Бесконечная подготовка автоматического восстановления Windows
Если вы включаете компьютер, а на мониторе вместо привычного экрана загрузки отображается фраза «Готовится автоматическое восстановление», это значит, что операционная система пытается исправить какие-то критические для её работы ошибки. Если так продолжается долго, значит, ей это не удается.
В этой статье мы рассмотрим, почему возникает ошибка подготовки автоматического восстановления Windows 10 и что можно сделать.
Почему так происходит
Причины появления ошибки с циклической подготовкой автовосстановления:
- Некорректное выключение ПК — без использования кнопки «Пуск», нажатием на кнопку выключения на ноутбуке или системном блоке. Сюда же относится сбой питания или сбой в работе операционной системы (ОС). Из-за нештатного выключения могут повредиться файлы, отвечающие за работоспособность ОС, или реестр.
- Повреждение системных файлов или драйверов из-за вирусов, сбоев программ или обновлений. Вредоносный софт изменяет или удаляет важные компоненты Windows 10, блокирует доступ к ним.
- Конфликты между установленными драйверами и обновлениями, приводящие к появлению «черного экрана» или ошибки.
- Мало свободного места в системном разделе диска. Для корректной работы Виндовс 10 требуется не менее трех гигабайт свободного пространства на диске C, где хранятся системные файлы. Если это пространство заканчивается, ОС будет«висеть», работать нестабильно или перестанет загружаться.
В во всех этих случаях операционная система пытается решить проблему самостоятельно, запуская процедуру восстановления в автоматическом режиме. Когда у неё это не получается, необходимо вмешательство пользователя. Расскажем, что можно предпринять.
Загрузка компьютера в безопасном режиме
Когда подготовка автоматического восстановления Windows 10 не завершается благополучно, в первую очередь нужно воспользоваться безопасным режимом.
В этом режиме запускается минимум программ и драйверов: только самые нужные. Это позволяет избежать конфликтов с потенциально проблемными компонентами, проверить и вернуть операционную систему в рабочее состояние даже в случае «чёрного экрана».
Раньше в такой режим можно было зайти, нажав F8 в процессе перезагрузки системы, но в Windows 10 придется использовать более сложный способ, описанный ниже.
После автоматической диагностики отобразится экран автовосстановления. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры»:
Затем перейдите в «Поиск неисправностей» и снова выберите опцию «Дополнительные параметры»:
- Щелкните на «Устранение неполадок»;
- Внутри откройте раздел «Дополнительные параметры»;
- Перейдите в меню «Параметры загрузки»;
- Внутри нажмите «Перезагрузить»;
- После перезагрузки ПК на мониторе отобразятся опции загрузки Windows 10. Чтобы загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети, то есть подключением к интернету, нажмите клавишу F5.
После того, как ваш компьютер включился в этом особом режиме, нужно найти, что пошло не так:
- Запустите утилиту проверки HDD (chkdsk), чтобы проверить, какие ошибки или поврежденные сектора удастся обнаружить. Для этого откройте командную строку (ее можно вызвать просто через поиск на панели управления) и введите в ней команду chkdsk c: /f /r (здесь c: это буква системного раздела, если система установлена на другом диске, то замените букву).
Команда инициирует проверку диска с исправлением ошибок и поиском поврежденных секторов.
- Удалите недавно установленные обновления ОС, из-за которых могли возникнуть конфликты или ошибки. Нажмите «Удалить обновления» и выберите «Удалить последнее обновление компонентов»;
- Проверьте, сколько места есть на диске с системой. Освободите как минимум три гигабайта;
- Перезагрузите ПК, проверьте, загружается ли Windows 10 без ошибок. Если компьютер все еще не включается корректно, попробуйте следующий способ.
Обновление или переустановка драйверов
Еще одна возможная причина бесконечной подготовки автоматического восстановления Windows 10 — некорректная работа драйверов. Так называются небольшие утилиты, обеспечивающие взаимодействие ОС с аппаратной частью ПК.
Если драйверы не подходят к вашей модели устройства или они не совместимы с установленной версией ОС, они может вызывать проблемы при загрузке Windows. Чтобы исправить это, нужно обновить или переустановить драйверы для некоторых устройств:
- Чипсет — набор микросхем на материнской плате , отвечающий за корректную работу шины данных, контроллеров памяти, жёсткого диска. Именно драйвер чипсета обеспечивает правильное распределение ресурсов и оптимизацию работы системы.
