Все способы:
- Способ 1: Проверка охлаждения
- Способ 2: Отмена разгона
- Способ 3: Обновление или откат драйвера
- Способ 4: Переустановка игры
- Способ 5: Проверка ОЗУ
- Способ 6: Проверка жесткого диска
- Способ 7: Проверка блока питания
- Вопросы и ответы: 1
В большинстве случаев ошибка WHEA тем или иным образом связана с неполадками в работе оборудования, в частности видеокарты и оперативной памяти, также она может вызываться сбоями в работе периферийных устройств и их драйверов. В случае появления ошибки при запуске игр или во время игры наиболее вероятной причиной является сбой в работе графического оборудования.
Способ 1: Проверка охлаждения
Многие компьютерные игры создают высокую нагрузку на ключевые компоненты ПК, что, в свою очередь, может приводить к их перегреву с дальнейшим отключением. Снимите показания температурных датчиков при нагрузке и убедитесь, что они находятся в пределах нормы.
Подробнее:
Как узнать температуру процессора / видеокарты / блока питания в Windows 10
Программы для проверки температуры компьютера
В противном случае обеспечьте более эффективное охлаждение оборудования, например путем установки дополнительного или более мощного кулера для системного блока и/или процессора. У нас есть статьи, которые помогут вам разобраться с тем, как самостоятельно настроить работу кулера, выбрать и заменить его.
Подробнее:
Как отрегулировать скорость вращения процессорного кулера
Выбираем кулер для процессора
Установка и снятие процессорного кулера
Замена кулера внутри блока питания
Способ 2: Отмена разгона
Если вы проводили разгон оборудования — процессора, видеокарты или оперативной памяти, — восстановите исходные настройки. Используйте для отмены изменений те же самые программы, с помощью которых проводился разгон.
Способ 3: Обновление или откат драйвера
Если вы давно не обновляли драйверы оборудования, скачайте их актуальные версии с сайта производителя и установите. Для обновления драйверов вы также можете использовать специальные программы.
Подробнее: Программы для обновления драйверов
И наоборот, если проблема возникла после установки новой версии драйвера, выполните откат к его предыдущей версии. Сделать это можно средствами Windows 10.
- Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Найдите в списке устройство, драйвер которого нужно откатить, и откройте его «Свойства».
- В окне свойств переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить» и проследуйте указаниям пошагового мастера.
- По завершении процедуры отката перезагрузите компьютер.
Способ 4: Переустановка игры
Не исключено, что ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» была вызвана повреждением файлов игры или наличием в ней багов. Переустановите игру, скачав дистрибутив из другого источника.
Способ 5: Проверка ОЗУ
Исключите неисправность модулей оперативной памяти, для чего выполните ее проверку с помощью штатной утилиты «mdsched».
- Нажмите на клавиатуре комбинацию Win + R, введите в открывшемся диалоговом окошке команду
mdsched.exeи нажмите «OK». - В окне «Средства проверки памяти Windows» выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
- Компьютер автоматически перезагрузится, после чего начнется проверка модулей оперативной памяти. По завершении проверки компьютер загрузится как обычно, а в «Журнале событий» будет создан отчет.
- Для просмотра отчета откройте журнал командой
eventvwr.mscв окошке Win + R, перейдите в раздел «Журналы Windows» → «Система» и отыщите событие «MemoryDiagnostics-Results».
Если в отчете обнаружатся ошибки, это укажет на неисправность как минимум одного из модулей ОЗУ, который придется заменить.
Читайте также: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+
Способ 6: Проверка жесткого диска
Проверьте на всякий случай, нет ли на жестком диске физических и логических ошибок, которые также могут стать причиной неполадки.
- Откройте «Командную строку» или «PowerShell» от имени администратора.
- Запустите проверку командой
chkdsk /f /r X:, где X – буква проверяемого раздела.
Ключ /f используется для исправления логических ошибок файловой системы, ключ /r — для замены физически поврежденных секторов резервными.
Способ 7: Проверка блока питания
Еще одной причиной ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр могут стать неполадки в работе блока питания, неспособного обеспечить работающие в режиме повышенного энергопотребления компоненты достаточным объемом энергии. Чтобы убедиться в исправности БП, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.
Читайте также:
Программы для проверки блока питания
Подключение блока питания к компьютеру
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
The WHEA_Uncorrectable_Error is one of the many Blue Screen errors that can crash your Windows. Whenever anything is wrong with hardware or software, these blue screen errors, commonly known as Blue Screen of Death (BSOD), appear with an error code & explanation.
