Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
Собственно сабж. Качал с оф. сайта. При попытке установки пишет, что нельзя поставить на XP. Все требования для корректной установке согласно инструкций на оф. сайте программы соблюдены. Но проблема остается. Кто что думает (поиск решения проблемы не дал результатов) ? Сейчас винда хр не поддерживается официальным сайтом windows,поэтому и новые программки и прочее могут не пойти на хp,так как не соответствуют формату.Такое зачастую происходит и с новыми играми,которые не идут на устаревшем хр.Поможет лишь переустановка винды на семерку или более подходящую,где установка должна быть уже беспроблемной. По всей видимости проблема в том, что у тебя стоит Windows XP с пакетом обновления sp2 современные программы его уже не поддерживают. Необходимо обновить Windows до SP3 и проблема исчезнет. Установить SP3 можно здесь.http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=24 Витал 6 лет назад Не дурите людям голову. На сайте https://www.viber.co Сейчас она такая https://download.cdn Знаете ответ? |
Смотрите также: Как пополняется счет Viber (Вайбер), Viber Out (Вайбер Аут) в Росскии Как установить iOS 11, как исправить ошибки при установке iOS 11? Ошибка подключения к сервисам viber, проверьте..что это,как войти в вайбер? Роскомнадзор 13.12.2024 года заблокировал Viber (Вайбер). Правда или фейк? Не работает приложение Viber (Вайбер) 8 декабря 2024, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 02.12.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 01.12.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 30.11.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 01.11.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 31.10.2024 года, почему, что делать? |
На чтение 5 мин Просмотров 4.2к. Опубликовано
Процесс установки Viber на ПК: самые распространенные проблемы и подробные способы их решения.
Вайбер – популярный чат, который объединяет людей из различных городов, стран и континентов. Причем пользоваться приложением можно не только со смартфона: относительно недавно появилась и десктопная версия. Она синхронизируется с мобильной и по наполнению ничем не отличается от нее.
Однако иногда пользователи жалуются и говорят: «Не могу установить Вайбер на компьютер». Мы знаем, как быть в таких случаях, и с радостью поделимся этим в нашей статье.
Содержание
- Причины сбоев в установке Вайбера
- Как решить проблему самостоятельно
- Что нужно сделать перед установкой мессенджера
- Проверка интернет-соединения
- Уборка «мусорных» файлов предыдущей версии
- Очистка памяти
- Перезагрузка компьютера
- Коррекция настроек антивируса и брандмауэра
- Проверка установочного файла Viber
- Когда установка невозможна
Причины сбоев в установке Вайбера
Прежде чем ринуться в бой с проблемой, давайте разберемся, в чем ее причина.
Это поможет выделить правильный способ для устранения неполадок, связанных с установкой мессенджера:
- Самая распространенная причина – проблема с соединением Интернета. Помешает завершению процесса установки как полное отсутствие сети, так и маленькая скорость. Даже при условии, что установочный файл уже успешно был загружен.
- Отсутствие достаточного места в памяти устройства.
- Работающий антивирусник, который распознал Viber как вредоносную программу и не дает ПК ее нормально инсталлировать.
Как решить проблему самостоятельно
Не торопитесь писать в службу поддержки мессенджера или бежать к мастеру. В 90% случаев вы в силах справиться с проблемой самостоятельно.
Что нужно сделать перед установкой мессенджера
Зная популярные причины, по которым не устанавливается Вайбер на компьютере, можно и нужно предупредить появление проблемы заранее:
- проверить соединение сети;
- почистить память;
- избавиться от мусорных файлов Вибера, если у вас уже когда-то была установлена десктопная версия.
Важно: прежде чем скачать Вайбер для ПК, желательно перезагрузить устройство. Это позволит завершить действие программ в фоновом режиме, что в свою очередь, ускорит длительность обработки операций.
Проверка интернет-соединения
Перед загрузкой файла установки Вайбер проверьте стабильность и наличие Интер-нета. На Windows 7 это можно сделать в Панели управления в графе «Сеть и интер-нет».
Там нужно найти строку «Просмотр состояния сети и задач», где содержится информация о скорости и наличии подключения.
На более поздних версиях ОС (например, 10) для проверки сети нажмите на «Доступ к интернету» (находится на экране в нижнем правом углу). Далее необходимо кликнуть на «Параметры сети и Интернет». Там и найдете данные о соединении.
