Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.
Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.
Общие действия по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
-
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.
Примечания:
-
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
-
«Обнаруживаемое как <computer_name>«
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
-
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
-
По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
-
Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
-
-
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.
-
В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.
-
Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.
-
Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.
Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ожидание подключения
-
Передача файлов Bluetooth не завершена
-
Передача файлов отключена политикой
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Проверка связывания Bluetooth:
-
Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.
-
Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.
Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
-
Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Добавьте устройство Bluetooth вручную:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.
-
Выберите Добавить устройство.
-
Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.
-
Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.
-
После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.
Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:
Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его.
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.
-
На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.
-
После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.
-
Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.
Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:
Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:
-
Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.
-
Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.
-
Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.
-
Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте параметры громкости и вывода.
-
Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.
-
Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.
Настройте формат звука до самого высокого качества:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.
-
Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .
Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .
-
В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).
Обновление драйверов Bluetooth:
-
В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:
-
Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .
Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
-
Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.
-
Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.
-
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Все способы:
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Перезагрузка компонента
- Способ 3: Установка драйверов для Bluetooth
- Способ 4: Проверка связанной службы
- Способ 5: Проверка управления электропитанием
- Способ 6: Настройка режима питания
- Способ 7: Изменение используемого USB-порта
- Способ 8: Обновление драйверов Windows
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
В Windows 10 есть удобное средство устранения неполадок, позволяющее в автоматическом режиме найти и исправить разные проблемы, в том числе и с работой Bluetooth. Рекомендуем использовать его в первую очередь, поскольку вам понадобится лишь запустить средство и дождаться появления сообщений на экране.
- Откройте меню «Пуск» и вызовите в «Параметры».
- Среди всех доступных плиток выберите последнюю — «Обновление и безопасность».
- На панели слева найдите категорию «Устранение неполадок».
- Щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке «Поиск и устранение других проблем» вас интересует категория «Bluetooth». Если она отсутствует, сразу же переходите к Способу 3, где говорится о загрузке драйверов оборудования.
- После клика по строке появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», активирующая сканирование неисправностей.
- Процесс займет несколько минут, а по завершении появится уведомление о том, какие проблемы были найдены и удалось ли их решить в автоматическом режиме. Возможно, придется выполнить отобразившуюся инструкцию вручную, поэтому внимательно читайте сообщение.
Если средство сканирования не выявило проблем, воспользуйтесь следующими методами, где все действия придется осуществлять вручную.
Способ 2: Перезагрузка компонента
Иногда простая перезагрузка Bluetooth и повторный поиск устройств для подключения сразу же решает все вопросы, связанные с работоспособностью комплектующего. Сделайте это и проверьте, поможет ли такой банальный метод быстро исправить сложившуюся ситуацию.
- В том же меню «Параметры» на этот раз выберите плитку «Устройства».
- Отключите «Bluetooth», если сейчас он активен, а затем повторно включите.
- После этого добавьте девайс, использующий данную технологию для подключения, если он не отобразился в списке найденных. Предварительно убедитесь, что само блютус-устройство включено и готово к работе.
- В окне «Добавить устройство» выберите вариант с подключением через Bluetooth и ознакомьтесь со списком найденного оборудования.
Способ 3: Установка драйверов для Bluetooth
Обычно после установки операционной системы Windows 10 на ноутбук большинство драйверов подхватываются автоматически. Однако происходит это не всегда, а отсутствие соответствующего драйвера негативно сказывается на работоспособности компонента вплоть до того, что он вообще не будет отображаться в списке доступных. Проще всего использовать официальный сайт производителя ноутбука, отыскав там страницу поддержки для вашей модели.
Если такой вариант кажется для вас слишком сложным или недоступен, воспользуйтесь специальной программой или другими методами поиска драйверов, о которых рассказывается в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для Bluetooth-адаптера в Windows 10
Способ 4: Проверка связанной службы
За работу Bluetooth, как и многих других компонентов в операционной системе, отвечает специально выделенная служба. Если она деактивирована, у вас не получится подключиться к оборудованию по беспроводной связи. Средству устранения неполадок не всегда удается запустить эту службу, поэтому необходимо проверить ее статус вручную.
