Сегодня технологии стараются уйти от проводов. Научились даже заряжать телефоны по беспроводному принципу. В современных ноутбуках уже не везде установлены порты для подключения устройства к интернету по LAN-кабелю. Однако и в таких условиях бывают случаи, когда нам необходимо подключить телефон к ПК по проводу. Что делать, если компьютер не видит айфон? Давайте разбираться.
Содержание:
- Проверьте, исправен ли сам кабель
- Попробуйте использовать другой порт для подключения
- Подключайте свой iPhone исключительно при разблокированном экране
- Не дали разрешение на обработку медиаданных
- Скачайте iTunes последней версии на компьютер
- Обновите программное обеспечение на телефоне
- Перезагрузите свой ПК
- Переустановите драйвер USB-обнаружения айфона
- Перезапускаем службу «Apple Mobile Device»
- Обновляем драйверы на материнскую плату
Проверьте, исправен ли сам кабель
Дело в том, что внутри современных USB-проводов находится несколько жил: например, в USB 2.0 две отвечают за питание, еще две — за передачу данных. Если компьютер не видит айфон, но заряжается, возможно, повреждена одна из «информационных» жил.
Попросите у кого-нибудь кабель и попробуйте вставить его в свой компьютер. Если проблема решится, то придется покупать новый провод. На Яндекс Маркете можно такой найти за 500 рублей.
Попробуйте использовать другой порт для подключения
Иногда случается, что один из разъемов не поддерживает USB 3.0. В таком случае зарядка будет идти, а передача данных — нет.
Подключайте провод при разблокированном экране, если компьютер не видит айфон, но заряжается
Если дисплей отключен, то, подключив устройство к ПК, вы сможете видеть только фотографии. А iTunes вообще не будет распознавать устройство, пока вы не нажмете «Доверять».
Это окно появляется только в том случае, если экран разблокирован в момент подключения.
После того, как вы нажмете “Доверять”, iPhone попросит у вас ввести код безопасности.
Не дали разрешение на обработку медиаданных, поэтому компьютер не видит фото с айфона
Как правило, при первом подключении айфон просит разрешение на обнаружение файлов, хранящихся во внутренней памяти. Это обязательно надо сделать, если ваш компьютер не видит фото с айфона.
Скачайте iTunes последней версии на компьютер
Если вы пытаетесь получить доступ к файлам на телефоне без установленного «Айтюнса», то ничего не получится. Это основная программа для передачи данных. Если ваш компьютер не видит айфон через USB, то обязательно качайте iTunes для Windows:
- Ссылка для загрузки на 64-разрядную систему.
- Ссылка для загрузки на 32-разрядную систему.
Установите приложение, запустите его. После чего разблокируйте дисплей на смартфоне и подключите кабель. Когда вы нажмете «Доверять» и введете код-пароль, программа iTunes автоматически синхронизирует данные — следуйте простой инструкции на экране монитора.
Обновите программное обеспечение на телефоне
Бывает, что старая прошивка не может быть обнаружена компьютером. Обновить ее просто.
- Заходим в «Настройки» → «Основные»;
- тапаем по «Обновление ПО»;
- если система найдет для вас доступное обновление, то выглядеть это будет следующим образом:
- выбирайте «Загрузить и установить» и дождитесь окончания процесса обновления.
По умолчанию, для установки ПО необходимо, чтобы айфон стоял на зарядке, имел не менее 50% заряда аккумулятора и был подключен к сети по Wi-Fi.
Банально, но иногда работает: перезагрузите свой ПК
Удивительно, но это работает в случае множества неполадок. Перестала работать мышка? Перезапустил систему, и готово. Пропал звук в наушниках? Поступаем аналогично! Можно попробовать и тогда, когда компьютер не видит айфон. Особенно не помешает, если ПК даже не отреагировал звуком на новое подключение в USB-порт.
Возможно, драйвер установился как положено, однако не сработал без перезапуска системы.
Переустановите драйвер USB-обнаружения айфона
Это, пожалуй, один из самых действенных способ, если предыдущие не помогли. Мы вначале удалим драйвер, а потом система установит его заново, при новом подключении. Порядок действий:
- щелкаем правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и выбираем «Диспетчер устройств»;
- находим здесь пункт «Контроллеры USB» и щелкаем по нему дважды левой кнопкой мышки;
- видим строчку «Apple Mobile Device USB Driver» — нажимаем правой кнопкой по ней и выбираем «Удалить устройство»;
Если подобной строчки нет, то варианта здесь 3: у вас нерабочий кабель, айфон с пиратской прошивкой (взломанный) либо же не работают USB-порты.
