В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 11/10 и предыдущих версий системы, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 11/10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 11/10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Шаги будут следующими:
- В диспетчере устройств откройте свойства устройства с ошибкой, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «GUID класса». Не закрывайте окно, эти сведения нам потребуются на 3-м шаге.
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\GUID_класса
- В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Наиболее часто требуемые разделы (но лучше уточнить в диспетчере устройств):
- {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} — USB-контроллеры
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Также вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
230974
Очень часто вижу комментарии, в которых посетители пишут об ошибке «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)», которая отображается в свойствах Wi-Fi адаптера, или сетевой карты в диспетчере устройств. Такая проблема действительно не редко возникает в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. При чем случиться это может не только с сетевым адаптером, а с абсолютно любым устройством: видеокарта, мышка, модем и т. д. В этой статье я буду рассказывать о том? как решить эту проблему на примере беспроводного адаптера и сетевой карты. Возможно, инструкция подойдет и для других устройств.
Проблема: не работает Wi-Fi или сетевая карта (LAN). В диспетчере устройств возле Wireless адаптера (Wi-Fi) или сетевой карты (LAN) отображается желтый восклицательный знак. Если нажать на этот адаптер и выбрать «Свойства», то в окне состояние устройства будет написано: «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Вот так эта ошибка выглядит в Windows 10:
А так в Windows 7 (желтый восклицательный знак возле сетевой карты и код 10 в свойствах):
Пострадать может как беспроводной сетевой адаптер (Wireless LAN, 802.11n), так и сетевая карта. Обычно это Realtek PCIe GbE Family Controller (на примере выше сетевая карта от NVIDIA). Если посмотреть рекомендации по решению этой ошибки на официальном сайте Microsoft, то можно увидеть, что они советую выполнить обновление драйвера. Так же на сайте указан полный текст сообщения об ошибке:
Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)
Да, это нужно попробовать сделать в первую очередь, и я сейчас подробно об это расскажу, но такое решение не всегда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому, мы рассмотрим еще несколько других решений.
Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер
Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.
Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать «Обновить драйвер» – «Автоматический поиск драйверов».
Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.
Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.
Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!
Если проблема с сетевой картой (LAN):
- Какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)
- Realtek PCIe GBE Family Controller: что это, как скачать драйвер, как установить и настроить
Если «Запуск этого устройства невозможен» в свойствах Wi-Fi адаптера:
- Какой драйвер нужен для работы Wi-Fi на ноутбуке?
- Как узнать «ИД оборудования» Wi-Fi адаптера, определить производителя, модель и найти драйвер?
- Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7?
- Установка драйвера на китайские Wi-Fi адаптеры.
И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.
Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.
Другие решения ошибки «Запуск этого устройства невозможен»
- Если проблема с внешним USB Wi-Fi адаптером, то подключите его в другой USB-порт. Если есть возможность – проверьте на другом компьютере.
- В диспетчере устройств откройте свойства Wi-Fi адаптера и на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Так же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети. - Попробуйте откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10.
- В Windows 10 и Windows 8 ошибку «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» можно попытаться исправить отключив функцию «Быстрый запуск».
- Обновите BIOS ноутбука (материнской платы), если на сайте производителя есть новая версия.
Отключение ноутбука кнопкой питания
Простое решение, которое помогло многим (судя по комментариям под этой статьей). Если зажать кнопку питания на ноутбуке и подержать ее, то ноутбук выключится. Это нужно для выключения/перезагрузки ноутбука, когда он, например, завис и ни на что не реагирует. Но так как это действие, как я понимаю, полностью обесточивает материнскую плату, то это каким-то образом влияет на ошибку код 10 Wi-Fi или Ethernet адаптера.
- Закройте все открытые программы, сохраните открытые файлы и т. д.
- Нажмите на кнопку питания и держите ее пока ноутбук не выключится.
- Подождите секунд 10 и включите ноутбук нажав на кнопку питания.
- Проверьте наличие ошибки сетевого адаптера в диспетчере устройств.
