You may receive an error when downloading the Windows 11 ISO file online from Microsoft. Why can’t you download the Windows 11 ISO? How to properly download Windows 11 from an ISO file? You can find possible factors and solutions from this post collected by EaseUS. Now let’s get an overview of the problem:
| ⚙️Complex Level | Low, easy for beginners |
| 🕰️Duration | 3-8 minutes |
| 💡Fixes |
|
| 🔧Causes |
Insufficient disk space, internet connection, antivirus programs, etc. |
| 🖥️Applies to |
|
Let’s read this article and learn how to fix this error.
Usually, we will download Windows 11 ISO files from Microsoft’s official website because this way is the safest and free of viruses and advertisements. Download links are valid for 24 hours after they are created.
Unfortunately, sometimes download errors occur unexpectedly, and we get an error message, «We are unable to complete your request at this time; certain users, entities, and locations are prohibited from using this service.» Why can’t I download the Windows 11 ISO from Microsoft to a PC? There are multiple reasons behind it, for example, insufficient disk space, internet connection, antivirus programs, etc.
Fortunately, we’ve researched and found a fix that works, so if you’re having download issues, take it easy and try the fixes below.
Six Fixes for Unable to Download Windows 11 ISO File Error
Based on tests, we list six fixes here to help you download Windows 11 ISO file and avoid the download error during the process. Check them below:
Fix 1. Recheck Windows 11 System Requirements
Before downloading Windows 11 ISO, you need to check the Windows 11 requirements to avoid the error above. To do this, visit the official Windows 11 download page and click the Download Windows 11 Disk Image (ISO) section, then click Check system requirements before you begin.
As shown, there are a few things you should be aware of:
- 💡A stable internet connection.
- 💡DVD or USB drive with at least 8GB of disk space.
- 💡To download the Windows 11 ISO file, ensure enough data storage space on your PC, USB, or other external drive.
Read Also: How to Boot From USB on Windows 11
Fix 2. Disable Third-Party Antivirus Software
Sometimes, your third-party antivirus program may prevent you from downloading the Windows 11 ISO from Microsoft. To resolve this issue, try uninstalling or disabling your antivirus tool:
Step 1. Hit the Windows key in the taskbar and enter «Settings.»
Step 2. Choose Apps and then go to the Apps & Features tab.
Step 3. Locate the antivirus tool in the Apps section and right-click on it.
Step 4. Select Uninstall from the options and confirm the uninstall.
Note that: Depending on the product, the method of disabling it varies. You can search for the corresponding method on the Internet.
Fix 3. Disable VPN
A VPN is a useful tool for accessing the Internet through a virtual IP. But because some VPN services can be seriously abused by some users, Microsoft will ban the IP or service from accessing its content. To successfully download the Windows 11 ISO file, disable the VPN and try downloading the ISO file again.
Step 1. Launch the Settings feature on Windows.
Step 2. Click the Network and Internet option.
Step 3. Select the VPN category in the left menu.
Step 4. Select the VPN connection to disable it.
Step 5. Click Disconnect or Remove it based on your needs.
- Disconnect — Disconnect
- Remove — Delete
Fix 4. Prepare a USB with Enough Space
As mentioned above, you should make sure the target USB or external hard drive has more than 8GB of space to hold the Windows 11 ISO file. For USB flash drives, we recommend you use blank ones. Also, you need to ensure the USB drive file system is NTFS instead of FAT32. FAT32 does not support a single file larger than 4GB. To do this, we recommend you use EaseUS Partition Master. It can format a USB to NTFS and wipe all the files on the USB for free disk storage without charging any fee.
Step 1. Launch EaseUS Partition Master, right-click the partition you intend to format and choose «Format».
Step 2. In the new window, enter the Partition label if you prefer to rename it, choose the FAT32/EXT2/EXT3/EXT4 file system, and set the cluster size according to your needs, then click «OK».
Step 3. Then you will see a warning window, click «Yes» in it to continue.
Step 4. Click the «Execute 1 Task(s)» button in the top-left corner to review the changes, then click «Apply» to start formatting the partition to FAT32/EXT2/EXT3/EXT4.
