Applies ToWindows 11 Windows 10
Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, устройство имеет питание и правильно настроено.
Прежде всего проверьте оборудование
-
Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.
-
Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.
-
Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что в концентраторе есть питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.
-
Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.
-
Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.
-
Убедитесь, что нет грязи, блокирующей ключи или датчики.
Проверьте беспроводные подключения
-
Найдите в нижней части беспроводного устройства кнопку Сброс. Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. На USB-приемнике устройства также может быть кнопка Сброс.
-
Для беспроводных USB-устройств это может быть так же просто, как отключить беспроводной приемник USB, подождать около 10 секунд, а затем подключить беспроводной приемник USB обратно к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.
-
Если ваше беспроводное устройство использует подключение Bluetooth, см. также статью Устранение проблем с Bluetooth в Windows для возможных решений.
Проверьте устройство
Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.
Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.
Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании
Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows
-
В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.
-
В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщит вам, нужны ли вам обновления или нет, и успешно ли установлены последние обновления.
Обновления драйверов могут быть недоступны.
Перейдите к клиентский компонент Центра обновления Windows
Самостоятельное скачивание и установка драйвера
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Ситуации, когда клавиатура не реагирует на нажатия происходят с пользователями достаточно часто. Еще это можно описать, как система не видит клавиатуру. Из механических проблем чаще всего встречаются такие, как загрязнения портов, окисление соединений, обрывы проводов, слабый контакт и так далее. Большинство из них решаются банальной чисткой и обжимом проводов. А вот с программной частью все не так просто.
Если штекер подключен надежно и механическая поломка исключена, то причин появления проблемы существует достаточно много, начиная от неисправности драйвера до вмешательства стороннего софта. Рассмотрим некоторые из них и способы решения неисправности.
Чтобы у вас получилось выполнить хоть какие-то действия необходимо первым делом включить экранную клавиатуру. Наиболее простым способом можно по праву считать комбинацию Win+Ctrl+O. Либо можно пойти более длинным путем.
1. Вводим в поле поиска Win 10 «Экранная клавиатура».
2. В случае если клавиатура не заработала, необходимо включить службу.
3. В поиске Windows вводим «Панель управления». Заходим в «Администрирование» — «Службы».
Для службы сенсорной клавиатуры и рукописного ввода задаем тип запуска «Автоматически».
Теперь можно выполнять дальнейшие действия.
Как мы знаем клавиатура не нуждается в ручной установке драйверов. Это значит что она автоматически подтягивает их, как только подключаешь к ПК. Таким образом первое, что мы можем предпринять, так это обновить драйвер или заново его установить, скажем так, в ручном режиме. С ноутбуком это делается так. Заходим на сайт производителя ноута, качаем необходимый драйвер и устанавливаем его. С ПК нужно будет воспроизвести более длинную цепочку действий.
1. Жмем ПКМ на «Пуск» и выбираем строку «Диспетчер устройств». Здесь нас интересует раздел «Клавиатуры».
2. Как обычно если мы видим предупреждающие значки рядом с клавиатурой, то становится ясно что она не работает, хотя и видна для ПК. Если таковых не имеется жмем ПКМ на «Стандартная клавиатура PS/2» — «Обновить драйвер».
3. Из представленного выбора нас более привлекает «Автоматический поиск обновленных драйверов». Щелкаем по нему.
4. Перезагружаем компьютер.
5. Если этот вариант не сработал, то выбираем второй пункт, а именно «Найти драйверы на этом компьютере». Затем «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» — «Стандартная клавиатура PS/2» и «Далее».
6. Опять же перезапускаем ПК.
Драйверы могут обновиться также при обновлении системы. Хотя достаточно часто это также может стать и причиной отказа клавиатуры. Тут логично будет удалить драйвер вовсе. Вы спросите, как это может помочь? Дело в том, что при перезапуске компьютера винда сама его заново найдет и установит. Провернуть это можно так.
1. В Диспетчере устройств, также, как и в вышеописанных действиях, доходим до пункта «Стандартная клавиатура PS/2». Жмем ПКМ на него и выбираем «Удалить устройство».
2. Избавляемся от него и перезапускаем ПК.
Также не стоит забывать и о «задачах», которые могут по той или иной причине быть отключены. В данном случае нас интересует задача, которая отвечает за клавиатуру.
1. Нажимаем Win+R, прописываем taskschd.msc и соглашаемся.
2. Переходим по маршруту «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows».
3. Нажимаем на TextServicesFramework. Смотрим активна ли она. Если отключена, то щелкаем ПКМ и выбираем «Включить».
Также на неисправности клавиатуры, как и на все остальные неполадки, может влиять устаревший или криво установленный софт. В случае с клавой это может быть драйвер чипсета. В таком случае нам нужно посетить портал производителя ноута или материнки и загрузить его оттуда.
