Все способы:
- Способ 1: «Центр обновления Windows»
- Способ 2: «Диспетчер устройств»
- Способ 3: Официальный сайт производителя материнской платы / ноутбука
- Способ 4: Фирменные утилиты
- Способ 5: Сторонние программы
- Способ 6: ID звуковой карты
- Способ 7: Установка старого устройства
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: «Центр обновления Windows»
Обычно во время работы с Windows 11 пользователь при первом подключении к интернету получает набор необходимых драйверов для корректного функционирования устройства. Иногда звуковой драйвер отправляется в список с необязательными обновлениями, поэтому может понадобиться установить его вручную. Давайте разберемся с тем, как получить этот список и выполнить инсталляцию, если звуковой драйвер там будет присутствовать.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- На панели слева выберите раздел «Центр обновления Windows» и нажмите по пункту «Дополнительные параметры».
- В списке с дополнительными параметрами отыщите категорию «Необязательные обновления» и перейдите к ней.
- Вы можете отсюда запустить установку накопительных обновлений или оставить пока их и развернуть «Обновления драйверов».
- Посмотрите, есть ли в предложенном перечне драйвер для звуковой карты. Если да, отметьте его галочкой и нажмите по активной кнопке «Скачать и установить».
Способ 2: «Диспетчер устройств»
В Windows 11 есть еще одно штатное средство, позволяющее без особых трудностей выполнить поиск обновлений драйверов для любого из подключенных комплектующих, включая звуковую карту. Единственный минус данного метода — поиск апдейтов производится на серверах Майкрософт и иногда оказывается неуспешным, вследствие чего появляется уведомление о том, что вы и так используете последнюю версию драйвера.
- Для проверки данного метода понадобится перейти в «Диспетчер устройств», вызвав контекстное меню «Пуска» путем нажатия по значку правой кнопкой мыши.
- Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите в нем название своей звуковой карты, щелкните по ней ПКМ и из появившегося меню выберите пункт «Обновить драйвер».
- Метод поиска новых файлов укажите как «Автоматический поиск драйверов».
- Для поиска обязательно понадобится подключение к интернету. Ожидайте окончания сканирования и появления на экране информации. Если обновлений не обнаружено, рассмотрите один из следующих методов.
Способ 3: Официальный сайт производителя материнской платы / ноутбука
Когда речь идет об обновлении драйвера звуковой карты, чаще всего подразумевается именно встроенный чип, располагаемый на материнской плате ПК или ноутбука. Для такого оборудования файлы загружаются с официальных сайтов производителей, соответственно, вам понадобится перейти к нему, выбрать страницу поддержки и по модели устройства найти совместимые файлы.
- Через поисковик в браузере найдите официальный сайт производителя материнской платы или лэптопа, затем перейдите к разделу «Загрузки», «Помощь» или «Драйверы».
- Если сайт сначала предлагает выбрать тип устройства для поиска драйверов, укажите подходящий для себя.
- Введите название своей системной платы или лэптопа в поиске либо используйте встроенное средство определения продукта, если такое поддерживается.
- Предварительно выберите версию используемой операционной системы, чтобы на экране отобразился список исключительно с поддерживаемыми файлами.
- Отыщите раздел «Драйвер-Аудио» и разверните его, чтобы ознакомиться с перечнем доступных версий драйвера.
- Найдите среди них последнюю и подтвердите начало загрузки.
- Если вам будет предложено скачать фирменный помощник по инсталляции, можете игнорировать это сообщение, предпочитая установку вручную.
- Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла, затем запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить инсталляцию обновления. Если не появилось уведомление о необходимости перезагрузить компьютер, это можно не делать, а сразу перейти к проверке звука.
Способ 4: Фирменные утилиты
Многие производители системных плат и ноутбуков выпускают бесплатные утилиты, нацеленные на работу с устройством. Обычно они заточены под поиск обновлений как для вспомогательного ПО, которое далеко не всегда нужно, так и для драйверов, где в том числе будет и звуковой.