This tool can do a lot to manage a USB, such as:
Fix 5. Try Another Web Browser
Some web browsers have very strict policies regarding online activities such as downloads. Suppose you encounter a download error while downloading the Windows 11 ISO from Microsoft. You can try another web browser to download the Windows 11 ISO file.
Fix 6. Disable Browser Extensions
Sometimes extensions can cause Windows 11 ISO download errors. You can try temporarily disabling your extensions and start downloading the ISO file. Once done, re-enable them in your browser.
You can share this article to help others who are also unable to download Windows 11 ISO files.
Conclusion
These are possible solutions to fix Windows 11 ISO files that cannot be downloaded. If you can’t download the Windows 11 ISO to your PC, try these solutions to fix it. Afterward, you can create a bootable Windows 11 drive and use it to install the new operating system on your computer. EaseUS Partition Master can help you burn ISO to USB and make a bootable USB. Don’t miss it if you just need such a tool.
Unable to Download Windows 11 ISO File FAQs
You may have fixed your issue and downloaded the Windows 11 ISO file to a USB. Here, I list some other issues you may like to learn about. Check them below:
1. Create Windows 11 Installation Media VS download Windows 11 disk image? Which is easier?
The two ways are different and have their pros and cons. Creating Windows 11 Installation Media is suitable for users who will reinstall or clean-install Windows 11 on a new/used PC. Download ISO is better for whoever wants to create a bootable installation media (USB or DVD) or whoever wants to create a virtual machine (.ISO file) to install Windows 11.
2. Why can’t I download Windows 11 ISO file?
You must check your VPN settings, low disk space errors, USB file system, and other factors. For example, the Windows 11 ISO file requires an NTFS-formatted USB with more than 8 GB of disk space. And VPN or other antivirus software may also lead to Windows 11 ISO file download failure.
3. How do I download Windows 11 from an ISO file?
Right-click the Windows 11 ISO file and choose Mount. Mounting the ISO file will create a «virtual» bootable disc. Double-click on the disk to view the files within. Double-click setup.exe to start installing Windows 11.
Время на прочтение1 мин
Количество просмотров129K
Ошибка при попытке скачать ISO-образ Windows 10.
С 16 июня 2022 года пользователи из РФ столкнулись с проблемой: они не могут скачать ISO-образы Windows 10 и Windows 11 с сайта Microsoft. В процессе попытки скачивания выходит ошибка «Возникла проблема с вашим запросом». Примечательно, что при заходе через VPN скачивание образов новых ОС происходит нормально. Скачивание утилиты Media Creation Tool для Windows 11 не заблокировано, но для Windows 10 сайт выдаёт ошибку 404 — файл не найден (404 — File or Directory not found).
Ошибка при попытке скачать ISO-образ Windows 11.
С чем связана эта проблема — непонятно. Microsoft ранее обещала, что продолжит выполнять все существующие договорные обязательства с российскими клиентами, пока действует приостановка новых продаж. Компания не объявляла, что будет блокировать доступ к своему сайту и продуктам.
8 июня Microsoft сообщила, что компания сокращает операционную деятельность в России.
В начале марта Microsoft приостанавила продажу товаров, ПО, сервисов и предоставление любых новых услуг в России. Тем не менее компания продолжила поддерживать существующих клиентов и сохранила в стране офисы.
В марте Dell и Lenovo закрыли возможность пользователям из РФ скачать драйвера без VPN.
В апреле Intel приостановила свою деятельность в России. Также для всех пользователей из РФ перестал работать сайт Intel. Нельзя скачать драйвера или документацию. Везде стоит заглушка о прекращении работы. Теперь для скачивания информации нужно использовать VPN. Портал ark.intel.com работает, но с него многие ссылки ведут на заглушку.
Несколько дней назад пользователи из России столкнулись с невозможностью скачать образы ОС Windows 10 и Windows 11 с официального сайта Microsoft. Попытка скачать средство загрузки образов Media Creation Tool выдает ошибку «404 — File or Directory not found». То, что блокировка касается именно российских пользователей подтверждается тем, что при использовании VPN расширения в браузере Media Creation Tool прекрасно скачивается.