В системе существует один неприметный процесс, отключение которого приводит к неисправностям с клавиатурой, называется он ctfmon.exe. Работает он или нет можно узнать так.
1. Нажимаем Ctrl+Alt+Delete и выбираем «Диспетчер задач».
2. В разделе «Подробности» пытаемся отыскать необходимый нам процесс. Если он есть в перечне значит он активирован, если нет — то он не запущен и его необходимо запустить.
3. Щелкаем Win+R, вводим ctfmon.exe и подтверждаем.
4. Теперь Win+R, пишем regedit и кликаем на «Ок».
5. Проходим по маршруту
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
6. ПКМ клацаем на пустом месте и выбираем «Строковый параметр». В качестве названия печатаем «ctfmon».
7. В строке значение вводим
C:\Windows\System32\ctfmon.exe
8. Сохраняем настройки и перезапускаем ПК.
Вариантом решения также может выступать обращение к нашему средству устранения неполадок. Как обычно заходим в «Параметры» с помощью сочетания Win+I и переходим в главу «Обновление и безопасность». Далее выбираем «Устранение неполадок» — «Дополнительные средства устранения неполадок». В перечне выбираем «Клавиатура», запускаем помощника и следуем инструкциям.
Решение неисправности может также находиться и в BIOS. Такое происходит чаще всего при попытках его обновления. Чтобы исправить ситуацию нам необходимо следующее.
1. Перезагружаем ПК и заходим в BIOS. На разных моделях ноутбуков и материнских плат это делается по-разному.
2. Находим раздел, где находится список устройств и находим те, которые связаны с клавиатурой (например USB Key support или Legacy USB support).
3. Ставим им режим «Enabled».
4. Щелкаем F10.
Бывает такая ситуация, когда после завершения работы системы и включения ПК клавиатура не работает. Однако при перезагрузке начинает работать. Тут нужно отключить быстрый запуск.
1. Win+R. Вводим Control.exe. Подтверждаем.
2. Выбираем «Электропитание» — «Действия кнопок питания».
3. Щелкаем на надпись «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Убираем галочку с «Включить быстрый запуск».
Еще раз хотелось бы отметить, если данные действия не помогут, то скорее всего проблема с самой клавиатурой. Рекомендуем подключить ее к другому ПК и проверить работоспособность оборудования.
Чтобы устранить проблемы с клавиатурой Windows, выполните следующие действия.
Ваша клавиатура является одним из основных устройств вашего компьютера. Мы используем его для серфинга в Интернете, игр и работы.
Если у вас возникнут проблемы с этим устройством, вам может быть сложно продолжать делать то, что вы делаете.
Если вы один из пользователей, которые часто сталкиваются с этой проблемой.
У меня есть три простых и эффективных решения для вас!
Шаг 1. Проверьте подключение клавиатуры и кабель
Чаще всего ваша клавиатура может быть неправильно подключена. Чтобы это исправить, проверьте, правильно ли подключена ваша клавиатура.
Если это все еще не работает, попробуйте отключить клавиатуру, затем выберите другой USB-концентратор и подключите его. (Это применимо только к беспроводным и USB-клавиатурам.)
Шаг 2. Используйте средство устранения неполадок
Средство устранения неполадок Windows — отличный инструмент для решения таких проблем, как
это исправлено.
Это исправление также применимо, если ваша клавиатура случайно
печатание.
1. Перейдите в « Пуск» и откройте приложение «Настройки».
(Чтобы быстро открыть приложение «Настройки», нажмите: Windows Key + I )
2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
3. Выберите « Устранение неполадок » в меню слева.
4. На правой панели выберите « Клавиатура » и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
Шаг 3. Обновите системные драйверы
Если вы по-прежнему не можете заставить свою клавиатуру работать после применения
исправления, показанные выше.
Возможно, пришло время проверить и обновить драйверы.
Для этого я бы рекомендовал использовать Driver Reviver.
Driver Reviver просканирует вашу систему на наличие устаревших и отсутствующих драйверов.
Driver Reviver — это абсолютно простая в использовании программа, которая может справиться с задачей, когда дело доходит до устранения подобных проблем.
Затем он доставит правильные драйверы прямо от производителей на ваш компьютер.
Скачайте Driver Reviver БЕСПЛАТНО!
Если на ноутбуке с 10-ой версией операционной системы Windows не работает клавиатура, то в первую очередь нужно проверить настройки системы, а также наличие физических повреждений клавиатуры. В нашей статье мы расскажем, что можно предпринять в таких ситуациях, и опишем несколько вариантов устранения неполадки.
