При запуске Windows 11/10, а иногда — при ручной попытке запуска службы некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке «Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер. Ошибка 0x80070005: Отказано в доступе», ещё один вариант ошибки — «1068: Не удалось запустить дочернюю службу».
В этой инструкции подробно о возможных причинах ошибки при запуске указанной службы и вариантах решения проблемы.
Точки восстановления системы — быстрый вариант решения
В случае, если ошибка при запуске службы Windows Audio стала появляться недавно, а на компьютере есть точки восстановления системы, их использование будет самым простым и быстрым способом исправить проблему. Достаточно выполнить следующие шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
- Введите rstrui.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- В открывшемся окне нажмите «Далее», а затем выберите точку восстановления на дату, когда ошибка не появлялась, нажмите «Далее».
- Нажмите «Готово» для запуска восстановления системы.
По окончании процесса служба Windows Audio с большой вероятностью будет работать и запускаться исправно.
В случае, если при использовании точек восстановления на завершающем этапе вы получаете сообщения об ошибках, вы можете выполнить поиск по коду ошибки, в том числе на этом сайте, а также учитывайте: иногда, несмотря на сообщение об ошибке, нужные исправления всё равно успешно вносятся в системе.
Редактор реестра
Вариант ошибки «Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер» с кодом 0x80070005 Отказано в доступе часто говорит о том, что служба не имеет возможности выполнить запись/чтение в используемых ею разделах реестра. Это можно исправить вручную (предварительно рекомендую создать точку восстановления):
- Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Разрешения».
- Убедитесь, что для всех присутствующих групп и пользователей есть разрешение «Чтение», а для TrustedInstaller — «Полный доступ», особое внимание обратите на группы «Audiosrv» и «AudioEndpointBuilder». Если чтение уже разрешено, можно попробовать добавить группу «Все» в список групп и пользователей и предоставить ей полный доступ. В случае, если при применении изменений вы получаете сообщение об ошибке, используйте инструкцию: Как стать владельцем раздела реестра в Windows.
- Проверьте разрешения в разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv
в нём по умолчанию полный доступ включён для «Администраторы» и «СИСТЕМА», для остальных — чтение.
После выполнения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это проблему. Можно и без перезагрузки: просто попробуйте вручную запустить службы Windows Audio в services.msc
Дочерние службы
Если вы получаете сообщение об ошибке 1068: Не удалось запустить дочернюю службу, проверьте, включены ли необходимые для работы Windows Audio дочерние службы:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- Проверьте состояние и тип запуска служб «Средство построения конечных точек Windows Audio», «Удаленный вызов процедур (RPC)» и, при наличии (может отсутствовать и это нормально) «Планировщик классов мультимедиа», тип запуска для каждой из них должен быть установлен в «Автоматически».
- Если тип запуска отличается, дважды нажмите по такой службе, измените тип запуска на «Автоматически» и примените настройки.
- Закройте окно «Службы» и перезагрузите компьютер.
Как результат после перезагрузки ошибка запуска службы может быть исправлена.
В случае, если описанные выше варианты не сработали, вы можете попробовать выполнить следующие действия:
- Удалить звуковую карту в разделе «Звуковые, игровые и видео устройства» диспетчера устройств, затем использовать пункт меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Вручную установить драйверы звуковой карты с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука, для вашей модели устройства.
- Использовать встроенное средство устранения неполадок со звуком в Windows.
- Выполнить «Обновление на месте» для исправления ошибок системы.
Надеюсь, один из предложенных вариантов сработает в вашей ситуации и поможет решить возникшую проблему.
|
|
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
Не работает звук31.08.2018, 14:05. Показов 33653. Ответов 68 Доброго времени суток! Появилась следующая проблема на ноуте перестал работать звук: Автоматическое средство устранения неполадок не справилось: Попробовал запустить службу Windows Audio вручную, но получил ошибку 0x80070005 Отказано в доступе: Пробовал запустить вручную зависимые от Windows Audio службы вручную, если средство построения конечных точек Windows Audio перезапустилось без проблем, то в свойствах Удаленного вызова процедур (RPC) данные клавиши не активны: Попробовал откатить винду до точки восстановления, но по итогу получил ту же самую ошибку: Пробовал использовать утилиту SubInACL:
Пробовал очистку диска, чистил реестр, проверил наличие администраторских прав в учётной записи эффекта зиро. Проверил комп на вирусы, нашёл 80 паразитов всё удалил, перезагрузил толку нет. Подскажите что ещё можно попробовать????
0 |
|
Programming Эксперт 39485 / 9562 / 3019 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 41,671 Блог |
31.08.2018, 14:05 |
|
Ответы с готовыми решениями: Пропал звук, если подключаю к телевизору через HDMI звук работает, идет от телевизора Добавлено через 34 минуты Звук через системный динамик. Таймер не работает, звук не прекращается Подключаю гарнитуру к компу — не работает звук, но работает микрофон 68 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
01.09.2018, 20:58 [ТС] |
|
|
Просканировал диск по полной, нашлось ещё 76 вирусов, которые естественно были удалены. Потом я ещё разок попробовал почистить реестр и запустить SubInACL, но как и ожидалось толку от этого нет. Добавлено через 4 часа 5 минут
0 |
|
9977 / 5448 / 1238 Регистрация: 12.03.2015 Сообщений: 25,328 |
|
|
01.09.2018, 21:19 |
|
|
Надо было вместо бесполезных телодвижений (которые, к тому же, не имеют отношения к сервису windows audio) залезть в журнал событий. А фотки монитора — это щас мейнстрим, дыа?
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
01.09.2018, 21:42 [ТС] |
|
|
Сообщение от Verevkin Надо было вместо бесполезных телодвижений Ну сори мне тут как то не очень охотно отвечают, поэтому от безысходности пришлось прибегнуть к методу научного тыка Сообщение от Verevkin залезть в журнал событий Ok залез, а что дальше??? Сообщение от Verevkin А фотки монитора — это щас мейнстрим, дыа? Нет просто было лень делать скрины, когда под рукой телефон
0 |
|
9977 / 5448 / 1238 Регистрация: 12.03.2015 Сообщений: 25,328 |
|
|
01.09.2018, 21:54 |
|
|
Сообщение от Jasta Нет просто было лень делать скрины, когда под рукой телефон ой, ну я, прям, не знаю… Смотри текст ошибок и гугли до полного просветления. Телепатов тут нетЪ. Сообщение от Jasta просто было лень делать скрины, когда под рукой телефон не надо так. ты же их делаешь не себе, а тем людЯм, которые будут пытаться решить твою проблему. Выглядит, как демонстрация неуважения. Аж тошнит…
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 08:10 [ТС] |
|
|
Сообщение от Verevkin Смотри текст ошибок и гугли до полного просветления Заработал Windows Power Shell и кнопка параметры тоже стала функционировать, да и винда заметно пошустрела) И в независимости от того какой именно вариант будет выбран, в конце мастер диагностики выдаёт одну и туже ошибку: Что можно попробовать ещё в этом случае????
