Applies ToWindows Server 2008 Service Pack 2
Symptoms
You try to start a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2. However, the operating system stops responding at the «Please wait» screen that appears before you are requested to press Ctrl+ALT+DEL. Therefore, you cannot log on to the computer.
Cause
This issue occurs because an auto-start service remains in the pending mode for too long and cannot start during the Windows startup process. This is caused by a deadlock that occurs because of an interaction between Windows Error Reporting (WER) and AppLocker.
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, your computer must be running Windows 7 or Windows Server 2008 R2.
Registry information
To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The English (United States) version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
3,013 |
09-May-2010 |
09:39 |
Not Applicable |
|
Appid.sys |
6.1.7600.20710 |
50,176 |
08-May-2010 |
22:07 |
x86 |
Appidapi.dll |
6.1.7600.16385 |
50,688 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7600.20710 |
96,768 |
09-May-2010 |
09:17 |
x86 |
Appidsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
3,013 |
09-May-2010 |
09:17 |
Not Applicable |
|
Appid.sys |
6.1.7600.20710 |
61,440 |
08-May-2010 |
22:25 |
x64 |
Appidapi.dll |
6.1.7600.16385 |
58,368 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7600.16385 |
17,920 |
14-Jul-2009 |
01:38 |
x64 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7600.16385 |
146,944 |
14-Jul-2009 |
01:38 |
x64 |
Appidsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
32,256 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
Appidapi.dll |
6.1.7600.20710 |
50,688 |
09-May-2010 |
09:18 |
x86 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Appid-ppdlic.xrm-ms |
3,013 |
09-May-2010 |
02:00 |
Not Applicable |
|
Appid.sys |
6.1.7600.20710 |
130,560 |
08-May-2010 |
03:14 |
IA-64 |
Appidapi.dll |
6.1.7600.16385 |
116,736 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
IA-64 |
Appidcertstorecheck.exe |
6.1.7600.20710 |
39,424 |
08-May-2010 |
06:22 |
IA-64 |
Appidpolicyconverter.exe |
6.1.7600.16385 |
280,064 |
14-Jul-2009 |
01:44 |
IA-64 |
Appidsvc.dll |
6.1.7600.20710 |
69,120 |
08-May-2010 |
06:23 |
IA-64 |
Appidapi.dll |
6.1.7600.20710 |
50,688 |
09-May-2010 |
09:18 |
x86 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
File name |
X86_ce47b595e7186c76742f11820a5191d4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_b789a0cab039820a.manifest |
File version |
|
File size |
693 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
15:49 |
Platform |
Not Applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_57f2b6ee2c64366c.manifest |
File version |
|
File size |
15,227 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
16:56 |
Platform |
Not Applicable |
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
File name |
Amd64_bce66ed917b45b3fe53f843291b6b9e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c416fd738dccc88c.manifest |
File version |
|
File size |
1,036 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
15:49 |
Platform |
Not Applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_b4115271e4c1a7a2.manifest |
File version |
|
File size |
15,231 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
19:05 |
Platform |
Not Applicable |
File name |
Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_be65fcc41922699d.manifest |
File version |
|
File size |
3,356 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
09:57 |
Platform |
Not Applicable |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
File name |
Ia64_9e4707644343cb7878e446c8c60dd531_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_f6ca3db0e0e205f4.manifest |
File version |
|
File size |
1,034 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
15:49 |
Platform |
Not Applicable |
File name |
Ia64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_57f45ae42c623f68.manifest |
File version |
|
File size |
15,229 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
15:50 |
Platform |
Not Applicable |
File name |
Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_be65fcc41922699d.manifest |
File version |
|
File size |
3,356 |
Date (UTC) |
09-May-2010 |
Time (UTC) |
09:57 |
Platform |
Not Applicable |
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Распознавание голоса и речи на C#
UnmanagedCoder 05.05.2025
Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .
Реализация своих итераторов в C++
NullReferenced 05.05.2025
Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .
Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#
UnmanagedCoder 04.05.2025
C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .
Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry
Javaican 04.05.2025
Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .
Шаблоны обнаружения сервисов в Kubernetes
Mr. Docker 04.05.2025
Современные Kubernetes-инфраструктуры сталкиваются с серьёзными вызовами. Развертывание в нескольких регионах и облаках одновременно, необходимость обеспечения низкой задержки для глобально. . .
Создаем SPA на C# и Blazor
stackOverflow 04.05.2025
Мир веб-разработки за последние десять лет претерпел коллосальные изменения. Переход от традиционных многостраничных сайтов к одностраничным приложениям (Single Page Applications, SPA) — это. . .
Реализация шаблонов проектирования GoF на C++
NullReferenced 04.05.2025
«Банда четырёх» (Gang of Four или GoF) — Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон и Джон Влиссидес — в 1994 году сформировали канон шаблонов, который выдержал проверку временем. И хотя C++ претерпел. . .
C# и сети: Сокеты, gRPC и SignalR
UnmanagedCoder 04.05.2025
Сетевые технологии не стоят на месте, а вместе с ними эволюционируют и инструменты разработки. В . NET появилось множество решений — от низкоуровневых сокетов, позволяющих управлять каждым байтом. . .
Создание микросервисов с Domain-Driven Design
ArchitectMsa 04.05.2025
Архитектура микросервисов за последние годы превратилась в мощный архитектурный подход, который позволяет разрабатывать гибкие, масштабируемые и устойчивые системы. А если добавить сюда ещё и. . .
Многопоточность в C++: Современные техники C++26
bytestream 04.05.2025
C++ долго жил по принципу «один поток — одна задача» — как старательный солдатик, выполняющий команды одну за другой. В то время, когда процессоры уже обзавелись несколькими ядрами, этот подход стал. . .
В корпоративной сети несколько компьютеров с операционкой Windows 7 SP 1 с последними обновлениями загружаются только до «Пожалуйста, подождите» (до Ctrl-Alt-Delete и выбора пользователя). Помогает только перезагрузка. Находятся они в домене и на них действует общая групповая политика. В журнале событий ‘ Сбой при запуске службы «adfs» из-за ошибки
Не удается найти указанный файл. ‘ Больше ничего интересного нет.
Но думаю, что проблема не из-за этого. Пробовал в командной строке прописывать: netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
Очищал репозиторий, читал что проблемы возможны из-за долгой загрузки службы wmi — не помогло. Накатил последние обновления для ОС — не помогло.
Катал тестовую машину без домена 48 часов (скрипт загрузка-перезагрузка) никаких проблем не обнаружил. Вполне себе думаю, что проблема с групповыми политиками, но определить с какими конкретно не могу. Да и если подумать, политики то применяются после аутентификации пользователя в системе..
Жду совета и надеюсь на вашу помощь …
Изменено пользователем ^p1x
Windows 7 виснет при загрузке «Добро пожаловать»
Windows 7 виснет при загрузке “Добро пожаловать”. Из за чего намертво зависает ноутбук на экране “Добро пожаловать”. С этой проблемой, я столкнулся после установки на ноутбук Aser Aspire 7520G операционной системы Windows 7 Домашняя базовая 32bit.
Система была установлена с оригинального диска. Затем обновлена до Домашней расширенной.
Повышать редакцию дальше не было смысла из за характеристик ноутбука. Далее накидал немного софта в том числе и антивирус. Система работала идеально и нареканий к ней у меня не было. Все началось после установки обновлений от Microsoft. Было установлено несколько пакетов с перегрузкой системы.
И вот после очередной установки обновлений и перезагрузки системы, операционная система Windows 7 стала зависать на экране “Добро пожаловать”. И висла так, что волшебная комбинация клавиш Ctrl+Alt+Del была не в силе оживить систему. Приходилось выключать ноутбук при помощи кнопки Esc. При повторном включении появлялся экран “Дополнительные варианты загрузки”.
Windows 7 виснет при загрузке “Добро пожаловать”
Решение проблемы
На экране “Дополнительные варианты загрузки” выбираем строку Безопасный режим.
