Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.
Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.
Общие действия по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
-
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.
Примечания:
-
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
-
«Обнаруживаемое как <computer_name>«
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
-
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
-
По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
-
Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
-
-
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.
-
В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.
-
Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.
-
Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.
Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ожидание подключения
-
Передача файлов Bluetooth не завершена
-
Передача файлов отключена политикой
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Проверка связывания Bluetooth:
-
Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.
-
Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.
Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
-
Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Добавьте устройство Bluetooth вручную:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.
-
Выберите Добавить устройство.
-
Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.
-
Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.
-
После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.
Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:
Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его.
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.
-
На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.
-
После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.
-
Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.
Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:
Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:
-
Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.
-
Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.
-
Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.
-
Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте параметры громкости и вывода.
-
Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.
-
Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.
Настройте формат звука до самого высокого качества:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.
-
Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .
Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .
-
В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).
Обновление драйверов Bluetooth:
-
В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:
-
Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .
Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
-
Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.
-
Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.
-
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Many people use Bluetooth devices such as Bluetooth speakers because they are compact and there’s no need to deal with wires.
However, despite all these benefits, some users report that their Bluetooth speaker is not showing up on Windows 10.
We prepared easy solutions that you might want to try. However, if you’re having difficulty resolving the issue, check them out below.
Why is my Bluetooth speaker not showing up?
The Bluetooth speaker not showing up on Windows 10 can be due to several factors. Listed below are some of its prevalent causes:
- Outdated drivers: One of the first things to check if you are facing this issue on your PC is your drivers. The solution here is to reinstall or update your driver.
- Disabled speaker: If your PC can’t find your Bluetooth speaker, it might be because the device is disabled by default. You need to show the disabled devices before you can access them.
- Connectivity issues: In some cases, the Bluetooth speaker cannot be detected on Windows 10 problem can be caused by minor glitches with your connection. In this case, you need to run the Bluetooth troubleshooter and reconnect the speaker.
How do I fix the Bluetooth speakers if they are not detected?
1. Reset the connection
- Press the Windows key + I and select the Devices option.
- Toggle the switch under Bluetooth backward to turn it off.
- Finally, toggle it forwards again to enable it.
The first thing to try if your Bluetooth speaker is not showing up on Windows 10 is to reset the connection. This will clear the glitches that might be causing the issue.
2. Update your Bluetooth drivers
- Press the Windows key + X and select Device Manager.
- Double-click the Bluetooth option to expand it, and right-click the driver there.
- Now, select the Update driver option.
- Choose the Search automatically for drivers option and install any available updates.
If your Bluetooth speaker is not showing up on Windows 10, it might be because of outdated drivers. Aside from using the built-in Windows updater, you can also go to the Bluetooth adapter manufacturer’s website to download the latest drivers.
However, automatic software is the safer and easier way to update drivers on a Windows computer.
We strongly recommend the Outbyte Driver Updater tool to update your drivers to avoid damage to your PC by manually downloading the wrong driver versions.
This great tool was developed, so you do not have to manually download and install your drivers. Already installed drivers can also be stored in an archive and used, for example, when the system is restored.
⇒ Get Outbyte Driver Updater
3. Reinstall your drivers
- Right-click the Start icon and select the Device Manager.
- Expand the Bluetooth option and select the Uninstall device option.
- Check the box for Delete the driver software for this device and click the Uninstall button.
- Finally, go to the Bluetooth adapter’s manufacturer’s website to download the latest version.
If your Bluetooth driver is faulty, your speaker might not show up on Windows 10. To fix this, you need to reinstall the driver from the manufacturer’s website.
4. Restart Bluetooth Support Service
- Press the Windows key + R, type services.msc, and click OK.
- Right-click the Bluetooth Support Service and select Restart.
- Now, double-click the service again to open its properties.
- Set the Startup type to Automatic and click the Apply button, followed by OK to save your settings.
Some services are essential for the smooth running of your Bluetooth devices. If these services are not running smoothly, you might encounter the Bluetooth speaker not showing up issue on Windows 10.
Following the steps above should help restart the required service.
5. Show disabled devices
- Right-click the speaker icon in the Taskbar and select the System Sound Events option.
- Click the Playback tab at the top.
- Now, right-click any space there and select the Show Disabled Devices option.
Sometimes, if your Bluetooth speaker is not showing up on Windows 10, it is not because of any serious problem. Instead, it might just be because the device is disabled.
