Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.
Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.
Общие действия по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
-
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.
Примечания:
-
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
-
«Обнаруживаемое как <computer_name>«
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
-
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
-
По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
-
Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
-
-
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.
-
В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.
-
Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.
-
Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.
Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ожидание подключения
-
Передача файлов Bluetooth не завершена
-
Передача файлов отключена политикой
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Проверка связывания Bluetooth:
-
Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.
-
Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.
Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
-
Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Добавьте устройство Bluetooth вручную:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.
-
Выберите Добавить устройство.
-
Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.
-
Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.
-
После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.
Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:
Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его.
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.
-
На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.
-
После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.
-
Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.
Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:
Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:
-
Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.
-
Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.
-
Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.
-
Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте параметры громкости и вывода.
-
Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.
-
Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.
Настройте формат звука до самого высокого качества:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.
-
Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .
Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .
-
В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).
Обновление драйверов Bluetooth:
-
В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:
-
Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .
Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
-
Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.
-
Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.
-
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Often, due to various issues Bluetooth of your system might not work accordingly and it may turn off on its own. It’s easy to fix these issues on your own. This article will help you fix Bluetooth from automatically turning off in your Windows 11/10.
Page Contents
Bluetooth turning off on its own?
The reasons which we have identified because of which Bluetooth disconnects or turns off on its own are related to problems in Bluetooth Driver or adapter which pops up and turns the Bluetooth off. There can be some other issues in settings of your System, Battery Power Management, Bluetooth Driver itself.
If you are experiencing the problem related to your system Bluetooth then read and follow each and every step explained in detail below to fix Bluetooth from automatically turning off in Windows 11/10.
We will guide you in a very simple and detailed way and you will have to perform basic functions to fix this.
Generally there are two to three functions which you will need to perform to fix your systems:
- Turn Bluetooth on and off
- Run Bluetooth troubleshooter
- Disable Bluetooth power management
- Reinstall Bluetooth driver if the Device Manager asks for it
We will now get into detail of each steps.
1) Turn Bluetooth on and off to fix Bluetooth turning off in Windows
Basic thing which you can do to solve any issue is to turn it on and off and then try shutting down your whole system. So to stop Bluetooth from turning off in Windows, the first thing we try to do it is manually turn your Bluetooth on and then turn it off and restart your system. Below are the steps you can follow to do it:
- Press Win + I key together to open settings.
- Go to the System menu and under it you will find the Tab Bluetooth & Devices.
- Open Bluetooth & Devices and you will find a switch like icon to turn your Bluetooth on and off.
- Turn on and then off.
- After this, shut down you whole system and restart it.
- Check if the problems still persists or not.
If the problem still occurs then keep reading this article and perform other methods.
2) Run Bluetooth Troubleshooter
Windows has a built-in function which is called Troubleshooter which identifies the issue and solves it.
Follow the given steps to Troubleshoot Bluetooth of your system:
- Press Win + I keys to open the Settings menu.
- Go to the System Tab under it you will find Troubleshoot Tab.
- Once you reach there, find for Tab named Other Troubleshooters. You can find and option for troubleshooting Bluetooth on your screen.
- Press the Run button available for Bluetooth. The system will start troubleshooting.
Once the system finishes, check if the issue has been resolved.
3) Disable Bluetooth Power Management
Power Management means managing power of any system. And in Windows the feature of Power Management is quite particular about how it works and so usually it turns off anything which is not in use. You can turn off Power Management in your system and it might fix Bluetooth from automatically turning off in Windows.
- Press Win + I to open settings.
- Go to Power & Battery Tab. On your screen you will find an option to Switch Power Mode to Balanced.
Check for the issue, if not done then move to next step.
- Use Win + X keys to open power menu.
- On your screen an option to open Device Manager will appear. Select and open it.
- Out of all the paired or connected devices search for the device which is having problem with Bluetooth.
- Right click on the device option and select Properties. Go to the Power Management Tab visible on your screen.
- Click on the space given to uncheck the option of – “Allow the computer to turn off this device to save power.”
- Apply the changes to your system.
This is a good and trusted method to solve issues like these and most likely the problem will be solved.