Уборка «мусорных» файлов предыдущей версии
Если у вас однажды уже была установлена программа Вибер, то ее повторная инстал-ляция на ПК может не удастся, потому что от старой версии остается «мусор». Чтобы такого не случилось, перед загрузкой Вайбера нужно почистить реестр.
Это можно сделать, скачав специальную утилиту CCleaner:
- Запустите программу СС.
- Кликните на «Реестр».
- Далее «Поиск проблем».
- Утилита начнет сканировать все записи и покажет на экране существующие ошибки.
- Нажмите на «Исправить отмеченные».
Очистка памяти
Может быть и такое, что для работы Вибера на ПК не хватает места в памяти устрой-ства.
Зайдите в «Программы и компоненты» через Панель управления и удалите ненужные программы с компа.
Также можно удалить накопившийся хлам в виде изображений, видео, музыки и документов.
Перезагрузка компьютера
Выполнили все превентивные задачи перед тем как загружать Вайбер, а он по-прежнему не устанавливается? Как говорится, в любой непонятной ситуации перезагрузите ПК. Как ни странно, но в 80% случаев этот способ реально действует!
Коррекция настроек антивируса и брандмауэра
Антивирусник (ПО, которое блокирует работу и удаляет любое вредоносное устрой-ство с ПК) и брандмауэр (проверяет и фильтрует информацию из сети) могут блокировать установку и нормальную работу мессенджера Вайбер, если распознают его как вредоносную программу.
Чтобы два этих «защитника» вашего компа не препятствовали инсталляции Viber, сделайте следующее:
- Запустите Панель управления.
- Перейдите в «Брандмауэр Windows».
- Далее напротив вкладки «Общественные сети» поменяйте «подключено» на «не подключено».
Что касается антивирусника:
- Запустите Панель управления.
- Перейдите в раздел «Администрирование».
- Далее «Конфигурация системы».
- Откроется окно, где сначала выберите графу «Службы», а потом «Автозагрузка». Везде, где вы увидите название вашего антивирусника, нужно убрать галочки.
Справка. Инструкция представлена для популярной версии Windows 7. Для более поздних вариантов ОС алгоритм подобен. Отличаться могут лишь названия папок и то относительно.
Проверка установочного файла Viber
Загружать мессенджер рекомендуется с официального сайта https://www.viber.com/download/. Скачивание установочного файла с посторонних ресурсов не только не гарантирует нормальную инсталляцию мессенджера на компьютер, но и может заразить его вредоносными программами.
Когда установка невозможна
Если вы установили файл мессенджера, однако синхронизировать десктопную версию с мобильной с помощью QR-кода не получается, скорее всего, ваша учетная запись заблокирована разработчиками. Бан дается за массовые коммерческие рассылки, другими словами – спам.
Решить эту проблему можно, обратившись в службу технической поддержи через официальный сайт.
Итак, устранив или предупредив основные проблемы, которые могут возникнуть при инсталляции Viber, процесс загрузки мессенджера на ПК пройдет быстро и легко. Воспользовавшись советами из нашей статьи, вы точно больше не скажете «не могу загрузить Вайбер на компьютер». Также может возникнуть проблема с тем, что не открывается вайбер на компьютере, но, только без паники, решение есть всегда.
На чтение5 мин
Опубликовано
Обновлено
Вайбер — популярное приложение для обмена сообщениями и совершения голосовых и видеозвонков. Однако, пользователи операционной системы Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда они не могут установить Вайбер на свои компьютеры. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и дадим несколько способов ее решения.
Одной из основных причин, по которой Вайбер может не устанавливаться на Windows 7, является несовместимость операционной системы с последней версией приложения. Компания, разработавшая Вайбер, могла внести изменения в программу, которые не поддерживаются старыми версиями Windows. В этом случае, необходимо найти более старую версию Вайбера, которая совместима с Windows 7.
Еще одной причиной, по которой Вайбер не устанавливается на Windows 7, может быть наличие ошибок в системе. Сбои в операционной системе могут препятствовать установке приложений. В таком случае, рекомендуется выполнить проверку на наличие ошибок и исправить их.