К сведению доступ к меню можно получить, если после включения компьютера, до запуска Windows, нажать клавишу F8. Затем происходит загрузка системы в Безопасном режиме.
Система загрузилась в Безопасном режиме.
Что дальше? Делаем откат системы до установки обновлений от Microsoft.
Как сделать восстановление системы?
В нижнем левом углу рабочего стола нажимаем кнопку Пуск/Все программы
Жмем Восстановление системы
Запускаем процесс восстановления системы. Нажать Далее.
Выбираем точку для восстановления системы, когда она загружалась. Нажимаем Готово.
А теперь Да.
После перезагрузки операционная система загрузилась.
Осталось выяснить из за какого обновления зависал ноутбук. В этот раз обновления для ОС, я решил устанавливать по одному, с последующей перезагрузкой системы.
Проблемным оказалось обновление для драйвера видеокарты. После его установки и происходило зависание системы на экране “Добро пожаловать”. Я сделал это обновление скрытым. Вот такое было решение этой проблемы.
Источник
Компьютер виснет при загрузке Windows 7
Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Настройки BIOS
Сбрасываем настройки BIOS
При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.
Сброс настроек BIOS
Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD
В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS
Отключение загрузки по сети
Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.
Отключаем режим AHCI
Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.
В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.
переключение режима SATA
Обновляем BIOS
Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.
Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.
Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.
Нарушение целостности Windows
Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.
Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.
Ошибки жесткого диска
Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.
Проверка жесткого диска программой HDD Regenerator
Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.
Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск
Некорректный драйвер контроллера HDD
Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.
В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.
Ошибки оперативной памяти
Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.
Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.
ошибки оперативной памяти в Memtest86
Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.
6 thoughts on “ Компьютер виснет при загрузке Windows 7 ”
Было как-то такое зависание, а компьютер был подключен к сетевым дискам через оптический кабель. Отключил этот кабель, загрузилось нормально. Видимо система пыталась получить доступ к сетевому диску который был недоступен.
Благодарю за эту, в отличие от нескончаемого потока полной беспросветицы, пестрящейвся паутина, действительно качественную и практичную статью, которая помогла вернуть мой комп с того света! Я уж не чаял) Спасибо вам добрый человек. Я в долгу перед вами. Мой адрес: mafioso_largo@mail.ru если могу быть чем-то полезен, пишите.
Еще раз огромное человеческое спасибо от всей души!
Ваш ответ на мой запрос был ооооочень мне полезен. Спасибо Вам огромное! Хорошо, что есть такие ребята (девчата), которые рассылают действительно нужные статьи на вопросы, а не тупые блогеры, которые на этом только зарабатывают.
Здравствуйте Сергей. Не понимаю о каком шнуре питания вы говорите. Возможно я смогу помочь вам если максимально детально опишите неисправность.
Источник
Компьютер виснет при загрузке Windows 7
Многие пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой, когда при загрузке windows 7 зависает на логотипе, т.е загрузка нормально идет до определенного места, после чего операционная система (ОС) впадает в «ступор» и приводится в «чувства» только после нажатия кнопки Reset.
Существует масса причин, которые приводят к этому явлению, среди которых можно выделить 5 наиболее часто встречающихся. Рассмотрим их более подробно.
Возможные причины и их решения
Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.
Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.
Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.
Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.
Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.
Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.
Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.
Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:
Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.
Настройка реестра для выявления проблемы зависания
Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.
Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.
В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies и в заключении System;
В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)
Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.
В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.
Видео: Зависает windows 7 при запуске
Работаем с настройками BIOS
Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.
На что следует обратить внимание:
Панацея – сброс настроек до заводских параметров.
Отключение устройств
Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.
Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:
Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.
Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.
Сброс до заводских параметров
Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:
В первом случае, следует зайти в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.
Способ второй, самый простой:
Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.
Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe
Устанавливаем новую версию Биос
В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.
Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:
Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.
Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.
Источник
Windows зависает при загрузке «Добро пожаловать»: как устранить неполадку
Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.
Решение проблем с загрузочным окном Windows.