WHEA Uncorrectable Error on any PC is not a good sign, considering it can very well brick a PC. It is one of the fatal errors on Windows and is hard to troubleshoot but possible.
Here we will explain why the WHEA_Uncorrectable_Error appears and how to fix it. More importantly, we will learn how to prevent it from occurring on your PC!
What Does WHEA Uncorrectable Error Mean?
WHEA_Uncorrectable_Error refers to the Windows stop code 0x0000124. It is a hardware issue that you may come across while gaming. Besides this, it is caused due to multiple other reasons.
Here are the causes of the WHEA Uncorrectable Error –
- Damaged Hardware Connected to Windows
- Issues With Drivers Being Used
- Error in System Files & Registries
- Overclocking & Power Supply Issues.
While most of the reasons behind the WHEA Uncorrectable Error are hardware-based, a few software changes might help recover your PC. Although the stop code WHEA Uncorrectable error (0x0000124) indicates the nature of the error, it isn’t enough to understand the actual cause.
Usually, the most common cause is the issue with the power supply and voltage on your PC. However, there are other reasons, and you can check the dump file created instantly after the problem for the same. It can be found at C:/Windows/Minidump on your PC.
Ways to Fix WHEA_Uncorrectable Error on Windows PC
Considering WHEA Uncorrectable is one of the most severe errors on your PC, it would be a hyperbole to say it is entirely fixable. However, there are always ways that can help mitigate the risk.
Everything, from hardware to software, shows signs of depreciating and starts giving you smaller hints about possible problems. When you know the factors responsible, you can resolve them.
Here are the best ways to mitigate the WHEA_Uncorrectable Error on your PC.
Method 1 – Examine Your Connected Hardware
The corrupt or malfunctioning hardware is the core reason behind the WHEA_Uncorrectable_Error. When playing games, to improve PC performance without realizing motherboard compatibility, users often add extra RAM and SSDs. This impacts the power supply. Therefore, you should first check the requirements and working of the PC. Else these updations might kill your PC entirely.
Look for anomalies inside your CPU cabinet. Check for loose hardware connections, out-of-place RAM and ROM, etc. These components are the heart of any CPU, and thus if these face an error, the way your PC works will drastically suffer.
Method 2 – Remove Any Sort of Overclocking
While playing video games, overclocking PC components for extended performance is a common practice. Try software-based performance boosters or better hardware for upgraded PC performance. Overclocking affects your power usage, so the potential threat of encountering the WHEA uncorrectable error increases.
If you have done overclocking on your processor, turn it off instantly using your BIOS/UEFI settings. To jump to the BIOS menu on your PC, Follow these steps –
- Restart your computer or shut it down completely, then manually turn it on.
- While the PC boots up, press the BIOS hotkey. Usually, these are displayed on the boot screen (if you have enabled motherboard information on boot). However, if it does not appear, the default hotkeys are – F1, F2, F10, DEL, and ESC.
- Once you press the Hotkeys correctly, you can enter the BIOS menu on your PC.
- While the BIOS menu varies from manufacturer to manufacturer, the options are similar. Head to Advanced Options> Voltage Management> Overclocking and toggle it Off.
- Save the changes made and restart your PC. This will take your PC back to the factory state and mitigate the WHEA Uncorrectable Error on your PC.
Method 3 – Check Driver Issues
Any PC that has multiple components connected to it requires proper drivers. When your system drivers are improper, it may cause a few issues. While it is not the direct cause of the WHEA Uncorrectable error on Windows, it can be a partial reason for hardware malfunctioning, which leads to the error.
The driver issues on a PC refer to the following situations –
- Outdated system drivers used for system processes.
- Outdated drivers for crucial components such as your GPU, Network Adapter, etc.
To fix these issues, you can manually head to Device Manager and look for updates or simply use a driver updater tool to find the updates and install them automatically. Advanced Driver Updater is one tool you can use to finish the process quickly. Here’s how it works –
- Download and Install the application on your PC.
- Run the application; you will find a Start Scan Now option.
- Click on it to initiate the scan.
- The scan searches your entire PC, including system drivers, for outdated ones.
- Once it has been found, it gives you the option to update them all. Click on Update all, and it’s done.
Once all your drivers are installed, restart your PC, and you will automatically realize that your PC has started functioning correctly.