Как исправить через редактор реестра?
Если вы уже применили все решения, но сетевой адаптер так и не заработал, в диспетчере устройств по прежнему висит желтый восклицательный знак и ошибка с кодом 10, то можно попробовать исправить это в реестре. Перед этим рекомендую сделать резервную копию реестра.
- Запустите редактор реестра нажав комбинацию клавиш Win + R и выполнив команду regedit.
- Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Этот раздел {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} отвечает именно за сетевые адаптеры. Если у вас ошибка Код 10 с другим устройством, то раздел будет другой.
- Если в окне справа есть параметры UpperFilters и LowerFilters – удалите их. Просто нажмите правой кнопкой мыши и удалите.
- Перезагрузите компьютер.
Жду обратной связи в комментариях. Если не удалось исправить эту ошибку, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать. Ну а если ошибка исчезла и сетевой адаптер заработал, то поделитесь решением. Особенно, если его нет в этой статье.
The error message “This device cannot start. (Code 10)” is usually encountered when there’s an issue with a device’s connection to the computer or when its driver is either incompatible or malfunctioning. Network adapters are frequently affected by this error; in some scenarios, Windows may not recognize them, or they may stop functioning properly due to driver complications.
1. Disable and Re-Enable the Device
Disabling and then re-enabling a device basically instructs the operating system to stop and then reinitiate communication with the device’s hardware, a process that can sometimes clear up any conflict or error states that the device’s software is experiencing. By performing this reset, it prompts Windows to reload the device drivers, which can resolve minor inconsistencies and restore normal function.
- Right-click the Start Menu and select Device Manager.
Heading to the Device Manager - In the Device Manager, right-click the affected driver and choose Disable device.
Disabling Network Adapter - Having disabled it, right-click on the driver once more and select Enable device.
Enabling Network Adapter - Check if the issue is resolved.
2. Power Cycle Your Machine
Power cycling, which includes completely shutting down and restarting the computer, can reset its status. When hardware such as a network adapter stop functioning unexpectedly, a power cycle can eliminate potential software glitches or malfunctions that might be rendering the device unresponsive.
Basically, it refreshes the system’s memory and can potentially resolve issues relating to drivers or hardware that interfere with normal functioning.
2.1 Desktop
- Shut down your computer, then disconnect the power cable and any other peripherals.
- Press and hold the power button for 15 to 30 seconds.
- Reconnect the power cable, power on your computer, then verify if the device functions correctly.
2.2 Laptop
- Power off your laptop and, if possible, detach the battery.
- Hold down the power button for 15 to 30 seconds.
- Turn on the laptop and check if the error has been resolved.
3. Reinstall the Driver
Problems related to drivers often come from corruption or incompatibility issues. By deleting the troublesome driver and restarting the computer, Windows is prompted to automatically reinstall a clean version of the driver, potentially resolving these complications. Refreshing the driver software in this manner can fix any errors and restore the device to functional status.
- Simultaneously press Win + R keys to open the Run dialog box.
- Type devmgmt.msc and then press Enter to open the Device Manager.
Navigating to Device Manager - Right-click the driver in question and select Uninstall device.
Uninstalling Network Driver - Confirm the uninstallation by clicking Uninstall.
- Restart your computer. Upon rebooting, Windows should reinstall the driver.
4. Download the Driver from the Manufacturer
When drivers within your system become outdated or corrupt, they may not communicate effectively with your hardware. Manufacturers continually update these drivers to fix known bugs, improve performance, and ensure compatibility with the latest operating systems.
By installing the most recent driver version made specifically for your device model, you’re providing the most up-to-date translation between your hardware’s language and your computer’s operating system, thereby resolving potential conflict or incompatibility issues that could cause the error.
To locate the correct drivers, identify your system’s model number:
- Press Win + R, type msinfo32, and press Enter to open the System Information window.
Opening System Information Window - Find and make a note of your System Model information.