6. Run the Bluetooth troubleshooter
- Press the Windows key + I and select the Update & Security option.
- Select Troubleshoot in the left pane and click Additional troubleshooters.
- Finally, select Bluetooth and click Run the troubleshooter.
Sometimes, the Bluetooth speaker not showing up on Windows 10 might be caused by a minor glitch. In this case, you should run the built-in troubleshooter. This will diagnose the issue and recommend fixes.
- How to Fix MFReadWrite.dll is Missing on Windows N
- DWMAPI.DLL Missing/Loading Errors – Fix-it Guide
- MUI_NO_VALID_SYSTEM_LANGUAGE BSOD Error [Fixed]
7. Disable and enable Microsoft Bluetooth Emulator
- Launch the Device Manager and expand the Bluetooth option.
- Right-click the Microsoft Bluetooth LE Emulator and select the Disable device option.
- Now, click the Yes button if you are prompted to confirm the action.
- Finally, right-click the device again and select Enable device.
Glitches with some of your devices can cause the Bluetooth speaker not showing up on Windows 10 issue. However, with the steps above, you should be able to fix the problem quickly.
We can now conclude this article with this solution. If the Bluetooth speaker is not showing up on Windows 10, one of our solutions should fix this issue.
Check our detailed guide to fix the issue if your Bluetooth is not working on Windows 10.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Ivan Jenic
Windows Hardware Expert
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and driver troubleshooting.
When he’s not tackling diverse driver-related problems, Ivan enjoys watching good movies and spending time hiking with his family and friends.
If you’re on Windows 10 and your Bluetooth devices are not showing up, don’t panic. Here are 4 solutions to try.
Try these fixes:
You may not have to try them all; just work your way down the list until you find the one that does the trick for you.
- Remove all Bluetooth device
- Run the Bluetooth troubleshooter
- Set the Bluetooth support service to automatic
- Update your Bluetooth driver
Fix 1: Remove all Bluetooth devices
If you’ve connected multiple Bluetooth devices to your PC, chances are that one or more of your devices are preventing your PC from detecting other Bluetooth devices.
To see if that’s the problem for you, try removing all Bluetooth devices on your computer and pairing only the desired devices. Here is how to do it:
1) On your keyboard, press the Windows Logo Key.
2) Type control panel, then hit the Enter key.
3) Under View by, select Category, then click View devices and printers.
4) Right-click your Bluetooth device and select Remove device.
5) Click Add a device to see if your Bluetooth works properly now.
If your problem persists, then move on and try the fix below.
Fix 2: Run the Bluetooth troubleshooter
Another quick fix to this problem is running the Bluetooth troubleshooter. The Bluetooth troubleshooter is a Windows built-in utility that can detect and fix common Bluetooth issues automatically.
1) On your keyboard, press the Windows logo key and type troubleshoot. Then hit the Enter key on your keyboard.
2) Select Bluetooth, then click Run the troubleshooter.
3) Wait for this process to be complete. Then, try pairing your Bluetooth devices to your PC again.
If your Bluetooth still won’t discover devices, then read on and try the next fix.
Fix 3: Set the Bluetooth support service
You’re likely to encounter the Bluetooth not detecting devices error if the Bluetooth service isn’t running properly on your PC. To see if that’s the core issue, follow the instructions below:
1) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time.
2) Type services.msc, then hit the Enter key.
3) Right-click Bluetooth Support Service. If the service is running, click Restart; if the service isn’t running, click Start.
4) Right-click Bluetooth Support Service and select Properties.
5) Set the Startup Type to Automatic, then click OK.
6) Try connecting your Bluetooth devices to test your problem.
If your issue continues to occur, then try the next solution, below.
Fix 4: Update Bluetooth driver
You might run into this issue when you’re using a faulty Bluetooth driver, or the driver is outdated. Try updating your Bluetooth driver to see if that’s the problem for you.
There are two ways you can get the right driver for your Bluetooth: manually or automatically.
Manual driver update – You can update your driver manually by going to the manufacturer’s website for your Bluetooth, and searching for the most recent correct driver. Be sure to choose only driver that is compatible with your Windows version.
Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your driver manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct driver for your device, and your Windows version, and it will download and install them correctly:
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
3) Click the Update button next to the Bluetooth driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)
4) Restart your PC, then try reconnecting your Bluetooth devices to test your issue.
