Если сбои системы, синие экраны BSoD или иные проблемы при работе Windows 10, 8.1 или Windows 7 наводят вас на мысли о том, что имеются какие-либо проблемы с оперативной памятью компьютера, может иметь смысл выполнить её проверку, а начать можно со встроенного средства диагностики проверки памяти Windows.
В этой инструкции подробно о способах запустить средство проверки памяти средствами Windows, причём даже в тех случаях, когда вход в систему невозможен, а также о возможных вариантах действий в случае, если в результате теста средство диагностики памяти сообщает о том, что были обнаружены проблемы оборудования. На схожую тему: Устранение неполадок Windows 10.
- Способы запуска средства проверки памяти
- Использование средства и просмотр результатов
- Обнаружены проблемы оборудования в средстве диагностики памяти
- Видео инструкция
Как запустить средство проверки памяти в Windows 10 и предыдущих версиях системы
В случае, если операционная система запускается, вход в неё и работа возможны, вы можете использовать один из следующих вариантов запуска средства проверки памяти:
- Найти нужный пункт в разделе «Средства администрирования Windows» меню «Пуск».
- Нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched.exe и нажать Enter.
- Открыть панель управления, выбрать пункт «Администрирование» и запустить «Средство проверки памяти Windows».
- Использовать поиск в панели задач Windows 10, начав вводить «Средство проверки памяти». Или встроенные средства поиска в предыдущих версиях ОС.
- Вручную запустить файл C:\Windows\System32\MdSched.exe
Если же ситуация осложняется тем, что Windows не запускается, вход в неё невозможен, либо сразу после него происходят сбои, можно использовать следующие способы запуска средства диагностики оперативной памяти:
- Загрузить компьютер или ноутбук с загрузочной флешки с Windows 10 или другой версией Windows, можно и с загрузочного диска. На экране программы установки нажать клавиши Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), ввести mdsexe в открывшейся командной строке и нажать Enter. После выбора в утилите проверки пункта «Выполнить перезагрузку и проверку», загружайте компьютер не с флешки, а с обычного загрузочного HDD или SSD.
- Средство проверки памяти можно запустить из среды восстановления Windows 10 — нажав кнопку «Дополнительные параметры» на синем экране с ошибкой или, находясь на экране блокировки Windows 10 (с выбором имени пользователя) нажать по изображенной справа внизу кнопке «Питания», а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка». В среде восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка». А в ней, как и в предыдущем случае используем команду mdsched.exe.
- Если у вас есть подготовленный диск восстановления Windows, запуск можно осуществить, загрузившись с него.
Использование средства проверки памяти Windows и просмотр результатов
После запуска средства проверки памяти вам будет предложено перезагрузить компьютер, после согласия, процесс будет выглядеть следующим образом:
- Начнётся проверка оперативной памяти, которая может занять продолжительное время. Может показаться, что средство диагностики зависло: на всякий случай подождите в такой ситуации 5-10 минут. Если же действительно произошло зависание, не исключено что есть проблемы с оборудованием, вероятно — с оперативной памятью, но не обязательно.
- Если в ходе проверки нажать клавишу F1 (или Fn+F1, если F1 не срабатывает), вы попадёте в настройки средства диагностики памяти Windows. Здесь можно выбрать набор тестов (по умолчанию — обычный), использование кэша, и число проходов. Переключение между разделами настроек выполняется клавишей Tab, изменение параметров — стрелками и вводом цифр (для числа проходов), применение параметров — клавишей F10. После изменения настроек тест перезапускается.
- В ходе проверки вы будете видеть информацию вида «Неполадки пока не обнаружены» или «Были обнаружены проблемы оборудования».
После завершения проверки компьютер будет автоматически перезагружен. Дальнейшие шаги — просмотр результатов.
- После перезагрузки в случае Windows 10 вы можете увидеть уведомление в области уведомлений, сообщающее о результате проверки памяти. Но оно отображается не всегда.
- Можно зайти в просмотр событий, для этого нажимаем Win+R, вводим eventvwr.msc и нажимаем Enter. Там открываем раздел «Журналы Windows» — «Система», находим пункты, где в столбце «Источник» указано MemoryDiagnostics-Results и просматриваем результаты.
