Все способы:
- Способы восстановления видимости USB-устройств
- Способ 1: Утилита Microsoft
- Способ 2: «Диспетчер устройств»
- Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
- Способ 4: Настройка контроллеров USB
- Способ 5: Устранение неисправности порта
- Способ 6: Снятие статического напряжения
- Способ 7: «Управление дисками»
- Способ 8: Настройка электропитания
- Способ 9: Устранение вируса
- Вопросы и ответы: 33
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
Читайте также: ПК не видит внешний HDD
Способы восстановления видимости USB-устройств
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
Скачать утилиту
- Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
- Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».
- Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
- Заходите в «Система и безопасность».
- Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».
- Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
- Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
- Будет активирован поиск устройств.
- После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
- Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
- Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
- В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
- Заходите во вкладку «Драйвер».
- Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
- Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
- Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
- Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Урок: Обновление драйвера на ПК
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».
- Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
- В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller;
- Generic USB Hub.
Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».
- В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
- Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
- Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
- После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
- Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».
- Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:
diskmgmt.mscПрименяйте нажатием «OK».
- Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
- Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
- Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
- В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
- Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
- В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
- После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
- Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
- В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
- В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
- В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
- Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
- Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
- Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Компьютер не видит флешку — что делать?
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук с Windows не видит подключенную флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные варианты решения. Если подходы, описанные в начале статьи не помогут исправить ситуацию, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена, если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет.
Существует различные причины, по которым пользователь может столкнуться с тем, что компьютер с Windows 11, 10 или предыдущими версиями системы не видит флешку: от программных проблем или отсутствия разделов на накопителе до аппаратных неисправностей. По порядку рассмотрим все возможные варианты. На близкую тему: Windows не видит внешний диск — варианты решения.
Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему
Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 11, 10 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузочную флешку в BIOS или Boot Menu. Дополнительные нюансы:
- Перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.
- При наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.
- Ещё один распространенный простой вариант в Windows 11 и 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10 (инструкция подойдёт и для Windows 11), перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.
В некоторых случаях уже эти пункты помогают вернуть работоспособность флешки. Если же нет, продолжаем.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
- Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
- В Windows 11/10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.
В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.
Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:
- Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
- «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
- Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».
Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.
Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:
- Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
- USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB».
- Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
- Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.
Код ошибки может отличаться от приведённых выше. Если это так, попробуйте выполнить поиск по сайту по тексту и коду ошибки, а если инструкции нет на этом сайте — поискать решение в Интернете для конкретного кода.
И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС. Установка оригинальных драйверов вручную может помочь даже если устройства с ошибками (кроме флешки) отсутствуют.
Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:
- Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
- Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
Решение проблем при открытии флешки
Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:
- USB устройство не опознано при подключении флешки.
- Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
- При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
- Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
- Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.
Другие варианты и способы решения проблемы
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.
Проверка параметров запуска службы USBSTOR
Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:
- Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
- Перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
- В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
- Перезагрузите компьютер.
Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.
Удаление старых драйверов USB устройств
Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.
Как удалить старые драйверы USB накопителей:
- Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
- Включите компьютер снова. Создайте точку восстановления системы на случай, если что-то пойдёт не так (это возможно).
- Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip, распакуйте архив.
- Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.
По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.
Ещё два метода осуществить то же самое:
- Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
- Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.
Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра
В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 11/10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:
- Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
- Перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
- Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.
Windows 11/10 не видит флешку после обновления или установки
Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 11 или Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 11/10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Варианты решения для Windows XP
Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:
- В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.
Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
- KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
- KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.
- Проверьте ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
- Проверьте реестр Windows, а именно ключ
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
- Зайдите в раздел реестра Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
- В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.
Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).
Восстановление данных с флешки
В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.
Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:
- Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
- Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются
На тему восстановления с поврежденной флешки на сайте есть отдельные статьи: Как восстановить данные с флешки, Программы для восстановления данных.
Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.
Почему компьютер не видит USB-флешку
Есть ряд причин, почему компьютер не распознаёт USB-накопитель. Рассмотрим самые распространённые:
- флешка неисправна;
- разъём накопителя загрязнён;
- «слетели» или устарели драйверы;
- USB-порт компьютера сломан или отключён;
- проблемы с электропитанием внутри ПК;
- флешка не отформатирована должным образом;
- конфликт в именах дисков на вашем ПК.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку: экспресс-диагностика
Начнём с простого и быстрого. Если вы подключили флешку к компьютеру с Windows через USB, и она не работает, попробуйте последовательно:
- вытащить и вставить устройство снова;
- подсоединить к другому порту того же ПК;
- подсоединить к другому ПК или ноутбуку.
