Удаленный помощник windows 10 cmd — Ваш верный помощник с OS Windows

Привет, друзья. Сегодня я покажу вам, как пользоваться удалённым помощником Windows, или как подключиться удалённо к чужому компьютеру под управлением Windows 10, 8.1 и 7. В каких случаях это может вам пригодиться? Например, вашему приятелю или приятельнице, а может родственнику, нужно срочно установить какую-либо программу, удалить вирус, переустановить драйвер, а может скачать фильмы, музыку и т. д. Сам он этого сделать не может и просит вас ему помочь, ну а вы, добрейшей души человек, заходите на его компьютер удалённо и решаете все вопросы. Точно таким же образом вы можете сами попросить любого человека помочь удалённо вам.

Удалённый помощник Windows

Для получения удалённой помощи также можно воспользоваться программами: TeamViewer, Ammyy Admin, LiteManager Free, RemotelyAnywhere 11 и прочими. Но если у вас установлена Windows 10, 8.1 или 7, то вы можете использовать штатную функцию этих операционных систем — встроенный в эти версии Windows специальный удалённый помощник. Например, я хочу помочь своему приятелю. На удалённом компьютере моего знакомого под управлением Windows 10 нажимаем на кнопку «Поиск Windows» и вводим команду MsrA, затем щёлкаем правой мышью и жмём «Запустить от имени администратора».

Выбираем «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи», то есть меня.

У вас может выйти ошибка «Этот компьютер не настроен на отправку приглашений». Не беда, жмём на кнопку «Исправить»

Получаем «Исправлено». Жмём «Закрыть»

Опять нажимаем кнопку «Поиск Windows» и вводим команду MsrA, затем щёлкаем правой мышью и жмём «Запустить от имени администратора». Выбираем «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи». Далее жмём «Сохранить приложение как файл».

В открывшемся проводнике выбираем, куда именно сохранить файл-приглашение удалённого помощника. Я выбираю рабочий стол и жму «Сохранить».

На данном этапе мне нужно передать удалённому пользователю файл-приглашение и пароль.

Открываем почтовый ящик и пишем письмо удалённому пользователю, к которому прикрепляем файл-приглашение.

Приглашение прикреплено к письму. Теперь пишем пароль и жмём «Отправить».

Удалённый пользователь получает письмо с файлом-приглашением и паролем. Скачивает файл-приглашение себе на компьютер, копирует пароль.

И запускает файл-приглашение.

Вводит пароль и жмёт «Ок».

На удалённом компьютере возникает окно с запросов разрешения удалённому помощнику подключиться к компьютеру. Удалённый пользователь отвечает утвердительно «Да».

И на его рабочем столе появляется небольшое окно с информацией о том, что удалённый помощник видит его рабочий стол.

В данный момент на моём компьютере появляется рабочий стол удалённого компьютера моего приятеля, но пока я могу только наблюдать за удалённым рабочим столом.

Чтобы управлять удалённым компьютером с помощью своей клавиатуры и мыши, я должен запросить управление удалённым компьютером.

Жму кнопку «Запросить управление».

На удалённом компьютере мой приятель соглашается передать мне управление своим компьютером, нажимая в появившемся окне «Да».

Теперь я полностью могу управлять удалённым компьютером.

Источник

Home
News
Manual: How to Enable Remote Assistance on Windows 10/8/7?

By Stella | Follow |
Last Updated February 8, 2023

Remote Assistance is a good and useful feature on your Windows computer. You need to enable Remote Assistance if you want to use it to fix an issue remotely or do other things. In this post, MiniTool Software will show you how to turn on Windows Remote Assistance using 3 different methods.

Windows Remote Assistance is a useful feature that allows you to make someone you trust to take over your PC to fix some issues remotely. If you want to use it, you need to enable it in advance. How to enable Remote Assistance on Windows? Here are three methods.

How to Turn on Windows Remote Assistance?

Via This PC
Via Command Prompt
Via Registry Editor

Via This PC

Right-click on the This PC icon on your desktop and then select Properties.
Click the Remote settings link from the left menu on the pop-up interface.
Make sure the Allow Remote Assistance connections to the computer option is checked.
Click Advanced.
On the new pop-out interface, if you uncheck Allow this computer to be controlled remotely, the helper can see your screen but can’t control your computer. You can check or uncheck it according to your requirement.
Click OK twice to save the change.