0 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 08:34 [ТС] |
|
|
Забыл упомянуть служба Windows Audio тоже теперь прекрасно себя чувствует, правда её перезапуски ни к чему не приводят
0 |
|
327 / 157 / 14 Регистрация: 30.12.2014 Сообщений: 803 Записей в блоге: 3 |
|
|
04.09.2018, 11:33 |
|
|
По пробуй обновить или переустановить звуковой драйвер, самый оптимальный вариант — это найти на просторах интернета установить FxSound.Enhancer, по любэ будет работать, если конечно правильно настроить здесь
Таким-же макаром можно настроить без установки «FxSound.Enhancer» (который усиливает и добавляет качество звука, если звуковая карта желает лучшего), обновив или переустановив драйвера отвечающие за звук.
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 14:34 [ТС] |
|
|
Сообщение от lojcin По пробуй обновить или переустановить звуковой драйвер Попробовал толку ноль Сообщение от lojcin установить FxSound.Enhancer, по любэ будет работать Да что то как то не очень, хотя вроде бы всё настроил правильно:
Но не могу в параметрах сделать его устройством по умолчанию. Устройство вывода по умолчанию, после выхода из настроек снова меняется на устройство с поддержкой Higt Definition Audio. А вкладка Параметры устройств и громкости приложений вообще вылетает через несколько секунд после запуска. Сделать FxSound.Enhancer устройством по умолчанию через вкладку звуки так же не выходит, ибо после нажатия на соответствующий пункт контекстного меню ничего не происходит.
Это нормально что динамик не определён????
0 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 14:49 [ТС] |
|
|
Сообщение от lojcin по поводу вирусов; в дурогой раздел форума со всеми правилами Я просто описывал порядок проделанных мной действий…
0 |
|
327 / 157 / 14 Регистрация: 30.12.2014 Сообщений: 803 Записей в блоге: 3 |
|
|
04.09.2018, 15:10 |
|
|
Сообщение было отмечено Jasta как решение Решение Вы в этой теме что-то говорили о энном количестве вирусов?
2 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 15:22 [ТС] |
|
|
Сообщение от lojcin Так вот я вам рекомендую обратится(создать тему) в разделе Лечение компьютерных вирусов Да на фига темы плодить???? Так то можно даже в разделе со звуковыми картами тему забабахать, а что вдруг проблема на самом деле сугубо аппаратная….. К тому же я по ряду причин сомневаюсь что мою систему сломали вирусы. Скорее всего это следствие неудачного отката системы на полетевшем винте. Сообщение от lojcin самый простой вариант восстановить ОС Да я в курсе такой фичи, но пока рассматриваю её как крайнюю меру, ибо если я не ошибаюсь все мои проги в этом случае слетят. Поправьте если я не прав.
0 |
|
558 / 309 / 70 Регистрация: 16.10.2017 Сообщений: 1,375 Записей в блоге: 8 |
|
|
04.09.2018, 15:26 |
|
|
Jasta, самый простой вариант — загрузиться с LiveCD/USB Linux и проверить жив ли
чип звука. Добавлено через 2 минуты Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth с чтением «выхлопа» в конце команды.
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 15:41 [ТС] |
|
|
Сообщение от leto_zero2 загрузиться с LiveCD/USB Linux и проверить жив ли мальчикчип звука. Если я Вас правильно понял то мне нужно просто сделать LiveUSB с Linux и загрузиться с неё и посмотреть будет ли работать звук????
0 |
|
558 / 309 / 70 Регистрация: 16.10.2017 Сообщений: 1,375 Записей в блоге: 8 |
|
|
04.09.2018, 15:49 |
|
|
Сообщение от Jasta Если я Вас правильно понял Да. Добавлено через 43 секунды
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 22:09 [ТС] |
|
|
Сообщение от leto_zero2 Но до этого DISM проведите. Провёл. Всё закончилось успешно, перезагрузил толку ноль Сообщение от leto_zero2 загрузиться с LiveCD/USB Linux и проверить жив ли мальчикчип звука. Загрузил Ubuntu с флешки и там заиграла музыка, а значит чип жив
0 |
|
558 / 309 / 70 Регистрация: 16.10.2017 Сообщений: 1,375 Записей в блоге: 8 |
|
|
04.09.2018, 22:11 |
|
|
Jasta, Сообщение от leto_zero2 выполнить в командной строке, запущенной с правами администратора, команду: Это в Windows сделайте.
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 22:51 [ТС] |
|
|
Сообщение от leto_zero2 Это в Windows сделайте. Да я же говорил что это сделал: Или Вам логи нужны????
0 |
|
558 / 309 / 70 Регистрация: 16.10.2017 Сообщений: 1,375 Записей в блоге: 8 |
|
|
04.09.2018, 22:53 |
|
|
Сообщение от Jasta Или Вам логи нужны Не нужны.
1 |
|
1512 / 569 / 137 Регистрация: 20.02.2016 Сообщений: 3,339 |
|
|
04.09.2018, 23:06 [ТС] |
|
|
Сообщение от leto_zero2 Какие аудиоустройства есть в Диспетчере устройств? Вот эти вот: Первое это FxSound.Enhancer
0 |
|
inter-admin Эксперт 29715 / 6470 / 2152 Регистрация: 06.03.2009 Сообщений: 28,500 Блог |
04.09.2018, 23:06 |
|
Помогаю со студенческими работами здесь Звук работает. Подключил микрофон не работает Звук работает. Подключил… Не работает звук Не работает звук Не работает звук Не работает звук Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 20 |
|
Новые блоги и статьи
Все статьи Все блоги / |
||||
|
Чем асинхронная логика (схемотехника) лучше тактируемой, как я думаю, что помимо энергоэффективности — ещё и безопасность.
Hrethgir 14.05.2025 Помимо огромного плюса в энергоэффективности, асинхронная логика — тотальный контроль над каждым совершённым тактом, а значит — безусловная безопасность, где безконтрольно не совершится ни одного. . . |
Многопоточные приложения на C++
bytestream 14.05.2025 C++ всегда был языком, тесно работающим с железом, и потому особеннно эффективным для многопоточного программирования. Стандарт C++11 произвёл революцию, добавив в язык нативную поддержку потоков,. . . |
Stack, Queue и Hashtable в C#
UnmanagedCoder 14.05.2025 Каждый опытный разработчик наверняка сталкивался с ситуацией, когда невинный на первый взгляд List<T> превращался в узкое горлышко всего приложения. Причина проста: универсальность – это прекрасно,. . . |
Как использовать OAuth2 со Spring Security в Java
Javaican 14.05.2025 Протокол OAuth2 часто путают с механизмами аутентификации, хотя по сути это протокол авторизации. Представьте, что вместо передачи ключей от всего дома вашему другу, который пришёл полить цветы, вы. . . |
Анализ текста на Python с NLTK и Spacy
AI_Generated 14.05.2025 NLTK, старожил в мире обработки естественного языка на Python, содержит богатейшую коллекцию алгоритмов и готовых моделей. Эта библиотека отлично подходит для образовательных целей и. . . |
|
Реализация DI в PHP
Jason-Webb 13.05.2025 Когда я начинал писать свой первый крупный PHP-проект, моя архитектура напоминала запутаный клубок спагетти. Классы создавали другие классы внутри себя, зависимости жостко прописывались в коде, а о. . . |
Обработка изображений в реальном времени на C# с OpenCV
stackOverflow 13.05.2025 Объединение библиотеки компьютерного зрения OpenCV с современным языком программирования C# создаёт симбиоз, который открывает доступ к впечатляющему набору возможностей. Ключевое преимущество этого. . . |
POCO, ACE, Loki и другие продвинутые C++ библиотеки
NullReferenced 13.05.2025 В C++ разработки существует такое обилие библиотек, что порой кажется, будто ты заблудился в дремучем лесу. И среди этого многообразия POCO (Portable Components) – как маяк для тех, кто ищет. . . |
Паттерны проектирования GoF на C#
UnmanagedCoder 13.05.2025 Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда код разрастается до неприличных размеров, а его поддержка становится настоящим испытанием. Именно в такие моменты на помощь приходят паттерны Gang of. . . |
Создаем CLI приложение на Python с Prompt Toolkit
py-thonny 13.05.2025 Современные командные интерфейсы давно перестали быть черно-белыми текстовыми программами, которые многие помнят по старым операционным системам. CLI сегодня – это мощные, интуитивные и даже. . . |
Наверх
Не удалось запустить службу Windows Audio на локальный компьютер – ошибка 0х80070005: Отказано в доступе. Продолжаем разбирать невесть откуда появляющиеся проблемы в Windows. Сейчас я покажу как был решён вопрос с этой неисправностью, объявившейся у одного из пользователей после очередной перезагрузки Windows. Последующие перезапуски системы ни к чему не приводили. Создание учётной записи Администратора (как позже и других дополнительных), и работа из неё также успеха не возымели: звук в Windows 10 пропал окончательно. Компьютер попал ко мне в руки перед финальным шагом – восстановлением системы, которая, в принципе, должна была решить проблему. Показываю поэтапно все предпринятые шаги.
