-
- Жалоба
- Поделиться
Добрый день!
На компьюетере win 7 (64 bit) установлен ViPNet Client 3.1(4.8344). Попытался установить поверх него
ViPNet Client 3.2_(9.11025)_R
После перезагрузки при запуске ViPNet Clien пишет следующую ошибку «IpLirControl:Служба Windows не найдена (Status=238)»
На др.машинах с такой конфигурацией ViPNet обновляется и все работает. Скажите,пожалуйста,что это за ошибка.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- 2 недели спустя…
-
- Жалоба
- Поделиться
Добрый день
та же ошибка у нас, только на тонком клиенте HP T610
Windows Embedded Standard 7 Sp1 (32 bit)
VipNet 3.2.9.11025
Пробовала ставить VipNet 3.2.9.14544, результат тот же
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Windows Embedded не поддерживается. Это урезанная версия и поэтому запросто может на него не поставиться ПО.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Спасибо за быстрый ответ.
Разобралась, не запускались автоматически службы VipNet, поставила Automatic (Delayed Start) все заработало, но очень медленно загружается начальное окно Windows
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- 2 месяца спустя…
- Автор
-
- Жалоба
- Поделиться
Хорошо. Я все понял. А что делать если такой службы, а именно, IpLirControl нет в списке служб Windows?
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Так это — драйвер. Не все драйверы выводятся в службах, но если настроить вручную в реестре метаинформацию к драйверу, то его можно и в службах показать. А нужно ли это?
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Жалоба
- Поделиться
Я проверял на других компьютерах, на других компьютерах такая служба есть IpLirControl. На данном компьютере помог откат системы, удаление ViPNet 3.1 и новая установка ViPNEt 3.2. И опять же,служба драйвера IpLir появилась.
Спасибо за помощь и активное участие в беседе.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Жалоба
- Поделиться
Меня не волнует что службы не видно. Меня больше волнует что драйвер IpLir не стартует. Могут на ViPNet влиять драйвера сетевой карты?
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Меня не волнует что службы не видно. Меня больше волнует что драйвер IpLir не стартует. Могут на ViPNet влиять драйвера сетевой карты?
Вообще, в режиме ядра многое может влиять друг на друга. Тем не менее, все драйвера определённой группы (например, сетевой) находятся в цепочке и по очереди обрабатывают сообщения (порядок задаётся в реестре). А почему конкретно у Вас службы нет — это вопрос. То, что вы откатили систему — это могло повлиять на удаление записей в реестре.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Здравствуйте, подскажите пожалуйста: у нас в поликлинике стояла версия 3.0 випнета, с росинтеграции решили обновить до версии 3.2, старую версию удалили а новая не ставится, пишет что по нашей лицензии можно только с версией 3.0 работать, можно ли как то обновить лицензию чтобы можно было установить версию 3.2?
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Я точно не помню как проверяет випнет версию при установке, но если указывает на ограничение лицензии, значит Вам нужно полностью вычистить папку VipNet Client. Там, видимо, остался файл infotecs.re, в котором написано до какой версии он может работать. Чтобы обновить, то либо положите новый файл RE от администратора сети, либо удалите этот файл в принципе. Вам предоставляли новый DST файл для первичной инициализации?
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Жалоба
- Поделиться
Нашел причину ошибки. На момент установки ПО ViPNet 3.2 на компьютере был установлен Dr.Web 8.0.
При удалении Dr.Weba и последующей инсталяции ПО ViPNet 3.2. драйвер стартует. Причем проблема только с Dr.Web 8.0.
C Dr.Web 6 таких проблем не было.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
контроль реестра? ключ наличия драйвера не дает прописать?
доступ к регистрации сервиса? setup не может зарегистрировать сервис? (когда командная строка в конце установки появляется).
Не помешало бы техподдержке это знать. Так как надо совершенствовать инсталлятор.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Жалоба
- Поделиться
ViPNet пишет что установка завершена успешно, но драйвер не стартует,службы нет.Я сам удивлен, но факт остается фактом.
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Жалоба
- Поделиться
Проблема инсталлера, если он, не смог определить результат выполнения…
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- 1 год спустя…
-
- Жалоба
- Поделиться
Здравствуйте. У нас установлен VipNet Client 3.1.
Я так понимаю сертификаты ФСТЭК на него уже истекли?
Как обновить его до 3.2? где взять дистрибутив?
- Цитата
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Сообщений: 608
Темы: 64
У нас с: Jun 2016
Рейтинг:
3
(06-07-2016, 22:48)Татьяна Писал(а):
(06-07-2016, 08:45)Ruslan Писал(а):
(05-07-2016, 15:59)Татьяна Писал(а): Установили версию 4. после перезагрузки выдает предупреждение об ошибке: IpLir Control: Служба Windows не найдена (status=238)/ Что делать, куда обращаться?
1) Можно попробовать запустить службу IpLirControl в ручную. Для этого зайдите Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Вам нужно запустить службу «Сервис управления драйвером защиты VipNet» запустите эту службу после чего включите VipNet Монитор. (Так же проверьте установлен ли автоматический запуск для данной службы если нет то поставьте запускать 16 автоматически). Так же сам драйвер можно попробовать запустить из папки C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\monitsrv.exe. Так же если вы используете версию VipNet Client 3.1, установите версию 3.2 или новее (для этого обратитесь к вашему поставщику ПО VipNet Client.)
