Устранение неполадок с помощью центра обновления windows 10

Applies ToWindows 11 Windows 10

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows. 

Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Устранение неполадок  > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблемы не все устранены, попробуйте снова запустить средство устранения неполадок, чтобы проверка для получения дополнительных ошибок, или ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок с обновлением Windows и выполните действия по устранению неполадок.

Проверка наличия обновлений для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

  1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
    Устранение неполадок центра обновлений в параметрах Windows 11

  2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
  3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

Средство устранения неполадок центра обновлений Windows

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  3. Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:\Windows\System32 и SoftwareDistribution.old в C:\Windows.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

  1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
  2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
    Выбор языка в Reset Windows Update Tool

  3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
  4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.
    Доступные исправления в Reset Windows Update Tool

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

  1. Открыть параметры защиты системы.
  2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
  3. Удаление временных файлов.
  4. Открыть параметры Internet Explorer.
  5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
  6. Запуск проверки целостности системных файлов.
  7. Проверка целостности хранилища компонентов.
  8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очистка устаревших компонентов.
  11. Удаление записей реестра с ошибками.
  12. Сброс и исправление параметров Winsock.
  13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
  14. Запуск поиска обновлений Windows.
  15. Поиск ключа продукта Windows.
  16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
  17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
  18. Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool. Также, всё то, что утилита выполняет при выборе 2-го пункта можно выполнить в PowerShell, подробнее в инструкции про сброс компонентов Центра обновлений в PowerShell.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 11, 10 и предыдущих версий, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Выполнение сброса Центра обновлений

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

  1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
    Скачать обновления из каталога обновлений Windows

  3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

  1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
    Переустановка Windows с сохранением всех файлов и данных

  2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

  • Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
  • Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
  • Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
  • При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
  • Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
  • Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
  • Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
  • Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
  • Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
  • Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Все способы:

  • Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10
    • Способ 1: Запуск службы обновлений
    • Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»
    • Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»
    • Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений
    • Способ 5: Очистка кэша обновлений
    • Другие способы
  • Вопросы и ответы: 1

В Windows 10 всё ещё есть недостатки и недочёты. Поэтому каждый пользователь данной ОС может столкнуться с тем, что обновления не хотят загружаться или устанавливаться. Microsoft предусмотрели возможность исправление этих проблем. Далее мы рассмотрим эту процедуру более детально.

Читайте также:
Исправление ошибки запуска Windows 10 после обновления
Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10

Майкрософт рекомендуют включить автоматическую установку обновлений, чтобы не возникало никаких проблем с данной функцией.

  1. Зажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите к «Обновление и безопасность».
  2. Переход в обновления и безопасность Виндовс 10

  3. Теперь перейдите к «Дополнительные параметры».
  4. Переход в дополнительные параметры центра обновления Виндовс 10

  5. Выберите автоматический тип установки.
  6. Установка автоматического обновления операционной системы Виндовс 10

Также Microsoft советует при проблемах с апдейтами закрыть «Центр обновления Windows» примерно на 15 минут, а после зайти вновь и проверить наличие обновлений.

Проверка наличия обновлений в центре обновления Виндовс 10

Способ 1: Запуск службы обновлений

Бывает так, что нужная служба отключена и в этом заключается причина возникновения проблем с загрузкой обновлений.

  1. Зажмите Win+R и введите команду

    services.msc

    после чего нажмите «ОК» или клавишу «Enter».

  2. Запуск служб Виндовс 10

  3. Кликните дважды левой кнопкой мыши по «Центр обновления Windows».
  4. Открытие дополнительных параметров службы центра обновления Виндовс 10

  5. Запустите службу, выбрав соответствующий пункт.
  6. Запуск службы центра обновлений Виндовс 10

Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»

Виндовс 10 имеет специальную утилиту, которая может найти и устранить неполадки в системе.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню перейдите в «Панель управления».
  2. Переход к панели управления Виндовс 10

  3. В разделе «Система и безопасность» найдите «Поиск и исправление проблем».
  4. Переход к поиску и исправлению проблем в разделе Системы и безопасности Виндовс 10

  5. В разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок…».
  6. Устранение неполадок с помощью центра обновления Виндовс 10

  7. Теперь кликните по «Дополнительно».
  8. Открытие дополнительных настроек Центра обновления Windows 10

  9. Выберите «Запуск от имени администратора».
  10. Запуск программы исправление проблем Центра обновления Windows от имени администратора

  11. Продолжите нажатием кнопки «Далее».
  12. Центр обновления Windows 10

  13. Начнётся процесс поиска проблем.
  14. Процесс поиска проблем Центра обновления Windows 10

  15. В итоге вам будет предоставлен отчет. Вы также можете «Просмотреть дополнительные сведения». Если утилита что-то найдёт, то вам будет предложено это исправить.
  16. Отчет проверки утилиты Центра обновления Windows 10

Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться предыдущими способами или они не помогли, то можно скачать утилиту от Microsoft для поиска и устранения проблем.