Учитывайте, что ошибки, «вылеты», синие экраны и зависания не всегда связаны с проблемами оперативной памяти: если средство диагностики показывает, что всё в порядке, есть и иные возможные причины: отключенный файл подкачки, проблемы с HDD или SSD (или с их подключением, например — неисправный кабель), сторонние антивирусы или, наоборот, вредоносные программы, неправильная работа драйверов оборудования.
Что делать, если были обнаружены проблемы оборудования в средстве диагностики памяти
К сожалению, средство диагностики не сообщает о том, какие именно проблемы были обнаружены в ходе проверки, а лишь рекомендует обратиться к производителю оборудования. Что можно сделать:
- Отключить любые опции ускорения памяти (изменение частоты, таймингов и другие) при наличии соответствующих опций в БИОС или ПО производителя материнской платы или ноутбука.
- Попробовать проверить планки памяти по одной, в других слотах на материнской плате для того, чтобы выяснить, появляются ли проблемы только с одним конкретным модулем памяти или в одном конкретном разъеме.
- Использовать другие утилиты для проверки оперативной памяти при необходимости.
- Прочитать документацию к материнской плате ПК — возможно, это какая-то несовместимость с памятью с конкретными характеристиками (если вы недавно добавили новые модули памяти или только что самостоятельно собрали компьютер).
- Иногда может помочь обновление БИОС.
Видео инструкция
Если вы разобрались, чем была вызвана именно ваша проблема, буду благодарен комментарию к статье: возможно, для кого-то он окажется полезным.
Your Windows 11-equipped PC optimized for maximum performance right from the box. After time, you may encounter performance issues such as system slowdowns, application crashes, or unexpected errors. In these cases, the culprit might be your device’s random-access memory (RAM), a key component of your PC’s operations. Here’s why you might need to use Windows Memory Diagnostic tools and how you can access them so your device won’t miss a beat. device won’t miss a beat.
What is random-access memory?
Random-access memory (RAM) is a type of computer memory that stores data temporarily and allows fast access to it. When you open programs or files, the data that they use are loaded into the RAM for quick access by the central processing unit (CPU). An essential part of your device’s performance, RAM is like a workspace that your computer uses to work with more information at the same time, such as running multiple programs or tabs. When you close a program or operation, RAM no longer holds that data and resets, allowing you to use that space for something else.
What is random-access memory?
Random-access memory (RAM) is a type of computer memory that stores data temporarily and allows fast access to it. When you open programs or files, the data that they use are loaded into the RAM for quick access by the central processing unit (CPU). An essential part of your device’s performance, RAM is like a workspace that your computer uses to work with more information at the same time, such as running multiple programs or tabs. When you close a program or operation, RAM no longer holds that data and resets, allowing you to use that space for something else.
Credit: Image created with AI
Issues with RAM and memory
When your PC’s RAM isn’t performing well on memory-intensive applications, you’ll notice because webpages and apps will load slowly. Here are examples that indicate when RAM issues might affect your Windows 11 device:
- Sluggish performance: If your device is taking longer to respond or open applications, it could be due to insufficient RAM.
- Frequent freezing or crashing: When running multiple applications simultaneously, your system might freeze or crash due to inadequate RAM capacity.
- Error messages: Messages indicating memory-related issues like «low memory» or «out of memory» can alert you to potential RAM problems.
Using the Windows Memory Diagnostic Tool
The Windows Memory Diagnostic tool is a built-in feature available in the latest Windows 11 operating systems. It can conduct a RAM test to detect possible problems with your PC’s memory.
Because chances are that you won’t need to use this tool frequently, it can be tricky to find. Here are multiple ways that you can access this tool on your PC:
- In the Start menu’s search box, enter windows memory. The Windows Memory Diagnostic app will appear as the first result.
- On your keyboard, select the Windows logo key + R to open the Run application function. Enter mdsched to open the Windows Memory Diagnostic app.
- In the Settings menu, enter memory in the search box in the left panel. Select Diagnose your computer’s memory problems to access the Windows Memory Diagnostic app.
Running the Windows Memory Diagnostic app
Before you run Windows Memory Diagnostic app, be sure to save all the content you’re working on and exit out of any currently running programs. Once that’s set, begin by selecting Restart now and check for problems (recommended).
Your PC’s system will reboot and start the Windows Memory Diagnostic tool, performing a thorough analysis of the computer’s RAM for issues. Once the test is complete, the system will restart, displaying the test results in the notification area.