Напоследок, стоит отметить, что Вайбер может не устанавливаться на Windows 7 из-за неполадок в интернет-соединении или отсутствия необходимых компонентов. В таких случаях, нужно проверить соединение с Интернетом и убедиться, что все необходимые компоненты установлены и работают корректно.
Почему Viber для Windows 7 не устанавливается
Установка Viber для Windows 7 может возникнуть из-за различных причин. В некоторых случаях проблемы могут быть связаны с компьютерной средой, требованиями системы или наличием конфликтующих программ. В таких ситуациях рекомендуется проверить следующие причины и применить соответствующие решения.
| Проблема | Решение |
| ОС Windows 7 не соответствует требованиям | Убедитесь, что ваша операционная система удовлетворяет минимальным требованиям Viber. Для установки Viber требуется Windows 7 или выше. |
| Нехватка места на жестком диске | Проверьте, есть ли достаточно свободного места на вашем жестком диске для установки Viber. Освободите некоторое место, если это необходимо. |
| Вредоносное ПО или антивирусное программное обеспечение | Запустите проверку системы на вредоносное ПО и временно отключите антивирусное программное обеспечение, которое может блокировать установку Viber. |
| Ошибка загрузки установочного файла | Проверьте, не поврежден ли установочный файл Viber. Если он поврежден, загрузите его заново с официального сайта Viber. |
| Проблемы с учетной записью пользователя | Попробуйте выполнить установку Viber от имени администратора. Убедитесь, что у вас есть достаточные права доступа к системным файлам и папкам. |
| Конфликтующие программы | Проверьте, нет ли у вас установленных программ, которые могут конфликтовать с Viber. Попробуйте временно отключить или удалить такие программы и повторите попытку установки. |
Если ни одно из предложенных решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber или обратиться к специалисту по технической поддержке для получения дополнительной помощи.
Несовместимая версия ОС
Одной из причин, по которой Вайбер не устанавливается на Windows 7, может быть несовместимость версии операционной системы. Вайбер может требовать более новую версию Windows для работы.
Если Вы пытаетесь установить Вайбер на Windows 7 и сталкиваетесь с проблемой, рекомендуется проверить, соответствует ли Ваша версия ОС требованиям программы. Обычно, для установки Вайбер требуется Windows 8 или более новая версия. В таком случае, единственным решением будет обновление операционной системы до совместимой версии.
Однако, обновление ОС может быть не всегда возможным или желательным, особенно если на компьютере уже установлены другие программы и необходимо сохранить их работоспособность. В этом случае, возможны альтернативные варианты:
- Использование Вайбера веб-версии: Вайбер имеет веб-версию, которая доступна через веб-браузер. Для использования этой версии не требуется установка дополнительного ПО, однако, функциональные возможности могут быть ограничены по сравнению с приложением для настольного компьютера.
- Поиск альтернативного мессенджера: Если обновление ОС не представляется возможным, можно рассмотреть варианты других мессенджеров, которые поддерживают Windows 7. Среди популярных альтернатив можно назвать Telegram, WhatsApp, Skype и др. В каждом из них есть свои особенности и преимущества, поэтому стоит выбрать наиболее подходящий вариант для Вас.
В любом случае, несовместимость версии ОС является серьезной проблемой, которая может ограничивать возможности использования определенного ПО. Поэтому перед установкой программы необходимо всегда проверять требования к ОС и учитывать их при покупке или обновлении компьютера.
Недостаточные системные требования
Одной из возможных причин, по которой Вайбер не устанавливается на Windows 7, может быть недостаточная мощность компьютера. Вайбер имеет определенные системные требования, которые должны быть выполнены для корректной работы программы.
Если ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям, то при установке Вайбера могут возникать проблемы. Проверьте соответствие следующим требованиям:
- Операционная система: Windows 7 или выше
- Процессор: 1 ГГц или выше
- Оперативная память: 1 ГБ и более
- Свободное место на жестком диске: 250 МБ
- Видеокарта: поддержка DirectX 9 или более поздней версии
- Звуковое устройство: поддержка звука и динамиков
Если ваш компьютер не соответствует данным требованиям, мы рекомендуем обновить его или использовать Вайбер на другом устройстве, которое удовлетворяет требованиям системы.
