Почему не работает Яндекс Браузер
Существует множество причин, из-за которого Яндекс может выдавать ошибку:
- Отсутствует интернет-соединение — из-за этого доступ к странице будет отсутствовать.
- Невозможно открыть целевую страницу из-за проводимых на ней сервисных работ.
- У браузера вышло обновление, старая версия перестала открываться.
- Веб-обозреватель не открывается, потому что его поразил вирус.
- У браузера конфликт с расширениями или файлами, установленными на ПК.
- Установленным на устройстве программам требуется для работы много памяти и системных ресурсов, что негативно отражается на загрузке интернет-страниц.
- Были повреждены записи реестра.
- Произошла модификация файла hosts.
- Проблемы в DNS.
- Сбой случился, когда проводилась загрузка браузера и его установка.
Из-за чего бы ни произошел сбой на настольном компьютере или ноутбуке, волноваться не стоит. Все проблемы можно легко устранить. Единственное, не удастся сразу выяснить, из-за чего все-таки произошел сбой, чтобы сразу же устранить эту причину. Поэтому придется поочередно пробовать все методы восстановления работы Яндекс Браузера. Только так можно будет устранить неисправность и приступить к работе.
Для восстановления надо начать с самых простых действий — устранения системного сбоя. Убедитесь в том, что проблема системная, а не техническая, связанная с работами на сервере или на стороне провайдера. Если устранение случайных проблем не поможет, то надо заняться точечными.
Проблемные расширения в Яндекс Браузере
Зачастую причина того, что страница интернета не открывается, кроется в сбое в расширениях. Чтобы исправить эту ошибку, достаточно будет удалить все недавно установленные расширения и перезагрузить браузер. Для этого надо действовать следующим образом:
- Сначала открыть диспетчер задач. Используйте комбинацию «Ctrl-Alt-Del».
- Когда откроется диспетчер, надо кликнуть по кнопке «Подробнее» — это поможет открыть все процессы.
- Из открывшегося перечня надо нажать на процесс, который называется «Яндекс».
- Кликните по кнопке «Del», чтобы закрыть все процессы браузера.
- Дважды нажмите левой кнопкой по ярлыку Яндекс Браузера.
После этих действий он может заработать, если была указанная ошибка.
Проблемы с конкретным сайтом
Бывает, что пользователь хочет открыть сайт, страница начинает открываться, но вас постоянно выбрасывает. Причина в том, что этот конкретный сайт нельзя открыть в вашем регионе. Сделать с этим ничего нельзя. Можно только попробовать установить VPN и снова попытаться открыть нужную страницу.
Вирусы на компьютере
Никто из пользователей техники не застрахован от вирусов. Им подвержены ноутбуки, компьютеры, планшеты. Если на устройстве «поселился» вирус, то это может стать причиной того, что пользователь не может зайти в интернет через браузер Яндекса. Из-за вирусов повреждается и заражается большая часть файлов в системе. Зачастую они приводят к нарушению работы любого веб-обозревателя.
Для проверки устройства следует установить хороший антивирус, например, Касперский или Avast. В интернете представлено большое количество бесплатных приложений, которые находят вирусы на компьютере и устраняют их. После анализа системы также советуем преустановить браузер.
Конфликтные приложения
Если браузер Yandex не работает после того, как пользователь установил новую версию какой-либо программы, подключил оборудование или обновил драйвера, то, значит, произошел конфликт в ПО. Есть такие приложения, совместно с которыми веб-обозреватель не может работать в привычном режиме. Также ошибка может заключаться в том, что бранмауэр признал браузер за ошибочную программу и заблокировал его.
Чтобы устранить конфликты, вам надо будет вспомнить, какие приложения или программы вы загружали в последнее время. Необходимо проверить именно те файлы, которые были установлены незадолго до того, как начались проблемы с браузером. Если все дело в устройстве, которое было недавно подключено, то его надо отсоединить. Если же причиной является неисправность программ или драйверов, то во время использования Яндекс Браузера их также надо отключить.
Настройка брандмауэра:
- Кликнете по кнопке «Пуск», в поисковой строке введите «Брандмауэр», в выпавшем списке надо выбрать «Брандмауэр Windows».
- В появившемся окошке надо выбрать пункт «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows».
