Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100. На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7. Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:
Unsupported hardware
Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.
Не поддерживаемое оборудование
Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.
Несовместимое оборудование
Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности.
При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:
Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.
Содержание:
- Неподдерживаемые процессоры для Windows 7 и Windows 8.1
- Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.
Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:
- 7-ое — поколение процессоров Intel Core (микроархитектура Kaby Lake, выпуск начался в 2017 году)
- Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge, выпуск начался в 3 квартале 2016 года)
- Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)
В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС
- KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
- KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.
Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.
Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037, тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…
Конечно, временно поможет удаление этих обновлений (
wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart
или
wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart
) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений).
Кроме того, блокируется установка драйверов для видеоадаптеров на базе графических процессоров Intel седьмого поколения (Intel HD Graphics 610 — 650). В Windows 7 SP1 он определяется как стандартный VGA графический адаптер.
При попытке установить скачанный с драйвера производителя подписанный видео драйвер, появляется ошибка «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».
Как вы видите, непосредственно в установщике драйвера указано, что на оборудовании с седьмым поколением процессоров Intel, драйвер может быть установлен только в Windows 10 x64.
Грустно….
Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.
Пользователь GitHub под ником Zeffy выпустил небольшой патч Wufuc (windows update …. ну вы поняли), который позволяет избавиться от проблемы «несовместимого оборудования». Патч отключает сообщение Центра обновлений о несовместимости оборудовании и разрешает компьютеру получать обновления с Windows Update. Последнюю стабильную версию патча Wufuc можно скачать тут: https://github.com/chipsi007/wufuc.
Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.
Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll. Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.
Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.
Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.
Если попробовать выполнить обновление до Windows 11 на компьютере или ноутбуке, где отсутствует или отключен доверенный платформенный модуль TPM 2.0, установлен процессор неподдерживаемого поколения или имеются другие проблемы с совместимостью, вы получите сообщение «Этот компьютер не соответствует минимальным требованиям к системе для установки Windows 11». Однако, это можно обойти.
В этой инструкции о простом способе выполнить автоматическое обновление системы до Windows 11 без TPM 2.0 и в случае, если есть другие несоответствия минимальным требованиям к системе.
Параметры запуска программы установки
Один из самых работоспособных способов обновиться до Windows 11 на неподдерживаемом компьютере, при этом не выполняя чистую установку — использовать специальный ключ запуска setup.exe, шаги будут следующими:
- Скачайте ISO образ Windows 11 с официального сайта или другими способами.
- Смонтируйте образ в системе (правый клик по файлу ISO — Подключить) и запомните букву диска, которая будет присвоена подключенному образу.
- В командной строке или в диалоговом окне «Выполнить» используйте следующую команду, заменив букву диска D на ту, которая используется в вашей системе:
D:\setup.exe /product server
- Запустится программа установки Windows 11, при этом будет сообщаться о том, что устанавливается Windows Server. Однако, будет установлена та же редакция системы, которая уже установлена на вашем компьютере и без проверки совместимости.
Дальнейший процесс установки не должен вызвать каких-либо проблем: почти все действия будут выполнены автоматически, кроме начальной настройки системы после обновления.
Учитывайте, что метод обновления путем запуска setup.exe с указанными параметрами подойдет только для новых версий Windows 10 или 8.1, но может не работать для более старых ОС, для них потребуется использовать чистую установку системы. Здесь вам может пригодиться инструкция про создание загрузочной флешки Windows 11 без проверки совместимости и наличия модуля TPM 2.0.
Автоматическое обновление до Windows 11 без проверки совместимости с помощью Universal Media Creation Tool
Вы можете найти различные способы обхода минимальных системных требований Windows 11 для обновления для установки на несовместимый компьютер, например редактирование образа ISO или реестра. Также можно использовать чистую установку ОС с флешки, однако это не всегда удобно.