Такая же информация есть и для Помощника от HP, который работает по схожему принципу. Подойдет решение исключительно тем юзерам, кто приобрел полноценный ПК или ноутбук от данного производителя. Софт обнаруживает его модель и позволяет запустить быстрый поиск наличия обновлений. Если такие будут найдены, можно инициировать автоматическую установку всех найденных апдейтов или самостоятельно выбрать те, которые нужно добавить.
Скачать HP Support Assistant
Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов через HP Support Assistant
Способ 5: Сторонние программы
Существует много разных сторонних программ, специализирующихся исключительно на инсталляции драйверов для компьютера. Такой софт сканирует наличие обновлений, предварительно определяя комплектующие, а затем выводит список доступных загрузок с официальных сайтов или из встроенной библиотеки. Преимущество таких решений заключается в том, что в несколько кликов можно обновить абсолютно все драйверы, но поддерживается и поштучная установка.
Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере через сторонние программы
Способ 6: ID звуковой карты
Один из непопулярных, но очень действенных методов, — поиск драйвера для устройства по его идентификатору. Такой ID является уникальным для каждого оборудования, поэтому найденные файлы почти всегда оказываются совместимыми. Реализация данного способа требует от пользователя ручного определения идентификатора звуковой карты, а также выбора специального онлайн-сервиса, через библиотеки которого осуществляется поиск драйвера. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой статье на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.
Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования
Способ 7: Установка старого устройства
Завершающий метод нашей статьи является узконаправленным и подойдет исключительно обладателям устаревшей звуковой карты, для которой не удается найти драйверы описанными выше методами или с их установкой возникают проблемы. В таких случаях на помощь приходит встроенное средство в Windows 11, которое отображает список поддерживаемых старых устройств и позволяет установить их, чтобы наладить совместимость. Давайте рассмотрим, как осуществляется переход к списку и поиск там необходимого оборудования.
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Обязательно выделите левой кнопкой мыши строчку с названием вашего компьютера, затем вызовите меню «Действие».
- Из появившегося списка вберите пункт «Установить старое устройство».
- В Мастере установки оборудования можете ознакомиться с его описанием, а затем переходите к следующему шагу.
- Отметьте маркером пункт «Установка оборудования, выбранного из списка вручную».
- Дождитесь загрузки списка, определите категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства», после нажмите кнопку для перехода к следующему шагу.
- В списке изготовителя найдите своего производителя звуковой карты, а справа выберите модель.
- Далее остается только убедиться в правильности выбранного оборудования и нажать «Далее», чтобы запустить его инсталляцию.
- Через несколько секунд на экране появится информация о том, что установка прошла успешно. Теперь желательно перезагрузить ПК, а затем приступать к проверке звука.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Одна из самых частых проблем пользователей всех версий Windows, и 11-я здесь не исключение — отсутствие звука: простое его исчезновение без видимых причин, нет звука после обновления системы или чистой установки, в колонках или наушниках.
В этой инструкции пошагово о том, что делать, если нет звука в Windows 11, независимо от того, в какой момент он пропал, способы от простых к более сложным.
Первое, что стоит проверить если нет звука
Некоторые пренебрегают простыми шагами для первоначальной проверки причин отсутствия звука на ПК или ноутбуке, будучи уверенными, что проблема не в этом.
Я бы настойчиво рекомендовал начать со следующих шагов, чтобы не потерять время:
- Проверьте подключение коннектора ваших колонок к соответствующему (и правильному) выходу на звуковой плате: иногда он может сидеть не плотно и отключаться при простом перемещении системного блока.
- Подключение кабеля к колонкам тоже стоит проверить: ситуация здесь аналогична, а с учетом того, что часто используются «тюльпаны», даже более вероятна.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите «Микшер громкости». Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода, а громкость не равна нулю (в том числе и для отдельных приложений). Здесь может оказаться что устройств вывода нет в списке, либо ни одно не соответствует нужной звуковой плате: это нормально и далее в статье попробуем решить эту проблему.