Это быстро. Запускаем строку Выполнить WIN + R и выходим на консоль служб командой:
services.msc
Нам следует убедиться, что одноимённая служба запущена. Обратите внимание на владельца, от чьего имени служба Windows Audio запущена (или нет). Это должна быть Локальная служба:
В любом случае служба по умолчанию должна (1) работать прямо сейчас от имени (2) Локальной службы, (3) режим запуска – Автоматический. Однако, если служба Windows Audio запущена от лица Сетевой службы или чего-то ещё, смените родительскую ветку запуска. Для этого:
- если служба Windows Audio запущена, остановите её;
- дважды щёлкните по службе в консоли, перейдите на вкладку Вход в систему Проверьте: чек-бокс в части Вход в систему: должен быть как С учётной записью: Локальная служба.
Именно такие настройки имеет службы Windows Audio по умолчанию. Однако некоторые из пользователей сообщают о том, что им удалось запустить звук в Windows, “перевернув” настройки. Попробуйте и вы (как на рисунке ниже) с последующей перезагрузкой:
Если после перезагрузки звук не появится, верните принадлежность запуска Локальной службе (так и пропишите вручную в соответствующем поле с вводом пароля к своей учётной записи). Или с помощью поиска в окнах выбора пользователей (следите за последовательностью цифр в порядке нажатия по кнопкам):
Настройте выход на Дополнительные параметры безопасности прямо из контекстного меню файлов и папок
- запускаем службу Windows Audio. Консоль служб не закрываем. Проверяем сразу другие, зависимые службы – Средство построения конечных точек Windows Audio и Удалённый вызов процедур (RPC). Обе должны аналогичным образом запущены с типом запуска Автоматический. Проверили? Если не прокатило, или всё на своих местах, идём далее.
Не удалось запустить службу Windows Audio на локальный компьютер: сменим разрешения через реестр.
Не забываем создавать резервную копию реестра!
- останавливаем службы Windows Audio, если та запущена, известным вам уже по абзацу выше способом;
- запускаем редактор реестра
regedit.exe
- ищем ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices, для которого мы должны повысить права для собственной учётной записи. Для этого щёлкнем по папке MMDevices правой мышкой, выбрав Разрешения… Проходим по череде настроек, начиная с Дополнительных параметров безопасности, набрав в итоге в окне Выбор “Пользователь” или “Группа” в качестве имени выбираемого объекта Администраторы (лучше написать вручную). Нажмите на Проверить имена справа.
- Завершаем делегирование прав выставлением чек-бокса у пункта Полный доступ у ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и Администраторы. Теперь Применить и ОК.
- Запускаем службы Windows Audio и проверяем, появился звук. Для окончательной проверки перезагрузите компьютер.
Успехов.
Просмотров: 206
Содержание
- Причина 1: Антивирус
- Причина 2: Отключена служба VSS
- Причина 3: Сбой TCP/IP
- Причина 4: Атрибуты системной папки
- Причина 5: Ошибки при загрузке обновлений
- Причина 6: Права доступа
- Причина 7: Повреждение системных файлов
- Причина 8: Вирусы
- Причина 9: Ошибки на жестком диске
- Заключение
- Вопросы и ответы
Во время взаимодействия с компьютером мы можем столкнуться с проблемами в виде различных системных сбоев. Они имеют разную природу, но всегда вызывают дискомфорт, а иногда и остановку рабочего процесса. В этой статье мы разберем причины возникновения ошибки 0x80070005 и опишем варианты ее устранения.
Эта ошибка чаще всего возникает при очередном автоматическом или ручном обновлении ОС. Кроме того, бывают ситуации, когда диалоговое окно с этим кодом возникает при запуске какого-либо приложения. Причины, которые приводят к такому поведению «винды», весьма разнообразные – от «хулиганства» антивирусной программы до повреждения данных в системном разделе.
Причина 1: Антивирус
Антивирусные программы чувствуют себя хозяевами в системе и зачастую действуют совершенно по-хулигански. Применимо к нашей ситуации они могут заблокировать доступ в сеть для служб обновления или запретить выполнение программ. Решить проблему можно, отключив активную защиту и брандмауэр, если таковой входит в пакет, или совсем удалить софт на время произведения апдейта.
Подробнее:
Как отключить антивирус
Как удалить антивирус
Причина 2: Отключена служба VSS
VSS – это служба теневого копирования, позволяющая перезаписывать те файлы, которые в данный момент заняты какими-либо процессами или программами. Если она отключена, то некоторые фоновые операции могут проходить с ошибками.
- Открываем системный поиск, нажав на значок лупы в левом нижнем углу на «Панели задач», пишем запрос «Службы» и открываем найденное приложение.
- Ищем в списке сервис, показанный на скриншоте, кликаем по нему, а затем жмем на ссылку «Запустить».
Если в колонке «Состояние» уже указано «Выполняется», нажимаем «Перезапустить», после чего перезагружаем систему.
Причина 3: Сбой TCP/IP
Большинство операций обновления происходит с подключением к интернету с помощью TCP/IP. Сбой в работе последнего может приводить к ошибке 0x80070005. Здесь поможет сброс стека протокола с помощью консольной команды.
- Запускаем «Командную строку». Обратите внимание, что это нужно сделать от имени администратора, иначе прием может не сработать.
Подробнее: Открытие командной строки в ОС Windows 10
Пишем (копируем и вставляем) такую команду:
netsh int ip resetЖмем клавишу ENTER.
- После того как процесс завершится, перезагружаем ПК.
