При попытке подключения к сетевым ресурсам в Windows 11 или Windows 10 — открытии сетевой папки, доступе к NAS и в других ситуациях некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением о сетевой ошибке «Windows не может получить доступ к (адрес ресурса)», код ошибки 0x80004005 Неопознанная ошибка (или Error Code 0x80004005 Unspecified error в англоязычном варианте).
В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку 0x80004005 при доступе к сетевым папкам и другим ресурсам. Ошибка с тем же кодом, но применительно к виртуальным машинам рассмотрена в отдельном материале: Ошибка E_FAIL 0x80004005 в VirtualBox.
Разрешение анонимного гостевого доступа к сетевым папкам
Начиная с Windows 10 версии 1709 и Windows Server 2019, клиент SMB2 и SMB3 по умолчанию не допускает подключения с гостевой учетной записью к удаленному серверу: при попытке выполнить такое подключение вы получите либо окно «Сетевая ошибка» с сообщением «0x80004005 Неопознанная ошибка», либо схожий сбой — 0x80070035 Не найден сетевой путь. В Windows 11 24H2 появились дополнительные нюансы.
Варианты решения проблемы:
- Если вы столкнулись с ошибкой после обновления до Windows 11 24H2, выполните следующие шаги: зайдите в редактор локальной групповой политики (Win+R — gpedit.msc), перейдите в раздел Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности, дважды нажмите по Клиент сетей Майкрософт использовать цифровую подпись (всегда), установите «Отключить» и примените настройки. Тем же способом в Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Сеть — Рабочая станция Lanman — Включить небезопасные гостевые входы установите «Включить». Перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что для службы SMB включен автоматический запуск, для этого используйте команду
sc.exe qc lanmanworkstation
в командной строке, запущенной от имени администратора, тип запуска должен быть установлен в AUTO_START.
Если это не так, по порядку используйте следующие команды:
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi sc.exe config mrxsmb20 start= auto
- В командной строке выполните две команды:
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f net stop LanmanWorkstation && net start LanmanWorkstation
- На компьютере, к которому выполняется подключения откройте Локальную политику безопасности (Win+R — secpol.msc), перейдите в Локальные политики — Назначение прав пользователя — Отказать в доступе к этому компьютеру из сети, удалите «Гость» в этом параметре локальной безопасности. Не забудьте отключить общий доступ с парольной защитой для гостевого доступа к общим папкам.
Обычно уже второе действие позволяет исправить ошибку 0x80004005, но не всегда. Если ошибка при подключении к сетевым папкам сохраняется, можно попробовать использовать описанные далее дополнительные подходы к решению проблемы.
Некоторые дополнительные способы исправить ошибку 0x80004005 при доступе к сетевым папкам:
- Проверьте, решает ли проблему отключение протокола IPv6 для сетевого подключения (Win+R — ncpa.cpl — открыть свойства нужного подключения и снять отметку с соответствующего протокола).
- Попробуйте включить протокол SMB 1.0: Win+R — appwiz.cpl — Включение или отключение компонентов Windows и установка соответствующей отметки. Подробно и другие способы в инструкции: Как включить SMB 1.0 в Windows 11 и Windows 10
- Убедитесь, что следующие службы не отключены: «Публикация ресурсов обнаружения функции», «Хост поставщика функции обнаружения», «Обнаружение SSDP», «DNS-клиент» и «DHCP-клиент».
- При доступе к сетевым ресурсам с учетными данными, зайдите в Панель управления — Диспетчер учетных данных — Учетные данные Windows — Добавить учетные данные Windows. Введите имя пользователя и пароль для доступа (сетевой путь, имя и пароль пользователя, у которого есть доступ к указанному расположению).
- При наличии в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0
параметров RestrictReceivingNTLMTraffic и RestrictSendingNTLMTraffic попробуйте удалить их и перезагрузить компьютер.
- Проверьте, исчезает ли ошибка, если временно отключить антивирус или файрволл на компьютере.
- В свойствах протокола IPv4 подключения нажмите кнопку «Дополнительно» на вкладке «Общие», и включите NetBIOS через TCP/IP на вкладке WINS.
- Попробуйте указать статический IP-адрес, маску подсети и шлюз для IPv4 подключения на компьютере.