  1. Запустите «Windows Update Troubleshooter» и продолжите.
  2. Использование Windows Update Troubleshooter

  3. После поиска проблем вам будет предоставлен отчёт о проблемах и их исправлениях.
  4. Отчет утилиты Windows Update Troubleshooter

Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений

E Майкрософт есть каталог обновлений Виндовс, откуда каждый желающий может самостоятельно скачать их. Данное решение также может быть актуально для апдейта 1607.

  1. Перейдите к каталогу. В поисковой строке напишите версию дистрибутива или его название и кликните «Search».
  2. Запуск поиска обновлений Виндовс 10 в каталоге

  3. Найдите нужный файл (обратите внимание на разрядность системы — она должно соответствовать вашей) и загрузите его кнопкой «Download».
  4. Поиск нужного обновления для Виндовс 10

  5. В новом окне нажмите на ссылку скачивания.
  6. Скачивание нужного обновления с каталога

  7. Дождитесь окончания загрузки и установите обновление вручную.

Способ 5: Очистка кэша обновлений

  1. Откройте «Службы» (как это сделать, описано в первом способе).
  2. В списке найдите «Центр обновления Windows».
  3. Вызовите меню и выберите «Остановить».
  4. Остановка службы центра обновления виндовс 10

  5. Теперь перейдите по пути

    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

  6. Выделите все файлы в папке и в контекстном меню выберите «Удалить».
  7. Удаление кэша центра обновления Виндовс 10

  8. Далее вновь зайдите в «Службы» и запустите «Центр обновления Windows», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
  9. Запуск центра обновления виндовс 10

Другие способы

  • Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому и возникают проблемы с обновлениями. Проверьте систему портативными сканерами.
  • Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

  • Проверьте наличие свободного места на системном диске для установки дистрибутивов.
  • Возможно, фаервол или антивирус блокирует источник загрузки. Отключите их на время скачивания и установки.
  • Читайте также: Отключение антивируса

В данной статье были приведены самые действенные варианты устранения ошибки загрузки и установки обновлений Windows 10.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

WindowsUpdateDiagnostic — Это официальная утилита от Microsoft, которая позволяет продиагностировать какие-либо неполадки в Вашей системе, а так же в случае, если утилита найдет какие-либо неполадки в системе, то попытается их автоматически исправить.

— Скачать WindowsUpdateDiagnostic (с сервера Microsoft)

— Скачать WindowsUpdateDiagnostic (с нашего сервера)

Инструкция по использованию:

Запускаете приложение и нажимаете «Далее».

Далее, в этом окне, если у Вас Windows 10, то можете продолжить процедуру по нажатию на кнопку «Запустите Средство устранения неполадок центра обновления Windows», если система младше Windows 10, то можете нажать просто «Далее». Дальнейшая процедура будет идентичная для любого выбора.

Нажимаем «Далее».

Ожидаете пока утилита найдет проблемы в Вашей системе.

А так же, после автоматически попробует их исправить.

В итоговом окне отчета у Вас укажет, что было исправлено в системе, а так же что было найдено, но не исправлено (с меткой «Обнаружено»), если такое будет.

«Да черт возьми, почему Windows не обновляется — опять!» — практически все пользователи операционных систем Windows сталкивались с подобной ситуацией. По какой-то необъяснимой причине ОСы Майкрософт — включая, конечно же, и Windows 10 — могут внезапно прекратить автоматическую установку свежих обновлений, выдавая вместо этого пользователю многочисленные ошибки с самыми разными кодами. Некоторые юзеры при появлении этих ошибок впадают в панику и уносят свой компьютер в ближайший сервисный центр, другие — с тяжелыми вздохами начинают искать установочный носитель Windows, чтобы заняться полной переустановкой последней. При возникновении проблем с обновлением Windows главное — это не спешить.

К счастью, существует ряд методов, которые способны избавить вас от проблем с обновлением Windows 10. В сегодняшней статье мы как раз посмотрим на эти методы.

Windows 10 не обновляется — как исправить?