Hopefully, this article helped in resolving your issue. Please feel free to leave a comment below if you have any questions or suggestions.
18
18 people found this helpful
24780
В Windows 11 и Windows 10 есть такая проблема, когда после подключения Bluetooth наушников или колонки они не определяются системой как аудиоустройство. А если Windows не определяет подключенное устройство как устройство для вывода звука, то воспроизводить звук через беспроводную колонку или наушники не получится.
В настройках Bluetooth, где отображаются все подключенные устройства, они делятся на категории (ввод, аудио, другие устройства). Так вот, проблема в том, что после подключения Bluetooth наушников к Windows 11, например, они попадают в раздел «Другие устройства». А должны быть в разделе «Аудио».
Почему так происходит? Какого-то одного конкретного ответа на этот вопрос нет, как и нет универсального решения. Проблема достаточно популярная, по моим наблюдениям особенно в Windows 10. А еще я заметил, что Windows не определяет в основном новые Bluetooth наушники и колонки. Поэтому, можно сделать выводы, что причина в устаревшем драйвере или в самой системе. Windows не понимает как работать с наушниками или колонкой, которые вы подключили.
Система не определяет их как аудиоустройство. А так как драйвер на конкретные наушники скачать и установить невозможно (их просто нет), то я рекомендую выполнить обновление драйвера Bluetooth адаптера, установить все обновления Windows и еще проверить службы Bluetooth. Так же желательно, чтобы при подключении наушников ваш ноутбук/ПК был подключен к интернету не через лимитное подключение, возможно Windows сама попытается загрузить нужный драйвер и наушники будут работать нормально.
Если у вас Windows 7, то там эта проблема выглядит так: после подключения наушники появляются в панели управления в разделе «Устройства Bluetooth», но возле наушников будет желтый восклицательный знак. А если нажать на них и запустить «Устранение неполадок», то появится ошибка «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth». Что только подтверждает, что причина именно в драйвере.
Как заставить Windows определять наушники как аудиоустройство?
- Установите все обновления Windows. Пожалуйста, не игнорируйте это решение. Вы можете запустить проверку и установку в параметрах, в разделе «Центр обновления Windows». В том числе установите необязательные обновления драйверов. В Windows 10: «Просмотреть все необязательные обновления» — «Обновления драйверов». В Windows 11: «Центр обновления Windows» – «Дополнительные параметры» – «Необязательные обновления» – «Обновления драйверов». Там может быть обновление для Bluetooth, установите его.
- Обновите драйвер Bluetooth адаптера.
- Проверьте службы Bluetooth в панели управления.
Второй и третий пункт рассмотрим более подробно.
Обновление драйвера
По этому решению есть очень подробная инструкция: драйвер на Bluetooth в Windows 10, 8, 7 – как установить, обновить, откатить, заменить. Для Windows 11 она так же подходит.
Первым делом я рекомендую попытаться найти, скачать и установить драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, материнской платы (если у вас ПК и Bluetooth встроенный), или адаптера (если вы используете внешний USB-адаптер).
Проверка служб Bluetooth
- Откройте старую панель управления. В Windows 11 и 10 это можно сделать через меню Пуск (поиск). Откройте его и начните писать «Панель управления». В результатах поиска выберите нужную программу.
- Перейдите в раздел Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. В Windows 11 это скорее всего не сработает (откроются новые параметры). Поэтому, скопируйте «Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры», вставьте в адресную строку в панели управления и нажмите Ентер. Или в параметрах перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» – «Устройства» – «Дополнительные параметры устройств и принтеров». Откроется окно в старой панели управления. Там нужно нажать на наушники правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Дальше перейти на вкладку «Службы», поставить галочку возле всех служб (у вас список может отличаться) и нажать «Применить» и «Ok».
- Перезагрузите компьютер и подключите наушники. Если у вас там все службы были включены, то попробуйте отключить их, применить настройки, а затем снова включить.
Что делать, если нет служб в свойствах наушников?
В комментариях часто пишут о проблеме, когда в свойствах отсутствуют службы. Из-за этого наушники подключаются, но звук и микрофон не работает.
