Не найдены подписанные драйверы устройства — как исправить?
При установке Windows 11, 10 или другой версии системы, когда в программе установки не отображаются разделы дисков для установки основное решение — загрузить необходимые драйверы, обычно речь идет об Intel RST, но возможны и иные варианты. При выборе папки с драйвером некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Не найдены подписанные драйверы устройства. Убедитесь, что на установочном носителе имеются правильные драйверы и нажмите кнопку Ок».
В этой инструкции подробно о том, чем обычно бывает вызвана ошибка и что делать, если на этапе установки Windows при загрузке драйвера вы видите сообщение о рассматриваемой ошибке.
Не распакованный драйвер — основная причина ошибки «Не найдены подписанные драйверы устройства»
Кнопку «Загрузить» для загрузки драйвера в программе установки Windows обычно применяют, когда в списке разделов для установки не видны диски и разделы (подробнее: Что делать, если не виден диск при установке Windows).
Инструкции по решению проблемы обычно сообщают, что требуется драйвер с официального сайта производителя устройства, либо, например, в случае Intel RST (Rapid Storage Technology) — с сайта Intel, но не всегда говорят о следующих важных нюансах, а иногда и сами пользователи пропускают их:
- Установщик драйвера (.exe) в данном случае не подойдёт — он предназначен для запуска в уже работающей Windows, а не на этапе установки.
- Архив также не подойдет.
- Требуется папка с распакованными файлами драйвера .inf, .sys и другими.
В случае, если вы поместили на флешку или другой накопитель установщик Intel RST или архив с ним, вы получите сообщение «Не найдены подписанные драйверы устройства» при указании папки с драйвером, так как требуются непосредственно конечные файлы — содержимое этого установщика или архива.
Основное решение для драйвера Intel RST (IRST) — найти архив с драйвером, специально предназначенный для уцелей установки Windows на компьютер или ноутбук, распаковать его в папку на загрузочной флешке, чтобы получить примерно следующее содержимое в этой папке: При выборе такой папки в программе установки драйвер будет загружен, а сообщений об ошибке «Не найдены подписанные драйверы устройства» не появится.
Где найти такой драйвер? Несколько вариантов:
- На официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы компьютера, может иметь название Intel IRST, Intel RST, Intel Rapid Storage Technology. Если драйвер представлен на официальном сайте в виде установщика, посмотрите, а нет ли других версий этого драйвера — обычно это архив очень небольшого размера.
- На сайте Intel. В нужном формате драйвер представлен на странице для некоторых фирменных устройств, но при этом совместим и с другими устройствами. Например, его можно скачать с этой страницы (второй, меньший по размеру архив).
- Поискать архив в Интернете по запросу Intel RST Floppy
Дополнительная информация
Всё то же самое, что было описано для IRST применимо и для других драйверов: если вам нужно загрузить драйвер в программе установки, он должен быть предоставлен в распакованном виде.
Что еще следует иметь в виду:
- В некоторых случаях при невозможности найти драйвер в нужном виде, можно попробовать открыть установщик драйвера архиватором, с этим хорошо справляется 7-Zip, и посмотреть, доступны ли там файлы драйвера, которые можно было бы извлечь.
- Если речь идет об очень старом оборудовании, а драйвер в нужном виде скачивался с официального сайта, возможно, он действительно не имеет цифровой подписи. В такой ситуации имеет смысл поискать более новую версию этого же драйвера.
- Если на официальном сайте устройства представлены только драйверы для старых версий Windows, обычно они подходят и при установке современных ОС.
- Если разделы дисков для установки Windows отображаются, с большой вероятностью вам не требуется кнопка «Загрузить»: например, сообщение о том, что не найден необходимый драйвер обычно не требует её использования для устранения проблемы, подробнее: Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows.
Надеюсь, инструкция была полезной. А если остаются вопросы, вы можете задать их в комментариях ниже.
Applies ToWindows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 8 Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard
Симптомы
При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.
Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.
Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Решение
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.
-
Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.
-
Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.
-
С помощью инструмента Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.
Дополнительная информация
Эта проблема возникает по одной из следующих причин:
-
Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.
-
Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.
-
Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.
-
DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.
-
ISO-файл поврежден.
Способы устранения неполадок
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.
-
Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.
-
Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.
При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.
Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.
-
Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:
Скачать Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт
-
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Fciv.exe <имя файла>.iso -sha1
-
Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.
К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация:
Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
Языки: Английский
SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:
Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1
Вывод:
A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В этой публикации, друзья, рассмотрим, как устранить ошибку «Нам не удалось найти драйверы…», возникающую в процессе установки Windows. Когда мы подходим к этапу выбора места установки Windows, установщик может не определить нужный нам диск или RAID-массив, на раздел которого мы хотим установить операционную систему. По причине отсутствия драйверов дискового устройства. Но не всегда причина в драйверах, и давайте рассмотрим, из-за чего вообще установщик может не видеть диски и массивы.