Некоторые пользователи жалуются на то, что даже скаченный Media Creation Tool отказывается загружать образы Windows, если в системе не установлен внешний VPN сервис. Видимо, такие нюансы зависят от ip-адреса пользователя. Microsoft пока не делала никаких заявлений, но, видимо, мы их и не дождемся, ведь еще в марте 2022 года Microsoft приняла решение о приостановке своей деятельности на территории России.
Сказать, что запрет на скачивание образов Windows, это большая проблема — нельзя, ведь раньше мы прекрасно обходились без официального сайта Microsoft. А вот новости о том, что Microsoft заблокировала установку обновления для инсайдерской версии Windows 11 — это уже серьезно. При попытке найти обновление KB5014668 на системе с российским ip-адресом через Центр обновления Windows пользователей ждет неудача, а при использовании VPN соединения оно появляется в Центре обновления Windows и корректно устанавливается.
Судя по всему, это был пробный шаг перед полной блокировкой обновлений Windows для пользователей из России и это уже серьезная проблема, ведь в современном мире система без обновлений крайне уязвима. Такого огромного количества троянов, ворующих аккаунты от различных сервисов и платежные данные и файловых шифровальщиков-вымогателей не было никогда, а обновления постоянно закрывают дыры и уязвимости в системах, через которые они проникают на наши ПК и ноутбуки.
Не стоит забывать и то, что через Центр обновления Windows в Windows 10 и Windows 11 устанавливаются все необходимые драйвера на наши компьютеры и мы настолько привыкли к этой удобной функции, что потерять ее будет очень неприятно. Ситуация усугубляется еще и тем, что многочисленные зарубежные VPN-сервисы, с помощью которых мы решаем проблемы с доступом к сайтам, массово блокируются, а скорость у оставшихся оставляет желать лучшего. В этом блоге я расскажу, как решить проблемы со скачиванием образов и с обновлениями.
Скачиваем образы Windows
На своей системе я попробовал скачать средство Media Creation Tool для Windows 10 с официального сайта и получил ошибку «404 — File or Directory not found». Но через браузер с VPN расширением средство Media Creation Tool скачалось, а затем корректно скачало свежий образ Windows 10 нужной редакции.
Но, поскольку Media Creation Tool работает теперь не у всех пользователей, мы разберем пару способов скачивания образов Windows без него. Microsoft заблокировала прямые ссылки на скачивание образов Windows нужных редакций на своем сайте, принуждая пользователей использовать средство Media Creation Tool. При этом официальный сайт поддержки Microsoft использует возможность определения вашей операционной системы – если вы используете Windows 10 и 11, то прямых ссылок на сайте для скачивания Windows вы не увидите.
А вот если зайти на сайт Microsoft с системы Apple или Android, то ссылки на сайте отображаются, как и раньше. И чтобы скачать образ Windows с официального сайта мы заставим его думать, что зашли на сайт с системы Apple или Android, для чего нам нужно будет подменить идентификатор браузера. Но простая подмена идентификатора все равно не даст скачать образ Windows с российского ip-адреса, поэтому в браузер нужно установить и активировать VPN-расширение.
Способ подмены идентификатора будет отличаться в зависимости от того браузера, который вы используете. Как обычно, самый простой способ доступен пользователям Mozilla Firefox, которым нужно лишь установить расширение для изменения идентификации браузера, например, User-Agent Switch или Random User-Agent. Выбрать в нем браузер Safari и систему Apple, перейти на страницу загрузки, выбрать нужную редакцию Windows и скачать ее.
Для браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер и Opera Chromium действия будут чуть сложнее. Вам нужно перейти страницу загрузки, нажать сочетание клавиш Сtrl+Shift+I и открывшихся инструментах разработчика выбрать меню «три точки» (справа вверху), а затем в выпадающем меню перейти в «More tools» — «Network conditions».
