Stop 0x00000019 windows 7 при загрузке — Ваш верный помощник с OS Windows

Applies ToWindows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Симптомы

Предполагается, что на компьютере под управлением Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 и Windows 8. На компьютере установлены видеокарта, соответствующего спецификациям Intel High Definition аудио для HDMI. При попытке завершить работу компьютера, может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0x00000019 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Примечания

STOP-ошибка описывает проблему BAD_POOL_HEADER.
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
Не все ошибки «Stop 0x00000019» вызываются этой проблемы.
Эта проблема возникает, когда система пытается остановить процесс драйвера аудио-контроллера высокой четкости на видеокарте. Произошла ошибка в драйвере Hdaudio.sys.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку драйвер Hdaudio.sys пытается обработать звуковой информации при памяти неинициализированные внутреннего микропрограммного обеспечения в видеокарты или иным образом. Результатом является повреждение внутреннего пула. Появляется ошибка stop при выгрузке драйверов Hdaudio.sys, процесс, который обычно возникает при попытке завершить работу компьютера.

Решение

Сведения об обновлении для Windows 8 и Windows Server 2012

Для решения этой проблемы в Windows 8 и Windows Server 2012, установки накопительного пакета обновления 2862768. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2862768 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: Август 2013

Сведения об исправлении для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы использовать это исправление, необходимо иметь Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
6.1.760 1.18 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
6.1.760 1.22 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Hdaudio.sys	6.1.7601.18127	304,128	12-Apr-2013	12:09	x86
Hdaudio.sys	6.1.7601.22297	304,128	12-Apr-2013	12:28	x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Hdaudio.sys	6.1.7601.18127	350,208	12-Apr-2013	12:52	x64
Hdaudio.sys	6.1.7601.22297	350,208	12-Apr-2013	12:46	x64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	X86_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18127_none_175fb24cc5b7af41.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,265
Дата (UTC)	12-Apr-2013
Время (UTC)	14:11
Платформа	Неприменимо

Имя файла	X86_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22297_none_179d9fa3df0e12a2.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,265
Дата (UTC)	12-Apr-2013
Время (UTC)	14:19
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18127_none_737e4dd07e152077.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,269
Дата (UTC)	12-Apr-2013
Время (UTC)	15:16
Платформа	Неприменимо

Имя файла	Amd64_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22297_none_73bc3b27976b83d8.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,269
Дата (UTC)	12-Apr-2013
Время (UTC)	14:45
Платформа	Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Источник

05/20/2022
0 Комметариев

Как исправить 0x00000019 stop ошибку на Windows 7

Дата обновления

13.02.2025

Тренер по фитнесу — переподготовка

Курс профессиональной переподготовки «Тренер по фитнесу» по всей России. ✓ Дистанционное обучение ✓ Получение диплома с бесплатной доставкой ✓ Цена 29990 руб

Синий экран смерти (код ошибки 0x00000019) относится к тому типу неприятных ситуаций, который не имеет четко выраженной, одной первопричины. Именно поэтому способов лечения 0x00000019 Windows 7 – в зависимости от признаков, которые следует выявить заранее.

Две основных причины возникновения данной проблемы

Чтобы понять, как исправить 0x00000019 Windows 7, вернее, какой из двух способов выбрать, изначально следует определиться с так называемыми первопричинами.

Состояние 0x00000019 bad pool header Windows 7 или одно из его аналогов может возникнуть:

Из-за конфликта, связанного с использованием на оборудовании видеоплаты, имеющую Intel High Definition аудио-спецификацию для HDMI.
Из-за невозможности выделения нужного объема памяти со стороны используемой операционной системы.

Исходя из выше описанных причин, выбирается и способ лечения проблемы “url 0x00000019 http www ukr net home” или ее несколько иного состояния, но содержащего тот же код идентификации.

Два варианта исправления ситуации

Если ошибка bsod 0x00000019 возникает именно из-за возможного конфликта используемой графической платы, то методика лечения очень простая:

Перезапустить компьютер в безопасном режиме (при загрузке нажать на “F8” и выбрать соответствующий пункт из предложенного списка).

Подключиться к интернету, зайти на официальный сайт корпорации Майкрософт.

Осуществить поиск, скачивание и установку специального обновления “2862768”.

В конце следует перезапустить ПК в обычном режиме. Следует сразу отметить, что данный вариант исправления url 0x00000019 http www google com ua подходит только тогда, когда пользователь использует на своем оборудовании Семерку, Восьмерку или специальную версию Windows Server 2012.

Последствия второй возможной первопричины, которая также приводит к возникновению сообщения о stop 0x00000019, исправляются следующим методом:

Очередное включение операционной системы в режиме безопасности.

Переход в Центр обновлений и активизация всех доступных пакетов.

Постараться деинсталлировать все ПО, которое было установлено на жестком диске непосредственно перед началом проявления данной неприятности.

Проверка и исправления ошибок, связанных с винчестером: Перейти в “Компьютер” через кнопочку “Пуск”. На иконке стационарного накопителя кликнуть правой кнопкой мышки. Дальше: “Свойства” – “Сервис” – запуск специальной утилиты “CHKDSK”.