- Управление электропитанием — функция ОС и аппаратного обеспечения компьютера или ноутбука, позволяющая экономить энергию за счет перевода устройств в режимы энергосбережения: сна, гибернации или выключения. Драйвер управления электропитанием координирует работу этой функции и предотвращает возможные конфликты при переключении режимов.
- Другие устройства — все остальные компоненты: GPU, CPU, сетевая карта, клавиатура, мышь. Для корректного распознавания этих устройств тоже нужны драйверы.
Чтобы исправить возможные проблемы с драйверами::
- В панели «Пуск» найдите диспетчер устройств.
- Правой кнопкой мыши кликните по нужному устройству.
- Нажмите «Обновить драйвер», а дальше следуйте подсказкам. Можно доверить ОС найти и скачать его самой или указать путь к скачанному вами драйверу. Рекомендуем не загружать драйвера со сторонних сайтов, лучше скачать их напрямую с официального сайта производителя (например, Леново, Асус, HP).
- Если вы хотите не обновить существующий, а заново установить драйвер, нажмите «Удалить», подтвердите действие и перезагрузите компьютер. После перезагрузки ОС сама найдет и поставит нужный драйвер.
Снова перезагрузите компьютер и проверьте, загружается ли он теперь корректно.
Отключение быстрого запуска
Особенности работы этой функции — еще одна возможная причина, почему висит подготовка автоматического восстановления.
Быстрый запуск в «десятке» включен по умолчанию. Это помогает уменьшить время, за которое загружается система, благодаря тому, что часть системных данных сохраняется в специальном файле, который называется «hiberfil.sys». Когда компьютер включается, эти данные сразу подгружаются в оперативную память и восстанавливают состояние ОС.
Функция может приводить к конфликтам в том случае, когда компьютер выходит из режима гибернации, а в системе или подключенном оборудовании произошли изменения. Так получается потому что в таком случае данные больше не соответствуют тем, что сохранены в специальном файле.
Для решения проблемы нужно отключить быстрый запуск. Это можно сделать двумя способами.
Через настройки питания
- Перейдите в панель управления (нажмите левой клавишей мыши на кнопку «Пуск», а потом на «Панель управления»);
- Выберите «Система и безопасность»;
- Дальше вам нужен пункт «Питание»;
- Потом кликните на опцию «Действия кнопок»;
- Нажмите на «Редактирование параметров, недоступных сейчас»;
- Кликните на отметку «Деактивировать быстрый запуск»;
- Выберите «Сохранить изменения».
Через реестр
- Нажмите комбинацию «горячих» клавиш «Win + R», введите команду regedit;
- Откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power;
- Выберите HiberbootEnabled и дважды кликните по нему;;
- Измените значение параметра на 0 вместо 1, подтвердите, нажав «ОК».
Перезагрузите ПК и проверьте, загружается ли Windows 10 нормально.
Системные средства автоматического восстановления
Эти функции проверяют состояние аппаратной части ПК, помогают восстановить поврежденные или утерянные системные файлы из резервной копии, позволяют сбросить систему до заводских настроек.
- При появлении экрана «Автоматическое восстановление» выберите опцию «Дополнительные параметры»;
- Затем нажмите на «Устранение неполадок».
Отобразятся варианты действий:
- Точка восстановления — эта функция «откатывает» все изменения в системе к тому состоянию, которое было на определенную дату. Актуально в тех случаях, когда проблемы с загрузкой возникли в результате установки каких-то программ или обновлений, которые повлияли на работу системы.
Для восстановления выберите соответствующий пункт, укажите одну из доступных точек по дате и описанию. Подтвердите начало процесса восстановления, дождитесь его завершения.
- Сброс системы до заводских настроек — функция, которая полностью очистит HDD от всей информации и установит заново операционную систему. Эту опцию можно использовать, если не получается убрать проблему с загрузкой ОС рассмотренными выше способами.
Для сброса нужно выбрать соответствующий пункт. Далее один из двух вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Первый способ позволит сохранить личные файлы (документы, фотографии, музыку и т.д.), но удалит программы и настройки. Второй приведет к полной очистке жесткого диска и установке чистой копии операционной системы.
После использования одного из инструментов автоматического восстановления перезагрузите ПК и проверьте работоспособность системы.