Method 4 – Reset Your Windows
In the latest versions of Windows 11,10, you can simply reset your PC without requiring any external media file. It replaces all your current system files and settings with fresh and default ones. This can help you remove all the issues that may lead to WHEA_Uncorrectable_Error on your PC.
To find these options –
- Press Windows +I to open settings.
- Look for Recovery in the list of available options.
- In recovery, look for Reset this PC. Click on it and follow the instructions on the screen to get over with the PC.
Resetting your PC may be too difficult, considering your settings are gone. However, it is the last resort you can use to fix your PC and recover from the stop code 0x0000124 WHEA Uncorrectable error on your PC.
For Windows 10, you can follow the exact instructions or simply search Reset this PC in the start menu, which will take you to the option.
WHEA Uncorrectable Error: FIXED!
If you are a gaming enthusiast and want your PC to work well, ensure you complete the above steps. Overclocking and playing with the power supply voltage can harm your PC.
The best way to play the games that you want is by keeping the available resources intact and upgrading them properly. The above methods can help you minimize the damage caused by the WHEA Uncorrectable Error. However, it is your responsibility to ensure it does not happen again.
Keep the causes in mind and follow the above steps to resolve any errors corresponding to the reasons.
That’s all for this post. Catch you at the next one! Good luck.
Recommended :
Fixed – This Device Doesn’t Support Miracast Error on Windows
Solved – Driver Power State Failure Error in Windows 10 and 11
How to Fix Logitech Mouse M310 Driver Errors
How to Fix Windows Disc Image Burner Not Found Error
В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.
В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.
Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:
- Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
- Подключением указанных устройств
- Их драйверами
Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).
Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:
- В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
- Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
- Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
- Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
- Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
- Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
- Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
- Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».
Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.
Дополнительная информация
В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.
Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
|
|||
|
Junior Статус: Не в сети |
Здравствуйте, прошу вашей помощи. Не так давно была приобретена материнская плата Asus ROG Maximus VIII Ranger, через некоторое время компьютер стал падать в синий экран. Ошибки были разные, но в основном 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Решил сделать чистую установку win10, но синий экран появлялся во время установки (и потом уже после установки). Сдал материнку в сервис на гарантийный ремонт, через месяц оповестили о том, что всё отремонтировано и можно забирать. В расписке было указано «замена BGA компонентов». Дома при установке операционной системы всё повторилось по новой, но только ошибка была всегда одинаковая 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Через пару дней понёс обратно в сервис. Месяц спустя пришло оповещение: «Отказ (Заявленная неисправность не подтвердилась в АСЦ/Поставщиком)». Дома начал проверять, опять та же ошибка. Появляется через минут 5-7 после полной загрузки, на рабочем столе. Я даже не успел установить драйвера, как появился синий экран. НО! в безопасном режиме синий экран не появляется вообще. Хоть час, хоть два. Комплектующие: Перед тем как первый раз относить материнку обратно в магазин, я отдал всю систему на проверку в знакомый сервис, там всё проверили и сказали что вся беда либо в материнке либо в процессоре. Посоветовали сдать материнку, так как процессор очень очень редко бывает бракованным. По идее проблемы с оперативкой и БП отпадают. Диск 850pro новый, с ним проблем нету, так же пробовал установить на HDD WD Blue, результаты такие же. Оперативку сам пробовал прогонять MemTest’ом, по одной штуке в разных слотах — ошибок нет. |
| Реклама | |
|
Партнер |
|
[+] |
|
|
Member Статус: Не в сети |