Copying System Model - Visit the official website of the manufacturer and search for drivers using the noted model number.
- Download the applicable driver.
Downloading Network Driver - Proceed to Device Manager, uninstall the current driver, and then carry out the installation of the newly downloaded driver.
- Check if the error has now been resolved.
5. Run the Hardware and Devices Troubleshooter
This Windows built-in troubleshooter is designed to automatically scan for any hardware-related issues your system might be facing, which includes inconsistencies with device operation and driver conflicts. By finding such problems and implementing the recommended fixes, it can effectively fix the error, restoring your hardware devices back to their proper functioning state.
- Navigate to the Start Menu and type Troubleshoot settings.
Opening Troubleshooting Settings - Access the Troubleshoot settings and click on Additional troubleshooters.
Navigating to Additional Troubleshooters - Select the relevant troubleshooter and click Run the troubleshooter.
Running Network Adapter Troubleshooter - Follow to the on-screen instructions to deal with the particular issue being faced.
- If the issue is still present, use the hardware troubleshooter by pressing Win + R and typing-in the following command:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Running Hardware Troubleshooter - Upon identifying problems, the troubleshooter will propose solutions.
Applying a Fix to the Network Adapter
6. Use a System Restore
By reverting your system to a previous state where everything functioned without problems, you effectively undo recent changes that might have disrupted your device’s operation. This is particularly useful if recent updates or installations have accidentally caused the error. It’s a safe and straightforward way to get back to a point where your device drivers were working properly.
- Click on the Start Menu and type rstrui.
Opening System Restore with a Command - Start the System Restore interface by hitting Enter.
- Select Next and choose a restore point.
Selecting a Restore Point - Press Next, followed by Finish, to initiate the restoration process.
Clicking Finish
Kevin Arrows
Kevin Arrows is a highly experienced and knowledgeable technology specialist with over a decade of industry experience. He holds a Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) certification and has a deep passion for staying up-to-date on the latest tech developments. Kevin has written extensively on a wide range of tech-related topics, showcasing his expertise and knowledge in areas such as software development, cybersecurity, and cloud computing. His contributions to the tech field have been widely recognized and respected by his peers, and he is highly regarded for his ability to explain complex technical concepts in a clear and concise manner.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
The TAP-Windows Adapter V9 is a network driver that’s essential for VPN connections.
More often than not, this network driver gets automatically installed along with VPN clients.
Usually, the driver’s default path is: C:/Program Files/Tap-Windows
However, certain users noticed that their internet connections don’t always work while the TAP-Windows Adapter driver is enabled.
What’s even more strange is that even disabling it wouldn’t work, as the TAP network driver would re-enable itself shortly after.
Therefore, users were still unable to establish a connection.
If that ever happened to you, check out some easy-to-follow suggestions that could fix your TAP-Windows Adapter V9 error.
How can I fix the TAP-Windows Adapter v9 error?
Use the Internet Connections Troubleshooter
The easiest fix would be using Windows’ built-in Internet Connections troubleshooter.
This tool can usually fix various connectivity issues, so it might be worth checking out.
Here’s what you need to do:
- Press the Win key
- Type troubleshoot
- Select Available Recommended troubleshooting
- Click the Available troubleshooters hyperlink
- Select Internet Connections and click Run the troubleshooter
- Select Troubleshoot my connection to the internet
- Go through the troubleshooting wizard’s steps
Reset the TAP-Windows Adapter Connection
Disabling and re-enabling the TAP adapter driver will (or better yet should) reset its network functions.
Furthermore, it may also fix the TAP-Windows Adapter V9 error and it’s a really simple task.
All you have to do is:
- Press the Win key on your keyboard
- Type network
- Select Network status
- Click on the Network and Sharing Center button
- Select the Change adapter settings option
- Right-click the TAP-Windows Adapter
- Select Disable
- Right-click the TAP-Windows Adapter once more
- Select Enable
- Restart your PC and check if there’s any improvement
Reinstall TAP-Windows Adapter and VPN client
The best resolution for the TAP-Windows Adapter V9 error might be to reinstall the driver altogether.