Кратко о том, что делать, когда компьютер по кругу пытается восстановить Windows
- Попробуйте загрузить систему в безопасном режиме. Далее: выполните проверку HDD на ошибки, удалите последние установленные обновления, проверьте, достаточно ли места на жёстком диске;;
- Обновите, либо заново переустановите драйверы для CPU, управления электропитанием, GPU;
- Отключите функцию быстрого запуска, приводящую к конфликтам при восстановлении из режима гибернации;
- Используйте средства автоматического восстановления, предлагаемые ОС: сброс системы до заводских настроек или восстановление из образа системы.
Техническое обслуживание HYPERPC
Компания HYPERPC специализируется на профессиональном обслуживании ПК и ноутбуков. Мы делаем ремонт качественно и быстро, так что ваша техника будет находиться в надежных руках. Сервис-центр HYPERPC.
Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что после обновлений, а иногда и без четко определяемых причин, при включении компьютера или ноутбука постоянно появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления», сменяющаяся «Диагностика компьютера», переводящая в итоге на экран «Автоматическое восстановление» в Windows 10.
В этой инструкции подробно о возможных методах исправить постоянное автоматическое восстановление Windows 10 и вернуть нормальную загрузку компьютера.
- Постоянное автоматическое восстановление после выключения, а при перезагрузке ошибок нет
- Способы вручную исправить проблемы, приводящие к автоматическому восстановлению
- Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
- Видео инструкция
Автоматическое восстановление только после завершения работы, после перезагрузки Windows 10 работает
Один из распространенных вариантов — подготовка автоматического восстановления, диагностика компьютера Windows 10 и последующие этапы проявляют себя только после завершения работы при очередном включении компьютера или ноутбука, а нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» или простая перезагрузка решает проблему. Также возможен вариант, когда появление проблемы зависит от того, как долго компьютер пробыл в выключенном состоянии или выключался ли он из розетки.
В описанных выше случаях могут помочь следующие варианты решения проблемы:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 (самый быстрый метод и необходимый, если проблема возникает на ПК после выключения из розетки, а не выключать вы его не готовы).
- Вручную установить драйверы чипсета и управления электропитанием, а для Intel — также драйверы Intel ME (Management Engine Interface) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если на официальном сайте они не самые новые.
- Для ПК при включенной функции «Быстрый запуск» — не отключать компьютер от электросети.
Суть в данном случае сводится к тому, что Windows 10 при включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск» и завершении работы не выключается «полностью», а переходит в подобие гибернации. При неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием (а нередки случаи, когда такую неправильную работу вызывают автоматически устанавливаемые Windows 10 драйверы, несмотря на их совместимость), а также при полной потере питания (например, выключили ПК из розетки), повторное восстановление из этой гибернации может приводить к сбоям и автоматическому восстановлению.
Исправление проблем, вызывающих автоматическое восстановление вручную
После автоматической диагностики компьютера Windows 10 пользователь попадает на экран «Автоматическое восстановление», дающий доступ к различным инструментам восстановления, которые можно использовать, чтобы исправить проблему:
- На экране «Автоматическое восстановление» нажмите «Дополнительные параметры».
- В открывшемся меню среды восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры».
- В появившемся меню вы можете использовать сразу многие варианты восстановления, в зависимости от того, после чего возникла проблема. Если вы не знаете это точно, рекомендую использовать варианты по порядку.
- Если проблема появилась после установки каких-либо программ, манипуляций с системным реестром Windows 10, попробуйте пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления. При их наличии на компьютере велика вероятность, что проблему удастся исправить.
- В случае, если «Автоматическое восстановление» стало беспокоить после установки обновлений Windows 10, перейдите в раздел «Удалить обновления» и попробовать сначала пункт «Удалить последнее исправление», а если он не поможет — «Удалить последнее обновление компонентов». При запросе пароля и в случае, если у вас нет никакого пароля учетной записи, оставьте его пустым, также учитывайте, что если вход в систему осуществляется по ПИН-коду, здесь потребуется вводить не его, а именно пароль.
- При появлении постоянной подготовки к автоматическому восстановлению после сбоев питания, установки второй ОС или действий с разделами жесткого диска или SSD, попробуйте использовать пункт «Восстановление при загрузке». Так же тут может быть полезной инструкция Восстановление загрузчика Windows 10.
