Если у вас возникли проблемы с функциями микрофона или с микрофоном на гарнитуре или веб-камере, следующие сведения помогут вам устранить неполадки.
Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону
Если после обновления Windows 11 микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Вот как это сделать.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность & безопасность > Микрофон и убедитесь, что доступ к микрофону включен.
-
Убедитесь, что включен параметр Разрешить приложениям доступ к микрофону , а затем выберите, какие приложения имеют доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.
Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону. Вы не можете отключить доступ к микрофону для отдельных приложений.
Если камера содержит микрофон, также может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В этом случае выберите Пуск > Параметры > конфиденциальность & безопасность > камера и убедитесь, что камера включена.
Другие пользователи не слышат меня
Попробуйте следующие решения:
-
Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру. Если гарнитура является беспроводным устройством Bluetooth, убедитесь, что устройство Bluetooth связано и подключено, выполнив действия, описанные в разделе Связывание устройства Bluetooth в Windows.
-
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Входные данные выберите Выберите устройство для речи или записи и выберите нужное устройство.
-
Чтобы протестировать микрофон, проговорите в него. В разделе Громкость убедитесь, что синяя полоса перемещается, чтобы убедиться, что Windows вас услышит.
-
-
Запустите средство устранения неполадок со звуком записи. Выберите Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Выберите средство устранения неполадок со звуком записи.
Windows не обнаруживает гарнитуру, камеру или микрофон
Если предыдущие действия по устранению неполадок не помогли устранить проблему, а Windows даже не обнаруживает микрофон, попробуйте переустановить аудиодрайверы:
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств.
-
Разверните раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры .
-
Найдите любые звуковые устройства или драйверы. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Удалить устройство. Убедитесь, что проверка поле Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить. Повторите этот процесс для любых других звуковых устройств.
-
Перезагрузите компьютер. Windows попытается переустановить аудиоустройства и драйверы автоматически. Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры и выберите Пункт Проверить наличие изменений оборудования.
-
Обновите драйверы. После перезагрузки компьютера вернитесь к диспетчер устройств. Разверните раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры . Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер и выберите Обновить драйвер.
Громкость микрофона слишком низкая или, как представляется, вообще не работает
Попробуйте следующие решения:
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
-
Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
На вкладке Вход выберите микрофон, чтобы просмотреть его свойства.
-
В поле Громкость ввода убедитесь, что синяя полоса настраивается при разговоре с микрофоном.
-
Если это не так, перейдите к разделу Тестирование микрофона и Запуск теста. Это поможет устранить любые проблемы с микрофоном.
-
Микрофон используется для видеозвонков, записи подкастов или общения в играх. Проблемы с ним могут возникать по разным причинам, и важно понимать, как их диагностировать и исправить. Вот что делать, если не работает микрофон на компьютере с Windows 10 и Windows 11.
Причины
Подключенный микрофон
Встроенный микрофон
Ничего не помогло
Проблемы и решения
Причины
Подключенный микрофон
Встроенный микрофон
Ничего не помогло
Проблемы и решения
В этой статье мы подробно рассмотрим, почему микрофон может не работать на вашем компьютере с Windows 10/11, и предложим пошаговые инструкции для решения этих проблем.
Причины, из-за которых может не работать микрофон на ПК
Иногда причиной могут быть неправильные настройки, которые можно легко исправить, а иногда проблема может быть более серьезной и требовать вмешательства специалистов. Рассмотрим основные причины, по которым микрофон может не работать на вашем компьютере:
- Неправильное подключение микрофона. Убедитесь, что микрофон правильно подключен к соответствующему разъему на компьютере. Иногда проблема может быть связана с плохим контактом или неплотным подключением.
- Проблемы с драйверами. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы с микрофоном. Обновление драйверов может решить эту проблему.
- Неправильные настройки звука. Проверьте настройки звука в Windows и убедитесь, что выбран правильный микрофон в качестве устройства ввода.
- Конфликты с другими устройствами. Иногда другие аудиоустройства могут конфликтовать с микрофоном, вызывая проблемы в его работе.
- Аппаратные неисправности. Микрофон или его разъем могут быть повреждены, что требует замены или ремонта. В первую очередь повреждается кабель в месте частого скручивания или возле штекера.
- Проблемы с настройками конфиденциальности. В Windows 10 есть настройки конфиденциальности, которые могут блокировать доступ к микрофону для некоторых приложений.
