Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Windows Photo Viewer allows the users to print directly from the app with a few clicks. Sometimes, after giving the print job, you may notice that Windows Photo Viewer won’t print or prints only partially, leaving most of the page blank.
Several users have reported similar issues on the Microsoft community forums. So in this article, we have listed a couple of troubleshooting tips to help you resolve Windows Photo Viewer printing issues in Windows.
Note: In case you’ve only started getting the error after updating Windows 10 with one of the recent cumulative updates (KB5000802, more specifically), the issue lies with Microsoft. They are working on a solution and the problem should be fixed in the next batch of updates.
What can I do if Windows Photo Viewer isn’t printing?
1. Uninstall the latest updates
- Open the Windows Settings.
- Select Update and Security, then View update history.
- Click on Uninstall Updates.
- As mentioned, KB5000802 might be the problem so find this update, right-click on it and uninstall. If you believe the reason is another update, uninstall that.
- Wait for the updates to uninstall.
- Restart your PC.
- In case you are trying to print from a zip file without exacting the file, you may not able to print.
- Right-click on the Zip file and select Extract.
- Open the extracted folder.
- Open the picture in Windows Photo Viewer.
- Try printing the photo and check for any improvements.
WinZip
The world leading file opener, file compression and file archiving tool that never lets you down.
3. Set the default printer
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type control and click OK to open Control Panel.
- Go to Hardware and Sound > Devices and Printers.
- From the list of installed printers, right-click on your preferred printer.
- Select Set it as a default printer option.
- Close the Control Panel window.
- Launch the Photo Viewer app and check if you can print now.
4. Run printer troubleshooter
- Click on Start and select Settings.
- Go to Updates and Security.
- Scroll down and click on Printer.
- Click the Run the Troubleshooter button.
- Follow on-screen instructions and apply the recommended fixes.
- Close the troubleshooter and check for any improvements.
5. Re-add the printer
Remove the printer
- Click Start and select Settings.
- Go to Devices.
- From the left pane select Printers and Scanners.
- Scroll down and select your printer.
- Click the Remove Device button.
- Click Yes to confirm the action.
Re-add the printer
- Click Start and select Settings.
- Open Devices.
- Select Printers and Scanners.
- Click the Add a printer or scanner button.
- Make sure your printer is connected to the computer.
- Select your printer from the list when detected and follow on-screen instructions to complete the setup.
- Open the Windows Photo Viewer app and check for any improvements.
6. Set Windows Photo Viewer as default
- Click Start > Settings.
- Go to Apps.
- Select the Default apps tab.
- Scroll down to the Photo viewer.
- Click on Choose a default option.
- Scroll through the apps and select Windows Photo Viewer from the list.
- Close the Settings window and check for any improvements.
7. Run System File Checker
- Press the Windows key and type cmd.
- Right-click on Command Prompt and select Run as Administrator.
- In the Command Prompt enter the following command:
SFC /scannow - System File Checker will now scan the system files and replace corrupt files with newer files.
- Close the Command Prompt once the scanning is done.
- Open Windows Photo Viewer and check for any improvements.
Windows Photos Viewer may fail to print the document for various reasons including printer issues as well as app-related problems.
Follow all the steps in this article one by one and let us know which method helped you resolve the issue in the comments.
Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from Windows to iOS and streaming services to IoT at WindowsReport.
Windows 10.
Картинку, вставленную в Word — печатает принтер без проблем.
При попытке напечатать её же из приложения «Фотографии» — ошибка:
На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией. 0x8007007e
Модель принтера значения не имеет, при выборе виртуальных принтеров (печать в ПДФ) — проблема остаётся.
С предложениями переустановить винду — проходите мимо, пожалуйста.
бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов
По собственному опыту могу посоветовать сначала самое простейшее — перезагрузить компьютер и принтер. Иногда этого оказывается достаточно. Знатоки советуют сделать вот это:
Есть еще один момент. Иногда принтер вследствие сбоя переводится в режим «работать автономно». Тогда он вообще не реагирует на команды компьютера. Войдите в настройки принтера (можно через меню печати) и посмотрите, не стоит ли галочка как раз на автономной работе. Если стоит, уберите и поставьте на позицию «использовать по умолчанию».