- Если ни один из вариантов не помогает, проверьте, работает ли безопасный режим, для этого в меню выберите «Параметры загрузки», нажмите кнопку «Перезагрузить», а после появления меню выборов вариантов загрузки нажмите клавишу 4 или F4 для входа в безопасный режим. Если зайти в безопасном режиме удалось, возможно, там вы сможете отменить действия, предшествовавшие появлению проблемы. Подробнее на тему — Безопасный режим Windows 10.
В крайнем случае помните о пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей», позволяющий выполнить автоматическую переустановку Windows 10, в том числе с сохранением ваших данных.
Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
Существует возможность отключить запуск автоматического восстановления Windows 10 и проверить, как система поведет себя в этом случае — в некоторых случаях это приводит к нормальной загрузке ОС, иногда — позволяет определить, в чем именно заключается проблема. Для отключения автоматического восстановления:
- Как и в предыдущем способе (шаги 1-3) перейдите к средствам восстановления системы.
- Откройте пункт «Командная строка».
- В командной строке введите
bcdedit /set {current} recoveryenabled noи нажмите Enter.
- Закройте командную строку, выберите пункт «Выключить компьютер», а затем снова его включите.
В дальнейшем, чтобы вернуть автоматическое восстановление, которое иногда может быть полезным — используйте командную строку (от имени администратора, если она будет запущена в работающей Windows 10) и команду
bcdedit /set {current} recoveryenabled yes
Бесконечное автоматическое восстановление Windows 10 — видео
Если вам всё ещё требуется помощь, опишите ситуацию и возможные причины появления проблемы в комментариях, постараюсь дать подсказку.
Несмотря на некоторое недоверие, с которым пользователи встретили первые версии «десятки», сегодня Windows 10 получила заслуженную репутацию удобной и отказоустойчивой операционной системы. Под ее управлением сейчас работают более миллиарда компьютеров и приставок во всем мире. Но проблемы бывают и у нее. Мы расскажем, что делать, если в Windows 10 стартует «Подготовка автоматического восстановления».
Подготовка автоматического обновления в Виндовс: причины
Существует несколько причины появления сервисного сообщения:
- Сбой «быстрого запуска» – такое часто бывает, если «выключенный» компьютер отключить от розетки.
- Проблемы с драйверами чипсета (особенно часто это случается с Intel).
Объясняем подробнее. Опция «Быстрый запуск» впервые появилась на Windows 8. Это комбинация «полноценного» отключения и режима гибернации, когда «слепок» системы записывается перед выключением на жесткий диск. Смысл технологии – кратное ускорение запуска, что особенно актуально при использовании старых HDD-накопителей, которые не отличаются высокой скоростью работы.
Если еще проще, то при включенной опции «Быстрого запуска» (а по умолчанию она всегда включена) компьютер переходит в некое подобие стандартной гибернации. Соответственно, при включении ПК образ «спящей» системы быстро развертывается в оперативную память, создавая впечатление «мгновенного старта».
Проблема в том, что для нормальной работы этого режима нужны стабильные драйверы, плюс далеко не на всех материнских платах «Быстрый старт» работает нормально. Пользователи со всего мира часто сообщают о зависании или нестабильной работе запущенной системы, включая раздражающее сообщение о «Подготовке автоматического восстановления».
Что делать в таком случае?
Единственное решение на данный момент – отключение «Быстрого запуска». Но перед этим нужно загрузиться в штатном режиме:
- Когда на мониторе появится режим «Автоматического восстановления», перейдите в меню «Дополнительные параметры».
- Выберите пункт «Восстановление при загрузке».
- Дождитесь, пока программа автоматически выявит и устранит найденные неисправности.
После этого можно приступать к отключению «Быстрого запуска»:
- Откройте «Командную строку» с правами администратора.
- Введите команду bcdedit /set {current} recoveryenabled yes.
- Нажмите Enter.
Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.
Циклическое «Восстановление системы»
К сожалению, иногда вышеописанные действия результатов не дают, или пользователь вообще не может загрузиться в систему из-за циклического «Восстановления». В этих случаях рекомендуем обращаться в сервис. Такие симптомы указывают на аппаратные неисправности (чипсета, жесткого диска, иных комплектующих). Опытные мастера быстро выявят и устранят неполадку без риска потери важной информации.
