Video tdr failure nvlddmkm sys как исправить windows 10 — Ваш верный помощник с OS Windows

Один из частых синих экранов смерти (BSoD) на компьютере или ноутбуке с Windows 10 — ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, после которой как правило указывается сбойный модуль, чаще всего — atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys, но возможны и другие варианты.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10 и о возможных причинах появления синего экрана с этой ошибкой. Также в конце есть видео руководство, где подходы к исправлению показаны наглядно.

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:

Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.

А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.

Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.

При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь

atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
igdkmd64.sys — Intel HD Graphics

Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).

Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).

Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):

Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
Установите драйверы, загруженные на первом шаге.

Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
2. В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства».
  
  Картинка с сайта: remontka.pro
3. В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её.
  
  Картинка с сайта: remontka.pro

Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.

Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению

Дополнительная информация по исправлению ошибки

В некоторых случаях ошибка может быть вызвана самой игрой или каким-то ПО, установленном на компьютере. В игре можно попробовать понизить параметры графики, в браузере — отключить аппаратное ускорение. Также, проблема может крыться в самой игре (например, не совместима с вашей видеокартой или криво сломана, если это не лицензия), особенно если ошибка возникает только в ней.
Если у вас разогнанная видеокарта, попробуйте привести её параметры частот к штатным величинам.
Загляните в диспетчер задач на вкладку «Производительность» и выделите пункт «Графический процессор». Если он постоянно под нагрузкой, даже при простой работе в Windows 10, это может говорить о наличии вирусов (майнеров) на компьютере, что тоже способно вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE. Даже при отсутствии такого симптома, рекомендую выполнить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.

Картинка с сайта: remontka.pro
Перегрев видеокарты и разгон также нередко являются причиной ошибки, см. Как узнать температуру видеокарты.
Если Windows 10 не загружается, а ошибка VIDEO_TDR_FAILURE появляется еще до входа в систему, вы можете попробовать загрузиться с загрузочной флешки с 10-кой, на втором экране внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы», а затем использовать точки восстановления. При их отсутствии можно попробовать восстановить реестр вручную.

Источник

Сегодня многие из нас столкнулись с ошибкой ведущей к появлению синего экрана смерти на ОС Windows, с ошибкой VIDEO-TDR-FAILURE (nvlddmkm.sys). Большинство использует графические драйверы NVIDIA и столкнулись с этой проблемой после обновления ОС Windows.

от Anatoliy | Обновнено 07.06.2024 | от Anatoliy

В настоящее время многие из нас столкнулись с ошибкой ведущей к появлению синего экрана смерти на ОС Windows 10, с ошибкой VIDEO-TDR-FAILURE (nvlddmkm.sys), где TDR обозначает компоненты Timeout, Detection и Recovery в Windows. Эта ошибка VIDEO-TDR-FAILURE (nvlddmkm.sys) всегда связана с видеокартой NVIDIA. Она характерена для некоторых компьютеров, которые были обновлены до Windows 10 или установили новый драйвер. 2.Причинами могут быть конфликты драйверов, неправильные тайминги или напряжение памяти, перегрев, поврежденный установленный драйвер или неисправная видеокарта. Первое, что мы советуем сделать, — перезагрузить компьютер. Но если это не помогло, попробуйте следующие действия.

Решение первое: Обновить драйверы видеокарты

Как правило, мы не всегда знаем, является ли драйвер последним или с ним что-то не так. В этом случае для лучшего решения проблемы может понадобиться утилита. Например, Driver Booster — это лучший набор инструментов в управлении компьютерными драйверами с помощью простого процесса, он может легко определить и исправить драйвера более 6 500 000 устройств, таких как драйверы NVIDIA, драйверы Realtek, драйверы Intel для ПК и драйверы Microsoft Windows и т.д.

С Driver Booster все проблемы с драйверами, включая синий экран смерти, будут решены за несколько шагов.

1) Запустите Driver Booster, и программа автоматически начнет сканирование драйверов.

2) Проверьте устаревшие или повреждённые драйверы и восстановите их одним щелчком мыши. Если вы не хотите обновлять все драйверы, вы также можете вручную выбрать обновление по одному.

3) Помимо обновления драйверов, Driver Booster также может создавать резервные копии файлов драйверов, чтобы вы могли переустановить текущий драйвер, если вам не нравится новый.

Решение второе: Обновить ОС Windows до последней версии

Иногда старые версии Windows вызывают BSOD (синий экран смерти) nvlddmkm.sys. Поэтому лучше всего проверить, используете ли вы последнюю версию Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows или щелкните на значке Windows, чтобы вызвать меню «Пуск».

2. Нажмите на значок шестеренки слева, чтобы открыть настройки Windows.

3. Перейдите в пункт «Обновление и безопасность».

4. Слева выберите вкладку Обновление Windows и выберите Дополнительные параметры. Здесь вы можете настроить автоматическое обновление компьютера.