More ways to enhance RAM performance
Windows uses this diagnostic tool to optimize memory usage and enhance performance, but users can further leverage Windows tools to help get the very best performance out of their devices. Users can:
- Optimize RAM usage: Windows comes with built-in features to manage RAM efficiently. Explore the settings to tweak the RAM usage as per your requirements.
- Monitor resource consumption: Use Task Manager to keep an eye on memory usage. Identify memory-hungry apps and manage them accordingly for smoother performance.
If you find that your PC isn’t performing to as-new standards, these RAM tools can help. Regularly check your device’s RAM health using Windows Memory Diagnostic and leverage the RAM tools available. And if you’re looking for your next favorite Windows 11 device, see which Surface device could be right for you.
Содержание статьи:
- Проверка ОЗУ (RAM) на ошибки
- Средство диагностики памяти Windows
- Тестирование оперативной памяти в Memtest 86+
- Что делать, если были найдены ошибки
- Вопросы и ответы: 15
Доброго времени суток.
Довольно часто при нестабильном поведении компьютера/ноутбука (например, стали появляться ошибки, зависания, вылетает синий экран, есть искажения изображения и пр.), требуется провести проверку оперативной памяти ОЗУ (RAM).
В ходе этого тестирования можно выяснить, все ли в порядке с памятью, нет ли ошибок, не требуется ли замена плашки (кстати, протестировать ОЗУ может быть не лишним и при покупке новой планки).
Вообще, привести диагностику памяти можно разными путями:
- использовать встроенное средство диагностики в Windows (если у вас ОС Windows 7, 8.1, 10, 11);
- либо использовать сторонний софт (на мой взгляд одна из лучших утилит для такого теста — Memtest 86+).
В этой статье рассмотрю оба эти варианта (хотя, конечно, второй вариант более предпочтителен!).
Итак…
*
Проверка ОЗУ (RAM) на ошибки
Средство диагностики памяти Windows
Вообще, лично на мой взгляд, встроенный софт в Windows, как правило, уступает софту стороннего разработчика. Поэтому, все же, если у вас есть свободная флешка (CD/DVD диск), я рекомендую воспользоваться тестом в программе Memtest 86+ (см. во второй части статьи).
И тем не менее, как запустить проверку планок ОЗУ в Windows (актуально для Windows 7, 8, 10, 11):
- нажать сочетание кнопок Win+R;
- в появившемся окне «Выполнить» ввести команду mdsched и нажать Enter (как на скрине ниже).
mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)
Далее должно появиться окно, в котором вам предложат на выбор два варианта проверки:
- выполнить перезагрузку и проверку прямо сейчас (т.е. приступить к проверке незамедлительно);
- выполнить проверку при следующем включении ПК (именно это и рекомендую выбрать, чтобы без спешки сохранить все документы, закрыть программы и спокойно отправить ПК на перезагрузку).
Средство проверки памяти Windows
Если с диагностикой все «OK» — увидите сообщение, что тест памяти был успешно запланирован.
Тест памяти запланирован
После перезагрузки компьютера/ноутбука увидите окно, как на фото ниже. Будет выполнено 2 прохода, в нижней части окна показывается состояние операции. Если с вашей памятью все хорошо — то состояние будет в статусе «Неполадки пока не обнаружены».
Средство диагностики памяти Windows
📌 Если будут найдены неполадки
Рекомендую прогнать еще раз утилитой Memtest 86+. Если ошибки подтвердятся и в этой утилите — то см. конец этой статьи, там привел несколько советов…
*
Тестирование оперативной памяти в Memtest 86+
📌 Важно!
Кстати, Memtest 86+ и другие полезные утилиты для проверки и диагностики ОЗУ, диска, и пр. железа есть на спец. LiveCD*
(* LiveCD — образ ISO со встроенной Windows и утилитами, который можно записать на флешку — и получится аварийный накопитель, с которого всегда можно будет загрузиться и провести диагностику ПК).
*
Memtest 86+
Сайт: http://www.memtest.org/#downiso
Memtest 86+ — одна из лучших утилит, предназначенных для тестирования оперативной памяти. Утилита может запускаться с помощью собственного загрузчика, поэтому для нее операционная система, в принципе, не нужна.