- обязательно ставим галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажимаем «Удалить».
При последующем подключении айфона к ПК, это программное обеспечение установится самостоятельно. Вероятно, после проведения этой процедуры, вопрос: «почему айфон не подключается к компьютеру» будет решен. Если нет, то двигаемся дальше.
Перезапускаем службу «Apple Mobile Device»
Бывает, что службы, которые отвечают за распознавание айфона и считывания данных на ПК, «зависают». В таком случае не помогает даже переустановка специального драйвера и перезапуск системы. Как это делается:
- нажимаем сочетание клавиш: WIN+R;
- в появившейся строке задаем следующую команду: «services.msc» и нажимаем Enter;
- находим вверху строчку «Apple Mobile Device Service»;
- жмем по ней правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства»;
- обязательно убеждаемся, что в пункте «Тип запуска» стоит параметр «Автоматически»;
- после этого нажимаем «Остановить», а потом — «Запустить». Сделать эти действия можно сразу же, без перезагрузки ПК.
Сегодня существует множество программ, которые помогают найти и установить недостающие “дрова”. Мы посоветуем вам Driver Genius 22, которая отлично справляется со своими задачами и не требует от вас никаких денег за первые 5 суток полноценного использования. За это время мы успеем обновить всю базу драйверов целиком.
- Устанавливаем программу, запускаем и жмем «Начать сканирование» на главном экране.
- Далее жмем «Обновить все». Дожидаемся окончания процесса и перезапускаем компьютер.
Если помогло, то, возможно, драйвера на ваши USB-порты были повреждены. Чаще всего, обновление программного обеспечение устройств решает проблему, если компьютер не видит айфон, но заряжается.
Мы перечислили самые действенные способы решение проблемы, когда компьютер не видит айфон. Иногда бывает так, что порт на компьютере забился пылью, поэтому не происходит обнаружение. Случается и так, что антивирус блокирует доступ. Также пользователи замечают, что если подключить iPhone к компьютеру через всякие «разветвители» или «удлинители» USB-портов, то чаще всего ПК не удается найти подключенный смартфон. Владельцы слабых компьютеров также отмечают, что, когда запущено несколько ресурсоемких программ одновременно, айфон не получается обнаружить.
Если проблему решить не удалось, то смело несите свой iPhone в сервисный центр. Специалисты точно смогут вам помочь.
Хотите больше полезных советов? 💡 Оставайтесь на нашем сайте:
- Как очистить память на айфоне: 7 способов
- Как подключить оплату в AppStore и iCloud со счета мобильного телефона
- Как удалить приложение с айфона: 3 способа
- Запись экрана на Айфон и Андроид-смартфоне: как сделать видео
- Айфон выключился и не включается: как решить проблему
- Не приходят уведомления на часы: как решить проблему
Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.
Перезагрузите компьютер
Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» — перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.
Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes
В этом пункте тоже все просто — запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.
Отключите другие USB-устройства
Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру — в большинстве случаев проблема разрешится.
Переустановите iTunes
Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)
После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple.
Проверьте конфликты драйверов
Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач»
- Windows 7: Пуск -> «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система» -> «Диспетчер устройств»
- Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter
- Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter
Шаг 2. Найдите в списке раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» пункт драйвера Apple Mobile Device USB Driver
Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту
Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»
Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования»
Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера
Смотрите также:
- Какой айфон купить в 2017 году
- iPhone SE vs iPhone 6: что купить
- iPhone 7 — отзывы
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.
If you’re on Windows 10 and you can’t see your iPhone in the File Explorer when you plug your device in, you’re not alone. Many Windows 10 users are reporting this problem as well. No worries, we’re here to help, and this problem is possible to fix.
Here are 4 solutions for you to try. You may not need to try them all; just work your way down until you find the one works for you.
- Install Windows updates
- Update Apple Mobile Device USB Driver (Recommended)
- Switch active driver in Device Manager
- Ensure you have full control over the iTunes folder
Before we begin
Please make sure that your iTunes is the latest version and that you have checked Trust the computer you are plugging into.
1: Install Windows updates
Missing the following two Windows update files can be the cause of this problem. To fix it, you can download them from:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3010081
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229
After the download, install them as instructed.
You should be able to view your Apple iPhone under the category This PC now.
2: Update Apple Mobile Device USB Driver (Recommended)
One of the first things you need to consider is whether you have the latest Apple Mobile Device USB driver updated in your computer. Outdated drivers are among the most likely causes for your suddenly not working hardware. So we recommend that you get this clear out before you move on the further solutions.