2) Если у вас перед установкой ПО VipNet Client был установлена антивирус Dr. Web, то возможно именно он заблокировал данную службу при установке ПО VipNet Client. Удалите VipNet Client, перезагрузитесь. Затем полностью удалите антивирус, снова перезагрузите компьютер. Установите сначала VipNet Client и лишь затем Dr. Web но без сетевого монитора. Проблемы могут касаться любого антивируса.При установки vipnet После перезагрузки при запуске ViPNet Clien пишет следующую ошибку «IpLirControl:Служба Windows не найдена (Status=238)»
Нашел причину ошибки. На момент установки ПО ViPNet 3.2 на компьютере был установлен Dr.Web 8.0.
При удалении Dr.Weba и последующей инсталяции ПО ViPNet 3.2. драйвер стартует. Причем проблема только с Dr.Web 8.0. тоже самое с оотпостом!!!!
C Dr.Web 6 таких проблем не было.Спасибо, попробую первое. Потому что Dr. Web не установлен. А версии 3.1 или 3.2 как мне сказали на Windows 8 не подходят.
шансов запустить третью версию нет. Попробуйте обновиться до win 8.1, если еще не сделали это.
Посмотрите лицензию на Windows — может быть возможен downgrade до win7
#1
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 12:54
Последовательность действий для воспроизведения проблемы:
Установлен Windows 7 x86 (VM на Hyper-V 2012R2), введен в домен, установлены все критические апдейты, установлен Office 2016 Pro Plus, установлен VipNet 3.2.11.19855 (сертификат ФСБ).
В VipNet сделана настройка автоввода пароля из реестра компьютера в окно VipNet при старте системы,
в VipNet добавлено правило, разрешающее входящие подключения для возможности подключения к машине по RDP. Включен удаленный доступ RDP в Win7.
В силу особенности VipNet данное правило начинает работать только при вводе пароля VipNet.
Конфигурация проверена, работает!
Установлен агент DrWeb ESS 10, компоненты Сканер, Guard, Gate, Офисный контроль, Превентивная защита.
До перезапуска системы все работает. Далее начинается «необъяснимое» , — при последующих перезагрузках VipNet начинает стартовать через раз,
через 5-6 перезагрузок вообще перестает стартовать.
При старте системы, когда не стартует VipNet появляется сообщение от VipNet Monitor, что служба IpLirControl не доступна.
Далее появляется стандартное приглашение Ctrl+Alt+Del.
Вводим логин и пароль доменного юзера.
Из оснастки службы вручную запускаем IpLirControl — запускается. Далее стартуем ярлыком VipNet Monitor и все работает как ни в чем не бывало.
Для решения проблемы:
В сканере сделаны исключения на папки:
C:\ProgramData\InfoTeCS\*
C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\*
В Guard сделаны исключения
— на папки:
C:\ProgramData\InfoTeCS\*
C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\*
— на процессы:
C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\ivpsrv.exe
C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\Monitor.exe
C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\monitsrv.exe
C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\vipnetln.exe
В превентивной защите разрешено все.
Не помогает.
VipNet 3.2.11.19855 не стартует служба IpLirControl (monitsrv.exe)
Прошу помощи.
Очень долгий старт, логи смотреть примерно с 14-45 по 15-15.
- Наверх
#2
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:03
поправка, до VipNet Client 3.2.11.19855 установлен VipNet CSP 4.2
- Наверх
#3
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
- Dr.Web Staff
- 4 447 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:07
Процессы, если не ошибаюсь. прописываются без указания путей.
Ну и вероятней всего, все-таки, превентивная защита, этот vipnet занимается инжектами, всё-таки.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 16 Июнь 2016 — 13:08
(exit 0)
- Наверх
#4
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
- Dr.Web Staff
- 4 447 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:11
А погодите-ка. Так «не стартует» или «очень долгий старт»?
(exit 0)
- Наверх
#5
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:21
А погодите-ка. Так «не стартует» или «очень долгий старт»?
очень долгий старт — это относится к появлению приглашения windows ctrl+alt+del )
VipNet не стартует, на черном экране выдает ошибку — не найдена служба IpLirControl и окно по таймауту 20сек закрывается,
далее долго черный экран до старта винды.
- Наверх
#6
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:23
Процессы, если не ошибаюсь. прописываются без указания путей.
Ну и вероятней всего, все-таки, превентивная защита, этот vipnet занимается инжектами, всё-таки.
в превентивной защите разрешено все.
я так понял она часть агента и её не получится не устанавливать как компонент? и отдельно удалить нельзя?
- Наверх
#7
Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
- Dr.Web Staff
- 19 568 Сообщений:
Смотрящий
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:26
для анализа нужны трейсы procmon с бут режима. можно в личку а лучше в саппорт. тут не место для решения таких проблем.
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 16 Июнь 2016 — 13:27
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#8
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:33
Процессы, если не ошибаюсь. прописываются без указания путей.
Если задавать исключения напрямую в агенте, то при указании файла он прописывает полный путь, а так же есть 2 галочки не проверять гардом и не проверять гейтом и майлом. При выборе галочек появляются соответсвующие отметки в таблице интерфейса добавления исключений.
Если же задавать исключения для первичной группы , в которую входит комп в консоли ess, то на агент клиента «приезжают» полные пути, а вот в колонках таблички исключений в интерфейсе агента галочек уже нет. Так что непонятно исключил агент их или нет.
