Все способы:
- Вариант 1: Отключение функции SmartScreen
- Вариант 2: Отключение контроля учетных записей
- Вариант 3: Отключение антивирусной программы
- Вариант 4: Добавление директории в исключения антивируса
- Вопросы и ответы: 3
Вариант 1: Отключение функции SmartScreen
Чаще всего Windows 10 блокирует установку программ посредством функции SmartScreen, которая может ошибочно распознать инсталлятор как вредоносный. В таком случае предварительно необходимо отключить соответствующую опцию в параметрах операционной системы. Делается это следующим образом:
- Откройте окно параметров любым доступным способом. Сделать это можно, например, через контекстное меню кнопки «Пуск». Вызовите его правой кнопкой мыши, после чего в появившемся списке выберите пункт «Параметры».
Читайте также: Как открыть «Параметры» в Windows 10
- В появившемся окне параметров перейдите в раздел «Обновление и безопасность», щелкнув левой кнопкой мыши по одноименному элементу интерфейса.
- Воспользуйтесь навигационной панелью в левой части, чтобы проследовать во вкладку «Безопасность Windows», а затем кликните по кнопке «Открыть службу «Безопасность Windows»».
- В новом появившемся окне перейдите в раздел «Управление приложениями/браузером», воспользовавшись для этого навигационной панелью в левой части. Затем щелкните по ссылке «Параметры защиты на основе репутации», расположенной в блоке «Защита на основе репутации».
- В открывшемся меню первостепенно отключите общую службу SmartScreen, которая контролирует запуск приложений рабочего стола операционной системы. Для этого переведите в неактивное положение переключатель, расположенный в блоке «Проверка приложений и файлов».
- Немного ниже на странице отключите опцию «SmartScreen для Microsoft Edge», чтобы убрать контроль запуска программ в штатном браузере операционной системы. Также следует деактивировать функцию «Блокировка потенциально нежелательного приложения».
- Переместившись далее по странице, переведите в неактивное положение параметр «SmartScreen для приложений из Microsoft Store». Это отключит блокировку установки программ в штатном магазине приложений.
Примечание! Это не единственный способ отключения функции SmartScreen в операционной системе Windows. Если при выполнении описанной инструкции у вас возникли трудности, можете воспользоваться альтернативными методами. Все они описаны в другой статье на нашем сайте, при необходимости перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с изложенной там информацией.
Подробнее: Как отключить фильтр SmartScreen в Windows
Если блокировка запуска установщика программ происходит в браузере Internet Explorer, потребуется отключить защиту SmartScreen и в нем. Делается это в окне свойств веб-обозревателя. Чтобы в него перейти, сначала кликните по кнопке в виде шестерни, расположенной в верхнем правом углу, а затем в появившемся списке опций выберите пункт «Свойства браузера».
В появившемся окне проследуйте во вкладку «Безопасность», а затем в блоке «Уровень безопасности для этой зоны» снимите галочку с опции «Включить защищенный режим», после чего опустите ползунок уровней разрешений в самый низ на позицию «Средний». Чтобы сохранить внесенные изменения, щелкните по кнопке «ОК».
Вариант 2: Отключение контроля учетных записей
Блокировать запуск инсталлятора программного обеспечения может встроенное средство контроля учетных записей. При необходимости его тоже можно отключить, делается это следующим образом:
- Откройте «Панель управления» любым доступным способом. Сделать это можно, например, посредством поискового запроса. Сначала установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите «Панель управления», а затем в списке результатов щелкните по одноименному приложению.
Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10
- В появившемся окне первостепенно удостоверьтесь, что у вас выбран режим просмотра «Категория». Сделать это можно в верхнем правом углу окна. При необходимости выберите это значение самостоятельно в выпадающем списке. После этого перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Далее проследуйте в меню «Центр безопасности и обслуживания». Для этого щелкните левой кнопкой мыши по одноименной ссылке, находящейся первой в списке.
- Щелкните по пункту «Изменение параметров контроля учетных записей», расположенной в левой части окна. Точное месторасположение этого элемента показано на изображении ниже.
- В отобразившемся меню переведите ползунок в крайнее нижнее положение, выбрав режим «Никогда не уведомлять». Сохраните внесенные изменения, щелкнув по кнопке «ОК».
После этого попробуйте снова запустить процесс установки программы. Если проблема заключалась в контроле учетных записей, на этот раз она должна быть устранена.