4) Reinstall Bluetooth Driver
When you open Device Manager on your system and look for Bluetooth adapters you may find that it has a yellow warning sign next to their listing in Device Manager. This means that the system is telling you to install the Device Manager.
- Click Win + X with M key to open Device Manager on your device.
- On your screen select the Bluetooth tab and click on it to expand it.
- Search for a yellow warning sign. If you see it, then you have to download the driver and install it.
- Many a times, issues occur due to corrupt driver, reinstalling the driver might help resolving.
Bluetooth related issues are common. This article was about how to stop Bluetooth from automatically turning off in Windows 11/10. The ways will help you solve the issues in your system.
RELATED ARTICLES
After updating Windows, especially Windows 11 or Windows 10, some users might find their Bluetooth suddenly missing. This means you can’t see the Bluetooth turn on/off button and Bluetooth devices or adapters in the device manager. If you’ve already tried fixing it with the troubleshooting tool or played around with the service settings but got nowhere, we’ll show you a few more steps that have worked for others in getting their Bluetooth back after a Windows Update.
Also see: How to Reinstall Bluetooth Driver in Windows 11
How to fix Bluetooth disappeared after a Windows update
Below are 6 workarounds that might help you get your Bluetooth working again. We suggest trying them in the order listed, as starting with the most effective solutions can save you time and effort.
Power cycle your computer
For those unfamiliar with the term, power cycling means to completely turn off a device and then turn it back on. The following steps will show you how to do it for a desktop or laptop PC:
- Shut down your computer fully by holding down the Shift key and clicking on “Shutdown“, to ensure a full shutdown, not just a hybrid one that Windows often does.
- Once the computer is off, unplug the power cord from your PC or from the wall socket. If you use a laptop, also remove the battery if it’s removable.
- To discharge the PSU’s capacitors, press the power button on your PC’s case a few times.
- Reconnect the power and start up your computer. Once it’s up, check the Device Manager to see if the Bluetooth option is back.
This might seem too simple, but it’s surprisingly effective for solving various hardware issues after updates.
Similar problem: Bluetooth Not Detecting Devices in Windows 11
Fix driver issues (if any)
Driver problems, like mismatches or corruption, are common reasons for hardware issues after updates.
- Click on the Start button and type “Device Manager“. Open it from the search results.
- In Device Manager, click on the “View” menu at the top and then select “Show Hidden Devices“. This will reveal any devices that Windows isn’t currently recognizing as active.
- If your Bluetooth device shows up as a hidden device, right-click on it and choose “Uninstall Device“. When prompted, check the box for “Attempt to remove the driver for this device”.
- If you’re using a Bluetooth dongle, remove it and then plug it back in. If not, click on the “Action” menu in Device Manager and choose “Scan for hardware changes“.
- Go to Settings, click on “Windows Updates“, then “Check for updates“. Click on “Advanced options”, followed by “Optional updates”, and then “Driver updates”. If there’s a driver update for your Bluetooth device, install it.
- Check the manufacturer’s website for the latest and most compatible drivers for your Bluetooth device.
Linked issue: Can’t Completely Uninstall a Driver in Windows 11 (Fix)
Remove failed USB drives from Device Manager
Sometimes, the root of the problem is a failed USB driver.
- Open Device Manager again and look for any failed USB drive or devices with a yellow warning.
- Delete any problem USB drive by right-clicking and choosing “Uninstall Device”.
- Restart your computer. This often brings Bluetooth back.
Related resource: Bluetooth Remove Failed in Windows 11/10
Try using Windows System Restore
Windows System Restore lets you go back in time on your computer to when everything was working right.
- Click on the Start button, type “Create a restore point“, and select it from the search results.
- In the System Properties window, under the “System Protection” tab, click on the “System Restore…” button.
- Pick a restore point from before the problem started.
Learn more: How to System Restore Windows 11/10 to a Previous Date
Using System Restore will not affect your personal files, but it might remove apps and drivers installed after the chosen restore point.