alekshin писал(а): 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR alekshin писал(а): Появляется через минут 5-7 после полной загрузки, на рабочем столе alekshin писал(а): отключал турбо буст — не помогло Не туды копаите) alekshin писал(а): не могу понять почему в безопасном режиме не появляется BSOD В безопасном режиме ублюдошное «энергосбережение» не работает. |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Спасибо, что ответили!)) [+] писал(а): Кстати, BIOS последний? Биос последний — 3504 [+] писал(а): Попробуйте в BIOS > Advanced Mode (F7) > Advanced > CPU Configuration > CPU Power Management Configuration > CPU C States = Disabled К сожалению, это не не помогло(( |
|
masikpasik |
|
|
Member Статус: Не в сети |
alekshin а в сервисе они мать не тестировали с другим процессором? |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
masikpasik писал(а): alekshin а в сервисе они мать не тестировали с другим процессором? Я так понял, что нет. Я честно говоря не знаю есть ли проблема в процессоре, просто в гарантийном сервисе делали ремонт материнки (замена BGA компонентов), если у меня еще и процессор бракованный, то это просто трындец… Может ли бракованная материнка испортить процессор?? |
|
callofwild |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Камень без разгона? Фиксированное напряжение попробовать поставть. Но если все привязывается ко времени(5-7минут), то сдается мне, что не все так просто. Попробовать с открытым корпусом — что-то может перегреваться, в т. ч. с чипсетом. Кстати, глянуть температуры софтово. И да — если всякая хрень асусовская стоит типа утилиты для управления приоритетами сети или управление вертушками — снести к чертовой матери в первую очередь! |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
callofwild писал(а): Камень без разгона? Фиксированное напряжение попробовать поставть. Но если все привязывается ко времени(5-7минут), то сдается мне, что не все так просто. Попробовать с открытым корпусом — что-то может перегреваться, в т. ч. с чипсетом. Кстати, глянуть температуры софтово. И да — если всякая хрень асусовская стоит типа утилиты для управления приоритетами сети или управление вертушками — снести к чертовой матери в первую очередь! Разгона нет. А как поставить такое напряжение и какое оно должно быть, подскажите пожалуйста)) Я как забрал из сервиса, не стал запихивать всё в корпус, а сделал «открытый стенд». Софт вообще никакой не установлен. Я рад был что на 3ий раз мне удалось поставить ОС, не словив синий экран во время установки Драйвера не все установлены, т.к в безопасном режиме получилось поставить только графический драйвер. В bios температуры показывает такие: CPU 34’C; PCH 31’C |
|
callofwild |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Согласен — камень надо проверить на другой матери. Тут уж одно из двух тогда. |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Спасибо, посоветуйте пожалуйста, какая самая дешевая материнская плата поддерживает данный процессор i7-6700k? Ещё раз спасибо, у меня уже голова опухла от всего этого((( |
|
vork777 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
callofwild писал(а): Тут уж одно из двух тогда. Тут может быть множество причин : |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
vork777 писал(а): 1. Несколько раз ставил проц в сокет — погнул ножки или они изначально были погнуты Ножки не погнуты, видно ровную «однородную» поверхность сокета. vork777 писал(а): 2. Загрязнил контактные площадки камня а можно ли чистить контакты процессора и чем? И по поводу кулера: всегда было интересно как сильно надо затягивать, я закрутил до упора. Эыто плохо?(( Кулер у меня Thermalright Macho Direct. vork777 писал(а): 4. Память в цветных железках — мать ставит недостаточное напряжение и тайминги не совпадают с заявленным производителем. А что значит «в цветных железках»? Напряжение всегда стоит 1.2в, а вот по поводу таймингов я не видел где это можно посмотреть. |
|
vork777 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
alekshin писал(а): а можно ли чистить контакты процессора и чем? Спирт/Ацетон. alekshin писал(а): Напряжение всегда стоит 1.2в, а вот по поводу таймингов я не видел где это можно посмотреть. Тайминги должны быть написаны на наклейке модуля, такие же должны быть в биос МП. То же самое касается и напряжения. Если происходят всякие сбои, мемтест может не показать ошибок, то следует в биосе МП немного поднять напряжение на память ( безопасное до 1,35 v ) и увеличить каждый тайминг памяти на 2-3 позиции.Если данные манипуляции приведут к положительному результату, то виновник найден. |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
vork777 писал(а): Тайминги должны быть написаны на наклейке модуля, такие же должны быть в биос МП. То же самое касается и напряжения. Если происходят всякие сбои, мемтест может не показать ошибок, то следует в биосе МП немного поднять напряжение на память ( безопасное до 1,35 v ) и увеличить каждый тайминг памяти на 2-3 позиции Оперативка такая: HX424C15FBK2/16 15-15-35 1.2в P.S Спиртом протёр процессор, и не так сильно затянул кулер |
