Microsoft Outlook is a preferred and default email client and calendaring application for Microsoft 365, Exchange, and IMAP email accounts. However, underlying issues with the Outlook client, the data file, and the system may lead to errors. One of the common errors is “Outlook 365 Windows Search exited without properly closing Outlook Data File (OST).”
This error can appear when Outlook crashes while the user is trying to search for a message or mail item using a query in the Outlook search bar. It may also appear when the user tries to open a mail folder in Outlook.
Below, we have discussed the reasons for this error and the solutions to resolve it. We have also shared some quick tips to prevent such errors and issues in Outlook.
What Causes the Outlook 365 Windows Search Exited Error?
The error “Outlook 365 Windows Search exited without properly closing Outlook data file (OST)” may occur due to several reasons, including:
- Outdated Outlook version
- Inconsistent offline Outlook data file (OST)
- Damaged or corrupt MS Office (Outlook 365) installation files
- Incompatible add-ins
- Conflict with other software, such as antivirus
- Corrupt Outlook profile
- Corrupt or damaged Offline Outlook data file (OST)
- Abrupt or force closing of Outlook
- Windows Search service terminated unexpectedly
Methods to Resolve the Outlook 365 Windows Search Exited Error
Follow the methods shared below to troubleshoot and fix the “Outlook 365 Windows Search exited without properly closing Outlook Data File (OST)” error.
Method 1: Restart the System
Sometimes, various temporary issues in the system caused by storage, memory, or program can also lead to such an error. So, before you do anything else, try to restart your system. This may resolve the underlying issue.
If the system reboot didn’t help, follow the next solution.
Method 2: Check for Outlook Updates
You can check and update your Outlook, and see if this resolves the Outlook error. To do this, you can follow these steps:
- Open Outlook and click on File > Office Account > Update Options.
- Click on Update Now.
- If there’s a new update available, install it and restart Outlook.
- Check if the error persists.
Method 3: Disable Add-ins in Outlook
Faulty or incompatible add-ins may also lead to the Outlook 365 Windows Search exited error message. You may try disabling the add-ins to fix the error.
The steps are as follows:
- Close Outlook and press Windows + R.
- Type Outlook.exe /safe and click OK.
- Press the ‘Enter’ key. It will start Outlook in Safe Mode.
- Once Outlook starts in Safe Mode, go to File > Options > Add-ins. Then, click on the Go button.
- Uncheck all the add-ins and click OK to disable all the add-ins.
- Now select the add-ins that are not required and click on Remove
- Restart Outlook normally.
If the error does not appear, you can continue to follow the below steps to find and remove the faulty or incompatible add-in(s).
- Go to File > Options > Add-Ins and click the Go button.
- Enable one add-in at a time and restart Outlook.
- Continue doing this until you see the error and then remove the faulty add-in.
- Once removed, the error should be permanently resolved.
Method 4: Rebuild the Outlook Search Index
If the Outlook error still persists, you can try rebuilding the Outlook search index. For this, follow these steps:
- Open Outlook and click on the File > Options > Search.
2. Under the Sources section, click on Indexing Options and then click on Advanced.
3. Click on Rebuild and then wait for the rebuild process to complete.
4. After the process is complete, restart Outlook and check if the error is resolved.
Method 5: Create a New Outlook Profile
Sometimes, a corrupt and damaged Outlook profile can prevent Outlook from performing certain tasks or operations, leading to a variety of errors in Outlook. In such a case, you can try to create a new Outlook profile.
The steps are as follows:
- Go to Control Panel > User Accounts > Mail.
- Click Show Profiles > Add
- Type the new profile name and click OK.
- Follow the setup wizard instructions to configure your same email account under this new profile.
- After configuration, choose this new profile as default. At this stage, you may also remove your old profile.
- After this, start Outlook. Outlook will take some time to synchronize and download all the mail items from the mailbox server.
Note: Removing the old profile will also remove the OST file associated with the profile. To avoid data loss, backup the OST file by copying it to another folder location or drive volume.
Method 6: Repair MS Office
Sometimes, damaged or corrupt MS Office or Outlook 365 program files on your Windows machine can also lead to Outlook errors. By repairing MS Office, you can replace the damaged or corrupt files and fix the error.
The steps are as follows:
- Open Control Panel and navigate to Programs and Features > Uninstall a program.
- Select Microsoft Office from the program list and click on the Change button. Alternatively, you may right-click on the Microsoft Office program and choose Change.
- Select the Online Repair or Repair option.
- Continue following the repair wizard to repair the damaged or corrupted Outlook program files.
- After the successful MS Office repair, start Outlook and check if the error persists.
Method 7: Reinstall Outlook
If repairing MS Office didn’t work or resolve the “Outlook 365 Windows Search exited without closing Outlook Data File” error, try to reinstall Outlook.
To do this,
- Open Control Panel and click Programs > Uninstall a program.
- Choose Microsoft Office and click Uninstall. You can also use the Microsoft Office remover tool. The tool completely scrubs the MS Office from the system and allows you to install it from scratch.
- To reinstall, download the setup and complete the installation wizard.
Method 8: Repair the Outlook Data File (OST)
Outlook 365 stores all the mail items, such as emails, attachments, contacts, notes, calendars, tasks, etc. in an OST file. When the OST file becomes oversized or too large, it may become inconsistent and lead to errors, including “Outlook 365 Windows Search exited.”