Надеюсь, один из вариантов сработал. Будет отлично, если в комментариях вы сможете поделиться информацией о том, какой именно из них оказался результативным.
Пользователи Windows достаточно часто сталкиваются с ошибкой 0x80004005. Она может появляться при установке обновлений операционной системы, попытке получить доступ к общим папкам или виртуальным машинам и даже изменении атрибутов файлов. Код ошибки 0x80004005, по сути, означает неопределенную ошибку. Но на самом деле все не так страшно, как кажется. Сегодня мы разберем основные причины ее появления и расскажем о нескольких способах решения проблемы.
Содержание
- Ошибка 0x80004005 в VirtualBox
- Ошибка при работе с поврежденными файлами
- Ошибка при доступе к общим файлам и папкам
- Выводы
Ошибка 0x80004005 в VirtualBox
В первом случае для решения проблемы достаточно включить в BIOS поддержку виртуализации. В зависимости от версии BIOS эта опция находится в ветке Advanced и называется Virtualization Technology или Intel(R) VT for Directed I/O. Просто переключите соответствующую опцию в положение Enabled, и проблема исчезнет.
В случае неудачного сохранения последней сессии необходимо переименовать файлы, связанные с запуском операционной системы в виртуальной машине. Чаще всего они находятся в папке VirtualBox VMs, а имена файлов звучат как [придуманное вами название].vbox и [придуманное вами название ОС].vbox-prev. Скопируйте первый файл в другое место, а в названии второго удалите окончание «-prev». Аналогичные действия нужно произвести в папке C:\Users\имя_пользователя\.VirtualBox. Только на сей раз имена нужных нам файлов звучат как VirtualBox.xml и VirtualBox.xml-prev.
Ошибка e fail 0x80004005 часто возникает после обновления виртуальной машины. В этом случае все достаточно просто — вам нужно откатиться до прежней, гарантированно рабочей версии VirtualBox. Для этого удалите текущую версию программы (не забудьте сохранить все нужные файлы в отдельную папку), и установите более ее старую версию. Для простой переустановки VirtualBox нужно запустить инсталлятор приложения и выбрать пункт меню «Repair».
Кроме того, достаточно часто проблемы с VirtualBox вызывает гипервизор Hyper-V, конфликтующий со сторонней виртуальной машиной на 64-разрядных системах. Для исключения этого конфликта кликните на «Включение или отключение компонентов Windows» в «Панели управления Windows». А в открывшемся окне снимите галку напротив компонента Hyper-V и подтвердите изменения. Таким образом, вы отключите Hyper-V, и конфликт исчезнет.
В подавляющем большинстве случаев описанных выше мер хватит для исчезновения в VirtualBox ошибки e fail 0x80004005.
Ошибка при работе с поврежденными файлами
Надпись 0x80004005 часто можно увидеть при повреждении системных файлов Windows. Но здесь решение проблемы выглядит еще более простым. Вам достаточно провести проверку целостности файлов встроенными средствами операционной системы.
Для этого запустите командную строку или PowerShell от имени администратора и введите там команду sfc /scannow. После сканирования системы вы получите сообщение об отсутствии проблем, успешном восстановлении поврежденных файлов или невозможности их восстановления.
Если системе не удалось восстановить поврежденные файлы, можно пойти более долгим, но эффективным путем. Введите в командной строке «findstr /c:»[SR]» %windir%\Logs\CBS\CBS.log >»%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt». После этого на рабочем столе появится файл sfclogs.txt с логом сканирования. Посмотрите, какие файлы операционной системы были повреждены и замените их — такие файлы можно найти на любом компьютере с этой же версией Windows.
Кроме того, исправлению поврежденных файлов может мешать сама Windows. Поэтому здесь может помочь загрузка и восстановление с флешки или диска с дистрибутивом Windows. Нажмите сочетание клавиш Win + I. Найдите там раздел «Обновление и безопасность» -> «Восстановление» -> «Особые варианты загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
Подождите немного, и вы увидите меню, один из пунктов которого звучит как «Поиск и устранение неисправностей». Перейдите в него, нажмите «Дополнительные параметры» и выберите командную строку. После этого действуйте по приведенной выше инструкции.