Более комфортный способ — Universal Media Creation Tool, простой скрипт, изначально разработанный для возможности загрузки старых версий системы, но позволяющий также выполнить обновление до Windows 11 на неподдерживаемых компьютерах, минуя проверку наличия TPM 2.0, поколения процессора и других аппаратных характеристик. Способ обновления состоит из следующих шагов:
- Зайдите на официальную страницу скрипта Universal Media Creation Tool официальную страницу скрипта Universal Media Creation Tool и скачайте архив с файлами, нажав по стрелке рядом с кнопкой Code, а затем — кнопку Download ZIP.
- Распакуйте архив в удобное вам расположение.
- Запустите файл MediaCreationTool.bat из папки.
- После запуска файла вы можете получить уведомление фильтра SmartScreen, связанное с тем, что программа неизвестна системе. Нажмите «Подробнее», а затем — выполнить в любом случае.
- После запуска откроется командная строка и окно, в котором требуется выбрать версию системы, выбираем Windows 11.
- В следующем окне предлагается выбрать необходимое действие, в нашем случае — Auto Setup (автоматическая установка).
- После запуска автоматической установки сначала будут загружены необходимые файлы напрямую с сайта Майкрософт (что можно будет увидеть в окне командной строки), затем, после подтверждения в PowerShell запустится программа установки.
- Несмотря на то, что в программе установки будет указано, что выполняется загрузка Windows 10, по факту загружается обновление до Windows 11: суть в том, что для установки используется Media Creation Tool от предыдущей системы.
- Останется лишь дождаться завершения загрузки, «создания носителя» (по факту, никакой носитель не записывается и установки Windows 11 — всё это будет выполнено полностью автоматически, компьютер будет перезагружаться в процессе.
- После этапа «Работа с обновлениями» вы попадете на экран входа в Windows 11, а после входа будет выполнена подготовка к первому запуску.
В результате вы получите обновлённую до Windows 11 систему с возможностью отката обновления при необходимости, всё что потребуется с вашей стороны после 6-го шага — дождаться завершения процесса и не выключать компьютер. При «зависании» на каком-либо проценте, лучше не торопитесь что-либо предпринимать, подождите (даже если это займёт около часа). Читатели сообщают, что первые накопительные обновления на установленную таким образом систему успешно пришли.
Официальный способ пропустить проверку модуля TPM и поколения процессора от Майкрософт
На официальной странице, посвященной установке Windows 11, Майкрософт предлагает собственный метод обхода проверки наличия модуля TPM 2.0, однако указывается, что наличие как минимум TPM 1.2 всё равно требуется. Поколение процессора проверяться не будет. Необходимые шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit в окно Выполнить, после чего нажмите Enter.
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup
- Нажмите правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра, выберите Создать — Параметр DWORD (32 бита) и создайте параметр с именем AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU
- Дважды нажмите по параметру и задайте значение 1 для него.
- Закройте редактор реестра и запустите помощник по установке Windows 11 с официального сайта для обновления.
Как поведёт установка обновления в случае отсутствия модуля TPM даже версии 1.2 — сказать не могу, жду ваших отзывов в комментариях.
Помощник по установке Windows 11 в режиме совместимости
Ещё один способ (в комментариях сообщают, что уже не срабатывает) — использовать официальный помощник по установке Windows 11 с официального сайта https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows11, но запустить его в режиме совместимости с Windows 7. Для этого:
- Скачиваем помощник по установке в удобное расположение.
- Нажав правой кнопкой мыши по загруженному файлу выбираем пункт Свойства в контекстном меню
- На вкладке «Совместимость» отмечаем пункт «Запустить программу в режиме совместимости с» и указываем Windows 7.
- Применяем настройки и запускаем помощник по установке.
Сообщали, что в этом случае проверка совместимости системы с Windows 11 не производится и установка обновления выполняется успешно, но, похоже, уже нет.
В случае, если вы будете использовать один из предложенных способов обновления неподдерживаемой системы до Windows 11, прошу поделиться результатами, особенно интересны следующие моменты: обновление на Legacy-системах с MBR диском, а также результаты при обновлении не с Windows 10, а с более ранних систем (в этих сценариях скрипт мною опробован не был).