- Вам надо найти строчку «Яндекс» и поставить галочку в графах «Частная» и «Публичная».
- После того, как все сделаете, нажмите кнопку «ОК».
Восстановление реестра в Виндоус
Без помощи приложений нельзя проверить, насколько правильно работают все параметры реестра, поскольку этот раздел включает в себя слишком много данных. Чтобы не терять много времени, следует скачать приложение CCleaner, которое поможет почистить реестр.
Установите программу, запустите ее и откройте вкладку «Реестр». Запустите поиск проблем и кликните по кнопке «Исправить выбранное». При необходимости подтвердите создание резервной копии и далее нажмите на «Исправить отмеченное». Дождитесь, когда завершится процесс. После этого вам надо заново открыть браузер, он должен работать исправно.
Переустановка браузера Яндекс
Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, а браузер так и не хочет запускаться и работать, его надо скачать заново и переустановить.
Важно! Перед переустановкой следует позаботиться о том, чтобы сохранились все важные данные. Для этого надо включить синхронизацию на всех устройствах: так ваши пароли и доступы к сайтам не потеряются и не надо будет их восстанавливать.
Очистка файлов hosts
Благодаря этим файлам обеспечивается переход с URL-адресов на необходимые IP-адреса. На адреса с неправильными инструкциями пользователь перейти не сможет при модифицированном hosts-файле. Чтобы браузер заработал, требуется проверить файл и удалить с него все неподходящие настройки. В этом вам поможет программа AVZ. Открыв ее вам надо выбрать пункт «Очистка файла Hosts».
Устранение ошибки в настройках DNS
Если браузер не открывается из-за настроек DNS, то выполнение предложенных ниже действий поможет вам успешно его запустить.
Так, необходимо очистить данные со статических маршрутов браузера при доступе к DNS. Для очистки данных вам понадобится в поисковике «Windows» ввести «cmd», далее необходимо запустить команду route –f. В предложенных вариантах выберете команду ipconfig /flushdns. После проделанных действий снова подключитесь к интернету и попробуйте открыть браузер.
В статье мы рассмотрели практически все возможные причины, почему браузер Яндекс может не открываться и не загружать страницы. В случае, если вышеперечисленные методы не помогли, то необходимо проверить работу системы Windows. Это можно сделать при помощи команды SFS и Scannow. Также вы можете обратиться в техническую поддержку Яндекса и воспользоваться советами саппорта.
Читайте также:
- Как копировать данные с флешки на флешку
- Программы для восстановления данных: топ-5 лучших
- Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе
Почему не работает Яндекс Браузер: причины неполадок и способы их устранения
Объясняем, почему не работает Яндекс Браузер на компьютере, ноутбуке, телефоне. Рассказываем, как все починить.
Причины
Не работает на ПК
Не работает на телефоне
Причины
Не работает на ПК
Не работает на телефоне
Часто браузер не загружает содержимое страниц из-за проблем подключения. Но бывают и другие причины: они связаны с системными сбоями, конфликтом программного обеспечения или даже вирусами. Редакция Hi-Tech Mail разобралась, почему не работает Яндекс Браузер и как решить проблему.
Возможные причины, почему может не работать Яндекс Браузер
Яндекс Браузер может не работать на компьютере и телефоне по следующим причинам.
-
Сбои в работе расширений. Блокировщики рекламы, сервисы проверки почты и другие приложения могут конфликтовать между собой, что приводит к замедлению работы Яндекс Браузера или его полному отключению.
-
Конфликт программного обеспечения. Некоторые приложения могут блокировать запуск браузера или загрузку страниц. Часто это делает антивирус или VPN.
-
Сбои в DNS или поврежденные файлы hosts. В этом случае браузер не может найти путь к страницам сайта и не открывает сайты.
-
Переполненный кэш. Яндекс Браузер не может сохранять новые данные в кэше и зависает или не открывает страницы, произвольно перезапускается.
-
Сбои в системе или в настройках телефона. Из-за ошибок программа функционирует некорректно, открывается и закрывается в случайные моменты.
-
Устаревшая версия. При длительном отсутствии обновления программы перестают работать. Так происходит и с браузером. Если он не обновился автоматически, необходимо сделать это вручную.
