Windows 10 при выключении гаснет экран а компьютер не выключается

Многие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.

В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет. См. также: Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 сам включается или просыпается (не подойдет для тех случаев, если это происходит сразу после выключения, в такой ситуации проблему помогут исправить способы, описанные ниже), Windows 10 перезагружается при выключении.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук.
Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

Отключение таймеров пробуждения в Windows 10

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):

Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Как это сделать: установка драйверов NVIDIA в Windows 10 (подойдет также для AMD и Intel видеокарт).
Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.

На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.

Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.

Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.

Источник

Когда пользователь нажимает кнопку Shut down (Завершение работы) в меню Пуск Windows 10/11, он ожидает, что компьютер полностью отключится и монитор погасится. Однако в некоторых случаях компьютер (ноутбук) не выключается полностью (не гаснет дисплей, шумят вентиляторы на материнской плате или блоке питания, горят световые индикаторы и т.д.). В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваш компьютер Windows не выключается при завершении работы.

Совет 1. Отключите быстрый запуск Windows

В первую очередь попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Функция быстрого запуска (Fast startup) появилась в Windows 8.1. По умолчанию он включен как в Windows 10, так и в Windows 11, если ваше устройство поддерживает режим быстрого запуска. Режим быстрого запуска представляет собой гибрид между гибернацией и полным выключением компьютера, и предназначен для ускорения загрузки операционной системы.

Чтобы отключить Fast Startup в Windows:

Откройте панель управления электропитанием (
powercfg.cpl
);
Выберите в левой панели ссылку Choose what the power buttons do (Действие кнопок питания);
Нажмите на кнопку Change settings that are currently unavailable (Изменить параметры, которые недоступны);

Картинка с сайта: winitpro.ru
Снимите чекбокс с опции Turn on fast startup (recommended) (Включить быстрый запуск — рекомендуется) и сохраните изменения.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Совет 2. Выключите Windows из командной строки

Если режим Быстрого запуска Windows мешает корректному выключению компьютера, вы можете попробовать выключить свое устройство из командой строки. Откройте командную строку с правами администратора и попробуйте выключить компьютер с помощью команды shutdown:

shutdown /s /f /t 0

Если компьютер корректно выключится после запуска такой команды, вы можете создать на рабочем столе ярлык для этой команды и запускать его, когда хотите выключить Windows.

Совет 3. Отключение задания планировщика и драйверов, которые мешают выключения Windows

Выполните команду:

powercfg /requests

Должен появится список процессов, драйверов и заданий планировщика, которые мешают отключению Windows или переходу в спящий режим (в идеале везде должно быть None).

Завершите соответствующие процессы, отключите (если применимо службы), обновите драйвера устройств. В заданиях планировщика Task Scheduler нужно на вкладке Conditions отключить опцию Wake the computer to run this task (Разбудить компьютер для выполнения этой задачи).

Совет 4. Проверьте параметры электропитания оборудования

Проверьте, что в настройках оборудования устройствам запрещено выводить компьютер из ждущего режима:

Откройте консоль Device Manager (
devmgmt.msc
);
Разверните раздел Network Adapters и откройте свойства вашего Ethernet или Wi-Fi адаптера, который вы используете для подключения к сети;
Перейдите на вкладку Power Management и убедитесь, что опция Allow this device to wake up the computer (Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима) отключена;
Аналогичным образом проверьте настройки Корневых USB-концентраторов (USB root HUB) и Bluetooth адаптеров.

Что еще можно проверить, если предыдущие способы не помогли выключить компьютер:

Проверьте, что у вас отключена автоматическая перезагрузка Windows при сбое (
SystemPropertiesAdvanced.exe
-> Advanced -> снимите чекбокс Automatic Restart);
Убедитесь, что в настройках вашего режима электропитания Control Panel\All Control Panel Items\Power Options\Edit Plan Settings в разделе Hard Disk выбрано отключение диска через 20 минут (по умолчанию), а в разделе Sleep отключены Allow wake timers (Разрешить таймеры пробуждения).
Проверьте таймауты завершения процессов и служб в реестре (в миллисекундах). Значения по умолчанию для Windows 10 представлены ниже

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
WaitToKillServiceTimeout = 5000

Также проверьте, что для пользователя не заданы параметры (если параметры заданы, измените их на указанные значения):