Причины неполадки
Причин прекращения загрузки может быть несколько:
Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.
Способы устранения проблемы
Удаление или переустановка драйверов
Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже — звуковой.
Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке. Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.
Удаление программ из автозапуска
Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.
Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.
Проверка HDD на наличие ошибок
Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.
Проверка на целостность файлов системы
Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:
Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.
Проверка на вирусы
Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:
Точка восстановления
Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение точки восстановления.
Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.
Источник
Windows 7 зависает
Что делать, если зависает windows 7? Только что установленная «Windows 7» работает: быстро, хорошо и исправно. Со временем продолжительной и продуктивной работы производительность может снижаться. Когда компьютер начинает долго грузить и зависать, то это не очень нравится пользователю устройства и поэтому он задаётся вопросом «А можно ли вернуть былую скорость и эффективность работы?». Этот момент наступает всегда и у всех, без исключения, даже у опытных пользователей.
Что делать, если зависает windows 7?
Если зависает Windows, то в этом не всегда виновата сама операционная система. Оборудование может быть неисправно или характеристики компьютера не подходят по параметрам системных требований Windows 7. Ниже представлен список возможных причин зависаний компьютера отличных от системных ошибок.
Обратите внимание на жёсткий диск вашего компьютера. Именно в нём, возможно, кроется причина зависаний. Это может быть связано с его механическими и электрическими повреждениями. Если вы при возникновении зависаний в работе компьютера, увидите непрерывно горящий световой индикатор жёсткого диска, то проблема, скорее всего именно в нём. Обратитесь за помощью к соответствующим специалистам.
Блок питания также играет свою роль в возможных причинах зависаний компьютера. Это обусловлено не достаточной мощностью или недостаточно хорошим качеством блока питания вашего компьютера. В случае возникновения нагрузки, компьютер будет долго грузиться и виснуть.
Причиной зависаний может служить оперативная память, а точнее её недостаточный объём. Для данной проблемы характерны следующие виды сбоев:
Если во время них возникает зависание, то смотрите на оперативную память.
Сам процессор и всё, что с ним связано, даже системные платы (т.е. внутренности компьютера). Зависания возникают из-за перегрева процессора и плат, находящихся в нём. Иногда помогает простая перезагрузка компьютера.
Частая причина того, что windows 7 зависает — это драйвера. Они могут быть повреждены или просто не соответствовать версии операционной системы.
Windows 7 зависает оболочка. Причины.
Мы поговорим о том, что обычно служит причиной зависания Windows 7. Чаще всего Windows 7 тормозит из-за программ и настроек. Это может быть из-за:
Как диагностировать и избавить от зависаний?
Важно навести порядок в компьютере: произвести проверку диска на наличие вирусов, освободить места на жёстком диске, удалив все лишние программы и ненужные файлы, разгрузить автозагрузку, произвести дефрагментацию, проверить файловую систему на предмет ошибок, а файлов Windows на целостность.
Наводим чистоту в автозагрузке
Для того, удалить из автозагрузки лишний мусор:
Наводим порядок на диске
Для очищения системы от ненужных приложений и мусора:
Осуществляем дефрагментацию
Это нужно для того, чтобы собрать все файлы воедино. Благодаря этой чудесной операции, ваш компьютер будет меньше зависать.
Следуя инструкции, запускаем процесс дефрагментации:
Проверка на наличие ошибок в файловой системе Windows
Чтобы проверить наличие ошибок:
Произведём сканирование системы для проверки:
В меню «Пуск», используя поисковую строку, вводим три буквы – cmd. Правой кнопкой мыши щёлкаем по иконки с соответствующим названием (cmd) и выбираем запуск от имени администратора
Напротив, строчки с названием C: \Windows\system32> пишем: sfc/scannow и нажимаем кнопку «Enter» на клавиатуре, т.е. «Ввод». Начнётся проверка и по её завершению система даст знать, какие ошибки выявлены, и что с ними нужно делать.
Рекомендуем также просканировать ваш компьютер на предмет вирусов. Это не займёт существенного количества времени, но зато результат вас порадует.
Источник