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
- В списке найдите «BluetoothUserService…» и дважды нажмите по этой службе для перехода к ее свойствам.
- Установите «Тип запуска» в состояние «Вручную» и запустите службу, если сейчас она отключена. После этого служба всегда должна активироваться, когда к ноутбуку пытается подключиться беспроводное устройство.
Способ 5: Проверка управления электропитанием
Некоторое оборудование в Windows 10 оснащено функцией, отвечающей за управление электропитанием. Его действие подразумевает, что ОС может самостоятельно выключить устройство в целях экономии потребления мощностей. Если такая настройка поддерживается используемым Bluetooth, ее необходимо отключить, чтобы избежать возникновения ситуаций с автоматической деактивацией беспроводного подключения.
- Для этого щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Разверните список с названием «Bluetooth».
- Найдите там название используемого адаптера (вы могли видеть его при установке драйверов), и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Свойства».
- Найдите вкладку «Управление электропитанием», откройте ее и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Способ 6: Настройка режима питания
Встроенное программное обеспечение в некоторых ноутбуках подразумевает гибкую настройку плана электропитания. Иногда при выбранном режиме экономии заряда блютус может автоматически отключаться, даже если это запрещено через «Диспетчер устройств». Вы можете нажать по значку с батареей на панели задач и выбрать режим максимальной производительности.
Обратите внимание и на настройки плана электропитания в фирменном ПО от производителя ноутбука, если такое установлено автоматически. Поищите там пункт, который может влиять на блютус. Отключите его и проверьте, исправило ли это проблемы с работой беспроводного модуля.
Способ 7: Изменение используемого USB-порта
Этот метод подойдет только тем юзерам, кто использует Bluetooth-адаптер, подключаемый при помощи USB-разъема. Попробуйте сменить порт или обойтись без удлинителей, если такие присутствуют. Возможно, проблема заключается в неправильно выбранном типе порта, что относится к адаптерам, которые плохо работают с USB 2.0 и были сделаны специально для подключения к третьей версии.
Способ 8: Обновление драйверов Windows
Отсутствие последних обновлений для операционной системы редко негативно сказывается на работе рассматриваемой в этой статье технологии, однако определенные накопительные или глобальные апдейты могут влиять на функционирование. Поэтому не помешает проверить наличие обновлений и установить их, если они будут найдены.
- Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Выберите там плитку «Обновление и безопасность».
- Запустите проверку обновлений и установите их, если те будут найдены.
Если что-то пошло не так или у вас возникли трудности с самостоятельной установкой обновлений в Windows 10, воспользуйтесь инструкциями из других наших статей по данной теме. Кликните по необходимому заголовку ниже, чтобы приступить к чтению материала.
Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
If you want to connect your mobile or any other device with Windows 10 Bluetooth, you navigate to Settings > Devices > Bluetooth & other devices and turn off the toggle under Bluetooth to either Enable Bluetooth or Disable Bluetooth. Once you enable the Bluetooth, you will be able to connect any other devices with Windows 10 via Bluetooth. Well, the problem which users are facing seems to be they are not able to turn on Bluetooth on Windows 10. Here are some issue which users are facing with Bluetooth on Windows 10:
No option to turn on Bluetooth in Windows 10 Device does not have Bluetooth Bluetooth won't turn on Windows 10 Bluetooth missing toggle in Windows 10 No Bluetooth toggle in Windows 10 No Bluetooth switch Windows 10 Can't turn on Bluetooth Windows 8 Option to turn Bluetooth on or off is missing from Windows 10
As we already know that Windows 10 has a lot of incompatibility issues which range from Video card drivers, No sound issues, HDMI issue or Bluetooth connectivity. So you can be sure that Bluetooth driver error & Bluetooth won’t turn On issue you are facing is because of corrupt or incompatible Bluetooth drivers with the new operating system. Anyway, users don’t get an option to turn on Bluetooth, they see the switch or toggle under Bluetooth, but it is either greyed out or doesn’t respond. As soon as you click on the toggle, it will revert to its original state, and you won’t be able to turn on Bluetooth. Anyway, without wasting any time, let’s see How to Fix Bluetooth won’t turn ON in Windows 10 with the help of the below-listed guide.