А еще от себя могу посоветовать: при установке на Ваш компьютер драйверов принтера у Вас наверняка установилась программа помощи (для каждой марки производителя принтера она своя, у меня, например, она называется HP Print Scan Doctor), и на рабочем столе есть ее ярлык. Кликните на этот ярлык, откройте программу и следуйте ее указаниям.
система выбрала этот ответ лучшим
Ира ЛДВО на БВ
[268K]
4 года назад
Мне такие вопросы непонятны. Если приложение «ворд» печатает, а приложение «фотографии» не печатает, выкинуть приложение «фотографии». У меня его нет, и устанавливать я не буду у меня Irfan View. Он печатает, сканирует и делает всё что можно. Но можно переопределить на приложение «ворд». Но вы не хотите, тогда:
Что делать? Встаём на картинку для печати ПКМ (правая кнопка мыши) в контекстном меню выбираем «копировать»
В ворде с помощью ЛКМ, кликаем по пиктограмме «Вставить», или комбинацией клавиш (Ctrl+v) или из меню:
Жмём ЛКМ «Печать» или клавиши (Ctrl+p) попадаем в меню печати:
Выбираем принтер, если не выбран (у меня не установлен) и печатаем.
Рождё
4 года назад
Проблема так решилась:
сначала, по советам из интернета, была восстановлена какая-то недостающая DLL в одном из системных каталогов.
Это помогло не сильно — поменялся код ошибки.
Чтобы исправить новую — попытались установить какой-то (снова неважно, что это было, на форумах нашли) пакет обновлений. Не вышло, осталось всё как было.
Тогда пошли в Параметры, Обновление и запустили обновление всей системы, до последней версии.
Вот это помогло (хоть и немало времени процесс занял, но и делать, по сути, не надо было ничего, только ждать), проблема решена, пользователь счастлив.
Лемби
[62.1K]
4 года назад
Возможно, приложение просто не дружит с драйверами вашего принтера. Переустанавливать винду нет необходимости, достаточно выбрать другое приложение «по умолчанию» для просмотра картинок, разумеется, если приложение «Фотографии» не имеет для вас какую-то особую ценность.
С этим вполне справится, к примеру, штатное приложение Paint. Оно дружит со всеми принтерами.
Просто кликните правой кнопкой мышки по иконке фотографии и выберите опцию «открыть с помощью»
Знаете ответ?
Средство просмотра фотографий не может отобразить изображение — варианты решения
Если вы используете стандартное «Средство просмотра фотографий» (которое можно включить в последних версиях Windows) для просмотра фото, в некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибками «Не может отобразить изображение» или «Не удается открыть это изображение» при просмотре.
В этой инструкции подробно о возможных причинах таких ошибок и способах их исправить в Windows 11/10/7, а также дополнительная информация, которая может пригодиться в контексте рассмотренной темы.
Ошибка с сообщением «Возможна нехватка свободной памяти»
Одна из самых распространенных ошибок при открытии фотографий, снятых на современных устройствах в классическом средстве просмотра — «Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение. Возможна нехватка свободной оперативной памяти». Быстрое решение для этой ситуации состоит из следующих шагов:
- Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
- В поле «Просмотр» установите «Значки» вместо «Категории», после чего откройте пункт «Управление цветом».
- Перейдите на вкладку «Подробно» и в поле «Профиль устройства» установите «Agfa : Swop Standard».
- Если вам требуется изменить цветовые параметры для всех пользователей, нажмите кнопку «Изменить параметры по умолчанию» слева внизу в этом же окне и также задайте «Agfa : Swop Standard» в качестве профиля по умолчанию.
- Нажмите кнопку «Закрыть».
- Перезагрузите компьютер.
Обычно после этого изображения, при открытии которых появлялась ошибка, начинают открываться.
Если это не помогло, ещё три варианта решения:
- Попробуйте очистить данные EXIF файла изображения, сделать это можно с помощью бесплатной утилиты Exif Purge и аналогичными.
- В том же окне «Управление цветом» на вкладке «Устройства» выберите ваш монитор и установите отметку «Использовать мои параметры для этого устройства». Затем нажмите кнопку «Профили» и выберите пункт «Заменить мои параметры системными значениями по умолчанию».