Via Command Prompt

It is very easy to enable Windows Remote Assistance using command line. The rule is to change the registry key using the enable Remote Assistance command line.

Here we go:

Run Command Prompt as administrator.
Run the following command lines to enable Remote Assistance:

reg add “HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance” /v fAllowToGetHelp /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add “HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance” /v fAllowFullControl /t REG_DWORD /d 1 /f

Via Registry Editor

Of course, the direct method to turn on Windows Remote Assistance by changing the registry key via Registry Editor. To protect your registry keys, you should back up them before you make some changes. You can refer to this post to make a backup: How to Back up Individual Registry Keys Windows 10?

Here is a guide on how to use enable Remote Assistance Windows 10 registry:

1. Use Windows Search to search for registry editor and select the first result to open it.

2. Go to the following path, or you can directly copy and paste the path to the address bar in Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance

3. Double-click fAllowToGetHelp to open its edit DWORD value interface and set its value data to 1. Then, click OK to save the change.

4. If you want another person to take full control of your computer, you can double-click fAllowFullControl and then select its value data to 1. Then, click OK to save the change.

5. Close Registry Editor.

6. Restart your computer.

No matter which method you use to enable Windows Remote Assistance, it can always work. However, if you find Remote Assistance is not working, you need to consider whether it is blocked by Windows Firewall. (How to Check if Firewall Is Blocking a Port or a Program?)

How to Allow Remote Assistance in Firewall?

If it is blocked, you need to allow it in Firewall:

Open Command Prompt as an administrator.
Run the following command line: netsh advfirewall firewall set rule group=”remote assistance” new enable=Yes. (You can just copy and paste it to the Command Prompt interface.)

Bottom Line

Reading here, you should know how to enable Remote Assistance on your Windows computer. If you encounter some related issues, you can let us know in the comment. We will reply to you as soon as possible.

About The Author

Position: Columnist

Stella has been working in MiniTool Software as an English Editor for more than 8 years. Her articles mainly cover the fields of data recovery including storage media data recovery, phone data recovery, and photo recovery, videos download, partition management, and video & audio format conversions.

Источник

Applies ToWindows 10

Важно: Узнайте, как защитить себя от мошенников, которые притворяются службой технической поддержки. Мошенничество под видом технической поддержки сильно распространено: мошенники используют тактику запугивания, чтобы обманом заставить вас обратиться за услугами технической поддержки, которые вам на самом деле не нужны. Разрешайте помощнику подключаться к устройству только в том случае, если вы сами инициировали взаимодействие и связались со службами поддержки Майкрософт напрямую. Если вы или кто-то из ваших знакомых пострадал от мошенничества под видом технической поддержки, используйте форму для сообщения о мошенничестве под видом технической поддержки, чтобы сообщить об этом.

Удаленный помощник Windows позволяет предоставить человеку, которому вы доверяете, доступ к вашему ПК, чтобы этот человек мог удаленно решить проблему, возникшую на вашем ПК.

Совет: Вы также можете использовать Быстрая поддержка для предоставления и получения удаленной помощи.

Прежде чем использовать его, необходимо включить доступ. В поле поиска на панели задач введите удаленный помощник и выберите Разрешить отправку приглашений удаленному помощнику с этого компьютера из списка результатов. Затем на вкладке Удаленное выберите поле Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру проверка и нажмите кнопку ОК.

Чтобы получить помощь, выполните приведенные далее действия.

В поле поиска на панели задач повторно введите удаленный помощник и выберите Приглашение подключиться к вашему компьютеру, чтобы помочь вам, или предложение помощи другим пользователям.
Выберите Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи.
Выполните одно из указанных ниже действий.
1. Если вы никогда ранее не использовали режим Easy Connect, выберите Использовать режим Easy Connect.
2. Если режим Easy Connect применялся ранее, выберите имя контакта человека, который будет вам помогать. Чтобы пригласить пользователя, которого нет в списке контактов, выберите Пригласить кого-то, кто поможет вам.
Следуйте инструкциям.

Чтобы предоставить помощь, если кто-то обратился к ней, выполните указанные действия.