Manually reinstall Bluetooth drivers
If you’re still stuck, try installing the Bluetooth driver yourself:
- Find your device on the manufacturer’s website to get the correct and latest Bluetooth driver.
- Download and install the driver from there.
- Restart your computer to see if Bluetooth is back.
Check your BIOS/UEFI settings
Sometimes, hardware settings in the BIOS/UEFI can interfere with how Windows recognize Bluetooth devices. You might need to manually turn on the built-in Bluetooth via the BIOS. Warning: If you have no idea what BIOS or UEFI is, it’s better to get someone who knows about this to help you instead of messing things up.
- Reboot your computer, and as it starts up, press the key to enter BIOS or UEFI settings (often “F2”, “F10”, “F12”, “DEL”, or “ESC”).
- Look for a section named “Integrated Peripherals” or something similar, depending on your BIOS/UEFI version.
- Make sure that the Bluetooth feature is enabled in this section.
- Once done, save your changes and exit the BIOS/UEFI. Your computer will restart.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
For some of our readers, Bluetooth is not turning on on Windows 10. For others, the system doesn’t recognize certain Bluetooth accessories. If your Bluetooth is not working on Windows 10 (error code 43), it might be because of outdated drivers.
When you can’t add a Bluetooth device to Windows, it’s possible that you’re not following the pairing instructions carefully.
Before you start, please ensure that Bluetooth is turned ON on both devices, press the pairing button and that the device is in pairing mode. Bluetooth won’t detect devices on your PC if you don’t do that.
What can I do if Bluetooth stops working in Windows 10?
1. Reinstall the Bluetooth device
-
1. Go to Search, type device manager, and open Device Manager.
-
2. Double-click on the Bluetooth option to expand it.
-
3. Right-click on any driver there and select Uninstall device.
-
4. Now, tick the Attempt to remove the driver for this device option.
-
5. Click the Uninstall button to confirm the action.
-
6. Finally, restart your PC, and the driver will be reinstalled automatically thus fixing the Intel wireless Bluetooth driver error.
If your Bluetooth is not working on an HP, Dell, Lenovo, or Asus Windows 10 laptop, you might need to uninstall and reinstall the driver to make it work.
You can easily remove and install a new driver via Device Manager. Simply navigate to the section for Bluetooth devices and choose to remove the driver for them.
However, if Windows does not reinstall the driver automatically, you can go to the manufacturer’s website to download the latest version.
2. Update drivers
- Go to Device Manager and double-click on the Bluetooth option.
- Right-click on your driver and select Update driver.
- Choose the Search automatically for drivers option.
- Wait for the search to complete and install the available updates.
Another solution to try for the Bluetooth not working on Windows issue after reinstalling your driver is to update it. The Windows built-in updater will help you detect any update available for the driver for installation.
Also, you can enter your Bluetooth Manufacturer ID on the official website to download and install the driver.
Alternatively, instead of the stressful and sometimes confusing process of installing drivers manually, we recommend using professional software that performs an in-depth scan and downloads the most suitable drivers for your PC with just a few clicks.
Dedicated software can also automatically fix damaged drivers to ensure your PC is always running at its best.
We recommend using specialized driver updaters because they are lightweight and easy to use. In addition, it is compatible with any Windows PC starting from Windows 7.
⇒ Get PC HelpSoft Driver Updater
3. Check if the Bluetooth service is running
- Press the Windows key + S and type services.msc. Select the Services option.
- Find the Bluetooth Support Service and right-click it.
- If the service is not enabled, select the Start option.
- If it’s enabled, right-click it and select Restart.
- Wait for the process to finish then restart your computer. The Bluetooth not working on Windows 10 after update issue will be solved.
4. Run the Troubleshooter
- Press the Windows key + I to open the Settings app.
- Select the Updates & Security option.
- Click Troubleshoot in the left pane.
- Select the Additional troubleshooters option.
- Now, choose Bluetooth.
- Finally, click the Run the troubleshooter button.
- Follow the on-screen instructions to complete the process and restart your computer. The Bluetooth stopped working issue will be solved afterward.