-
Вирус в системе. Наличие троянов и схожего ПО на компьютере может мешать работе программ — оно может заразить часть файлов системы, встроить в браузер вредоносный код или подменить DNS.
-
Перегрузка оперативной памяти компьютера. Если вы одновременно открыли «Фотошоп», запустили «Симс» и запустили браузер с десятью вкладками, может зависнуть вообще все.
Если нет связи или сигнал плохой, браузер откроется, но листать соцсети или смотреть клипы не получится — ничего не загрузится.
Что делать, если на компьютере или ноутбуке не работает Яндекс Браузер
Разбираемся, что может предпринять пользователь.
1. Перезапустите браузер
Самый очевидный вариант, но иногда помогает. Закройте программу, подождите пару минут, запустите заново. Для верности можно перезагрузить компьютер. Если проблема в случайной системной ошибке, дальше приложение будет работать корректно.
2. Удалите расширения
Если вы недавно установили в браузер новый блокировщик рекламы, менеджер паролей или переводчик, а потом все сломалось, вероятно, проблема в расширении. Нужно перезагрузить программу от Яндекса и удалить конфликтующие «новинки». Делается это следующим образом.
-
Найдите в браузере меню «Дополнения». В разделе «Из других источников» удалите все недавно установленные расширения.
-
Откройте диспетчер задач и нажмите кнопку «Подробнее», чтобы просмотреть все процессы.
-
Из открывшегося списка выберите процесс под названием «Яндекс» и завершите его.
-
Откройте браузер повторно.
3. Запустите антивирус
Если компьютер стал работать медленно, программы запускаются некорректно, появляются подозрительные окна — возможно, вы подцепили вирус. От него стоит избавиться. Есть много бесплатных версий, которые помогают «почистить» систему.
-
Скачайте любой антивирус — например, Kaspersky Free. Лечащая утилита Dr. Web Curelt тоже подойдет. Можно воспользоваться встроенными средствами Windows.
-
Запустите полную проверку всех файлов системы.
-
Удалите те, которые антивирус посчитал вредоносными.
4. Отключите конфликтующие программы
Помешать нормальной работе Яндекс Браузера могут VPN-сервисы, программы родительского контроля, менеджеры трафика. Чтобы исправить эту проблему, нужно проверить недавно установленные приложения, отключить их на время работы браузера.
5. Переустановите браузер
Если варианты выше не работают, переустановите браузер. Сохраните важную информацию — пароли, любимые сайты, закладки.
Затем сотрите пользовательские данные на компьютере, чтобы ошибка не воспроизвелась после переустановки. Удалите Яндекс Браузер и поставьте заново.
6. Очистите файлы hosts
Файлы hosts обеспечивают переход на необходимые IP-адреса. При их искажении браузер не может найти путь к сайту, даже если интернет работает стабильно. Чтобы исправить эту ошибку, скачайте и откройте программу AVZ. Используйте ее функцию восстановления системных файлов, включая hosts.
7. Обновите DNS-кэш
Иногда проблемы с доступом к сайтам вызваны поврежденным кэшем DNS. Вот как его очистить.
-
Нажмите сочетание клавиш Win + R.
-
В открывшемся окне наберите cmd и нажмите Enter.
-
В появившемся окне командной строки введите ipconfig /flushdns и снова нажмите Enter.
-
Дождитесь сообщения об успешной очистке DNS-кэша.
-
Перезапустите браузер и проверьте подключение к интернету.
Что делать, если Яндекс Браузер не работает на телефоне
Яндекс Браузер на телефоне может не открываться из-за недостатка свободной оперативной памяти, заполненного кэша, а также при неполадках с подключением к интернету. А еще если вы очень давно не обновляли приложение. Проверить наличие апдейтов стоит в первую очередь. Если не помогло, переходите к инструкции ниже.
1. Освободите память устройства
Большое количество открытых в фоновом режиме приложений мешает нормальной работе Яндекс Браузера. Особенно если оперативной памяти на устройстве не очень много.
Страницы не загружаются, видео не запускается. Чтобы ускорить работу браузера, закройте неиспользуемые приложения.
-
На Android проведите вверх от нижнего края экрана или нажмите квадратную кнопку — зависит от модели. На iPhone с Face ID проведите вверх от нижнего края экрана и задержитесь.
-
Найдите список запущенных приложений.