Введите удаленный помощник в поле поиска и выберите Приглашение подключиться к вашему компьютеру, чтобы помочь вам, или предложение помощи другим пользователям.
Выберите Помочь тому, кто вас пригласил.
Выполните одно из следующих действий:
1. Если режим Easy Connect используется впервые, нажмите Использовать режим Easy Connect.
2. Если режим Easy Connect применялся ранее, выберите имя контакта человека, которому хотите помочь. Чтобы помочь пользователю, отсутствующему в списке, выберите Помочь новому пользователю.
Следуйте инструкциям.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Источник

Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster

Windows Remote Assistance is a good way to give control of your Windows computer to someone you trust. With your permission, your friend or technician can even use your mouse and keyboard to control your PC and show you how to fix a problem – or fix it themselves. In this post, we will see how to enable, set up, and use Windows Remote Assistance in Windows 11/10.

How do I fix Remote device does not support session invitation?

If you see Remote device does not support the session invitation message, then you will have to first set up the Windows REmote Assistance as mentioned in this post via the Control Panel.

Related read: Enable & use Remote Desktop Connection in Windows.

Press Win+X and from the menu, select ‘Control Panel’. Search “System.” The window will display all of the basic specifications of your computer such as model number, CPU configuration, installed memory, etc.

Navigate to the Remote tab in System Properties now and select the Allow remote assistance to this computer option and click hit the ‘Apply’ button. If you uncheck this option, it will disable Remote Assistance.

You can even configure certain settings here. For instance, you can set limits for the use of remote assistance, choose to allow the computer to be used remotely, set the maximum amount of invitations.

If you find that your Windows Firewall is blocking Remote Assistance, create a rule to allow it. To do so, open the “Run” dialog box. Type “Firewall.cpl” in the text field and click “OK.’ Windows Firewall control panel will be launched. Go to the left pane and click “Allow an App or Feature through Windows Firewall.”

You should find a list of devices that are disabled/enabled through Windows Firewall. Click “Change Settings.”

Scroll down until you find “Remote Assistance” option. When you find it, click the option to allow remote assistance.

How do I fix The Computer is not setup to send invitation for Remote Assistance?

Open an elevated command prompt, type msra.exe and hit Enter to open Windows Remote Assistance. Follow the on-screen wizard. Click on Invite someone you trust to help you or Help someone who has invited you, as the case may be.

Let’s say you want to invite someone to have a look at and operate your computer. Click on Invite someone you trust to help you.

You can generate the invitation as a file or use the email to send an invitation or use Easy Connect. I prefer the Use email to send an invitation.

The Invitation file will then be sent to your friend using your email client.

Your friend will then have to enter the code in his Remote Assistance box. After this is done successfully, the two computers will get connected. Once your work is completed, remember to disable this feature.

Read: Cannot start Remote Desktop Services in Windows

Bear in mind, Remote Desktop cannot establish a connection with the Remote Computer until remote access to the server has been enabled, the remote computer turned off, and the remote computer is not available on the network. So, make sure the remote computer is turned on, connected to the network, and the remote access is enabled.

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows 10.

Incidentally, the Microsoft Remote Desktop Assistant tool will help you make your PC ready to use Remote Desktop applications from another device to access your PC.

You might want to have a look at these posts too:

List of Free Remote PC Access software
Remote Access PC using Web Browser with TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
NeoRouter – A Zero Configuration Remote Access & VPN Solution
Remotely access another computer using Chrome Remote Desktop.

Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.

Источник

В сети есть множество программ для удаленного управления компьютером. И все они так или иначе платные с различными ограничениями для бесплатной версии.

Однако, в операционной системе Windows есть встроенные функции, которые позволяют выполнять удаленное управление рабочим столом и называется данный инструмент « Удаленный помощник Windows 7 » и если им пользоваться так, как описано в руководстве, то, это крайне не удобный инструмент. Так как для каждого сеанса связи требуется создать файл приглашения и отправить его человеку, который будет подключаться.

И это еще нормально, если вы выполняете разовое подключение через Интернет, чтобы решить какой-то вопрос. А если Вам нужно постоянно подключаться к компьютеру, то каждый раз просить пользователя создавать и отправлять файл приглашения дело накладное. По этому, рассмотрим режим, который предназначен для управления клиентскими машинами в локальной сети без отправки приглашения.