Не работает? Значит, проблема, вероятнее всего, с самим накопителем.
Заработала в другом порту вашего ПК? Возможна аппаратная проблема с изначальным портом или с программным обеспечением.
Заработала в другом ПК? Проблема, скорее всего, в драйверах на вашем ПК, но и исключать аппаратную проблему тоже нельзя: дополнительную проверку этой версии можно сделать, попробовав подключить другую флешку.
Кроме того, иногда проблема в том, что к USB-портам подключено слишком много устройств. Если вы используете мышь, светильник, съёмный диск и прочие устройства с подключением через USB, попробуйте отключить часть второстепенных устройств и повторить подключение накопителя.
На этом этапе вы уже должны сделать примерный вывод о том, в чём дело — в самой флешке или ПК. В зависимости от этого читайте один из разделов ниже.
Компьютер не видит флешку, но звук подключения есть
Одна из распространённых проблем — ПК звуком сообщает о подключении, но флешка не появляется на экране.
Это может быть связано с несколькими причинами:
- Проблема с USB-портом: попробуйте подключить флешку к другому USB-порту на вашем компьютере.
- Неправильное подключение: убедитесь, что флешка полностью вставлена в порт.
- Проблема с самой флешкой: попробуйте подключить флешку к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли она.
- Проблема с драйвером: обновите драйверы USB на вашем ПК.
Если ни одно из этих действий не помогает, возможно, проблема более серьёзная. Вы можете использовать другую флешку или попробовать «воскресить» неработающую, следуя нашим дальнейшим инструкциям.
Что делать, если флешка неисправна
Загрязнённый разъём
Это нередкая ситуация, ведь мы часто носим флешку в сумке или рюкзаке без какой-либо дополнительной защиты, цепляем как брелок на ключи и кидаем в карман.
Почистить разъём несложно: смочите ватную палочку в спирте и аккуратно удалите пыль и следы окисления. Помогло? Что ж, вы легко отделались.
При подключении флешки появляется запрос на её форматирование
Форматирование изредка нужно новой флешке, но иногда проблема в том, что на флешке и вашем ПК разные файловые системы, которые начинают конфликтовать. А ещё это возможный признак неисправности флешки. В любом случае, запрос на форматирование означает, что ПК видит устройство.
На форматирование можно спокойно соглашаться, если на флешке ничего нет или нет ничего важного, что жалко потерять. После форматирования флешка будет пустой и доступной для использования, если она исправна.
Если на флешке есть важные данные, откажитесь от форматирования и попробуйте получить доступ к файлам на другом ПК. Форматирование чаще всего делает информацию на носителе потерянной безвозвратно. В некоторых случаях можно сделать быстрое форматирование, а затем, не используя флешку, попытаться восстановить данные специальными программами. Однако помните: успех восстановления не гарантирован.
Флешка физически повреждена
Проверьте устройство на наличие повреждений — иногда они заметны невооружённым глазом.
Кроме того, если вы знаете, что флешка промокла, её роняли или сильно придавили, то может быть испорчена электронная начинка, даже если внешне всё выглядит нормально.
Неисправную флешку «воскресить» смогут только опытные сервисники, да и то не всегда. Однако это целесообразно только тогда, когда на устройстве содержится действительно важная информация. В остальных случаях лучше купить новый накопитель.
Если флешка не подключается из-за проблем с ПК
Конфликт в названии дисков
Флешку не будет видно, если ранее ей как диску назначена такая же буква, которая уже используется на вашем ПК. Иногда буква флешке не назначается вовсе. Попробовать исправить ситуацию можно, вручную переименовав носитель.
Вызовите командую строку комбинацией Win+R. Введите diskmgmt.msc и нажмите «Ок».
Появится менеджер управления дисками вашего ПК. Вставьте флешку в USB. Она должна появиться в списке дисков. Если флешка не появляется, дело точно в чём-то другом, а не в букве.