Решение 3: Полностью удалите и установите заново драйверы видеокарты NVIDIA

1. Загрузитесь в безопасный режим и перейдите в Диспетчер устройств (Win+R и введите «devmgmt.msc»).

Примечание: если вы хотите переустанавливать или удалять графические драйверы Nvidia с вашего компьютера, вот 5 альтернативных способов решения проблемы.

2. Найдите свой графический драйвер NVIDIA и удалите его с компьютера, затем перезагрузите ПК (пожалуйста, убедитесь, что вы отметили опцию «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства«).

3. После удаления, вам необходимо скачать и установить драйверы видеокарты NVIDIA с официального сайта NVIDIA. Пожалуйста, обратите внимание на правильную версию и ее совместимость с вашим ПК.

4. Убедитесь, что вы успешно установили драйвер видеокарты, и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Все эти шаги выполнены, и ваш компьютер может быть восстановлен после синего экрана смерти. Но если это не так, пожалуйста, продолжите нижеприведенные шаги инструкции.

5. После перезагрузки компьютера откройте Локальный диск: (C), а затем найдите в System32Drivers файл с именем nvlddmkm.sys. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы переименовать его в nvlddmkm.sys.old.

6. Затем перейдите в каталог NVIDIA (обычно в C: Nvidia или C:drvvganVidia) и найдите файл nvlddmkm.sy_. (Просто введите имя файла в строку поиска). Скопируйте этот файл и вставьте его в на Рабочий стол.

7. Нажмите Win+X на клавиатуре, выберите опцию Command Prompt (Admin), затем введите expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys и нажмите Enter.

8. Снова перейдите на диск C: и скопируйте только что созданный файл nvlddmkm.sys.

9. Затем вставьте в папку C: WindowsSystem32Drivers и снова перезагрузите компьютер.

Теперь проблема синего экрана решена, осталось обратить внимание на правильную версию используемого драйвера и убедиться, что он обновлен, чтобы избежать проблем в будущем.

вам также может понравиться：Как исправить ошибку Kmode Exception Not Handled в Windows 10

Источник

There’s nothing worse than getting ready to play a video game with your friends only to get interrupted by a Blue Screen of Death (BSOD) message that takes over your computer, shuts down everything, and prevents you from doing anything except restart.

BSOD errors vary and they indicate the exact issue that’s causing your computer to shut itself off and prevent hardware corruption and major data loss. The problem is that error codes can be difficult to decipher without technical knowledge.

For example, VIDEO TDR FAILURE is a BSOD stop code that can occur on computers with NVIDIA graphics cards. Your entire screen turns blue, shows the Your PC ran into a problem and needs to restart message, and indicates nvlddmkm.sys as the problematic file. nvlddmkm.sys is a driver, and its full name is NVIDIA Windows Kernel Mode Driver.

Before finding a workaround for the VIDEO TDR FAILURE error, it’s a good idea to create a system restore point. If anything happens and you need to undo all changes, you can easily roll back Windows 10 to a checkpoint and start troubleshooting from ground up.

1. nvlddmkm.sys failed? Start Windows 10 in Safe Mode

If you’re having a hard time using your computer because the system immediately crashes, shows the blue screen and enters a reboot loop, you can start Windows 10 in Safe Mode:

Turn your PC on and off three times to trigger the Windows 10 troubleshooting mode
Go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings
Click Restart and wait a bit
Press F5 to enable Safe Mode with Networking
After Windows boots, check if you still get the nvlddmkm error. If you still do, follow the steps above to reach the Safe Mode options and opt for F4 to enable Safe Mode without networking features

2. Run a clean boot

If Safe Mode turned out to be the key in stabilizing your operating system and preventing it from showing BSOD errors, you can clean-boot Windows 10 to disable the startup and services which may be malfunctioning and causing the VIDEO TDR FAILURE error.

Follow the steps in Solution 1 to start Windows 10 in Safe Mode
Click the Start button, search for System Configuration, and launch this app
In the General tab, choose the Selective startup option
Disable Load system services and Load startup items
Click Apply and go to the Startup section
Click Open Task Manager
Choose an application with the Enabled status and click Disable. Make this happen for all apps with the Enabled status
Reboot your PC and inspect results

3. Check for system updates

If you haven’t used Windows Update for a long time, you might have missed on critical updates designed to fix system errors. Since it’s such an important OS component, Windows Update should run in the background and prompt you whenever there’s a pending update. But, if automatic system updates were disabled on your device, they should be manually launched.

Press the Win key, type Check for updates, and hit Enter
Click Check for updates and wait
If Windows finds anything, click Download
Patiently wait until the new system updates are downloaded and installed
Restart your computer

4. Disable overclocking software

People use memory overclocking tools to improve their gaming experience. However, if the computer is not accompanied with a cooler that’s powerful enough to sustain the extra heat, Windows will eventually shut itself off and show a blue screen message like VIDEO TDR FAILURE to prevent HDD corruption and data loss.