Follow these steps to try to repair the OST file to fix the error. The steps are as follows:
- Close MS Outlook.
- Press Windows +R, type %programfiles%/Microsoft Office and press the Enter key or click OK.
- Open the Officexx folder and then find and launch the scanpst.exe program. The scanpst.exe location may vary based on the Outlook and Windows version or editions.
- Click Browse and select the OST file. The OST file is usually located in the user’s AppData folder.
- After selecting the OST file, click Start. This will start scanning the OST file for inconsistencies or errors.
- Once the scan is finished, click the Repair button.
- The tool will start repairing the OST file.
After the OST file is repaired, start Outlook.
The SCANPST has the following limitations:
- It can’t repair a severely corrupt, damaged, or encrypted OST file.
- It may fail to repair OST files larger than 2 GB.
If the scanpst.exe crashes, stops responding or fails to fix the OST file issue, you should extract the mail items from the inconsistent OST file to an Outlook importable PST file using Stellar Converter for OST and then try recreating the OST file to fix the error.
Stellar Converter for OST comes in handy when your OST file is inconsistent, inaccessible, or orphaned and you need to extract your mail items from such OST files. It also allows you to export the mail items from OST files directly to Microsoft 365 and Live Exchange Server with complete integrity and consistency, while maintaining the original folder structure.
Tips to Avoid the Outlook 365 Windows Search Exited Error in Future
By following the below quick tips, you can prevent many Outlook errors, including Outlook 365 Windows Search exiting without properly closing Outlook Data File (OST).
- Never force close Outlook or the system.
- Before turning off or restarting the system, make sure to close Outlook.
- Download and install Outlook and Windows updates regularly.
- Never download and install unnecessary add-ins or add-ins from untrusted sources.
- Keep your Outlook OST file size under 10 GB for optimum performance and error-free operation.
- SCAN your OST file regularly with SCANPST to detect and fix inconsistencies and minor errors.
Learn more, The OST File Has Reached The Maximum Size?
Conclusion
The “Outlook 365 Windows Search exited without properly closing Outlook Data File (OST)” can be resolved by following the methods outlined in this article. Make sure to back up your mail items to prevent data loss using the Outlook Import Export wizard. If the wizard does not work due to inconsistency in the OST file, you can use an OST to PST converter tool to extract and save your mail items from the OST file to a PST file.
Was this article helpful?
YES1
NO
Функцией поиска в Windows 10 и 11 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, файл, элемент настройки в новом меню Settings (Параметры), функцию системы или даже выполнить поиск в Интернете через меню Пуск. Однако в некоторых случаях встроенные поиск Windows перестает работать. При попытке найти любое приложение или файл, поиск Windows возвращает пустой список. В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь, если у вас в Windows 10 или 11 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows.
Содержание:
- Перезапустите службы поиска в Windows
- Не работает поиск в стартовом меню Windows
- Проверьте состояние и настройки службы индексирования Windows
- Утилита устранения неполадок службы индексирования и поиска Windows
- Сброс универсальных приложений Microsoft Store
- Не работает поиск Windows при включенной интеграции с Bing
- Не работает поиск в Параметрах Windows
- PowerShell скрипт для сброса Windows Search
Перезапустите службы поиска в Windows
За поиск из панели задач отвечает один из исполняемых файлов Cortana — SearchUI.exe. Если у вас не работает поиск в панели задач Windows 10, попробуйте перезапустить этот процесс:
- Запустите Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del);
- Перейдите на вкладку Подробности;
- Найдите в списке процессов SearchUI.exe, щелкните по нему ПКМ и выберите Снять задачу;
- Аналогично завершите процесс SearchApp.exe и SerchIndexer.exe;
- Когда вы в следующий раз попробуете выполнить поиск в Windows 10, это процесс автоматически перезапуститься.
Не работает поиск в стартовом меню Windows
Если у вас в Windows 10/11 поиск не работает только в стартовом меню Пуск, попробуйте следующее решение:
- Завершите процесс Проводника (Explorer.exe) с помочью щелчка ПКМ по пустому месту в панели задач с зажатыми клавишами
правыми Ctrl+Shift
(выберите Выход из проводника), либо с помощью диспетчера задач (
Ctrl+Shift+Esc
);
- Запустите редактор реестра из Task Manager (Файл -> Запустить новую задачу -> regedit.exe);
- Удалите следующий ключ реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopView\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}
. В 64 битной версии Windows 10 нужно удалить ключ реестра
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}; - Запустите Explorer.exe через диспетчер задач (Файл -> Запустить новую задачу -> explorer.exe).
В Windows 10 Creator Update (1703) и более новых версиях есть еще одна частая проблема, из-за которой может не работать поиск. В разделе Параметры -> Конфиденциальность -> Фоновые приложения (Settings -> Privacy -> Background apps), включите опцию «Разрешить приложениям работать в фоновом режиме» (Let apps run in the background). При отключении данной опции может не работает поиск среди только что установленных приложений.
Если вы не нашли эту опцию, можно включить ее через реестр:
- Для этого перейдите в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications;
- Создайте новый параметр типа DWORD (32-бит) с именем GlobalUserDisabled и значением 0;
- Затем измените значение параметра BackgroundAppGlobalToggle на 1 в ветке реестра HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search;
Либо вы можете изменить эти параметры из командой строки:
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f
- Перезагрузите компьютер.
