Все способы:
- Способ 1: Решение проблем с драйверами
- Способ 2: Сброс сетевых настроек
- Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 4: Перезапуск Winsock
- Способ 5: Откат системы до точки восстановления
- Вопросы и ответы: 3
Способ 1: Решение проблем с драйверами
Если в Windows 10 пропали сетевые подключения, то в первую очередь проверьте состояние драйвера для адаптеров, отвечающего за доступ к сети. В большинстве случаев программное обеспечение лучше переустановить.
Практически все сетевые адаптеры, использующиеся на ПК или ноутбуке, успешно определяются системой, которая, в свою очередь, устанавливает подходящие драйверы с собственных серверов. Этого должно хватить для выхода в интернет и скачивания актуального фирменного ПО (то есть драйвер от Майкрософт, установленный автоматически, не всегда является полноценной заменой). Именно поэтому начинать лучше со стандартной переустановки драйверов:
- Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из отобразившегося меню.
- Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства есть слово «Realtek» или «Qualcomm», что говорит о производителе компонента. Если таких адаптеров несколько, то выбирайте тот, где есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните по названию устройства правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить устройство».
- Во всплывающем системном окне подтвердите действие.
Если в «Диспетчере устройств» сетевая карта не отображается, то, вероятно, проблема носит аппаратный характер, например компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, потребуется заменить комплектующее.
Когда программное обеспечение для сетевого адаптера будет полностью удалено вручную, перезагрузите систему. При следующем запуске Windows 10 самостоятельно установит ПО для карты. Если это не помогло, то воспользуйтесь инструкциями из нашего отдельного материала о способах установки драйверов для сетевой карты.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Вместо переустановки можете попробовать обратный вариант: откат состояния программного обеспечения сетевого драйвера. Дело в том, что при его автоматической попытке обновления или из-за ошибок в работе самой системы какие-то файлы могли оказаться повреждены. В этом случае может помочь восстановление предыдущей версии, при которой не было проблем. Однако сразу же отметим, такая возможность имеется не всегда.
Для этого в «Диспетчере устройств» дважды кликните по названию сетевого адаптера, чтобы открыть окно с его свойствами. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить». Если она доступна, значит, восстановление состояния ПО возможно.
Способ 2: Сброс сетевых настроек
Сброс сетевых настроек может помочь в ситуации, когда все подключения пропали. Таким образом, все параметры вернутся к установленным по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользователя или вирусного ПО) сбиваются настройки сетевых подключений. Процедура выполняется довольно просто:
- Щелкните по кнопке «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть системные «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Далее, оставаясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна вниз и щелкните по строке «Сброс сети».
- В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».
После того как все сетевые настройки вернутся к тем, которые были по умолчанию, переходите в раздел «Панели управления» и проверяйте, появились ли сетевые подключения.
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 предусмотрено встроенное средство, которое позволяет быстро отыскать неисправности и устранить их по возможности. Использовать инструмент можно и в случае сетевых сбоев:
- Перейдите в «Параметры» так же, как и в предыдущем способе, но после откройте раздел «Обновление и безопасность».
- На панели слева нажмите на «Устранение неполадок», затем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке компонентов отыщите «Подключения к Интернету». Щелкните по строке ЛКМ, затем нажмите на кнопку запуска средства.
Останется дождаться, пока средство проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.
Способ 4: Перезапуск Winsock
Winsock, или Windows Socket, – это программный интерфейс, который решает, каким программам можно подключаться к интернету через стандарт TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему с корректным отображением сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», связывающий штатные утилиты и подключение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно проделать через «Командную строку»:
- Откройте консоль от имени администратора: в строке поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.
- Введите следующие команды, выполняя каждую нажатием клавиши «Enter»:
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Таким образом, будет сброшена конфигурация сетевых подключений, включая программный интерфейс Winsock, после чего произойдет перезапуск параметров.
Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Способ 5: Откат системы до точки восстановления
Если ни один метод не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Вероятно, сетевые подключения пропали из-за недавно инсталлированных программ или из-за некорректных настроек, которые пользователь случайно внес сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, то восстановить ОС вручную несложно. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
622338
Проблем с интернетом в Windows 10 очень много. Что только не встретишь в комментариях к разным статьям на нашем сайте. Я уже написал множество инструкций по решению разных проблем, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи Windows 10. И при возникновении практически каждой проблемы, или ошибки, я бы советовал делать сброс настроек сети. Эта процедура очень частот выступает решением множества разных, а иногда даже непонятных проблем.