Если флешка появилась в менеджере дисков, нажмите на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Изменить букву диска…», а в следующем окне — «Изменить…». Задайте любую букву от A до Z, за исключением тех букв, которыми уже обозначены диски вашего ПК. Подтвердите изменения.
«Слетели» или устарели драйверы
Драйвер — системная программа для управления тем или иным модулем вашего ПК. Если проблема в драйверах, иногда в ней может разобраться только опытный пользователь. Но кое-что доступно любому.
Зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Вы увидите список из множества устройств внутри вашего ПК. В некоторых случаях в этом списке будет и подключённая, но нечитаемая флешка — ищите «Неизвестное устройство», помеченное восклицательным знаком в жёлтом треугольнике. Нажмите на эту надпись правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Затем в разделе «Действие» выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». После этих шагов система, возможно, распознает накопитель и правильно его подключит.
USB-порт компьютера сломан или отключён от материнской платы
Обычно мы вставляем флешку в передний порт ПК. Если вы делаете это впервые на этом самом компьютере, учтите, что передние порты могли просто не подключить при сборке. Если это знакомый вам ПК, и раньше всё работало, то дело в чём-то ещё.
Если вы нашли на ПК другой работающий порт, скажем, сзади, то у вас уже есть решение. Но если других портов нет, нужно проверить, подключены ли имеющиеся. Можно обратиться к мастеру, но с аккуратностью можно сделать и самому.
Выключите компьютер и отсоедините кабель электропитания. Только после этого снимите крышку корпуса и найдите внутри кабель, который идёт от передней панели с USB. Обычно он самый толстый. Если этот кабель не подключён к материнской плате, найдите на ней подходящий разъём. Иногда он помечен тем же цветом, что и разъём кабеля, а иногда на материнской плате есть надписи-подсказки. В любом случае вы должны действовать аккуратно, а не силой. Не уверены — не делайте. Если есть инструкция к материнской плате, она вам поможет.
USB-порты подключены внутри системного блока, но не работают
Если на передней панели не работает какой-то один USB-разъём, может быть, повреждены контакты неисправного порта и нужно их припаять. Такой ремонт в сервисном центре сделают быстро и недорого. Однако неисправность порта может быть другой, а ремонт — исключён.
Если не работают все или часть подключённых портов, то возможно, проблему получится решить, изменив настройки в BIOS. Это особая программа, зашитая в материнскую плату и управляющая вашим ПК на самом низком уровне. Менять что-то в BIOS можно только с пониманием того, что именно вы делаете. Не уверены — попросите помощи у более опытного пользователя. Но ещё раньше важно понимать: дело вряд ли в BIOS, если настройки там вы не меняли, а проблемный порт раньше точно работал.
В настройки BIOS можно зайти в течение нескольких секунд после включения ПК ещё до начала загрузки Windows. О том, как зайти в BIOS, обычно написано на экране загрузки компьютера. Часто подходит клавиша F2, но не обязательно. Если появилась заставка Windows, то момент уже упущен, и нужно снова перезагружать компьютер.
Зашли в BIOS? Ищите раздел Advanced Settings или аналогичный. Часто настройки, связанные с USB, именно там.
Ищите пункт USB Configuration или схожий по названию. Там может быть список USB-портов вашего ПК, а иногда управление осуществляется всеми портами сразу. Вам нужно убедиться, что порты включены. Обозначения состояния для включённых портов могут быть разными: On, Enabled, «Включено» и так далее. Если напротив каких-то портов противоположное по смыслу обозначение, измените его.
Сделав все настройки, нажмите F10 для их сохранения и выхода из BIOS. После этого компьютер перезагрузится, а ваши USB-порты, вероятно, заработают.
Проблемы с электропитанием внутри ПК
Возможная причина, по которой компьютер не видит флеш-накопитель, — маломощный или вышедший из строя блок питания. Это серьёзная проблема, и сбой с флешкой вас в этой связи должен волновать меньше всего.
Нередко блоки питания выходят из строя со временем. При этом они могут в целом поддерживать работу ПК, но однажды отдельным устройствам мощности начнёт не хватать. Убедиться в такой неисправности может специалист, но её частые симптомы — перебои с подключёнными устройствами, произвольные перезагрузки, зависания.
