Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition
Симптомы
Происходит сбой компьютера, на котором работает Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x0000007F (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
-
STOP-ошибка описывает проблему UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки «Stop 0x0000007F» вызваны этой проблемой.
Причина
Причиной этой проблемы является истощение стека, при которой компьютер отправляет и получает данные протокола управления передачей (TCP) или блока сообщений сервера (SMB). Истощение стека происходит потому, что поток, через который принимаются и отправляются данные TCP и SMB, не имеет достаточно стекового пространства для выполнения вызова.
Решение
Для решения этой проблемы в Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1, установите обновление 2919355.Для решения этой проблемы в Windows 7 и Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в данной статье.
Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновления в апреле, 2014 г
Сведения об исправлении для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netio.sys |
6.1.7601.22443 |
240,576 |
06-Sep-2013 |
02:08 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22443 |
123,904 |
06-Sep-2013 |
00:57 |
x86 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22443 |
187,840 |
06-Sep-2013 |
02:08 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.22443 |
1,309,632 |
06-Sep-2013 |
02:08 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netio.sys |
6.1.7601.22443 |
376,768 |
06-Sep-2013 |
02:29 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22443 |
158,720 |
06-Sep-2013 |
01:11 |
x64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22443 |
288,192 |
06-Sep-2013 |
02:29 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.22443 |
1,897,408 |
06-Sep-2013 |
02:29 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Netio.sys |
6.1.7601.22443 |
711,104 |
06-Sep-2013 |
01:37 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22443 |
368,128 |
06-Sep-2013 |
00:40 |
IA-64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22443 |
482,240 |
06-Sep-2013 |
01:37 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7601.22443 |
3,806,144 |
06-Sep-2013 |
01:37 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,054 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
X86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,540 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:32 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,757 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:32 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,834 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:34 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
712 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
Amd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1 060 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
Amd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,414 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
Amd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
702 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,542 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:54 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,761 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:53 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,838 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:57 |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,166 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:19 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Ia64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,411 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
Ia64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
700 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
17:15 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,541 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:18 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,759 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:17 |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,836 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:20 |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,166 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Время (UTC) |
02:19 |
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Существует много различных причин, которые могут вызывать BSOD (синий экран смерти) с кодом 0x000000F7. Сообщения сильно различаются и кодом сбоя. Часть людей указывают совместимость ошибки с сообщением DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, другие — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, кто-то говорит о UNEXPECTED_KERNAL_MODE_TRAP. Бывает, что на одном компьютере чередуется каждая из них в зависимости от рода деятельности в конкретный период времени. Во время игр появляется первое и третье сообщение, сразу после перезагрузки – второе. При чем нередко в сообщении фигурирует файл ntkrnlmp.exe, хотя и далеко не всегда. Известно и то, что ошибка 0x000000f7 может появляться в Windows XP, 7, 10.
Причины
Источник неполадки может иметь разное происхождение, в том числе:
- аппаратные проблемы с модулями памяти (несоответствие таймингов, ошибки, повреждение блоков);
- в системе установлен несовместимый BIOS или есть повреждение прошивки;
- неисправность жесткого диска;
- повреждение реестра;
- разрушительное влияние вирусов в системе.
Решения BSOD 0x000000f7
На самом деле возможных исправлений BSOD 0x000000f7 Windows 7, 10 слишком много, но мы не видели реальных подтверждений результативности некоторых действий. Вследствие этого, здесь собраны только наиболее вероятные способы исправления, которые имеют больший шанс на успех.
Проверка оборудования на проблемы (RAM, HDD)
И повреждение блоков памяти жесткого диска, и оперативной памяти, могут вызывать всевозможные BSOD, в том числе этот. В то же время оба компонента являются одними из самых нагруженных и часто ломаемых. Процедуры их диагностики точно не будут лишними, тем более, что в Windows 10 необходимые инструменты уже предусмотрены. И все же мы рекомендуем воспользоваться более продвинутым средством диагностики оперативной памяти – Memtest86 и Victoria для сканирования HDD.
Что нужно сделать:
- Запустить проверку жесткого диска. Чтобы воспользоваться предусмотренным инструментом Windows 10, нужно вставить в консоль chkdsk c: /f. В свежей версии Victoria больше точных данных, соответственно, реально составить более исчерпывающее впечатление о текущем состоянии жесткого диска.