Manual driver update – You can update the Apple Mobile Device USB driver manually by going to Apple support and search for the most recent correct driver. Be sure to choose the driver that is compatible with your variant of Windows 10.
Automatic driver update – If you don’t have the time, energy, or you’re not confident playing around with drivers manually, you can do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct Apple Mobile Device USB driver for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.
You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
3) Click the Update button next to the flagged Apple Mobile USB device to automatically download and install the correct version of its driver (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
4) Check if your iPhone shows up in the File Explorer in Windows 10 now.
3: Switch active driver in Device Manager
Expect for an outdated driver, a faulty one could also trigger your iPhone not showing up in the File explorer. But no worries, just a simple twitch will fix this problem for you. Here is how you do it:
1) On your keyboard, press the Windows logo key and X at the same time, then click Device Manager.
2) Expand Universal Serial Bus controllers. Then double-click Apple Mobile Device USB Driver.
3) Under the Driver tab, click Update Driver….
4) Click Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer. Click MTP USB Device and Next to continue.
5) If you can see the notification, your iPhone will show up as a mapped driver. Reboot your computer if necessary.
4: Ensure you have full control over the iTunes folder
If you don’t have full control to your iTunes folder, you’re not likely to be able to see iPhone showing up in your Windows Explorer. To fix it:
1) On your keyboard, press the Windows logo key and E at the same time.
2) Click Music. Right-click iTunes and click Properties.
3) Under General bar, un-tick Read Only(Only applies to files in folder). Click Apply and OK to save and exit.
4) If problem persists, just make sure that you have full control over the iTunes folder. Go to iTunes properties window again. This time, go to Security bar. Click Edit….
5) Please make sure that you have Full control then click Apply to save the change and exit.
Feel free to let us know if you need any assistance. You can also tell us which one of the above methods fix the problem for you: we believe it would be of great help to other readers.
85
85 people found this helpful
yesterday i bought the new iphone 16. I tried to connect my usb-c cable to PC. My PC doesn’t recognize that iphone. I’ve tried everything. Windows search device, update drivers, shut down iphone, shut down pc, 3utoold, itunes update. Everything. Today i went to iStorm Greece in Kolonaki and they were not friendly. They told me to come back on Monday. I am very angry.
iPhone 16,
iOS 18
Posted on Sep 21, 2024 1:08 AM
Posted on Sep 28, 2024 2:19 AM
For me it seems it’s a USB-A problem with the iPhone 16 Pro. First off let me say this: It’s not an iTunes problem. If the computer recognizes the phone, then iTunes will. At least that’s what I’ve been seeing on multiple computers. And here’s what I have: a Mac Mini and a MacBookPro. They are Intel machines and they are running Bootcamp with both Windows 10 and macOS installed. On the MacBookPro there are only USB-C ports so I’m using a USB-C to USB-C cable (as you would expect) and everything’s working fine in both Windows 10 and MacOS. Windows recognizes the iPhone 16 Pro, so does iTunes. On the MacOS side a Finder window recognizes the iPhone.
On my Mac Mini I have USB-A ports and USB-C Ports. When using a USB-A to USB-C cable and using the USB-A port on the MacMini the iPHone is not recognized in either macOS or WIndows 10. When using the USB-C port with a USB-C to USB-C cable the iphone 16 Pro is recognized both in Windows and iTunes and on the macOS the iphone appears in a finder window.
So with what I’ve found, it seems it’s not an iTunes / iPHone 16 Max problem. AND It’s not a Windows 10 / iPhone 16 Max problem. The foundation of the problem is that it’s a USB-A port problem. When you try and get the iPhone 16 Pro to be recognized on a machine using a USB-A port you’ll fail. The only thing you’ll see is that iPhone will charge, but that’s it. The use of a USB-A port will cause failure with getting the phone recognized whether it’s on a Mac or a PC. So, if someone doesn’t have any machines with USB-C ports then it seems they are kind of out of luck.
iphone 16 can’t connect to Windows 10
I recently upgraded to Microsoft Windows 11 and found that iTunes no longer detected my Apple iPad or iPhone. Here’s how I fixed it.
Syncing your iPhone or iPad with a Windows 11 PC is fairly simple. Just install the iTunes app, and connect the device to the PC using a supported cable after opening the iTunes app. The iPad or iPhone asks you to authorize the Windows 11 PC, and you’re in. However, issues start to surface when the iTunes back-end drivers are faulty or iPad/iPhone is unable to communicate with the Windows PC and vice versa.
