Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка
- Здравствуйте админ! Во время установки Windows 10 выскочила ошибка: «Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку». Жму «ОК» и всё повторяется по кругу. Что делать?
- Здравствуйте. Вопрос. В процессе возвращения Windows 8.1 к исходным настройкам я получил сообщение: «Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка…» и теперь компьютер постоянно перезагружается. Переустановку запускал в работающей системе в режиме «Восстановление компьютера без удаления файлов», так как на рабочем столе много личных файлов. Можно как-то продолжить процесс переустановки системы? Если сейчас переустанавливать ОС заново, то я потеряю все свои файлы?
Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка
Привет друзья! Эта ошибка может вам попасться во время установки заново операционных систем: Windows 7, 8.1, 10. Также данная ошибка может выйти при возвращении Windows 8.1, 10 к исходному состоянию. Для продолжения процесса инсталляции OS есть несколько способов, показываю все.
Так как ошибка кроется в реестре, то первым делом отредактируем его. Сделать это очень просто.
Окно с ошибкой не закрываем
и жмём клавиатурное сочетание Shift и F10, открывается окно командной строки. Вводим команду:
regedit
Открывается реестр. Находим ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
смотрим значение параметра setup.exe. Если значение равно (1), значит меняем его на (3).
Щёлкаем двойным щелчком левой кнопки мыши на параметре setup.exe.
Изменяем значение (1) на (3).
Закрываем реестр, командную строку и жмём ОК в окне с ошибкой.
Процесс установки Windows 10 должен продолжится.
Если ошибка «Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная…» возникла во время возвращения Windows 8.1 к исходным настройкам, то сначала попробуйте отредактировать реестр способом, который я вам уже показал. Если он не поможет, то загрузите компьютер с загрузочной флешки с Windows 8.1 и продолжите процесс переустановки уже в Windows RE (Среде восстановления). Сделать это можно так.
Загружаем компьютер с загрузочной флешки с Windows 8.1.
«Далее»
«Восстановление системы»
«Диагностика»
«Восстановить без потери файлов»
Windows 8.1.
«Далее»
«Восстановить»
Должен начаться процесс возвращения Windows 8.1 к исходным настройкам.
Если у вас выйдет на этом этапе ошибка «При восстановлении ПК возникла проблема. Изменения не внесены»,
то вам ничего не остаётся, как скопировать личные файлы с диска (C:) способом и после этого опять загрузиться с флешки в Windows RE (Среда восстановления) и выбрать «Диагностика»,
затем параметр «Вернуть в исходное состояние. Ваши файлы будут удалены».
Windows 8.1.
Далее.
Только диск, на котором установлена система.
Просто удалить мои файлы.
Вернуть в исходное состояние.
Начнётся процесс возвращения Windows 8.1 к исходным настройкам.
null
Иногда случается, что при установке Windows(даже при «чистой» устарновке на пустой диск) появляется ошибка с формулировкой «Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows»(или, в английской версии, The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation. ) . При повторной перезагрузке ошибка сохраняется и продолжить установку ОС не представляется возможным. Такая ошибка встречается в различных версиях ОС начиная с Windows 7, при этом решение аналогично для всех версий.
Для решения этой ошибки необходимо либо вручную заново почистить диск, на который производится установка(не всегда оптимально), либо выполнить редактирование реестра.
Для запуска редактора реестра выполним на экране с ошибкой:
Shift + F10
Появится окно командной строки.
В нем вводим:
regedit
и запускается собственно редактор реестра.
Необходимо найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion, где в правой панели найти параметр setup.exe.
При появлениии такой ошибки его значние будет равно 1, меняем на 3 (тем самым указываем установщику принудительно перейти на следующий этап установки системы)
Закрываем редактор реестра и перезапускаем систему
shutdown -r -t 0
После перезагрузки процесс установки/обновления Windows 10 должен нормально продолжиться.
Во время обновления Windows 10 до Creators Update, моргнул свет и отключился компьютер, после чего вышла ошибка:The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Дословно текст ошибки можно перевести так:Компьютер неожиданно перезапускается или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows, нажмите кнопку “ОК” для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
Вследствие чего машина ушла в циклическую перезагрузку и не стартовала. Для решения проблемы, можно поковырять реестр, предварительно сделав его копию, через «Файл»-«Экспорт».
Замена значения в реестре
- после появления ошибки жмите Shift + F10 (если ноутбук, возможно дополнительно нужно нажать Fn), откроется командная строка;
- в командной строке введите «regedit» (без кавычек) и нажмите ввод, откроется редактор реестра;
- сделайте копию реестра;
- в редакторе реестра проходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion;
- в правой части окна дважды кликните на setup.exe, значение 1 изменяем на 3;
- закрывайте редактор реестра, закрывайте командную строку, кликайте на кнопку «OK» в окне ошибки;
- после перезагрузки установка должна продолжиться.
Способ работает с Windows 7, 8 и 10. В комментариях пишите, помог ли способ, если нет, попытаюсь помочь советом.
4.7
45
голоса
Рейтинг статьи
Данная ошибка может возникнуть во время установки операционных систем: Windows 7, 8, 10 на одном из этапов. Также ошибка может появиться при непредвиденных сбоях в операционной системе. Нажатие кнопки «OK» вызывает перезагрузку компьютера и повторное появление ошибки. Сообщение выглядит следующим образом:
Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
Для решения проблемы и продолжения процесса установки Windows, после появления ошибки необходимо выполнить следующие пункты:
- Не закрывая окно с ошибкой, нажать сочетание клавиш «Shift» и «F10», открывается окно командной строки;
- В командной строке вводим команду regedit и нажимаем «Enter», чтобы открыть редактор реестра;
- В окне находим раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion;
- Находим параметр setup.exe, если значение равно (1), то меняем на (3) и сохраняем изменение нажатием кнопки «OK»;
- Закрываем реестр и перезагружаем компьютер. Процесс установки Windows должен продолжится.