Программа поддерживает современные многоядерные процессоры, большинство чипсетов материнских плат. Memtest 86+ доступна для скачивания на официальном сайте (ссылка выше), в виде нескольких версий. О них пару слов ниже…
*
Про версии программы Memtest 86+ (V5.01, V6):
- Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.gz) — программа распространяется в образе ISO. Такой образ можно записать хоть на флешку, хоть на обычный CD/DVD диск (правда, могут понадобиться доп. утилиты — например, UltraISO). В общем, универсальный вариант;
- Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) — тоже самое, только формат архива другой;
- Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.gz) — файл в формате bin (это тоже образ диска, похож на ISO);
- Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.zip) — тоже самое;
- 📌 Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!* — самый востребованный вариант (на мой взгляд). Позволяет автоматически создать загрузочную флешку с Memtest 86+ за несколько шагов. Программа работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10, 11;
- Download — Pre-Compiled package for Floppy (DOS — Win) — создание загрузочной дискеты (на мой взгляд, сегодня практически не актуально).
Я выбрал 5-й вариант (Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*), именно при помощи нее и покажу как создать флешку.
Примечание: если вы загружаете 6-ю версию программы — выбирайте вариант «Windows USB Installer (32/64 bits)».
*
Создание загрузочной флешки с Memtest86+
Скачиваете архив, разархивируете его и запускаете файл программы (выбор версии — приведен выше). Далее нужно вставить флешку в USB-порт и:
- в первом окне программа попросит указать букву диска флешки (важно! Все данные на ней, перед записью Memtest 86+, будут удалены);
- далее нужно поставить галочку напротив «We will format G:\as Fat32» и нажать кнопку «Create»;
- дождаться сообщения «Installation Done, Your Drive should be ready to boot» (значит что носитель записан);
- кстати, если зайти в «Этот компьютер» — вы увидите, что название вашей флешки стало «MULTIBOOT».
Создание загрузочной флешки в Memtest 86+
*
Загрузка с флешки и запуск теста в Memtest 86+
Чтобы загрузиться с созданной шагом ранее флешки, необходимо соответствующим образом настроить BIOS (либо воспользоваться кнопкой для вызова Boot Menu). Тема эта достаточно обширна, поэтому чуть ниже приведу ссылки на свои статьи.
📌 Как настроить BIOS для загрузки с флешки или CD/DVD диска — https://ocomp.info/kak-nastroit-bios-dlya-zagruzki-s-diska-ili-fleshki.html
📌 Горячие клавиши для вызова Boot Menu — https://ocomp.info/goryachie-klavishi-dlya-vh-bios-boot-menu.html
*
Я воспользовался вызовом Boot Menu, указал с чего загружаться (USB-флешки) и нажал Enter (скрин ниже).
Загрузка с USB-флешки
Далее, если ваша флешка правильно записана, утилита Memtest 86+ автоматически запуститься и начнет тестировать оперативную память. От вас ничего не требуется нажимать. Красной стрелкой на фото ниже показан ход тестирования (сколько процентов проверено).
Тестирование в Memtest 86+ // запускается автоматически
📌 Примечание! На всякий случай приведу клавиши управления (хотя они в большинстве случаев не нужны).
Esc – закрыть программу и перезагрузить ПК;
C – задание параметров в ручном режиме (для опытных пользователей);
F1 — Enhanced Fail Safe Mode (расширенная Fail Safe Mode).
F2 — Experimental SMT support up to 32 cores (экспериментальная SMT поддержка до 32 ядер).
При запуске производится анализ компонентов компьютера, затем начинается тестирование оперативной памяти.
Если тест не запускается в авто-режиме — запустите его при помои кнопок F1, либо F2.
Вообще, рекомендую оставить вот так тестировать ПК на несколько часов, чтобы утилита прогнала память несколько раз. Если с памятью все в порядке — вы должны увидеть внизу окна сообщение «Pass complete, no errors, press Esc to exit» (как на фото ниже). 👇
Примечание!
Memtest 86+ записывает в каждый блок памяти информацию, а затем считывает её и проверяет на ошибки. Программа тестирует оперативную память циклически, т.е. у неё по умолчанию есть 11 тестов (включая нулевой), которые она гоняет по кругу неограниченное число раз (пока вы не остановите ее, нажав клавишу Esc).
Все хорошо с памятью // прошла тест
Если же в процессе тестирования будут найдены ошибки — вы увидите красные строки (это в любом случае не хорошо (как минимум)).