Там же в комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему исправить эту проблему. Нужно в настройках Bluetooth (в разделе Bluetooth и устройства – Устройства) нужно включить функцию Скачивание через лимитные подключения.
Это позволит системе автоматически загружать драйверы для новых устройств сразу после подключения. Даже в том случае, если у вас лимитное подключение к интернету. После этого удалите наушники или колонку и подключите заново.
Дополнительная информация
Несколько полезных статей по этой проблеме:
- Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах
- Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
- Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10
Если у вас остались какие-то вопросы по статье, то вы можете задать их в комментариях. Всем отвечаю и стараюсь помочь.
Если у вас возникло желание выполнить подключение Bluetooth колонки к вашему ноутбуку или компьютеру, оснащенным соответствующим адаптером, сделать это не очень сложно при условии, что Bluetooth на нем работает исправно и не выключен (например, сочетанием клавиш для включения режима полета).
В этой инструкции подробно о том, как подключить Bluetooth колонки к ноутбуку с Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7, а также некоторые дополнительные нюансы, которые могут оказаться полезны. На всякий случай отдельная инструкция на тему Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке.
Процесс подключения Bluetooth колонки в Windows 11/10, 8.1 и Windows 7
Процесс подключения колонки к ноутбуку или ПК по Bluetooth выглядит почти так же, как и подключение к телефону:
- Переведите колонку в режим сопряжения: на некоторых колонках для этого нужно включить колонку, затем нажать и удерживать кнопку Bluetooth, пока не замигает синий индикатор (например, на JBL, Harman/Kardon), на некоторых — точно так же удерживать кнопку питания после включения. Бывают и другие методы: например, для колонки Яндекс нужно сказать: «Алиса, включи Bluetooth».
- Следующий шаг: нажмите правой кнопкой мыши по значку Bluetooth в области уведомлений и нажмите «Добавление устройства Bluetooth».
- Если значка нет, но при этом Bluetooth включен, можно зайти в Панель управления — Устройства и принтеры — Добавление устройства. А в Windows 11 и 10 также в Параметры — Устройства — Добавление Bluetooth или другого устройства — Bluetooth. Также здесь может быть полезным: Как добавить значок Bluetooth в Панель задач.
- После нажатия на «Добавление Bluetooth или другого устройства — Bluetooth» в параметрах Windows 10 или «Добавление устройства» в панели управления начнет выполняться поиск новых устройств, в том числе и Bluetooth. Выберите нужное устройство (иногда оно может отображаться без названия колонки, а просто как «Звук» или «Аудио»).
- Обычно ПИН-код для подключения не запрашивается. Но, если запросят, попробуйте ввести 0000 (четыре нуля), а если не подойдет — поискать инструкцию к колонке.
По завершении вы получите подключенную к вашему ноутбуку Bluetooth колонку. В будущем, пока она сопряжена с этим ноутбуком, подключение будет выполняться автоматически (до тех пор, пока не будет выполнено сопряжение с другим устройством).
Возможно, для того чтобы звук начал выводиться через нее, потребуется зайти в параметры звука и выбрать устройство вывода, или сделать это в устройствах записи и воспроизведения, нажав клавиши Win+R и введя mmsys.cpl (см. Как зайти в устройства записи и воспроизведения Windows 10), но можно и в Параметрах аудио в Windows.
Колонки со встроенным микрофоном также могут использоваться для связи: потребуется включить устройство по умолчанию на вкладке «Запись», а для некоторых программ, например, Skype — настроить микрофон в параметрах самой программы.
Возможные проблемы при подключении Bluetooth колонки к компьютеру
Как правило, само подключение при условии гарантированно работающего и включенного Bluetooth адаптера (напомню, его можно случайно выключить сочетанием клавиш или в центре уведомлений Windows 11/10 — проверьте) выполняется очень просто. Однако возможны следующие проблемы:
- Звук по Bluetooth отстает. Подробно на эту тему — Что делать, если звук отстает в Bluetooth наушниках (для колонок то же самое).
- После подключения Bluetooth колонки к ноутбуку её связь (сопряжение) с вашим телефоном может быть разорвано и весь процесс подключения придется выполнять заново, то есть автоматически он происходить не будет.
В случае если у вас возникли дополнительные проблемы, опишите их подробно в комментариях, постараемся разобраться. Также может быть интересным вариант подключения компьютера в качестве Bluetooth-колонки.