Проверьте состояние и настройки службы индексирования Windows
Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:
- Откройте консоль
services.msc
; - В списке служб найдите Windows Search;
- Проверьте, что служба запущена, а тип ее запуска – автоматический (Automatic — Delayed Start);
- Запустите / перезапустите службу WSearch;
- Теперь откройте классическую панель управления и откройте элемент Параметры индексирования (Control Panel\All Control Panel Items\Indexing Options);
- Убедитесь, что выбрано индексирование всех нужных расположений (как минимум должно быть включено индексирование Start Menu, Users, можете добавить ваши локальные диски и Outlook);
- Нажмите кнопку Дополнительно и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить;
- Процесс переиндексации может занять довольно длительное время. Дождитесь его окончания.
Примечание. Проверьте, что на системном диске достаточно свободного места. В некоторых случаях размер индексного файла службы Windows Search (Windows.edb) может быть довольно большим.
Утилита устранения неполадок службы индексирования и поиска Windows
Попробуйте воспользоваться встроенной утилитой исправления неполадок Indexer Diagnostics (Troubleshooter) для исправления типовых проблем с поиском Windows. Для этого:
- Перейдите в меню Settings -> Search -> Searching Windows. Промотайте список вниз и нажмите на ссылку “Run the indexer troubleshooter to resolve common search issues”;
Можно запустить мастер исправления ошибок поиска из командой строки:
msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic
- Запустится мастер исправления неполадок в службах поиска и индексирования;
- Выберите вашу проблему (скорее всего это будет “Файлы не отображаются в результатах поиска” / “Files don’t appear in search results”) и нажмите Next;
- Дождитесь, пока “Search and Indexing troubleshooter” просканирует ваш компьютер и попробует исправить ошибку, после этого перезагрузите компьютер и проверьте работу поиска.
Сброс универсальных приложений Microsoft Store
Если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска Windows может перерегистрация в системе всех универсальных UWP приложений Windows Store. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.
Если это не исправило проблема с поиском, нужно полностью удалить и переустановить универсальное приложение Microsoft.Windows.Search (
Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy
).
- Запустите консоль PowerShell.exe с правами администратора;
- Остановите службу Windows Search. Сначала нужно изменить тип запуска на Disabled, а потом остановить ее:
Get-Service WSearch| Set-Service –startuptype disabled –passthru| Stop-Service –Force - Перезагрузите Windows;
- Удалите универсальное приложениеSearch:
Get-AppxPackage -Name *Search* | Remove-AppxPackage -Verbose -ErrorAction SilentlyContinue -WarningAction SilentlyContinue
Get-AppxPackage -AllUsers -Name *Search* | Remove-AppxPackage -Verbose -ErrorAction SilentlyContinue -WarningAction SilentlyContinue - Теперь нужно удалить папку приложения
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy
. Но для этого нужно сначала назначить локальную группу Administrators владельцем папки. Это можно сделать вручную в проводнике Windows (вкладка Безопасность в свойствах папки) или с помощью такого PowerShell скрипта:
$searchapp_path ="$env:localappdata\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy"
$Account = New-Object -TypeName System.Security.Principal.NTAccount -ArgumentList 'BUILTIN\Administrators';
$ItemList = Get-ChildItem -Path %searchapp_path -Recurse;
foreach ($Item in $ItemList) {
$Acl = $null;
$Acl = Get-Acl -Path $Item.FullName;
$Acl.SetOwner($Account);
Set-Acl -Path $Item.FullName -AclObject $Acl;
} - Теперь можно удалить папку Windows.Search_cw5n1h2txyewy:
Remove-Item -Path $env:localappdata\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy –force
- Сейчас поиск в Windows полностью отключен;
- Переустановите приложение Search App:
Get-AppxPackage -AllUsers -Name *Search* | % {Add-AppxPackage -Path ($_.InstallLocation + "\Appxmanifest.xml") -Register -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown -Verbose}
- Включите автозапуск для службы WSearch:
Set-Service WSearch –startuptype automatic - Перезагрузите Windows, войдите под своей учетной записью и проверьте, что поиск теперь работает.
Не работает поиск Windows при включенной интеграции с Bing
5 февраля 2020 года у пользователей Windows 10 массового перестал работать поиск из панели задач. Окно поиска в панели задач открывается, но при вводе любого запроса поиск выдает пустые результаты.
Данная проблема была признана Microsoft и вызывалась недоступностью облачных сервисов поиска Bing. Дело в том, что по-умолчанию Windows 10 отправляет на свои сервера все, что вы вводите в поиске Start Menu, которыt возвращают вам результаты поиска из Bing.
Для исправления этой проблемы проще всего отключить интеграцию поиска Windows 10 с поисковой системой Microsoft Bing.
- Запустите редактор реестра (Win+R -> regedit.exe);
- Перейдите в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\;
- Измените значение параметров BingSearchEnabled и CortanaConsent на 0;
Если эти параметры реестра отсутствуют, создайте их вручную (тип REG_DWORD 32 bit). Можно создать и изменить эти параметры следующими командами:
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f
- Перезапустите Explorer.exe или перезагружайте компьютер.
Данное решение поможет, если у вас открывается окно поиска, но при вводе текста для поиска не ничего появляется. На момент написания статьи инженеры Microsoft уже исправили проблему с Bing, и службы поиска Windows стали работать нормально. Хотя на мой взгляд интеграцию поиска Windows с Bing нужно отключать сразу после установки операционной системы.