Все способы:
- Важная информация
- Способ 1: Загрузка в «Безопасном режиме»
- Способ 2: Специальные средства
- Способ 3: Отключение автоматического восстановления
- Способ 4: Точки восстановления
- Способ 5: Проверка оборудования
- Способ 6: Переустановка системы
- Вопросы и ответы: 12
Автоматическое восстановление – это функция, предназначенная для устранения неисправностей, которые мешают Windows 10 правильно загрузиться. В большинстве случаев она действительно помогает, но иногда этот процесс зацикливается на стадии подготовки и дальше система не грузится. Сегодня мы расскажем о способах решения этой проблемы.
Важная информация
В ситуации с бесконечной подготовкой автоматического восстановления программы и данные становятся недоступными. Все действия будут выполняться в восстановительной среде Виндовс. Понадобится загрузочная флешка или диск, которые легко можно создать на другом компьютере. О том, как это сделать, подробно написано в отдельных статьях.
Подробнее:
Как создать загрузочную флешку с Windows 10
Как создать загрузочный диск с Windows 10
Сначала сделайте «жесткую перезагрузку» – нажмите соответствующую кнопку на системном блоке стационарного компьютера. Ноутбук отключите от сети и выньте батарею. Затем зажмите кнопку питания на 15-20 секунд, вставьте аккумулятор, подсоедините устройство к электросети и включите его. Если система не загрузилась, переходите к описанным ниже способам.
Способ 1: Загрузка в «Безопасном режиме»
Попробуйте загрузить Windows 10 в «Безопасном режиме». В этом случае задействуется минимальный набор файлов и компонентов, что увеличивает шанс успешного запуска. Если причиной проблемы стали какие-нибудь поврежденные системные файлы, то в БР при помощи утилит от Microsoft, SFC и DISM, можно выявить их и заменить правильными копиями.
- Загружаемся с помощью загрузочной флешки, настраиваем языковые параметры и жмем «Далее».
- В следующем окне нажимаем «Восстановление системы».
- Выбираем «Поиск и устранение неисправностей».
- Запускаем «Командную строку».
Читайте также:
Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Открытие командной строки в Windows 10 - В поле консоли вводим:
bcdedit /set {default} safeboot minimalи нажимаем «Enter». Следующая загрузка Виндовс 10 будет в «Безопасном режиме».
- Теперь закрываем консоль и нажимаем «Продолжить».
- Если для входа в систему использовалась учетная запись, придется ввести ее пароль, даже если до этого стоял ПИН-код. В поиске Виндовс вводим «Командная строка» и запускаем приложение от имени администратора.
- В поле консоли по очереди выполняем следующие команды:
sfc /scannowdism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthЖдем завершения процесса и перезагружаем компьютер.
Читайте также:
Как зайти в «Безопасный режим» на Windows 10
Как выйти из «Безопасного режима» на Windows 10
В БР можно не только восстановить поврежденные системные файлы, но и сохранить важные данные с локальных дисков на внешний носитель. Ведь не исключено, что систему в итоге придется переустанавливать.
При этом высока вероятность, что Windows не загрузится в «Безопасном режиме» и тогда проверку целостности системных файлов придется запустить с помощью «Командной строки» в среде восстановления. Подробно об этом написано в следующей инструкции.
Подробнее: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Способ 2: Специальные средства
Запустите функцию «Восстановление при загрузке» — системный инструмент, предназначенный для обнаружения и устранения проблем, блокирующих запуск Виндовс.
- В разделе «Поиск и устранение неисправностей» жмем «Восстановление при загрузке».
- Выбираем нужную операционную систему и ждем, когда восстановительное средство завершит работу.
Способ 3: Отключение автоматического восстановления
Если предположить, что проблема в самой функции автоматического восстановления, то есть возможность прервать ее цикл.
- В среде восстановления Windows снова запускаем «Командную строку» и вводим код:
bcdedit /set {default} recoveryenabled NoНажимаем «Enter» и пробуем перезагрузить компьютер.
- Чтобы потом включить автоматическое восстановление, вместо значения No в конце пишем Yes.
Способ 4: Точки восстановления
Если на компьютере настроены точки восстановления, можно попробовать откатить систему к рабочему состоянию. Данные пользователя при этом сохранятся, но будут отменены изменения в системных файлах и реестре операционной системы, а также удалены приложения, установленные с момента создания точки. В любом случае проверьте наличие таких бэкапов, так как вы можете просто не помнить, что когда-то включали эту опцию.
- Переходим в раздел «Восстановление системы».
- Выбираем Виндовс 10.
- В следующем окне жмем «Далее».