Irrespective of the reasons that stop the Windows 11 iTunes app from detecting your iPhone, iPad, or iPod, try the troubleshooting methods mentioned here. You should be able to connect the Apple smartphone or tablet to your PC to sync audio and video files or download photos from the device.
Contents
- 1 What’s The iTunes Not Detecting iPhone/iPad Error?
- 2 How to Fix iPhone or iPad Not Detected
- 2.1 1. Perform Some Basic Checks of the Accessories
- 2.2 2. Restart Windows 11 PC and iPhone or iPad
- 2.3 3. Connect the USB Cable Directly Between the Devices
- 2.4 4. Update the Operating Systems on All Devices
- 2.4.1 Update Windows 11
- 2.4.2 Update iPhone/iPad
- 2.5 5. Don’t Forget to Authorize the PC From iPhone or iPad
- 2.6 6. Fix iTunes Not Detecting iPhone or iPad Using the Services Tool
- 2.7 7. Update USB Drivers From the Device Manager
- 2.8 8. Manually Install Apple Mobile Device Drivers
- 3 FAQ
- 3.1 Why don’t I have the Drivers folder?
- 4 Conclusion
What’s The iTunes Not Detecting iPhone/iPad Error?
When you connect your iPhone or iPad to a Windows 11 PC when the iTunes app on the PC is open, the device should show up in the appropriate section of the iTunes app. If the device doesn’t show up, it means you’re facing the “iTunes not detecting iPhone or iPad” error. In most cases, there are no error messages on your Windows 11 PC. In some instances, you could get any or all of the following error messages:
The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it
Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)
Whatever the reason is, the issue is serious. It stops you from syncing your iPad or iPhone with a Windows 11 PC so that you can download data to the PC for long-term storage. iTunes music and video syncing also don’t work. Want to fix this situation real quick? Try the troubleshooting tips mentioned below.
Also read: iTunes Store Icon is Missing From iPhone or iPad
1. Perform Some Basic Checks of the Accessories
According to Apple, you must use Apple MFi Program-certified USB Lightning to USB A and USB-C to USB A cables to connect your iPhone and iPad with a Windows 11 PC. Hence, check if the cable you’re using is of the right quality and specifications or not. If possible, use a new USB cable or borrow one from a friend. If the issue doesn’t appear again after replacing the USB cable, you must get a new one.
Sometimes, debris and lint on the USB ports of the PC and Apple device could prevent a successful electronic connection between the port and USB cable. Inspect the USB ports closely for any obstacles. If there is any debris, clean that using a dry cotton swab. Also, you could try an alternative USB port at the back of the PC case.
2. Restart Windows 11 PC and iPhone or iPad
If you don’t see any activity on your Windows 11 PC after connecting the iPhone/iPad, try restarting both devices. Here’s how it’s done:
- On the Windows PC, go to the Start menu and click the Power icon.
- Then, choose the Restart option to reboot the PC.
- To restart an iPhone or iPad, go to the Settings app.
- Tap General on the left-side navigation pane.
- Scroll down the right-side menu until you locate the Shut Down button.
- Tap the button and then slide the Slide to power off button on top of the screen to the right to shut down.
- Now, press the top button once to start the iPhone or iPad.
After a reboot, open the iTunes app on your Windows 11 PC. Connect the iPhone/iPad to the PC using a supported USB cable. If everything goes well, you should see the Apple iPhone or Apple iPad detected notification on the bottom right corner of the PC. The iTunes app will also show the device in the appropriate section.
Also read: How to Reset iPhone & iPad Settings
3. Connect the USB Cable Directly Between the Devices
Often, you might use a USB hub to connect all USB-compatible devices conveniently. A hub is easy to access than the USB ports at the back of the PC case near the motherboard’s I/O interface. However, your Apple product may not support these hubs. Hubs may not be able to provide the exact amount of cable voltage an iPhone or iPad needs to establish a successful connection with the Windows 11 PC.
Also, some PC displays come with a few USB A ports, which you might regularly use for other USB devices. If you try to connect the USB-C to USB A or Lighting to USB-A cable to these ports, an iPhone or iPad may not respond when you open the iTunes app. Therefore, connect the USB A port from the Lighting or USB-C cable directly to the back of the PC case for optimum connectivity via cables.
4. Update the Operating Systems on All Devices
You must ensure that you’re running the latest operating systems on the Windows 11 PC and iPhone/iPad. Here’s how you can check for updates on these devices:
Update Windows 11
- Hit the Windows + I keys on your PC.