- Про питание колонок и регулятор громкости на них тоже не забывайте.
Если в этой части всё в полном порядке, можно переходить к следующим шагам.
Драйверы аудио для звуковой карты
Самая распространенная причина проблем со звуком в Windows 11 — отсутствие или установка не тех драйверов аудио, что и приводит к проблемам со звуком. В некоторых случаях может случиться, что система сама обновила их, после чего звук пропал.
Рекомендую следующие шаги, чтобы решить проблему:
- Если до недавнего времени звук работал, система не переустанавливалась, может помочь откат драйвера: откройте диспетчер устройств (через меню по правому клику на кнопке «Пуск» или с помощью клавиш Win+R и ввода devmgmt.msc), дважды нажмите по вашей звуковой карте в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства», проверьте: есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер», если есть — используйте её.
- Обновите драйвер. Речь не об обновлении в диспетчере устройств: там вы увидите стандартное сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», хотя с большой вероятностью это не так. Оптимальный метод: найти страницу поддержки вашей модели материнской платы ПК или ноутбука на официальном сайте производителя и скачать драйвер аудио оттуда, затем установить его. Внимание: на официальном сайте может не быть драйверов для Windows 11, но в большинстве случаев драйверы для предыдущих версий системы исправно работают (но их может потребоваться запустить в режиме совместимости). На изображении — пример, как драйвер звука может выглядеть на официальном сайте.
- При обновлении и установке драйверов учитывайте, что, если в диспетчере устройств вы видите «Устройство с поддержкой High Definition Audio» в списке — драйвер не установлен, точнее установлен стандартный драйвер Windows, который она устанавливает на все звуковые карты, для которых не может найти более подходящих драйверов. А звуковые устройства NVIDIA и AMD, которые вы также можете увидеть там — это не звуковая карта, они относятся к выводу звука по HDMI.
- При отсутствии звуковой карты в диспетчере устройств, но наличии «Неизвестных устройств», учитывайте, что и они также могут быть ею. Здесь может помочь: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Может иметь смысл проверить наличие драйверов в Центре обновлений: зайдите в Параметры — Центр обновления Windows — Дополнительные параметры — Необязательные обновления. Раскройте пункт «Обновления драйверов» и посмотрите, нет ли среди доступных драйвера аудио.
- В крайнем случае, если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать использовать Snappy Driver Installer.
И ещё один вариант, если скачать какие-либо драйверы не получается:
- Нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов помимо установленного сейчас драйвера (отображается вверху) есть другие, попробуйте установить их и проверить, решило ли это проблему со звуком.
Если ваша звуковая карта в диспетчере устройств отображается с восклицательным знаком, дважды нажмите по ней и посмотрите код ошибки, а затем выполните поиск именно по этому коду (в том числе в поиске на этом сайте), чтобы найти варианты решения.
Устройства записи и воспроизведения
Если правильный драйвер установлен, при этом звука всё так же нет, можно проверить настройки в старом интерфейсе устройств записи и воспроизведения, который сохранен в Windows 11:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
- Убедитесь, что нужное вам устройство используется как устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию (нажимаем правой кнопкой мыши по устройству и если там есть пункты «Сделать устройством по умолчанию — выбираем). Например, если одно устройство сделать устройством по умолчанию, а второе — устройством связи по умолчанию, то звук из первого может пропадать при использовании мессенджеров и других инструментов общения на компьютере.
- Выберите нужное устройство вывода звука и нажмите кнопку «Настроить». Окно настройки может отличаться для разных звуковых плат и подключенной аудио аппаратуры, но иногда в этом окне можно исправить воспроизведение, например, выбрав стереозвук вместо многоканального.
- Выбрав нужное устройство вывода, нажмите кнопку «Свойства». В следующем окне на разных вкладках вы можете попробовать отключить пространственный звук и эффекты, отключить дополнительные средства звука, запретить приложениям использовать устройство в монопольном режиме — иногда это помогает решить проблему. Также может помочь снижение разрядности и частоты дискретизации в пункте «Формат по умолчанию».