Ошибка при доступе к общим файлам и папкам
Ошибка 0x80004005 в Windows 10 может возникать и при попытке доступа к общим файлам и папкам. В этом случае, в первую очередь, стоит проверить операционную систему на лишние виртуальные сетевые адаптеры. Кликните правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств». Затем откройте меню «Вид» -> «Показать скрытые устройства. Откройте ветку «Сетевые адаптеры» и удалите все устройства, в названиях которых есть «Microsoft 6to4».
Эта же проблема может возникать и из-за проблем с реестром. Запустите командную строку сочетанием клавиш Win + R и откройте редактор реестра командой «regedit». Перейдите в ветку \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion. В случае 32-битной операционной системы создайте там параметр DWORD с названием LocalAccountTokenFilterPolicy и значением «1», а 64-битной — QWORD с такими же названием и значением.
Перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть.
Выводы
Как вы видите, причин появления ошибки 0x80004005 может быть совсем немало. Но во всех случаях ее исправление не представляет собой особой сложности. Достаточно лишь четко придерживаться предложенной нами инструкции. Хотя, конечно, вы всегда можете решить эту проблему и банальной переустановкой Windows, но такой способ больше напоминает лечение головной боли отрубанием головы, и мы не советуем им злоупотреблять.
Читайте также
- Ошибка с библиотекой msvcp140.dll: как от нее избавиться
- Ошибка 0xc0000005 при запуске игры или приложения: как ее исправить
Привет, дорогой гость. Сегодня будет заметка о том, как исправить ошибку Error Code 0x80004005 Unspecified error на Windows 10 при доступе к расшаренной/сетевой папке по протоколу SMB/CIFS. Думаю, что данная проблема актуальная не только для Linux серверов, но и для всяких NAS систем на базе Linux (Synology NAS например).
Симптомы ошибки:
- при доступе к расшаренной папке появляется сообщение Error Code 0x80004005 Unspecified error или 0x80070035
- используется анонимный доступ к расшаренной папке и гостевая учетная запись
- Используется протокол SMB2
- Windows 10 build 1709 и выше
- В логах smb.log содержатся сообщения:
- NT_STATUS_CONNECTION_RESET,
- check_ntlm_password: Authentication for user [***] -> [***] FAILED with error NT_STATUS_NO_SUCH_USER
- No such user user [COMPUTER] – using guest account
Причины
Начиная с версии Windows 10 1709, ОС запрещает доступ к разделенным ресурсам с гостевой учетной записью, то есть без аутентификации.
Как исправить ошибку 0x80004005
В интернете существует много рекомендаций по исправлению данной ошибки, например:
- Отключить IPv6 на сетевом интерфейсе
- установить SMB1 клиент (SMB 1.0/CIFS File Sharing )
- выполнить netsh winsock reset
- проверить настройки NetBios на сетевом интерфейсе
- создать ключ DWORD LocalAccountTokenFilterPolicy в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- включить VirtualBox NDIS6 Bridget Networking Driver
- установить последние обновления Windows
Но в моей конфигурации (на файловом сервере) SMB1 отключен совсем, а ОС установлена с чистого листа.
[global]
client min protocol = SMB2
Так что проблема в другом. Нужно включить гостевой доступ в локальной групповой политике через gpedit.msc
Computer configuration > administrative templates > network > Lanman Workstation: «Enable insecure guest logons» = Enabled
Если у Вас редакция Windows не позволяет запустить gpedit.msc, можно исправить ситуацию с помощью редактора реестра regedit.exe. Для этого нужно задать следующий параметр:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]"AllowInsecureGuestAuth"=dword:1Либо еще можно скачать готовый reg файл и применить: скачать AllowInsecureGuestAuth.Reg.
Полезные ссылки
- Microsoft Support: guest-access-smb2-disabled-by-default-in-windows-10-server-2016
- Исходная статья от Nicola Suter Windows 10 1709 Cannot Access SMB2 Share Guest Access
Теги: error, HOWTO, Microsoft Windows, SAMBA
Все способы:
- Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
- Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
- Способ 2: Ручная загрузка обновлений
- Способ 3: Проверка целостности системных файлов
- Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
- Заключение
- Вопросы и ответы: 11
В некоторых случаях обновление Windows 10 может не устанавливаться, выдавая ошибку с кодом 0x80004005. Эта же ошибка может возникать и по иным причинам, не связанным с апдейтами. Статья ниже посвящена решениям данной проблемы.
Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.
Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».
Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download - Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.
- Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.
После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.
