Устранить проблемы мешающие обновлению windows

клиентский компонент Центра обновления Windows является важным компонентом Windows 11, обеспечивая безопасность, стабильность и актуальность системы с помощью новейших функций. Однако иногда могут возникать проблемы, которые препятствуют установке обновлений. В этом руководстве содержатся подробные инструкции по устранению неполадок и эффективному устранению проблем клиентский компонент Центра обновления Windows.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему в разделе Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, попробуйте возможные решения.

Общие действия по устранению неполадок

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .

Чтобы устранить проблему с обновлением Windows, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Убедитесь, что устройство правильно подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для скачивания и установки обновлений. Чтобы обеспечить подключение, выполните следующие действия.

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Поврежденные файлы обновления в кэше могут привести к ошибкам. Очистите кэш, выполнив следующие действия.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.

Неправильные параметры даты и времени могут мешать клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Начальная > Параметры > время & язык > дата & время.
Включите параметр Задать время автоматически и Задать часовой пояс автоматически.
При необходимости нажмите кнопку Синхронизировать сейчас в разделе Дополнительные параметры.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к следующей подсказке

Убедитесь, что на устройстве достаточно места:На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений Скачать и установить все новые обновления.

Проверка наличия обновлений в параметрах

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Пуск > Питание и выберите Обновить и перезапустить или Обновить и завершить работу.

Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с обновлением Windows, с которыми сталкивались пользователи, а также коды ошибок и инструкции по их устранению.

Коды ошибок и их потенциальные причины

В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с клиентский компонент Центра обновления Windows. Щелкните код ошибки, чтобы просмотреть подробные действия по устранению неполадок, которые необходимо устранить.

Код ошибки	Причина
0x8007000d	Проблема с файлами клиентский компонент Центра обновления Windows или повреждением кэша обновлений
0x800705b4	Установка обновления заняла слишком много времени или была прервана
0x80240034	Процесс обновления завис из-за неполного обновления или проблемы с подключением.
0x800f0922	Не удается установить из-за нехватки места на диске или проблем с платформа .NET Framework или другими компонентами
0x80070057или 0x80080005	Поврежденные файлы, проблемы с разрешениями или неправильные конфигурации системы
0xC1900101	Несовместимый драйвер приводит к сбою обновления
0x80248014	клиентский компонент Центра обновления Windows база данных или служба обновлений не запущены
0x80070005	Ошибка «Отказано в доступе» или недостаточно разрешений на установку обновлений
0x80070002	Не удалось установить обновление

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Очистите кэш клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.

Проверьте подключение к Интернету:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
Обновите антивирусную программу.

Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.

Проверьте службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows и проверка, если она запущена.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Освободите место на диске: На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Отключить VPN: Если вы используете VPN, отключите его и повторите попытку.

Запустите средство проверки системных файлов:Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc/scannow и выполните команду.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Удаление сетевых или графических драйверов:

Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который требуется удалить, и выберите Удалить устройство.
После удаления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление сетевых и графических драйверов:

Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который нужно удалить, выберите Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск драйверов.

Выполнение чистой загрузки: Отключите несущественные программы и службы запуска, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов с обновлением.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Запустите службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните правой кнопкой мыши и выберите запустить.

Убедитесь, что у вас есть доступ администратора:

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. инструкции по созданию локального пользователя или учетной записи администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
Обновите антивирусную программу.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Проверьте подключение к Интернету:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .

Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Дополнительные действия по устранению неполадок

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите клавишу ВВОД . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:chkdsk /f C:
и нажмите клавишу ВВОД . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу ВВОД . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:sfc /scannow
Нажмите клавишу ВВОД . Подождите, пока проверка проверки sfc достигнет 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить средство сейчас , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

Источник

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».

Картинка с сайта: remontka.pro
В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

Средство устранения неполадок центра обновлений Windows

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:\Windows\System32 и SoftwareDistribution.old в C:\Windows.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.

Картинка с сайта: remontka.pro
Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.

Картинка с сайта: remontka.pro

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

Открыть параметры защиты системы.
Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
Удаление временных файлов.
Открыть параметры Internet Explorer.
Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
Запуск проверки целостности системных файлов.
Проверка целостности хранилища компонентов.
Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
Очистка устаревших компонентов.
Удаление записей реестра с ошибками.
Сброс и исправление параметров Winsock.
Принудительное обновление локальных групповых политик.
Запуск поиска обновлений Windows.
Поиск ключа продукта Windows.
Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool. Также, всё то, что утилита выполняет при выборе 2-го пункта можно выполнить в PowerShell, подробнее в инструкции про сброс компонентов Центра обновлений в PowerShell.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 11, 10 и предыдущих версий, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567

Картинка с сайта: remontka.pro
Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.