В разделе «User agent» уберите галочку «Select automatically». В выпадающем списке выберите первый из списка, например Android (4.0.2) Browser – Galaxy Nexus и обновите страницу.
Теперь на сайте Microsoft появляются ссылки на прямое скачивание нужных образов Windows, если в браузере работает VPN-расширение.
В браузере Microsoft Edge на Chromium алгоритм действий будет похож, только в инструментах разработчиков нужно выбрать меню «три точки», затем в выпадающем меню перейти в «Дополнительные средства» — «Состояние сети».
Второй способ
Второй способ скачать нужные образы Windows 11 и Windows 10 — это воспользоваться помощью сервиса TechBench by WZT. Для чего перейти на сайт сервиса и в нужном меню выбрать требуемую редакцию Windows. Например, для загрузки Windows 11 окно будет выглядеть так.
Сервис не хранит образы Windows, а лишь генерирует ссылки на их скачивание с сайтов Microsoft, в чем можно убедиться, проверив ссылку, по которой идет скачивание. Для примера выше она будет иметь вот такой адрес:
https://software.download.prss.microsoft.com/dbazure/Win11_Russian_x64v1.iso?t=1d243a53-2131-49e5-9060-585cf573579c&e=1655766177&h=2c81daa275b6670424c0ea1c7e74d9d558241f5face2fabf97e9957ff9e23456
Скачиваем у устанавливаем обновления Windows вручную
Даже если Microsoft перейдет к полной блокировке обновлений Windows для российских пользователей, выход, конечно, есть. Проще всего будет пользователям старых систем на Windows 7, для которых есть удобнейший оффлайн установщик обновлений UpdatePack7R2 от simplix, которым продвинутые пользователи пользуются много лет.
Пользователям Windows 10 и Windows 11 придется повозиться, но ради защищенной системы это стоит сделать. Для этого следует перейти на сайт Microsoft, в раздел журнала обновлений. Для Windows 10 это будет выглядеть вот так.
Далее нужно выбрать последнее обновление от 14 июня — KB5014699, и скопировать его название. Затем перейти в Каталог Центра обновления Майкрософт, ввести название нашего обновления в поиск.
Выбрать нужно обновление в списке и скачать его.
На моей системе обновление корректно скачалось без использования VPN.
Драйвера устройств
Что же касается драйверов для ваших устройств, то не помешает заранее скачать их с сайтов производителей и держать их на жестком диске, как в старые времена, когда интернет был дорого и медленен. Места они занимают совсем немного, а вы будете уверены, что при новой установке Windows не получите сюрприз от Microsoft в виде неработающей системы установки драйверов.
Похоже, что теперь для корректной работы Windows нам понадобится не только VPN-расширение в браузере, но и возможность настройки VPN-соединения в роутере для всего трафика вашего ПК и ноутбука. Для этого понадобится современный и качественный роутер, например, от TP-LINK. В Ситилинке роутеры от TP-LINK стали лидерами по популярности среди пользователей, и на первом месте модель TP-LINK Archer AX73.
На втором — TP-LINK Archer C80.
А на третьем, гораздо более доступная по цене модель TP-LINK Archer C54.
Пишите в комментарии, столкнулись ли вы с невозможностью загрузки образов или обновлений Windows?
Более 450 блогов автора Zystax обо всем, что связано с компьютерами и играми.
Telegram-канал @overclockers_news — теперь в новом формате. Подписывайся, чтобы быть в курсе всех новостей!
To create a bootable Windows 11 installation media, we need to download Windows 11 ISO first. It is a disk image that compresses all files and folders for running Windows 11 OS.
Usually, we can download Windows 11 ISO directly from Microsoft website after selecting the edition and language. This is the safest and most recommended place to download Windows 11 ISO. No ads and virus guaranteed! By default, the download link is valid for 24 hours from the time the link is created. This is a straightforward process indeed.
However, you might encounter errors when you are trying to download Windows 11 ISO from Microsoft, saying we are unable to complete your request at this time. This is because some of the locations are banned from accessing content hosted on Microsoft server.