Не работает поиск в Параметрах Windows
В приложении “Параметры” (Settings) Windows 10/11 есть собственной окно поиска для быстрого перехода к элементам настройки системы. Если у вас перестал работать поиск в Параметрах:
- Запустите File Explorer и перейдите в каталог
%LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState
; - Откройте свойства папки Indexed, нажмите кнопку “Другие”, и проверьте что включена опция включена опция “Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнении к свойствам файла”;
- Если опция уже включена, отключите ее, нажмите Ок, а затем включите снова.
PowerShell скрипт для сброса Windows Search
Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить работу поиска в Windows 10, Microsoft рекомендует воспользоваться скриптом PowerShell для сброса всех настроек службы Windows Search (скрипт предназначен для Windows 10 1903 и выше).
Для запуска этого скрипта нужно
- Скачайте скрипт ResetWindowsSearchBox.ps1 по ссылке;
- Запустите консоль PowerShell с правами администратора;
- Измените настройки политики запуска скриптов PowerShell, выполнив команду (команда разрешает запуск скриптов в текущей сессии powershell.exe):
Set-ExecutionPolicy -Scope Process –ExecutionPolicy Unrestricted - Запустите скрипт;
- Скрипт сбросит настройки поиска Windows на значения по-умолчанию;
- Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли проблема поиска в Windows.
Другие варианты исправления проблем поиска в Windows, которые могут помочь, если предыдущие варианты не помогли вам:
В этой публикации, друзья, рассмотрим такой вопрос – не работает поиск Windows. Внутрисистемный поиск для многих является полезной функцией операционной системы, экономящей время и усилия при работе с компьютером. С помощью поиска Windows можно быстро находить документы, фото, различные файлы, папки, программы, настройки и т.п. Увы, как любой компонент Windows, её поиск может перестать работать как надо. Он может не находить файлы или папки, которые должны быть найдены, занимать больше времени, чем обычно, зависать. А может перестать работать вообще (например, когда не работает кнопка поиска в Windows). Как устранить неполадки поиска Windows?
Системный поиск Windows может сбоить из-за проблем в работе системных процессов, отвечающих за поиск и панель задач Windows. Проблемы могут быть устранены элементарно путём перезапуска этих процессов. Для этого можно сначала выполнить выход из Windows на экран блокировки, а потом войти в свою учётную запись.
Если не поможет, перегружаем компьютер.
Друзья, с помощью внутристенного поиска Windows можно много чего найти на компьютере — файлы, папки, программы, настройки.
Но по умолчанию в Windows 10 и 11 устанавливается классический стиль поиска, предусматривающий индексирование и поиск в узкой области данных пользовательской учётной записи. С дефолтными настройками поиск Windows 10 и 11 не поможет нам отыскать нужные файлы и папки по всему компьютеру. Для этого необходимо настроить расширенный стиль поиска.
Если системный поиск не работает как надо, не ищет какие-то данные, возможно, проблема обусловлена повреждением индекса поиска. В таком случае необходимо удалить и перестроить индекс поиска. На панели системного поиска выбираем в меню «Параметры индексирования».
В Windows 10 выбираем «Расширенные настройки индексатора поиска».
В Windows 11 выбираем «Дополнительные параметры индексации».
Далее всё одинаково для Windows 10 и 11. В окошке параметров индексирования жмём «Дополнительно». В блоке «Устранение неполадок» кликаем «Перестроить».
Подтверждаем запуск перестроения индекса.
И ожидаем завершения этой операции.
Неполадки работе поиска Windows могут быть исправлены автоматическим средством устранения неполадок поиска и индексирования. Как и в предыдущем случае, в меню панели поиска Windows выбираем «Параметры индексирования». И далее запускаем средство устранения неполадок. Таким вот образом в Windows 10.
И таким – в Windows 11.
В окошке запуска средства жмём «Далее».
Перезапускаем средство с правами администратора.
Далее можем выбрать из перечня проблем похожую на нашу. Если нужного варианта нет, просто жмём «Далее». Получаем отчёт по итогам работы автоматического средства устранения неполадок. В нашем примере проблема была обусловлена отключённой службой поиска Windows Search, и средство её включило. Отчёт содержит указание на ещё одну проблему – некие «неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows», и эта проблема не исправлена. Но обычно это не влияет на работу поиска Windows.
Если причина проблем в работе поиска Windows обусловлена отключённой системной службой Windows Search, помимо использования автоматического средства устранения неполадок поиска, можно самим включить эту службу. Жмём клавиши Win+R, вводим:
services.mscСмотрим состояние службы Windows Search. Возможно, она отключена.
Если да, делаем на ней двойной клик. В окошке её свойств устанавливаем тип запуска «Автоматически». Жмём «Применить», затем – «Запустить».
Для устранения проблем с поиском в Windows 10 и 11 на сайте Microsoft предусмотрен специальный скрипт PowerShell — ResetWindowsSearchBox.ps1. Этот скрипт может быть использован для устранения неполадок в работе поиска Windows, если он не работает должным образом. Скрипт удаляет все файлы индекса поиска Windows, откатывает параметры поиска Windows к исходным значениям, перезапускает службу поиска Windows. Скачиваем файл скрипта. Запускаем от имени администратора в Windows 10 PowerShell, в Windows 11 – терминал.
