто нажмите клавишу пробела, чтобы снять его.

4. Теперь снова нажмите Tab и нажмите клавишу ввода.

Нажмите ALt+F4, чтобы закрыть окно свойств мыши.

Перезагрузите компьютер после исправления Fix-1. Проверьте, работают ли щелчки мыши или нет. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Fix-4 Выполнить чистую загрузку

Чистая загрузка вашего компьютера гарантирует, что ваш компьютер загружается с минимальным набором драйверов и меньшим количеством запускаемых программ. Это может решить проблему, с которой вы столкнулись при работе с мышью. Чтобы очистить загрузку, ваш компьютер выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows и нажмите клавишу «R», чтобы открыть окно «Выполнить».

2. В этом Бегать окно, просто введите «msconfig», а затем нажмите «ОК».

2. Нажмите Вкладка пока не выделите вкладку «Общие».

3. Затем стрелка вправо ключ для перехода на вкладку «Boot».

4. Теперь нажмите Альт + Ф чтобы проверить опцию «Безопасная загрузка». Теперь нажмите Альт + А Применить изменения.

5. Наконец, нажмите Вкладка пока вы не выделите вкладку «ОК» и не нажмете Войти.

Перезагрузите компьютер.

Теперь, в зависимости от наблюдения за тем, как работает ваша мышь, следуйте этим инструкциям:

а. Если ваша мышь нормально работает в «Безопасном режиме», проблема возникает из-за какого-либо стороннего приложения или вредоносного ПО. Перейти на Fix-4.

б. Если ваша мышь не работает, возможно, она работает с поврежденным драйвером или старым/несовместимым драйвером. Следуйте Fix-4 и Fix-5.

Fix-5 Проверьте, не вызывает ли какое-либо стороннее программное обеспечение ошибку

Ваша мышь не работает должным образом, возможно, из-за того, что стороннее программное обеспечение вызывает ошибку для указателя мыши. Выполните следующие действия, чтобы проверить, не вызвана ли ошибка каким-либо сторонним программным обеспечением.

1. Вы можете легко открыть Бегать окна, одновременно нажав клавиши Windows+R.

2. В Бегать введите «msconfig», а затем нажмите «ОК».

3. Нажмите Вкладка пока не выделите вкладку «Общие». нажимать клавиша со стрелкой вправо перейти на вкладку «Услуги».

4. Теперь нажмите ‘ЧАС‘, чтобы установить флажок рядом с «Скрыть все службы Microsoft». Теперь нажмите ‘Д‘, чтобы отключить все службы.

5. Теперь нажмите ‘А‘, чтобы применить сохраненные изменения. Теперь нажмите Вкладка пока вы не выделите «ОК», а затем не нажмете Войти.

Теперь легко перезагрузите компьютер. он будет загружен в чистом режиме.

Теперь, в зависимости от наблюдения за тем, как работает ваша мышь или не соблюдайте эти условия-

а. Если ваша мышь нормально работает в «Безопасном режиме», проблема возникает из-за любого из этих сторонних приложений. Снова перезагрузите компьютер и отключите стороннее программное обеспечение одно за другим и проверьте каждое из них, работает ли мышь или нет.

б. Если ваша мышь по-прежнему не работает, перейдите к следующим исправлениям.

Fix-6 Обновите драйвер мыши

Если ваш драйвер мыши имеет поврежденный драйвер, он перестанет работать, что означает, что щелчки мышью не будут работать. Обновление драйвера мыши может решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер мыши.

1. Сначала вам нужно будет одновременно нажать клавишу Windows + S, а затем вам нужно будет ввести «Диспетчер устройств».

2. Затем нажмите «Диспетчер устройств», который появится в результатах поиска.

3. Нажмите Tab, и первый термин в списке будет выделен.

4. Теперь нажимайте стрелку вниз, пока не дойдете до «Мыши и другие указывающие устройства».

5. Теперь нажмите на правую сторону, чтобы развернуть его. Теперь выберите устройство мыши, которое вы используете, с помощью стрелки вниз.

6. Теперь нажмите Enter, чтобы открыть «Свойства» этого устройства.

7. Теперь в окне «Свойства» нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделена вкладка «Общие».

8. Нажмите стрелку вправо, чтобы перейти на вкладку «Драйвер».

9. Теперь снова нажмите Tab, чтобы выбрать опцию «Обновить драйвер», и нажмите Enter.

10. Просто нажмите на опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Подождите, пока Windows выполнит поиск совместимого драйвера для вашего драйвера клавиатуры, загрузит его и установит.

5. Нажмите «Alt+F4», чтобы закрыть Диспетчер устройств окно. Перезагрузите компьютер.

Проверьте, видите ли вы указатель мыши. Если вы по-прежнему не видите указатель мыши на своем компьютере, перейдите к следующему исправлению.