И еще косяк, если в настройках привентивной защиты в консоли еss выставить галочки как надо, но при этом запретить юзеру менять настройки превентивной защиты агента, то на агенте в табличке настроек привентивной защита отображается неактивная настройка, состав которой не соответсвует той, то выставлена на сервере ess для данного клиента. И опять не понятно, что приехало на клиента, то что надо или то что показывает агент.
для анализа нужны трейсы procmon с бут режима. можно в личку а лучше в саппорт. тут не место для решения таких проблем.
Подскажите, плиз, как сделать такие трейсы?
- Наверх
#9
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 14:30
для анализа нужны трейсы procmon с бут режима. можно в личку а лучше в саппорт. тут не место для решения таких проблем.
бутлог сделал, см. лс.
в саппорт подал заявку на создание ЛК, жду пароля )
- Наверх
#10
Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
- Dr.Web Staff
- 19 568 Сообщений:
Смотрящий
Отправлено 16 Июнь 2016 — 23:55
спасибо. будем разбирать
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#11
basid
basid
- Posters
- 4 545 Сообщений:
Guru
Отправлено 18 Июнь 2016 — 10:28
Будете разбираться, не забывайте, что и актуальный билд ViPNet-клиента версии 3.2 — 3.2.12+ и четвёртая версия уже выпущена и сертифицирована.
- Наверх
#12
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 15 Август 2016 — 14:58
пытался решить через саппорт, там предположили, что проблема в том, что машина виртуальная.
Проблему со стартом VipNet решил путем установки типа запуска службы IpLirControl на «отложенный».
Использовать другую сборку VipNet не могу, ибо сертификат ФСБ только на эту.
- Наверх
#13
basid
basid
- Posters
- 4 545 Сообщений:
Guru
Отправлено 15 Август 2016 — 16:51
Использовать другую сборку VipNet не могу, ибо сертификат ФСБ только на эту.
Не надо вводить в заблуждение.
Кроме того, ИнфоТеКС проводит «аукцион неслыханной щедрости», согласовав с ФСБ упрощённую процедуру регистрации (бесплатного) CSP 4.2 в качестве сертифицированного СКЗИ.
- Наверх
#14
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 17 Август 2016 — 06:15
Блажен, кто верует, особенно если не знает, но уверенно вещает.
Одного сертификата ФСБ с сайта мало. Сертифицированный ФСБ VipNet Client поставляется с номерным дистрибутивом и формуляром, в котором указан номер дистрибутива, что и подтверждает, что именно эта сборка и является сертифицированным средством защиты персональных данных. Но вам такие мелочи знать видимо ни к чему.
VipNet Client мне поставлялся централизовано в рамках определенного федерального проекта. Соответственно есть тех.требования к версии клиента. Она должна быть 3.2. Саппорт VipNet’а в ответ на запрос мне сказал, что сертификат ФСБ имеет только сборка 3.2.11.19855, которая имеет ряд проблем совместимости и они это признают, но заменить на другую сборку из линейки 3.2 не могут, ибо другие сборки ФСБ не сертифицированы, соответственно мне поставлен номерной дистрибутив этой сборки, формуляр к нему с указанием внутри формуляра номера дистрибутива и сертификат ФСБ. Если вы лично хотите играть в игру «установи другую сборку, отличную от той, что пришла тебе по документам, и получи проблемы с совместимостью при работе с координатором, отказ в саппорте провайдера федеральной программы, проблемы с ФСБ, когда будут проверять то что ты сделал по линии исполнения закона о защите персональных данных», то это ваше ЛИЧНОЕ дело.
Не надо советовать людям, не зная всех нюансов и не разбираясь в предмете, то, за что можно получить по голове, вплоть до уголовной статьи.
- Наверх
#15
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
- Dr.Web Staff
- 4 447 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 17 Август 2016 — 09:58
(exit 0)
- Наверх
#16
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 17 Август 2016 — 10:25
Патовая ситуация.
Да, практически. Пришлось много применять метод научного тыка, пока удалось запустить сабжевую сбору VipNet Client + Win 7 + All critical updates + DrWeb.
Далее немного оффтоп, да простит меня модератор )
В формуляре на сертифицированный ФСБ VipNet Client, сборка 3.2.11.19855 указано, что использование данного СКЗИ допускается только при условии установки ВСЕХ критических обновлений безопасности операционной системы. Финт ушами в виде использования Windows XP не прокатывает, ибо она снята с поддержки производителя. Использовать данную ОС не допустимо.
После установки некоторых обновлений Windows 7 возникает конфликт системы безопасности Win7 и драйвера TLS от VipNet 3.2. Выражается это в том, что при запуске появляется черный экран, и загрузка Win до Ctrl+Alt+Del не происходит. Если использовать ворэраунд саппорта и деактивировать в реестре драйвер TLS от VipNet, то сохраняется проблема с доступом к рабочей станции по RDP, он тупо не работает.
Многие решают данную проблему отключая обновления, но тогда согласно формуляру сертификация ФСБ нарушена и использовать СКЗИ нельзя.
После появления CSP 4.2 появился более адекватный воркэраунд. Клиент лечится с помощью установки CSP 4.2, который при установке заменяет драйвер TLS на свой, совместимый с Win 7, при этом изменений в алгоритмы VipNet клиент не вносится, номер сборки не меняется, т.е. на сертификацию ФСБ не влияет (ответ саппорта). При этом замечу, что это опять же воркэраунд, а не исправление, ибо 3.2 снять с разработки. Я так понял все сборки имееют данную проблему совместимости с 7-кой.