Итак, друзья, ошибка «Нам не удалось найти драйверы…». Возникает при установке Windows. Мы доходим до этапа указания места установки Windows, но не видим разделов или нераспределённого места на нужном диске или RAID-массиве. Если дисковое устройство у нас одно, на этапе выбора места установки вообще не будет ничего. Внизу окошка нам сообщается:
«Нам не удалось найти драйверы. Чтобы получить драйвер запоминающего устройства, нажмите кнопку «Загрузить драйвер».»
Это значит, что у установщика Windows нет драйверов для нашего дискового устройства, и он не может определить его. Установщик предлагает нам указать место на компьютере, откуда он может загрузить эти драйверы. Мы должны нажать опцию «Загрузить».
Далее — «Обзор».
И в окошке обзора указать папку с драйверами дискового устройства.
Примечание: друзья, на следующем этапе может быть так, что установщик не захочет принимать драйверы, которые мы ему подсовываем, по той причине, что они не подписаны. Что это за ситуация, и как её разрешить – в статье «Ошибка «Не найдены подписанные драйверы устройства».
Если мы указали правильный подписанный драйвер, он отобразится в окошке установщика. Жмём «Далее».
Дисковое устройство будет определено, мы получим доступ к его разделам и сможем выбрать один из них для установки Windows.
Но это если причина в драйверах дискового устройства. Могут быть и другие причины.
Дисковые устройства в процессе установки Windows обычно определяются без проблем. Установщик сам может определить даже RAID-массивы, если они обеспечены популярными аппаратными RAID-контроллерами, например, интегрированными в материнские платы от Intel или AMD. Но бывают случаи, когда у установщика Windows нет драйверов дискового устройства. В частности, если:
- Для RAID используется редкий аппаратный RAID-контроллер;
- Для RAID от Intel используется технология Intel VMD и установщику винды нужно подсунуть драйвера Intel Rapid (Intel RST).
- Используется жёсткий диск с нестандартным интерфейсом, например, NVMe или SCSI, для которого нужны специальные драйверы.
В таких случаях нам нужно самим обеспечить драйверы дискового устройства – скачать их и поместить на диск компьютера, который будет автоматически обнаруживаться установщиком Windows, либо на установочную флешку Windows
Важно: драйверы дискового устройства должны быть не в формате EXE-файла установки, а в формате файлов INF, SYS и пр. И подсовать установщику Windows эти файлы мы должны в разархивированной папке.
Где взять драйверы дискового устройства? Взять их можно:
- Для интегрированных RAID-контроллеров — на сайтах Intel и AMD, на сайтах производителей материнских плат или ноутбуков. В разделе поддержки материнских плат драйверы RAID обычно поставляются в блоке «SATA»;
- Для отдельных RAID-контроллеров – на сайтах их производителей;
- Для нестандартных жёстких дисков – на сайтах их производителей, материнских плат или ноутбуков;
- С помощью менеджеров драйверов, например, программы Snappy Driver Installer. В ней содержится огромнейшая база всевозможных драйверов, и эта программа позволяет хранить локальные базы драйверов только для используемого компьютера;
- Методом экспорта драйверов дисковых устройств из работающей Windows.
Друзья, как ещё можно решить вопрос с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows? Вдруг вы не сможете найти драйверы вашего дискового устройства, и такое может быть. Поиску драйверов и подсовыванию их установщику Windows есть альтернатива – установка Windows в среде WinPE от Sergei Strelec. Этот WinPE загружается с некоторыми драйверами вашего компьютера и, возможно, сможет автоматически определить RAID-массив или проблемный диск. Если не сможет, можно выполнить в нём автоматическую установку драйверов или их установку из хост-системы, т.е. установленной на других дисках Windows.
Возможно, у вас не будет драйверов в формате файлов INF, SYS и пр., которые нужны установщику Windows. Но будет EXE-файл установки драйвера. Этот EXE-файл можно запустить в среде WinPE и установить, как в среду Windows.
Если WinPE от Sergei Strelec определит дисковое устройство, можно будет установить на него Windows. Для этого WinPE предусматривает много разных способов, детально о них — в статье «Как установить Windows с помощью Live-диска от Sergei Strelec».
Друзья, если при установке Windows вы сталкиваетесь с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…», но у вас обычный жёсткий диск, который ранее без проблем определялся установщиком Windows, возможно, дело в повреждённом установочном носителе Windows. Может быть, что:
- Повреждён дистрибутив, например, вы взяли кривую сборку Windows;
- При создании установочной флешки произошли сбои, и запись произошла некорректно;
- На флешке имеются сбойные секторы.
И эти моменты коснулись файлов драйверов.
Создайте установочную флешку Windows официальным способом – с помощью специальной утилиты от Microsoft. Прим. о таком способе смотрим в статьях для Windows 11 и Windows 10. Проверьте флешку, нет ли на ней сбойных секторов – сделайте тест поверхности, например, программой Victoria. Или попробуйте другую флешку.
Ошибка «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows появляется, если установщик не может определить жёсткий диск или RAID-массив из-за того, что у них имеются проблемы. Жёсткий диск может быть неправильно подключён, неисправен, по иным причинам не определяться в BIOS. RAID может рассыпаться, в том числе из-за выхода из строя RAID-контроллера. Детально по этой теме – в статье «БИОС не видит жёсткий диск».