- Диагностировать оперативную память. Для начала процедуры штатными средствами Windows нужно всего лишь вставить в строку «Выполнить» или поиск mdsched и нажать Enter. Выбрав режим диагностики система перезапустится. Из альтернативных решений сторонних производителей высоко ценится Memtest86. Программа хорошо работает со всеми видами ОЗУ. Еще один вариант – вручную доставать по одной планке и смотреть, есть ли положительный результат.
Удаление несовместимых драйверов
Самое сложное в данной задаче – найти те самые проблемные драйвера. Лучший и самый точный способ заключается в том, чтобы вручную проанализировать мини-дамп Windows. Однако самостоятельно это сделать достаточно сложно. Есть и для этого кое-какой лайфхак – утилита «Диспетчер проверки драйверов». Ее можно найти по ключевому запросу в строку поиска системы «verifier». Затем жмем «Далее», выбираем «Неподписанные драйвера» и «Драйвера для прошлых версий Windows».
Чтобы увидеть файл и драйвер, который вызывает ошибку, можно использовать BlueScreenView или посмотреть мини-дампы Windows вручную.
Восстановление реестра
Windows 10 до версии 1803 по умолчанию сохраняла резервные копии реестра на случай каких-либо проблем с ним. Если у вас более старая версия, восстановление не займет много сил. Также метод подойдет для тех, у кого более свежая операционная система, но он вручную включил резервное копирование реестра. В таком случае нужно всего лишь перейти в C:\Windows\System32\config\RegBack\ и копировать содержимое в папку config с заменой.
Важно! Проверяйте, чтобы файлы были недавно обновлены и не были пустыми. В противном случае вы сильно повредите Windows. Мы также рекомендуем включить резервное копирование на будущее, тем, у кого оно неактивно. Для этого нужно перейти в реестр по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Configuration Manager и создаем параметр EnablePeriodicBackup со значением 1.
Тем, кому не повезло, придется пользоваться альтернативными программами восстановления реестра. К примеру, CCleaner, но подобных утилит масса.
Удаление вирусного заражения
Анализируя один из дампов пользователя, который столкнулся с ошибкой 0x000000f7 в своей Windows 10, удалось найти вирусное заражение. в его случае спровоцировал сбой компонент Transformer Pad от Asus – это драйвер фильтра колонки. Он утверждает, что не подключал подобную периферию, да и данный софт не предназначался даже разработчиком для Windows 10. Драйвер, которого там не должно быть, является явным признаком вирусов. Решение очевидно, оно заключается в сканировании системы компьютера антивирусным софтом.
Перепрошивка BIOS
В общем-то процедура довольно проста, но и опасна в неопытных руках, так как можно навредить компьютеру. Принцип простой – скачать нужную версию BIOS, лучше посвежее, для вашей материнской платы, скинуть файл на флешку и перейти в BIOS, где и можно установить новую прошивку. Алгоритм подобен в большинстве случаев, но конкретные действия и названия разделов могут отличаться у разных производителей. Дополнительно советуем изучить техническую документацию для вашей материнской платы.
Надеемся, что какой-то из способов исправления BSOD 0x000000f7 помог в борьбе с синим экраном смерти. В любом случае, дайте обратную связь, чтобы понимать результативность конкретных способов и удалось ли нам хоть чем-то помочь.
Синий экран смерти 0x0000007F указывает, что ЦП Intel сгенерировал прерывание, которое не удавалось захватить ядру.
Данное прерывание может быть связанным прерыванием или двойным отказом. Связанное прерыванием – прерывание, которое не разрешается захватывать ядру.
Параметры UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP:
Первый параметр синего экрана определяет номер прерывания.
Наиболее распространенными кодами прерывания являются:
- 0x00000000, или ошибка деления на ноль. Происходит при выполнении инструкции DIV с делителем равному нулю. Причиной ошибки может быть повреждение памяти, аппаратные проблемы или программные ошибки;
- 0x00000004 или переполнение. Происходит, когда процессор выполняет вызов к обработчику прерываний, при установленном флаге переполнения (OF);
- 0x00000005 или отказ граничной проверки. При выполнении связанной инструкции, процессор определяет, что операнд превышает указанные пределы;
- 0x00000006 или недопустимый код операции. Происходит при попытке процессора выполнить недопустимую инструкцию. Ошибка обычно происходит, когда поврежден указатель команд. Наиболее распространенная причина ошибки — аппаратное повреждение оперативной памяти;
- 0x00000008 или двойной отказ. Указывает на исключение во время вызова обработчиком предшествующего исключения. Как правило, эти два исключения обрабатываются последовательно. Однако, есть несколько исключений, которые не могут быть обработаны последовательно, и в этой ситуации процессор сигнализирует двойной отказ. Существуют две основные причины двойного отказа: переполнение стека ядра и аппаратные проблемы.