Table of Contents
Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.
Method 1: Run Hardware and devices troubleshooter
1. Press the Windows key + R button to open the Run dialogue box.
2. Type ‘control‘ and then press Enter.
3. Open Control Panel and search Troubleshooting in the Search Bar on the top right side and click on Troubleshooting.
4. Next, click on View all in the left pane.
5. Click and run the Troubleshooter for Hardware and Device.
6. The above Troubleshooter may be able to Fix Bluetooth won’t turn ON in Windows 10.
Method 2: Enable Bluetooth Services
1. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.
2. Right-click on Bluetooth Support service then selects Properties.
3. Make sure to set the Startup type to Automatic and if the service is not already running, click Start.
4. Click Apply, followed by OK.
5. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Bluetooth won’t turn ON in Windows 10.
7. After the reboot open Windows 10 Settings and see if you can access Bluetooth Settings.
Method 3: Enable Bluetooth in Device Manager
Note: Make sure Airplane Mode is disabled.
1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter.
2. Expand Bluetooth, then right-click on your Bluetooth device and select Enable.
3. Now press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.
4. From the left-hand menu, click on Bluetooth & Other Devices.
5. Now in the right window pane toggle the switch under Bluetooth to ON to Enable Bluetooth in Windows 10.
6. When finished close everything and rebooted your PC.
Method 4: Update Bluetooth Drivers
1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
2. From the Menu, click on View, then select “Show hidden devices“.
3. Next, expand Bluetooth and right-click on “Bluetooth USB Module” or “Bluetooth Generic Adapter” then select Update driver.
4. Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.
5. If the above step could fix your problem then good, if not then continue.
6. Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.”
7. Now select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”
8. Finally, select the compatible driver from the list for your Bluetooth device and click Next.
9. Let the above process finish and restart your PC to save changes.
Method 5: Reinstall Bluetooth Drivers
1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter.
2. Expand Bluetooth then right-click on your device and select Uninstall.
3. If asks for confirmation, select Yes to continue.
4. Now right-click in a space inside Device Manager then select “Scan for hardware changes“. This will automatically install the default Bluetooth drivers.
5. Next, open Windows 10 Settings and see if you’re able to access Bluetooth Settings.
Method 6: Run Bluetooth Troubleshooter
1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.
2. From the left-hand menu, select Troubleshoot.
3. Now from the right window pane click on “Bluetooth” under Find and fix other problems.
4. Next, click on “Run the troubleshooter” and follow on-screen instructions to run the troubleshooter.
5. Reboot your PC to save changes.
Recommended:
- Reset Folder View Settings to Default in Windows 10
- Fix PC Stuck on Getting Windows Ready, Don’t Turn off Your Computer
- How to Disable Fullscreen Optimizations in Windows 10
- Fix Option to Turn Bluetooth on or off is Missing from Windows 10
That’s it you have successfully Fix Bluetooth won’t turn ON in Windows 10 but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.
Bluetooth is one of the primary ways to connect wireless devices such as keyboards, mice, and speakers. But after upgrading to Windows 10, many users have reported experiencing Bluetooth issues where it never usually caused any issues. The issues include not being able to connect headphones or microphones to the laptop and not finding the Bluetooth icon while transferring data from your mobile phone to Windows 10. For some people, Bluetooth is missing from the device manager as well.