Ошибки при загрузке установщика
При установке Вайбера для Windows 7 могут возникать различные ошибки, мешающие успешному завершению процесса. Ниже перечислены наиболее распространенные из них:
Проблемы с установочным файлом
Для проверки целостности установочного файла выполните следующие действия:
- Убедитесь, что загруженный установочный файл полностью завершил загрузку, без ошибок или прерываний. Если загрузка не удалась, повторите ее с использованием надежного интернет-соединения.
- Проверьте размер загруженного файла и сравните его с размером, указанным на странице загрузки Вайбера. Если размеры не совпадают, вероятно, загруженный файл поврежден. Рекомендуется повторить загрузку с официального сайта Вайбера.
- Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку Вайбера из-за ложного срабатывания на файлы установочного пакета. В таком случае, временно отключите антивирусную программу, а затем повторите установку.
Если все вышеперечисленные действия не решили проблему, попробуйте загрузить и установить другую версию Вайбера, например, старую версию программы. Это может помочь в случае, если текущая версия Вайбера несовместима с операционной системой Windows 7 или если проблема связана с обновлением.
Несовместимость с драйверами устройств
Возможные способы решения проблемы:
- Обновление операционной системы до более новой версии, совместимой с Вайбером.
- Обновление драйверов устройств до последних доступных версий.
- Выполнение проверки наличия конфликтующих драйверов устройств и их удаление или отключение.
- Проверка наличия и установка обновлений для Вайбера, которые могут решить проблему совместимости с драйверами устройств.
- Проверка наличия и установка обновлений для других программ и компонентов системы, таких как платформа .NET Framework или драйверы DirectX.
Если все вышеперечисленные способы не привели к успеху, рекомендуется обратиться за помощью к производителю устройства или в техническую поддержку Вайбера, чтобы получить дополнительные рекомендации и решить проблему с установкой программы на Windows 7.
Viber — это бесценный инструмент общения, позволяющий пользователям общаться с семьей и друзьями по всему миру одним нажатием кнопки. К сожалению, иногда это соединение может быть затруднено из-за технических трудностей. Если у вас возникли трудности с установкой Viber на пк, не волнуйтесь! Вот несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы установить Viber как можно скорее.
Содержание
- Обновление версии Windows
- Проверьте настройки компьютера
- Отключите любое антивирусное программное обеспечение
- Удаление и повторная установка Viber
Обновление версии Windows
Для правильной установки Viber требуется последняя версия Windows. Чтобы проверить, обновлена ли ваша версия, перейдите в Панель управления и выберите «Система и безопасность».
В разделе «Центр обновления Windows» выберите «Проверить наличие обновлений». Затем Windows выполнит поиск всех доступных обновлений. Если они будут найдены, начнется процесс загрузки. После завершения загрузки перезагрузите устройство.
Проверьте настройки компьютера
Viber может быть не в состоянии установить, если настройки вашего компьютера настроены на блокировку установки новых программ. Чтобы проверить это, перейдите в Панель управления и выберите «Система и безопасность».
В разделе «Система» выберите «Дополнительные настройки системы».
На вкладке «Дополнительно» выберите «Настройки» в разделе «Производительность».
На вкладке «Дополнительно» убедитесь, что установлен флажок «Разрешить установку программ другими пользователями».
Отключите любое антивирусное программное обеспечение
Иногда антивирусное программное обеспечение может предотвратить определенные установки. Чтобы убедиться, что это не так, временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Если вы по-прежнему не можете установить Viber, попробуйте удалить все существующие версии Viber со своего компьютера, а затем переустановить его. Вот как это сделать:
- Перейдите в Панель управления и выберите «Программы и компоненты».
- Найдите Viber в списке программ и выберите «Удалить».
- После удаления Viber скачайте установочный файл Viber с официального сайта.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям для завершения установки.
После того, как вы выполнили эти шаги, ваш Viber должен быть правильно установлен и готов к использованию. В случае, если эти шаги не сработают, обратитесь в службу поддержки клиентов Viber за дополнительной помощью.