Менее распространенными кодами прерывания являются:
- 0x00000001 — вызов системного отладчика;
- 0x00000003 — контрольная точка отладчика;
- 0x00000007 — аппаратная инструкция сопроцессора без существующего сопроцессора;
- 0x0000000A — повреждение TSS;
- 0x0000000B — доступ к несуществующему сегменту памяти;
- 0x0000000C — доступ к памяти вне предела стека;
- 0x0000000D — отказ защиты, нарушение прав доступа приложений.
Причина
Stop 0x0000007F обычно происходит после установки дефектных или несогласованных аппаратных средств (чаще всего оперативной памяти) или если установленные аппаратные средства перестали работать.
Двойной отказ может произойти при переполнении стека ядра. Это переполнение происходит, если драйвера многократно присоединяются к одному стеку.
Решение
Поиск и устранение неисправностей: Если в компьютер устанавливались новые аппаратные средства, необходимо их отсоединить. Если к сбою привели существующие аппаратные средства, то необходимо удалить или при необходимости заменить сбойные комплектующие компьютера.
Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.
Обновите BIOS.
Все жесткие диски, контроллеры жестких дисков и адаптеры SCSI должны быть совместимы с установленной версией Windows.
Если драйвер идентифицирован в сообщении ошибки, отключите или обновите данный драйвер. Отключите или удалите любые драйвера или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, и системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, используйте Безопасный режим, чтобы переустановить или удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве системного процесса запуска в Безопасном режиме, запустите компьютер с помощью Консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.
Перезапустите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, для вывода на экран вариантов загрузки операционной системы. В данном меню выберите “Загрузить последнюю удачную конфигурацию”. Эта опция является самой эффективной, при добавлении в систему только одного драйвера или службы за один раз.
Разгон центрального процессора может вызвать ошибку. Верните значение тактовой частоты ЦП по умолчанию.
Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает экран смерти 0x0000007F.
Отключите кэширование памяти BIOS.
Если ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP появилась при обновлении до новой версии операционной системы Windows, то она может быть вызвана драйвером устройства, системной службой, антивирусной программой или программой резервного копирования, которые несовместимы с новой версией. Удалите все сторонние драйвера устройств и системные службы, отключите антивирусные программы.
Установите последний пакет обновления Windows.
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, отнесите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектные компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Windows BSoD( Blue Screen of Deaths) issue 0x000000F7 can occur due to multiple reasons and often shows different error messages.
Some of the error 0x000000F7 messages include RIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, or UNEXPECTED_KERNAL_MODE_TRAP.
The BSoD error with the stop code 0x000000f7 can be related to the ntkrnlmp.exe, which is an executable file associated with Windows Operating Systems.
This error can occur due to a bad RAM module, incompatible drivers, glitch in any of the recently installed Windows updates, or hardware issues as reported by the users in the Microsoft community forum.
I keep getting a blue screen and the: “DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER” Message!! when playing game. This can happen 10-30 mins in the game.
I use Advanced SystemCare 10.2 Pro to fix but nothing works. i also update all driver with Driver Booster 4.2 Pro. HELP!!!
In this article, we explore a few common solutions to fix the BSoD error 0x000000f7 in Windows computers.
How do I fix the BSoD error 0x000000f7?
1. Update your computer drivers
Many BSoD errors are related to hardware issues or outdated drivers. Thus, make sure to have all your drivers up to date. You can do this manually from Device Manager.
Searching for computer drivers on your own can be time-consuming. So, we advise you to use a tool that will do this for you automatically.
It works with all versions of Windows and makes upgrading drivers a breeze. Outbyte Driver Updater may be set to find outdated drivers automatically.
Outbyte Driver Updater can assist you in automatically updating drivers and preventing PC harm caused by installing the incorrect driver version. It keeps up with the latest modifications, preventing the system from experiencing latency, system failures, and BSoD faults.
Outbyte Driver Updater is an excellent choice for this task. It has a clean interface and is simple to use, even for computer rookies.
2. Run System File Checker
- Press the Windows key and type cmd.
- Click on Run as Administrator for Command Prompt.
- In the Command Prompt, enter the following command and hit Enter:
sfc /scannow
- Wait for the system file checker tool to scan and validate the system files.
- The tool will fix missing or corrupted files in the system if required.
- Once the scan is 100% complete, reboot the computer and check if the error is resolved.