И как уже было написано проблема с DrWeb решилась отложенным запуском службы IpLirControl.
Пользуйтесь данными обходными решениями на свой страх и риск.
- Наверх
#17
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
- Dr.Web Staff
- 4 447 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 17 Август 2016 — 11:14
Спасибо, а дистра VipNet Client, сборка 3.2.11.19855 в свободном официальном доступе, конечно же, нет?
(exit 0)
- Наверх
#18
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 17 Август 2016 — 15:05
Спасибо, а дистра VipNet Client, сборка 3.2.11.19855 в свободном официальном доступе, конечно же, нет?
насколько я знаю нет, но думаю что её без проблем может выдать саппорт випнета. Но без формуляра, а без этой бумажки это уже не сертифицированное СКЗИ )))
- Наверх
#19
basid
basid
- Posters
- 4 545 Сообщений:
Guru
Отправлено 18 Август 2016 — 15:58
Сертифицированный ФСБ VipNet Client поставляется с номерным дистрибутивом и формуляром …
Но вам такие мелочи знать видимо ни к чему.
Да, конечно, проводя аттестацию ИСПДН наших рабочих мест мы просто так погулять выходили.
VipNet Client мне поставлялся централизовано в рамках определенного федерального проекта.
Дальше можете не продолжать — обычный организационный геморрой.
Способен возникать на совершенно ровном месте. Сертификация просто усугубляет его.
Не надо советовать людям, не зная всех нюансов и не разбираясь в предмете
Скажите честно — ваше рабочее место прямо в гипервизоре было аттестовано?
P.S. ССТУ?
- Наверх
#20
d.a.panov
d.a.panov
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 19 Август 2016 — 09:01
Сертифицированный ФСБ VipNet Client поставляется с номерным дистрибутивом и формуляром …
Но вам такие мелочи знать видимо ни к чему.Да, конечно, проводя аттестацию ИСПДН наших рабочих мест мы просто так погулять выходили.
VipNet Client мне поставлялся централизовано в рамках определенного федерального проекта.
Дальше можете не продолжать — обычный организационный геморрой.
Способен возникать на совершенно ровном месте. Сертификация просто усугубляет его.Не надо советовать людям, не зная всех нюансов и не разбираясь в предмете
Скажите честно — ваше рабочее место прямо в гипервизоре было аттестовано?
требований к типу железа (реальное или виртуальное) сертификатом ФСБ не предъявляется!
исполнитель программы ответил, что ему все равно.
P.S. ССТУ?нет, АИС Контингент для обр.учреждений, но с ССТУ тоже сталкивался, там випнет выдавали районной администрации без сертификата ФСБ и без формуляра.
- Наверх
05.06.2018, 16:20. Показов 12019. Ответов 1
Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой и нуждаюсь в помощи и совете более опытных людей.
Программу VipNet 3.2 нужно перенести с Win7 на Win10. Не получается.
Вот что я делал:
1. Устанавливал от имени администратора (отключал брандмауэр по запросу).
Получил ошибку «Недопустимые данные. (0xD).»
Кликните здесь для просмотра всего текста
2. Устанавливал с записью логов через «setup.exe -l log.txt» — ошибка (0xD). Лог прилагаю log.txt. Результаты одинаковые для версии 3.2.10 и для 3.2.12
Кликните здесь для просмотра всего текста
2018/06/05 16:09:35 — 0x2580 Setup started …
2018/06/05 16:09:35 — Command line = C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\EXT12\ Setup.exe -e «C:\Vipnet_Install\Client 3.2.12.exe» -l log.txt
2018/06/05 16:09:35 — Parse command line — ok
2018/06/05 16:09:35 — Setup ViPNet Client 3.2 (12.28921)
2018/06/05 16:09:35 — Previous version found — 3.2.12 (28921)
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::m_bProductFound = 0
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::m_strSourcePath = C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\EXT12
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::m_strDestinationPath = C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:35 — Win version — 6
2018/06/05 16:09:35 — x64 process
2018/06/05 16:09:35 — —- Starting {Run Pre Execute Programs} action —-
2018/06/05 16:09:35 — setup.inf
2018/06/05 16:09:35 — Visual Studio 2008 redistributable files seems to be installed, skipped.
2018/06/05 16:09:35 — Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86) seems to be installed, skipped.
2018/06/05 16:09:35 — Visual Studio 2008 X64 redistributable files seems to be installed, skipped.