- Если на компьютере созданы точки восстановления, откроется их список. Выбираем из них ближайшую по дате и нажимаем «Далее». Ждем, когда завершится процесс восстановления.
Если точки восстановления до этого не создавались, в будущем стоит задуматься об этом, так как откат системы часто помогает устранить разного рода неполадки. Более подробно о создании ТВ мы писали в отдельных статьях.
Подробнее: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
Способ 5: Проверка оборудования
Если Windows до сих пор не загрузилась, проверьте оборудование. В первую очередь отключите и заново подключите жесткий диск. Если их установлено несколько, отсоедините все и подключите только HDD с Windows 10. Дополнительно отключите все внешние USB-носители. Если есть возможность, подключите жесткий диск к другому компьютеру и проверьте его на наличие ошибок и битых секторов. О том, как сделать это, написано в отдельном материале.
Подробнее: Как проверить жесткий диск на битые сектора
Бывали случаи, когда помогала переустановка оперативной памяти. Выньте все планки из материнской платы, затем вставляйте их поочередно в слоты и после каждой пробуйте загрузить систему.
Способ 6: Переустановка системы
Если проблему не удалось решить предложенным методами, а с оборудованием проблем нет, остается переустановить Windows 10. Об этом детально написано в следующей статье.
Подробнее: Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Надеемся, что вы смогли запустить Виндовс 10 в штатном режиме. Тем не менее, если возникла такая проблема, не стоит сразу предпринимать описанные выше рекомендации. Возможно, система на самом деле пытается исправить какие-то неполадки, поэтому дайте ей время. На форумах описаны случаи, когда Windows благополучно загружалась и через 45 минут, а затем стабильно работала.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
FAQ
[Windows 11/10] Устранение неполадок — Автоматическое восстановление (Восстановление при загрузке) при включении
Поддерживаемые продукты: ноутбук, настольный компьютер, моноблок, игровая консоль.
Автоматическое восстановление — это функция операционной системы Windows, предназначенная для помощи в решении проблем операционной системы и ПО для обеспечения стабильной работы Вашего устройства. Когда в Вашей операционной системе Windows возникают ошибки, проблемы или сбои, функция «Автоматическое восстановление» попытается автоматически обнаружить, идентифицировать и устранить эти проблемы. Для получения дополнительной информации об автоматическом восстановлении вы можете обратиться к официальной документации, предоставленной Microsoft.
Если у Вас возникли какие-либо из следующих симптомов автоматического восстановления, вот несколько распространенных методов устранения неполадок, которые помогут Вам решить проблему:
Устройство при загрузке показывает синий экран с надписью «Автоматическое восстановление» или «Восстановление при загрузке»
Решение 1: Отключите внешние устройства и перезагрузитесь
- Отключите все внешние устройства, включая: клавиатуру, мышку, внешний накопитель, принтер, карту памяти или адаптер из устройства чтения карт-памяти, привод оптических дисков. Иногда внешние устройства могут мешать загрузке Windows на Вашем устройстве.
Примечание: Также отключите внешние дисплеи. Если это настольный компьютер, начните с одного внешнего дисплея, чтобы убедиться, что Ваш компьютер загружается и правильно выводит изображение. - Перезагрузите устройство:
- Если Вы видите окно «Автоматическое восстановление», нажмите кнопку [Restart] (перезагрузка) на экране. Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после перезагрузки, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
- Если Вы видите окно «Восстановление при загрузке», нажмите на кнопку [Завершение работы], чтобы выключить Ваше устройство, потом включите его снова. Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после выключения и повторного включения, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
- Если операционная система Windows по-прежнему не загружается, перейдите к следующему решению.
- Если Вы видите окно «Автоматическое восстановление», нажмите кнопку [Restart] (перезагрузка) на экране. Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после перезагрузки, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 2: Перейдите к Windows
- Нажмите на кнопку [Дополнительные параметры] ① в окне «Восстановление при загрузке».
- В окне Выберите один из вариантов, нажмите [Продолжить] ②. Система выйдет из текущего окна выбора параметров и продолжит загрузку Windows.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
Если операционная система Windows по-прежнему не загружается, перейдите к следующему решению.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 3: Запустите Восстановление при загрузке
- Нажмите на кнопку [Дополнительные параметры] ① в окне «Восстановление при загрузке».
- В окне Выберите один из вариантов, нажмите [Устранение неполадок] ②.
- В окне Устранение неполадок, нажмите [Дополнительные параметры] ③.