- Программные сбои после обновлений Windows. Иногда обновления Windows могут вызывать проблемы с микрофоном. В этом случае может помочь откат обновлений или установка новых патчей.
- Низкий уровень громкости микрофона. Проверьте уровень громкости микрофона в настройках звука и убедитесь, что он не установлен на минимальное значение.
Что делать, если не работает подключенный микрофон на компьютере с Windows 10/11
Если ваш подключенный микрофон не работает на компьютере с Windows 10/11, не стоит паниковать. Существует несколько шагов, которые можно предпринять для диагностики и устранения проблемы.
В этом разделе мы рассмотрим основные методы, которые помогут вам вернуть микрофон в рабочее состояние. Если не работает микрофон в Discord, вот что нужно сделать.
1. Проверьте разъем
Убедитесь, что микрофон правильно подключен к соответствующему разъему на компьютере. Попробуйте подключить его к другому разъему, если это возможно. Иногда проблема может быть связана с плохим контактом или неисправным разъемом.
2. Проверьте настройки звука
Перейдите в настройки звука Windows и убедитесь, что выбран правильный микрофон в качестве устройства ввода. Для этого:
- Откройте «Параметры» (нажмите Win+I).
- Перейдите в раздел «Система».
- Выберите пункт «Звук».
- В разделе «Ввод» выберите ваш микрофон из списка устройств.
3. Обновите драйверы
Проблемы с драйверами могут вызывать неисправности микрофона. Чтобы обновить драйверы:
- Откройте «Диспетчер устройств» (нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств»).
- Найдите ваш микрофон в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
4. Проверьте конфликты с другими устройствами
Иногда конфликты с другими устройствами могут вызывать проблемы. Отключите все другие аудиоустройства и проверьте, работает ли микрофон. Попробуйте отключить наушники, колонки и другие аудиоустройства, чтобы проверить, не мешают ли они работе микрофона.
5. Проверьте настройки конфиденциальности
В Windows 10 есть настройки конфиденциальности, которые могут блокировать доступ к микрофону для некоторых приложений. Чтобы проверить эти настройки:
- Откройте «Параметры» (нажмите Win+I).
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность» > «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен для всех приложений, которым он необходим.
6. Запустите средство устранения неполадок
Windows 10 имеет встроенные средства устранения неполадок, которые могут помочь выявить и исправить проблемы с микрофоном. Чтобы запустить средство устранения неполадок:
- Откройте «Параметры» (нажмите Win+I).
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
- Выберите «Запись звука» и следуйте инструкциям на экране.
7. Проверьте физическое состояние микрофона и кабелей
Убедитесь, что микрофон и кабели не повреждены. Попробуйте использовать другой микрофон или кабель, чтобы исключить возможность аппаратной неисправности. Если у вас есть запасной микрофон, подключите его и проверьте, работает ли он.
Что делать, если не работает встроенный микрофон на ноутбуке с Windows 10
Если встроенный микрофон на вашем ноутбуке с Windows 10 перестал работать, это может быть вызвано различными причинами: от неправильных настроек и заканчивая аппаратными неисправностями.
В этом разделе мы рассмотрим основные шаги, которые помогут вам диагностировать и устранить проблему.
1. Проверьте настройки звука
Перейдите в настройки звука и убедитесь, что встроенный микрофон выбран в качестве устройства ввода. Для этого:
- Откройте «Параметры» (нажмите Win+I).
- Перейдите в раздел «Система» > «Звук».
- В разделе «Ввод» выберите ваш встроенный микрофон из списка устройств.
- Убедитесь, что уровень громкости микрофона установлен на достаточный уровень и что микрофон не отключен.
2. Обновите драйверы
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов для встроенного микрофона. Для этого:
- Откройте «Диспетчер устройств» (нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств»).
- Найдите ваш встроенный микрофон в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
3. Проверьте настройки конфиденциальности
В Windows 10 есть настройки конфиденциальности, которые могут блокировать доступ к микрофону для некоторых приложений. Чтобы проверить эти настройки:
- Откройте «Параметры» (нажмите Win+I).
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность» > «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен для всех приложений, которым он необходим.
4. Проверьте настройки приложений
Некоторые приложения могут иметь собственные настройки микрофона. Убедитесь, что в приложениях, которые используют микрофон, включен доступ к микрофону и установлены правильные настройки.