2018/06/05 16:09:35 — —- Finished {Run Pre Execute Programs} action —-
2018/06/05 16:09:35 — CSetupApp::InitInstance()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:35 — Loading Children
2018/06/05 16:09:35 — Component «ss.inf» : flags : Group , Loading — OK
2018/06/05 16:09:35 — Component «iplir.inf» : flags : Group , Loading — OK
2018/06/05 16:09:35 — Component «WinMail.inf» : flags : Group , Loading — OK
2018/06/05 16:09:35 — Found 3 Component(s)
2018/06/05 16:09:35 — AdjustInstalledComponents
2018/06/05 16:09:35 — «setup.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — «ss.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — «iplir.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — «winmail.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — CheckMutexAll
2018/06/05 16:09:35 — «setup.inf» from [Settings] CheckMutex
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ViPNetMainMutex] mutex check — ViPNet Монитор
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsRF] mutex check — ViPNet Контроль Приложений
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsWinMail] mutex check — ViPNet Деловая почта
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ITCS_CLITE] mutex check — ViPNet CryptoService
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ITCS_CERTSRV] mutex check — ViPNet Центр регистрации
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ITCS_REGCENTER] mutex check — ViPNet Центр регистрации
2018/06/05 16:09:35 — «iplir.inf» from [Settings] CheckMutex
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ViPNetMainMutex] mutex check — ViPNet Монитор
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsRF] mutex check — ViPNet Контроль Приложений
2018/06/05 16:09:35 — «winmail.inf» from [Settings] CheckMutex
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsWinMail] mutex check — ViPNet Деловая почта
2018/06/05 16:09:35 — Checking Mutexes
2018/06/05 16:09:35 — in session [0]
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CERTSRV] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CLITE] — «ViPNet CryptoService» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_REGCENTER] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsRF] — «ViPNet Контроль Приложений» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsWinMail] — «ViPNet Деловая почта» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ViPNetMainMutex] — «ViPNet Монитор» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — in session [1]
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CERTSRV] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CLITE] — «ViPNet CryptoService» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_REGCENTER] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsRF] — «ViPNet Контроль Приложений» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsWinMail] — «ViPNet Деловая почта» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ViPNetMainMutex] — «ViPNet Монитор» mutex free. Lock()…
2018/06/05 16:09:35 — CheckLockedFilesAll
2018/06/05 16:09:35 — CheckInstalledAll
2018/06/05 16:09:35 — CurrentDirectory = C:\Vipnet_Install
2018/06/05 16:09:35 — Trying to receive user name
2018/06/05 16:09:35 — Found on actual location ‘АП Упр имущ и зем отношений Сасово’
2018/06/05 16:09:35 — Trying to receive organization
2018/06/05 16:09:35 — Found on actual location ‘KUMI Sasovo’
2018/06/05 16:09:35 — —- Starting {Checking settings} action —-
2018/06/05 16:09:35 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:35 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:35 — ss.inf
2018/06/05 16:09:35 — setup.inf
2018/06/05 16:09:35 — —- Finished {Checking settings} action —-
2018/06/05 16:09:35 — Starting Interactive Setup
2018/06/05 16:09:35 — CSetupApp::InteractiveSetup()::Maintenan ce = 0
2018/06/05 16:09:35 — CSetupApp::InteractiveSetup()::Maintenan ce = 0
2018/06/05 16:09:35 — OnInitDialog()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:43 — Failed to find trans path. Ignoring.
2018/06/05 16:09:43 — Check permission adding service — Open service manager
2018/06/05 16:09:43 — —- Starting {Check Service install Permission} action —-
2018/06/05 16:09:43 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:43 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [DefaultInstall.Services.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [Install.Service.DRIVER_CRPT_X64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcscrpt64
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcsrf
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — iplirlwf64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [Install.Service.DRIVER_WFP_X64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — iplirwfp64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [Install.Service.DRIVER_IDS_X64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcsids64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [DefaultInstall.Services.NT6]
2018/06/05 16:09:43 — ss.inf
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [DefaultInstall.Services.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [InstallService.SPE.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcspe64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [InstallService.KCNG.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itckcng64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [InstallService.KCSP.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itckcsp64
2018/06/05 16:09:43 — setup.inf
2018/06/05 16:09:43 — —- Finished {Check Service install Permission} action —-
2018/06/05 16:09:43 — —- Starting {Check Service remove Permission} action —-
2018/06/05 16:09:43 — —- Finished {Check Service remove Permission} action —-
2018/06/05 16:09:43 — Attempting to lock the INetCfg for read/write (AcquireWriteLock).
2018/06/05 16:09:43 — Locked successfully.
2018/06/05 16:09:43 — INetCfg object successfully obtained.
2018/06/05 16:09:43 — Uninitializing INetCfg.
2018/06/05 16:09:43 — Getting locking reference (QueryInterface).
2018/06/05 16:09:43 — Uninitializing COM (CoUninitialize).Beginning installation
2018/06/05 16:09:43 — —- Starting {Pre installation checking} action —-
2018/06/05 16:09:43 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:43 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:45 — Turning off Windows Firewall.
2018/06/05 16:09:45 — ss.inf
2018/06/05 16:09:45 — setup.inf
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished {Pre installation checking} action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting {Post deleting actions} action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished {Post deleting actions} action —-
2018/06/05 16:09:45 — ExecuteExternalPrograms Start
2018/06/05 16:09:45 — ExecuteExternalProgramsEnd
2018/06/05 16:09:45 — Installation type is Типичная
2018/06/05 16:09:45 — SourcePath = «C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\EXT12 «
2018/06/05 16:09:45 — ExtractorPath = «C:\Vipnet_Install\Client 3.2.12.exe»
2018/06/05 16:09:45 — DestinationPath = «C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client»
2018/06/05 16:09:45 — Begin backup files…
2018/06/05 16:09:45 — in folder C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client
2018/06/05 16:09:45 — End backup files.
2018/06/05 16:09:45 — PrepareInstallation
2018/06/05 16:09:45 — PrepareInstallation x64
2018/06/05 16:09:45 — CreateKeyEx ITCSShared succeeded
2018/06/05 16:09:45 — CreateKeyEx P02 succeeded
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting {Stop Services} action —-
2018/06/05 16:09:45 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:45 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:45 — Stop services for [ExecuteModule]
2018/06/05 16:09:45 — Stopping service IpLirControl
2018/06/05 16:09:45 — service doesn’t exist
2018/06/05 16:09:45 — Stopping service vipnetswagent
2018/06/05 16:09:45 — Error — 1062 — Служба не запущена.