Причина 4: Атрибуты системной папки
На каждом диске в системе присутствует специальная папка с названием «System Volume Information», содержащая некоторые данные о разделах и файловой системе. Если она имеет атрибут, разрешающий только чтение, то процессы, требующие записи в этот каталог, будут выдавать ошибку.
- Открываем системный диск, то есть тот, как который установлена Виндовс. Идем на вкладку «Вид», открываем «Параметры» и переходим к изменению параметров папок.
- Здесь снова активируем вкладку «Вид» и отключаем опцию (убираем флажок), скрывающую защищенные системные файлы. Жмем «Применить» и ОК.
- Ищем нашу папку, кликаем по ней ПКМ и открываем свойства.
- Возле позиции «Только для чтения» снимаем галку. Обратите внимание, что чекбокс не обязательно должен стать пустым. Квадратик тоже подойдет (см. скриншот). Тем более что после закрытия свойств именно эта отметка выставится автоматически. После настройки нажимаем «Применить» и закрываем окно.
Причина 5: Ошибки при загрузке обновлений
В «винде» имеется еще одна особая директория с названием «SoftwareDistribution», в которую попадают все загруженные обновления. Если во время процесса скачивания и копирования произошла ошибка или обрыв соединения, то пакеты могут оказаться поврежденными. При этом система будет «думать», что файлы уже скачаны и будет пытаться ими воспользоваться. Для решения проблемы нужно очистить эту папку.
- Открываем оснастку «Службы» через системный поиск (см.выше) и останавливаем «Центр обновлений».
- Таким же способом завершаем работу сервиса фоновой передачи.
- Теперь идем в папку «Windows» и открываем нашу директорию.
Выделяем все содержимое и удаляем его.
- Для гарантированного достижения результата необходимо очистить «Корзину» от этих файлов. Сделать это можно с помощью специальных программ или вручную.
Подробнее: Очистка Windows 10 от мусора
- Выполняем перезагрузку.
Читайте также: Решаем проблему с загрузкой обновлений в Windows 10
Причина 6: Права доступа
Обсуждаемая нами ошибка может возникать из-за неверных настроек прав доступа к изменению некоторых важных разделов и ключей системного реестра. Попытка настройки этих параметров вручную может также оказаться неудачной. Поможет нам справиться с поставленной задачей консольная утилита SubInACL. Поскольку по умолчанию она отсутствует в системе, ее нужно скачать и установить.
Скачать утилиту с официального сайта
- Создаем в корне диска C: папку с названием «SubInACL».
- Запускаем скачанный установщик и в стартовом окне жмем «Next».
- Принимаем условия лицензионного соглашения.
- Нажимаем кнопку обзора.
В выпадающем списке выбираем диск C:, кликаем по созданной ранее папке и жмем ОК.
- Запускаем установку.
- Закрываем инсталлятор.
Здесь стоит объяснить, зачем мы меняли путь установки. Дело в том, что дальше нам придется писать скрипты для управления реестром, и в них будет фигурировать этот адрес. По умолчанию он довольно длинный и при вводе вполне можно ошибиться. К тому же там еще присутствуют пробелы, что подразумевает взятие значения в кавычки, отчего утилита может повести себя непредсказуемо. Итак, с инсталляцией мы разобрались, переходим к скриптам.
- Открываем обычный системный «Блокнот» и прописываем в нем вот такой код:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing" /grant="nt servicetrustedinstaller"=f
@Echo Gotovo.
@pause
- Идем в меню «Файл» и выбираем пункт «Сохранить как».
- Тип выбираем «Все файлы», даем скрипту любое название с расширением .bat. Сохраняем в удобное место.
Перед тем, как применять данный «батник», необходимо подстраховаться и создать точку восстановления системы, чтобы можно было откатить изменения в случае сбоя.
Подробнее:
Как создать точку восстановления в Windows 10
Как откатить Windows 10 до точки восстановления
- Запускаем скрипт от имени администратора.
- Перезагружаем машину.
Если прием не сработал, следует создать и применить еще один «батник» с кодом, указанным ниже. Не забудьте про точку восстановления.
@echo off
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
@Echo Gotovo.
@pause
Примечание: если во время выполнения скриптов в «Командной строке» мы видим ошибки доступа, значит, изначальные настройки реестра уже правильные, и нужно смотреть в сторону других способов исправления.
Причина 7: Повреждение системных файлов
Ошибка 0x80070005 также возникает и по причине повреждения системных файлов, отвечающих за нормальное течение процесса апдейта или запуск среды для выполнения программ. В таких случаях можно только попытаться их восстановить, используя две консольных утилиты.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Причина 8: Вирусы
Вредоносные программы это извечная проблема владельцев ПК под управлением Виндовс. Эти вредители способны портить или блокировать системные файлы, изменять параметры реестра, вызывая различные сбои в системе. Если приведенные выше способы не принесли положительного результата, нужно проверить ПК на наличие вредоносных программ и при обнаружении избавиться от них.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Причина 9: Ошибки на жестком диске
Следующее, на что следует обратить внимание, это возможные ошибки на системном диске. В Виндовс имеется встроенное средство по проверке и устранению таких неполадок. Впрочем, можно воспользоваться и специально предназначенными для этого программами.
Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10
Заключение
Крайним средством исправления ошибки 0x80070005 является попытка восстановления системы или ее полная переустановка.
Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Как установить Виндовс 10 с флешки или диска
Давать советы по профилактике данной неполадки довольно сложно, но есть несколько правил, позволяющих минимизировать ее возникновение. Во-первых, изучите статью из параграфа про вирусы, это поможет понять, как не заразить свой компьютер. Во-вторых, старайтесь не пользоваться взломанными программами, особенно теми, которые устанавливают свои драйвера или службы, или меняют параметры сети и системы в целом. В третьих, без крайней надобности и предварительного изучения процесса, не изменяйте содержимое системных папок, параметров реестра и настроек «винды».
Каждая ошибка, возникающая в Windows 10 при попытке выполнить ту или иную операцию, обычно сопровождается кодом. Он указывает на возможные причины данной ошибки, а значит, и помогает быстро найти решение для проблемы. Какое объяснение у ошибки под номером 0x80070005? Что юзеру сделать, чтобы её оперативно исправить?
Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:
- активации «десятки»;
Ошибка 0x80070005 может появиться после попытки активировать Windows 10 - восстановление «операционки»;
- обновление системы и отдельных утилит.
Любая из этих операций завершается неудачно — пользователь получает специальное сообщение об этом (в отдельном окне либо в окошке «Параметры», где расположен «Центр обновления Windows»).
Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.
Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.
Вход в учётную запись администратора
Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:
- Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления».
Введите команду control panel и нажмите на ОК - На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей».
Откройте раздел панели «Учётные записи пользователей» - В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи».
Перейдите по третьей ссылке, чтобы изменить тип «учётки» - Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения.
Выставляем «Администратора» и сохраняем изменения - Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.
Запуск средства диагностики для «Центра обновления»
Если проблема возникла после запуска обновления «Виндовс», попытайтесь сначала исправить ошибку с помощью встроенного средства для диагностики:
- В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок».
Напишите в строке поиска «Устранение неполадок» - Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
- Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком.
Раскройте меню «Центра обновления Windows» - Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок».
Запустите инструмент диагностики с помощью серой клавиши - В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления.
Подождите, пока система попытается определить, в чём неполадка - В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание.