Например, в приложениях для видеозвонков, таких, как Zoom или Skype, проверьте настройки аудио и убедитесь, что выбран правильный микрофон.
5. Проверьте физическое состояние микрофона
Убедитесь, что микрофон не поврежден внутри ноутбука. Если у вас есть подозрения на аппаратные неисправности, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Что делать, если ничего не помогло решить проблему с микрофоном
Если стандартные методы не помогли, возможно, проблема связана с более редкими и сложными причинами. В этом разделе мы рассмотрим дополнительные шаги, которые можно предпринять для диагностики и устранения проблемы с микрофоном.
1. Проверьте настройки BIOS/UEFI
Иногда микрофон может быть отключен на уровне BIOS/UEFI. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI, чтобы убедиться, что аудиоустройства включены. Обычно это можно сделать, нажав клавишу Del, F2 или Esc при загрузке компьютера (конкретная клавиша зависит от модели вашего устройства). Читайте подробную инструкцию, как зайти в BIOS.
2. Проверьте настройки безопасности и антивирусного ПО
Некоторые антивирусные программы и средства безопасности могут блокировать доступ к микрофону. Проверьте настройки вашего антивируса и убедитесь, что доступ к микрофону разрешен. Возможно, потребуется временно отключить антивирус, чтобы проверить, не он ли вызывает проблему. Лучшие бесплатные антивирусы.
3. Проверьте наличие обновлений Windows
Иногда обновления Windows могут исправить проблемы с микрофоном.
- Перейдите в «Настройки».
- Пункт «Обновление и безопасность».
- Проверьте наличие обновлений.
- Установите все доступные обновления.
- Перезагрузите компьютер.
4. Используйте встроенные средства устранения неполадок
Windows 10/11 имеет встроенные средства устранения неполадок, которые могут помочь выявить и исправить проблемы с микрофоном. Чтобы запустить средство устранения неполадок:
- Откройте «Параметры» (нажмите Win+I).
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
- Выберите «Запись звука» и следуйте инструкциям на экране.
5. Отключите Xbox Game Bar и другие фоновые приложения
Некоторые фоновые приложения, такие, как Xbox Game Bar, могут конфликтовать с микрофоном. Попробуйте отключить их через «Настройки» > «Игры» > Xbox Game Bar. Также проверьте другие фоновые приложения, которые могут использовать микрофон, и отключите их при необходимости.
6. Проверьте настройки усиления микрофона
Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Вход» и убедитесь, что уровень усиления микрофона установлен правильно. Иногда низкий уровень усиления может быть причиной проблем с записью звука. Попробуйте увеличить уровень усиления и проверьте, улучшилось ли качество звука.
7. Обратитесь в сервисный центр
Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, проблема связана с аппаратной частью микрофона. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Специалисты смогут провести более детальную проверку и предложить решение проблемы.
Возможные проблемы с микрофоном на компьютере с Windows 10/11 и способы их решения
В этом разделе мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы с микрофоном на компьютере с Windows 10/11 и предложим краткие решения для каждой из них. Это поможет вам быстро найти и устранить неисправности.
| Проблема | Решение |
| Микрофон не распознается | Проверьте подключение, обновите драйверы. Убедитесь, что микрофон правильно подключен и выбран в качестве устройства ввода в настройках звука. |
| Микрофон работает тихо | Проверьте настройки громкости, обновите драйверы. Убедитесь, что уровень громкости микрофона установлен на достаточный уровень в настройках звука. |
| Микрофон не работает в приложениях | Проверьте настройки конфиденциальности, обновите драйверы. Убедитесь, что приложениям разрешен доступ к микрофону в настройках конфиденциальности Windows. |
| Микрофон отключается | Проверьте настройки конфиденциальности, обновите драйверы. Убедитесь, что микрофон не отключен в настройках звука и конфиденциальности. |
| Микрофон искажает звук | Проверьте настройки звука, обновите драйверы. Попробуйте использовать сторонние приложения для устранения шума. |
Эти решения охватывают наиболее распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи. Если у вас возникли другие проблемы с микрофоном, изучите дополнительные методы диагностики и устранения неполадок, описанные в предыдущих главах данной статьи.