Переход в панель восстановления Виндовс и откатить операционную систему в ранее стабильное состояние. Естественно, в этом случае необходимо иметь ранее созданную точку восстановления.

Комментариев на модерации: 0

Оставьте комментарий

Ваш комментарий добавлен!
Он будет размещен после модерации

Курсы

Источник

Синий экран смерти с кодом ошибки 0x00000019 означает, что, вероятнее всего, произошло одно из двух событий:

возник конфликт видеокарты, которая поддерживает High Definition Audio и HDMI;
в пуле памяти, выделенном под какой-то процесс, появился недопустимый заголовок.

Методы решения 0x00000019

Для решения проблемы пробуйте выполнять следующее:

Установить это обновление (KB2862768). Если выполнить это невозможно из-за постоянного появления синего экрана смерти, то загрузитесь в безопасном режиме и таким образом устанавливайте апдейт.
Использовать Driver Verifier. Эта утилита запускается с Командной строки запросом verifier. Нужно перейти к опции «Special Pool» и проверить с ее помощью все драйвера, установленные в системе. Начинайте с драйверов на графическую и звуковую карту.
Проверить память на ошибки. Особо это касается оперативки, но не будет лишним убедиться, что на жестком диске нет битых секторов, которые также могут вызывать ошибку 0x00000019.

Источник

Berkut88, В дампе мало информации для отработки расширений !pool и !poolval. По этому сложно составить полную картину произошедшего.
Известно,что в момент падения системы было включено средство проверки драйверов (Driver Verifier).

DEFAULT_BUCKET_ID: VERIFIER_ENABLED_VISTA_MINIDUMP

!verifier

4: kd> !verifier

Verify Flags Level 0x000009bb

STANDARD FLAGS:
[X] (0x00000000) Automatic Checks
[X] (0x00000001) Special pool
[X] (0x00000002) Force IRQL checking
[X] (0x00000008) Pool tracking
[X] (0x00000010) I/O verification
[X] (0x00000020) Deadlock detection
[X] (0x00000080) DMA checking
[X] (0x00000100) Security checks
[X] (0x00000800) Miscellaneous checks

ADDITIONAL FLAGS:
[ ] (0x00000004) Randomized low resources simulation
[ ] (0x00000200) Force pending I/O requests
[ ] (0x00000400) IRP logging

[X] Indicates flag is enabled

Summary of All Verifier Statistics

RaiseIrqls 0x0
AcquireSpinLocks 0x717c2
Synch Executions 0x0
Trims 0x2ac2

Pool Allocations Attempted 0x62a2938
Pool Allocations Succeeded 0x62a2938
Pool Allocations Succeeded SpecialPool 0x62a2938
Pool Allocations With NO TAG 0x0
Pool Allocations Failed 0x0

Current paged pool allocations 0x4 for 000000EC bytes
Peak paged pool allocations 0x5 for 000002E4 bytes
Current nonpaged pool allocations 0x1e for 00005CBC bytes
Peak nonpaged pool allocations 0x2a for 000060E4 bytes

Но никаких-сторонних драйверов средством не указано. Или оно не смогло определить драйвер виновный в падении системы,или падение было вызвано аппаратным сбоем.

Добавлено через 23 минуты
Выполните проверку драйверов. См. Использование средства проверки драйверов Windows.
Выберите следующие параметры тестирования:

Особый пул
Обязательная проверка IRQL
Отслеживание пула
Обнаружение взаимоблокировок
Проверки безопасности
Прочие проверки
Проверка соответствия требованиям DDI
Нечёткое тестирование задержки инфраструктуры питания

На следующем шаге выберите пункт Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее.

Вам будет предоставлен список неподписанных драйверов.. Нажмите Далее и затем Готово. После этого перезагрузите систему и у вас включится средств. провер. драйверов,с настроенными вами выше параметрами тестирования.

Если после перезагрузки вы словили синий экран,выждите некоторое время,чтобы система создала аварийный дамп,а потом

Сообщение от Turok123

зайдите в безопасный режим -> меню Пуск -> Выполнить -> verifier.exe /reset и перезагрузитесь

Как загрузитесь,заархивируйте дамп только что полученного синего экрана (путь,где лежат минидампы вам известен). Любо просто снова запустите BSoD_Collector.

Добавлено через 9 минут
Если после перезагрузки вы не словили BSOD,то система просто как обычно загрузится (только уже с включенный средством). В этом случае просто работайте с системой как обычно (желательно повторить все те же действия,которые вызывали у вас BSOD раньше) в течении всего дня (24 ч.)

Если за этот временной промежуток у вас выскочит BSOD,то действия те же самые,что я описал выше.
Если синего экрана за это время так и не было, то удалите настроенные параметры тестирования (меню Пуск -> Выполнить -> verifier.exe /reset и перезагрузитесь).

Добавлено через 4 минуты
Если же неподвисанных драйверов не было однаружено,то нажмите Выбрать имя драйвера из списка и отметьте все драйвера,

поставщиком которых не является Microsoft

. Затем нажмите Далее и Готово. И перезагрузите систему.

Далее,в зависимости от того выпал у вас BSOD после перезагрузки или нет,действуйте как я выше описал.

Источник