2018/06/05 16:09:45 — Ignoring error…
2018/06/05 16:09:45 — ss.inf
2018/06/05 16:09:45 — Stop services for [ExecuteModule]
2018/06/05 16:09:45 — setup.inf
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished {Stop Services} action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting {Unregistering self registered modules} action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished {Unregistering self registered modules} action —-
2018/06/05 16:09:45 — Updating BoxReg
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting {UnInstalling Services(NT)} action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished {UnInstalling Services(NT)} action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting {PreInstallation} action —-
2018/06/05 16:09:45 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:45 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:45 — Processing [PreClearInstallation.NT6] section
2018/06/05 16:09:45 — CheckService = BFE
2018/06/05 16:09:45 — Checking service BFE
2018/06/05 16:09:45 — Failed to open service BFE
2018/06/05 16:09:45 — Error checking service parameters
2018/06/05 16:09:45 — Critical error. Installation will be terminated and rolled back
2018/06/05 16:09:45 — Begin restore files…
2018/06/05 16:09:45 — End restore files.
2018/06/05 16:09:45 — ERROR : Unknown error occuped, installation breaked.
2018/06/05 16:09:45 — LAST ERROR CODE = 5
2018/06/05 16:09:45 — ERROR STRING = Отказано в доступе.
2018/06/05 16:09:45 — Path To Remove C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet Client
2018/06/05 16:09:45 — Wow64Redirecting initializing success!! Wow64DisableWow64 Files System Redirection SUCCESS!! Wow64RevertWow64 Files System Redirection SUCCESS!! start restoring backup files
2018/06/05 16:09:47 — end restoring backup files
2018/06/05 16:09:47 — Restoring previous firewall state
2018/06/05 16:09:48 — ExitCode = 1223
Перепробовав различные совместимости, удалось установить через совместимость с Windows 98 / Windows ME
После установки через совместимость пошли другие проблемы:
3. При запуске программы(и от админа тоже) выдает ошибку «IpLirControl: Служба Windows не найдена. (Status = 238)»
Кликните здесь для просмотра всего текста
Данная служба присутствует на предыдущем Пк (с Win7) и отсутcвует на целевом (с Win10).
Кликните здесь для просмотра всего текста
Она запускается через открыте файла monitsrv.exe в папке с утановленной программой. Но на Win10 не дает никакого эффекта. Экспериментировал с совместимостями, запускал от администратора все тщетно.
Прошу у Вас помощи.
Проблема с отсутствием службы Mftp на Windows, сопровождающаяся ошибкой status 238 VipNet, может быть решена с помощью нескольких простых шагов. Начните с проверки установленных компонентов VipNet и убедитесь, что все необходимые службы работают корректно. Откройте Диспетчер задач, перейдите на вкладку Службы и убедитесь, что служба VipNet запускается без ошибок.
Если служба не отображается, попробуйте переустановить клиент VipNet. Это часто помогает восстановить недостающие файлы и параметры. Загрузите последнюю версию с официального сайта или используйте установочный диск. После установки не забудьте выполнить перезагрузку системы для корректной активации службы.
Также имеет смысл проверить настройки брандмауэра и антивируса. Иногда они могут блокировать работу сетевых служб. Убедитесь, что Mftp не заблокирован в правилах брандмауэра. Если проблема продолжает сохраняться, воспользуйтесь системным восстановлением для отката изменений, которые могли привести к сбою.
Следуя этим советам, вы сможете устранить ошибку status 238 и восстановить работу Mftp на вашей системе. Если трудности продолжаются, обратитесь в техническую поддержку для получения дополнительной помощи.
Ошибка «Mftp служба Windows не найдена» возникает по нескольким причинам, и важно их понять для последующего устранения проблемы.
Отсутствие службы MFTP. В Windows может не быть установлено соответствующее обновление или компонент, отвечающий за работу службы MFTP. Проверьте, включен ли этот компонент в настройках системы.
Неисправности в реестре. Неправильные или отсутствующие записи в реестре могут привести к тому, что Windows не сможет обнаружить службу MFTP. Рекомендуется выполнить очистку реестра с помощью специализированных утилит.
Конфликтующее программное обеспечение. Установленные сторонние программы или антивирусное ПО могут блокировать работу службы MFTP. Попробуйте временно отключить такие приложения и проверьте, исчезла ли ошибка.
Ошибки в службе Windows. Если другие системные службы работают некорректно, это может повлиять на MFTP. Проверьте статус всех служб через «Диспетчер служб» и убедитесь, что они запущены.
Несоответствующая версия Windows. Некоторые версии Windows могут не поддерживать MFTP, особенно устаревшие или сильно модифицированные сборки. Проверьте совместимость вашей версии с данной службой.
Устранение этих причин поможет восстановить функциональность MFTP. Если ошибка продолжает возникать, следует обратиться к профессиональным специалистам для более глубокого анализа ситуации.
Неисправности в работе службы Mftp
Если служба Mftp не загружается или выдает ошибку статуса 238, проверяйте ее настройки и конфигурацию. Убедитесь, что служба активирована и запущена в окне «Службы». Для этого найдите «Службы» через панель управления или с помощью команды services.msc в командной строке.
При невозможности запустить службу, проверьте наличие необходимых зависимостей. Перейдите в свойства службы и убедитесь, что все обязательные компоненты установлены и работают. Если какие-либо зависимости отсутствуют или неактивны, это может быть причиной проблемы.