Перейдите по ссылке «Применить это исправление» - В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились.
Ознакомьтесь с отчётом и кликните по «Закрыть»
Сбрасываем настройки «Центра обновлений»
Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:
- Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE
Сохраните сценарий в «Блокноте» (файл должен иметь расширение .bat) - Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
- Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
- Перезагружаем компьютер.
Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске
Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:
- Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе».
Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер» - Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений.
Найдите диск, на котором расположена «операционка» - Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства».
В контекстном меню системного диска щёлкните по «Свойства» - В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска».
Запустите очистку диска - В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита.
Нажмите на кнопку «Очистить системные файлы» - Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить.
Ждём, когда завершится проверка на наличие «мусорных» системных файлов - В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов.
Кликните по ОК, чтобы начать очистку - В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса.
Подтвердите действие очистки в маленьком окошке
Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»
В системном разделе System Volume Information хранятся данные, необходимые для выполнения вышеуказанных действий на ПК (восстановление, обновление т. д.). Если для него будет указано значение «Только для чтения», система будет выдавать ошибку 0x80070005. Исправить это можно сменой статуса каталога:
- Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко.
Введите запрос «Показ скрытых файлов и папок» - В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения.
Включите показ скрытых папок и файлов и сохраните изменение значения - Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым.
Отыщите папку System Volume Information на системном диске - В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке.
В контекстном меню System Volume Information кликните по «Свойства» - Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение».
Уберите отметку с пункта «Только для чтения» - Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз.
Щёлкните по «Применить», а потом по ОК
Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner
Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:
- Переходим на официальный сайт CCleaner по этой ссылке. Прокручиваем сайт немного вниз до списка версий — загружаем бесплатную (Free). Щёлкаем по зелёной кнопке «Скачать».
Кликните по «Скачать бесплатно» на панели Free - На следующей странице с таблицей кликаем в первой колонке по ссылке Download.
Перейдите по ссылке Download.com - Устанавливаем утилиту с помощью загруженного инсталлятора. Переходим в интерфейсе приложения на блок «Реестр». Щёлкаем по клавише «Поиск проблем».
Выделите все типы ошибок и нажмите на «Поиск проблем» - Ждём, когда приложение завершит поиск проблем с реестром.
Ждём, когда CCleaner завершит сканирование - Когда проверка закончится, кликаем по второй синей кнопке в правом нижнем углу окна «Исправить выбранное».
Кликните по кнопке «Исправить выбранное» - Жмём на «Да», чтобы сохранить резервную копию реестра.
Согласитесь на сохранение резервной копии - Сохраняем в любом удобном месте и запоминаем обязательно его, чтобы в случае неполадок всё быстро восстановить.
Сохраните копию в удобном месте - Щёлкаем после этого сразу на «Исправить отмеченные» — ожидаем завершение.
Щёлкните по «Исправить отмеченные» - После этого снова запускаем проверку на ошибки в реестре, так как за один раз все ошибки программа может не найти. Когда появится фраза «Неполадки не найдены», повторяйте обновление, активацию или другое необходимое вам действие на ПК, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
Видео: как пользоваться программой CCleaner
Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ
Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):
- Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните по знаку Defender (белому щиту).
В трее «Виндовс» кликните один раз по белому щиту - Если же его нет, раскройте панель «Параметры», зайдите в раздел «Безопасность и обновление» и перейдите в блок, посвящённый безопасности ПК. Кликните по клавише для запуска интерфейса «Защитника».
Во вкладке «Безопасность» нажмите на «Открыть «Центр…» - В «Защитнике» переходим сразу в настройки — кликните по «Параметры» (пункт внизу окна в левой области).
В окне Windows Defender нажмите на раздел «Параметры» слева внизу - Под блоком с уведомлениями о защите жмём на ссылку, ведущую в список с дополнительными параметрами.
Откройте ссылку «Параметры защиты от вирусов и угроз» - Деактивируем первый пункт о защите в режиме реального времени с помощью тумблера под параметром.
Щёлкните по тумблеру, чтобы отключить защиту Defender в режиме реального времени - Кликаем по «Да», чтобы дать согласие на сохранение изменений.
Разрешите Windows Defender вносить изменения в ОС - В итоге вы увидите красную отметку с крестиком и сообщение о том, что девайс сейчас уязвим. Попробуйте теперь сделать восстановление либо обновить систему — ошибка должна исчезнуть.
После отключения появится уведомление о том, что ПК уязвим
Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:
- В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз.
Найдите иконку Avast в трее «Виндовс» - В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
- Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час.
Выберите отключение на 1 час
Сканирование ПК на наличие вирусов
Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.
В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:
- Откройте эту ссылку — она ведёт на официальный источник компании. Среди двух ссылок кликните по той, что соответствует разрядности вашей системы.
На сайте «Майкрософт», на странице для защитного средства, кликните по «Скачать» - Запустить скачанный документ и щёлкните по «Да», чтобы дать разрешение на изменение параметров системы.
Кликните по «Да» в системном окошке - Отметьте пункт внизу окна и нажмите на «Далее».
Примите условия соглашения - С помощью этой же клавиши на следующей странице интерфейса запустите работу сканера.
Нажмите на «Далее», чтобы запустилась проверка - Установите отметку в виде круга рядом с полной проверкой и щёлкните вновь по «Далее».
Выберите полное сканирование и кликните по «Далее» - Ждите, когда сканирование успешно завершится.
Подождите, пока антивирус от «Майкрософт» закончит проверку - Если будут отображены угрозы, смело удалите их в окошке с результатами. Если программа не обнаружит ничего подозрительного и опасного, просто кликните по «Готово» и переходите к другим способам решения.
Щёлкните по «Готово» в результатах
Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows
Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:
- Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки.
Скачайте SubinACL с официального ресурса «Майкрософт» - Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране.
Запустите установку программы - Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next.
Отметьте первый пункт и кликните по Next - В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры.
С помощью кнопки Install начните процесс установки SubinACL - Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo Gotovo.
@pause
Вставьте в «Блокнот» команды - Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как».
В меню «Файл» выберите сохранение - В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе».
Назовите файл script.bat и выберите место для сохранения - Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора.
Выберите строчку «Запуск от имени администратора» - Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.
Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»
Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:
- Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос.
В поиске введите запрос «Службы» - Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить.
Вставьте в строку «Открыть» services.msc - Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки.
Найдите службу «Теневое копирование тома» - В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически».
Установите автоматический запуск для службы - Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка.
Запустите ту же службу и кликните по «Применить»
Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»
Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:
- Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра».
В строке напишите команду regedit - Разрешаем редактору изменять параметры системы.
Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения - По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения».
Выберите в контекстном меню «Разрешения» - Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить».
Выберите в списке свою «учётку» либо нажмите на «Добавить» - Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно».
Введите вручную название аккаунта либо щёлкните по «Дополнительно» - В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах.
Нажмите на «Поиск» и выберите свой аккаунт - В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать.
Поставьте «Полный доступ» для свого аккаунта и щёлкните по «Применить»
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние
В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:
- Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами.
Щёлкните по шестерне на панели «Пуск» - В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление».
Откройте в параметрах «Обновление и безопасность» - Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать».
Запустите восстановление с помощью кнопки «Начать» - Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации.