Вводим в PowerShell или терминал команду:
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted
На запрос изменения политик выполнения вводим символ «Y» (т.е. «Да»). Далее указываем путь к файлу ResetWindowsSearchBox.ps1 на компьютере. После выполнения команды вводим следующую:
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy RestrictedИ снова на запрос изменения политик выполнения вводим символ «Y».
Друзья, любого рода проблемы в работе системного поиска Windows могут быть вызваны повреждением или отсутствием файлов системных компонентов, отвечающих за работу поиска. Если ничего из предложенного выше не помогает, выполните восстановление целостности файлов Windows.
Может быть, что поиск Windows перестал исправно работать после переименования учётной записи пользователя Windows. Поиск Windows использует информацию из реестра Windows для поиска файлов и папок. При переименовании учётной записи пользователя некоторые записи в реестре могут быть повреждены или удалены. Это может привести к тому, что поиск Windows не будет отображать все файлы и папки, принадлежащие переименованной учётной записи пользователя. Попробуйте выполнить переименование учётной записи с правкой реестра. Если не поможет, тогда нужно создать новую учётную запись Windows с правами администратора, перенести в неё свои файлы, настройки программ, установить работающие для отдельного пользователя программы. А затем удалить старую учётную запись Windows.
Ну и, друзья, затронем вопрос сторонних поисковиков для Windows. Многим хорош и удобен нативный поиск оперативной системы, но он может искать файлы только по ключевым словам в их названии. Он не умеет искать файлы по содержимому внутри них. Что может быть нужно тем из вас, кто активно работает с документами. Чтобы найти файл по содержимому, необходимо использовать специальную программу, которая будет сканировать все файлы на компьютере и искать в них заданные ключевые слова или словосочетания. В числе таких программ — Total Commander, Everything, Archivarius 3000. Детальнее о них смотрим в статье «Как найти файл по содержимому».
В этой статье мы расскажем об основных причинах проблем с поиском в Windows 10 и о том, как восстановить работу этой системной службы. Согласитесь, нет ничего хорошего в том, что одна из важных функций операционной системы не работает.
Как понять, что поиск Windows 10 не работает?
У вас проблемы с функцией поиска, если:
- При нажатии на кнопку поиска на панели задач ничего не происходит. Всплывающее окно поиска не появляется.
- При нажатии на поле поиска в Проводнике система не даёт возможность ввести запрос.
- Функция поиска в Windows 10 перестала находить файлы и папки.
Как починить поиск в Windows 10?
Проверяем обновления Windows 10
- Перейдите в новые «Параметры Windows» (нажмите на клавиатуре кнопку с логотипом Windows + I ).
- Нажмите на раздел «Обновление и безопасность».
- В разделе «Центр обновления Windows» нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если будут найдены обновления, установите их. При необходимости перезагрузите компьютер и повторите поиск новых обновлений. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления, чтобы исключить проблему с поиском по причине их отсутствия.
Если после установки новых обновлений Windows функция поиска так и не заработала, приступайте к следующему способу.
Запускаем службу Windows Search
- Запустите приложение «Выполнить» (нажмите на клавиатуре кнопку с логотипом Windows + R ).
- В открывшемся окне введите текст services.msc и нажмите кнопку ОК или клавишу Enter.
- В открывшемся окне найдите службу «Windows Search». При необходимости нажмите на столбец «Имя», чтобы отсортировать службы по названию.
- Дважды щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Windows Search». Откроется окно со свойствами службы. У рабочей службы должны быть следующие настройки: состояние «Выполняется», тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
- Если служба не запущена, нажмите кнопку «Запустить». Если в настройках «Тип запуска» указано «Отключена» или «Вручную», переведите тип запуска в положение «Автоматически (отложенный запуск)».
Если после перезапуска поиск по-прежнему не работает, приступайте к следующему этапу.
Восстанавливаем повреждённые системные файлы
Как восстановить поврежденные системные файлы Windows 10?
Наша универсальная статья по восстановлению поврежденных и удаленных системных файлов операционной системы.
Если восстановление системных файлов не помогло, приступайте к следующему способу решения проблемы с неработающим поиском.
Восстанавливаем Windows 10 путём её обновления до актуальной версии
Для восстановления операционной системы нам потребуется скачать программу установки Windows 10 — Media Creation Tool. С помощью этого средства можно обновить свой компьютер до последней версии Windows 10. Даже если у вас стоит последняя версия операционной системы, но никакие средства восстановления поврежденных файлов не помогают, Media Creation Tool поможет. При использовании этого средства все приложения и файлы остаются.
- Скачайте последнюю версию Media Creation Tool 2004.
- Запустите скачанный файл, примите условия лицензии, нажав кнопку «Принять».
- На запрос программы установки Windows 10 «Что вы хотите сделать?» выберите «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите кнопку «Далее».
- Начнётся загрузка актуальной версии Windows 10 той редакции, которая используется на вашем компьютере (Домашняя, Pro).
- После загрузки Windows 10 программа создаст носитель Windows 10 на системном диске, откуда будет в последующем распаковывать файлы операционной системы.
- Программа может самостоятельно перезапуститься и начать проверку наличия обновлений.
- Далее появится информация о том, что Windows 10 готова к установке. Обратите внимание на то, что будут сохранены личные файлы и приложения.
- Нажмите кнопку «Установить» при условии, что вы закрыли приложения и сохранили открытые файлы.