Вариант 3: Отключение антивирусной программы
На запуск инсталлятора программного обеспечения может негативно влиять установленный в операционной системе антивирус, который блокирует эту операцию. Для решения возникшей проблемы можно временно отключить защитный софт. Если вы пользуетесь стандартным антивирусом «Защитник Windows», сделать это можно несколькими способами — как с помощью встроенных средств операционной системы, так и путем использования программного обеспечения от сторонних разработчиков. Подробнее об этом вы можете узнать в отдельной статье на нашем сайте. Воспользуйтесь для этого представленной ниже ссылкой.
Подробнее: Как отключить «Защитник» в Windows 10
Если же в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение от стороннего разработчика, инструкция по его отключению будет отличаться в зависимости от выбранного вами приложения. В отдельном материале на нашем сайте есть руководства для наиболее распространенных программ. При необходимости обратитесь за помощью к изложенной там информации, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Как отключить антивирус
Вариант 4: Добавление директории в исключения антивируса
Вместо отключения антивирусной программы можно просто поместить папку с инсталлятором в исключения, чтобы она не проверяла исполняемые файлы во время их запуска. В дальнейшем вы можете загружать все установщики именно в эту директорию, чтобы исключить вероятность их блокировки.
Если вы пользуетесь стандартным антивирусом «Защитник Windows», добавить папку в исключения можно через специальное меню параметров операционной системы. Подробнее об этом рассказывается в другом материале на нашем сайте. Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой, чтобы ознакомиться с ним.
Подробнее: Как добавить исключение в Защитник Windows 10
Если в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение от стороннего разработчика, руководство по добавлению директории в его исключения будет отличаться, в зависимости от версии приложения. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой выполнение поставленной задачи осуществляется на примере популярных антивирусов. При необходимости вы можете ознакомиться с изложенной там информацией, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Как добавить программу в исключение антивируса
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Содержание статьи:
- Что сделать для «разрешения» установки программ
- Как откл. защитника
- Как посмотреть удаленные файлы
- Как восстановить удаленные файлы из карантина защитника
- Как сделать исключение для нужной папки/файла (чтобы защитник ее не проверял)
- Вопросы и ответы: 0
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Мне дали диск с необходимыми программами для выполнения лабораторных работ. Но 10-я Windows не дает установить их: когда я копирую файлы — она удаляет несколько из них. Подскажите, как мне отключить этот ужас, и восстановить свои файлы? На Windows 7 такого не было…
*
Здравствуйте.
Обычно, так себя ведет защитник Windows (встроенный элемент безопасности ОС), когда находит подозрительный файл (программу). Как правило, он такие файлы помещает в карантин (и, если вы уверены, что файл не вредоносный — его можно восстановить и «попросить» защитника не трогать его).
Ниже пару слов о том, как это сделать. 👌
*
Что сделать для «разрешения» установки программ
Как откл. защитника
Как уже сказал выше: не дает установить программу (или игру) встроенный защитник в Windows — он автоматически находит подозрительные файлы и «обезвреживает» их. Поэтому, его нужно либо отключить, либо добавить вашу папку с проблемным файлом в исключения.
Кстати, прежде чем его отключать, — удостоверьтесь, что ваши «проблемные» файлы безопасны! Например, можно почитать отзывы по ним, перепроверить др. антивирусными продуктами.
Теперь к сути, рассмотрим откл. защитника…
Потребуется открыть параметры системы Windows (сочетание Win+i), и перейти во вкладку «Конфиденциальность и защита / Защита от вирусов и угроз».
📌 В помощь!
Инструкция по отключению защитника Windows — https://ocomp.info/otklyuchit-zashhitnik-windows-10.html
Защита от вирусов и угроз — никаких действий не требуется! Windows 11
Далее в зависимости от вашей версии может быть неск. вариантов: в большинстве случаев нужно открыть параметры защиты от вирусов и других угроз и отключить защиту в реальном времени (по англ. Real-time protection. Я привел ниже неск. скринов для пары случаев — см. 👇👇).
Защита от вирусов и угроз — управление
Защита в режиме реального времени откл., система может быть уязвима!
Управление настройками
Защита в реальном времени — отключаем!
Всё!
Теперь Windows не должна удалять файлы, с которыми вы работаете (запускаете).