However, considering that most TAP adapter drivers are a dependency for VPN clients, most VPN providers come with their own version.
Thus, it would be easier to just uninstall the TAP driver and your VPN client, and perform a clean install of both services after you’re done.
This is how you should reinstall your TAP driver and VPN client:
- Right-click the Start button
- Select Device Manager
- Expand the Network adapters category
- Right-click the TAP-Windows Adapter V9
- Click on Uninstall device
- Select Uninstall to confirm
- Press the Windows key + R key combination
- Type appwiz.cpl and press Enter
- Select your VPN software in the window
- Press the Uninstall button to remove it
- Proceed with the uninstallation
- Restart your PC shortly after uninstalling both services
- Reinstall your VPN software + TAP adapter driver
If you notice that reinstalling your VPN client and TAP adapter driver didn’t work, you might consider switching to a better alternative.
Private Internet Access, for instance, is an excellent VPN service that comes with its own TAP driver.
Furthermore, even if it stops working at some point, you can easily reinstall it directly from the VPN client’s configuration screen.
Private Internet Access
Did your TAP adapter driver stop working? Try using PIA as an alternative.
Reset Windows 10
Apparently, resetting Windows 10 fixes the TAP-Windows Adapter V9 error in most cases.
You can reset Windows 10 and also keep your files. However, you’ll need to reinstall all the apps and drivers, as those will be swept clean from your PC.
Additionally, you’ll lose any configuration you did before resetting your PC.
Granted, this method is one of the most drastic ones, but it also gets the job done most of the time.
Follow these steps to reset your Windows 10 PC:
- Press the Win key on your keyboard
- Type Reset PC
- Click on the Reset this PC option
- Select Get started
- Press the Keep my files button
- Click the Next button
- Select the Reset option to proceed
- Wait for the process to complete
Conclusion
To wrap things up, if you notice that your TAP-Windows Adapter V9 triggers various connectivity errors, there are some things you could try.
More often than not, reinstalling the TAP driver and VPN client will fix the issue.
However, you may need to go as far as resetting your PC altogether, so buckle up and don’t lose hope.
Vlad Constantinescu
Vlad might have a degree in Animal Husbandry and Livestock Management, but he’s currently rocking anything software related, ranging from testing programs to writing in-depth reviews about them.
He spent 3-4 years as a software editor at Softpedia and another year as a VPN specialist before he landed his current job as an author at Windows Report.
In his free time, Vlad enjoys playing guitar, doing jigsaw puzzles, researching cybersecurity, and even having a good read on rainy days.
Привет, друзья. Те из вас, кто работает с Windows 10, наверняка уже и забыли, как было в эпоху царствования Windows XP и 7 при переустановке этих систем – заходишь в диспетчер устройств, а там то и дело мерцают жёлтые треугольники компьютерной начинки без драйверов. В Windows 8.1 и 10 жёлтые треугольники встречаются редко, тем не менее встречаются. Особенно, при неудачном обновлении до новой версии. И, увы, не всегда жёлтые треугольники в любой из версий Windows можно исправить в автоматическом режиме установки драйверов. Как, например, в случае появления ошибки «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)». Да ещё и по чрезвычайно важному устройству, необходимому для выхода в Интернет – сетевой карте. Как быть в такой ситуации?
Ошибка «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)» — это техническое описание проблемы установки драйвера любого устройства внутри среды Windows. Это значит, что операционная система по какой-то причине не может увидеть устройство. Такими причинами могут быть:
- Повреждение комплектующих, нестабильный контакт;
- Повреждение в реестре самой Windows;
- Установка некорректного драйвера устройства.
В нашем тестируемом случае при диагностике неполадок сети система выявила проблемы с сетевой картой, и, как впоследствии оказалось, это были проблемы с некорректным драйвером.