Другая причина, по которой вашему ПК перестало хватать энергии, — недавний апгрейд компьютера. Возможно, вы поставили ещё один жёсткий диск, процессор, видеокарту. Если потребление энергии возросло, блок питания может этого не осилить. О таком варианте нужно задуматься, если до апгрейда всё работало, а теперь перестало. Решение — другой блок питания.
Другая флешка? Другой компьютер? Всё нужное с выгодой ищите в интернет-магазине МТС.
Проблемы с USB-накопителями могут приносить множество неудобств. Сегодня мы разберем простые способы решения неполадок флешек, которые некорректно работают, не отображаются или не определяются Windows.
Содержание
- Как определить проблему с флешкой?
- Проблема с драйверами
- Нераспределенный диск
- Не назначена буква диска
- Полная очистка флешки
- Восстановление данных с флешки, которую не видит Windows
USB-накопители – удобные, вместительные и компактные устройства, предназначенные для хранения и передачи различных файлов. К сожалению, нередко возникают проблемы с определением съемного накопителя, что приводит к неправильному пониманию флешки системой. Результатом этого стает то, что флешка не отображается в Windows, на неё невозможно произвести запись или скачать файлы.
Сегодня мы разберемся с основными проблемами флешек, а также подберем лучшие способы их устранения.
Как определить проблему с флешкой?
Правильное определение флешки операционной системой зависит от многих факторов, которые необходимо проверить для выявления и устранения проблемы. Именно поэтому следует использовать комплексный подход диагностики накопителя.
Для начала следует проверить флешку в сервисе «Управление дисками». Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Управление дисками».
Другим способом, подходящим для пользователей старых версий Windows, является вызов утилиты «Управления дисками». Для этого следует нажать правой клавишей мыши по кнопке «Пуск», выбрать пункт «Выполнить» и в открывшемся окне ввести diskmgmt.msc.
В открывшемся окне утилиты можно обнаружить все подключенные накопители. Среди них должен находится диск, соответствующий по размеру с флешкой. Данный диск может отображаться даже если не происходит автозапуск, а также отсутствует его отображение в каталоге «Мой компьютер».
Отсутствие отображения флешки в «Управлении дисками» является свидетельством того, что с накопителем могли случиться следующие неполадки:
- Сломан USB порт компьютера. Чтобы выявить это, необходимо воспользоваться другим портом или вставить флешку в другой компьютер.
- На носитель не подается питание. Иногда флешки могут иметь внутренние повреждения, ограничивающие подачу питания. Помимо этого, существуют носители, требующие внешнего источника питания. В этом случае следует проверить кабель.
- Проблемы с накопителем, аксессуарами или компьютером. Чтобы исключить все проблемы, следует попробовать подключить флешку напрямую к материнской плате в разные порты. Явным признаком скорой поломки материнской платы являются выходящие из строя мосты, которые подключены к USB-входам. Чтобы убедиться в поломке флешки, ее можно проверить на другом компьютере.
Проблема с драйверами
Если Windows просит отформатировать флешку после подключения, то проблема заключается в невозможности распознания файловой системы накопителя. Флешка начнет работать после форматирования, но это удалит с нее все данные. Выявить проблему можно подключением проблемной флешки на другом компьютере. Если другая система будет читать флешку, проблема конфликта накопителя и компьютера заключается в драйверах.
Для исправления неполадок с драйверами необходимо:
Шаг 1. Открыть диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.
Шаг 2. В открывшемся окне переходим в пункт «Дисковые устройства». В данном разделе необходимо найти нужный накопитель. Некорректно работающая флешка может быть выделана желтым восклицательным знаком.
Шаг 3. Нажимаем по флешке правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
Шаг 4. В открывшемся окне выбираем вкладку «Драйвер», где необходимо нажать по кнопке «Обновить драйвер».