Картинка с сайта: remontka.pro
Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Источник

28 декабря 2024 г. 13:52

1054

Содержание:

Способ 1. Базовые методы устранения ошибок обновления
Способ 2. Как устранить неполадки в “Центре обновления Windows” с помощью встроенного инструмента диагностики
Способ 3. Как вручную загрузить и установить обновления для «Центра обновления Windows»
Способ 4. Как вернуть системным файлам их первоначальный вид, чтобы обновления работали правильно
Способ 5. Как скрыть проблемные обновления, чтобы избежать их повторной установки
Способ 6. Как обновить систему до последней версии, чтобы исправить проблемы с обновлениями
Способ 7. Как выполнить чистую установку Windows 10 для устранения проблем с обновлениями
Заключение

Обновления Windows 10 — это ключ к стабильной работе, безопасности и новым возможностям вашей системы. Но иногда на пути к свежим обновлениям возникают неожиданности, которые мешают их установке. В этой статье мы разберем, почему обновления могут зависнуть, и предложим практичные решения, чтобы вернуть вашей системе полный порядок. А для приобретения лицензионных ключей посетите НАШ МАГАЗИН и воспользуйтесь всеми доступными ресурсами для оптимизации вашего рабочего процесса.

Способ 1. Базовые методы устранения ошибок обновления

Прежде чем переходить к более сложным методам, стоит попробовать несколько простых действий — они часто помогают справиться с проблемами обновления. Например, перезагрузка компьютера может устранить временные сбои и освободить ресурсы, необходимые для корректной установки обновлений. Чтобы устранить проблему, выполните перезагрузку устройства.

Если обновления всё ещё не загружаются, проверьте качество подключения к интернету. Убедитесь, что связь стабильная, если это не так то попробуйте перенастроить сеть или обратитесь к своему поставщику интернет-услуг для диагностики и решения проблемы.

Также попробуйте временно остановить процесс обновлений. Для этого зайдите в параметры,

выберите раздел «Обновления и защита»,

найдите функцию паузы обновлений и активируйте её.

После этого перезапустите устройство. Такой подход часто помогает устранить сбои и восстановить корректную работу обновлений.

Ещё одной возможной причиной ошибок может быть недостаток свободного пространства на диске. Переполненная память не только снижает скорость работы системы, но и мешает установке обновлений в Windows 10. Чтобы освободить место, выполните несколько простых действий: откройте параметры, перейдите в раздел хранилища и выберите пункт управления памятью. Там найдите категорию «Временные файлы» и удалите лишние данные, такие как кэш или старые временные файлы.

Важно помнить, что удаление содержимого папки “Загрузки” приведет к удалению всех файлов, поэтому заранее сохраните важные данные. После выполнения этих шагов на системном диске освободится пространство, что позволит обновлениям проходить без ошибок.

Способ 2. Как устранить неполадки в “Центре обновления Windows” с помощью встроенного инструмента диагностики

В системе Windows 10 имеется несколько мощных инструментов, специально разработанных для диагностики и устранения проблем. Одним из таких инструментов является система устранения неполадок, которая поможет вам выявить и устранить ошибки, мешающие нормальному обновлению и работе системы. Этот инструмент работает как автоматический помощник, устраняя распространенные неисправности, с которыми сталкиваются пользователи при установке обновлений.

Шаги для запуска встроенного средства диагностики:

1. Для начала откройте диалоговое окно. Один из самых быстрых методов — это использование сочетания клавиш Windows + R. Введите команду ms-settings: и нажмите Enter, после чего откроется нужное окно настроек.

2. После того как окно откроется, прокрутите страницу до конца и выберите раздел “Обновление и безопасность”. Это раздел, который отвечает за все обновления и поддержку вашей системы.

3. В левой части экрана вы увидите опцию “Устранение неполадок” — нажмите на нее. В правой части экрана появится список инструментов, которые помогут вам решить проблемы.

4. В списке выберите опцию, которая отвечает за диагностику и исправление проблем, связанных с обновлениями, и перейдите к разделу, где проверяются настройки обновления.