*
Как посмотреть удаленные файлы
Защитник (да и Windows) не удаляет ничего просто так без записи в спец. журнал. Именно в нем можно просмотреть весь список заблокированных угроз, удаленных файлов и пр. (часть из них можно будет восстановить).
Как это сделать:
- открыть параметры системы и перейти во вкладку «Безопасность Windows \ Защита от вирусов…»;
- далее открыть вкладку «Журнал Защиты» (по англ. «Protection History»);
- найти в списке нужную угрозу (они отсортированы по дате) и раскрыть подробности о ней… 👇
Защита от вирусов и угроз — никаких действий не требуется! Windows 11
Журнал защиты — список угроз
Protection History
*
Как восстановить удаленные файлы из карантина защитника
В журнале защиты необходимо найти нужную угрозу, затем раскрыть ее подробности — там должна быть кнопочка «Действия». Если нажать по ней мышкой — то для некоторых файлов появится действие «Разрешить» (прим.: файл после разрешения будет восстановлен из карантина!).
Разрешить! Защитник Windows
*
Как сделать исключение для нужной папки/файла (чтобы защитник ее не проверял)
Кстати, открыть настройки защитника Windows можно не только через параметры системы (как это приводилось выше), но и просто сделав двойной клик по значку «щита» в системном трее (см. пример ниже 👇).
Двойной левый клик мышки… открывает вкладку настроек защитника
Далее во вкладке «Защита от вирусов…» нужно открыть ссылку «Управление настройками». См. ниже. 👇
Безопасность Windows — защита от вирусов — управление (Windows 11)
После в подразделе «Исключения» нужно перейти по ссылке «Добавление или удаление исключений». 👇
Добавление или удаление исключений — безопасность Windows 11
И останется только добавить папку (например), которую встроенный защитник (Microsoft Defender) более проверять не будет (а значит и удалять из нее тоже 🙂). Задача выполнена?!
Добавить исключение — указать папку
*
Иные рекомендации и советы — приветствуются в комментариях ниже (заранее благодарю!).
Всего доброго!
👋
Рис. 3 Защита от вирусов и угроз, добавление исключений
В новом окне «Исключения» в строке «Добавить исключение» нажимаем на кнопку со знаком плюс (+). Откроется меню, где имеется возможность выбрать исключения из четырех вариантов: файл, папка, тип файла, процесс. Каждый из предложенных виндоус вариантов помогает решать конкретную проблему. Это может быть проблема запуска файла или открытия папки, которые уже имеются на вашем компьютере, для этого можно выбрать: «Файл» или «Папка».
Для решения нашей проблемы: скачивания нужного файла из интернета, а конкретно скачивание с яндекс диска, лучше подойдет вариант: «Тип файла».
Для обмена файлами между друзьями и коллегами, а также для переноса файлов с одного компьютера на другой, я уже давно использую яндекс диск. Если файлы большие или они специального назначения, с расширением типа .exe, то удобнее и безопаснее обмениваться заархивированными файлами, тогда используются архиваторы, типа zip, rar, 7zip.
-
Home
-
News
- [Solved!] Can’t Install Apps from Microsoft Store
By Stella | Follow |
Last Updated
You can download and install many apps and games from your Microsoft Store for further use. However, sometimes you can’t install apps from Microsoft Store. What can you do to fix this problem? In this post, MiniTool Software will show you some effective solutions.
You may find that you can’t install apps from Microsoft Store after you purchase them. This is a common issue but it is annoying. You still need to use the apps on your computer. Don’t worry. In this post, we collect some methods that can be used to fix this can’t install apps from Windows Store. If you are also bothered by this problem, you can try them to help you out.
How to Fix Can’t Install Apps from Microsoft Store?
- Turn on Windows Defender Firewall
- Check the Windows Store Licensing
- Run the Windows App Troubleshooter
- Reset Microsoft Store
Solution 1: Turn on Windows Defender Firewall
When you install an app from Microsoft Store, you need to make sure the Windows Defender Firewall is turned on. You can follow this guide to turn on Windows Defender Firewall on your Windows 10 computer:
- Click Start.
- Go to Settings > Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
- Select a network profile and turn on the button for Windows Defender Firewall.
However, if this method doesn’t work, you can try Bitdefender. It can offer you data protection again viruses, worms, spam, as well as other malware.