- Далее начнётся установка Windows 10. Процесс может быть относительно долгим. Запаситесь терпением.
После обновления Windows проблема с неработающим поиском будет решена.
А как вы решили проблему с неработающим поиском в Windows?
Напишите о своем опыте в комментариях 😉
1. Введение
К написанию статьи меня побудило желание внести свои пять копеек в обсуждение одного из последних выпусков (на данный момент) самой популярной среди пользователей операционной системы Windows. А также состояние растерянности и недоумения, если окажется, что описываемый мною ниже баг в системе поиска действительно является «архитектурной особенностью продукта», как мне ответили специалисты поддержки Microsoft. Изложенный ниже материал представлен на основе моих экспериментов с поиском в операционной системе Windows-8-Pro-64bit (установлена самостоятельно на «чистый» ноутбук, лицензионная, активированная). Подобные опыты проводил и ранее на ноутбуке с предустановленной системой Windows-7-HomeBasic-64bit. В обоих случаях результат был одинаков.
По моему мнению, в поисковом модуле указанных выше операционных систем (подозреваю и не в них одних) серьезный баг механизма поиска. Хотя, как я уже упомянул выше, специалисты Microsoft считают, что это не баг, а фича.
Вот кратко суть:
1. Поиск только по именам файлов работает некорректно, а именно – файл будет найден, только если выполняется одно из условий:
a) искомая последовательность символов является началом слова;
b) искомая последовательность символов расположена после некоторых символов типа дефиса, точки, подчеркивания и возможно других.
2. Поиск по именам файлов и содержимому файлов работает некорректно, а именно – файл с нужным нам содержимым будет найден, только если выполняются два условия:
a) тип файла включен в перечень типов, для которых операционная система выполняет текстовый поиск;
b) искомая последовательность символов либо является началом слова, либо расположена после некоторых символов типа дефиса, точки, подчеркивания и возможно других.
Кого это заинтересовало, могут ознакомиться с техническими подробностями моих опытов в изложенном ниже материале.
Небольшое примечание: так как для открытия описываемых мною окон элементов и настроек существует более чем один способ, я избрал как точку отсчета панель управления Windows. Ее можно открыть, нажав сочетание клавиш Win+X и выбрав в появившемся списке пункт «панель управления».
2. Описание системы поиска
Начну с того, что система поиска является компонентом операционной системы. Откроем настройку компонентов Windows: панель управления → программы и компоненты → включение или отключение компонентов Windows. Называется наш компонент – Windows Search. Если его отключить (убрать галочку из соответствующего квадратика), то после перезагрузки родной поиск Windows перестает работать, а из окна проводника исчезает поле для ввода поисковых запросов в правом верхнем углу окна.
По умолчанию компонент, естественно, включен. И при вводе первого же символа в поле поиска, система приступает к поиску, не дожидаясь ввода полного запроса. Это так называемый «живой» поиск, сейчас так модно. Вспомним, что в Windows XP для начала процесса поиска было необходимо дать команду – нажать кнопку «Найти».
Составляющей частью системы поиска, служащей для ускорения процесса поиска, является служба индексирования содержимого с аналогичным названием Windows Search, тип запуска – автоматический, отложенный. (На рисунке ниже данная служба отключена).
Для настройки служб открываем: панель управления → администрирование → службы. Свойства выделенной службы можно посмотреть, открыв контекстное меню – клик правой кнопкой мышки. Как я понимаю, данная служба индексирует определенное содержимое (названия, свойства, содержание файлов) в указанных ей расположениях и заносит эту информацию в свою базу данных. И в последующем поиск происходит уже по этой базе, которая хранится в «C:\ProgramData\Microsoft\Search», тем самым сокращается время поиска.
3. Настройки системы поиска
Настройки поиска сосредоточены аж в трех местах, видимо для удобства. При этом некоторые из них встречаются более чем в одном из этих трех мест, некоторые только в одном. Записываем минус на счет Microsoft. (Некоторые настройки остались для меня загадкой). Вот места расположения этих настроек:
3.1. Панель управления → параметры индексирования;
3.2. Панель управления → параметры папок (вкладка поиск);
3.3. Окно проводника Windows → активируем строку поиска (ставим в нее курсор) → в главном меню окна появляется вкладка «поиск», кликаем ее, если не раскрыта.
Пройдемся по этим местам и кратко рассмотрим параметры поиска.
3.1. Панель управления → параметры индексирования.
В параметрах индексирования нам предоставляется возможность указать, что и где будет индексироваться. Пока плюс в копилку Microsoft. Справка Microsoft не рекомендует выбирать много индексируемых мест, например папки Windows, Program Files, так как, по ее мнению, пользователям там искать нечего. Кроме того индексирование (перестройка индекса) процесс длительный.
Как видно из рисунка каждому типу файла сопоставляется нужный фильтр, а индексировать можно или только свойства файла или и свойства и содержимое. А это значит (о чудо!), что мы, например, можем набрать в строке поиска проводника имя нашего музыкального божества, и он будет найден по музыкальным тэгам. Правда не учитывается состояние/наличие тех самых музыкальных тэгов в наших любимых, часто безликих mp3-файлах. Ведь не редкость и имена типа track_01.mp3.
Кстати путь (расположение) файла – это еще и свойство файла, так что надо быть готовым увидеть в результатах поиска все файлы в пути которых есть слово, набранное в поисковом запросе. По мне, так это уже лишнее.