Unless you know exactly what you’re doing, you should disable any overclocking software tools, such as MSI Afterburner, CPU-Z or GPU-Z, and reset the computer’s clock settings to default. If you configured overclocking in BIOS, check out the next solution on this list.

5. Reset BIOS to default

The computer’s BIOS contains a wide range of customization settings designed to improve your system performance. Unfortunately, this plan could easily backfire if you or someone else with access to your computer has aimlessly changed BIOS settings, such as overclocking and caching.

It could even lead to blue screen errors like nvlddmkm.sys. The easiest way to solve this problem is by resetting BIOS to default.

Turn on your PC
Before Windows boot, quickly press the key shown on the screen to access BIOS setup
Access the advanced BIOS section
Find and enable the option that resets BIOS configuration data to default
Save the current settings and exit

6. Update BIOS

If you haven’t updated BIOS for a long time or have never done this, you should get on it right away. You just need a USB flash drive and an Internet connection.

Connect a USB flash drive to your PC
Boot your system and press the key shown on the screen to enter BIOS setup
In the main BIOS section, you can find out the BIOS manufacturer, version, and date of installation
Using this information, start Windows on the malfunctioning PC or use another computer with Internet access, open a web browser, and visit the BIOS manufacturer’s website
Locate and download the latest BIOS version that’s compatible with your operating system
Unzip the downloaded file to the USB flash drive
Return to the BIOS menu, create a backup of the current BIOS version for safekeeping, and save the backup to the USB flash drive
Run the system firmware update and make sure to not shut down or restart the PC during this time

7. Restore the nvlddmkm.sys file

NVIDIA has a backup of the nvlddmkm.sys file somewhere on your computer, so all you have to do is find it, copy it, and overwrite the corrupt nvlddmkm.sys file.

Open Windows Explorer by pressing Win key + E
In the address bar, type %SystemRoot%\System32\Drivers
Locate the nvlddmkm.sys file and rename it to nvlddmkm.sys.old
In the Windows Explorer navigation pane, click This PC
Click inside the Search This PC field and search for nvlddmkm.sy_
Copy the nvlddmkm.sy_ file
Press Win key + R, type cmd, and press Enter to open Command Prompt
Run chdir desktop
Then, run expand -r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
Exit Command Prompt
Go to your desktop and copy the nvlddmkm.sys file
Return to %SystemRoot%\System32\Drivers and paste the file
Restart your computer and check for BSOD errors

8. Clear system cookies and temp files

Windows saves cookies and temporary files, which should get deleted regularly to clear the system cache and make room for new data. If it doesn’t happen, this could lead to system stability issues and Blue Screen of Death errors like VIDEO TDR FAILURE.

To fix this problem, you just have to clear the system cookies and temporary files using specialized tools like CCleaner. Or, if you don’t want to install any third-party applications, you can turn to the built-in Disk Cleanup utility.

How to use Disk Cleanup:

Click the Start button, search for Disk Cleanup, and open this app
Pick the drive where Windows is installed (usually C:) and click OK
Select the following files to delete:
- Downloaded Program Files
- Temporary Internet files
- Temporary files
Click OK and Delete Files to confirm

9. Reinstall the graphics adapter

Your graphics display might not have been properly installed on your computer. However, you can easily fix this from Device Manager.

Right-click the Start button and select Device Manager
Expand the Display adapters category
Right-click your display adapter and select Uninstall device
Restart your PC. Windows will automatically install the missing adapters

10. Update the GPU drivers

Outdated graphics drivers could cause video card issues, gaming problems, and even blue screen errors like nvlddmkm.sys. But you can update the obsolete GPU driver with minimum effort.

Open Device Manager, right-click your display adapter, and select Update driver
Click Search automatically for drivers
If you get the The best drivers for your device are already installed message, click Search for updated drivers on Windows Update. However, if you have already checked your system for updates, there’s no need to do it again
Restart your computer if the driver was successfully updated

Unfortunately, Windows often fails to find newer drivers in its database or by using the Windows Update component. In that case, you can double-click the GPU adapter in Device Manager, switch to the Driver tab, and find out the driver manufacturer, version, and date of installation. Using this information, visit the website’s manufacturer to download and install the latest driver.

However, if you find this process difficult or don’t want to risk downloading an unsupported driver, you can turn to a driver updater that automatically detects all obsolete drivers on your PC and offers to install the latest versions right away. And you won’t risk getting incompatible drivers either.

11. Roll back unsupported GPU drivers

Speaking of incompatible GPU drivers, many PC users download them from unknown sources without actually knowing whether or not they work on their computers.

If you’re one of these users, you should immediately roll back the unsupported display driver to restore the stability of your computer, eliminate recurring system crashes, and proceed with a correct driver update.