Метод №1 Перезагрузка компьютера

Самое элементарное решение — перезагрузка компьютера. Дело в том, что некоторые компоненты Windows временами начинают работать не совсем корректно, что приводит к ряду не самых приятных последствий. Чтобы вернуть ОС в нормальное состояние, достаточно перезапустить компьютер. Мы еще раз напоминаем, что аварийную перезагрузку (кнопка на корпусе системного блока или ноутбука) стоит использовать лишь в крайних случаях, потому как она, хоть и редко, но все же может вызывать кое-какие проблемы.

Метод №2 Средство устранения неполадок

Верно, перезагрузка ПК может решить многие проблемы с системой, но далеко не всегда. В таком случае первым делом нужно воспользоваться средством устранения неполадок. Подобное средство уже встроено в вашу ОС, а поэтому вам не придется блуждать по просторам Интернета, пытаясь найти его. Нет никакой гарантии, что средство сможет исправить возникшие проблемы с обновлением Windows, тем не менее было задокументировано множество случаев, когда оно все-таки помогало пользователям на самых разных сборках. Итак, чтобы задействовать средство устранения неполадок, вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте Параметры системы любым известным способом, например, Win+I.
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасностьУстранение неполадок.
  3. Далее найдите в списке Центр обновления Windows и кликните на него ЛКМ.
  4. Внизу появится кнопка Запустить средство устранения неполадок — нажмите на нее.
  5. Следуйте дальнейшим инструкциям на своем экране, чтобы попытаться исправить проблемы с обновлением ОС.
  6. Перезагрузите ПК, как только закончите работу со средством.
  7. Зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, получится ли у вас нормально ее обновить.

Метод №3 Проверка и запуск службы Центра обновления

В некоторых случаях служба Центра обновления может прекратить нормально функционировать. Вам нужно пройти в свойства этой службы, задать в ней требуемые параметры и запустить ее, если она деактивирована. Сделайте следующее:

  1. Вызовите системную поисковую строку.
  2. Введите запрос Службы и выберите найденный результат.
  3. Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды кликните на нее.
  4. В разделе типа запуска выберите значение Автоматически, после чего кликните на кнопку Запустить, если служба все-таки выключена.
  5. Перезагрузите ПК и повторите обновление ОС.

Метод №4 Проверка сетевого подключения

Разумеется, для установки свежих обновлений требуется стабильное сетевое подключение. У вас не получится скачать пакеты обновлений с серверов Майкрософт, если ваш ПК не может получить доступ к Интернету. Проверить, все ли нормально с вашим Интернет-подключением очень просто: достаточно взглянуть на соответствующую страничку в Параметрах системы.

  1. Откройте Параметры своего компьютера.
  2. Перейдите в раздел Интернет и сетьСостояние.
  3. Кликните на пункт Средство устранения сетевых неполадок.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить потенциальные (!) проблемы с сетью.
  5. Перезагрузите ПК после работы со средством.
  6. Повторите обновление ОС Windows 10, чтобы проверить наличие проблемы.
  7. Если ничего не изменилось, вернитесь в раздел Состояние и кликните на пункт Сброс сети (в самом низу окна).
  8. Далее нажмите на кнопку Сбросить сейчас.

Если проблема заключалась в некорректных настройках сетевого подключения, сброс последнего должен был привести все в порядок. Попытайтесь обновить систему еще раз.

Метод №5 Восстановление системных файлов и образа Windows

Ок, что-то в вашей ОС действительно работает неправильно. Возможно, некоторые из системных файлов/компонентов Windows были повреждены. В этом случае можно попробовать прибегнуть к услугам таких сверх полезных утилит, как SFC и DISM. Первая утилита займется поиском и восстановлением поврежденных системных файлов, вторая — восстановлением хранилища системных компонентов.

  1. Откройте Командную строку с правами администраторской учетной записи (Win+R→cmd→Enter+Shift+Enter).
  2. Пропишите команду sfc/ scannow и нажмите Enter.
  3. Дождитесь окончания работы SFC и перезагрузите ПК.
  4. Еще раз откройте Командную строку и выполните в ней следующие три команды:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Перезагрузите ПК еще раз и проверьте, были ли решены проблемы с обновлением.

Метод №6 Устранение ошибок файловой системы

Невозможность обновить Windows 10 могла стать результатом ошибок, возникших в файловой системе операционной системы. Устранить подобные ошибки можно с помощью утилиты CHKDSK. Запустить данную утилиту можно через ту же Командную строку. Попробуйте сделать следующее:

  1. Откройте Командную строку (администратор).
  2. Впишите в нее команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.
  3. Нажмите клавишу Y на клавиатуре, чтобы перезагрузить свой ПК и запустить проверку диска.
  4. Подождите окончания работы утилиты и войдите в систему.