Способ 2: Ручная загрузка обновлений
Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Способ 3: Проверка целостности системных файлов
В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.
Подробнее:
Решение проблем с доступом к сетевым папкам в Windows 10
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:
- Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.
- Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».
Далее выберите «Брандмауэр и защита сети».
- Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
- Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.
Урок: Управление правами учетной записи в Windows 10
- Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.
Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.
Заключение
Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
На чтение6 мин
Опубликовано
Обновлено
Windows 10 предлагает много возможностей для подключения к сетевым папкам и облакам, что упрощает работу с файлами и документами на разных устройствах. Однако, иногда при попытке подключиться к сетевой папке может возникнуть ошибка 0x80004005. В этой статье мы рассмотрим, почему возникает эта ошибка и как ее можно исправить.
Ошибка 0x80004005 может возникать по разным причинам, например, из-за неправильных настроек сети, проблем с доступом к сетевому ресурсу или конфликтов с другими программами. Узнать точную причину ошибки можно, просмотрев подробности ошибки в системном журнале или выполнить диагностику сетевого соединения в Windows.
Чтобы исправить ошибку 0x80004005, первым шагом стоит проверить правильность настроек сети. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети и имеет доступ к Интернету. Если проблемы с подключением к сети нет, то можно попробовать изменить сетевые настройки, например, отключить и снова включить сетевой протокол TCP/IP.
Важно отметить, что исправление ошибки 0x80004005 может потребовать выполнения нескольких действий, включая проверку настроек безопасности, обновление драйверов сетевого адаптера, перезагрузку компьютера и т. д. Если после всех манипуляций ошибка не исчезнет, рекомендуется обратиться к специалисту или поискать дополнительную информацию на официальном сайте Microsoft.
Ошибки при подключении к сетевой папке в Windows 10: как исправить
При подключении к сетевой папке в Windows 10 пользователи могут столкнуться с ошибками, которые мешают доступу к данным. Однако, большинство этих ошибок можно исправить с помощью нескольких простых шагов.
Вот некоторые распространенные ошибки и способы их устранения:
1. Ошибка 0x80004005
Ошибка 0x80004005 возникает, если у вас нет разрешений на доступ к сетевой папке. Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо убедиться, что у вас есть право на чтение и запись в папке.
Выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на папке и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность».
- Убедитесь, что ваша учетная запись отображается в списке пользователей и что у вас установлены разрешения на чтение и запись.
- Если вашей учетной записи нет в списке, нажмите на кнопку «Изменить» и добавьте ее.
- Если учетная запись уже присутствует, но у нее нет разрешений на чтение и запись, нажмите на кнопку «Изменить» и установите соответствующие разрешения.
2. Ошибка «Не удается найти папку»
Если вы столкнулись с ошибкой «Не удается найти папку», это может быть вызвано неправильным путем к сетевой папке. Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо убедиться, что вы вводите правильный путь к папке.
Выполните следующие действия:
- Откройте проводник Windows и выберите «Этот компьютер» в левой части окна.
- Введите путь к папке в адресной строке в формате «//имя_компьютера/имя_папки» и нажмите Enter.
- Если путь указан правильно, вы должны увидеть содержимое папки.
- Если путь указан неправильно, проверьте правописание и попробуйте еще раз.
3. Ошибка «Устройство не может быть подключено»
Если при попытке подключиться к сетевой папке вы получаете ошибку «Устройство не может быть подключено», это может быть вызвано неполадками на сервере или проблемами сети. Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо проверить соединение и перезагрузить сервер, если это возможно.
Выполните следующие действия:
- Убедитесь, что у вас есть подключение к сети.
- Попробуйте подключиться к другой сетевой папке для проверки, работает ли ваше подключение.
- Если другая папка подключается успешно, перезагрузите сервер, на котором находится проблемная папка.
- Если проблема не решается, обратитесь к системному администратору сети для получения дополнительной помощи.
Это лишь несколько примеров ошибок, с которыми пользователи могут столкнуться при подключении к сетевой папке в Windows 10. Помимо указанных методов, также можно попробовать выполнить обновление операционной системы, проверить наличие вирусов и настроить сетевые настройки. В случае продолжающихся проблем рекомендуется обратиться за помощью к опытному специалисту или посетить официальный форум поддержки Windows.