Go to Device Manager and double-click the GPU adapter
Switch to the Driver section
Click Roll Back Driver and follow the on-screen instructions. If the button’s greyed out, it means that no previous driver version is saved on your PC, so you can skip this entire solution

12. Run the Hardware and Devices troubleshooter

Windows 10 has internal troubleshooters for fixing common problems happening to various PC components, including hardware and devices. Normally, you should be able to locate it in Troubleshoot settings. However, if the Hardware and Devices troubleshooter is missing from that section, here’s how you can run it right away:

Press the Win key + R and run msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Click Next and wait until the troubleshooter scans your PC
If it finds any workarounds, click Apply this fix
Reboot your PC when it finishes and check for BSOD errors

13. Disable hardware acceleration

Numerous software applications use hardware acceleration to improve your experience, whether we’re talking about gaming, web browsing, streaming, or something else. If you noticed that your computer shows the BSOD error after launching a particular application, inspect the program’s settings and look for a hardware acceleration option to turn it off. Here are some suggestions.

How to disable hardware acceleration in Google Chrome:

In Chrome, open the More menu and go to Settings
Select Advanced > System (or go to chrome://settings/system)
Disable Use hardware acceleration when available
Restart Chrome

How to disable hardware acceleration in Mozilla Firefox:

In Firefox, open the ≡ menu and go to Options (or visit about:preferences)
In General, locate the Performance section
Disable Use recommended performance settings
Also disable Use hardware acceleration when available
Restart Firefox

How to disable hardware acceleration in Microsoft Edge:

In Edge, open the More menu and select Settings
Go to System (or visit edge://settings/system)
Disable Use hardware acceleration when available
Restart Edge

14. Analyze the crash dumps

If you’re the type of user who doesn’t shy away from the computer’s technical aspects, you can analyze the crash dumps left behind by the VIDEO TDR FAILURE error, in order to find out the exact driver that’s giving you trouble. Event Viewer is a great assistant for this role.

How to use Event Viewer:

Restart your PC after a system crash
Immediately press the Win key, search for Event Viewer, and open this app
In the navigation pane on the left side, go to Windows Logs > System
Select the first entry that says Error
Inspect the information from the General and Details tab

You can use this data to perform a Google search or get in touch with the Microsoft support team. However, if you find Event Viewer to be intimidating, we suggest using BlueScreenView instead. It has the same role but it’s wrapped in a simpler interface and has more intuitive options for analyzing minidump files.

15. Use Display Driver Uninstaller

Display Driver Uninstaller (DDU) is an awesome application that can reset your GPU software and drivers. If display driver nvlddmkm stopped responding on your Windows 10 PC, you can use DDU to safely troubleshoot the BSOD error.

Make sure to create a system restore point if you haven’t so far
Download Display Driver Uninstaller from the official website
Unzip the downloaded archive and open the DDU file
Start Windows 10 in Safe Mode with Networking (see Solution 1 from this list)
Open Display Driver Uninstaller.exe
When prompted with the configuration window, leave everything as is and click OK to continue
Select GPU and NVIDIA from the two menus on the right side
Then, click Clean and restart

16. Remove and reseat the GPU card

It’s possible that your graphics card needs to be reattached to your computer unit. If it’s not properly connected, this could trigger Blue Screen of Death errors like the VIDEO TDR FAILURE stop code.

Shut down your desktop, unplug all cables, remove the computer chassis, and carefully detach the GPU card. Then, put it back in the same slot firmly but without using force. Turn on your computer and see if anything changed.

17. Try the GPU card on another computer

If your graphics card is malfunctioning and needs to be replaced, then all your efforts at attempting to resolve the blue screen problem at the software level will have been in vain.

A simple way to test this is by removing the GPU card from your computer and inserting it into another PC, preferably with a clean Windows installation. If the system starts glitching, it should be pretty clear that you need to replace your hardware. Check out the best GPU cards for gaming.

18. Check system memory

System memory issues can affect the entire computer, leading to blue screen errors like nvlddmkm.sys. You can easily run a check-up by turning to Windows Memory Diagnostic, a tool that comes bundled with Windows 10.

How to use Windows Memory Diagnostic:

Save your current work and close all programs
Press Win key + R, type mdsched.exe, and hit the Enter key
Click Restart now and check for problems

Your operating system will reboot and start running memory tests. It runs a standard test by default. However, if you have a bit of time on your hands, we suggest switching to the Extended test in order to obtain more accurate information about any potential RAM issues.

Press F1 to open the options section, select Extended, and press F10 to apply this setting. The entire memory test can take a long time, so you can leave your PC unattended since your intervention will not be required. Once the test is complete, Windows 10 boots as usual and shows the test results in the notifications center.

19. Use Startup Repair

If Windows 10 is experiencing boot problems, this can lead to all sorts of computer issues, including BSOD errors with the VIDEO TDR FAILURE stop code. But you can fix startup issues by running the Startup Repair tool from the Advanced Startup menu. Before doing so, you need an empty USB flash drive and Internet access to set up a system installation disk.