Выберите, сохранять файлы или нет - После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше.
Щёлкните по «Далее», чтобы начать восстановление
Видео: как восстановить систему несколькими способами
Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 3.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Автор:
Обновлено: 08.10.2022
В статье ниже будут рассмотрены три случая кода ошибки 0x80070005, а также пошаговые инструкции для их решения (для каждого случая).
0x80070005, как исправить Windows 10
Содержание
- Что такое ошибка 0x80070005 (отказано в доступе)?
- Как исправить код ошибки 0x80070005?
- Ошибка обновления Windows 0x80070005
- Общие причины кода ошибки
- Решение проблемы
- Способ 1. Утилита subinacl.exe
- Способ 2. Переключитесь из учетной записи пользователя на учетную запись администратора
- Способ 3. Сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов
- Способ 4. Исправьте ошибки сети
- Способ 5. Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние
- Видео — Бесконечное автоматическое восстановление на Windows 10. Решение проблемы
- Способ 6. Откат Windows 10 до точки восстановления
- Способ 7. Выполните восстановление центра обновления Windows
- Обновление магазина приложений Windows и 0x80070005
- Код ошибки активации Office 0x80070005
- Решение ошибки 0x80070005
- Устранение ошибок Microsoft Office
- Видео — Исправляем все ошибки в Windows 10 в 2 клика
Что такое ошибка 0x80070005 (отказано в доступе)?
Ошибка с кодом 0x80070005 (отказано в доступе) возникает в довольно широком спектре случаев, которые включают обновление системы и приложений, а также активацию и восстановление системы. В других случаях решения будут одни и те же, так как у ошибки одна и та же причина. Это общий код ошибки для всех пользователей Windows.
Почему возникает ошибка 0x80070005
Код ошибки 0x8007005 не следует игнорировать, в противном случае вы можете столкнуться с тем, что приложения окажутся недоступными, а операционная система может замедлиться или даже выйти из строя. Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x80070005 и не можете справиться с ним самостоятельно, следуйте приведенному ниже пошаговому руководству, которое поможет решить эту проблему. Ниже будут рассмотрены простые и эффективные решения данной проблемы.
Как исправить код ошибки 0x80070005?
Когда возникает ошибка 0x80070005
Мы рассмотрим 3 случая кода ошибки 0x80070005:
- ошибка обновления Windows 0x80070005;
- обновление магазина приложений Windows и 0x80070005;
- код ошибки активации Office 0x80070005.
Ошибка обновления Windows 0x80070005
Это довольно распространенная ошибка обновления Windows. В большинстве случаев она возникает при обновлении системы. Обновления Windows очень важны для компьютера. Соответственно, операционная система настроена на регулярное обнаружение доступных обновлений, а также их последующую загрузку и установку. Кроме того, вы можете вручную проверить и установить возможные обновления. Установка обновлений Windows может защитить компьютер от системных уязвимостей, чтобы компьютер мог работать в безопасном состоянии. Кроме того, обновления позволяют обновлять программное обеспечение Microsoft, например Microsoft Office. При попытке установить определенное обновление процесс обновления может столкнуться с определенной ошибкой, такой как код ошибки 0x80070005, который является одной из наиболее распространенных проблем.
Ошибка 80070005 при обновлении Windows
Код ошибки 0x80070005 также описывается как «Access Denied» или «Отказано в доступе». Он обычно появляется, когда вам не хватает разрешений на файл или реестр, которые требуются при переустановке обновлений. Это связано с тем, что разрешения для файлов или реестра могли быть изменены вирусом или вредоносным ПО. Тем не менее, чаще всего ошибка охватывает широкий спектр ситуаций, из-за чего трудно определить точные причины. Помимо упомянутых ранее обстоятельств, ошибка может также произойти, когда вы пытаетесь активировать Windows или подключаться к сети. Несмотря на это, причины ошибки почти всегда одинаковы, поэтому справиться с этой проблемой довольно легко.
Общие причины кода ошибки
- ошибка 0x80070005 возникает при попытке установить системные обновления и у вас нет разрешений, которые требуются для выполнения операции. Это, по-видимому, связано с настройками и политикой безопасности компьютера. Предположим, что вы вошли в систему в качестве стандартной учетной записи, а не в качестве администратора (с учетной записью администратора);
Причины возникновения ошибки 0x80070005
- однако эта ошибка возникает, даже если вы действительно вошли в систему как пользователь-администратор. В этом случаи возможные причины ошибки связаны с управлением учетными записями пользователей, антивирусными программами или настройками в локальной политике безопасности. Например, если ошибка 0x80070005 возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к общей папке, созданной по сети, то возможной причиной могут быть параметры общего доступа и безопасности этой общей папки;
- вредоносное ПО на вашем ПК также может стать причиной того, что вредоносное программное обеспечение или вирус могут блокировать любые действия. В этом случае пользователи компьютеров должны обновлять антивирусное программное обеспечение и удалять вредоносные приложения и зараженные данные.
Решение проблемы
Способ 1. Утилита subinacl.exe
В первом способе мы воспользуемся утилитой subinacl.exe.
- Загрузите и установите subinacl.exe.
Скачиваем с официального сайта Майкрософт утилиту SubinACL
Запускаем установочный файл и следуем инструкции установщика
- В Блокноте вставьте следующее.
В Блокнот вставляем скачанную команду
- Затем нажмите «Файл/Сохранить как».
Нажимаем «Файл/Сохранить как»
- Сохраните файл с настройками, как на примере ниже. Мы сохранили его на рабочем столе.
Называем файл «script.bat», сохраняем на рабочий стол, нажимаем «Сохранить»
- Запустите сохраненный файл с наивысшими правами администратора.
Правой кнопкой мыши кликаем на файл, выбираем «Запуск от имени администратора»
- Когда все будет готово появится надпись «Gotovo», вместе с предложением кликнуть любую клавишу. Теперь вам нужно закрыть командную строку и перезагрузить компьютер. Проблема ошибки должна быть 0x80070005 решена. Если этого не произошло, попробуйте следующий способ.
Способ 2. Переключитесь из учетной записи пользователя на учетную запись администратора
Администратор — это пользователь, которому разрешено вносить изменения на компьютере, а изменения влияют на других пользователей ПК. Учетная запись администратора может настраивать параметры безопасности, управлять программным обеспечением, оборудованием, всеми файлами на компьютере, а также вносить изменения для других пользователей. Учетная запись администратора может быть защищена паролем, и в этом случае вам необходимо знать пароль для входа.
Ниже приведен самый простой способ чтобы переключить учетную запись пользователя на учетную запись с правами администратора.
- Нажмите «Поиск», введите «Панель управления» и нажмите на соответствующий результат поиска.
Нажимаем «Поиск», вводим «Панель управления», нажимаем на соответствующий результат поиска
- В открывшемся окне вы можете увидеть опцию «Учетные записи пользователей». Нажмите и откройте ее.
В категории «Просмотр» выбираем значение «Категории», нажимаем и открываем опцию «Учетные записи пользователей»
- В окне «Учетные записи пользователей» вы можете увидеть все учетные записи. Вам нужно выбрать вашу учетную запись пользователя. Нажмите «Изменение типа своей учетной записи» и введите пароль, если это необходимо.