В Windows 10 сбросить сетевые настройки можно уже через параметры. Такая возможность появилась после установки обновления 1607. Раньше, сбросить кэш DNS, настройки протокола TCP/IP и т. д. можно было только через командную строку, с помощью специальных команд. В принципе, это можно сделать и сейчас, выполнив необходимые команды, но можно сделать все намного проще, нажав на одну кнопку в настройках.
Сам сброс настроек сети (интернета) полностью очистит все сетевые настройки и переустановит сетевые адаптеры. Беспроводной адаптер (если он есть), и сетевую карту. Проще говоря, после сброса сетевых настроек и перезагрузки, все что касается сети и подключения к интернету будет очищено до заводских настроек. К тому состоянию, которое было сразу после установки Windows 10.
Данный способ может помочь решить огромного количество ошибок. Среди которых: подключение ограничено, ошибка «Не удается подключиться к этой сети», когда не работает интернет по Wi-Fi, или появляется ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» в Windows 10. Только при условии, что проблема именно в вашем компьютере, а не у интернет-провайдера, или в Wi-Fi роутере.
Более того, сброс параметров сети может быть полезным при проблемах, с которыми пользователи сталкиваются в процессе раздачи Wi-Fi в Windows 10. Этот способ я советовал в статье устройства не подключаются к точке доступа в Windows 10. Только там я показывал как сделать сброс параметров TCP/IP через командную строку.
Важный момент! Как я уже писал выше, данная процедура полностью удалить все параметры подключения к интернету и настройки сети. Если у вас настроено какое-то подключение к интернету, то вам понадобится настроить его заново. Если сами не сможете, то смотрите статью: как настроить интернет в Windows 10. В любом случае, нужно быть готовым к тому, что после сброса проблема останется, или даже будет еще хуже.
Как сбросить настройки интернета и параметры сети в Windows 10?
Здесь все очень просто. Открываем «Пуск», и переходим в «Параметры».
Переходим в раздел «Сеть и Интернет».
На вкладке «Состояние» нажимаем на «Сброс сети».
Нажмите на кнопку «Сбросит сейчас».
Подтверждаем сброс нажав «Да».
Компьютер перезагрузится.
Все настройки сети будут сброшены к заводским. Если у вас были проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то пробуйте подключится заново. Если интернет подключен напрямую к компьютеру, и необходима настройка подключения (PPPoE), то создайте его. Или пробуйте запустить точку доступа, если у вас были проблемы именно с этим.
Обычно сброс сетевых настроек в Windows это последнее средство, которое стоит попробовать для решения сложных проблем с доступом к локальной сети или Интернету. При этом на компьютере сбрасываются настройки сетевых адаптеров, настройки стека TCP/IP до стандартных настроек в чистой Windows, удаляются и переустанавливаются все сетевые адаптеры компьютера. В этой статье мы рассмотрим особенности сброса сетевых настроек в Windows из графического интерфейса и с помощью командной строки.
Прежде чем прибегать к сбросу сетевых настроек, убедитесь, что вы попробовали все стандартные средства диагностики работы с сетью: проверили настройки IP, работу маршрутизатора/роутера/провайдера, обновили драйвера сетевых адаптеров, перезагружали компьютер, воспользовались встроенным Windows Network Troubleshooter (команда
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
) и т.д. Если ни один инструментов не помог исправить сетевую проблему, можно попробовать сбросить сетевые настройки.
Содержание:
- Сохраните текущие сетевые настройки Windows
- Сброс сетевых настроек из панели управления Windows
- Сброс сетевых настроек из командной строки Windows
Сохраните текущие сетевые настройки Windows
При сбросе сети в Windows будут потеряны все настройки, которые вы задали вручную: IP адреса, DNS сервера, статические маршруты, настройки сетевых драйверов, очищены сохраненные Wi-Fi сети и т.д. Поэтому перед сбросом важно сохранить текущие настройки.
Выведите список сетевых адаптеров:
Get-NetAdapter|select name,InterfaceIndex,InterfaceDescription,InterfaceOperationalStatus,MediaConnectionState,DriverInformation|ft
Для всех подключенных сетевых адаптеров проверьте, получают ли они настройки автоматически (через DHCP) или вручную:
Get-NetIPInterface -InterfaceIndex 7
Если для интерфейса значение
Dhcp=Disabled
, значит для адаптера настройки IP заданы вручную и вам нужно сохранить текущие настройки в файл:
Get-NetIPConfiguration -InterfaceIndex 7 >>c:\network_settings.txt
Выведите и запишите все статические маршруты в таблице маршрутизации (из секции Persistent Routes):
Route print
С помощью PowerShell выведите список VPN подключений, запишите их настройки:
Get-VpnConnection
В моем случае настройки сохраненных VPN подключений не были сброшены. Также не был удален виртуальный адаптер OpenVPN Wintun (адаптер для подключения к OpenVPN серверу).