How to create a Windows 10 installation media disk:

Plug a USB flash drive into the PC and make sure to save any important files saved there since the drive will be formatted
Download Media Creation Tool from the official website
Open Media Creation Tool and follow the steps to create a Windows 10 installation media disk on the USB flash drive

How to run Startup Repair:

Make sure the USB flash drive with the Windows 10 installation media is plugged into the PC
Click the Start button and open the menu with the power options
While holding down the Shift key, click Restart to boot Windows 10 to the troubleshoot menu
Go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair
Select your administrator account and enter your password to continue
Follow the given instructions to complete the startup repair sequence

20. Fix HDD issues

Your hard drive may have corrupt files or bad sectors which prevent Windows from operating normally, But you can fix HDD issues without having to use a third-party software application, thanks to CHKDSK (Check Disk).

Press Win key + R, type CMD, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt with administrator rights
If your OS is installed on the C: drive, run chkdsk c: /f /r. Else, replace c: with the correct partition letter
- If you don’t know Windows’ whereabouts, choose a drive letter when entering the run command (e.g. run d:) and view its containing folders (run dir). Keep listing folders for multiple drive letters until you see the Windows directory
When asked to confirm scheduling CHKDSK during the next system reboot, type y and press Enter
Restart your computer and wait for CHKDSK to do its job

21. Repair corrupt system files

Not only hard disk problems but also damaged, modified, or missing OS files can cause blue screen errors on your computer. To restore system files on Windows 10, you can run DISM (Deployment Image Servicing and Management) and SFC (System File Checker).

Start Windows 10 in Safe Mode with Networking (see Solution 1)
Click the Start button, type cmd, and open Command Prompt
Run DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. However, if the Windows Update component is broken, this command won’t work. Instead, you can create a Windows 10 installation media disk (see Solution 19) and set it as the repair source: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows (replace C:\RepairSource\Windows with the full path to your Windows 10 installation media disk)
After DISM does its job, run SFC (sfc /scannow). If SFC is successful, it shows the Windows Resource Protection did not find any integrity violations message

22. Disable Fast Startup

Fast Startup is a Windows component that boots your operating system faster by pre-loading drivers. Unfortunately, it’s known to cause serious PC problems. If drivers are not properly shut down and restarted, it could trigger blue screen errors like nvlddmkm.sys.

To solve this problem, you can disable Fast Startup:

Press the Win key, search for Control Panel, and open this app
Double-click Power Options
Click Choose what the power buttons do
Click Change settings that are currently unavailable (admin rights are required)
Disable Turn on fast startup and click Save changes
Restart your computer

23. Disable the PCI Express power option

Many users reported that turning off the PCI Express power option helped fix the VIDEO TDR FAILURE error on their computer. Here’s what you need to do:

Click the Start button, type edit power plan, and press Enter
Click Change advanced power settings
Expand the PCI Express group
Set Link State Power Management to Off
Click Apply
Restart your computer

24. Run a malware scan

Malware infections can be severe enough to corrupt critical system files and prevent you from running system tools like Task Manager or Command Prompt. If you suspect that your computer was recently infected with a virus, you should run a scan to eliminate any threats and regain the control of your PC.

How to run a malware scan with Windows Defender:

Press the Windows key, type Windows Security, and launch this tool
Select Virus & threat protection
Click Scan options
Choose Quick scan and press Scan now
If the computer search reveals nothing, select Windows Defender Offline scan and click Scan now
Allow Windows Defender to remove or quarantine any threats. If you think it has wrongfully detected safe files as malware, make sure to add them to the whitelist in order to exclude the items from future scans

25. Fix the system registry

Missing, modified, corrupt, or incorrect registry settings can be devastating for your operating system and can even trigger blue screen errors like nvlddmkm.sys. But you can restore the original registry configuration from Command Prompt before system boot.

Click the Start button and open the power menu
Hold down the Shift key and click Restart to reboot Windows in Advanced Startup mode
Select Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
Pick your admin account and enter your password

Run these commands (press Enter after each line):

```
cd %SystemRoot%System32\config
```

ren %SystemRoot%System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

ren %SystemRoot%System32\config\SAM SAM.old

ren %SystemRoot%System32\config\SECURITY SECURITY.old

ren %SystemRoot%System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

ren %SystemRoot%System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\DEFAULT %SystemRoot%System32\config\

copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\DEFAULT %SystemRoot%System32\config\

copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SAM %SystemRoot%System32\config\

copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SECURITY %SystemRoot%System32\config\

copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SYSTEM %SystemRoot%System32\config\

copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SOFTWARE %SystemRoot%System32\config\

Start Windows as usual

26. Unplug external devices

If you have recently attached new hardware components into your desktop or laptop, such as a webcam, a USB flash drive, a microphone, headphones, or a wireless network adapter, it’s possible that the device is experiencing compatibility issues with your Windows 10 PC, triggering the VIDEO TDR FAILURE stop code as a result.

You can easily test this by unplugging all external devices from your PC, except for your keyboard and mouse, in order to inspect results. If the keyboard and mouse are also brand new, try replacing them if you have others.

27. Use System Restore

System Restore allows you to revert Windows 10 to a checkpoint that was recorded before you started experiencing blue screen errors. However, it means that System Restore must be enabled on your computer and at least one restore point must have been created prior to the BSOD event.