«Десятке» не подошёл тот драйвер, что она сама же и установила. Более того, ей не понравился и тот драйвер, с которым она прекрасно существовала до переустановки – из архива Dism. В нашем случае была проведена попытка извлечь драйвер сетевой карты из предварительно сделанного архива драйверов с помощью Dism. Через диспетчер устройств мы попытались обновить драйвер.
Выполнили поиск драйверов на текущем компьютере.
В качестве источника указали папку хранения бэкапа драйверов, сделанного ранее с помощью Dism.
И система нашла сохранённые ранее драйверы сетевой карты.
Но они ей не подошли, и Windows выдала ошибку.
Аналогичное сообщение об ошибке мы увидим в свойствах сетевой карты в диспетчере устройств, в графе «Состояние устройства».
Если Windows не справляется с установкой драйверов, обычно в таких случаях могут помочь специальные программы — менеджеры установки драйверов. Возможно, и сама Windows решила бы эту проблему попозже, если бы работал её Центр обновления. Однако случай именно с сетевой картой, если на борту компьютера нет альтернативного устройства подключения к сети — Wi-Fi — или нет самой беспроводной сети, делает невозможным ни загрузку обновлений с серверов Microsoft, ни запуск программ для автоматической установки драйверов. Ведь последние работают с базами данных, хранящимися в Интернете.
Но даже при проблемах с другими комплектующими, если появляется ошибка «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)», менеджеры установки драйверов могут не помочь. Так, например, программа Snappy Driver Installer с локальной базой всех возможных драйверов, как и Windows, не смогла справиться с поставленной задачей по установке драйвера сетевой карты.
Ошибка «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)», если причиной является некорректный драйвер устройства — это тот случай, когда нужен не только файл драйвера «.inf» и ПО, которое может внедрять его среду Windows, но полноценный инсталлятор, EXE-шник драйвера с цифровой подписью. Проще говоря, драйвер с официального сайта производителя устройства. Такой может найтись на родном диске с драйверами на материнскую плату или ноутбук. Или его можно попытаться найти на официальном сайте материнской платы или ноутбука. Но здесь, друзья, также может случиться закавыка: производители материнских плат и ноутбуков не всегда пополняют базы драйверов для новых версий Windows. Если техника старая или относительно таковая, версий драйверов для Windows 10 у производителей может не быть. Что, собственно, и случилось в нашем тестируемом случае. На сайте старой материнской платы Gigabyte не нашлось драйвера для Windows 10. И у нас остался единственный вариант, где такой EXE-шник может отыскаться – на официальном сайте производителя самой сетевой карты, компании Realtek. Там точно уж должны позаботиться о драйверах для новых версий Windows. Отправляемся туда:
www.realtek.com
На сайте Realtek заходим в раздел «Download», кликаем в меню «Communications Network ICs», далее – «Network Interface Controllers», далее – «10/100/1000M Gigabit Ethernet», затем – «PCI Express», и, наконец — «Software». Для других типов сетевых устройств от Realtek, соответственно, путь может несколько отличаться.
Вверху увидим перечень всех моделей поддерживаемых сетевых карт, в числе которых и наша, а чуть ниже сможем скачать тот самый EXE-шник для установки драйвера в среду Windows 10.
После скачивания распаковываем архив, заходим в папку, ищем файл setup.exe. Запускаем.
И устанавливаем.
После установки сеть заработала.
***
Пример с сетевой картой Realtek – образцово-показательный, бюджетные адаптеры этой марки входят в состав многих материнских плат, как старых, так и новых. В остальных случаях необходимо действовать по аналогии – если нужного драйвера нет на сайте материнки или ноутбука, за ним нужно идти на официальный сайт производителя конкретного сетевого устройства. Ещё лучше – запастись на будущее инсталлятором установки драйвера такого устройства для нужной версии Windows. Как показал опыт, полученный в процессе решения рассмотренной выше проблемы, ни бэкап драйверов, ни даже менеджеры по автоматической установке драйверов в отдельных случаях помочь нам не смогут.