- На вкладке «Связь» в окне управления устройствами записи и воспроизведения попробуйте выбрать отметку «Действие не требуется» и применить настройки.
Параметры звуковой карты в БИОС/UEFI
На некоторых компьютерах и ПК есть возможность отключения звуковой карты в БИОС/UEFI. Зайдите в БИОС и проверьте, присутствует ли где-либо возможность переключения звука AC97, HD Audio, On Board Audio Device, Realtek HD Audio и, при наличии, установите его в Enabled (включено).
Сам пункт может располагаться в разных разделах: Configuration, Onboard devices, Peripherals, Advanced.
На некоторых старых ПК в БИОС может настраиваться режим работы звуковой карты — AC97 или HD Audio: если при выбранном режиме возникают проблемы с воспроизведением звука, попробуйте его изменить на другой.
Если предложенные выше способы не вернули звук в Windows 11, далее — ещё несколько вариантов, которые могут сработать:
- Откройте «Службы» — нажмите клавиши Win+R и введите services.msc. Проверьте состояние службы Windows Audio в списке служб: она должна выполняться, а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, дважды нажмите по службе, измените тип запуска, примените настройки, а затем запустите её.
- Зайдите в Параметры — Система — Звук, нажмите по нужному устройству вывода звука (например, Динамики) и внизу окна настроек проверьте, чтобы не были включены какие-то дополнительные средства звука, такие как «Пространственный звук».
- Зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок или нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Запустите средство устранения неполадок при воспроизведении звука.
- Если недавно звук работал, теперь перестал, при этом система не переустанавливалась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
- При наличии ПО от производителя звуковой карты или компьютера (Realtek Audio Console, Nahimic, Maxx Audio и другие), проверьте настройки звука в соответствующей утилите: попробуйте изменить количество каналов, отключить эффекты выполнить другие настройки, проверяя результат.
Также могут помочь дополнительные инструкции (написанные для Windows 10, но подойдут и для 11), если у вас возникла описанная в них ситуация:
- Что делать, если нет звука по HDMI
- Устройства вывода не найдены — как исправить
- Выходное аудио устройство не установлено
- Пропал звук в браузере — возможные решения
- Это устройство уже используется при выводе звука по HDMI
- To update the audio driver on Windows 11, open Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates, choose the Realtek or your brand sound card driver, and click “Download & install.”
- Alternatively, open Device Manager, right-click the sound device, choose the “Update driver” option, select “Browse my computer from drivers,” and choose the location with the audio driver.
On Windows 11, if you are experiencing audio problems after a system update, after installing an app, or something just happened out of the blue, the computer could have an outdated version of the audio driver.
If this is the case, whether the computer includes a Realtek sound card or you have a device from Asus, Dell, HP, or any other brand, updating the sound card driver to the latest version can fix and even improve the sound quality. Luckily, on Windows 11, you can use the “Windows Update” settings and “Device Manager” to install the driver for the sound adapter.
In this guide, I will teach you two ways to install the latest driver for your computer’s audio adapter on Windows 11.
- Update audio driver on Windows 11
- Update audio driver from Device Manager
To update the audio driver on Windows 11 from the Settings app, use these steps:
-
Open Settings on Windows 11.
-
Click on Windows Update.
-
Click the Advanced options page.
-
Click the Optional updates setting under the “Additional options” section.
-
Select the sound card driver to update.
-
Click the “Download and install” button.
Once you complete the steps, the audio driver update will be installed on your computer.
If the page doesn’t include an option to download updates, the service doesn’t have any newer version of the driver at the moment. If that’s the case, you may need to install the driver manually with the steps below.
You can check if the driver was updated properly by checking the version on Settings > System > Sound > Properties (of the speaker).
Update audio driver from Device Manager
Before using these instructions, download the driver package from your manufacturer support website, such as Realtek. You can also download these drivers from Intel. If you have a Dell computer, use this download page.