Even if you didn’t manually set up a restore point, it’s possible that some of your applications did, such as driver updaters, so it doesn’t hurt to at least check.

How to use System Restore:

Sign in to Windows 10 using an administrator account
Press the Win key, type Control Panel, and launch this app
Go to Recovery
Click Open System Restore
Select a restore point or click Show more restore points to evaluate more options. You can also click Scan for affected programs to find out which applications you will have to reinstall after restore
Click Next and follow the instructions. Your PC will reboot

28. Reset Windows 10

If everything failed up until this point, you should prepare Windows 10 for factory reset in order to uninstall all programs and restore system settings to default. The good news is that your personal files will be left untouched.

But make sure to write down all applications you will have to install, save program preferences, and get hold of serial keys required for reactivation. Then, proceed to the following steps:

Right-click the Start button and go to Settings
Select Update & Security
Choose Recovery and click Get started
Click Keep my files and follow the remaining instructions

Stop code VIDEO TDR FAILURE (nvlddmkm.sys) can be fixed on Windows 10

To recap, VIDEO TDR FAILURE is a BSOD error that indicates a problem with your video settings. If it’s accompanied by the nvlddmkm.sys file, it means that you can troubleshoot the file errors to get rid of system crashes.

To fix this problem, you can start Windows 10 in Safe Mode, run a clean system boot, check for system updates, disable overclocking software, reset and update BIOS, restore the nvlddmkm.sys file, clear system cookies and temp files, reinstall the graphics adapter, as well as update or roll back GPU drivers.

It’s also a good idea to run the Hardware and Devices troubleshooter, disable hardware acceleration, analyze crash dumps, use Display Driver Uninstaller, remove and reseat the GPU card, try the GPU card on another computer, check system memory, use Startup Repair, or fix HDD issues and corrupt system files.

In addition, you can disable Fast Startup and the PCI Express power option, run a computer malware scan, fix the system registry, unplug external devices, and use System Restore to roll back Windows 10 to a previous checkpoint. If all these solutions fail, you can go to the last resort, which means resetting Windows 10 to factory settings.

How did you manage to fix the nvlddmkm.sys file and VIDEO TDR FAILURE stop code? Tell us all about it in the comments section below.

Источник

Представьте себе сценарий: вы работаете или играете за компьютером, как вдруг ваш компьютер падает в BSOD. Синий экран смерти – штука весьма неприятная, особенно, когда работа не сохранена и ее потом надо делать заново. В отдельной статье мы уже рассказывали подробнее о самом явлении синего экрана смерти на Windows 10. В этом же материале уделим внимание одной конкретной ошибке, а именно ошибке VIDEO_TDR_FAILURE.

Заметить эту ошибку можно в подробностях синего экрана смерти, описанных мелким шрифтом. Зачастую там пишет что-то в следующем духе:

При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: VIDEO_TDR_FAILURE.

Если вы задались поиском решения возникшей проблемы, вы в правильном месте. Эта статья расскажет о известных методах, которые помогут исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10, а также о возможных причинах ее появления.

VIDEO_TDR_FAILURE — что это за ошибка

Зачастую коды ошибок синего экрана смерти содержат в себе информацию, которая без поиска информации в Интернете или обращения к специалисту не расскажет пользователю абсолютно ничего. Все же, если присмотреться внимательнее к сообщению вашего компьютера, можно найти кое-какие зацепки. Проблема в том, что пользователи зачастую не обращают внимание на содержимое синего экрана смерти и сразу спешат перезагрузить ПК. Зря.

VIDEO_TDR_FAILURE – это ошибка, которая в 99% случаев уходит своими корнями в сбой работы видеокарты. Сам префикс “VIDEO” в коде уже указывает на это. Кроме того, зачастую после надписи “VIDEO_TDR_FAILURE” идет указание загадочного файла в скобочках. Это может быть atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys. Конкретно указанный файл в конкретно вашем случае будет зависеть от того, какой графический чип используется в компьютере. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE на ПК с видеокартой AMD будет сопровождаться файлом atkmpag.sys, NVIDIA – nvlddmkm.sys, а встроенной графикой Intel – igdkmd64.sys. Все предельно просто.

Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE означает в первую очередь сбой работы вашей видеокарты. Аббревиатура TDR расшифровывается как Timeout Detection and Recovery. Простыми словами, видеокарта перестала отвечать на запросы операционной системы. Если зависания случаются слишком много раз под ряд, Windows падает. Хорошая новость в том, что проблема зачастую имеет софтверный характер и вылечить ее можно достаточно просто. В отдельных случаях имеет место быть физическая неполадка с видеокартой. Как и во всех остальных инструкциях, мы начинаем с самых простых методов решения проблемы и постепенно перемещаемся к более сложным.

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

Многие ресурсы в первую очередь рекомендуют начать с проверки драйверов видеокарты, что на самом деле является правильным подходом. Часто именно проблема в драйвере является причиной появления ошибки VIDEO_TDR_FAILURE. Все же мы рекомендуем начать поиски источника проблемы в другом месте.