Все способы:
- Решаем проблемы с ошибкой «Несовместимое оборудование» в Windows 7
- Способ 1: Настройка Центра обновления Windows
- Способ 2: Обновлений драйверов процессора
- Способ 3: Утилита wufuc
- Вопросы и ответы: 7
Некоторые пользователи Windows 7 сталкиваются с проблемой, которая возникает после установки определенных обновлений. Ее суть заключается в том, что на экран выводится уведомление о несовместимом оборудовании, а также рекомендуется обновить операционную систему до последней версии. На самом деле в большинстве случаев ничего критичного в этом нет, и с ОС можно спокойно взаимодействовать. Однако навязчивое уведомление будет появляться довольно часто, поэтому сегодня мы хотим рассказать, как избавиться от данного сообщения разными методами. Вам же останется попробовать каждый из них, чтобы быстро найти оптимальный.
Решаем проблемы с ошибкой «Несовместимое оборудование» в Windows 7
Полный текст сообщения практически всегда выглядит так: «Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows. Так как процессор не поддерживается в используемой версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности», а вверху самого отображаемого окна красуется надпись «Несовместимое оборудование». Собственно, сама неполадка становится понятной уже из самого текста, а возникает она в тех случаях, когда на ПК устанавливаются последние нововведения или происходит сканирование самим Центром обновлений. Поэтому в первую очередь мы и советуем произвести манипуляции с этим стандартным инструментом.
Способ 1: Настройка Центра обновления Windows
Данный метод будет состоять из нескольких этапов. Мы условно разделим их, чтобы начинающим пользователям было проще ориентироваться в руководстве. Суть этого способа заключается в отключении проверки обновлений и удалении уже имеющихся апдейтов. Поэтому вы можете сразу пропустить его, если не желаете деинсталлировать нововведения и отказываться от получения их в будущем. Всем тем, кого не смущает этот факт, советуем читать инструкцию далее.
Шаг 1: Включение ручного режима установки обновлений
Для начала разберемся с методом инсталляции обновлений. По умолчанию все они попадают на ПК автоматически, а сканирование и инсталляция происходят в одно и то же время. Однако пользователю ничего не мешает настроить не только расписание, но и тип поиска нововведений. В вашем случае потребуется выбрать ручной режим, чтобы самостоятельно контролировать все апдейты. Осуществляется это так:
- Откройте «Пуск» и переместитесь в раздел «Панель управления», кликнув по соответствующей надписи справа.
- Опуститесь вниз окна и среди всех параметров отыщите «Центр обновления Windows».
- Запустится новое окно. В нем вас интересует категория «Настройка параметров», переход к которой осуществляется через левую панель.
- Здесь разверните список «Важные обновления».
- Установите параметр в состояние «Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной» или «Не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)».
- После этого не забудьте кликнуть по кнопке «ОК», чтобы применить все изменения.
Далее сразу же переходите к следующему шагу без предварительной перезагрузки компьютера, поскольку в этом просто нет необходимости.
Шаг 2: Удаление обновления KB4015550
Мы ознакомились с отзывами пользователей и узнали, что очень часто появление рассматриваемой проблемы провоцирует обновление с кодом KB4015550. Поэтому сначала и остановимся на нем. Это стандартное нововведение, несущее в себе несколько общих исправлений и изменений безопасности. Оно не является обязательным и практически никак не сказывается на общей картине функционирования ОС. Поэтому его можно удалить, что лучше всего сделать через «Командную строку».
- Откройте «Пуск». Отыщите там классическое приложение «Командная строка» и кликните по нему правой кнопкой мыши.
- В появившемся контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».
- При появлении окна контроля учетных записей пользователей разрешите этой программе вносить изменения на этом ПК.
- В консоли вставьте команду
wusa /uninstall /kb:4015550и нажмите на клавишу Enter. - Ожидайте завершения удаления обновления. Вы будете уведомлены об успешном окончании этой процедуры.
После этого уже можно перезагрузить компьютер, чтобы все изменения точно вступили в силу. Активно используйте ОС несколько часов, дабы убедиться в отсутствии того самого уведомления о несовместимом оборудовании.