Usually, manufacturers provide a self-installer package to install a device driver, meaning double-clicking the file will launch and update the driver. If the support website only offers a zip file, extract its content and continue with the steps below.
To update the audio driver through Device Manager on Windows 11, use these steps:
-
Open Start.
-
Search for Device Manager and click the top result to open the app.
-
Expand the “Sound, video and game controllers” branch.
-
Right-click the audio adapter and select the “Update driver” option.
-
Click the “Browse my computer for drivers” option.
-
Click the Browse button.
-
Select the location of the audio driver.
-
Click the OK button.
-
Check the Include subfolders option.
-
Click the Next button.
-
Continue with the on-screen directions (if applicable).
After you complete the steps, the device audio driver update will install on Windows 11.
If you want to check the version of the driver, from Device Manager, right-click the sound device, choose the “Properties” option, and then from the “Driver” tab, confirm the driver version.
Update February 23, 2024: This guide has been updated to ensure accuracy and reflect changes to the process.
(Image credit: Mauro Huculak)
On Windows 11, you can make sure that the audio device drivers are up-to-date in more than one way, and in this guide, I will outline the steps to complete this configuration.
It’s not a secret that ensuring that device drivers are critical for the functionality of the hardware installed on your computer. In the case of the audio card, maintaining the drivers updated will ensure compatibility, and it helps fix common issues, such as crackling noises, sudden volume drops, or even complete audio failure.
If you want to update the drivers for the audio card on your computer, Windows 11 offers at least two ways to complete this task, including using the Settings app and Device Manager. You can also reinstall the drivers, which refreshes the current installation, a method that can help fix common issues.
In this how-to guide, I will show you the different ways to ensure you have the latest audio drivers on your Windows 11 device.
How to update audio drivers from Settings
To manually update the audio drivers on Windows 11, use these steps:
- Open Settings.
- Click the Windows Update.
- Click the Advanced options page.
- Click the Optional updates setting under the «Additional options» section.
- Click the Driver updates setting.
- Check the audio driver update available.
- Click the Download & install button.
Once you complete the steps, the audio drivers will download and install automatically on Windows 11.
How to update audio drivers from Device Manager
If you plan to update the audio drivers through Device Manager, you must first download the drivers from the manufacturer’s support website and extract the files.
All the latest news, reviews, and guides for Windows and Xbox diehards.
Usually, the package comes with a self-extracting mechanism. If it doesn’t, you may have to extract the «.zip» file before continuing with the steps below.
If you have a laptop, I recommend downloading the latest drivers from the computer manufacturer rather than the audio device manufacturer. The reason is that computer manufacturers sometimes provide custom drivers with special configurations or specific features.
On the other hand, if you have a custom workstation, you may want to download the audio card drivers from the motherboard’s manufacturer support website. Unless you have a dedicated audio card, in which case you will want to get the drivers from the card manufacturer.
You should always use the manufacturer’s instructions, but if your support website doesn’t provide them, you can refer to these instructions.
To update the audio drivers from Device Manager, use these steps:
- Open Start.
- Search for Device Manager and click the top result to open the app.
- Quick tip: You can also launch the app using the «Ctrl + Shift + Esc» keyboard shortcut or right-clicking the Start button and choosing the «Device Manager» option.
- Expand the Audio inputs and outputs list.
- Right-click the «Speakers» device that corresponds to your audio device and choose the Update driver option.
- Click the «Browse my computer for drivers» option.
- Click the Browse button.
- Select the folder with the audio driver installation files.
- Click the OK button.
- Check the Include subfolders option.
- Click the Next button.
- Click the Close button.
After you complete the steps, the updated version of the drivers should be installed on your computer.
How to reinstall audio drivers on Windows 11
To reinstall the audio drivers on Windows 11, use these steps:
- Open Start.
- Search for Device Manager and click the top result to open the app.
- Expand the Audio inputs and outputs list.
- Right-click the «Speakers» device that corresponds to your audio device and choose the Uninstall device option.