С памятью есть проблемы…
*
Что делать, если были найдены ошибки
Довольно популярный вопрос, наряду с вопросами по тестированию памяти…
Для начала необходимо открыть системный блок и почистить его от пыли. Вынуть планки памяти из слотов и продуть сами слоты (удобно это делать с помощью пылесоса с реверсным режимом, либо баллончика сжатого воздуха — такие продаются в компьютерных магазинах).
📌 Статья о чистке компьютера от пыли — https://ocomp.info/kak-pochistit-kompyuter-ot-pyili.html
Далее проверьте сами планки: нет ли на них сколов, царапин, чистые ли они. Если есть признаки механического повреждения, то наверняка потребуется замена памяти на новую.
Также обратите внимание на контакты. Дело в том, что через некоторое время они могут окислиться, и при вставке в слот не полностью (не всегда) давать контакт. В результате, как только контакт «потерялся» — у вас завис компьютер. Рекомендую их почистить в любом случае, для этого подойдет обычная резинка/стёрка (школьная). Оставшиеся катышки — можно либо сдуть, либо смахнуть мягкой кисточкой.
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Примечание. Процедуру нужно проводить крайне аккуратно, на чистой, сухой, ровной поверхности. Резинка лучше та, у которой две стороны: одна синяя, другая розовая. Тереть рекомендуется синей. В некоторых случаях, желтые контакты меняют цвет на более светлый.
После чистки памяти, вставьте ее вновь в слот и включите ПК (кстати, попробуйте вставить память в другие слоты, или поменять планки местами, если у вас все слоты заняты).
Далее проведите тестирование еще раз. В некоторых случаях, такая простая процедура, позволяет избавиться от ошибок, связанных с памятью, компьютер перестает зависать, перезагружаться и выдавать синий экран (тем самым, экономя ваши средства).
Если будут вновь найдены ошибки — можно попробовать сдать память в ремонт (но лично я не рекомендую). Если нет гарантийного обслуживания — лучше замените на новую (дело в том, что цена ремонта ОЗУ во многих случаях, стоит практически столько же, сколько новая планка).
*
На этом у меня пока всё. Дополнения приветствуются…
Удачи и хороших тестов!
👋
Первая публикация: 03.02.2017
Корректировка заметки: 7.08.2022
Оперативная память является одним из ключевых компонентов компьютера, отвечающим за временное хранение данных для центрального процессора. Неисправности ОЗУ могут проявляться в виде сбоев системы, вылетов программ, медленной работы компьютера и потери данных. В связи с этим регулярная проверка оперативной памяти является необходимой процедурой для обеспечения стабильности и надежности работы ОС.
В этой статье мы рассмотрим основные методы дефектовки оперативной памяти, представим различные способы проверки оперативной памяти, которые помогут выявить возможные проблемы.
Как проверить оперативную память на ошибки
Встроенные методы диагностики Windows
Для проверки оперативной памяти на компьютере Windows существуют встроенные средства, не требующие дополнительных программ диагностики. Утилита для этой цели доступна начиная с операционной системы Windows 7.
Выполнить проверку можно несколькими способами:
- Нажать одновременно Win + R, а затем в окне «Выполнить» ввести команду mdsched.
- В строке поиска ОС ввести «Проверка памяти Windows».
После этого программа предложит перезагрузить компьютер с целью проверки оперативной памяти. Вы можете выполнить проверку немедленно или отложить ее до следующей перезагрузки.
Процесс проверки оперативной памяти сопровождается системным меню Windows, на котором отображается текущий прогресс работы. Время выполнения проверки зависит от объема оперативной памяти. По завершению работы программы результат будет отображен в списке уведомлений или во всплывающем окне.
Во время сканирования можно изменить параметры проверки, нажав клавишу F1. Вы можете выбрать тип проверки:
- Расширенная.
- Стандартная.
- Базовая.
Также есть возможность включить или отключить кэш или использовать настройки по умолчанию, а также указать количество проходов тестирования.
Если результаты тестирования по какой-либо причине не отображаются на экране, их можно просмотреть с помощью утилиты Windows Просмотр событий. Для этого выберите «Журналы Windows» и перейдите в раздел «Система». Результаты тестирования будут представлены в виде событий с источником MemoryDiagnostics-Results.
Для проверки отчетов на них можно сделать двойной клик. Такой метод поможет регулярно проверять состояние ОЗУ и своевременно принять меры в случае возникновения сбоев. Однако следует помнить, что встроенный тест Windows не является наиболее полным и глубоким: некоторые ошибки он определить не в состоянии.