- Select the Windows Update option from the left-side navigation panel.
- Windows 11 will start checking for the updates automatically.
- Even if it tells you You’re up to date, look for Windows 11 feature updates below the Check for Updates button.
Update iPhone/iPad
- Open the Settings app and tap General.
- Tap the Software Update button on the right side of the General settings screen.
- If there are any pending updates, touch the Download and Install button.
After updating all the devices, attempt connecting iPhone with the PC, and this time you shouldn’t face the “iTunes not detecting iPhone” issue.
When you connect the iPhone or iPad with a Windows 11 PC that has the latest iTunes, the iPhone/iPad will ask you to authenticate the action. The mobile or tablet device screen shows the following pop-up:
Trust the Computer? Trust or Don't Trust
Once you tap the Trust button, your iPhone/iPad will ask you to enter the device passcode. Enter the password and you should be able to see the device on iTunes. If you ignore these steps, you won’t see the iPhone or iPad on iTunes.
6. Fix iTunes Not Detecting iPhone or iPad Using the Services Tool
When you install the iTunes app on your PC, the installer package itself installs two critical Windows Services required to connect an iPhone/iPad/iPod efficiently with iTunes. These services are as outlined below:
- Apple Mobile Device Service
- Bonjour Service
If someone or something stops these Windows Services on your PC and set these services to start manually or don’t start at all, then you’ll for sure face the “iTunes Not Detecting iPhone” error. Hence, it’s worth checking these services on your PC to ensure that they are working properly. Here’s how you can accomplish this:
- Hit the Windows + R buttons together to open the Run command.
- Type in the following code in the Run command box and hit Enter:
services.msc
- The Services utility will open.
- In the list of all Windows Services, look for the services mentioned earlier.
- The Status of these services should show Running.
- If that’s not the case, double-click the Apple Mobile Device Service.
- Select Automatic in the Startup type drop-down list.
- Also, click Start under the Service status section.
- Do the same thing for the Bonjour Service.
- Restart your PC.
7. Update USB Drivers From the Device Manager
An outdated USB driver may also stop your device from communicating through iTunes. To resolve these, try these steps:
- Click Start on Windows 11 and type Device.
- Select Device Manager to open the tool.
- Expand the Universal Serial Bus devices entry.
- Click the Apple Mobile Device Composite Device and right-click and select Update driver.
- Do the same for Apple Mobile Device USB Device driver.
8. Manually Install Apple Mobile Device Drivers
- Ensure you have installed the latest version of iTunes.
- Plug your Apple iPhone or iPad into a USB port on your computer using a supported Lightning or USB-C cable.
- Ensure your iPhone/iPad is on the Home Screen. If there’s any prompt to Trust, select the prompt to trust Windows 11 PC.
- Hit the Windows + I keys together and click Bluetooth & devices.
- Now, select the Devices menu on the right-side panel.
- When inside the Devices screen, scroll to the bottom to find the More devices and printer settings menu.
- Click it and scroll down on the new window to find iPad/iPhone under the Unspecified device list.
- Right-click the device and choose Properties on the context menu.
Note: If you don’t see your device listed here, ensure you have selected to trust the PC on the device and you are using a supported cable.
- Select the Hardware tab, then click the Properties button.
- From the General tab, select the Change settings button.
- Select the Driver tab, then select Update Driver.
- Choose the Browse my computer for driver software option.
- Select the Browse button and navigate to the following directory:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
- If you don’t have the above folder, check the following directory:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
- If you still don’t see it, try uninstalling and reinstalling iTunes.
- This time, install iTunes by downloading the Windows installation package from Apple. Don’t re-install the Microsoft Store iTunes app.
Note: Since a few of you have messaged me that you still don’t see this folder, I have zipped up the files and made them available for download here. Unzip the folder somewhere, then point Windows to the files.
- Click Next and then hit the Close button.
- iTunes should now detect and sync with your iPhone or iPad successfully.
FAQ
Why don’t I have the Drivers folder?
It’s possible your installation of iTunes didn’t include it as you downloaded the app from Microsoft Store. Uninstall this app from your Windows 11 PC. Then, go to the iTunes Apple portal and click the Windows hyperlink beside Looking for other versions? narration on the website. App download will begin automatically. Install the app to get the Drivers folder.
Conclusion
I hope you can now fix the iTunes Not Detecting iPhone yourself. Try the above methods and share your comments about the outcomes below. If the issue is persisting, you can contact Apple Support or Microsoft Support.