|
vork777 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
[+] писал(а): Hyper-threading = Disabled Странно. Зачем тогда покупать i7 ? Чтобы тут же превратить его в i5 ? |
|
[+] |
|
|
Member Статус: Не в сети |
vork777 писал(а): Зачем тогда покупать i7 ? Чтобы тут же превратить его в i5 ? Не мои проблемы) |
|
Prod |
|
|
Member Статус: Не в сети |
alekshin |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
[+] писал(а): Hyper-threading = Disabled Не помогло( Prod писал(а): А с более ранней версией биоса была аналогичная проблема? Да, я когда сдавал в ремонт там стояла 3401, когда вернули уже появилась 3504 |
|
alekshin |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Ребята, вчера пришло СМС из сервисного центра, они подтвердили дефект процессора. Будут возвращать деньги. Всем кто помогал советами Большое спасибо! И всего доброго! P.S: в дампах памяти была указана ошибка связанная с TLB, принадлежащий кешу-процессора L1. В интернете наткнулся на забугорный форум, где у человека точно такая же проблема с i7-6700k — постоянный BSOD (0х124 whea_uncorrectable_error), и в дампах точно такая же ошибка с TLB. Поэтому не обходите стороной процессор, он тоже может быть виновником. А я, наслушавшись некоторых людей, исключил такую возможность, и в итоге потратил ОЧЕНЬ много времени в пустую. |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
- Опубликовано: Декабрь 28, 2021
- Обновлено: Апрель 13, 2022
Многие из нас сталкивались с различными ошибками при использовании ОС Windows. Некоторые из них вполне безобидны и могут быть быстро устранены без серьезных последствий. Однако наиболее раздражающей из них является неисправимая ошибка WHEA, которая возникает в Windows 10. Эта ошибка чрезвычайно серьезна и может привести к потере ценных файлов с вашего устройства. В этой статье мы рассмотрим, что это за ошибка, что именно ее вызывает, а также последствия и методы исправления ошибки WHEA. Итак, без лишних слов, приступим.
Что такое неисправимая ошибка WHEA?
Неисправимая ошибка WHEA — это системная ошибка (также называемая стоп-кодом), которая означает, что компьютер внезапно перестал работать, чтобы избежать потери данных (что все еще может произойти) или повреждения. Если появляется текст «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», это означает, что в устройстве произошел аппаратный сбой.
Ошибка может появляться в двух вариантах — в виде «синего экрана смерти» и в обычном окне сообщений на рабочем компьютере. В первом случае необходимо как можно быстрее устранить причину неисправности. Если при работе с компьютером появляется окно с кодом 0x00000001, то причина в одной из установленных на ПК программ или заражении вирусом.
Что вызывает неисправимую ошибку WHEA
Сложность ситуации заключается в том, что причин WHEA Uncorrectable Error множество. Вот основные из них:
- Драйвер устройства, который вы недавно пытались установить, установлен неправильно, устарел или поврежден.
- Вредоносная программа или вирус внесли изменения в редактор реестра или повредили системный файл и нарушили стабильность Windows 10.
- Возник конфликт драйверов после установки или обновления оборудования.
- Возможно, вы удалили системные файлы из папки Windows, которые напрямую связаны с работой ОС.
- Повреждение жесткого диска, на котором установлена ОС.
- Повреждение оперативной памяти, вызвавшее остановку процесса и «синий экран».
- Перегрев компонентов ПК или неправильное напряжение.
Если у вас уже появляется ошибка WHEA, это может быть либо одна из вышеперечисленных причин, либо их комбинация. Именно поэтому эта ошибка крайне раздражает, так как на поиск причины и решения может уйти довольно много времени.
Последствия неисправимой ошибки WHEA
Наличие системного сбоя со стоп-кодом WHEA Uncorrectable Error при установке новых программ свидетельствует о том, что Windows столкнулась с какой-то критической ошибкой. И он был обнаружен в одном из установленных драйверов или устройств. Операционная система имеет защитную реакцию на такой сбой — сохранение последнего состояния перед выключением.
Помимо поврежденного оборудования и потерянного времени, основным последствием этой ошибки является потеря ценных данных, хранящихся на устройстве. Формат файлов не имеет значения. Все, от простых документов до мультимедийных файлов, может быть потеряно из-за неисправимой ошибки WHEA.
Как исправить ошибку WHEA
Когда вы видите синий экран и текст ошибки, не нужно паниковать или звонить в службу поддержки. Для начала следует выполнить последовательность простых шагов, и, скорее всего, вы сможете решить эту проблему самостоятельно.
Magic Data Recovery Pack
Нужна программа для восстановления удаленных данных? Этот пакет поможет вернуть любые файлы всего несколькими нажатиями!