Нераспределенный диск
Одной из проблем понимания флешки системой является распределение накопителя. Нераспределенный диск не будет отображаться в папке «Мой компьюетр», но его можно увидеть в меню «Управление дисками». Чтобы восстановить накопитель достаточно выполнить следующее:
Заходим в «Управление дисками» и нажимаем по накопителю правой кнопкой мыши. В выпадающем меню необходимо выбрать функцию «Создать простой том». В настройках создания тома достаточно выбрать максимально возможный объем тома и дождаться завершения создания.
Не назначена буква диска
В некоторых случаях флешка может отображаться в меню «Управление дисками» без присвоенной буквы. Из-за этой проблемы носитель не отображается и не происходит автозагрузка.
Чтобы исправить это, необходимо проследовать следующим шагам:
Шаг 1. Заходим в «Управление дисками» и находим накопитель без буквы.
Шаг 2. Нажимаем ПКМ по флешке и выбираем пункт «Изменить букву диска…».
Шаг 3. Выбираем пункт «Изменить», назначаем букву в выпадающем столбце и подтверждаем действие «Ок».
После присвоения буквы, флешка будет работать в нормальном режиме.
Полная очистка флешки
Также с флешкой случаются такие неприятности, как невозможность форматирования. В таком случае к флешке нет доступа, помимо этого, ее невозможно отформатировать простыми способами.
Чтобы восстановить работоспособность накопителя следует воспользоваться встроенной утилитой diskpart.
Для этого следует:
Шаг 1. Нажимаем правой клавишей мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и в открывшемся окне вводим команду cmd.
Шаг 2. В командной строке вводим команду diskpart и подтверждаем действие Enter.
Шаг 3. Теперь следует ввести команду list disk для отображения списка носителей. После этого следует найти проблемную флешку, ориентируясь по её размеру, и запомнить её обозначение. В нашем случае флешке было присвоено название «Диск 1».
Шаг 4. Выбираем требуемый носитель командой select disk 1 и подтверждаем действие Enter. После этого очищаем носитель командой clean.
Шаг 5. Создаем на очищенном носителе новый раздел командой create partition primary. После этого достаточно отформатировать флешку командой format fs=fat32 quick. Если флешке требуется файловая система ntfs, следует воспользоваться командой format fs=ntfs quick.
Завершаем работу с утилитой diskpart командой exit.
Чистая флешка готова к использованию.
Восстановление данных с флешки, которую не видит Windows
В том случае, если в утилите Windows «Управление Дисками«, компьютер определяет флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен» или требует форматирование флешки, то восстановить данные с флешки вполне возможно, для это потребуется воспользоваться программой для восстановлением данных.
Шаг 1.
Установите и запустите программу
RS Partition Recovery.
Шаг 2.
Выберите диск или раздел, с которого вы хотите восстановить данные.
Шаг 3.
Выберите тип анализа.
Быстрое сканирование, которое следует использовать в случае недавней потери файла. Программа быстро просканирует диск и покажет файлы, доступные для восстановления.
Функция Полный анализ позволяет вам найти потерянные данные после форматирования, изменения размера диска или повреждения файловой структуры (RAW).
Шаг 4.
Предварительный просмотр и выбор файлов для восстановления.
Шаг 5.
Добавьте файлы, которые хотите сохранить, в «Список восстановления» или выберите весь раздел и нажмите Восстановить.
Следует отметить, что лучше сохранить восстановленный файл на внешний жесткий диск или USB-накопитель.
Часто задаваемые вопросы
Наиболее часто флэшка не определяется Windows по следующим причинам: проблемы с драйверами, диск не распределен, не назначена буква диска или же диск был полностью очищен?
Прежде всего следует проверить отображается ли накопитель в утилите «Управление дисками». Если нет — значит с диском проблемы физического характера, если да — проверьте корректность файловой системы, присвоена ли буква вашему диску, установлены ли драйвера.
Программа RS Partition Recovery без проблем справиться с этой задачей. Просто подключите вашу флэшку к компьютеру и выполните инструкцию восстановления данных, описанную на нашем сайте.