Solution 1: Turn off VPN or Proxy on Your Computer
A VPN, or a Virtual Private Network, is a private network that extends across a public network or the Internet. It enables users to send and receive data as if they were directly connected to the private network. A VPN can be used to access region-restricted websites, shield your browsing activity from prying eyes on public Wi-Fi, and more.
A proxy is a server that acts as an intermediary between you and the website you’re visiting. When you use a proxy, your IP address (which is your online identity) is hidden from the website you’re visiting.
Both VPN and proxy acts as a bridge connecting the Internet and your local network. Sometimes, those services or tools are abused heavily by the users, causing Microsoft to ban the IP or service from accessing the content. This is the most possible reason why you can’t download Windows 11 ISO from Microsoft.com. You have to close or disable VPN and proxy when the error message pops up.
To Disable VPN or Proxy on a Windows PC:
1. Open the Start menu and select Settings.
2 Click on Network & Internet.
3. On the left side of the window, click on VPN.
4. On the right side of the window, find the VPN connection you want to disable and click on the Disconnect button.
To Disable VPN or Proxy on a Mac:
1. Open System Preferences app from Launchpad and click on Network tab.
2. Select the VPN connection you want to disable from the left side of the window.
3. Click the «—» button at the bottom of the window.
4. Click Apply to save your changes.
Solution 2: Try Another Web Browser
Some of the web browsers such as Avast Secure Browser has a very strict policy towards online activities, such as ads or download. They could block you from accessing those content if it detects potential threats. If this was the case, changing another web browser is the simple fix.
Usually, it is time to use another browser when the current browser brings up issues that can’t be fixed. If you’re constantly blocked from accessing websites, or the pages are loading slowly, it may be time to switch to a new browser. Trying a different browser can help to improve your web browsing experience by eliminating these issues.
Another reason to try a different browser is that you may be missing out on features that are available in other browsers. For example, if you’re using an older browser, you may not be able to take advantage of newer web technologies. By trying a different browser, you can make sure that you’re getting the most out of the web.
Recommended web browser are: Chrome, Firefox and Microsoft Edge.
Solution 3: Disable All Browser Extensions Temporarily
The core of a web browser is for displaying web pages. To extend the functionality of web browser, we need to install third-party plugins or extensions. Those extensions will incorporate new features to the web browser or modify the behavior of existing features. For example, there are extensions that can block ads, add new bookmarking options, or change the way that web pages are displayed. There are also extensions that can make it easier to fill out online forms or manage your passwords.
However, the extensions might also cause trouble accidentally. From my case, the download goes well after disabling AdGuard extension in my Chrome web browser.
For reference, The AdGuard extension is a tool that can block ads and pop-ups on websites. It can also protect your privacy by blocking tracking cookies and other malicious code. AdGuard is available for Chrome, Firefox, Safari, and Edge.
How to Disable All Extension Temporarily from Web Browser?
There may be times when you need to temporarily disable all browser extensions. For example, if you’re troubleshooting an issue with your browser or a website, you may want to disable all extensions to see if they’re the cause. Or, you may want to disable all extensions except for a few that you use regularly.
Here’s how to disable all browser extensions temporarily in Chrome, Firefox, Edge, and Safari.
Chrome:
1. Open Chrome and click the three dots in the top-right corner.
2. Hover over More tools and click Extensions.
3. Toggle off the switch next to Enabled for each extension.
Firefox:
1. Open Firefox and click the three lines in the top-right corner.
2. Hover over Add-ons and Themes and move to Extensions tab at the left.
3. Toggle the switch button to disable the extension.
Safari:
1. Open Safari and click Safari in the top-left corner.
2. Please select Preferences… from the pop-up list.
3. Now, go to the Extensions tab.
4. Select the checkbox next to each extension to disable it.
Final Words
From the time we were preparing for this post, Microsoft still offers direct download for Windows 11 ISO. If you could not download Windows 11 from Microsoft website, it is highly an issue with conflicts of browser extensions. You can easily fix this problem with one of our three suggestions listed above. Fell free to try them out!