Вариант 1. Запустите CHKDSK
Нет необходимости совершать какие-то манипуляции, прежде чем сделать последующую операцию. Во-первых, вы должны проверить целостность ваших дисков с помощью встроенной утилиты Windows. Она называется CHKDSK.exe (Check Disk), и ее основная цель — проверка файловых систем и устранение возможных ошибок. Для того, чтобы запустить сканирование, нужно открыть командную строку и ввести команду.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + X и выберите «Командная строка».
2. Затем введите в появившемся окне команду chkdsk/r и нажмите «Enter». Утилита Check Disk все сделает за вас. Она просканирует всю систему и исправит возможные ошибки.
Вариант №2. Проверьте свое оборудование
Следующим шагом в устранении WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR является проверка компонентов вашего устройства. Крайне важно сделать это, прежде чем переходить к последующим шагам. Убедившись, что с компонентами все в порядке, вы отсечете одну из причин, по которой могла появиться ошибка.
Проверьте, не перегреваются ли компоненты (если да, то стоит проверить работу систем охлаждения). Проконтролируйте, полностью ли подключены планки оперативной памяти (также стоит протереть контакты как самих планок, так и слотов). Дополнительно стоит проверить видеокарту и подключение жесткого диска. И в конце проверьте, полностью ли защелкнулись разъемы проводов.
Вариант №3. Сбросить разгон
Еще одним вариантом ответа на вопрос о том, как исправить неисправимую ошибку WHEA в Windows 10, является сброс разгона. Разгон компонентов также может вызвать эту ошибку. Чтобы не гадать, какой именно компонент мог вызвать WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, можно просто сбросить настройки BIOS, и все компоненты вернутся к своим заводским характеристикам.
Для этого заходим в сам BIOS:
1. Выключите компьютер.
2. Включите снова, нажимая клавишу входа в BIOS (на разных системах клавиши разные, но основные F1, F2, F10, DEL, ESC).
Далее следует найти настройки сброса разгона. Пошаговые действия расписывать нет смысла, так как интерфейс биоса очень сильно зависит от производителя материнской платы и версии самого биоса. Однако вам нужно найти элементы «Дополнительно», «Производительность», «Частота» или «Напряжение». Затем вам просто нужно сбросить все изменения и перезагрузить компьютер. Вместе с этой операцией может исчезнуть и ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Однако если чуда не произошло, стоит перейти к следующему варианту решения данной проблемы.
Вариант №4. Сбросьте настройки BIOS или UEFI
Если возврат к стандартным параметрам компонентов не помог устранить проблему, можно сбросить весь BIOS. Для этого снова нужно зайти в BIOS так же, как описано в предыдущем варианте, и найти и выбрать соответствующий пункт (его расположение также различается в зависимости от производителя материнской платы).
Вариант №5. Обновите свой BIOS
Другой вариант устранения неисправимой ошибки WHEA — обновление BIOS. Этот процесс тоже специфичен для каждой материнской платы, и конкретный пайплайн будет писаться не совсем корректно. Например, некоторые BIOS можно обновить непосредственно с помощью программного обеспечения для настольных компьютеров, тогда как для других потребуется загрузить новую версию с USB-накопителя.
Во-первых, вы должны понять, какая у вас материнская плата. Сделать это можно через утилиту CPU-Z. Эта программа просканирует ваши компоненты, и во вкладке «Материнская плата» вы увидите подробную информацию о ней, номер модели и так далее.
Тогда вам нужно просто вбить эту материнку в Google, и вы сразу увидите подробную инструкцию конкретно для вашей модели материнской платы. Вместе с инструкцией будут приложены и необходимые файлы для обновления биоса.
Вариант №6. Проверьте свои драйверы
Однако, как бы странно это ни звучало, драйверы устройств не всегда приносят положительные изменения. Несмотря на то, что такие случаи крайне редки, вы не застрахованы от того, что последний драйвер для вашего устройства не саботирует работу всего компьютера.
Для решения проблемы стоит проанализировать последние установленные драйвера.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Просмотреть историю обновлений». В этом разделе будут собраны все установленные драйвера и обновления.
Далее в диспетчере устройств (просто введите в поиске в меню Пуск) необходимо выбрать Наилучшее соответствие. Если после этих действий драйверов со значком ошибки в списке не появилось, значит, проблема не в драйверах. Поэтому переходите к следующему шагу.
Вариант №7. Проверьте свою оперативную память через MemTest86
Несмотря на то, что ОС Windows имеет встроенный функционал проверки памяти, он крайне ненадежен и часто пропускает серьезные ошибки. Вот почему мы рекомендуем использовать стороннюю утилиту под названием MemTest86.