Ошибки могут быть связаны с настройками брандмауэра. Откройте настройки брандмауэра и добавьте исключение для службы Mftp. Таким образом, вы разрешите необходимый трафик по этому протоколу и избежите блокировок.
Проверьте логи событий Windows для получения более детальной информации о возникшей ошибке. Логи помогут выявить специфические причины и предложат дальнейшие действия. Запустите «Просмотр событий» и просмотрите раздел «Журналы приложений» и «Журналы Windows» на наличие ошибок, связанных с Mftp.
При необходимости переустановите клиент VipNet. Иногда поврежденные файлы или неправильные настройки требуют полной переустановки. Удалите текущую версию, перезагрузите компьютер и установите свежую копию.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте обновить систему. Устаревшие версии Windows могут иметь конфликты с новыми приложениями. Установите все доступные обновления и перезагрузите устройство.
Обращение к поддержке VipNet также может быть полезным шагом. Специалисты могут предложить индивидуальные решения в зависимости от вашей ситуации и конфигурации системы.
Обсуждение возможных сбоев в работе службы Mftp, которые могут привести к ошибке.
Ошибки работы службы Mftp могут иметь несколько причин, каждая из которых требует отдельного подхода к диагностике и устранению. Первоначально проверьте, запущена ли служба. Она может быть остановлена или отключена, что приводит к ошибке 238. Откройте консоль управления службами и убедитесь, что Mftp работает в статусе «Запущена». Если служба не запущена, попробуйте запустить ее вручную.
Следующий шаг – проверить настройки брандмауэра. Иногда настройки безопасности блокируют доступ к службе, что также вызывает проблемы. Убедитесь, что Mftp добавлен в исключения брандмауэра или временно отключите его для тестирования.
Также проверьте наличие повреждённых файлов конфигурации. Они могут препятствовать нормальному функционированию службы. Восстановите файлы конфигурации из резервной копии или переустановите службу, если это необходимо.
Если указанные шаги не помогли, рассмотрите возможность конфликта с другими установленными программами. Проверьте, не мешают ли другие приложения работе Mftp. Отключите сторонние программы, которые могут использовать те же порты или другие ресурсы.
Наконец, подумайте о возможности конфликтов с обновлениями системы. Иногда обновления Windows могут нарушить работу служб. В этом случае поможет откат обновления или поиск информации о совместимости используемого ПО.
Конфликт с другими приложениями
Для решения проблемы с Mftp и статусом 238 от VipNet проверьте конфликты с другими установленными приложениями. Часто антивирусные программы, брандмауэры или сетевые утилиты блокируют работу службы Mftp. Попробуйте временно отключить такие приложения и протестировать работу службы заново.
Отключите антивирус: Убедитесь, что ваш антивирус не мешает работе Mftp. Если есть возможность, добавьте исключение для этого приложения в настройки антивируса.
Настройки брандмауэра: Проверьте правила брандмауэра и добавьте Mftp в список разрешённых приложений. Иногда защитные механизмы могут блокировать необходимые порты или IP-адреса, что делает доступ к службе невозможным.
Некоторые VPN-сервисы также могут вызывать конфликт. Попробуйте отключить VPN на время тестирования. Если проблема исчезает, настройте VPN так, чтобы он корректно работал с Mftp.
Проверка других сетевых утилит: Если у вас установлены другие сетевые приложения, такие как прокси-сервисы или специальные плагинов, они могут конфликтовать с Mftp. Отключите их и проверьте, не решится ли проблема.
Используйте диспетчер задач для выявления запущенных процессов, которые могут мешать работе Mftp. Завершите подозрительные процессы и проверьте, решится ли конфликт.
Во многих случаях исправление конфликта с другими приложениями приводит к восстановлению нормальной работы службы и устранению проблемы со статусом 238.
Рассмотрим, какие приложения могут конфликтовать с работой Mftp и вызывать ошибку.
Несколько приложений способны создавать конфликты с Mftp, ведущие к ошибкам, таким как статус 238. Прежде всего, это антивирусные программы. Они могут блокировать доступ к Mftp или его компонентам, поэтому необходимо проверить их настройки. Добавьте исключение для Mftp в вашем антивирусе, чтобы избежать потенциальных блокировок.
Также стоит обратить внимание на брандмауэры. Убедитесь, что настройки этого приложения позволяют Mftp свободно функционировать. Попробуйте временно отключить брандмауэр и проверьте, устраняет ли это проблему. Если да, настройте правил для Mftp отдельно.
Некоторые приложения для удаленного доступа или виртуальные частные сети (VPN) могут вмешиваться в сетевую активность, препятствуя Mftp в работе. Если вы используете подобное ПО, временно отключите его и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Кроме того, программы, работающие с сетевыми протоколами, могут вызвать конфликты. Это могут быть инструменты для сетевого мониторинга или управления подключениями. Закройте их и протестируйте работу Mftp, чтобы определить, влияет ли данное ПО на стабильность сервиса.
Убедитесь в актуальности всех конфликтующих приложений. Устаревшие версии могут вызывать ошибки и не корректно взаимодействовать с Mftp. Регулярное обновление ПО помогает избежать возможных проблем и конфликтов.
Если ни одно из этих решений не сработало, рассмотрите возможность переустановки Mftp. Это может решить проблемы, возникающие из-за поврежденных файлов или неправильных настроек.