Шаг 3: Удаление последних обновлений
Этот шаг рекомендуется для использования тем юзерам, у кого после второго этапа все еще появляется то самое уведомление. К сожалению, не получится точно определить, какие именно обновления влияют на появление неполадки. Потому остается только проверять каждое из них путем удаления, что делается так:
- Снова через «Панель управления» перейдите в «Центр обновления Windows» и там нажмите на надпись-ссылку слева внизу «Установленные обновления».
- Откроется новое окно, в котором вы увидите список всех обновлений с их кодами. Щелкните ПКМ по одному из самых свежих и выберите вариант «Удалить».
- Подтвердите выполнение данных действий.
- Дождитесь окончания деинсталляции.
Произведите эти же действия еще с несколькими последними системными нововведениями, чтобы исключить абсолютно все возможные раздражители, провоцирующие появление надоедливого сообщения.
Когда манипуляции со всеми файлами будут завершены, надпись с «Несовместимое оборудование» должна исчезнуть. Однако это самый радикальный метод, если же вас интересуют альтернативные варианты, ознакомьтесь со следующими двумя инструкциями.
Способ 2: Обновлений драйверов процессора
Выше мы уже упомянули о том, что сообщение «Несовместимое оборудование» чаще всего связано с типом процессора, который установлен в компьютере. Разработчики устройств решили принять участие в исправлении подобной ошибки, выпустив бета-версии или полноценные обновления для своей продукции. Поэтому вам стоит заглянуть на их официальный сайт или использовать любой другой метод обновления программного обеспечения чипа. Детальнее об этом читайте в другой нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке.
Подробнее: Обновление драйверов на Windows 7
Способ 3: Утилита wufuc
Спустя некоторое время после массового появления рассматриваемой проблемы энтузиастами была выпущена специальная утилита, цель которой заключается в отключении навязчивого уведомления путем внесения небольших изменений в операционную систему. Это приложение имеет открытый исходный код, распространяется бесплатно и завоевало огромную популярность в сообществе. Получить его и активировать можно так:
Перейти к скачиванию wufuc с официального сайта
- Перейдите по указанной выше ссылке, чтобы попасть на официальный сайт wufuc. Там нажмите на надпись «Latest stable build» для получения стабильной версии софта.
- Вас перекинет на новую вкладку, где стоит выбрать версию x64 или x86, отталкиваясь от разрядности своей Виндовс 7.
- Начнется загрузка установщика. По ее окончании запустите EXE-файл.
- Следуйте инструкциям в открывшемся Мастере установки.
- Ожидайте окончания инсталляции, а после закройте это окно.
- Через пуск отыщите папку «WUFUC» или переместитесь в то расположение, куда была установлена утилита. Запустите файл «Enable WUFUC».
- Появится «Командная строка». Ознакомьтесь с ее содержимым и следуйте инструкциям, чтобы запустить службу отключения сообщения.
Стоит отметить, что этот инструмент не решает полностью трудность, а просто отключает само уведомление. Однако мы уже говорили о том, что она никак не влияет на общее состояние ПК, поэтому вариант с wufuc можно считать вполне рабочим и применимым.
В рамках этого материала вы были ознакомлены с тремя различными методами по решению проблемы с сообщением «Несовместимое оборудование» в Windows 7. Как видите, каждый вариант заключается в выполнении определенного алгоритма действий и будет полезен в разных ситуациях.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Покупать новый не придётся. Если процессор относительно свежий, то будет достаточно поправить всего несколько настроек.
Сразу после анонса Windows 11 компания Microsoft опубликовала системные требования новой ОС. Быстро проверить, подходит ли ваш ПК для обновления, можно при помощи специальной утилиты PC Health Check.
Если она признала ваш компьютер неподходящим, то не спешите расстраиваться — есть способы исправить ситуацию. Вот, что для этого нужно.