- Если вы отключали или настраивали файл подкачки, попробуйте включить автоматическое определение размеров файла подкачки. Подробнее — в этой инструкции.
Файл поврежден или слишком велик
Вторая по распространенности ошибка — «Средству просмотра фотографий Windows не удается открыть это изображение, так как файл поврежден или слишком велик». Обычно она говорит об одном из:
- Файл изображения действительно поврежден, например, после восстановления данных.
- Содержимое файла не соответствует его расширению, либо используемый кодек изображения (несмотря на поддерживаемое расширение) не поддерживается в средстве просмотра фотографий.
В этой ситуации следует проверить, откроется ли файл при использовании альтернативных средств просмотра фото. Если и там вы столкнетесь с ошибкой, можно предположить повреждение файла. В некоторых случаях его можно восстановить, но результат не гарантирован.
Формат данного файла не поддерживается
Сообщение об ошибке «Средство просмотра фотографий не может открыть это изображение, поскольку формат данного файла не поддерживается» обычно появляется при попытке открыть файл неподдерживаемого типа: например, изображения RAW с камеры, специфичные форматы графических редакторов.
Решение — использовать соответствующий редактор и функции экспорта в универсальные форматы в нём, либо сторонние программы для просмотра фото и картинок.
Есть в Windows 7, 8, 10 встроенный просмотрщик фотографий. Простой, лёгкий и быстрый — он не обладает какими-то средствами редактирования, кроме того, что в нём можно повернуть, либо отразить фотографию, причём сделать это, даже, без потери качества. Но иногда возникает, казалось бы, на ровном месте вот такая ситуация:
Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение. Возможна нехватка свободной оперативной памяти. Закройте некоторые неиспользуемые программы или, если жесткий диск почти заполнен, освободите часть места на диске, после чего повторите попытку.
Иногда это дело лечится просто перезагрузкой компьютера. Но бывает такое, что некоторые файлы не открываются просмотрщиком Windows, даже, после перезагрузки компьютера. У меня, например, не открывались некоторые фотографии с моего телефона. И перезагрузка компьютера не помогала, причём совсем.
Что делать в этом случае?
Решение проблемы с просмотрщиком Windows
На сайте майкрософт я нашёл решение данной проблемы, хотя, признаюсь, пришлось покопаться. И вот как можно данную проблему решить:
Нажимаем на Поиск и вбиваем фразу Настройка разрешения экрана.
(В Windows 10 если не сработает, сюда можно перейти через Параметры > Дисплей > Дополнительные параметры дисплея>Свойства видеоадаптера). Ну, или просто правой кнопкой мыши щёлкнуть по рабочему столу и выбрать Разрешение экрана, если такой пункт там будет.
И переходим в соответствующее окно:
Выбираем Дополнительные параметры
Здесь вкладка Управление цветом и кнопка Управление цветом
После этого меняем вот это (настройка по умолчанию):
На это:
Если вдруг у вас нет такого профиля, скачать нужный файлик можно здесь и добавить этот профиль. Но обычно этот профиль есть у всех.
Нажимаем везде ОК, Закрыть и т.п., далее проверяем, как у нас открываются проблемные файлы.
И для чистоты эксперимента смотрим фотку, которая не открывалась на самом первом слайде (можете сравнить имя файла в шапке):
Если вы видите фото моей кошки Муси, то всё получилось 
Внимание!
Может быть такое, что вы профиль поменяли, но проблемные файлы так и не открываются. В этом случае убедитесь, что вы закрыли все-все-все окна просмотрщика Windows. Попробуйте перезагрузить компьютер.
Если и после этого файл не открывается, то, возможно, есть проблема в самом файле.
Например, файл был повреждён, либо было указано неправильное расширение. Например, файл .jpg сохранили, как .png. Или в имени файла .jpg, а это на самом деле .webp (буквально на прошлой неделе сталкивались с таким).
Но, в целом, способ вполне пригодный для лечения проблемы с «нехватой памяти» просмотрщика Windows.
Теги:
как починить,
просмотрщик Windows
Внимание! Все вопросы по статье прошу писать в комментариях, расположенных ниже, чтобы получить бесплатный ответ.
На вопросы, написанные «в личку», отвечаю только за деньги.
Мат и оскорбления — удаляются, а их автор отправляется в бан навсегда.