5. Найдите элемент, запускающий процесс анализа системы, и активируйте его. Программа автоматически начнёт проверку и предложит возможные варианты решения выявленных проблем.

6. Следуйте появляющимся на экране подсказкам. После завершения диагностики выберите действие для завершения процесса.

Теперь снова попробуйте выполнить обновление — это должно помочь устранить возникшие ошибки и ускорить работу системы.

Способ 3. Как вручную загрузить и установить обновления для «Центра обновления Windows»

Если автоматическое обновление не работает, не стоит беспокоиться. Вы можете самостоятельно установить обновления, следуя простым шагам. Этот способ особенно полезен в случае проблем с определённым обновлением или несовместимостью системы.

Инструкция по ручной установке обновлений:

1. Узнайте, какая версия вашей операционной системы установлена (32-разрядная или 64-разрядная). Для этого откройте настройки, перейдите в раздел информации о системе и найдите пункт, где указывается разрядность системы.

2. Откройте официальный сайт с историей обновлений Windows 10.

Найдите требуемое обновление, например, KB4535996, и перейдите по ссылке для его скачивания.

3. Сохраните загруженный файл с расширением “msu” в удобной папке на вашем компьютере.

4. Запустите командный интерфейс с правами администратора. Для этого выполните поиск приложения через меню “Пуск”, нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите вариант запуска с административными правами.

5. В командном интерфейсе введите путь к загруженному файлу и добавьте параметры для тихой установки и отключения автоматической перезагрузки. После этого подтвердите действие, чтобы начать процесс.

6. Когда установка завершится, перезагрузите устройство для применения изменений.

Этот способ позволит вам установить обновления вручную, обойдя проблемы с автоматической загрузкой. Это особенно полезно для случаев, когда автоматические методы оказываются неэффективными.

Способ 4. Как вернуть системным файлам их первоначальный вид, чтобы обновления работали правильно

Если обновления Windows перестали устанавливаться, возможно, причина кроется в повреждённых системных компонентах. Для исправления такой ситуации подойдёт встроенный инструмент проверки и восстановления файлов, который заменяет повреждённые элементы на их исходные версии из резервного хранилища.

Алгоритм восстановления системных файлов:

1. Откройте приложение для работы с командами от имени администратора. Для этого найдите его через поиск, щёлкните правой кнопкой мыши и выберите опцию запуска с правами администратора.

2. Выполните две последовательные команды. Первая команда запустит процесс очистки и восстановления образа системы, а вторая — проверку и восстановление файлов:

Введите первую команду, которая выполняет проверку и исправляет обнаруженные проблемы в системных образах.

Затем введите вторую команду, запускающую процесс сканирования и замены повреждённых элементов. После каждой команды нажимайте клавишу подтверждения.

3. После завершения всех процессов перезапустите компьютер. Это необходимо, чтобы изменения вступили в силу.

После выполнения этих действий система должна восстановить целостность файлов, и функция обновления заработает корректно. Этот метод помогает устранить многие проблемы, связанные с нарушениями в системных компонентах.

Способ 5. Как скрыть проблемные обновления, чтобы избежать их повторной установки

Когда обновление вызывает сбой или ошибку, его можно временно скрыть, чтобы система не пыталась установить его снова до выхода исправленной версии. Это позволяет вам продолжать использовать систему без мешающих обновлений.

Как скрыть обновления, которые вызывают проблемы:

Перейдите на официальный сайт Microsoft и скачайте Средство устранения неполадок “Показывать или скрывать обновления”.
Запустите скачанный файл wsuhowhide.diagcab и нажмите “Далее”.
В окне, которое откроется, выберите Hide updates и нажмите “Далее”.

4. Из списка выберите проблемные обновления, которые нужно скрыть, и нажмите Далее.

После того как вы скрыли обновление, оно больше не будет установлено, пока не выйдет новая исправленная версия. Это отличное решение, если вы хотите избежать дальнейших проблем с конкретным обновлением.

Способ 6. Как обновить систему до последней версии, чтобы исправить проблемы с обновлениями

Если ваша операционная система устарела, это может стать причиной проблем с обновлениями. Для того чтобы избежать таких проблем, можно обновить Windows 10 до последней версии. Для этого существует простой и быстрый способ — использовать Помощник по обновлению.

Шаги для обновления системы до последней версии:

1. Перейдите на страницу Windows 10 и скачайте “Помощник по обновлению”.

2. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям на экране. Помощник автоматически определит вашу конфигурацию и предложит обновить систему.