1. Проверьте совместимость процессора
В требованиях общими словами указано, что для системы нужен двухъядерный 64-битный процессор с тактовой частотой от 1 ГГц и выше. Под это описание подходит большинство чипов, выпущенных за последние 10–15 лет, однако на самом деле установить Windows 11 можно будет только на ПК с относительно свежими процессорами.
На сайте Microsoft появились списки чипов, совместимых с Windows 11, и там указаны процессоры Intel от поколения Coffee Lake (2017) и AMD от Zen+ (2018) и новее.
- Полный список совместимых процессоров Intel
- Полный список совместимых процессоров AMD
Если ваш чип есть в одном из списков, но утилита PC Health Check всё равно не признаёт ваш ПК подходящим для Windows 11, есть ещё два момента, которые стоит проверить.
2. Проверьте Secure Boot
Если у вас подходящий чип, то почти наверняка вместо BIOS у вас UEFI, что и требуется для Windows 11. Однако вполне возможно, что в подсистеме отключён защитный протокол Secure Boot.
Чтобы проверить его активность, откройте в Windows 10 «Сведения о системе» (можно набрать в поиске Windows) и найдите строчку «Состояние безопасной загрузки». Если этот параметр отключён, его нужно включить через UEFI. Вот как это сделать:
- Для перехода в UEFI из Windows 10 откройте «Параметры» → «Обновление и Безопасность» → «Восстановление», и выполните перезагрузку под графой «Особые варианты загрузки».
- После на синем фоне будет пункт «Поиск и устранение неисправностей» — выберите его и нажмите Enter.
- Далее перейдите в «Дополнительные параметры» и «Параметры встроенного ПО UEFI» — ПК перезагрузится и откроет интерфейс UEFI.
- Вид UEFI может быть различным, но обычно настройки Secure Boot выделены в отдельный пункт или скрываются в разделе Security. Вам нужно найти их и включить, нажав Enabled.
- Для сохранения настройки, нажмите Apply и после уже Exit.
После этой настройки система опять перезагрузится и уже после входа в Windows 10 вы сможете проверить активность Secure Boot в «Сведениях о системе» — напротив «Состояние безопасной загрузки» должно быть указано «Вкл.».
3. Проверьте модуль TPM
Если даже после активации Secure Boot утилита проверки не признаёт ваш компьютер, то всё дело, скорее всего, в отключённом модуле TPM (Trusted Platform Module), который отвечает за хранение криптографических ключей и шифрование. Это может быть как отдельный чип на плате, так и программный модуль.
Для проверки наличия TPM-модуля, вызовите диалоговое окно для команд при помощи сочетания клавиш Win + R, впишите команду tpm.msc и нажмите Enter.
Если в окне отобразилось «Не удаётся найти совместимый доверенный платформенный модуль», то вам нужно вновь перейти в UEFI через «Параметры» и «Особые варианты загрузки», как это было описано выше.
В UEFI настройки TPM могут находиться в разделе Security — ищите TPM, Trusted Platform Module, Security Chip, fTPM, TPM Device или PTT. В зависимости от производителя вашего ПК или материнской планы путь к этим настройкам и название раздела могут отличаться.
На ноутбуке Dell, к примеру, пункт настроек TPM так и называется «TPM 2.0 Security», и он действительно отключён по умолчанию. Для включения необходимо выбрать «TPM On». На других ПК и ноутбуках он может активироваться выбором параметра Enabled.
После включения модуля TPM нажмите Apply и Exit. Загрузившись в Windows 10, вновь нажмите Win + R, впишите команду tpm.msc. Если вы всё сделали правильно, то отобразятся параметры TPM на локальном компьютере и версия модуля в правом нижнем углу. Для Windows 11 нужна 2.0.
Вновь выполните проверку компьютера на совместимость при помощи утилиты PC Health Check — теперь ПК должен подойти для Windows 11.
Список поддерживаемых процессоров может быть увеличен в будущем. Windows 11 выйдет лишь в конце 2021 или начале 2022 года. До этого времени Microsoft ещё вполне может расширить её совместимость, как было и с Windows 10. Поэтому даже на компьютерах, которым больше 5 лет, способы установить систему легально наверняка появятся.