Стандартный алгоритм работы программы следующий. Сначала нужно разрешить управлять (Мой компьютер \ ПКМ \ Свойства \ Дополнительные параметры системы \ Разрешить подключения к этому ПК \ Дополнительно \ Разрешить управление \ Задаем придельный срок, в течении которого приглашение будет оставаться открытым)

Теперь нужно создать файл приглашение, через который можно будет подключиться к рабочему столу через интернет (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows \ Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи \ Сохранить приглашение как файл). Сохраняем файл на общедоступном ресурсе или отправляем его через интернет вместе с паролем!

Далее запускаем удаленный помощник на компьютере, с которого будем выполнять подключение (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows 7, в Windows 10 и 8 из меню убрали доступ к помощнику, по этому нужно будет запускать через Выполнить (Win+R) \ msra \ Помочь тому, кто вас пригласил \ Использовать файл приглашения \ Вводим пароль \ Далее клиент должен разрешить просматривать свой рабочий стол \ Запросить управление, для возможности управлять мышкой и клавиатурой)

Как вы видите, данный процесс довольно долгий и не удобный. По этому, настроим работу удаленного помощника без необходимости отправлять файл приглашения. Но, этот способ будет работать только в локальной сети, в которой вы можете напрямую, через IP адрес, подключиться к компьютеру. Если вам нужно подключиться через интернет, то придется формировать файл приглашения!

Чтобы настроить удаленный доступ на всех компьютерах, я воспользуюсь групповой политикой домена. Как вы уже поняли, я демонстрирую работу удаленного помощника в виртуальной сети, которую мы создали в результате прохождения бесплатного видеокурса « Установка и настройка Windows Server 2008R2 ». Хотя, данный метод предназначен для работы в доменной сети, он так же подойдет и для работы в рабочей группе или одноранговой сети.

Перейдем в настройки групповой политики (Пуск \ Администрирование \ Управление групповой политикой \ Домены \ office.local \ Default Domain Policy \ Параметры \ ПКМ \ Изменить \ Конфигурация компьютера \ Политика \ Административные шаблоны \ Система \ Удаленный помощник).

Здесь необходимо настроить 2 параметра:

— Запрос помощи \ Включить \ Помощники могут управлять компьютером;

— Предлагать помощь \ Включить \ Помощники \ Показать \ Значение (вводим имя учетной записи пользователя, который будет иметь доступ на подключение к компьютеру с указанием домена): office\sysadmin.

Теперь нам необходимо применить политику к компьютерам, мы можем либо перезагрузить рабочие станции либо принудительно обновить политику через Выполнить \ cmd \ gpupdate.

Попробуем подключиться к рабочей станции, для этого нужно запустить «Удаленный помощник» в режиме предложения помощи. Чтобы это сделать к имени программы добавим ключ /offerra в результате чего получится msra.exe /offerra. Лучше всего создать ярлык с командой msra.exe /offerra !

Вводим IP адрес или доменное имя компьютера, к которому хотим подключиться, разрешаем доступ на подключение, а потом и на управление! Так же можно запустить чат «Разговор» чтобы переписываться с пользователем.

Как вы видите, при таком методе никаких манипуляций со стороны пользователя не требуется, кроме разрешения на подключение и управление, и совершенно бесплатно! Если вас интересует реализация данного метода в рабочей группе, то пишите в комментариях, если тема будет популярна, сделаю видео для рабочей группы.

Как вы понимаете, для того, чтобы подключиться к компьютеру нужно знать его IP адрес или DNS имя. Если пользователь слабоват, то будет сложно ему объяснить, где посмотреть IP адрес машины. На этот случай, я использую программу BGinfo которая пририсовывает к обоям рабочего стола различные параметры. Я уже делал обзор программы BGinfo и её настройку для доменной сети.

Я бы добавил сюда следующее, в видео по данной программе я делал черный фон, чтобы были видны характеристики на обоях любого цвета. Но, можно просто продублировать адрес в белом и черном цвете. Таким образом, пользователь в любом случае увидит требуемые настройки.

Источник