Шаги по устранению проблемы status 238
Проверьте наличие службы MFTP. Откройте панель управления, перейдите в раздел «Администрирование», затем выберите «Службы». Найдите службу MFTP и убедитесь, что она запущена. Если служба не найдена, установите компонент VIPNet, включающий MFTP.
Если служба имеется, попробуйте перезапустить её. Правой кнопкой мыши щелкните на MFTP и выберите «Перезапустить». Это может помочь обновить её состояние и устранить временные неисправности.
Проверьте настройки брандмауэра. Откройте настройки брандмауэра Windows и убедитесь, что порты, используемые MFTP, открыты. Добавьте исключение для MFTP, если это необходимо.
Обновите программу VIPNet. Устаревшая версия может вызывать ошибки. Загрузите последнюю версию с официального сайта и выполните установку, следуя инструкциям.
Если проблема сохраняется, выполните мониторинг системных журналов. Откройте «Просмотр событий» и проверьте наличие ошибок, связанных с MFTP или VIPNet. Это поможет выявить причину сбоя.
В качестве последнего шага попробуйте переустановить VIPNet. Убедитесь, что вы полностью удалили программу перед новой установкой. Это устраняет возможные конфликты с предыдущими версиями.
Проверка и перезапуск службы Mftp
Откройте «Диспетчер задач», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc. Перейдите на вкладку «Службы». Найдите службу Mftp в списке. Если она отсутствует, это может быть причиной ошибки.
Если служба присутствует, щелкните правой кнопкой мыши на ее названии и выберите «Перезапустить». Это действие обновит её работу и может устранить возникшие проблемы.
Если служба не запускается, откройте «Управление службами», нажав Win + R и введя команду services.msc. Найдите Mftp в списке и проверьте его состояние. При остановленной службе щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
Также проверьте настройки автоматического запуска. Дважды щелкните на службе Mftp и убедитесь, что тип запуска установлен на «Автоматически». Если нет, измените его и сохраните изменения.
После всех изменений перезагрузите компьютер. Это поможет завершить все операции и правильно запустить службу Mftp при следующей загрузке системы.
Как проверить состояние службы и выполнить её перезапуск для устранения ошибки.
Откройте меню «Пуск» и введите «services.msc» в строку поиска. Нажмите «Enter». Это запустит оснастку «Службы», где вы сможете увидеть все активные службы вашей системы.
В списке служб найдите «Mftp» или службу, связанную с VipNet. Проверьте ее статус: если она не запущена, это может быть причиной возникновения ошибки 238.
Чтобы перезапустить службу, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить». Если опция недоступна, выберите «Запуск» для запуска службы. Если служба не запускается, попробуйте проверить её свойства.
Кликните правой кнопкой мыши по службе и выберите «Свойства». Убедитесь, что тип запуска установлен на «Автоматически». Если статус «Остановлено», попробуйте снова запустить службу. Также проверьте, нет ли сообщений об ошибках в журнале событий Windows (eventvwr.msc), это может дать подсказки для дальнейших действий.
При необходимости перезагрузите компьютер после выполнения всех этих действий. Это может помочь устранить временные ошибки, связанные со службами.
После перезапуска службы и перезагрузки системы попробуйте снова подключиться к VipNet. Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность переустановки службы, чтобы устранить возможные повреждения. Успехов в решении проблемы!
Обновление программного обеспечения VipNet
Регулярно обновляйте VipNet, чтобы избежать проблем с производительностью и совместимостью. Скачивайте последние версии, чтобы обеспечить надежность работы.
Следуйте этим шагам для обновления:
- Перейдите на официальный сайт VipNet.
- Найдите раздел «Загрузки» или «Обновления».
- Выберите вашу версию программного обеспечения.
- Скачайте обновление на устройство.
Перед установкой закройте все активные приложения VipNet. Это поможет избежать конфликтов. Запустите файл обновления и следуйте инструкциям на экране. После завершения перезагрузите компьютер.
Регулярно проверяйте наличие обновлений, чтобы всегда использовать актуальные функции и улучшения. Обновления могут включать не только новые функции, но и исправления уязвимостей.
Если возникают проблемы после обновления, обратитесь в техническую поддержку VipNet. Они помогут устранить любые ошибки, связанные с обновленным программным обеспечением.
Инструкция по обновлению VipNet для устранения неполадок, связанных с Mftp.
Обновите VipNet, чтобы решить проблему с Mftp. Следуйте этим шагам:
- Закройте все приложения, использующие VipNet. Это важно, чтобы избежать конфликта во время обновления.
- Перейдите на официальный сайт разработчика VipNet. Найдите раздел «Загрузки» или «Поддержка».
- Выберите последнюю версию VipNet. Скачайте установочный файл на свой компьютер.
- Запустите установочный файл от имени администратора. Кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите «Запуск от имени администратора».
- Следуйте инструкциям установщика. Обратите внимание на настройки, чтобы ничего не пропустить.
- После завершения установки перезагрузите компьютер. Это активирует обновления и устранит возможные конфликты.
Если проблема сохраняется, проверьте настройки конфигурации VipNet:
- Откройте панель управления VipNet.
- Убедитесь, что служба Mftp активна. Если она не отображается, воспользуйтесь опцией добавления услуги.
- Проверьте настройки сети. Убедитесь, что все параметры соответствуют рекомендациям вашего провайдера.
В случае дальнейших трудностей обратитесь в службу поддержки VipNet. Подготовьте информацию о текущей версии и возникших ошибках для более быстрого разрешения проблемы.