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
AutoEndTasks = 1
HungAppTimeout = 5000
WaitToKillAppTimeout = 5000

Обновите драйвера оборудования;
Отключите службу оптимизации доставки обновлений (Windows Update Delivery Update Optimization)
Запустите мастер исправления проблем электропитания (Power troubleshooter):
msdt.exe /id PowerDiagnostic

Картинка с сайта: winitpro.ru

Источник

09.12.2024

Иногда, при попытке выключить компьютер через кнопку Завершение работы в меню Пуск Windows 10/11, устройство может не выключаться полностью. Дисплей может оставаться включенным, вентиляторы продолжать работать, а индикаторы — светиться. В этой статье разберем, что делать, если компьютер на базе Windows не выключается при завершении работы.

Приобрести оригинальные ключи активации Windows всегда можно у нас в каталоге:
Windows 11 — от 1690 ₽

Windows 10 — от 1490 ₽

Совет 1. Отключите быстрый запуск Windows

Функция быстрого запуска (Fast startup), которая появилась с Windows 8.1, может быть причиной проблемы. По умолчанию, она включена как в Windows 10, так и в Windows 11, если устройство поддерживает этот режим. Быстрый запуск представляет собой гибрид между гибернацией и полным выключением.

Чтобы отключить быстрый запуск в Windows:

1. Откройте Панель управления > Электропитание (или введите powercfg.cpl).

2. Выберите Действие кнопки питания.

3. Нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

4. Снимите чекбокс с опции Включить быстрый запуск (рекомендуется) и сохраните изменения.

Совет 2. Выключите Windows через командную строку

Если проблема связана с быстрым запуском, попробуйте выключить компьютер через командную строку:

1. Откройте Командную строку с правами администратора.

2. Введите команду:

shutdown /s /f /t 0

Если после этого компьютер выключится нормально, вы можете создать ярлык на рабочем столе для выполнения этой команды.

Совет 3. Отключение задач и драйверов, мешающих выключению

Некоторые задания или драйверы могут мешать корректному завершению работы Windows. Выполните команду:

powercfg /requests

Она покажет список процессов и задач, которые могут препятствовать выключению (в идеале везде должно быть None).

Завершите ненужные процессы и отключите опцию Пробуждать компьютер для выполнения задачи в Планировщике задач.

1. Откройте Планировщик задач.

2. Если у вас есть задача npcapwatchdog в библиотеке планировщика задач. Перейдите в свойства задачи, на вкладке Условия снимите флажок Пробуждать компьютер для выполнения задачи.

Совет 4. Проверьте параметры электропитания оборудования

Проверьте, что устройства не имеют разрешения выводить компьютер из ждущего режима:

1. Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).

2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и откройте свойства вашего Ethernet или Wi-Fi адаптера.

3. На вкладке Управление электропитанием снимите чекбокс Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.

4. Аналогично проверьте параметры для Корневых USB-концентраторов и Bluetooth-адаптеров.

Дополнительные советы:

1. Отключите автоматическую перезагрузку при сбое системы: введите в поиске SystemPropertiesAdvanced.exe > Загрузка и восстановление — Параметры > снимите чекбокс Выполнить автоматическую перезагрузку.

2. В настройках электропитания убедитесь, что для раздела Жесткий диск выбрано отключение через 20 минут, а для раздела Сон отключены Таймеры пробуждения.

3. Проверьте таймауты завершения процессов и служб в реестре (значения по умолчанию для Windows 10 представлены ниже):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

WaitToKillServiceTimeout = 5000

4. Также проверьте, что для пользователя не заданы параметры (если параметры заданы, измените их на указанные значения):

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

AutoEndTasks = 1

HungAppTimeout = 5000

WaitToKillAppTimeout = 5000

5. Обновите драйверы оборудования.

6. Отключите Службу оптимизации доставки обновлений.

7. Запустите мастер устранения неполадок электропитания:

msdt.exe /id PowerDiagnostic

Лицензионный ключ активации Windows 11 от

Источник

Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться — не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись.
Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.

Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать!
Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка.
Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл.
После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила.
Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника». К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма.
Для их решения можно попробовать сделать вот что:
— попробовать установить самые последние обновления Windows 10
— отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB)
— удалить драйвера на видеокарту
И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

Источник

Компьютер не выключается через «Пуск» — или вовсе не реагирует на попытку завершить работу, или зависает на этапе выключения. Подобная ситуация может возникать как со стационарным ПК, так и с ноутбуком. На аппаратную кнопку реагирует, но принудительное отключение — нежелательный вариант, особенно если ситуация повторяется. Выясняем почему произошел сбой и устраняем проблему.