Клавиатура в ноутбуке может не работать по причине физического повреждения или вследствие неправильных настроек. В первом случае потребуется отремонтировать её в сервисном центре или попытаться устранить проблему самому, а во втором достаточно будет просто выставить правильные настройки. Рассмотрим каждый из вариантов в подробностях.
Способ №1: Включение клавиатуры в диспетчере устройств
В случае если к ноутбуку подсоединяется новая клавиатура, то, возможно, её придётся активировать в диспетчере устройств вручную. Для этого проделаем следующие операции:
- Вызываем контекстное меню кнопки «Пуск» и из списка выбираем пункт «Диспетчер устройств».
Открываем «Диспетчер устройств» в контекстном меню пуска
- В появившимся окне ищем раздел «Клавиатуры» и нажимаем на него правой кнопкой мыши.
- Выбираем строку «Свойства».
Переходим в свойства клавиатуры
- Далее в новом окне открываем вкладку «Драйвер».
- Нажимаем на кнопку «Включить устройство», если таковая доступна.
Включаем клавиатуру на вкладке «Драйвер»
После этого клавиатура должна будет заработать. В том случае если кнопка неактивна, нажимаем на «Удалить устройство» и после этого переподключаем клавиатуру. Система установит драйверы автоматически.
Удаляем клавиатуру
Если вы используете встроенную клавиатуру, то после проделанных операций потребуется перезагрузить компьютер.
Загрузка …
Способ №2: Восстановление поврежденных дорожек
Если на клавиатуре в ноутбуке не работает определённая группа кнопок, это может свидетельствовать о повреждении дорожек устройства. Можно постараться устранить неполадку самому или отнести ноутбук в сервисный центр. В интернет-магазинах продается специальный токопроводящий серебряный клей, с помощью которого можно восстановить дорожку, предварительно отыскав место разрыва при помощи тестера.
Токопроводящий маркер для восстановления дорожек
Для этого необходимо разобрать устройство (методы разборки могут отличаться в зависимости от бренда ноутбука) и внимательно просмотреть все дорожки с обратной стороны клавиатуры. Клей следует наносить аккуратно, тонким слоем.
Что касается отдельной клавиатуры для ПК, то тут все сложнее. Не стоит разбирать ее самостоятельно, а лучше просто отнести в ремонт или заменить на новую.
Загрузка …
Способ №3: Использование экранной клавиатуры
Временным решением проблемы при поломке клавиатуры может быть специальная программа, которая встроена в десятую версию Windows. См. также: как включить экранную клавиатуру на Windows 10. Она способна заменить обычную клавиатуру и может функционировать даже при физическом отсутствии последней. Для активации приложения потребуется проделать следующее:
- Открываем правой кнопкой мыши контекстное меню панели задач и выбираем вариант «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
Включаем отображение иконки сенсорной клавиатуры
- После этого в области уведомлений появится соответствующая иконка, нажав на которую, можно будет вызвать виртуальную клавиатуру.
Кнопка вызова экранной клавиатуры в области уведомлений
Также включить эту функцию можно из настроек системы. Проделаем следующие шаги:
- Открываем стартовое меню и нажимаем по кнопке «Параметры» с изображением шестеренки.
- После этого кликаем по разделу «Специальные возможности».
Открываем раздел специальных возможностей
- В появившемся окне выбираем вкладку «Клавиатура».
- Активируем функцию в параметре «Использовать экранную клавиатуру».
Включаем отображение экранной клавиатуры
Еще легче можно открыть эту утилиту из поисковой строки, введя туда слово «экранная». Программа сразу отобразится в результатах и можно будет её запустить. Ввод символов будет осуществляться прямо на экране.
Загрузка …
Способ №4: Включение клавиатуры с помощью процесса ctfmon.exe
Данный метод может сработать, если клавиатура работает во всех системных программах, но отказывается функционировать в приложениях из Microsft Store и при входе в аккаунт Windows 10. Виной тому может быть не запущенный процесс ctfmon.exe. Проверить, запущен ли он, можно в диспетчере задач. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esс, чтобы запустить диспетчер, и ищем название ctfmon.exe в запущенных процессах. Если вы его не нашли, то воспользуемся следующей инструкцией:
- Вводим Win+R.
- В появившейся строке вводим ctfmon.exe.
- Жмем на «Выполнить». Процесс должен запуститься.
После этого ввод пароля при входе в систему должен работать.
Загрузка …
Заключение
Кроме перечисленных в статье методов включения клавиатуры, в некоторых моделях ноутбуках её отключение может быть осуществлено при помощи специальной фирменной программы по настройке. В таких случаях может быть предусмотрена разблокировка клавиатуры с использованием определенного сочетания клавиш. Чтобы узнать эту комбинацию, придется прибегнуть к документации ноутбука и отыскать в нем раздел, где описана соответствующая процедура.
Загрузка …
Post Views: 5 097