Не работает микрофон на ноутбуке и компьютере
. Причины и что делать
Обновлено 01 апреля 2025, 14:46
Фото: Iryna Pohrebna / Shutterstock / FOTODOM
Неполадки с внешней гарнитурой, в том числе микрофоном, случаются не так часто. Подключив устройство единожды к ПК, система сохранит данные о нем и в следующий раз запустит работу автоматом. Но бывает, что некоторые параметры «слетают». Тогда нужно искать проблему самостоятельно. Рассказываем, как это сделать.
Почему не работает микрофон на компьютере или ноутбуке
Фото: 9dream studio / Shutterstock / FOTODOM
Проблемы с подключением могут возникнуть как со штатным микрофоном, встроенным в ПК, так и внешним
Причин, из-за которых не работает микрофон на ПК или ноутбуке, чаще всего две: системные настройки либо аппаратная проблема. Пути решения для каждой свои — от проверки соединения до переустановки драйверов.
Начинают диагностику, как правило, с самых незначительных и быстро поправимых. Например, убедитесь, что вы не отключили микрофон на самой гарнитуре. Обычно это отдельная кнопка на корпусе: нажмите ее и проверьте, слышит ли вас собеседник. Если это не помогло, нужно действовать методом исключения. Вот некоторые из распространенных причин, из-за которых не работает микрофон, в том числе на Windows 10 [1]:
Отсутствует соединение
Это актуально для внешнего микрофона, то есть гарнитуры, которую подключают к ПК через USB-порт или Bluetooth. В первом случае убедитесь, что штекер на конце провода плотно вошел в «гнездо» USB. Попробуйте переключить устройство в другой слот: не исключено, что конкретный порт просто вышел из строя. Используя беспроводное соединение, проверьте настройки системы. А именно, что ПК видит ваш микрофон и подключился к нему. На Windows 10 это можно сделать так:
- Кликните на иконку Windows (четыре белых квадратика) в левом нижнем углу экрана.
- В открывшемся меню выберите «Настройки» — это может быть изображение шестеренки.
- Далее выберите из списка раздел «Устройства» -> Bluetooth.
- В настройках Bluetooth передвиньте ползунок вправо, чтобы отобразился статус «Вкл».
- Затем выполните поиск устройства и подключите его. Дополнительно поставьте галочку в блоке «Показывать уведомления для подключения». С ней гарнитура будет автоматически коннектиться с ПК, каждый раз находясь рядом.
Фото: РБК Life
Если не удается установить сведение Bluetooth, попробуйте перезапустить службу, сперва включив, а потом выключив ее
Отсутствуют обновления ОС
Операционные системы ПК регулярно требуют обновлений. В норме компьютер сообщает об этом сам: на панели управления рабочего стола всплывают уведомления. Пренебрегать ими не стоит. Со временем в ОС могут закрадываться ошибки и баги, способные влиять на работоспособность внешних устройств. Проверить наличие обновлений можно через меню компьютера:
- Зайдите в параметры системы через меню Windows или кликните правой кнопкой мыши на иконку «Этот компьютер» на рабочем столе, выбрав затем свойства.
- Из списка разделов выберите «Центр обновлений» / «Обновления и безопасность».
- Посмотрите, есть ли у вас текущие рекомендации по апгрейду системы.
- Примите обновления и перезагрузите ПК.
- Попробуйте подключить внешний микрофон заново.
Отсутствуют разрешения
Эти настройки актуальны как для встроенного в ноутбук микрофона, так и для внешней гарнитуры. В целях безопасности система по умолчанию запрашивает разрешения для использования аудио- и видеоканалов при запуске определенных приложений. Проще говоря, микрофон не может записывать ваш разговор сам по себе (хотя бывают исключения). Как правило, окошко о предоставлении доступа всплывает в момент установки программы, в которой вы планируете использовать микрофон. Если этот шаг пропущен, то открыть доступ можно через меню «Этот компьютер»:
- Зайдите в меню параметров системы: кликните на «Этот компьютер» правой клавишей мыши, выбрав «Свойства» либо через меню Windows в левом нижнем углу рабочего стола.
- В разделе «Система» выберите «Звук», а затем кликните на раздел «Параметры конфиденциальности микрофона» (в разных версиях Windows названия разделов могут отличаться).
- В строке «Разрешить приложениям доступ к микрофону» подвиньте синий ползунок в сторону «Вкл».
- Пролистайте чуть ниже страницу до списка. В нем будут перечислены все приложения на вашем ПК, которые могут использовать микрофон.