Нажимаем «Изменение типа своей учетной записи», вводим пароль, если необходимо
- Если у вас стандартная учетная запись, поменяйте ее на учетную запись с правами администратора (как на примере ниже).
Ставим галочку на пункт «Администратор»
- Затем выйдите из системы Windows сделав повторный вход, после чего у вас будут права доступа ко всем операциям в качестве учетной записи администратора. Затем вы можете попробовать установить обновления Windows.
Способ 3. Сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов
Если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, обязательно следите за тем, чтобы оно всегда было в обновленном состоянии. Если на вашем компьютере не установлено антивирусное программное обеспечение, вы можете использовать Microsoft Safety Scanner. Это бесплатный сканер, который можно использовать для сканирования системы на компьютерные вирусы и вредоносное ПО.
- Загрузите Microsoft Security Scanner с веб-сайта Microsoft и установите его на свой компьютер в соответствии с инструкциями по установке. Убедитесь, что вы добавили ярлык сканера безопасности на рабочий стол.
Загружаем Microsoft Security Scanner с веб-сайта Microsoft
- Дважды щелкните значок ярлыка Security сканера на рабочем столе и запустите его.
- Затем нажмите «Тип сканирования» и «Полное сканирование», продолжая нажимать «Далее».
Левой кнопкой мыши щелкаем на пункт «Полное сканирование», нажимаем «Далее»
- Security Scanner начинает процесс сканирования, и вам нужно дождаться его завершения. Сканирование может занять некоторое время.
Процесс сканирования
- После его завершения вы можете удалить все обнаруженные вирусы или записи вредоносных программ.
После сканирования удаляем обнаруженные вредоносные файлы и ПО, если все в порядке нажимаем «Готово»
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку запуска Центра обновления Windows.
Способ 4. Исправьте ошибки сети
Что касается кода ошибки 0x80070005 в отношении общего сетевого ресурса, вам необходимо изменить права доступа к папке, о которой идет речь:
- Найдите общую папку на своем компьютере и щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем перейдите в ее «Свойства».
В разделе «Сеть», нажимаем на папку правой кнопкой мыши, выбираем в меню «Свойства»
- Перейдите на вкладку «Безопасность».
Переходим на вкладку «Безопасность»
- Выберите «Изменить».
Нажимаем на кнопку «Изменить»
- Затем «Добавить» и «Дополнительно».
Нажимаем на кнопку «Добавить»
Нажимаем на кнопку «Дополнительно»
- Нажмите «Поиск», а затем выберите «Все».
Нажимаем «Поиск», затем выбираем «Все»
- Нажмите «ОК» для подтверждения и «Применить». Затем закройте окно, и папка будет доступна всем, кто сможет подключиться к вашей сети.
Ставим галочки на пункты, которые разрешаем или запрещаем группе «Все», нажимаем «Применить», затем «ОК»
Способ 5. Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние
Одной из функций восстановления компьютера является его возврат в исходное состояние. Для того чтобы воспользоваться этой функцией вам нужно сделать следующее:
- Кликните по значку «Пуск». Затем, в развернувшемся окне кликните на «Параметры».
В меню «Пуск» открываем «Параметры»
- Теперь вам нужно перейти по пути, указанному на картинках ниже.
Переходим в раздел «Обновление и безопасность»
Открываем раздел «Восстановление»
- В открывшемся окне вы увидите кнопку «Начать».
Нажимаем на кнопку «Начать»
- Нажав на нее, вы увидите 2 опции, как на скриншоте ниже. Выберите подходящую вам опцию.
Выбираем подходящую опцию
Если у вас Windows 10 версии 1703 Creators Update, то вы можете сделать чистую установку системы в автоматическом режиме, так как у вас есть новая опция: «Начать заново» или «Start Fresh».
Читаем информацию, если согласны нажимаем «Далее», если нет «Отмена» и выбираем другую опцию
Видео — Бесконечное автоматическое восстановление на Windows 10. Решение проблемы
Способ 6. Откат Windows 10 до точки восстановления
Для начала вам нужно настроить восстановление системы.
- Щелкните по значку «Поиск». Затем, в поле поиска введите «Панель управления». Перейдите по нужному вам результату.
Нажимаем «Поиск», вводим «Панель управления», нажимаем на соответствующий результат поиска
- Теперь вам нужно перейти по пути, указанному на картинках ниже.
В категории «Просмотр» выбираем значение «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»
Открываем раздел «Система»
Открываем раздел «Защита системы»
- Щелкните по кнопке «Настроить».
Щелкаем по кнопке «Настроить»
- Отметьте пункт, как на рисунке ниже. Ползунок регулирует количество места, которое используется для того, чтобы создать точки восстановления. Отрегулируйте его по своему усмотрению.
Отмечаем пункт «Включить защиту системы», передвигаем ползунок максимальное использование на нужное значение, нажимаем «Применить», затем «ОК»
Теперь вам нужно создать точку восстановления.
- Щелкните по значку «Поиск». Затем, в поле поиска введите «Панель управления». Перейдите по нужному вам результату.
Нажимаем «Поиск», вводим «Панель управления», нажимаем на соответствующий результат поиска
- Теперь вам нужно перейти по пути, указанному на картинках ниже.
В категории «Просмотр» выбираем значение «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»
Открываем раздел «Система»
Открываем раздел «Защита системы»
- В окне защиты системы щелкните по кнопке «Создать».
Нажимаем на кнопку «Создать»
- Теперь вам нужно придумать название для точки восстановления. Сделав это, снова щелкните по кнопке «Создать» и дождитесь окончания операции.
Вводим название точки восстановления, нажимаем «Создать»
После успешного выполнения всех вышеперечисленных шагов, можно приступать к откату системы.
- Кликните по значку «Поиск». В поле поиска введите «Восстановление» и перейдите по желаемому результату поиска.
В поиске вводим «Восстановление», нажимаем по результату
- Кликните для начала восстановления (как на примере ниже).
Нажимаем по ссылке «Запуск восстановления системы»
- Отметьте пункт, как на рисунке ниже.
Оставляем галочку на пункте по умолчанию, нажимаем «Далее»
- Откроется мастер восстановления.
Нажимаем «Далее»
Он может предложить свою точку восстановления, которая была создана автоматически. Если вы кликните для выбора другой точки восстановления, то вы сможете выбрать созданную вами точку восстановления. После того как вы выбрали точку восстановления, кликните «Готово» и подождите пока восстановления системы не будет окончено. Сообщение об успешном восстановлении должно появится после автоматической перезагрузки вашего компьютера.
Способ 7. Выполните восстановление центра обновления Windows
Для того чтобы исправить ошибки, связанные с центром обновлений Windows, можно воспользоваться устранением неполадок или сделать сброс его настроек. Для сброса настроек мы будем использовать специальный скрипт. Он будет сценарием, с помощью которого можно остановить, сбросить, а затем перезапустить Центр обновлений Windows. Перед тем как воспользоваться специальным скриптом, можно также попробовать устранение неполадок. Для этого сделайте следующее:
- Кликните по значку «Пуск» и введите «Устранение неполадок». Перейдите по желаемому результату поиска.
Кликаем по значку «Пуск» и вводим «Устранение неполадок», переходим по желаемому результату поиска
- Теперь вам нужно кликнуть, как на картинке ниже и дождаться устранения неполадок.