If Bluetooth and other wireless connections like WiFi are not working on Windows 10, the built-in troubleshooter is one of the practical tools to fix them. Remember to restart your PC after the troubleshooting process is complete.
- Windows 11’s latest update affects Sony headphones, and not in a good way
- Qualcomm Bluetooth Driver not Working: 4 Ways to Fix it
5. Change Power Saving options
- Open Device Manager then expand the Bluetooth section and double-click the driver.
- When the Properties window opens, navigate to Power Management and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Finally, click OK.
Although it may seem unrelated, your power-saving settings may disable the Bluetooth device.
Sometimes, you can’t find your Power Plans when you need them the most. In that case, we recommend you run the troubleshooting and try again.
Users who reported the following similar errors will also be able to fix them with the solutions above:
- Bluetooth is not available on Windows 10 – If Windows 10 says this Bluetooth is not available on this device, you’ll likely see an error message. Use that error message to investigate the problem further.
- The Bluetooth unable to connect on Windows 10 – Bluetooth connection problems are usually the most common Bluetooth-related problems.
- Bluetooth disappeared from Windows 10 – A particular system error can cause Bluetooth to disappear from Windows 10 completely.
- Bluetooth not detecting devices on Windows 10 – Although everything looks just fine, it’s possible that the Bluetooth service isn’t able even to detect other devices.
Why is my Bluetooth not in Device Manager?
If you can’t find your Bluetooth device in the Device Manager, it might be because of an outdated or faulty driver. You can fix this quickly by updating or reinstalling your driver, as shown in this guide.
Another known cause of the issue is an outdated PC. Updating your operating system should help restore normalcy here.
That’s about it. We hope at least one of these solutions helped you resolve the Bluetooth problem in Windows 10.
If you updated to the latest version of the OS, we prepared a separate guide on how to fix your Bluetooth in Windows 11.
While troubleshooting this problem, you might also be interested in our guide on what to do if your Bluetooth headphones are not working in Windows 11.
If you have any questions or suggestions, just let us know in the comments below.
Ivan Jenic
Windows Hardware Expert
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and driver troubleshooting.
When he’s not tackling diverse driver-related problems, Ivan enjoys watching good movies and spending time hiking with his family and friends.
Технология Bluetooth уже давно прописалась в многочисленных ПК, ноутбуках и мобильных устройствах, позволяя им соединяться по беспроводному каналу и обмениваться данными. «Синий зуб» позволяет работать беспроводным клавиатурам, мышам, геймпадам, акустике и так далее.
Когда он перестает работать должным образом на компьютере с Windows 10, это вызывает оторопь. Однако мы расскажем, как можно быстро починить функционирование столь полезной технологии.
Обычно проблемы Bluetooth на компьютерах с Windows 10 вызваны сочетанием программных и аппаратных сбоев. Иногда бывает, что несколько устройств пытаются подключиться к системе и конфликтуют друг с другом. В другом случае может потребоваться обновление операционной системы, программного обеспечения или драйверов адаптера.
Другие распространенные причины ошибок Bluetooth в Windows 10 включают в себя повреждённое устройство неправильные настройки, механическое отключение в системе и так далее.
Учитывая всё это, есть множество возможных решений, которые можно попробовать. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных способов исправить проблему.
- Убедитесь, что Bluetooth включен. Иногда адаптер может быть случайно отключён на компьютерах и планшетах с Windows 10. Чтобы убедиться, что он в работе, откройте Центр действий Windows 10, щёлкнув значок уведомления в правом нижнем углу экрана, и посмотрите на иконку. Если значёк тусклый, то это означает, что Bluetooth выключен. Нажмите на иконку, чтобы включить его.
- Если вы включаете «режим полета» Windows 10 во время авиаперелёта, обязательно выключите его после приземления, так как этот параметр отключает Wi-Fi, Настройки местоположения и Bluetooth. Это можно сделать, щелкнув иконку «режим полёта» в Центре действий.