- Выберите из них нужные вам. Для остальных, если вы не хотите, чтобы у микрофона был доступ к ним, оставьте «Откл».
Фото: РБК Life
Проверьте список приложений, у которых есть доступ к микрофону, некоторые программы могут конфликтовать друг с другом
Что делать, если не работает микрофон: 5 советов
Большинство проблем с работой микрофона можно исправить самостоятельно. Но для этого придется «покопаться» в настройках системы. Рассказываем, в каких разделах меню Windows 10 это можно сделать.
1. Исключите поломку микрофона
Возможно, ваш внешний микрофон сломался, поэтому система его не видит и не подключает. Осмотрите гарнитуру на повреждения, начиная от поп-фильтра (это та черная часть в сеточку, куда вы говорите) до провода и основных контактов (штекер для подключения в порт USB). Если есть сомнения, подключите аудиокомплект к другому ПК: если он по-прежнему не работает, возможно, нужен новый.
2. Убедитесь, что выбран нужный микрофон
Если к ПК подключали разные устройства, возможно, что система по умолчанию сохранила данные о другой гарнитуре. Проверить это можно в системном меню [1]:
- Зайдите в параметры вашего ПК или ноутбука: нажмите кнопку «Пуск» (белые квадратики в левом нижнем углу рабочего стола) -> «Параметры» -> «Система» -> «Звук».
- В открывшемся окне будут два раздела «Ввод» и «Вывод», под каждым открывающий список с перечислением устройств.
- В разделе «Ввод» установите нужную вам гарнитуру.
- Сохраните настройки.
- Проверьте работу устройства.
Фото: РБК Life
Не забудьте выбрать нужный микрофон при подключении нового устройства взамен старого
3. Проверьте соответствие драйверов
Драйверы — это специальные программы, которые помогают операционной системе работать с разными внешними устройствами. Чаще всего они требуются для более продвинутой гарнитуры, а пакет для установки всегда идет в комплекте. Случается, что эти самые драйверы «слетают». Причин для этого много, например, вирусы, системные ошибки, неполадки на жестком диске. Результат будет один: компьютер не сможет запустить исправную работу внешнего микрофона, так как не будет видеть набор инструкций для этого. Продиагностировать и исправить неполадку с драйверами микрофона можно так:
- Зайдите в «Диспетчер устройств»: нажмите дважды правой клавишей мыши на иконку «Этот компьютер» -> «Свойства»-> «Диспетчер устройств».
- В открывшемся окне найдите пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», обычно он находится в самом начале списка.
- Среди «выпавших» устройств выберите название вашей гарнитуры.
- Нажмите по ней правой клавишей мыши и щелкните «Обновить драйвер».
- Перезагрузите ПК, если система попросит об этом.
Фото: РБК Life
Многие драйверы Windows находит самостоятельно в базах и обновляет их при необходимости
4. Проведите диагностику неполадок
Если проблема системная, выявить ее может внутренний «помощник» диагностики неполадок. Запустить чекап можно через меню настроек:
- Выберите в меню Windows раздел «Параметры» и зайдите во вкладку «Обновления и конфиденциальность».
- В ней кликните на подраздел «Устранение неполадок», рядом с ним будет значок гаечного ключа.
- Тут нажмите на активную строку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке найдите «Голосовые функции» и кликните по ним.
- Запустите проверку и следуйте дальнейшим подсказкам системы.
Фото: РБК Life
Самодиагностика Windows способна указать на текущую проблему, по которой возникли неполадки при подключении микрофона
5. Настройте уровень звука
Не исключено, что ваша гарнитура исправно подключена, но уровень звука на минимуме. Другими словами, вас не слышат потому, что очень тихо. Настройте уровень громкости:
- Зайдите в «Параметры»->«Система»->«Звук».
- Выберите раздел «Панель управления звуком».
- На экране откроется диалоговое окно, в котором будет отражено устройство.
- Наведите на него курсор мыши и нажмите правую клавишу, выберите «Свойства».
- В новом окне щелкните по вкладке «Уровни» и настройте чувствительность, двигая курсор на шкале.
Фото: РБК Life
Проверить громкость звука своего ПК можно, кликнув на иконку в нижней части рабочего стола
Как проверить, работает ли микрофон на компьютере
Проверить чувствительность всего микрофона, то есть как он реагирует на внешние звуки, можно в настройках ПК или ноутбука. Следуйте этим шагам:
- Зайдите в «Параметры» и выберите раздел «Звук».