-
Смахните вверх то, что не используете.
Дополнительно можно отключить фоновую работу отдельных программ в настройках телефона.
2. Очистите кэш браузера
Если кэш Яндекс Браузера переполнен, он будет мешать стандартной работе всех программ. Чтобы решить проблему, удалите сохраненные в автоматическом режиме данные.
-
Найдите в настройках телефона раздел «Приложения» или «Управление приложениями».
-
Откройте список приложений и выберите Яндекс Браузер.
-
В настройках приложения найдите раздел «Использование памяти» и откройте его.
-
Вы увидите список с информацией о том, сколько памяти занимает приложение и его кэш. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
3. Переустановите браузер
Приложения на телефоне обновляются в автоматическом режиме. Неправильно установившееся или недоработанное обновление может привести к багам и зависаниям. Удалите браузер, очистив данные, а затем поставьте заново — должно помочь.
4. Проверьте подключение к интернету
При неполадках с интернетом не будут работать все приложения, использующие подключение к сети. Проблема может заключаться как в сбое на стороне оператора, так и в аппаратной проблеме или задолженности по связи у пользователя. Проверьте и, если нужно, пополните баланс. Перезагрузите смартфон. Если не помогло, свяжитесь с оператором и расскажите ему о проблеме.
«Яндекс Браузер» — один из самых популярных инструментов для веб-серфинга. Если в какой-то момент он перестанет запускаться — это может стать проблемой для людей, привыкших к данной программе и не желающих пользоваться аналогами. В этом материале мы разберем основные причины возникновения проблем с «Яндекс Браузером» и дадим советы по их устранению.
Низкая производительность системы
Источник: CQ / Скриншот «Проводника» в mac OS
«Яндекс Браузер», как и его конкуренты, не отличается высокими системными требованиями. Но у всех разные бюджеты, поэтому многие по-прежнему пользуются маломощными ПК и ноутбуками, едва справляющимися даже с базовыми задачами.
Если вы являетесь обладателем такого устройства, то загруженность системы прочими процессами может препятствовать запуску «Яндекс Браузера». Такое случается редко — обычно программа просто начинает сильно лагать. Но как бы там ни было — закройте на время другие приложения, чтобы выделить достаточный объем ОЗУ под нужды браузера.
Поврежденные файлы браузера
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Файлы браузера могут повредиться вследствие некорректной установки обновлений, отключения питания в процессе апдейта или из-за ошибок в работе ОС. В этом случае остается лишь удалить программу и установить заново, скачав дистрибутив с официального сайта.
Помните о том, что «Яндекс Браузер» хранит пользовательские настройки в отдельной папке. Поэтому после переустановки вы не потеряете пароли, закладки и так далее.
Сбой в работе расширений
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Установка большого количества плагинов для браузера может привести к их конфликту друг с другом и, как следствие, некорректной работе браузера. Нередко проблемы происходят из-за расширений от сомнительных разработчиков.
Попробуйте запустить «Яндекс Браузер» в безопасном режиме, где отключаются все плагины. Если проблема решится, то следом начните отключать расширения по одному, чтобы выявить проблемное.
Вирусы или вредоносное ПО
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Некоторые вирусы могут блокировать работу браузеров, перенаправлять их запросы или же ограничивать им доступ к интернету. Вредоносное ПО также может внести изменения в настройки и файлы браузера, сделав запуск невозможным.
Если проблема в этом, то решение очевидно — запустите любую антивирусную утилиту из числа проверенных и дождитесь, пока она обнаружит вирусы и удалит их.
Проблемы с интернетом
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Отсутствие интернет-соединения не влияет на запуск браузера как таковой — лишь на доступ к ряду функций.
Проверьте подключение к интернету, перезагрузите маршрутизатор, если необходимо, и убедитесь, что нет проблем с поставщиком услуг.
Устаревшая версия браузера
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Устаревшие версии браузера могут конфликтовать с текущими обновлениями операционной системы. Поэтому убедитесь в том, что у вас установлена последняя версия «Яндекс.Браузера». При необходимости обновите его через настройки или скачайте новую версию с официального сайта.
Системные ошибки
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Некоторые системные настройки, такие как конфигурации сети или параметры безопасности, могут ограничивать запуск браузера. Например, установленные брандмауэры, сторонние программы безопасности или неправильные настройки сети могут помешать его запуску.
Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, чтобы убедиться, что «Яндекс.Браузер» имеет доступ к сети. При необходимости сбросьте настройки сети или выполните восстановление системы до последней стабильной точки.
Переизбыток кеш-файлов
Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»
Ошибки в «Яндекс.Браузере» могут возникать из-за повреждения файлов кэша, что иногда случается при сбоях в системе или некорректном завершении работы компьютера. Ручное удаление может быть рискованным, поэтому лучше использовать специализированные программы, например Advanced SystemCare Free.
Если у вас нет таких программ, можно удалить кэш вручную. Для этого перейдите на системный диск и следуйте по пути: AppData → Local → Yandex → YandexBrowser → UserData → Default → Cache, после чего очистите содержимое папки Cache.
Заглавное фото: browser.yandex
Если Яндекс (Яндекс Браузер) не открывается на компьютере, то здесь может быть несколько причин.
1) Во-первых, если вы некорректно закрыли Яндекс Браузер в последний раз (например, в результате зависания), то сам процесс в диспетчере задач может остаться. В этом случае при нажатии на ярлык браузера ничего не происходит.
Поэтому нужно зайти в диспетчер задач и «убить» процесс yandex.exe. После этого Яндекс должен запуститься.
2) Работа операционной системы может тормозить из-за большого числа одновременно запущенных процессов и приложений. В этом случае браузер Яндекс откроется, но спустя какой-то промежуток времени.
Если в вашем приоритете именно работа с Яндексом, то лучше закрыть ненужные приложения.
3) Может быть повредились файлы, необходимые для работы браузера. Например, из-за вирусов.
Можно попробовать полностью удалить Яндекс Браузер с компьютера (лучше воспользоваться специальными программами по очистке реестра). А после этого установить его заново.
4) Если вы открываете Яндекс через ярлык на рабочем столе, то возможно дело в неправильном пути к исполнимому файлу.
Попробуйте открыть его другим способом (например, через список установленных программ). Если браузер запустится, то значит причина была именно в ярлыке.
5) Чисто гипотетически возможен вариант, при котором Яндекс браузер перестал запускаться после обновления. Или просто стал очень сильно тормозить.
Если вы поняли, что дело именно в установке обновлений, то нужно просто выполнить откат на предыдущую версию Яндекса, которая была работоспособной.
Осталось совсем немного людей, которые не сталкивались со сбоями веб-обозревателя: он то не запускается, то вылетает, то выдает какую-то ошибку. Браузер является нашим проводником в интернет и чаще остальных подвергается различным нарушениям, вроде поражения вирусами, установки неправильных или проблемных расширений, сбоя настроек и системных файлов. Существуют десятки разносторонних причин, почему не открывается браузер на компьютере: от самых банальных случайных сбоев до технически сложных проблем. Мы расскажем о способах исправлениях их всех.
Почему браузер не открывается?
Если не запускается веб-обозреватель на компьютере, он столкнулся с некоторыми из следующих сбоев:
- залагал сам процесс;
- одна из функций браузера работает неправильно;
- установлены несовместимые расширения;
- добавлены опасные, зараженные адоны;
- антивирус или «Защитник Windows» распознал браузер опасным приложением и заблокировал;
- повреждены пользовательские данные аккаунта;
- поломка системных файлов Windows;
- браузер конфликтует с другими программами.
Перечисленные причины справедливы для всех распространенных браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
Как исправить проблемы запуска браузера?
Обособленно стоят Internet Explorer или Microsoft Edge чаще не запускаются из-за неисправности системных файлов. Для их исправления в Windows 10 есть специальный инструмент – «Поиск неисправностей», который находится в «Панели управления». Нужный пункт размещен в разделе «Просмотр всех категорий» и в конце есть «Производительность Internet Explorer». Стоит всего лишь запустить средство исправления, оно устранит большинство различных проблем.
В большинстве остальных случаев, решением проблемы будет одна из приведенных ниже процедур. Вот только первым делом стоит попробовать запустить установочный файл (его можно скачать с официального сайта). Он обновит файлы браузера, не удаляя данные пользователя.