- В окне Дополнительные параметры нажмите [Восстановление при загрузке] ④. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Windows попытается найти и устранить проблемы.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после выполнения указанных действий, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
Если операционная система Windows по-прежнему не загружается, перейдите к следующему решению.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 4: Выполните Восстановление системы
Если проблема возникла недавно, и Вы ранее создали Точку Восстановления системы или она была создана системой Windows автоматически, Вы можете попытаться восстановить систему на момент времени, когда проблема еще не возникла, чтобы решить ее.
Примечание: Выполнение восстановления системы не приведет к изменению Ваших личных файлов, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.
- Нажмите [Дополнительные параметры] ① в окне «Восстановление при загрузке».
- В окне Выберите один из вариантов, нажмите [Устранение неполадок] ②.
- В окне Устранение неполадок, нажмите [Дополнительные параметры] ③.
- В окне Дополнительные параметры, нажмите [Восстановление системы] ④. Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране, выберите Точку Восстановления, которая находится перед моментом возникновения проблемы. Узнайте больше о том, Как восстановить систему с помощью Точки Восстановления.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после восстановления, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
Если операционная система Windows по-прежнему не загружается, перейдите к следующему решению.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 5: Выполните сброс системы Windows
Если все действия по устранению неполадок выполнены, а проблема не устранена, Вы можете попробовать сбросить операционную систему, чтобы вернуть ее к исходной конфигурации.
При использовании встроенной функции сброса Windows Вы можете выбрать один из двух вариантов сброса:
- Сохранить мои файлы: Этот вариант сброса Windows удаляет установленные приложения и настройки, но сохраняет Ваши личные файлы.
- Удалить все: Этот вариант полностью удаляет все личные файлы, приложения и настройки перед сбросом Windows. Система вернется в исходное состояние.
- Нажмите [Дополнительные параметры] ① в окне «Восстановление при загрузке».
- В окне Выберите один из вариантов, нажмите [Устранение неполадок] ②.
- В окне Устранение неполадок, нажмите [Вернуть этот компьютер в исходное состояние] ③.
- Выберите требуемый вариант сброса системы — с сохранением Ваших файлов или удалением всего ④, и потом следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране. Узнайте больше о том, Как восстановить (переустановить) систему.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после выполнения сброса, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Загрузка останавливается на черном экране с надписью «Подготовка автоматического восстановления»
Обычно, когда Ваше устройство отображает сообщение «Подготовка автоматического восстановления, оно должно перейти к окну диагностики компьютера, и потом к синим окнам «Автоматическое восстановление» или «Сброса» системы.
Однако, если черный экран с надписью «Подготовка автоматического восстановления» продолжает отображаться и не сменяется другим изображением, Вы можете попробовать следующие решения:
Решение 1: Отключите внешние устройства и перезагрузитесь
- Отключите устройство. Чтобы выключить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока индикатор питания не погаснет.
- Удалите все внешние устройства, включая клавиатуру, мышь, внешний жесткий диск, принтер, карты памяти, компакт-диски в оптическом приводе и карты в кардридерах. Иногда внешние устройства могут помешать устройству войти на экран восстановления.
Примечание: Также отключите все внешние мониторы. Если это настольный компьютер, начните с одного внешнего монитора, чтобы убедиться, что Ваш компьютер может загружаться и отображать правильно. - После удаления подключенных устройств включите устройство и проверьте, решило ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему решению.
Решение 2: Принудительно выключите устройство и выполните сброс CMOS
- Попробуйте принудительное выключение. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока индикатор питания не погаснет, чтобы выключить устройство.
- Выполните сброс встроенного контроллера (EC Reset) или часов реального времени (RTC), чтобы восстановить аппаратное обеспечение Вашего устройства до состояния по умолчанию. Вы можете обратиться к следующим статьям, чтобы узнать, как очистить его:
- Для ноутбуков/All-in-One компьютеров/Игровых консолей: Как выполнить сброс встроенного контроллера (EC) / Полный сброс
- Для десктопов: Как очистить CMOS
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после выполнения предложенных действий, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем. Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 3: Запустите восстановление при запуске
- Вручную загрузите Ваше устройство в среду восстановления Windows Repair Environment (WinRE). В момент, когда наблюдается проблема загрузки устройства, нажмите и удерживайте клавишу F9 на клавиатуре, потом нажмите на кнопку питания , чтобы включить устройство.