Данная неполадка обычно возникает из-за сбойных программ и сервисов, а также неправильного функционирования драйверов. Порой выключение ПК блокируют фоновые процессы. А возможно и с биосом что-то не так. Так что будем разбираться последовательно.

Сбой вызван приложением или службой

Содержание

Сбой вызван приложением или службой
Загрузка ОС без сторонних сервисов
Как остановить и отключить службу в Windows
Как удалить программу из Панели управления
Причина в драйвере
Выключение ПК заблокировано из-за таймаута ПО
USB-разъемы препятствуют выключению ноутбука

Выявим приложение или службу, из-за которой происходит сбой. Нажмите Win + R на клавиатуре. В строку введите control и нажмите клавишу «Enter».

Откроется классическая «Панель управления». Для удобства выберите просмотр мелкими значками из списка, который расположен справа вверху. Перейдите в категорию «Инструменты Windows».

Запустите утилиту «Просмотр событий».

В журналах Windows «Система» и «Приложение» ищите ошибки.

Можем применить фильтр, чтобы были показаны только события данного типа. Из меню «Действие» создайте настраиваемое представление.

Установите «птичку» слева от надписи «Ошибка» и нажмите «ОК».

Интересны в данном случае не все ошибки, а лишь те, которые вызваны приложениями и службами — отмечены как «Application error» или «Service control manager». Кликните по ошибкам, чтобы выяснить, какая программа или сервис вызывает сбой. Просматриваем только события, которые порождены сторонним программным обеспечением. Зачастую удаление такого ПО позволит ПК вновь нормально выключаться.

Загрузка ОС без сторонних сервисов

Нажмите «Windows» + R на клавиатуре. Напечатайте msconfig и нажмите «OK».

Откройте вкладку «Общие» и выберите там «Выборочный запуск». Оставьте активным параметр «Загружать системные службы». Элементы автозагрузки запускать не нужно — уберите «птичку» из соответствующего квадрата.

На вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft». Поочередно дезактивируйте те сервисы, которые представлены в перечне. Кликните по «Применить».

Перезагрузите ПК. Затем действие надо повторять, но каждый раз включать часть сторонних служб и перезапускать систему. Процесс может оказаться длительным, но рано или поздно у вас получится найти тот сервис, который препятствует выключению компьютера.

Как остановить и отключить службу в Windows

Сервис, который создал проблему, найден — нужно отключить данную службу. Вернитесь в «Инструменты Windows» через «Панель инструментов», как показано выше. Запустите оснастку «Службы».

Кликните правой кнопкой мыши по той, которая мешает ПК выключаться. Потом выберите «Свойства» из меню.

Кликните по кнопке «Остановить». Разверните список типов запуска на вкладке «Общие». Здесь вам необходим пункт «Отключена». Кликните по кнопке «Применить».

Как удалить программу из Панели управления

Если причина в приложении — удалите такое ПО. Нужно вернуться в Панель управления, а затем выбрать «Программы и компоненты».

Кликните по программе, которая породила ошибку. Затем нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям программного мастера.

Причина в драйвере

Драйвер — программа, которая управляет работой оборудования ПК. Причем, как аппаратного, так и виртуального. Для операционной системы разницы нет, посколько ОС воспринимает только драйвер. Ищем сбойные в «Диспетчере устройств». Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и откройте данную утилиту.

Разверните все ветки и найдите устройства с ошибками — обычно маркированы восклицательным знаком в желтом треугольнике или «перечеркнутым» красным кругом. Нередко подобные проблемы возникают с драйверами виртуальных сетевых адаптеров или графических карт. Кликните правой кнопкой мыши по устройству с ошибкой и выберите «Отключить».

Выключите и вновь включите ПК. Если проблема исчезла, драйвер нуждается в обновлении или переустановке. Порой лучшим выходом становится удаление драйвера. Кликните правой кнопкой мыши по оборудования, нужный пункт — «Удалить».

Затем выберите действие обновления конфигурации устройств — система найдет девайс и поставит подходящий драйвер. Не в 100%, но во многих случаях помогает.