1) Завершить сбойной процесс
Если не открывается Opera и др. браузер, рекомендуем первым делом попробовать полностью перезапустить программу. Закрыв ее с кнопки, фоновые процессы продолжают висеть в системе, они могли заглючить и не позволяют запустить веб-обозреватель заново.
Вот, что нужно сделать:
- Нажимаем Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
- Жмем правой кнопкой мыши по процессу с названием программы: opera, chrome.exe и т. п.
- Выбираем из выпадающего меню «Снять задачу».
- Повторяем процедуру для всех подобных файлов, их может быть довольно много.
- Запускаем браузер заново с помощью ярлыка.
2) Запуск браузера с особыми свойствами
Разработчики Google Chrome и большинства браузеров на Chromium позволяют использовать специальные параметры запуска, которые меняют ряд важных настроек. Некоторые из них могут помочь нам выйти из порочного круга, связанного с невозможностью открыть веб-обозреватель на компьютере. Чтобы использовать параметры, нужно открыть свойства ярлыка и приписать следующие команды в конец строки «Объект».
Что следует попробовать:
- Запустить браузер в режиме Инкогнито. В нем не работают аддоны (если не были изменены настройки по умолчанию), не сохраняются пользовательские данные, тем самым значительно увеличивается шанс на успешный запуск. Команда -incognito запустит вкладку Инкогнито.
- Выключить фоновые приложения. Если проблема в одном из них, это решение должно сработать. Затем процессы принудительно перезапустятся и все заработает или по крайней мере удастся понять, в чем дело. Код -disable-background-mode.
- Разрешить обработку устаревших плагинов. В ситуациях, когда сбой спровоцирован более не поддерживаемыми плагинами, можно принудительно заставить браузер с ними работать. За это действие отвечает команда -allow-outdated-plugins.
- Запустить чистый браузер без плагинов. Они могут влиять на стабильность работы веб-обозревателя. Чтобы открыть программу и одновременно отключить все аддоны, нужно добавить к параметрам запуска -disable-plugins.
3) Удалить проблемные аддоны
Здесь может быть 2 варианта развития событий: все-таки удалось запустить браузер с одним из предыдущих флагов или нет, то есть до сих пор не открывается Яндекс.Браузер, Opera, Chrome и др. Мы рассмотрим обе ситуации, так как процедуры в корне отличаются друг от друга.
Как отключить дополнения через браузер:
- Открываем основное меню браузера и переходим в раздел «Расширения».
- Жмем на кнопку «Отключить» рядом со всеми аддонами, даже теми, которые нужны. Такой подход позволит подтвердить или опровергнуть проблемы с расширениями.
- Включаем дополнения по очереди.
Инструкция по выключению дополнений через Проводник:
- Переходим в одну из внутренних папок браузера. В Google Chrome путь выглядит так — C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions.
- Выделяем все папки, вырезаем их (Ctrl + X) и вставляем в любое другое место.
- Запускаем Google Chrome через ярлык.
- Если программа заработала, можем по одному возвращать расширения назад или установить их заново.
Важно! Для выполнения данной процедуры обязательно предварительно завершить процессы Chrome в «Диспетчере задач», иначе система не позволит перенести файлы, они будут зарезервированы, ведь находятся в использовании программой.
4) Убрать блокировку браузера системами защиты
Если не запускается браузер на ПК, и вы добрались до данного метода, стоит сперва выключить все средства защиты, проверить работает ли теперь Chrome и только затем включать их. В идеале лучше отключить антивирус и обновить браузер на случай, если некоторые файлы были перемещены в карантин.
Что делать, если браузер не открывается:
- Разворачиваем список в трее системы и ищем значок антивируса: Avast, Kaspersky или любой другой.
- Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить» (пункт может называться иначе).
- Выбираем срок, на который защита будет отключена, лучше установить – «До перезагрузки компьютера».
- Нажимаем Win + I и в «Параметрах» выбираем «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Защитник Windows» жмем на кнопку «Отключить».
- Устанавливаем браузер с помощью установочного файла с сайта разработчика.
- Пробуем запустить.
Если процесс прошел без проблем, рекомендуем перейти в настройки антивируса и добавить программу в список исключений. Теперь все должно работать нормально. Однако стоит понимать, что антивирусные сканеры не всегда ошибаются, возможно, ваш браузер действительно заражен.