Выведите WLAN профили и сохраните настройки беспроводных сетей в файл:
netsh wlan show profile
netsh wlan export profile name="Xiaomi_20F5" key=clear folder=c:\ps
Сохраните настройки Winsock:
netsh winsock show catalog > c:\winsock-backup.txt
После сброса сети сохраненная информация поможет вам восстановить все сетевые настройки, заданные вручную.
Сброс сетевых настроек из панели управления Windows
В Windows 10 (1607+), Windows 11 и Windows Server 2019/2022 можно сбросить сетевые настройки из панели Параметры (Settings). Перейдите в раздел Settings -> Network (или выполните команду быстрого доступа к ms-settings: ms-settings:network). Нажмите кнопку Network reset -> Reset now.
Подтвердите сброс сетевых настроек. Windows очистит все сетевые настройки и удалит сетевые карты (сетевые адаптеры не будут отображаться в Панели Управления). Настройки сети будут сброшены до заводских. Windows автоматически перезагрузится через 5 минут.
После загрузки Windows обнаружит все подключенные сетевые адаптеры и устанвит драйвера. Останется настроить параметры сетевых подключение и проверить, исправлена ли проблема.
Сброс сетевых настроек из командной строки Windows
Все те же действия, которая выполнила процедура сброса сети из панели Settings можно выполнить из командной строки.
Сбросьте кэш DNS:
ipconfig /flushdns
Сбросьте настройки WinSock:
netsh winsock reset
Sucessfully reset the Winsock Catalog. You must restart the computer in order to complete the reset.
Команда сбрасывает настройки в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters . При этом старые настройки сохраняются в ветку Protocol_Catalog_Before_Reset.
Сброс настроек стека TCP/IP:
netsh int ip reset
Для сброса настроек TCP/IPv6:
netsh int ipv6 reset
Resetting Compartment Forwarding, OK! Resetting Compartment, OK! Resetting Control Protocol, OK! Resetting Echo Sequence Request, OK! Resetting Global, OK! Resetting Interface, OK! Resetting Anycast Address, OK! Resetting Multicast Address, OK! Resetting Unicast Address, OK! Resetting Neighbor, OK! Resetting Path, OK! Resetting Potential, OK! Resetting Prefix Policy, OK! Resetting Proxy Neighbor, OK! Resetting Route, OK! Resetting Site Prefix, OK! Resetting Subinterface, OK! Resetting Wakeup Pattern, OK! Resetting Resolve Neighbor, OK! Resetting , OK! Restart the computer to complete this action.
Сбрасываются настройки в ветках реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters и \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters.
Удалите все сетевые адаптеры:
netcfg -d
Successfully removed all MUX Objects. Removing device "Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection" Removing device "WAN Miniport (PPPOE)" Skipping the removal of "Wintun Userspace Tunnel" Removing device "WAN Miniport (PPTP)" Removing device "WAN Miniport (IKEv2)" Check to see if the "Microsoft Kernel Debug Network Adapter" bindings should be reset "Microsoft Kernel Debug Network Adapter" binding check complete Removing device "WAN Miniport (Network Monitor)" Removing device "WAN Miniport (IP)" Removing device "WAN Miniport (SSTP)" Removing device "WAN Miniport (IPv6)" Removing device "WAN Miniport (L2TP)" Please reboot the computer...