Метод №7 Очистка HDD/SSD для обеспечения необходимого места

Важно помнить, что для загрузки и установки новых обновлений Windows 10 на диске пользователя должен присутствовать определенный объем свободного места. Вам нужно как следует пройтись по содержимому своего диска и удалить с него все ненужные данные, например, фильмы, игры, музыку, временные файлы и прочее. Как только закончите, так сказать, наводить марафет, перезагрузите свой компьютер и повторите обновление ОС Windows 10.

Метод №8 Отключение/удаление антивируса

Как правило, антивирус не вызывает проблем при обновлении системы. Тем не менее в некоторых случаях антивирус может начать по ошибке блокировать определенные файлы обновлений. Вам нужно деактивировать установленный антивирус и проверить, вернется ли все в норму. Чтобы отключить системный Защитник Windows, вам нужно сделать следующее:

  1. Откройте Параметры своей системы, как это уже было показано выше.
  2. Перейдите в разделы Обновление и безопасностьБезопасность Windows.
  3. Кликните на кнопку Открыть службу «Безопасность Windows».
  4. Далее кликните на вкладку Защита от вирусов и угроз и кнопку Управление настройками в новом окошке.
  5. Деактивируйте опцию Защита в режиме реального времени.
  6. Перейдите в Центр обновления Windows и повторите апдейт системы.

Если у вас на компьютере установлен антивирус от стороннего производителя, то с его деактивацией вам, к сожалению, придется разбираться самостоятельно. Впрочем, зачастую все сводится к нажатию ПКМ на значок антивируса в области уведомлений панели задач и выбору соответствующего пункта.

Метод №9 Обновление ОС Windows в безопасном режиме

Хорошо, давайте перейдем к чему-то посложнее. Возможно, какая-то сторонняя служба или ПО препятствует нормальному обновлению Windows. Что делать в таком случае? Ответ — попытаться обновить Windows, но только в безопасном режиме, где не будет никаких преград. Разумеется, безопасный режим необходимо запускать с поддержкой сетевых драйверов, иначе ничего не получится. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в ПараметрыОбновление и безопасностьВосстановление.
  2. В разделе особых вариантов загрузки кликните на кнопку Перезагрузить сейчас.
  3. В среде восстановление ОС перейдите в разделы Поиск и устранение неисправностейДополнительные параметры→Параметры загрузки.
  4. Кликните на кнопку Перезагрузить.
  5. Нажмите на кнопку F5, чтобы запустить ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
  6. Войдя в ОС, попытайтесь обновить Windows 10 еще раз и проверьте, была ли решена проблема.

Метод №10 Использование точки восстановления и повторное обновление

Пожалуй, к подобному решению стоит приступать лишь в том случае, если все вышеуказанное не возымело должного эффекта. Все довольно просто: возвращаем систему к раннему состоянию, когда она функционировала должным образом и обновляем ее. Понятное дело, у пользователя должна быть заранее активирована функция создания точек восстановления, но, как правило, она активна по умолчанию, а поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Чтобы воспользоваться точкой восстановления, вам нужно сделать следующее:

  1. Вызовите системную поисковую строку (Win+S) и впишите запрос Восстановление.
  2. Выберите найденный результат, после чего выберите пункт Запуск восстановления системы.
  3. Далее выберите рекомендуемое восстановление либо вручную выберите необходимую точку восстановления и нажмите ДалееГотово.
  4. Подождите завершения процесса восстановления Windows 10.
  5. Войдите в Центр обновления и повторите апдейт системы.

Windows так и не обновляется? Что же, пора приниматься за, так сказать, тяжелую артиллерию…

Метод №11 Сброс компонентов Центра обновления

На данном этапе должно стать понятно, что с вашим Центром обновления что-то явно не так. В таком случае необходимо заняться полным сбросом компонентов Центра обновления. Сделать это можно двумя способами: вручную через Командную строку либо с помощью самодельного батника с особым скриптом. Мы советуем вам не заморачиваться и воспользоваться вторым способом.