Содержание
- Характерные ошибки
- Устранение неполадок на Андроид
- Если мессенджер не активируется на телефоне
- Сбои установки на компьютере
Самой популярной темой на форумах, посвященных пользованию утилитой Viber, является вопрос о том, почему не устанавливается Вайбер на то или иное устройство. Распространенной причиной для всех нижеописанных проблем является нестабильное интернет-соединение. Поэтому при любых сбоях в работе утилиты первым делом следует проверять наличие стабильного интернета. Если с Сетью все в порядке, причину нужно искать в другом.
Характерные ошибки
Проблема, которую принято описывать как «Не устанавливается Вайбер на телефон или компьютер», имеет несколько подвидов:
- №1: Не могу установить приложение.
- №2: Не удается открыть Viber после установки.
- №3: Не получается активировать Viber после установки.
Устранение неполадок на Андроид
Разберем пошагово, какие причины могут мешать инсталляции утилиты и что делать с ними.
1. Недостаточно места. Обычно система уведомляет об отсутствии свободного места в накопителе или в памяти телефона. Разработчики утилиты рекомендуют оставлять около 1Гб свободной памяти.
По возможности удалить все неиспользуемые программы на телефоне.
2. Несовместимость программного обеспечения телефона андроид с версией Viber. Эта проблема актуальна еще и для владельцев айфон 4, так как эта версия является устаревшей.
Необходимо выяснить, какая из версий Вайбера подойдет именно для вашего гаджета и устанавливать только ее. Найти необходимую информацию можно в описании перед скачиванием утилиты. Если для вашей версии системного обеспечения устройства Вайбер не предназначен, а установить его нужно срочно, можно попробовать обновить операционную систему на самую актуальную.
3. На телефоне ранее была установлена другая версия Viber. Если на смартфоне уже имеется Вибер, то логично, что на одном устройстве система не может работать с двумя Вайберами. Аналогичная ситуация возникает в том случае, если сохранились остаточные папки при предыдущей неудачной попытке установить Viber.
Нужно обязательно проверить, нет ли файлов, которые связаны с предыдущим пользованием Вайбер. Если такие имеются, их нужно удалить, а затем попробовать еще раз установить Вибер.
Для владельцев айфонов или планшетов андроид также актуальны все вышеперечисленные причины.
Если мессенджер не активируется на телефоне
После установки приложение может перестать реагировать на действия пользователя. Вероятнее всего, произошла ошибка во время инсталляции утилиты. В этом случае нужно перезагрузить телефон. Если это не помогает, можно попробовать переустановить приложение.
Программа выдает ошибку при попытке активации? Скорее всего, ваш аккаунт был заблокирован разработчиками во время предыдущего пользования программой. Чтобы уточнить, по какой причине профиль деактивировали, следует обратиться в англоязычную службу поддержки утилиты.
Сбои установки на компьютере
Установке программы на компьютер или ноутбук мешает брандмаузер.
Если причиной ошибки является именно этот пункт, то необходимо внести Вибер в список исключений. Сделать это можно в центре обеспечения безопасности windows.
Установке Вайбер на компьютер мешает антивирус.
Если дело в работе антивируса, то следует отключить его на время инсталляции Viber. После успешной установки антивирус следует включить, чтобы обезопасить систему от вирусов.
Недостаточно свободного места на жестком диске.
Необходимо проверить объем памяти жесткого диска на компьютере, возможно, его не хватает для установки Viber. Чтобы освободить место, нужно деинсталлировать неиспользуемые программы.
Неполадки при активации на ПК
Если программа открывается, а затем не отвечает или предлагает сразу закрыть ее, то следует для начала перезагрузить ПК и проверить стабильность интернет-соединения. Обычно после этих действий ошибка в работе приложения устраняется.
Чтобы активировать Вибер на ПК, необходимо иметь на смартфоне уже активированный аккаунт Viber. Обратите внимание на то, что приложение на мобильном устройстве должно быть открыто. Только в этом случае можно пользоваться Вайбером с ПК. Если на телефоне нет данного приложения, то на компьютер его скачивать бесполезно.
В случае если вы все сделали правильно, а Вибер продолжает работать некорректно, следует проверить файл. Скорее всего, он поврежден или скачан не до конца. Кроме того, если вы пытаетесь скачать файл с непроверенного сайта, велика вероятность его заражения вредоносными вирусами. Устанавливать приложение рекомендуется только с проверенных источников, таких как Play Маркет для андроид, App Store для iPhone и официальный сайт утилиты для компьютеров.