Случается и так, что компьютер перестал выключаться после каких-либо действий в системе — установки нового ПО или драйверов оборудования. Решением в таком случае может стать возврат к работоспособному состоянию с помощью точки восстановления. Читайте в «Блоге системного администратора» о данном функционале Windows, который часто помогает справиться даже с самыми сложными проблемами в работе ПК.

Выключение ПК заблокировано из-за таймаута ПО

Операционная система не отключится пока не дождется завершения работы всех сервисов и программ. Если какое-то приложение подвисло, то процесс завершения работы останется на экране, но до выключения ПК дело так и не дойдет. Чтобы исправить ситуацию, внесем ряд изменений в реестр Windows. Откройте редактор реестра: нажмите «Windows» + R на клавиатуре, напечатайте regedit и кликните по «OK».

Перейдите к ветке:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

Тут вам нужны 3 параметра:

AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeout

Кликните правой кнопкой мыши в свободном месте на правой панели. Выберите «Создать» из основного меню и «Строковый параметр» — из вложенного.

Переименуйте новый ключ в AutoEndTasks. Двойным кликом по параметру откройте окно свойств. Установите 1 в поле «Значение:» и кликните по «ОК».

А теперь таким же способом создайте параметр DWORD (32 бита). Даже если Windows у вас 64-разрядная, ключ нужен 32-битный.

Назовите данный DWORD: HungAppTimeout. Кликните по параметру правой кнопкой мыши и выберите «Изменить», чтобы зайти в свойства.

Поменяйте шестнадцатиричную систему исчисления на десятичную и установите значение равным 5000. Нажмите кнопку «ОК».

По аналогии создайте 32-битный DWORD под названием WailToKiliAppTimeout (если данного ключа не было изначально). В поле «Значение:» укажите — 5000. А система исчисления также нужна десятичная. Подтвердите изменения свойств ключа — нажмите «ОК».

Закройте диспетчер, выключите и вновь включите компьютер. Теперь ОС не будет ждать завершения работы программ бесконечно. Время лимитировано — указано в миллисекундах. Если приложение своевременно не остановилось само, то Windows закроет принудительно.

USB-разъемы препятствуют выключению ноутбука

Многим из нас ноутбуки полностью заменили настольные ПК. Достаточно мощны, чтобы справляться и с работой и с играми. Компактны, поэтому подходят для путешествий и работы вне дома или офиса. Зачастую базируются на высокопроизводительных чипах и не уступают десктопам в роли рабочей станции для профессионала. Пример такой модели «Блог системного администратора» недавно тестировал — MateBook D16 2024 от HUAWEI:

Трудно придумать нагрузку, которую подобный лэптоп не осилит. Но у мобильного компьютера есть батарея, а значит приходится экономить заряд аккумулятора. Применяются интеллектуальные настройки для увеличения времени автономной работы, которые не всегда срабатывают корректно. И порой умный функционал становится препятствием для нормального отключения устройства. Ради экономии энергии порты блокируются в автоматическом режиме и «принуждают» устройство функционировать. Запустите «Диспетчер устройств». Сначала нажмите клавиши «Windows» + R, а в окне «Выполнить» напечатайте devmgmt.msc и кликните по «ОК».

Разверните список контроллеров USB. Дважды кликайте левой кнопкой мышки по каждому из корневых концентраторов, которые присутствуют в перечне.

На вкладке «Управление электропитанием» дезактивируйте параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» — снимите «птичку» в квадрате, который находится левее данной надписи. Нажмите «ОК», чтобы применить новые настройки.

Программные методы не помогли — решением может стать сброс настроек BIOS. Самый простой способ вернуть исходные параметры биоса — на некоторое время извлечь батарейку-«таблетку» CMOS, которая находится на материнской плате. Отключаем компьютер от электрической розетки. Затем нажимаем и некоторое время удерживаем кнопку питания, чтобы полностью обесточить компоненты. Открываем системный блок и аккуратно достаем батарейку — при необходимости слегка поддеваем отверткой. Ждем не менее десяти минут, а затем возвращаем элемент питания на прежнее место. Ставим правильно — надписи находятся сверху. Проблема сохраняется — вероятно, требуется ремонт в сервисном центре.

У вас бывало, чтобы компьютер не выключался? Напишите в комментариях.

5
3
голоса

Рейтинг статьи

Источник