Solution 2: Check the Windows Store Licensing
If your Windows Store license is not synced properly, you will be unable to install all apps from Microsoft Store. So, you can go to check the Windows Store Licensing to rule out this possibility. If you don’t know how to do this, you can follow these steps:
- Open Microsoft Store.
- Click the 3-dot menu and then go to Settings.
- Under App updates, click Sync licenses in the App licenses
Solution 3: Run the Windows App Troubleshooter
Windows has a troubleshooter that can be used to solve the Windows-related issue. You can also use it to solve this can’t install apps from the Windows Store issue.
- Click Start.
- Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot.
- Scroll down to find Windows Store Apps and click it.
- Click Run the troubleshooter and follow the guide to complete the process.
Solution 4: Reset Microsoft Store
If the above four methods can’t help you solve the issue, you will need to reset Microsoft Store. This method will not remove the apps and games that you have downloaded and installed on your computer. It just clears the cache in Microsoft Store and refreshes the library.
- Open Microsoft Store.
- Press Win+R to open Run.
- Type wsreset and press Enter.
The system will automatically begin to start the reset process. You need to wait until the whole process ends.
Bonus: How to Recover Your Lost Data?
If you lose your data on your computer by mistake, you can use MiniTool Power Data Recovery, professional data recovery software, to get it back. This software has a trial edition and you can use it to scan the drive you want to recover data from and see whether you can find your needed files. If this software works, you can upgrade this software to a full edition to recover all your needed data.
MiniTool Power Data Recovery TrialClick to Download100%Clean & Safe
You can read this post to get more information on how to use this software to recover your deleted files: How to Recover Deleted/Lost Files on PC Easily in Seconds – Guide.
Bottom Line
Reading here, you should know how to fix can’t install apps on Microsoft Store. If you are still bothered by some related issues, you can let us know in the comment.
About The Author
Position: Columnist
Stella has been working in MiniTool Software as an English Editor for more than 8 years. Her articles mainly cover the fields of data recovery including storage media data recovery, phone data recovery, and photo recovery, videos download, partition management, and video & audio format conversions.
Если встроенный антивирус Windows 11 не дает запускать какие-то из ваших программ или игр, при этом вы уверены в необходимости их запуска, не обязательно полностью отключать защиту, достаточно добавить соответствующие файлы или папки в исключения.
В этой пошаговой инструкции подробно о том, как в Windows 11 добавить исключения в Защитник Windows 11 или Microsoft Defender (ранее — Windows Defender).
Добавление исключений Защитника Windows 11 в параметрах безопасности Windows
Для того, чтобы добавить исключения в Microsoft Defender в Windows 11, используйте следующие шаги:
- Перейдите в окно «Безопасность Windows». Для этого можно использовать значок защитника в области уведомлений или перейти в Параметры — Конфиденциальность и защита — Безопасность Windows — Открыть службу «Безопасность Windows».
- Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз», а затем в разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» нажмите «Управление настройками».
- Пролистайте содержимое окна вниз и нажмите «Добавление или удаление исключений».
- Нажмите кнопку «Добавить исключение» и выберите один из вариантов — «Файл», «Папка», «Тип файла» или «Процесс». Как правило, для игр и программ (если их блокирует Защитник Windows) имеет смысл добавлять в исключения папку с программой.
- Укажите путь к элементу, который нужно добавить в исключения.
На этом всё: выбранный элемент отобразится в списке исключений, Windows Defender не будет блокировать его выполнение.
В дальнейшем, если вы захотите убрать программу, игру или другой элемент из списка исключений, перейдите в тот же раздел параметров безопасности Windows, нажмите по ранее добавленному в исключения элементу и используйте кнопку «Удалить».
Как добавить исключения Microsoft Defender в Windows PowerShell (Терминале Windows)
При необходимости вы можете использовать команды PowerShell для добавления исключений Защитника Windows:
- Запустите Терминал Windows 11 от имени администратора: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите соответствующий пункт контекстного меню.
- Используйте команды Add-MpPreference для добавления исключений.
- Обычно достаточно добавить в исключения папку, команда будет следующей:
Add-MpPreference -ExclusionPath "путь_к_папке"
- Элемент будет добавлен в исключения, причем если вы зайдете в параметры исключений в окне «Безопасность Windows», там он также будет отображаться.
Другие доступные параметры для команды Add-MpPreference можно найти в справке на сайте Майкрософт. На близкую тему может быть полезным: Где находится карантин Microsoft Defender и как восстановить файлы из него.