Fix-7 Удалите и переустановите драйвер мыши

Если ваш драйвер мыши имеет поврежденный драйвер, он перестанет работать, что означает, что щелчки мышью не будут работать. Удаление и переустановка драйвера мыши может решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер мыши.

1. Сначала нажмите клавишу Windows+R.

2. Теперь введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter.

3. Сначала нажмите Tab, и будет выделен первый термин в списке.

4. Затем нажимайте стрелку вниз, пока не дойдете до «Мыши и другие указывающие устройства». Теперь нажмите правую стрелку, чтобы развернуть его.

5. После этого выберите соответствующее устройство мыши, которое вы используете, с помощью стрелки вниз.

6. Наконец, нажмите клавишу Enter, чтобы открыть «Свойства» этого устройства.

7. Когда откроется окно «Свойства», нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделена вкладка «Общие».

8. Теперь вам нужно будет нажать стрелку вправо, чтобы перейти на вкладку «Драйвер».

9. Теперь снова нажмите Tab, чтобы выбрать опцию «Удалить драйвер», и нажмите Enter.

На следующих шагах мы снова установим драйвер мыши.

Способ 1–

Перезагрузка компьютера должна переустановить драйвер на вашем компьютере.

Способ 2–

Если после перезагрузки компьютера драйвер не был установлен, вам необходимо установить его самостоятельно. Следуйте, чтобы установить драйвер вручную-

1. В Диспетчер устройств окно, нажмите «Действие».

2. Затем нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Это найдет удаленный драйвер и установит его снова.

Перезагрузите компьютер. Ваша мышь должна снова работать. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Fix-8 Запуск инструмента DISM

Запуск инструмента DISM может решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы использовать DISM инструмент-

1. Чтобы открыть Бегать окно, что вам нужно сделать, это нажать клавиши Windows + R вместе.

2. Затем введите «cmd» в окне «Выполнить». После этого нажмите эти клавиши «Ctrl+Shift+Enter» вместе.

2. Теперь скопируйте и вставьте эту команду, а затем нажмите Enter.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли мышь. Перейдите к следующему исправлению, если проблема все еще существует.

Fix-9 Повторно включите указатель мыши в настройках мыши.

Если вы недавно обновили Windows, возможно, Windows отключила вашу мышь во время обновления и больше не включала ее. Итак, вам нужно включить мышь вручную —

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите «настройки мыши» и нажмите Enter.

2. Теперь нажимайте Tab, пока «Дополнительные параметры мыши» не будут выделены в разделе «Связанные настройки», и нажмите Enter.

Откроются «Свойства мыши».

3. Теперь нажмите кнопку Tab 5 раз, чтобы выделить «Кнопки».

4. Затем нажмите кнопку правая стрелка ключ, чтобы перейти в «Настройки устройства».

5. Теперь в настройках устройства нажмите Вкладка пока вы не выберете «Включить». и ударил Войти.

Это снова активирует мышь.

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Проверьте, работает ли мышь на вашем компьютере после перезагрузки. Перейдите к следующему исправлению, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой.

Fix-10 Удалите любую старую мышь, которую вы не используете

Возможно, вы недавно сменили мышь и забыли удалить старые устройства с компьютера, и это вызывает у вас проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить все старые файлы мыши.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Настройки» и нажмите «Ввод».

2. В окне «Настройки» нажмите Tab, чтобы выделить первые настройки под названием «Система».

3. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти к настройкам «Устройства». Нажмите Enter, чтобы открыть настройки устройств.

4. Нажмите Tab, чтобы выделить параметр «Bluetooth и другие устройства». Снова нажмите Tab, чтобы выделить параметры из «Bluetooth и другие устройства».

5. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить ненужное устройство. Снова нажмите Tab, чтобы выделить «Удалить устройство», и нажмите Enter.

Мышь будет удалена с вашего компьютера.

Нажмите Alt+F4, чтобы закрыть настройки.

Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы найти указатель мыши на своем компьютере.

Альтернативно

Вы можете включить “Клавиши мыши” на клавиатуре и попробуйте исправить их.

Чтобы включить клавиши мыши-

1. Нажмите клавишу Windows + I вместе, чтобы открыть настройки. Теперь перейдите в раздел «Удобство доступа» > «Мышь» и включите клавиши мыши.

2. Теперь вы можете использовать цифровую клавиатуру в правой части клавиатуры, чтобы расположить указатель мыши и нажать 5, чтобы открыть элемент (предположим, что это двойной щелчок мыши).

Инструкции по работе с клавишами мыши–
Нажатие 8 поднимет указатель мыши вверх, нажатие 2 опустит указатель мыши, 4 переместит указатель в левую часть экрана, а 6 переместит указатель в правую часть экрана.

Когда вам не понадобятся «Клавиши мыши», снова нажмите левый Shift + левый Alt + Num Lock, чтобы отключить их.