- В блоке «Ввод» из выпадающего списка выберите ваше устройство.
- Далее смотрите чуть ниже: там будет надпись «Проверка микрофона» и динамическая шкала.
- Хлопните в ладоши, скажите что-то и эта полоска начнет двигаться в зависимости от громкости звука. Это хорошо, значит микрофон все слышит.
- Если ничего не произошло, а шкала по-прежнему белая, то обратитесь к одному из описанных выше шагов по настройке гарнитуры.
Фото: РБК Life
Периодически проводить проверку чувствительности встроенного микрофона на ноутбуках
Шесть проверенных способов решить проблему.
1. Проверьте разъёмы
Очевидный совет, который тем не менее нельзя не упомянуть. Если у вас микрофон или гарнитура с проводным подключением, вполне возможно, что кто-то или вы сами случайно вытащили штекер из разъёма. Например, во время уборки.
Убедитесь, что коннектор вставлен до конца и в правильное гнездо. Обычно оно помечено значком микрофона и имеет розовый цвет.
2. Настройте уровень сигнала
В случае, когда микрофон работает, но вас слышно очень плохо, имеет смысл проверить уровень сигнала и его усиление. Если соответствующие ползунки выкручены на минимум, то звук и вовсе может отсутствовать.
Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика в системном трее и выберите «Звуки».
На вкладке «Запись» выделите активное устройство и кликните «Свойства».
Убедитесь, что ползунок «Микрофон» находится в крайнем правом положении, а «Усиление микрофона» — посередине, на отметке +20 дБ. При необходимости последнее значение можно прибавить.
3. Проверьте доступ к микрофону
Голосовое устройство может быть заблокировано настройками конфиденциальности после обновления или в иной ситуации. В таком случае приложение будет сообщать, что микрофон не обнаружен или что к нему нет доступа. Для исправления достаточно выдать соответствующие разрешения.
В меню «Пуск» кликните по шестерёнке, чтобы открыть «Настройки».
Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
Выберите в боковом меню «Микрофон» и включите тумблер «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Активируйте переключатели нужных программ, а также тумблер «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону».
4. Убедитесь, что выбран нужный микрофон
Часто вас может быть не слышно просто потому, что в качестве устройства записи выбран не тот микрофон. Проверить и исправить это можно следующим образом.
Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки».
Переключитесь на вкладку «Запись» и укажите нужный микрофон. Если он не отображается в списке устройств — сделайте правый клик и отметьте галочками пункты «Показать отключённые устройства», «Показать отсоединённые устройства».
Также здесь можно отключить монопольный режим использования микрофона, открыв его свойства и деактивировав на вкладке «Дополнительно» соответствующие пункты.
5. Настройте микрофон в приложении
Иногда устройство может распознаваться в системе, но не работать в какой-то конкретной программе. Например, когда не определяется микрофон по умолчанию или вместо него выбран другой. В таком случае нужно исправить это в настройках приложения.
Откройте параметры в той программе, где возникли проблемы, и в разделе «Звук» или «Аудио» назначьте в качестве входного устройства свой микрофон.
6. Переустановите драйвер микрофона
Этот способ подойдёт, когда звуковое устройство не работает сразу после установки Windows или после обновления системы. Также к этому варианту можно прибегнуть в качестве крайней меры, если не помогло ничего из вышеперечисленного.
Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрав программу из списка.
Найдите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы», выполните правый клик по микрофону и нажмите «Удалить устройство».
В меню «Действие» укажите «Обновить конфигурацию оборудования», дождитесь, пока Windows обнаружит новое устройство, и установите драйвер для него.
Если это не поможет, попробуйте удалить драйвер звуковой карты. Найдите её в разделе «Звуковые и игровые устройства» и по правому клику выберите в контекстном меню «Удалить устройство».
Перейдите в меню «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования» и подождите, пока Windows установит драйвер нового устройства.
Если микрофон определяется с ошибкой или автоматически установленный драйвер не помог, попытайтесь инсталлировать оригинальный драйвер вручную. Для этого скачайте его с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установите, следуя подсказкам мастера.
Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.
Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.
Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.
Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:
- Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Слева выберите пункт «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
- Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
- Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).
После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.
Проверка устройств записи
Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:
- В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
- Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
- Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
- Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.
Видео инструкция
Микрофон не работает в Skype или другой программе
Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.
Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.
Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.
И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.