Для того чтобы определить проблему с драйверами щелкните правой кнопкой мышки по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В открывшемся окне проблемный диск будет отображаться с желтым знаком восклицания. Если такое не наблюдается значит с драйверами все в порядке
Чтобы полностью очистить флэшку откройте командную строку и выполните по очереди следующие команды: diskpart —> list disk — select disk 1 (где «1» — это номер нужного диска) —> clean
В этой статье мы обсудим, что делать, если ваш компьютер или ноутбук с Windows 7, 8 или 10 не видит флешку. Мы рассмотрим причины, по которым флешка может не отображаться в проводнике, а также предложим пошаговые решения, начиная с простых проверок и заканчивая более сложными методами, такими как работа с редактором реестра и диспетчером устройств.
Приобрести оригинальные ключи активации с моментальной доставкой на Вашу электронную почту Windows 11, 10 и не только, можно у нас в каталоге:
Windows 11 — от 1690 ₽
Windows 10 — от 1490 ₽
Шаг 1: Проверьте физическое подключение флешки
Первое, что следует сделать, это проверить, как именно вы подключаете флешку к компьютеру:
1. Если вы подключаете флешку через переднюю панель компьютера или через USB-удлинитель – попробуйте подключить её напрямую к задней панели компьютера. Иногда передние порты или удлинители могут давать сбои.
2. Для ноутбука – попробуйте подключить флешку к другому USB-порту. Например, если она подключена к USB 2.0, попробуйте порт USB 3.0, и наоборот.
Шаг 2: Проверьте управление дисками
Если проблема не решилась, перейдите к следующему шагу – проверке управления дисками:
1. В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками».
2. В других версиях Windows нажмите клавиши Windows+R и введите команду diskmgmt.msc. Нажмите ОК.
3. В открывшемся окне проверьте, отображается ли флешка. Она может не отображаться в верхней части окна, но должна быть видна в нижней части.
a) Если флешка отображается как «нераспределенная область», сделайте следующее:
— Нажмите правой кнопкой мыши на область и выберите «Создать простой том».
— Следуйте инструкциям мастера, чтобы назначить букву диска и отформатировать флешку.
b) Если флешка уже имеет файловую систему (FAT32 или NTFS), но не отображается буква диска, то она не будет видна в проводнике:
— Нажмите правой кнопкой мыши на том и выберите «Изменить букву диска или путь к диску».
— Добавьте нужную букву и нажмите ОК.
c) Если рядом с именем устройства отображается стрелочка или указано, что устройство не инициализировано:
— Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Инициализировать устройство».
d) Если файловая система флешки отображается как RAW:
— Это может свидетельствовать о повреждении файловой системы. В таком случае вам потребуется восстановить файловую систему. Как это сделать можно посмотреть в короткой видео инструкции.
Шаг 3: Удаление лишних разделов
Если ваша флешка имеет несколько разделов, это может быть причиной, по которой она не распознается старыми версиями Windows (например, Windows 7 или 8). В таких случаях рекомендуется удалить все разделы и создать один новый:
1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите команду diskpart, затем list disk, чтобы увидеть список дисков.
3. Найдите номер диска, соответствующий вашей флешке, и введите select disk [номер диска].
4. Введите clean, чтобы удалить все разделы.
5. Создайте новый раздел и отформатируйте его.
Шаг 4: Проверка диспетчера устройств
Если флешка не отображается в управлении дисками, перейдите в диспетчер устройств:
1. В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. В других версиях Windows нажмите клавиши Windows+R и введите команду devmgmt.msc.
3. Проверьте наличие ошибок среди дисковых устройств:
a) Если флешка отображается с желтым треугольником или другим значком ошибки:
— Откройте свойства устройства и проверьте код ошибки. Вы можете найти решение для большинства кодов ошибок в интернете.
Например, если ошибка имеет код 43, это может указывать на неисправность самого устройства или проблемы с USB-портом. В этом случае попробуйте подключить флешку к другому порту или другому компьютеру, чтобы исключить аппаратные проблемы.
b) Если флешка не отображается, но есть другие неизвестные устройства:
— Это может указывать на проблему с драйверами. Удалите устройство, нажмите «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования», и проверьте, появится ли флешка.
c) Проверьте раздел «Другие устройства»:
— Здесь могут быть отображены устройства с неопределенным статусом, такие как «Неизвестное устройство» или «Запоминающее устройство».
Если вы нашли такое устройство, оно может нуждаться в установке правильного драйвера. Попробуйте удалить его через контекстное меню и затем обновить конфигурацию оборудования, как описано выше.