5) Создать новую учетную запись
Конечно, мы можем пойти и по другому пути – просто удалить папку с данными профиля. Они сгенерируются заново или браузер переключит на другой аккаунт, чаще всего встроенный. Только вот результатом будет утеря всех данных. Мы предлагаем иной вариант – создать новый профиль. Для начала можно попробовать запустить браузер с другого аккаунта с помощью команды —profile-directory=»Profile 3″, ее нужно добавить к строке «Объект» в «Ярлыке».
Пошаговая инструкция:
- Идем на вкладку C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data и копируем содержимое папки Guest Profile или Default.
- Создаем новый каталог с любым названием на английском языке и вставляем туда данные.
- Открываем свойства ярлыка (лучше создать новый) и вставляем в конец строки «Свойства» —user-data-dir=»..\User Data\USER-NAME» -first-run, где вместо USER-NAME нужно указать папку с названием профиля.
- Сохраняем изменения и пробуем запустить браузер.
Если не сработало с данными настройками профиля, рекомендуем попробовать скопировать файлы с другой учетной записи. Отсюда можем смело удалять дополнения, чистить кэш и иначе экспериментировать в поисках проблемных данных.
6) Просканировать систему антивирусом
Когда большая часть способов осталась позади, стоит попробовать просканировать систему антивирусом. Для этого можем использовать «Защитника Windows», дополнительную программу (Nod 32, Kaspersky и т. п.) или специальные антивирусные сканеры. Последний вариант предпочтительнее, так как они не работают в фоне, то есть отсутствует система защиты в реальном времени. Значит, подобный софт более экономен по отношению к системным ресурсам, но в плане качества поиска находится на том же уровне, что и полнофункциональные антивирусы. Вот несколько достойных утилит: Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.
7) Удаление несовместимых приложений
Сегодня есть даже специальная программа для Google Chrome, которая ищет и высвечивает списком все конфликтующие приложения. Речь идет об официальной утилите Cleanup Tools от разработчиков Google. Среди проблемных программ:
- Mail.ru Sputnik/Guard;
- SmartBar;
- SmartWeb;
- OneCall;
- Vitruvian;
- SearchProtect;
- PullUpdate;
- BrowseFox и др.
Есть и много других проблемных программ, которые некорректно работают вместе с Google Chrome, но всех их находит данный инструмент.
Как сделать, чтобы не открывался браузер?
Вопрос частый, но неоднозначный. Часть людей подразумевают то, что у них запускается браузер сам по себе после загрузки операционной системы, часто еще и с рекламой. Другие пользователи желают полностью заблокировать возможность запуска браузера ребенком или другими пользователями.
Как сделать, чтобы браузер не открывался сам вместе с запуском Windows:
- Жмем правой кнопкой мыши по «Панели задач» и переходим в «Диспетчер задач».
- Переходим на вкладку «Автозагрузка».
- Делаем правый клик по всем посторонним процессам и выбираем «Выключить», в том числе по Chrome, Opera и др.
- Вставляем в поиск Windows taskschd.msc и открываем «Планировщик заданий».
- Один раз нажимаем на «Библиотека планировщика» нажимаем на первый же пункт и переходим во вкладку «Действия».
- Пролистываем все задачи в поисках тех, что вызывают запуск браузера или вирусного софта.
- Нажимаем справа на кнопку «Удалить». Есть еще утилита RogueKiller Anti-Malware, которая ищет подозрительные задачи и помогает их убивать.
- Сканируем систему антивирусным софтом.
Те, кто желают заблокировать доступ к браузеру, могут воспользоваться разными хитростями. Одна из них – изменить путь в свойствах ярлыка, достаточно удалить одну букву, и веб-обозреватель не будет запускаться. Вернув ее назад, он снова станет доступным. Это не дает гарантию защиты, ведь человек может создать новый ярлык. Более надежный способ — создать учетную запись для ребенка и ограничить ей доступ к некоторым программам. Еще можно установить пароль на программу или использовать родительский контроль.
Мы исправили все проблемы, из-за которых не открывается браузер (любой от IE до Google Chrome), поэтому проблема не должна проявиться. Сложно точно сказать, что именно из этого сработает, но что-то точно должно помочь. Если же у вас возникли какие-то трудности, вопросы или знаете другие методы исправления, описывайте их в комментариях.