После завершения всех этапов обновления система будет обновлена до последней версии, что должно устранить проблемы с обновлениями и повысить производительность устройства.

Способ 7. Как выполнить чистую установку Windows 10 для устранения проблем с обновлениями

Когда все остальные способы не помогают, можно прибегнуть к крайним мерам — чистой установке Windows 10. Это радикальное решение позволяет устранить все проблемы и сбои, включая те, которые связаны с обновлениями.

Как выполнить чистую установку Windows 10:

1. Создайте загрузочный USB-накопитель с помощью Media Creation Tool.

2. Перезагрузите компьютер и загрузитесь с USB-устройства.

3. Следуйте шагам мастера установки, выберите “Чистая установка” и удалите все старые разделы на жестком диске.

4. Когда установка завершится, настройте систему и верните все важные данные, если они были утеряны.

Чистая установка решит все проблемы с Центром обновления Windows и значительно улучшит производительность вашего компьютера.

Заключение

Регулярные обновления необходимы для корректной работы вашего устройства. Однако, когда возникают проблемы с Центром обновления Windows, не стоит паниковать. Используя предложенные методы, вы сможете устранить неполадки и вернуть систему в рабочее состояние. Важно помнить, что иногда для устранения ошибок может понадобиться немного терпения и усилий, но в итоге ваша система будет обновлена и работать без сбоев.

Источник

Обновление операционной системы — важный процесс, который помогает поддерживать безопасность и стабильность работы компьютера. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда обновления не устанавливаются или установка завершается неудачно.

Эта операционная система является одной из самых популярных в мире. Имеет удобный и понятный интерфейс, который позволяет легко находить нужные программы и настройки. Система также обеспечивает высокую производительность и безопасность работы.

«>

Источник: linkedin.com / Заставка Windows 10

Перезагрузка компьютера

Одно из самых простых решений — перезагрузить компьютер. Иногда некоторые компоненты Windows начинают работать неправильно, что может привести к нежелательным последствиям. Чтобы вернуть операционную систему в нормальное состояние, достаточно перезапустить компьютер.

Аварийную перезагрузку (с помощью кнопки на корпусе системного блока или ноутбука) следует использовать только в крайних случаях, например, если не обновляется Windows 10.

Центр устранения неполадок

Если перезагрузка не помогла, попробуем решить проблему иначе. В таком случае можно воспользоваться встроенным средством устранения неполадок Windows. Бывают случаи успешного решения проблемы с обновлением на разных сборках ОС. Вот как это сделать:

Откройте «Параметры системы». Это можно сделать, нажав клавиши Win + I.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».
В самом низу находим «Дополнительные средства устранения неполадок».
В списке найдите «Центр обновления Windows» и нажмите на него левой кнопкой мыши.
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», которая появится внизу.
Следуйте инструкциям на экране для решения проблем с обновлением операционной системы.
После работы со средством перезагрузите компьютер.
Проверьте работу Центра обновления Windows.

Скриншоты CQ.ru / Средство устранения неполадок

Центр обновления

Иногда служба Центра обновления Windows может работать некорректно. Чтобы это исправить, нужно настроить параметры службы и запустить ее, если она отключена.

Запустите системную поисковую строку;
Введите запрос «Службы» и выберите найденный результат;
Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните на нее;
В разделе «Тип запуска» выберите значение «Автоматически»;
Нажмите кнопку «Запустить», если служба отключена;
Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления операционной системы.

Скриншоты CQ.ru / Запуск службы Центра обновления Windows

Проверка сетевого подключения

Для установки обновлений требуется стабильное подключение к Интернету. Если ваш компьютер не может получить доступ к сети, вы не сможете скачать пакеты обновлений с серверов Microsoft.

Проверить подключение к Интернету легко:

Откройте «Параметры» своего компьютера.
Перейдите в раздел «Интернет и сеть» → «Состояние».
Выберите «Средство устранения сетевых неполадок».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы определить потенциальные проблемы с сетью.
После работы со средством перезагрузите компьютер.
Попробуйте обновить Windows 10 еще раз, чтобы проверить наличие проблемы.

Скриншоты CQ.ru / Проверка подключения к Интернету

Восстановление системных файлов и образа Windows

Возможно, некоторые системные файлы или компоненты Windows повреждены. В этом случае могут помочь утилиты SFC и DISM. Первая ищет и восстанавливает поврежденные системные файлы, а вторая — хранилище системных компонентов.