Разгон

Прежде всего, проверьте настройки разгона вашей видеокарты. Если вы не разгоняли свою видеокарту (не совсем актуально для компьютеров со встроенной графикой Intel), пропустите этот шаг.

Каждая видеокарта имеет свой лимит разгона, который уникален для каждого чипа (даже две одинаковые модели могут разгоняться по-разному), поэтому эта процедура весьма щепетильна. Если вы перестараетесь с разгоном частоты ядра видеокарты или частоты памяти, почти со 100% вероятностью видеокарта зависнет, и система упадет. В таком случае вам надо просто откатить настройки разгона до стандартных или снизить добавленную частоту в программе, которую вы использовали для разгона видеокарты. Если вы неудачно разогнали карту и система падает сразу после входа в систему, загрузитесь в безопасный режим, удалите приложение и профили разгона, а затем загрузитесь в обычный режим работы Windows. Если причина была именно в неправильном разгоне, карта вернется до стоковых частот, и вы сможете нормально работать с компьютером.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает только при интенсивных нагрузках (к примеру, во время игр), попытайтесь немного снизить их. Понизьте качество графики или разрешение экрана, чтобы видеокарта не работала на 100%.

Драйверы

Если проблема скрывалась не в разгоне, продолжить поиск надо в драйвере вашей видеокарты. Прежде всего попытайтесь установить новую версию драйвера, если такова доступна на сайте производители или в панели управления NVIDIA / Radeon / Intel. Имейте в виду, что обновлять драйвер надо либо с этих приложений, либо с официального сайта. Попытка обновить драйвер через Диспетчере устройств ли приведет к желанному результату.

Допустим, установлен самый свежий драйвер и обновляться уже некуда. В таком случае, попробуйте вспомнить, когда именно впервые появилась ошибка VIDEO_TDR_FAILURE. Возможно, причиной как раз стал новый драйвер, а на старом все работало хорошо. В таком случае вам надо провести откат драйвера.

Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.

Картинка с сайта: wp-seven.ru
Найдите пункт Видеоадаптеры и разверните его.

Картинка с сайта: wp-seven.ru
Найдите свою видеокарту и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Выберите Свойства.
На вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер. Учтите, что эта кнопка может быть недоступна. Откат драйвера доступен только в том случае, если вы хотя бы раз обновляли драйвер оборудования. Если кнопка Обновить драйвер недоступна, вам придется узнать, как удалить драйвер в Windows 10. Удалите текущий драйвер, а затем на сайте производителя скачайте предыдущую версию драйвера. Установите его и понаблюдайте за работой системы.

Картинка с сайта: wp-seven.ru

Относительно драйверов хочется также добавить, что не стоит доверять центру обновлений Windows установку драйверов. Именно поэтому в статье «Как переустановить Windows» мы рекомендуем скачать драйверы еще до начала установки, а затем отключить Интернет и установить все драйверы. Центр обновлений Windows скачивает порой не самые актуальные версии драйверов, из-за чего могут возникать неполадки в работе устройств на новых версиях Windows или в принципе. Владельцам ноутбуков также можно посоветовать обратиться на сайт производителя ноутбука, а не входящей в его состав видеокарты. Возможно, на сайте доступен специальный драйвер, который лучше всего работает с этим компьютером.

Интегрированная видеокарта

Отдельного упоминания стоят также компьютеры с интегрированными в процессор видеокартами (процессоры Intel и APU от AMD). Советы с драйверами для них тоже актуальны, но, поскольку встроенная графика не имеет собственной выделенной памяти и для работы использует оперативную, есть смысл проверить оперативную память на ошибки. Убедитесь, что она работает исправно и без сбоев. Справедливости ради стоит сказать, что, если в оперативной памяти спрятались какие-то проблемы, ошибка VIDEO_TDR_FAILURE будет вашей не единственной головной болью.

Вредители в компьютере

2017-2018 год ознаменовался массовым помешательством на майнинге криптовалют. С этой задачей лучше всего справляются видеокарты. Кто-то добросовестно майнит на собственном оборудовании, а кто-то добывает «эфир» или «биткоины» при помощи вредоносного ПО, которое маскируется в недрах вашей операционной системы и нагружает видеокарту и процессор. Из-за подобных неприятностей может возникать ошибка VIDEO_TDR_FAILURE.

Если вы подозреваете, что причиной, из-за которой возник синий экран смерти VIDEO_TDR_FAILURE, является вирус-майнер, рекомендуем проверить ваш компьютер на наличие какой-нибудь заразы. С этим хорошо справится встроенный в Windows 10 антивирус. Практика показала, что он очень недурно отлавливает вирусы-майнеры, поэтому убедитесь, что антивирус работает и остается в актуальном состоянии (устанавливайте все доступные обновления). Также проведите тщательную проверку компьютера.