Примечание: На некоторых устройствах требуется нажатие клавиши F12 на клавиатуре для запуска среды восстановления WinRE. Если нажатие F9 не запускает среду восстановления, пробуйте нажимать на клавишу F12, чтобы войти в среду восстановления WinRE.
Удерживайте нажатой клавишу F9 (или F12) пока не появятся пункты меню среды восстановления WinRE.
Примечание: После двух сбойных попыток загрузки, на третьей попытке будет запущена среда восстановления WinRE. Если у Вас не получается войти в среду восстановления с помощью клавиатуры, Вы можете попробовать следующие шаги:
A. После запуска устройства нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы принудительно выключить устройство.
Б. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
В. После того, как логотип ASUS появится на экране, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы принудительно выключить устройство.
Г. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
Д. Когда Windows перезагрузится, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы принудительно выключить устройство.
Е. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
Ж. Ваше устройство перезагрузится и войдет в среду восстановления WinRE. - В окне Выберите один из вариантов, нажмите [Устранение неполадок] ①.
- В окне Устранение неполадок, нажмите [Дополнительные параметры] ②.
- В окне Дополнительные параметры, нажмите [Восстановление при загрузке] ③. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Windows попытается найти и устранить проблемы.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после выполнения указанных действий, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
Если операционная система Windows по-прежнему не загружается, перейдите к следующему решению.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 4: Выполните восстановление системы
Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали Точку Восстановления системы или её создала система, Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени до начала проблемы, чтобы решить проблему.
Примечание: Восстановление системы не изменит Ваши личные файлы, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.
- Вручную загрузите Ваше устройство в среду восстановления Windows Repair Environment (WinRE). Подробное описание шагов, как загрузить среду восстановления WinRE приведено в Решение 3.
- После загрузки среды восстановления Windows Repair Environment, в окне Выберите один из вариантов, нажмите [Устранение неполадок] ①
- В окне Устранение неполадок нажмите [Дополнительные параметры] ②.
- В окне Дополнительные параметры, нажмите [Восстановление системы] ③. Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране, выберите Точку Восстановления, которая находится перед моментом возникновения проблемы. Узнайте больше о том, Как восстановить систему с помощью Точки Восстановления.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после восстановления, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
Если операционная система Windows по-прежнему не загружается, перейдите к следующему решению.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Решение 5: Выполните сброс Windows
Если все шаги по устранению неполадок выполнены, а проблема сохраняется, попробуйте переустановить операционную систему, чтобы вернуть систему к исходной конфигурации.
При использовании встроенной функции сброса Windows Вы можете выбрать один из двух вариантов сброса:
- Сохранить мои файлы: Этот вариант сброса Windows удаляет установленные приложения и настройки, но сохраняет Ваши личные файлы.
- Удалить все: Этот вариант полностью удаляет все личные файлы, приложения и настройки перед сбросом Windows. Система вернется в исходное состояние.
- Вручную загрузите Ваше устройство в среду восстановления Windows Repair Environment (WinRE). Подробное описание шагов, как загрузить среду восстановления WinRE приведено в Решение 3.
- После загрузки среды восстановления Windows Repair Environment, в окне Выберите один из вариантов, нажмите [Устранение неполадок] ①
- В окне Устранение неполадок, нажмите [Вернуть этот компьютер в исходное состояние] ②.
- Выберите требуемый вариант сброса системы — с сохранением Ваших файлов или удалением всего ③, и потом следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране. Узнайте больше о том, Как восстановить (переустановить) систему.
Если Ваше устройство загрузит операционную систему Windows после выполнения сброса, проверьте, что BIOS устройства обновлен, в системе Windows установлены все доступные обновления, драйверы устройств обновлены до актуальных версий, чтобы избежать повторения этой проблемы в будущем.
- Обновите BIOS, установите обновления Windows, обновите драйверы:
Обновления программного обеспечения улучшают стабильность и оптимизируют систему, поэтому рекомендуется регулярно проверять устройство на предмет наличия обновлений для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash
(Для десктопных продуктов, пожалуйста, обратитесь к статье [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Узнайте больше о том, как установить обновления Windows и обновить драйверы устройств:
Как запустить Центр обновления Windows
Как обновить драйверы через функцию Обновление системы в утилите MyASUS
Если проблема остается нерешенной, обратитесь в службу поддержки клиентов ASUS для получения дополнительной помощи.
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.