В итоге мы имеем замудреный поиск. А, как говорит, философия языка Python – простое лучше, чем сложное. Поэтому служба индексирования у меня остановлена.
3.2. Панель управления → параметры папок (вкладка поиск).
В параметрах папок сосредоточены наиболее важные, на мой взгляд, параметры поиска.
Параметры раздела «Как искать» применяются и к индексируемым и к неиндексируемым расположениям. Нужный и понятный всем параметр «Искать частичные совпадения» в комментариях не нуждается. Значение параметра «Не использовать индекс при поиске системных файлов в папках» для меня осталось загадкой. Ведь в параметрах индексирования уже указано, что и как индексировать.
Из названия следует, что параметры раздела «Поиск в неиндексированных расположениях» применяются только к неиндексированным местам.
Значения параметров понятны. В наличии возможность искать в архивах – еще плюс. Следующий важный параметр «Искать по именам файлов и содержимому». Что сказать? Порадовали, и честно предупредили – не все сразу и сейчас.
3.3. Окно проводника Windows → при активированной строке поиска в главном меню окна появляется вкладка «поиск».
Ну и третье место для настройки параметров поиска любое окно проводника Windows, стоит активировать поле поискового запроса и в главном меню окна появляется вкладка «поиск»:
Здесь много полезных фишек, в том числе только здесь и настраиваемых. Например, поиск только в текущей папке, либо и во всех вложенных тоже. Можно ограничить круг поиска по дате изменения файла, типу, размеру и другим свойствам. Ими я не пользуюсь, дабы потом не терзали сомнения. Фишка повторения поиска в интернетах (однако!), журнал поисковых запросов, а также дополнительные параметры (это как раз те, что мы уже обсудили выше).
4. Устранение неполадок и собственно баг
Начну с того, что в операционную систему встроены модули для поиска и устранения различных проблем. Думаю, фишка нужная, но сразу скажу – меня не спасла.
Итак открываем: панель управления → устранение неполадок → просмотр всех категорий → поиск и индексирование. Почему бы не показать сразу все категории? Не так уж их и много, на мой 14 дюймовый экран помещаются. Запускаем устранение неполадок поиска, в открывшемся окне кликаем «Дополнительно», кликаем «Запуск с правами администратора», кнопка «Далее». Опять новое окно с выбором проблемы, ставим галочку «Файлы не отображаются в результатах поиска» – дошли наконец до моего горя! Жмем «Далее» и получаем вот такой результат работы диагностики:
Как видим это касается службы индексирования (которая в тот момент была включена и работала). Разрешения для каталогов службы индексирования я не трогал, да и не знал о существовании этих каталогов, пока не увидел это окно с результатами диагностики. Напомню, где эти каталоги: «C:\ProgramData\Microsoft\Search».
Способ исправления этой ошибки я не нашел, и думаю уже незачем (служба индексирования у меня ведь отключена теперь). Да и по смыслу следует, что это касается только индексируемых расположений. А моя проблема актуальна для всех расположений.
Настало время детально разъяснить мою проблему. Сразу поясню, что состояние службы индексирования («работает» или «отключена») значения не имеет.
4.1. Поиск по имени файла.
Итак, в первой части эксперимента в глобальных параметрах поиска (относящихся к любым размещениям, индексированным и нет) активируем параметр «Искать частичные совпадения». Далее для неиндексированных расположений (в моем случае – для всех) снимаем галочку «Искать по именам файлов и содержимому», чтобы поиск выполнялся только по именам файлов. Приступаем к опытам. В исследуемой папке размещены несколько файлов различных типов:
Набираем в строке поиска fa и видим:
Казалось бы, Windows Search с задачей справился, даже результаты подсвечены желтым цветом. О чем еще мечтать? Но где же файл SearchFalse.vsd? Разве fa не часть имени SearchFalse.vsd? Может дело в регистре? Но в примере выше найдены имена, где f и в верхнем и в нижнем регистре. Для успокоения введем Fa и увидим, что результат не изменился. Хотя бы с регистром проблем не имеем!
Попробуем ввести cm, получим:
Как будто-бы все в норме.
Вводим ro:
«Нет элементов, удовлетворяющих условиям поиска» – как же так, братья и сестры? Три файла удовлетворяют условиям поиска (Error.cmd, Error_critical.txt, Wrong.txt), но они не найдены. Все пропало?
Вот что мы пока имеем: в поле поиска вводится последовательность символов, которая заведомо есть в названии файлов. Но в результатах поиска содержатся только файлы, у которых заданная последовательность является началом имени, или началом расширения, или расположена после дефиса.
Но это противоречит, уверен не только моему, представлению о принципе работы поиска!
Попробуем хитрость, введем первым символом запроса «звездочку» *ro:
Свершилось, файлы найдены! Но уже без чудной желтой подсветки. В справке про такие хитрости нет упоминаний. Развитие событий в целом настораживает.
4.2. Поиск по имени и содержимому файла.
Орешек знаний тверд, но мы не привыкли отступать… Включаем настройку «Искать по именам файлов и содержимому», чтобы теперь искать и по содержанию файла. В уже знакомой нам папке в пяти файлах (Error.cmd, Fail.xlsx, Foul.jpg, Mistake.bat, Wrong.txt) есть одинаковое содержимое:
Get off My Cloud
As Tears Go By
Paint_It_Black
Mother’s Little Helper
Lady-Jane
Файл Foul.jpg – это текстовый файл с измененным расширением.