Обнаружить вредоносное ПО, которое нагибает вашу видеокарту, можно достаточно просто. Просто последите за нагрузкой на видеоадаптер. Откройте Диспетчер задач и на вкладке Производительность щелкните Графический процессор. Перед этим убедитесь, что в системе не открыты игры, браузер или любые другие приложения, способные нагружать видеокарту.

Если в системе все закрыто, а нагрузка постоянно высокая, значит что-то скрытое активно потребляет ресурсы вашего ПК без соглашения. Перейдите на вкладку Процессы и щелкните на столбец GPU. Диспетчер задач отфильтрует список процессов таким образом, чтобы сначала отображались те задачи, которые больше всего нагружают видеокарту. Исследуйте их и убедитесь, что они не являются вирусами-майнерами.

Если вы сделали все, что только могли, а нагрузка на видеокарту все равно остается большая и появляется ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, мы можем порекомендовать вам переустановить систему, выполнив при этом полную очистку содержимого диска. Перед этим лишь убедитесь, что у вас созданы резервные копии нужных файлов.

Совет: чтобы запретить сайтам использовать ресурсы вашего компьютера для майнинга криптовалюты, используйте расширения, способные обнаружить скрытый майнинг. С этим замечательно справляется бесплатное расширение AdGuard, доступное для всех популярных браузеров, включая Microsoft Edge.

Физические неполадки с видеокартой

Самая неприятная часть. Все описанные выше причины возникновения ошибки VIDEO_TDR_FAILURE в теории решаются программно. Если ничего не помогло, пора провести диагностику видеокарты.

Прежде всего, проверьте температуру. Для этого воспользуйтесь любым приложением для замера температуры компонентов компьютера. MSI Afterburner, HWMonitor, AIDA64 – все эти приложения замечательно подойдут. Запустите приложение для мониторинга и следите за ростом температуры видеокарты под нагрузкой. Для замера температуры видеокарты в играх можно использовать встроенный оверлей (если видеокарта AMD Radeon) или сторонние приложения, вроде FPS Monitor / MSI Afterburner / Riva Tuner, которые выводят информацию о состоянии видеокарты (нагрузка, частоты, температура) поверх картинки с игрой. Слишком высокая температура может приводить к появлению ошибки VIDEO_TDR_FAILURE.

Если вы заметили, что карточка греется слишком сильно, пора заглянуть внутрь корпуса компьютера. Убедитесь, что система охлаждения видеокарты работает исправно, а вентилятор и радиатор не слишком забиты пылью. Если видеокарта нуждается в чистке, извлеките ее из слота, почистите (не стоит дуть ртом и плевать в систему охлаждения — воспользуйтесь балончиком со сжатым воздухом или пылесосом в крайнем случае). Также позаботьтесь достаточной вентиляцией корпуса. Если видеокарта старая и вы уже давно не проводили ей диагностику, имеет смыл попробовать заменить термопасту. После установки видеокарты обратно убедитесь, что вы надежно ее зафиксировали в нужном PCIe-слоте. С ноутбуками будет немного тяжелее, но попытка заменить термопасту и почистить систему охлаждения тоже может помочь.

Предупреждение: если у вас нет опыта замены термоинтерфейса, лучше обратитесь к специалисту. Мы не несем ответственности за поврежденные видеокарты неумелыми руками пользователя.

Имейте в виду, что физическая поломка чипа может быть причиной ошибки VIDEO_TDR_FAILURE. Если после всех ваших усилий и попыток не помогает совсем ничего, вам надо обратиться в сервисный центр для диагностики видеокарты. Перед этим можно попытать счастья еще одним способом.

Редактор реестра

Этот способ рекомендует компания Microsoft, но шансы, что он поможет, крайне невелики (ироничн, не правда ли?). Он заключается в том, чтобы увеличить время, по истечению которого система свалится в голубой экран смерти. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE на синем экране смерти возникает только после того, как видеокарта некоторое время не отвечала на запросы системы. Можно увеличить этот тайм-аут. Метод поможет в том случае, если видеокарта еще дышит, но при наличии физических поломок вы все равно будете наблюдать синий экран смерти. Пробуйте этот способ в том случае, если совсем ничего не помогло.

Нажмите Win + R и введите regedit.
В адресную строку редактора реестра введите адрес Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers.
В правой части редактора найдите параметр TdrDelay. Если его там нет, нажмите по пустому полю правую кнопку мыши и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Назовите его TdrDelay и установите значение 8. Если параметр уже существует, измените его значение со стандартного на 8.

Картинка с сайта: wp-seven.ru
Перезапустите компьютер и понаблюдайте за его работой. Учтите, что после этого изменения возможны продолжительные зависания системы в случае, если видеокарта не будет отвечать. Изменение реестра поломку не исправит, но оно даст видеокарте больше времени на то, чтобы «прийти в себя», прежде чем система выкинет белый флаг и принудительно перезагрузится из-под синего экрана смерти.

Если вы смогли исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE не упомянутыми в этой статье методами, расскажите о них в комментариях. Помощь сообщества приветствуется стоя.

Источник