Откройте командную строку с правами администратора (Win + R, введите «cmd», нажмите Enter, затем Shift + Enter).
Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы SFC.
Перезагрузите компьютер.
Снова откройте командную строку и выполните три команды: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Еще раз перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли решить проблему с обновлением.

Скриншоты CQ.ru / Ввод команд

Устранение ошибок файловой системы

Проблемы с обновлением Windows 10 могут быть связаны с ошибками в файловой системе операционной системы. Устранить такие ошибки можно с помощью утилиты CHKDSK. Запустить ее можно через командную строку.

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.
Нажмите клавишу Y, чтобы перезагрузить компьютер и запустить проверку диска.
Дождитесь окончания работы утилиты и войдите в систему.

Скриншоты CQ.ru / Утилита chkdsk

Очистка HDD/SSD для обеспечения необходимого места

Для загрузки и установки обновлений Windows 10 на диске пользователя должно быть достаточно свободного места. Проверьте, сколько места доступно, и удалите ненужные файлы: фильмы, игры, музыку, временные файлы и так далее. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить операционную систему.

Отключение / удаление антивируса

Обычно антивирус не мешает обновлению системы. Но иногда он может ошибочно блокировать файлы обновлений. Попробуйте его отключить и проверить, поможет ли это.

Чтобы отключить встроенный антивирус Windows (Защитник Windows), сделайте следующее:

Откройте «Параметры» системы, как было показано ранее.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows».
Нажмите кнопку «Открыть службу «Безопасность Windows»».
В новом окне перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз», затем нажмите «Управление настройками».
Отключите опцию «Защита в режиме реального времени».
Вернитесь в Центр обновления Windows и попробуйте обновить систему снова.

Скриншоты CQ.ru / Отключение службы безопасности Windows

Если на вашем компьютере установлен антивирус стороннего производителя, то вам придется самостоятельно разобраться с его отключением. Обычно это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши по значку антивируса в области уведомлений панели задач и выбрав соответствующий пункт меню.

Безопасный режим

Возможно, какая-то сторонняя служба или программа мешает обновлению Windows. В этом случае можно попробовать обновить операционную систему в безопасном режиме, где не будет сторонних программ. Но для этого нужно запустить безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».
Нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
Выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки».
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки нажмите F5, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Войдите в систему и попробуйте обновить Windows 10 еще раз. Проверьте, решена ли проблема.

Скриншоты CQ.ru / Включение безопасного режима

Точки восстановления и повторное обновление

Способ довольно простой, но использовать стоит, только если предыдущие не сработали. Нужно вернуть систему к более раннему состоянию, когда она работала нормально, и обновить ее.

У пользователя должна быть заранее активирована функция создания точек восстановления, но обычно она активна по умолчанию.

Запустите системную поисковую строку (Win + S) и введите запрос «Восстановление».
Выберите найденный результат, затем — «Запуск восстановления системы».
Выберите рекомендуемое восстановление или вручную выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее» → «Готово».
Дождитесь завершения процесса восстановления Windows 10.
Войдите в Центр обновления и попробуйте обновить систему еще раз.

Скриншоты CQ.ru / Точка восстановления Windows

Установка обновлений вручную

Если ничего не помогло, можно попробовать установить нужное обновление вручную. Перейдите на официальный сайт каталога обновлений Microsoft и найдите проблемный апдейт. Скачайте его и установите. Это довольно просто: достаточно дважды кликнуть на файл обновления левой кнопкой мыши и следовать инструкциям на экране.

Возвращение компьютера в исходное состояние

Последнее, что можно сделать — вернуть компьютер к исходному состоянию. По сути, это переустановка Windows, но с сохранением личных файлов и настроек.

Откройте «Параметры» Windows;
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Восстановление»;
Нажмите кнопку «Начать» в соответствующем разделе;
Выберите вариант «Сохранить мои файлы» и нажмите «Сброс»;
Дождитесь окончания процедуры возвращения компьютера к исходному состоянию.

Скриншоты CQ.ru / Возврат к исходному состоянию Windows

Windows 11

Эта операционная система является развитием Windows 10 и предлагает множество новых функций и возможностей. Имеет обновленный интерфейс с более современным дизайном, который обеспечивает удобство работы и быстрый доступ к нужным приложениям и настройкам.