Набираем в поле поиска tea, (чтобы соответствовало началу слова Tears):
Вроде бы удача, только файл Foul.jpg не найден. Но это можно объяснить тем, что Windows понятно не считает его текстовым и текст там не ищет. Тут возникают вопросы: где поиск Windows берет информацию о типах файлов и второе, главное, – как заставить искать текст там, где мы этого хотим. Что касается первого – то, видимо, в реестре. А вот со вторым не ясно, где найти эту волшебную настройку? Ответа я опять не нашел. В качестве примечания отмечу, что в файлах .pdf текст найти можно.
Усложним задание, набираем в поле поиска bla, (чтобы символы шли после знака подчеркивания):
Файлы найдены, но говорить об удаче еще рано. Вводим jan, получаем тот же результат. Что ожидаемо.
Пробуем еще более усложнить задание, набираем запрос ear:
Те четыре файла, которые должны быть найдены, отсутствуют. Снова неудача, но к которой мы должны быть готовы. У нас есть ответный ход! Вводим *ear:
На этот раз неудача, неожидаемая, которая вызывает уже уныние. Неужели тут нужен другой волшебный символ, заменяющий начало слова? Мною опробованы: ~, @, $, %, -, !, даже пробел. Но все тщетно – файлы не найдены. Кстати если ввести впереди дефис, то результат поиска – все файлы кроме pe.pdf, опять загадка.
4.3. Выводы.
На основании всего изложенного выше можно сделать вывод, что механизм поиска одинаков и для поиска по именам файлов и для поиска по именам и содержимому. Ошибка, на мой взгляд, одна и весьма критическая, так как приводит к неполным результатам поиска. Кроме того вводит в заблуждение человека логичного в своем мышлении и вынуждает строить хитрые догадки.
Результат – жирный минус Microsoft. Радует только то, что баг лечится хотя бы для поиска по именам файлов.
5. Диагноз
Можно подвести неутешительные итоги:
1. Поиск только по именам файлов (с выключенным параметром «искать по именам файлов и содержимому») работает некорректно. А именно – файл будет найден, только если выполняется одно из условий:
a) искомая последовательность символов является началом слова;
b) искомая последовательность символов расположена после некоторых символов типа дефиса, точки, подчеркивания и возможно других, определять перечень которых считаю бесполезной тратой времени.
Этот баг лечится использованием в начале искомой последовательности спасительного символа * «звездочка».
2. Поиск по именам файлов и содержимому файлов (с включенным параметром «Искать по именам файлов и содержимому») работает некорректно. А именно – файл с нужным нам содержимым (нас интересует именно содержание файла) будет найден, только если выполняются два условия:
a) тип файла включен в перечень типов, для которых операционная система выполняет текстовый поиск;
b) искомая последовательность символов либо является началом слова, либо расположена после некоторых символов типа дефиса, точки, подчеркивания и возможно других, определять перечень которых считаю бесполезной тратой времени.
Лекарство от этого бага пока мною не найдено.
Чуть не забыл, краткое описание этой проблемы отправлено мною (после проверки подлинности системы) в поддержку Microsoft. Ответ был получен, надо сказать, оперативно, но вера в человечество была потеряна. В ответе сообщалось:
«Информируем Вас о том, что речь идет о нормальной работе продукта — такова его архитектурная особенность. Дополнительную информацию по интересующему Вас вопросу Вы можете найти, обратившись на наши порталы – support.microsoft.com и technet.microsoft.com».
Как жить дальше? Это что – действительно архитектурная особенность или меня вежливо послали? Склоняюсь к мысли, что все же первое. Хотя лучше было бы второе, ведь архитектурные баги, как я понимаю, заплатками не лечатся! Значит минусы уже не пишем – это «Epic Fail»!
6. В качестве заключения кое-какие мысли, в том числе о причинах явления
В операционной системе Windows XP такого поведения системы поиска не наблюдается, поиск работает, как и принято в сфере информационных технологий. Настройки сосредоточены в одном месте и понятны. Разве что поиск не «живой», но мне этот «живой» поиск только мешает: я еще не ввел запрос, а какие-то потуги уже начинаются. В поиске Google эта фишка хоть отключается. Похоже, спецам Microsoft было поручено внедрить какую-нибудь инновацию и в систему поиска. Так «оживили» бы его, да плюс сделали прикольную подсветку результатов – и всем счастье! Зачем же ломать сам принцип, зачем трогать основы? Инновационный поиск, открываемый из боковой панели Windows 8, ищет файлы только в индексированных расположениях, с учетом бага, его ценность для меня теряется.
Еще небольшое замечание и заканчиваю. Пока гуглил свою проблему прочитал ряд статей Вадима Стеркина (aka Vadikan на oszone.net). Например: http://www.outsidethebox.ms/9973/ и http://www.oszone.net/10893/Windows7_Search_Part2. В его блоге и на форуме oszone.net прямо хвалебные песни о Microsoft. Справедливости ради надо сказать, что в статьях содержится нужная и полезная информация. Но вот в отношении Windows Search складывается впечатление, что сознательно оставлены за кадром примеры поиска, когда искомая последовательность символов расположена, скажем в конце слова. Невольно вспоминается басня про кукушку и петуха…