- Click the Uninstall button.
- Restart the computer.
- (Optional) Open Settings.
- Click the Windows Update.
- Click the Advanced options page.
- Click the Optional updates setting under the «Additional options» section.
- Click the Driver updates setting (if applicable).
- Check the available audio driver update (if applicable).
- Click the Download & install button.
Once you complete the steps, the system should be able to detect and reinstall the audio drivers.
More resources
For more in-depth insights, troubleshooting tips, and the latest updates on Windows 11 and 10, be sure to explore these resources:
- Windows 11 on Windows Central — All you need to know
- Windows 10 on Windows Central — All you need to know
Mauro Huculak has been a Windows How-To Expert contributor for WindowsCentral.com for nearly a decade and has over 15 years of experience writing comprehensive guides. He also has an IT background and has achieved different professional certifications from Microsoft, Cisco, VMware, and CompTIA. He has been recognized as a Microsoft MVP for many years.
Sign in to your MUO account
Audio drivers are an essential part of any computer, allowing it to play music or connect to speakers or headphones. Without the correct audio driver, your computer won’t be able to properly send audio signals from your PC to your speakers and other output devices.
To ensure a high-quality sound experience on your computer, you must keep your audio drivers up-to-date. This guide will walk you through updating audio drivers in Windows 11, so you can enjoy crystal-clear sound.
Why Is It Important to Update Audio Drivers?
Audio drivers are often overlooked during Windows updates. However, it is key to maintaining the quality of your system’s sound. With the latest drivers, you can experience clearer audio, reduce latency issues, and add support for new formats.
Driver updates also come with bug fixes that usually correct system issues on a faulty Windows PC, such as speakers that are not producing sound or crackling during playback or microphones that don’t capture sound.
To ensure you have the latest driver version, you need to check for updates at least once a month or whenever you experience any problems with your audio system. There are several ways to do this, including Windows Device Manager.
Alternatively, you can download the latest driver from your manufacturer’s website or get the one you need via Windows Update. We will discuss these methods below, allowing you to update your Windows 11 audio drivers quickly and easily.
How to Update Audio Drivers Using the Device Manager
The simplest way to update an audio driver on Windows is by using the built-in Device Manager. This tool has been included with all versions of Windows and can be used to find, install, and manage PC hardware easily.
To update the audio driver using Device Manager, follow the steps below:
- Press Win + X on your keyboard and select Device Manager from the menu that appears. For more information, see our detailed tutorial on how to open Device Manager in Windows.
- Locate and expand Sound, video and game controllers.
-
Right-click on the audio driver and select Update driver.
- Click the Browse my computer for driver option.
- Select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- On the following page, click Next.
- Now reboot your computer if prompted.
Repeat the process for other drivers if you have multiple audio devices installed on your PC.
How to Update Your Audio Drivers With Windows Update
While updating your audio drivers via the Device Manager will ensure you have the latest version, it’s often cumbersome and a hassle to dig through the menus and multiple windows. Instead, why not let Windows Update do it for you?
Updating audio drivers in Windows 11 is pretty straightforward once you understand it. Here’s how.
- Right-click on Start and select Settings, or press Win + I on your keyboard.
- From the left pane of the Settings menu, select Windows Updates.
-
Click Advanced options on the right.
-
Under Additional options, click Optional updates.
- Click on Driver updates to expand it.
- Select the audio driver you want to update.
- Then hit the Download & install button.
The new audio driver will automatically download and install on your device after completing the steps. In many cases, a reboot is necessary to complete the installation of a device driver.
Get Audio Drivers Updated Right Away
Updating audio drivers can be a great way to improve sound quality, fix issues with compatibility, and ensure that all of your PC’s audio-related components are running smoothly. With these methods, we hope that you’ll always enjoy excellent audio performance on your system.
However, there are times that a driver update won’t fix other sound issues, like Dolby Atmos not working. For that, you’ll have to go through additional troubleshooting steps to get it to work again.