Либо скачать и установить драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы вашего ПК.
После выполнения всех этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить флешку. Если проблема заключалась в драйверах или неправильной конфигурации, флешка должна начать корректно работать.
Шаг 5: Отключение быстрого запуска Windows
Если проблема возникает только после перезагрузки компьютера, но не после полного выключения, попробуйте отключить быстрый запуск:
1. Перейдите в Панель управления и выберите «Электропитание».
2. Выберите «Действия кнопок питания», затем «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
3. Отключите опцию «Включить быстрый запуск».
Шаг 6: Редактирование реестра
Если предыдущие шаги не помогли, можно попробовать редактировать реестр Windows:
1. Откройте редактор реестра, используя комбинацию клавиш Windows+R и команду regedit.
2. Перейдите в следующие разделы реестра:
— HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class – Удалите параметры LowerFilters и UpperFilters, если они присутствуют.
— Если по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ есть подраздел RemovableStorageDevices, его тоже можно удалить.
— HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR – Убедитесь, что параметр Start установлен на значение 3.
— В разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer не должно быть параметра NoDrives
— В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control не должно быть StorageDevicePolicies
3. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Шаг 7: Удаление старых драйверов и точек подключения USB
Если предыдущие шаги не помогли, возможно, проблема заключается в старых драйверах USB или точках подключения, которые остались в системе и мешают корректной работе новых устройств. Для решения этой проблемы можно использовать специальные утилиты, такие как USB Oblivion и DriveCleanup. Ниже описан процесс работы с этими утилитами.
Перед запуском утилит обязательно создайте точку восстановления системы. Это позволит вам вернуть все изменения, если что-то пойдет не так.
1. Использование утилиты USB Oblivion
USB Oblivion – это бесплатная утилита, которая позволяет полностью очистить следы ранее подключенных USB-устройств и их драйверов из системы. Вот как с ней работать:
— Скачайте USB Oblivion и распакуйте архив на вашем компьютере. Утилита не требует установки и сразу готова к использованию.
Перед запуском утилиты убедитесь, что у вас нет подключенных USB-устройств, кроме мыши и клавиатуры. Это важно, чтобы случайно не удалить драйверы нужных устройств.
— Запустите USB Oblivion от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши по значку утилиты и выберите «Запуск от имени администратора»).
В интерфейсе Утилиты есть несколько опций.
Важно: Отметьте опцию «Произвести реальную очистку», чтобы утилита произвела реальную очистку системы, а не просто симулировала процесс.
Нажмите кнопку «Clean» и дождитесь завершения процесса. После завершения утилиты рекомендуется перезагрузить компьютер.
2. Использование утилиты DriveCleanup
DriveCleanup – это еще одна утилита, которая автоматически удаляет старые точки подключения USB и драйверы, оставшиеся от ранее подключенных устройств. Вот как с ней работать:
— Скачайте DriveCleanup и распакуйте архив. В архиве вы найдете версии для 32-битных и 64-битных систем.
Отключите все USB-устройства от компьютера, кроме необходимых (например, мыши и клавиатуры).
Запустите утилиту от имени администратора:
Для 32-битной системы откройте папку «Win32» и запустите DriveCleanup.exe.
Для 64-битной системы откройте папку «x64» и запустите DriveCleanup.exe.
Утилита автоматически начнет процесс очистки, удаляя старые драйверы и точки подключения USB. Процесс занимает несколько минут, после чего будет предложено перезагрузить компьютер.
Перезагрузите компьютер, а затем подключите вашу флешку. Если проблема была связана со старыми драйверами или точками подключения, флешка должна начать работать корректно.
Важно: Оба метода, описанные выше, потенциально могут повлиять на работу других USB-устройств, поэтому создание точки восстановления перед выполнением действий является обязательным шагом. В случае возникновения проблем вы всегда сможете вернуть систему в исходное состояние.
Мы надеемся, что один из предложенных методов помог вам решить проблему с невидимой флешкой. Если ни одно из решений не помогло, возможно, флешка имеет аппаратные повреждения. Проверьте флешку на другом компьютере или устройстве.