-
Home
-
News
- Encounter Windows 11 ISO Download Error from Microsoft? 6 Ways
By Vera | Follow |
Last Updated
When you download a Windows 11 ISO file from Microsoft online, you may get an error to block you. Why I can’t download Windows 11 ISO? How do I download Windows 11 from an ISO file? From this post, you can find possible factors and solutions collected by MiniTool to help you out.
Can’t Download Windows 11 ISO from Microsoft
As a brand-new Windows operating system, Windows 11 has attracted many users’ eyes and you may also be interested in this OS. To install Windows 11 on your PC, you can choose to create a bootable Windows 11 USB drive via an ISO file which is an image that compresses all files and folders for running Windows 11.
Usually, you choose to download a Windows 11 ISO from the official website of Microsoft since it is the safest and recommended place, no viruses and ads. After the download link is created, it is valid for 24 hours.
However, sometimes a download error may come up unexpectedly, saying we are unable to complete your request at this time. Some users, entities and locations are banned from using this service. Why you can’t download Windows 11 ISO from Microsoft to your PC? The factors that can trigger this issue are various, for example, the internet connection, insufficient disk space, antivirus program, etc.
Take it easy when encountering the download issue. Just follow the given methods to easily get rid of trouble.
How to Fix Windows 11 ISO Download Error
Check System Requirements Before You Download
Before you download a Windows 11 ISO, you had better check the system requirements. Or else, some issues appear. To do this thing, visit the official download page of Windows 11 and go to the Download Windows 11 Disk Image (ISO) section, then click Before you start to check system requirements.
Here you should pay attention to something:
- To download the ISO file, make sure there is enough sufficient data storage on your PC, USB, or external drive.
- Make sure your DVD or USB drive has at least 8GB of disk space.
- A stable internet connection is required.
Disable VPN
VPN is a useful tool to access the internet via a virtual IP. But sometimes some VPN services are abused heavily by some users, as a result, Microsoft bans the IP or service from accessing its content. To fix the Windows 11 ISO download error, disable your VPN and then re-try to download the ISO file.
Disable Third-Party Antivirus
Sometimes your third-party antivirus program may block you from downloading Windows 11 ISO from Microsoft. To fix this issue, try to disable your antivirus tool. Based on the different products, the way to disable it varies. You can search for the corresponding method online.
Download Windows 11 ISO to a Drive with Enough Space
As mentioned above, you need to make sure the target has more than 8GB of space to save the ISO file. For a USB flash drive, a blank one is recommended.
Besides, make sure the file system of the USB drive is NTFS instead of FAT32. This is because FAT32 doesn’t support a single file that is larger than 4GB.
Tips:
Before formatting, back up your important files on the USB drive if you store some data on it. To back up files, MiniTool ShadowMaker is a good option. You can refer to this related post — How to Backup Files on Windows 10? Try These Top 4 Ways.
MiniTool ShadowMaker TrialClick to Download100%Clean & Safe
Try Another Web Browser
Some web browsers have a very strict policy towards online activities like downloads. When you download a Windows 11 ISO from Microsoft, it may block you. You can try to use another web browser to see if the Windows ISO not downloading issue still appears.
Disable Browser Extensions
Sometimes extensions could bring troubles, leading to Windows 11 ISO download error. You can try to disable your extensions temporarily and start downloading the ISO file. After that, enable them in your browser.
Verdict
These are the possible solutions to address Windows 11 ISO download error. If you cannot download Windows 11 ISO to your PC, try to fix it. After that, you can create a bootable Windows 11 drive and then use it to install the new OS on your machine.
For Windows 11, if you are looking for professional PC backup software, MiniTool ShadowMaker is recommended. See this post – Best Windows 11 Backup Software for PC System & Data Protection to know much about this tool.
MiniTool ShadowMaker TrialClick to Download100%Clean & Safe
About The Author
Position: Columnist
Vera is an editor of the MiniTool Team since 2016 who has more than 7 years’ writing experiences in the field of technical articles. Her articles mainly focus on disk & partition management, PC data recovery, video conversion, as well as PC backup & restore, helping users to solve some errors and issues when using their computers. In her spare times, she likes shopping, playing games and reading some articles.