Друзья, по теме проблем с драйверами при установке Windows также смотрите статью «Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows».
Здравствуйте!
Сегодня будет «узкая» заметка, посвященная ошибке: «Драйверы устройств не найдены…», см. скрин ниже 👇(примечание: она всплывает при попытке установить Windows, чаще на ноутбуках. Причем, на новой 11-й версии ОС тоже…).
Заранее предупрежу, что универсального решения нет, т.к. причинами такого «поведения» устройства может быть далеко не одна причина… (например, неправильно записанная установочная флешка, повреждение USB-порта, отсутствие драйверов на USB 3.0 и пр.).
Ниже кратко о том, что нужно проверить, и в какой последовательности. Рекомендую «разбираться» от «верха к низу» (в таком же порядке, как указано в заметке).
Итак…
*
Появилось окно «Загрузить драйвер». Не могу установить Windows…
*
Несколько рекомендаций при появлении этой ошибки
📌 Совет #1
Опционально, при возможности…
Если на дисках компьютера вам не нужны никакие данные — можно попробовать удалить все разделы (если они отображаются), выбрать неразмеченную область и нажать «Далее» (кнопки «Загрузить» и «создать раздел» оставить без внимания…).
В идеале, должна начаться установка ОС (но заранее предупреждаю, что этот метод работает не всегда!).
*
*
📌 Совет #2
Далее обратите внимание, что у вас на компьютере (ноутбуке) может быть несколько типов USB-портов (2.0 и 3.0). Не все дистрибутивы Windows можно установить, подключив установочную флешку к порту USB 3.0 (они помечаются, обычно, синим цветом). Именно по этой причине Asus на многих своих ноутбуках даже в текущем году не «ликвидирует» 2.0 порты (кстати, при их использовании не возникает «помех»… но это совсем другая тема).
Вывод: попробуйте воспользоваться другим USB-портом, желательно 2.0. Кстати, не стоит подключать установочную флешку через различные переходники или удлинители!
Порт USB 2.0 и 3.0
*
📌 Примечание!
Если у вас на компьютере есть DVD-привод — можете попробовать установить Windows с компакт-диска (этот способ часто менее «замороченный», чем иметь дело с USB-накопителями…).
*
📌 Совет #3
Эту рекомендацию начну с вопроса: «Какую версию Windows вы пытаетесь установить?»…
Дело в том, что (например) в дистрибутиве Windows 7 отсутствуют драйвера для USB 3.0 (и у вас не получится ее установить, если вы не загрузите иной ISO образ со встроенными драйверами // либо не добавите их «туда» самостоятельно).
Для ноутбуков: также порекомендовал бы посмотреть на офиц. сайте, какие версии Windows поддерживает устройство (для каких версий есть драйвера).
В общем, попробуйте установить другую версию Windows (по возможности). Например, вместо Windows 10 —> 11-ю… (либо Windows 7 с инсталлятором от 10-ки).
📌 В помощь!
Как и где искать «редкие» файлы: программы, ISO-образы, игры и пр. — https://ocomp.info/kak-i-gde-skachat-faylyi-i-igryi.html
*
👉 Небольшой лайфхак для тех, кому нужно установить Windows 7!
Если у вас есть установочная флешка с Windows 8 — попробуйте из образа ISO с Windows 7 извлечь на нее один файл intall.esd (весит около 3-4 ГБ), с заменой! (он в папке «/sources»).
Далее, подключив эту флешку к USB и начав установку ОС, вы заметите, что вместо «восьмёрки» устанавливается Windows 7! 👌
*
📌 Совет #4
Довольно часто ошибки на первом этапе инсталляции ОС происходят из-за некорректно-записанной установочной флешки (либо при использовании «битого» ISO образа). В этом плане я бы посоветовал следующее:
- загрузить 👉 офиц. образ ISO (лучше сразу несколько);
- попробовать подготовить пару флешек, записанных 👉 разными утилитами (ссылка на подборку лучших программ и инструкций по работе с ними);
- вызвать 👉Boot-меню и проверить их работу (📌еще лучше, использовать флешку, которая уже многократно проверена на др. ПК).
*
Кстати, как вариант — можно даже не подготавливать загрузочные флешки, а запустить установку Windows прямо из образа ISO, не распаковывая его (например, воспользовавшись LiveCD).
Запуск установки Windows из образа
*
📌 Совет #5
Проверьте настройки BIOS (как войти в него):
- в разделе: «System Configuration → USB3.0 Configuration in Pre-OS» → установите «Disabled» (название может несколько отличаться: «USB 3.0 Support», например);
- в разделе: «System Configuration → Boot Options → Secure Boot» → установите «Disabled»;
- в разделе: «System Configuration → Boot Options → Legacy Support» → установите «Enabled».
(актуально для ОС не поддерживающих защищенную загрузку // при проблемах с работой с USB 3.0).
USB 3.0 Support (Поддержка USB 3.0, Disabled — значит отключено)
*
Дополнения по теме — приветствуются!
Успехов!
👋