- Выключите и снова включите Bluetooth. Быстрый сброс настроек адаптера часто может устранить любые проблемы с подключением, поскольку это заставит устройство начать поиск устройств Bluetooth. Это можно сделать, открыв центр действий Windows 10 и щелкнув иконку, чтобы выключить её, подождав несколько секунд, а затем снова щёлкнув её повторно, чтобы включить.
- Переместите устройство Bluetooth ближе к компьютеру с Windows 10. Вполне возможно, что девайс может просто находиться вне зоны действия передатчика. Попробуйте поместить их рядом друг с другом при попытке установить первоначальное соединение. Затем дистанцию можно увеличить.
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Bluetooth. Хотя эта технология очень распространена среди умных устройств, она используется далеко не всеми. Если продукт не упоминает Bluetooth на своей упаковке или в руководстве по эксплуатации, то весьма вероятно, что ему нужно подключиться к устройству Windows 10 с помощью другого метода, например Wi-Fi или кабеля.
- Включите своё устройство Bluetooth. Если процесс сопряжения занимает много времени, ваше устройство Bluetooth может отключиться, потому что оно не обнаруживает никакой активности. Просто включите его снова, если он выключится.
- Перезагрузите компьютер с Windows 10. Простой перезапуск может исправить множество проблем Windows 10, в том числе связанных с подключением к устройству Bluetooth. Чтобы перезагрузить устройство Windows 10, Откройте меню Пуск, нажмите иконку питания и нажмите кнопку Перезагрузка.
- Проверьте наличие обновления для Windows 10. Наличие последней версии Windows 10, установленной на вашем компьютере или планшете, не только обеспечивает его безопасность, но и может помочь вам выполнить сопряжение вашего устройства Bluetooth, загрузив все необходимые файлы, которые могут отсутствовать. Чтобы проверить наличие обновлений Windows 10, Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Проверка наличия обновлений. При выполнении обновления Windows 10 убедитесь, что устройство подключено к источнику питания.
- Выключите другие устройства Bluetooth. Даже если это технически не должно быть проблемой для современных компьютеров, наличие нескольких сопряжённых устройств Bluetooth иногда может затруднить подключение новых. На начальном этапе сопряжения попробуйте отключить все остальные аппаратные средства, подключенные к вашим компьютерам Windows 10 через Bluetooth.
- Проверьте наличие конфликтов Bluetooth. Некоторые устройства Bluetooth могут иметь проблемы с подключением, если они были сопряжены с несколькими компьютерами, планшетами или смартфонами. Эти конфликты можно разрешить, отключив Bluetooth на всех интеллектуальных устройствах и компьютерах, кроме одного. Некоторые фитнес-трекеры могут иметь проблемы с подключением к нескольким устройствам одновременно, поэтому лучше всего сочетать их только со смартфоном или компьютером, а не с обоими.
- Запустите средство устранения неполадок Bluetooth Windows 10. ОС имеет встроенные программы устранения неполадок, которые могут сканировать ваш компьютер на наличие определенных проблем и устранять их. Чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth, откройте меню Пуск и выберите Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Bluetooth.
- Извлеките устройство Bluetooth из USB-порта, а затем снова подключите его. Откройте меню Пуск Windows 10 и выберите пункт Параметры, а затем устройства. Найдите свое устройство Bluetooth в списке подключенных устройств и щёлкните его имя, а затем нажмите кнопку Удалить устройство. Перезагрузите компьютер, а затем попробуйте выполнить сопряжение устройства заново. Этот процесс часто может исправить любые проблемы, которые были связаны с первоначальным сопряжением Bluetooth.
Разумеется, есть и другие способі решения проблемы. Но эти, пожалуй, основные.
ℹ️ Помощь от ИИ
В статье есть ошибки или у вас есть вопрос? Попробуйте спросить нашего ИИ-помощника в комментариях и он постарается помочь!
⚠️ Важно:
• Rutab-Бот читает ваши комментарии и готов вам помочь.
• Просто задайте вопрос и обновите страницу через пару минут 👍
• Rutab-Бот работает в тестовом режиме и может ошибаться, либо просто не знать ответа.
• К ИИ-помощнику можно обратиться по имени Rutab или Рутаб.