The SFC scan is a command-line tool that will scan your system for potential errors and resolve them on the way. So, it can also fix the BSoD with stop code 0x000000f7.
If you have any problems while running SFC, it stops or does not work at all on Windows 10, take a look at our dedicated guide in order to fix the issue.
3. Check for memory issues
One of the reasons for the error 0x000000f7 is a bad memory. If your system has a removable RAM module, try changing them.
Restart the device to see if the error is resolved. If you have a custom-built PC, you should be able to remove all the RAM modules. Remove all but one stick and boot the PC to see if the error is resolved.
Try these will all the RAM modules to see which memory kit is causing the error. In some cases, it could be the RAM slot that is causing the error, so avoid using the faulty RAM slot.
4. Use system restore point
- Press the Windows key and type system restore.
- Click on Create a Restore Point option.
- Click the System Restore button in the System Properties window.
- Select Next to proceed.
- Select the most recently created restore point.
- Click on Scan for affected programs. This will show if Windows will uninstall any existing programs on your system.
- Click Next to continue with the restore process.
- Read the description and then click on Finish.
The system restore process may take some time depending on the size of the restore point. The PC will restart once the restore process is complete and show a success message.
If you encounter any other BSoD errors and are curious why they happen, take a look at our guide including the most common causes for blue screens.
Don’t hesitate to let us know if this guide was useful in your situation. You can do so by simply leaving a comment in the section found below this article.
Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from Windows to iOS and streaming services to IoT at WindowsReport.
Основная: Many Windows users may have encountered a unique blue screen of death error, 0x0000007F. Although users faced with this problem either dismiss it or cleave to the conviction that the blue screen 0x0000007f error is nothing but a minor error. However, considering the possible causes, this error may well suggest that the computer has already run into some critical issues. Moreover, this stop error could wind up cutting short users’ work and cause data loss problems, don’t fret if you are confronted with the error. In this article, we will show you how to get rid of it and if necessary, bring back your lost data resulting from it with the help of Восстановление данных BitWar.
ПОБЕДНАЯ ВЕРСИЯ MAC-ВЕРСИЯ
Оглавление
Причины ошибки 0x0000007f
Основываясь на множестве случаев, которые мы нашли в Интернете, есть несколько распространенных причин:
- Incompatibility between drivers and the computer
- Отказ модуля ОЗУ
- Несоответствующие модули памяти
- Неисправная материнская плата
- Скачок температуры из-за утилиты HP
- Недостаточно места в ядре
- Повреждение системного файла
Как исправить ошибку 0x0000007f
Solution 1: Reboot the Computer
Поскольку операционные системы Windows способны исправлять некоторые ошибки BSOD, перезагрузка компьютера — очень простое, но разумное решение. Если код ошибки больше не появляется и компьютер работает нормально, то ошибка вполне может быть вызвана незначительной проблемой. Если ошибка повторится, вы можете попробовать другие решения, перечисленные ниже.
Решение 2.Используйте антивирусное программное обеспечение для сканирования компьютера
Хотя вирусная атака не является одной из распространенных проблем, которые мы перечисляли ранее, некоторые пользователи сообщают, что после того, как они выполнили регулярное сканирование и удалили некоторые подозрительные файлы и вредоносные вирусы, компьютер начал работать в обычном режиме. Кроме того, это также простое решение, поскольку каждый пользователь может использовать встроенный антивирусный инструмент Windows Security для сканирования компьютера, как показано ниже:
Шаг 1: Введите Windows Security in the search bar and then open it.
Шаг 2: Нажмите на Virus & threat protection.
Шаг 3: Нажмите на Scan options.
Шаг 4: Прокрутите вниз и установите флажок рядом с нужным типом сканирования.
Шаг 5: Нажмите на Scan now чтобы начать сканирование.
Решение 3. Запустите тест оперативной памяти
Поскольку несколько причин проблемы 0x0000007F тесно связаны с ОЗУ, вы можете запустить тест памяти ОЗУ, чтобы проверить, правильно ли она работает. Вы можете использовать встроенный инструмент диагностики памяти, чтобы проверить свою оперативную память:
Шаг 1: Нажмите Win + Q, а затем введите Memory диагностический.
Шаг 2: Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Run as administrator.
Шаг 3: Нажмите на Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется).
Шаг 4: Следуйте инструкциям, чтобы запустить диагностику.
Решение 4. Удалите контроллеры IDE ATA / ATAPI.