Windows 10 ошибка 0x80004005 при подключении к сетевой папке
Ошибка 0x80004005 – одна из наиболее распространенных ошибок в Windows 10, которая может возникнуть при попытке подключиться к сетевой папке. Она может возникнуть по разным причинам и может вызывать проблемы с доступом к ресурсам на другом компьютере в сети.
Вот несколько возможных причин появления ошибки 0x80004005:
- Неверные учетные данные для доступа к сетевой папке
- Проблемы с правами доступа или разрешениями
- Несовместимость версий протоколов сетевого доступа
- Проблемы с сетевым подключением или настройками
Ошибку 0x80004005 можно исправить следующими способами:
- Проверьте правильность учетных данных. Убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль для доступа к сетевой папке.
- Проверьте настройки доступа и разрешения на сетевой папке. Убедитесь, что у вас есть достаточные права для доступа к папке.
- Проверьте совместимость версий протоколов сетевого доступа. Установите самую последнюю версию протокола SMB (Server Message Block), которая поддерживается вашей операционной системой.
- Проверьте сетевое подключение и настройки. Убедитесь, что ваше сетевое соединение работает исправно, а также проверьте настройки сетевого адаптера.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, возможно, проблема вызвана другими факторами, такими как антивирусное программное обеспечение или настройки защиты. В таком случае вам может потребоваться обратиться к технической поддержке или специалисту по настройке сети.
Ошибку 0x80004005 при подключении к сетевой папке можно исправить, следуя указанным выше рекомендациям. В случае, если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту, который сможет диагностировать и решить проблему более точно и эффективно.
Как исправить ошибку 0x80004005 при подключении к сетевой папке в Windows 10
Ошибка 0x80004005 при подключении к сетевой папке в Windows 10 может возникнуть по различным причинам, включая проблемы с настройками сети, доступом к файлам или несовместимостью между системой и сетевым устройством. В данной статье мы рассмотрим несколько способов исправить эту ошибку и успешно подключиться к сетевой папке.
Проверьте правильность пути к сетевой папке
Первым шагом при исправлении ошибки 0x80004005 является проверка правильности указанного пути к сетевой папке. Убедитесь, что вы правильно вводите путь к папке и что он соответствует действительному месторасположению сетевой папки.
Проверьте доступ к сетевой папке
Вторым шагом является убеждение, что у вас есть доступ к указанной сетевой папке. Убедитесь, что вы имеете соответствующие права доступа и разрешения для подключения к сетевой папке. Если вы не уверены в своих правах доступа, обратитесь к администратору или лицу, ответственному за сеть.
Перезапустите службы распределенного файлового доступа
Третьим шагом является перезапуск служб распределенного файлового доступа. Это можно сделать с помощью следующих шагов:
- Откройте «Панель управления».
- Выберите «Система и безопасность», а затем «Администрирование».
- Перейдите в «Службы».
- Найдите службу «Распределенный файловый доступ» и щелкните правой кнопкой мыши.
- Выберите «Перезапустить».
- Повторите эти шаги для службы «Функции сетевого обнаружения».
Обновите драйверы сетевых адаптеров
Четвертым шагом является обновление драйверов сетевых адаптеров. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать ошибку 0x80004005. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Раскройте категорию «Сетевые адаптеры».
- Найдите сетевой адаптер, который вы используете для подключения к сетевой папке.
- Выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и дождитесь завершения процесса.
- После завершения обновления драйвера перезагрузите компьютер.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Пятый шаг — временное отключение антивирусного программного обеспечения. Иногда антивирусные программы могут блокировать доступ к сетевым папкам, вызывая ошибку 0x80004005. Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, выполните следующие действия:
- Найдите иконку антивирусной программы в системном трее (рядом с часами).
- Щелкните правой кнопкой мыши на иконке антивирусной программы.
- Выберите опцию «Отключить временно» или аналогичную.
- Попробуйте подключиться к сетевой папке снова.
Свяжитесь с администратором сети
Если после выполнения всех предыдущих шагов проблема не решена, рекомендуется связаться с администратором сети или технической поддержкой компании, которая поддерживает сетевую папку. Они могут предоставить дополнительную помощь и решить проблему.
Надеемся, что эти советы помогут вам исправить ошибку 0x80004005 при подключении к сетевой папке в Windows 10 и вернуть вам доступ к вашим файлам.