Нажимаем на пункт «Центр обновления Windows»
Нажимаем «Запустить средство устранения неполадок»
Если данный метод не решил вашу проблему, попробуйте следующий (с использованием специального скрипта).
- Скопируйте команды, нажав по ссылке и вставьте их в Блокнот.
Вставляем команду в Блокнот
Нажимаем «Файл», далее «Сохранить как»
- Файл нужно сохранить в расширении .bat.
В окне сохранения настраиваем параметры, как показано на фото, нажимаем «Сохранить»
- Используя правый клик мышки щелкните по только что созданному файлу. Запустите его как показано на рисунке ниже.
Щелкаем по файлу правой кнопкой мыши, нажимаем пункт «Запуск от имени администратора»
- Перезагрузите ваш компьютер. Вы также можете выключить его и включить снова.
Обновление магазина приложений Windows и 0x80070005
Поскольку все знают, что Windows является одной из самых популярных операционных систем, Microsoft пытается добавлять новые функции для улучшения уже существующих функций (чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс). Тем не менее, никто не может быть полностью застрахован от какой-то ошибки. Например, от кода ошибки 0x80070005, который встречается в магазине приложений. Этот код встречается при использовании Windows Store с сообщением: «Что-то случилось, и это приложение не удалось установить. Повторите попытку. Код ошибки: 0x80070005».
Ошибка 0x80070005 при обновлении приложений Windows из магазина
Эта ошибка блокирует обновления приложений из Windows Store, и кажется, что она связана с системными обновлениями, так же, как и в случаи с Windows Update. Однако, когда вы сталкиваетесь с проблемой в магазине приложений, служба Windows Update может работать без каких-либо проблем. Таким образом, наиболее вероятная причина заключается в том, что что-то не так с доступом к папке, в которой хранятся приложения.
Так как же исправить ошибку?
Шаг 1. Зажмите клавиши «Windows+R» и запустите команду «Выполнить».
Вызываем окно «Выполнить», нажатием клавиш «Windows+R»
Шаг 2. В поле поиска введите «C:-Users-AppData-Local».
В поле «Открыть» вводим команду «C-Users-AppData-Local»
Шаг 3. Затем нажмите «Пользователи»/«Ваше имя учетной записи»/«AppData»/«Local».
Переходим по указанному пути «Пользователи»-«Ваше имя учетной записи»-«AppData»-«Local»
На заметку! Если вы не видите папку «AppData», вам нужно сделать невидимые папки видимыми. Для этого сделайте следующее.
- Нажмите «Поиск», введите «Параметры проводника».
Щелкнув по значку поиска, вводим «Параметры проводника», открываем найденный результат
- Перейдите в раздел «Вид» и отметьте пункт, как на картинке ниже. Локальная папка будет открыта.
Отмечаем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски», нажимаем «Применить», затем «ОК»
Шаг 4. Найдите папку «Packages». Для этого прокрутите полосу прокрутки с помощью мыши. Когда вы найдете папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Щелкаем по папке «Packages» правой кнопкой мыши, нажимаем «Свойства»
Шаг 5. Перейдите в раздел «Безопасность», как на картинке ниже.
Открываем вкладку «Безопасность»
Шаг 6. Нажмите кнопку «Дополнительно», затем «Изменить».
Нажимаем кнопку «Дополнительно»
Нажимаем «Изменить»
Шаг 7. Во всплывающем окне убедитесь, что всем пользователям предоставлен полный контроль. Если нет, нажмите «Дополнительно/Поиск».
Нажимаем на кнопку «Дополнительно»
Нажимаем «Поиск»
Шаг 8. Выберите нужного вам пользователя, затем «ОК».
Выбираем нужного пользователя, нажимаем «ОК»
Шаг 9. Затем поставьте галочку в поле, как на картинке ниже и нажмите «ОК».
Ставим галочку в поле «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», нажимаем «ОК»
Шаг 10. Снова щелкните правой кнопкой мыши по папке и выберите «Свойства/Безопасность».
Щелкаем по папке «Packages» правой кнопкой мыши, нажимаем «Свойства»
Открываем вкладку «Безопасность»
Шаг 11. Нажмите кнопку «Дополнительно», затем «Добавить».
Нажимаем кнопку «Дополнительно»
Нажимаем ниже «Добавить»
Шаг 12. Кликните по выбору субъекта (как на рисунке ниже).
Нажимаем на ссылку «Выберите субъект»
Шаг 13. Щелкните «Дополнительно/Поиск». Выберите нужного вам субъекта, затем «ОК».
Нажимаем ниже на «Дополнительно»
Нажимаем «Поиск», выбираем пользователя, нажимаем «ОК»
Шаг 14. Отметьте галочки, как на нижеприведенных картинках. В конце нажмите «ОК».
Отмечаем все пункты галочками, нажимаем «ОК»
Ставим галочку на пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта», нажимаем «ОК»
Перезагрузите компьютер, чтобы эти изменения вступили в силу. Когда эти операции завершатся, вы сможете обновлять любые приложения в Windows Store.
Код ошибки активации Office 0x80070005
Вы когда-нибудь сталкивались с кодом ошибки 0x80070005 при попытке активировать Office 2013 или Office 365? Некоторым пользователям не удалось активировать его, так как они увидели сообщение об ошибке «Мы сожалеем, что что-то пошло не так, и мы не можем сделать это за вас прямо сейчас. Повторите попытку позже. (0x80070005)»
Решение ошибки 0x80070005
Эта ошибка может произойти со всеми версиями Microsoft Office 360 и 2013 (Personal, Student, Pro, Home и Business version). Если вы находитесь среди тех, кто столкнулся с этой ошибкой, выполните следующие действия:
- Нажмите «Поиск», и введите название программы, например Word 2013, в поле поиска, и вы увидите значок приложения в результатах поиска.
В поле поиска вводим Word 2013
- Щелкните правой кнопкой мыши на значок, представляющий Word, и выберите «Запуск от имени администратора». Затем выполните действия по активации Office.
Нажимаем правой кнопкой мыши на программу, выбираем «Запуск от имени администратора»
Эти шаги позволят вам успешно активировать MS Office. Если вы все равно увидите сообщение об ошибке, попробуйте выполнить шаги второго метода.
Устранение ошибок Microsoft Office
- Нажмите «Поиск», и введите «Панель управления». Затем нажмите на соответствующий результат поиска чтобы открыть ее.
Нажимаем «Поиск», вводим «Панель управления», нажимаем на соответствующий результат поиска
- Перейдите по пути, указанному на картинке ниже.
В категории «Просмотр» выбираем «Категория», открываем раздел «Программы»
Открываем «Программы и компоненты»
- Найдите Microsoft Office. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, затем «Изменить». Выберите «Быстрый ремонт» и нажмите кнопку «Восстановить».
Щелкаем правой кнопкой мыши на Microsoft Office, выбираем «Изменить»
Нажимаем «Восстановить», далее «Продолжить»
Когда процесс восстановления завершится, MS Office будет работать без проблем. Если проблема все еще существует, вам необходимо удалить Office и установить программу еще раз.
Видео — Исправляем все ошибки в Windows 10 в 2 клика
Рекомендуем похожие статьи