Thus, one cannot unquestionably link your wireless device to the computer using Bluetooth if Bluetooth settings are lacking in Windows 10 or if it has vanished from the Device Manager or Control Panel. This article will suggest some solutions for the Bluetooth issue in Windows 10.
How to Fix Bluetooth Disappeared Windows 10 Issue
These solutions include figuring out the problem, reenabling a few Windows services, resetting the driver, checking on the hardware, and restarting Windows PC.
Identify The Problem Device
Before taking any technical steps, it’s essential to figure out the source of the problem. First, ensure that the Bluetooth issue is happening with all the devices, not just one. If one device is not working, you may want to remove the device from paring and then add it again.
Are you worried that you cannot view the Bluetooth icon on the System Tray? The Bluetooth may be on, but you cannot see the Bluetooth icon in the Taskbar due to some taskbar setting adjustments. Try these measures to rule out this option in your instance before doing anything else.
Step 1: Launch the search bar by pressing the Windows and S keys simultaneously. In the search box, enter Bluetooth.
Step 2: From the list of outcomes, pick Bluetooth and other device settings. Then choose Bluetooth and other devices in the following box.
Step 3: Click More Bluetooth options under Related Settings in the right-hand pane.
Step 4: Check the box next to the Show the Bluetooth icon in the notification area option in the Bluetooth Settings window. Press Apply > OK.
Step 5: Close all the Windows and check to see if the Bluetooth symbol has now shown in the taskbar notification area.
Re-enable Windows Services
The Bluetooth Support Service enables remote Bluetooth device discovery and pairing. The operation of existing Bluetooth devices may be compromised by stopping or disabling this service. Also, you will not be able to connect any new devices.
WLAN AutoConfig service is necessary to configure, discover, connect to, and disengage from this service’s wireless local area network. Additionally, it includes the code necessary to transform your computer into a wireless access point, allowing other electronic devices or computers to connect to it wirelessly when using a WLAN adapter that can do so. The WLANSVC service can be stopped or disabled to prevent access to the WLAN devices on your computer using Windows networking.
Step 1: Open Run prompt using Win + R
Step 2: Type services.msc and press the Enter key to open Services windows.
Step 3: Locate the mentioned services (WLAN AutoConfig and Bluetooth Support Service) from the list and double-click to open it.
Step 4: Click the Stop button and then the Start button to re-enable.
Reopen The Hardware
Step 1: Type Control Panel on the Windows search bar and double-click it.
Step 2: On the search bar, type Network and Sharing Center and click on it.
Step 3: Right-click on the Bluetooth hardware and choose to disable it. You will be prompted with UAC; click Yes.
Step 4: Restart the computer and then enable it to see if it returns to normal.
Reset Your Drivers
The only way to reset the driver is to uninstall the device and let Windows figure it out. Once Windows determines the hardware, you can install the driver if the OEM offers specific drivers. If not, then Windows will automatically download and install the driver.
Step 1: Open Device Manager using Win + X, followed by M on the keyboard.
Step 2: Expand the Bluetooth section, right-click on the hardware, and choose to uninstall it.
Step 3: You can restart the PC and return to the Device manager. If you notice the Bluetooth device, check if the issue is resolved.
Step 4: If not, click on the Action menu, and click on Scan for hardware changes. It will automatically find the device and install the driver. You should now check if the issue persists.
Restarting Your Computer
Restarting Windows can resolve a lot of issues. It would help if you did it right away when you have issues, and basic troubleshooting is not helping. The Bluetooth device may be stuck, and restarting can clear the error.
We will recommend avoiding a shutdown and restarting the PC.
Step 1: Open the Start menu, and choose the Power button.
Step 2: Select Restart to reboot the Windows 10 device.
Once you login back into your account, check if you can connect with the devices and if they are working as expected.
Conclusion
These solutions should help fix the Bluetooth device problem post-update. However, you can do two things if you still face an issue.