  1. Создайте у себя где-то на компьютере текстовый файл (ПКМ→Создать→Текстовый файл).
  2. Вставьте в текcтовик следующий скрипт (ни в коем случае ничего не меняйте!):
    :: Run the reset Windows Update components.
    :: void components();
    :: /*************************************************************************************/
    :components
    :: —— Stopping the Windows Update services ——
    call :print Stopping the Windows Update services.
    net stop bitscall :print Stopping the Windows Update services.
    net stop wuauservcall :print Stopping the Windows Update services.
    net stop appidsvccall :print Stopping the Windows Update services.
    net stop cryptsvccall :print Canceling the Windows Update process.
    taskkill /im wuauclt.exe /f
    :: —— Checking the services status ——
    call :print Checking the services status.sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the BITS service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )call :print Checking the services status.sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the Windows Update service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )call :print Checking the services status.sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the Application Identity service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    if %family% NEQ 6 goto :eof
    )
    )

    call :print Checking the services status.

    sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )

    :: —— Delete the qmgr*.dat files ——
    call :print Deleting the qmgr*.dat files.

    del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
    del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

    :: —— Renaming the software distribution folders backup copies ——
    call :print Deleting the old software distribution backup copies.

    cd /d %SYSTEMROOT%

    if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» (
    del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» (
    rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» (
    rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» (
    del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak»
    )

    call :print Renaming the software distribution folders.

    if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (
    takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
    ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»
    ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
    if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
    echo.
    echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»
    ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» (
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log»
    ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
    )

    :: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
    call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.

    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)

    :: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
    call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.

    cd /d %SYSTEMROOT%\system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll

    :: —— Resetting Winsock ——
    call :print Resetting Winsock.
    netsh winsock reset

    :: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
    call :print Resetting WinHTTP Proxy.

    if %family% EQU 5 (
    proxycfg.exe -d
    ) else (
    netsh winhttp reset proxy
    )

    :: —— Set the startup type as automatic ——
    call :print Resetting the services as automatics.
    sc.exe config wuauserv start= auto
    sc.exe config bits start= delayed-auto
    sc.exe config cryptsvc start= auto
    sc.exe config TrustedInstaller start= demand
    sc.exe config DcomLaunch start= auto

    :: —— Starting the Windows Update services ——
    call :print Starting the Windows Update services.
    net start bits

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start wuauserv

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start appidsvc

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start cryptsvc

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start DcomLaunch

    :: —— End process ——
    call :print The operation completed successfully.

    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    :: /*************************************************************************************/

  3. Сохраните внесенные изменения в текстовик и закройте его.
  4. Нажмите ПКМ на Текстовый документ.txt и выберите Переименовать.
  5. Назовите файл Скрипт сброса WU и измените его расширение с .txt на .bat.

    Заметка: если у вас не видно расширений файлов, то вы должны самостоятельно включить эту функцию. Чтобы это сделать, откройте Проводник, перейдите во вкладку Вид в строке меню и поставьте галочку возле пункта Расширения имен файлов.

  6. Нажмите ПКМ на Скрипт сброса WU.bat и выберите Запуск от имени администратора.
  7. Подождите окончания процесса сброса Центра обновления Windows, после чего нажмите любую кнопку на клавиатуре, чтобы закрыть Командную строку.
  8. Перезагрузите ПК.

Ну а если и эта процедура не поможет вам оживить Центр обновления…

Метод №12 Установка обновлений вручную

Все еще ничего? Windows не обновляется? Рекомендуем плюнуть на автоматические средства и установить нужное обновление самостоятельно. Переходим на официальный сайт каталога обновлений Майкрософт, находим проблемный апдейт, скачиваем и устанавливаем его. Верно, процесс настолько простой. Скачав файл обновления, достаточно дважды кликнуть на него ЛКМ и следовать инструкциям на экране.

Метод №13 Возвращение компьютера в исходное состояние

И последнее, что можно сделать — это вернуть свой компьютер в исходное состояние. По сути, эта процедура представляет собой переустановку Windows, но только с сохранением личных файлов и настроек (если вы захотите их оставить, разумеется).

  1. Откройте Параметры своей Windows.
  2. Пройдите в Обновление и безопасностьВосстановление.
  3. Нажмите на кнопку Начать в соответствующем разделе.
  4. Далее выберите вариант Сохранить мои файлы и жмите кнопку Сброс.
  5. Подождите окончания процедуры возвращения ПК к исходному состоянию.

Стоит отметить, что во время данной процедуры ваш компьютер будет несколько раз перезагружаться самостоятельно, а поэтому не переживайте по этому поводу. Как только войдете в Windows, откройте Центр обновления и запустите апдейт системы. Больше никаких проблем с обновлением вы испытывать не должны в принципе.

Хочется верить, что наш материал был вам полезен. Удачи!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Не сразу появляются ярлыки на рабочем столе windows
  • В проводнике не отображается дисковод в windows 7
  • Деление дисков при установке windows
  • Установка windows 10 на флешку в wintousb free
  • Как проверить какая битная система на компе windows 10