После того, как мы изучили причины 0x0000007F, мы обнаружили, что поврежденный файл с именем iaStor.sys вполне может привести к BSOD вместе с кодом ошибки 0x0000007F. Считается, что это происходит из-за несовместимости с контроллерами IDE / ATA / ATAPI. Если поврежденный файл на вашем компьютере несет ответственность за проблему, вы можете использовать диспетчер устройств для удаления всех драйверов IDE, ATA и ATAPI и позволить вашему компьютеру автоматически устанавливать новые и общие драйверы. См. Следующие инструкции, чтобы узнать, как это сделать:
Шаг 1: Нажимать Победа + Р to open the Бегать box.
Шаг 2: Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Device Manager.
Шаг 3: В окне диспетчера устройств прокрутите вниз, чтобы найти и развернуть Контроллеры IDE ATA / ATAPI entry.
Шаг 4: Uninstall every driver under the IDE ATA/ATAPI controllers entry by right-clicking on them and then selecting Uninstall device.
Шаг 5: Перезагрузите компьютер и позвольте ему автоматически установить новые драйверы.
Решение 5. Отключите / удалите стороннее антивирусное программное обеспечение
Многие пользователи сообщают, что некоторые антивирусные программы зашли слишком далеко в защите компьютеров, заблокировав важный процесс ядра, что, следовательно, привело к ошибке 0x0000007F. Чтобы проверить, не был ли ваш компьютер поврежден таким образом, вы можете отключить защиту в реальном времени. Если отключение антивирусного программного обеспечения не решает проблему, вы можете попробовать удалить его. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как полностью удалить антивирусное программное обеспечение.
Шаг 1: Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите appwiz.cpl and then press Вводить.
Шаг 2: В Programs and Features прокрутите вниз, чтобы найти антивирусную программу, которую вы используете.
Шаг 3: После того, как вам удалось найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Uninstall on the drop-down menu.
Шаг 4: Следуйте инструкциям программного обеспечения, чтобы удалить его.
Шаг 5: Reboot the computer to see whether the error persists.
Решение 6. Отключите / обновите драйверы
Если 0x0000007F возникает после установки нового драйвера, эта ошибка вполне может быть результатом несовместимого драйвера. Чтобы решить эту проблему, вы можете вручную отключить / обновить новый драйвер через диспетчер устройств.
Шаг 1: Нажимать Win + Q, введите Device Manager and then press Enter to open it.
Шаг 2: Прокрутите окно, чтобы найти устройство, для которого был установлен новый драйвер.
Шаг 3: Развернуть запись устройства.
Шаг 4: Right-click on the driver and then select запрещать устройство.
Шаг 5: Проверьте, решает ли его отключение ошибку. Если нет, попробуйте удалить новый драйвер.
Recover Lost Files Using Bitwar Data Recovery
Как мы уже упоминали ранее, помимо неожиданного BSOD, вызванного этой ошибкой, по пятам может последовать потеря данных. Хотя ошибка BSOD не обязательно приводит к потере данных, она может прервать вашу текущую работу, делая невозможным их поиск после перезагрузки компьютера. Чтобы помочь вам справиться с этой проблемой, мы хотели бы порекомендовать наш удобный и надежный инструмент восстановления Bitwar Data Recovery. С его помощью вы легко сможете вернуть потерянные данные.
Шаг 1: Загрузите Bitwar Data Recovery с нашего official website.
Шаг 2: После этого запустите программу восстановления и выберите диск, с которого вы хотите восстановить потерянные данные, а затем нажмите следующую кнопку, чтобы продолжить.
Шаг 3: Выберите режим сканирования. Новичкам рекомендуем Quick Scan, which is capable of recovering most files. If it doesn’t serve you well, you can try Deep Scan next time.
Шаг 4: Теперь выберите типы файлов, которые вы хотите получить, и нажмите кнопку Следующий button.
Шаг 5: Превью all the selected data.
Шаг 6: Lastly, after choosing and previewing the files you want, click on the оправляться button to begin the data recovery process.
Заметка: save recovered files in some safe place. Do not save it back on the same drive from which the deleted files get lost.
Заключение
Ошибка 0x0000007F — одна из тех сложных проблем с синим экраном смерти, с которыми обычные пользователи могут столкнуться при использовании компьютера. В этой статье мы представили 6 часто используемых решений, которые помогут пользователям исправить это. Как и другие ошибки BSOD, которые мы обсуждали ранее, такие как kernel data inpage error и 0x100000ea, эта ошибка вполне может привести к потере данных. Следовательно, помимо этих решений, мы также показываем пользователям, как использовать эффективный и надежный инструмент восстановления Bitwar Data Recovery для восстановления потерянных данных.