«>

Источник: ixbt.com / Windows 11

Устранение неполадок

Первое, что можно сделать, это включить проверку с автоматическим устранением ошибок. Программа проверит все части, которые отвечают за поиск и установку обновлений. Результатом станет перезапуск необходимых служб и пройдет проверка системы. Как правило, это поможет решить самые распространенные проблемы.

Нажимаем «Пуск» → идем в «Параметры»;
Находим раздел «Система» → нажимаем «Устранение неполадок»;
В блоке «Параметры» ищем «Другие средства устранения неполадок»;
Тут нам нужен пункт «Центр обновления Windows» → нажмем «Запуск»;
Дожидаемся конца проверки, это займет порядка 1 минуты;
Если проблемы были найдены и исправлены, проверьте установку обновлений.

Источник: lumpics.ru / Устранение проблемы через Центр обновления

Очистка Центра обновления

Один из возможных вариантов — это то, что у вас уже есть необходимые файлы, но они почему-то работают не правильно. Например, не распакованы или повреждены. Тогда нам нужно почистить кэш Центра обновлений, чтобы все загрузилось заново и работало корректно.

Если эта служба работает, то почистить кэш у нас не выйдет. Для этого нужно сперва ее отключить.

Ищем «Службы» в поиске на панели задач.
В открывшемся окне пролистайте все пункты и найдите «Центр обновления Windows». Дважды нажмите на него, чтобы открыть окно настроек.
Нажимаем «Остановить» и ждем когда все закончится.
Открываем любую папку и вставляем путь C:\Windows\SoftwareDistribution — тут находится весь кэш обновлений.
Выделите все файлы и удалите их.

Источник: lumpics.ru / Очистка Центра обновления

Отключение обновлений

Во время установки обновлений винды появляются и другие продукты компании Microsoft. Нередко это приводит к конфликтам с операционной системой. Как вариант, это попробовать на время выключить обновления других программ.

Откройте «Параметры» → перейдите в раздел «Центр обновления Windows».
Выберите «Дополнительные параметры».
Отключите «Получать обновления для других продуктов Майкрософт».
Вернитесь к предыдущему разделу → нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь Windows будет искать и устанавливать только системные обновления.

Источник: lumpics.ru / Отключение обновлений

Ручной поиск и установка обновлений

Возможно, проблема с установкой обновления Windows 11 связана исключительно с конкретной сборкой. Могут быть конфликты в системных файлах или неполадки на сервере, из-за чего временно не получается загрузить все обновления. Если раньше все было нормально, но вдруг какое-то обновление перестало устанавливаться, попробуйте найти его вручную и скачать инсталлятор напрямую через Каталог Центра обновления Microsoft.

Чтобы узнать о вышедших обновлениях, перейдите по указанной ссылке и выберите свою сборку Windows 11. Посмотрите историю обновлений и скопируйте номер последнего апдейта.
Затем перейдите на страницу Каталога Центра обновления Microsoft, активируйте строку поиска и вставьте скопированный номер. Нажмите «Найти», чтобы увидеть результаты. Выберите подходящее обновление для своего типа процессора (обычно x64) и нажмите «Загрузить».
После завершения загрузки запустите исполняемый файл через браузер или папку, в которую он был загружен. Появится окно Автономного установщика обновлений Windows. Дождитесь завершения установки. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и продолжайте работу с операционной системой.

Источник: lumpics.ru / Установка обновлений вручную

Освобождение места

Проблема с нехваткой свободного места на системном разделе жесткого диска возникает довольно редко. Пользователи часто видят это и самостоятельно удаляют ненужные файлы.

Тем не менее мы рекомендуем проверить свободную память и активировать автоматическое средство контроля свободного места. Оно будет время от времени удалять временные файлы, которые не используются в Windows. Иногда это действительно помогает решить проблемы с установкой обновлений в Windows 11.

Чтобы активировать автоматическое средство контроля свободного места, выполните следующие шаги:

Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок с изображением шестеренки, чтобы перейти в «Параметры».
В левой панели выберите раздел «Система», затем перейдите к категории «Память».
Активируйте переключатель «Контроль памяти», чтобы доверить системе автоматическую очистку от временных файлов.
Дождитесь загрузки информации о занятом месте в системе. Вы можете нажать на любую шкалу, чтобы получить детальный отчет и узнать, какие файлы находятся в каких папках. Удалите ненужные файлы, если считаете, что для установки обновлений Windows не хватает дискового пространства.

Источник: lumpics.ru / Освобождение места для обновлений

Заглавное фото: itbeast.in

Источник