Сброс всех правил Windows Defender Firewall:
netsh advfirewall reset
В PowerShell также есть отдельная команда для сброса расширенных настроек конкретного сетевого адаптера. Сначала вы можете получить текущие настройки адаптера:
Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ethernet0|ft -AutoSize
Name DisplayName DisplayValue RegistryKeyword RegistryValue
---- ----------- ------------ --------------- -------------
Ethernet0 Flow Control Rx & Tx Enabled *FlowControl {3}
Ethernet0 Interrupt Moderation Enabled *InterruptModeration {1}
Ethernet0 IPv4 Checksum Offload Rx & Tx Enabled *IPChecksumOffloadIPv4 {3}
Ethernet0 Jumbo Packet Disabled *JumboPacket {1514}
Ethernet0 Large Send Offload V2 (IPv4) Enabled *LsoV2IPv4 {1}
Ethernet0 Large Send Offload V2 (IPv6) Enabled *LsoV2IPv6 {1}
Ethernet0 Maximum Number of RSS Queues 2 Queues *NumRssQueues {2}
Ethernet0 Packet Priority & VLAN Packet Priority & VLAN Enabled *PriorityVLANTag {3}
Ethernet0 Receive Buffers 256 *ReceiveBuffers {256}
Ethernet0 Receive Side Scaling Enabled *RSS {1}
Ethernet0 Speed & Duplex Auto Negotiation *SpeedDuplex {0}
Ethernet0 TCP Checksum Offload (IPv4) Rx & Tx Enabled *TCPChecksumOffloadIPv4 {3}
Ethernet0 TCP Checksum Offload (IPv6) Rx & Tx Enabled *TCPChecksumOffloadIPv6 {3}
Ethernet0 Transmit Buffers 512 *TransmitBuffers {512}
Ethernet0 UDP Checksum Offload (IPv4) Rx & Tx Enabled *UDPChecksumOffloadIPv4 {3}
Ethernet0 UDP Checksum Offload (IPv6) Rx & Tx Enabled *UDPChecksumOffloadIPv6 {3}
Ethernet0 Adaptive Inter-Frame Spacing Disabled AdaptiveIFS {0}
Ethernet0 Interrupt Moderation Rate Adaptive ITR {65535}
Ethernet0 Log Link State Event Enabled LogLinkStateEvent {51}
Ethernet0 Gigabit Master Slave Mode Auto Detect MasterSlave {0}
Ethernet0 Locally Administered Address -- NetworkAddress {--}
Ethernet0 Wait for Link Auto Detect WaitAutoNegComplete {2}
Здесь можно вывести настройки Jumbo Packet, VLAN, настройки буферов и т.д.
Для сброса этих параметров, выполните:
Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ethernet0
Перезагрузите компьютер и задайте все сетевые настройки заново. Если компьютер настроен на автоматическое получение IP адреса и настроек сети от DHCP сервера, ничего дополнительно настраивать не придется.
Привет админ! У меня проблемы с интернетом (Wi-Fi) в Windows 10, рассказываю всё в подробностях.
В моей квартире есть роутер и именно он даёт доступ в сеть всем подключенным устройствам. Несколько дней назад на моём ноутбуке с Windows 10 перестал работать интернет. Что интересно, мой планшет тоже подключен к этому роутеру по Wi-Fi и на нём интернет присутствует. Взял у знакомого его ноутбук и он прекрасно подключился к моему роутеру. А это значит, что сброс настроек роутера делать бесполезно, так как на другом ноутбуке и планшете (оба подключены к моему роутеру) интернет есть. Пробовал подключить кабель интернета напрямую к ноутбуку (минуя роутер), создал на ноутбуке VPN-подключение по L2TP, но интернета опять нет. Как вы думаете, в чём может быть проблема? Звонил в техподдержку Билайн и они сказали, что с их стороны всё нормально и дело скорее всего в моём ноутбуке.
Сброс сетевых параметров Windows 10
Привет друзья! В данной ситуации можно применить «Средство устранения сетевых неполадок», данный инструмент произведёт диагностику проблем, связанных с сетью и попытается наладить подключение к Интернету. Если это не поможет, то примените полный сброс сетевых параметров Windows 10, в результате произойдёт удаление и переустановка драйверов на все сетевые адаптеры, также будут сброшены другие настройки сети. Это действие установит параметры сети вашего ноутбука по умолчанию. Очень часто помогает при любых проблемах с интернетом, независимо от того, с чем они были связаны (действия вирусов, некорректных программ, неработоспособных драйверов и так далее). Хочу заметить, что раньше сбрасывать настройки сети приходилось вручную.
Перед сбросом настроек сети создайте на всякий случай точку восстановления, а также убедитесь, что вы помните или у вас записаны все свойства настроек сети вашего провайдера (например, он может использовать свои DNS-адреса и они у вас должны быть записаны).
Если ваш ноутбук подключен к роутеру по Wi-Fi, то вы должны помнить ключ сети или вы должны знать, как в случае необходимости войти в настройки роутера, чтобы посмотреть этот ключ.
Итак, сбрасываем сетевые параметры в Windows 10!
Откройте меню «Пуск» и щёлкните кнопкой левой мыши на «Параметрах»
Выберите «Сеть и интернет»
В данном окне вы можете выбрать «Средство устранения сетевых неполадок» и если оно не поможет, то жмите на кнопку «Сброс сети».
«Сбросить сейчас»
«Да»
Настройки сети сброшены и через пять минут произойдёт автоматическая перезагрузка, можете не ждать этого и перезагрузить компьютер сами.
После перезагрузки Windows 10 вам будет нужно настроить параметры сети заново.
Например, если вы были подключены к роутеру, то нужно будет подключится к нему заново, введя ключ сети.
Если ваш компьютер или ноутбук подключен к сети интернет с помощью кабеля провайдера напрямую, то просто выполните подключение, введя логин и пароль.