Это бесплатное программное обеспечение предназначено для проверки оперативной памяти системы и требует установки с загрузочного диска. Эта программа крайне дотошна, а потому проверки могут занимать несколько часов (чем больше оперативной памяти на компьютере, тем дольше).
Итак, во-первых, вы должны зайти на официальный сайт MemTest86 и загрузить ISO-образ этой программы, который затем необходимо записать на USB-накопитель. Для этого используйте любой удобный для вас инструмент.
Далее необходимо выключить компьютер и вставить загрузочную флешку с MemTest86. После этого включите компьютер и перейдите в меню выбора загрузки (часто это клавиши F10, F11, DEL или ESC). Далее вам останется только выбрать флешку с программой в качестве загрузочного диска, и после этого автоматически запустится проверка оперативной памяти.
Если утилита находит ошибки в оперативной памяти, следует записать номера ошибок и поискать конкретный номер в Интернете, чтобы получить четкие инструкции по их устранению.
Вариант №8. Сбросить Windows 10
Если вы не обнаружили никаких ошибок памяти после предыдущего метода, а другие методы не помогли решить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, вам нужно сделать только одно — сбросить операционную систему Windows 10.
По своей сути этот процесс удаляет файлы Windows, заменяя их новыми. Это должно помочь устранить ошибку, не затрагивая важные данные на вашем устройстве. Для того, чтобы сбросить Windows, проделайте следующие манипуляции:
1. Перейдите в «Настройки» и далее в раздел «Обновление и безопасность».
2. Затем выберите пункт «Восстановить». Вы увидите раздел «Сбросить этот компьютер». Нажмите «Начать».
Сразу после нажатия кнопки ваш компьютер перезагрузится. Процесс сброса может занять некоторое время, но по его завершении вы получите чистую Windows и, скорее всего, решенную проблему WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Как восстановить данные после исправления ошибки WHEA
Самым неприятным последствием этой ошибки является высокая вероятность потери важных для вас файлов вне зависимости от их формата, размера и т.д. Ваши рабочие документы, семейные фотографии и творческие проекты могут быть потеряны в мгновение ока. Однако, потерянные файлы можно восстановить.
Единственный простой способ восстановить данные после ошибки — воспользоваться специализированным программным обеспечением для восстановления удаленных данных. Одним из самых популярных решений в этой области является Magic Partition Recovery. Вам просто нужно предпринять следующие шаги для восстановления данных:
1. Загрузите программу с официального сайта.
2. Выберите диск с удаленными файлами.
3. Просканируйте его.
4. Просмотрите восстановленные файлы и восстановите необходимые данные.
И это все. Процесс чрезвычайно прост, и этим программным обеспечением пользуются миллионы пользователей. Инструмент по праву заслужил славу гаранта сохранности и безопасности пользовательских данных в случае их непредвиденной потери.
Magic Partition Recovery
Magic Partition Recovery восстановит абсолютно любые диски и файлы, поврежденные или утерянные в различных ситуациях.
Считайте East Imperial Soft своим надежным партнером
Уже более 19 лет мы разрабатываем инструменты для восстановления данных, которые помогают миллионам пользователей восстанавливать потерянные файлы различных типов. Мы создали линейку продуктов, состоящую из 13 специализированных программ, которые помогут вам восстановить данные любого формата со всех видов устройств.
Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие 170 миллионов пользователей и предоставить программное обеспечение, которое поможет быстро и эффективно восставить удаленные данные. Каждый желающий может бесплатно опробовать любой продукт компании и убедиться в его первоклассном качестве самостоятельно.
Используя наше программное обеспечение, вы можете быть спокойны и не бояться потерять важную информацию со своего устройства.
Подведение итогов
Исходя из вышесказанного, неисправимая ошибка WHEA является довольно серьезной проблемой, и ее исправление может занять некоторое время. Однако, благодаря этому руководству, вы можете легко устранить эту неполадку и восстановить данные в случае их потери.
- Марьяна Ермолова
- Технический писатель
- Декабрь 28, 2021
Марьяна занимается технической поддержкой клиентов в компании East Imperial Soft. Ее задача – принимать обращения клиентов, у которых возникают проблемы и вопросы в процессе восстановления данных. Пользователи получают развёрнутое объяснение и пошаговую инструкцию по использованию программы.