The first is to run the Windows 10 Bluetooth troubleshooter, which will run the automated script from the Windows team to resolve the issue. The second is to check if there is a hardware issue. You can add a USB-Bluetooth adapter and check if it’s working. If it works, then Windows is not causing the issue and its hardware problem.
You can connect to the OEM if Bluetooth is on the motherboard or with tech support if it is an adapter.
-
Home
-
Partition Manager
- Resolved: No Option to Turn on Bluetooth Windows 10
By Amanda |
Last Updated
Sometimes, you may find that you get no option to turn on Bluetooth Windows 10. It’s really a frustrating issue if you are anxious to use Bluetooth. In this post, MiniTool will guide you to fix the problem easily and quickly.
You might have employed the Bluetooth feature on your computer, with which you can connect other devices with your computer and even transfer data wirelessly. Commonly, you can turn on Bluetooth in Windows Settings.
However, some users have reported no option to turn on Bluetooth Windows 10 error. When they go to Settings > Devices to turn on Bluetooth, Windows 10 Bluetooth toggle missing issue occurs.
If you are facing the same problem, just keep reading this post to learn about some feasible methods to fix it.
Fix 1: Enable Both Bluetooth Driver and Service
If there’s no option to turn on Bluetooth Windows 10, it’s very likely that your Bluetooth driver or service is disabled. So, go to check if they are enabled at first.
To enable Bluetooth driver, right-click the Start button and choose Device Manager from the list to open it. If your Bluetooth adapter is disabled here, right-click it and click Enable device. After that, restart your computer to check if the issue is resolved.
To enable services related to your Bluetooth feature, you can refer to the steps below:
Step 1: Press Windows + R to open Run window.
Step 2: Input services.msc and click OK to open Services app.
Step 3: Double-click Bluetooth Support Service to open its Properties. If it is stopped, click Start button to enable it. Then, choose Automatic from the list of Startup type, and click Apply and OK button to save the changes.
Step 4: Repeat the operation in Step 3 for the following services:
- Bluetooth Handsfree Service
- Bluetooth Audio Gateway Service
- Bluetooth User Support Service
Then, restart your computer and Windows 10 no option to turn on Bluetooth issue should be fixed.
Fix 2: Update or Reinstall Your Bluetooth Driver
Some users have fixed Windows 10 Bluetooth toggle missing issue simply by updating or reinstalling the Bluetooth driver. It is easy to operate and you can also have a try. To do that, you should open Device Manager at first.
To update Bluetooth driver, right-click your Bluetooth driver and choose Update driver. Choose Search automatically for updated driver software and follow the onscreen instruction to download and install the found updates.
To reinstall your Bluetooth driver, right-click the driver, choose Uninstall device, and confirm the operation. Then, click Action tab and hit Scan for hardware changes to reinstall the default Bluetooth driver automatically.
If the above method failed, you can use a professional third-party program to update drivers. Driver Easy Pro can detect all outdated drivers and update them with just one click. Here is the guide:
Step 1: Install Driver Easy and launch it. Click the Scan Now button.
Step 2: After the scanning process is completed, click the Update All button to download and install the latest drivers for all devices with outdated drivers.
Fix 3: Disable Fast Startup
In addition, you can also try disabling fast startup which helps to fix the problem successfully in some cases.
Step 1: Open Control Panel.
Step 2: Go to Hardware and Sound > Power Options.
Step 3: Click Choose what the power buttons do in the left pane.
Step 4: Click Change settings that are currently unavailable to edit the settings.
Step 5: Uncheck Turn on fast startup option and click Save changes.
Once it’s done, you can check if Windows 10 no option to turn on Bluetooth is fixed.
About The Author
Position: Columnist
Amanda has been working as English editor for the MiniTool team since she was graduated from university. She enjoys sharing effective solutions and her own experience to help readers fix various issues with computers, dedicated to make their tech life easier and more enjoyable.
Amanda has published many articles, covering fields of data recovery, partition management, disk backup, and etc. In order to provide more useful tips and information, she is still committed to expand her technical knowledge.