Как проверить оперативную память на ошибки
Программы для диагностики оперативной памяти
Если возникла необходимость проверить работоспособность оперативной памяти, можно начать с диагностики, доступной через средства операционной системы Windows. Этот метод является простым и не требует значительного времени. Однако, в случаях, когда требуется более тщательная проверка, рекомендуется обратиться к специальным программам для диагностики оперативной памяти.
При этом помните, что лучше скачивать утилиты с официальных сайтов разработчиков во избежание различных проблем.
MemTest86+
Программа MemTest86+ уже много лет считается одним из лучших инструментов для тестирования оперативной памяти. Проверка проводится с использованием этой утилиты в среде DOS. Благодаря этому возможно проверить работоспособность оперативной памяти даже без установленной операционной системы, например, с помощью загрузочной флешки или диска.
MemTest86+ предлагается в нескольких версиях, что позволяет выбрать наиболее подходящую для каждого пользователя. После загрузки архива создается загрузочное устройство, такое как флешка или диск (режим, редко используемый в настоящее время).
При запуске следует выбрать загрузочное устройство, на котором находится MemTest86+. Тестирование проходит в автоматическом режиме, без необходимости вмешательства пользователя.
Особенность данной проверки заключается в необходимости следить за процессом работы, поскольку после завершения тестирования оно начинается снова и может продолжаться бесконечно. Все тесты занимают значительное время, так как MemTest86+ работает тщательно, но нескоро. Прервать выполнение можно, нажав клавишу ESC.
По умолчанию, один цикл тестирования включает 11 проходов, включая нулевой. Обнаруженные ошибки отображаются красным цветом. Для полной проверки рекомендуется выполнить не менее 10 циклов (на экране выглядит как Pass) при этом количество ошибок должно быть 0.
TestMem5
Программа TestMem5 — бесплатное и простое в использовании приложение, предназначенное для запуска в операционной системе Windows. Оно может быть использовано даже во время разгона компьютера.
TestMem5 доступен для скачивания в виде архива, который после распаковки устанавливается на ваш компьютер. Для проверки оперативной памяти в Windows 10 или другой версии операционной системы, достаточно запустить программу tm5.exe. Проверка осуществляется автоматически, а результаты выводятся на экран.
Можно оценить результаты тестирования, руководствуясь следующей информацией:
- Количество тестов в разделе «Cycle» (желательно, чтобы было 10).
- Количество ошибок в разделе «Error» (должно быть равно 0).
Prime95
Программа Prime95 также предназначена для проверки оперативной памяти. Она может быть менее известной, чем предыдущие утилиты, но также является очень эффективным инструментом.
При запуске Prime95 необходимо настроить параметры тестирования:
- Выберите режим «Custom».
- В поле «Memory to use» укажите значение, приблизительно равное 75% доступной оперативной памяти.
- В поле «Time to run each FFT size» установите значение 120, что означает, что проверка будет продолжаться в течение 120 минут.
После настройки параметров следует запустить цикл. По его завершению утилита выведет результат.
Как проверить оперативную память на ошибки
Как найти поврежденный модуль ОЗУ
Если ошибки все же были найдены, первым шагом следует исключить возможность программных ошибок. Для этого рекомендуется провести повторные тесты. Если ранее был произведен разгон оперативной памяти, рекомендуется вернуться к исходным настройкам. Если проблема не исчезает, необходимо приступить к поиску неисправного модуля.
Если у вас установлено несколько модулей оперативной памяти, рекомендуется проверять их по одному с помощью программных средств. Это позволит более точно определить неисправный элемент.
Перед физическим осмотром модулей следует выключить компьютер и отключить его от электрической сети. Это следует сделать до того, как открывать корпус системного блока.
Поиск неисправностей может включать следующие этапы:
- Проверка правильности установки разъемов;
- очистка контактов от возможной окиси. Даже если все выглядит нормально, чистка контактов не помешает;
- продувка от пыли;
- визуальная проверка на наличие физических повреждений, таких как царапины или сколы;
- сброс настроек BIOS;
- проверка каждого модуля памяти, включая их перестановку в разъемах;
- проверка модулей памяти на другом компьютере.
В итоге
Оперативная память является достаточно надежным компонентом и сама по себе весьма редко ломается. При этом нередко проблема кроется в неправильной установке или настройке, то есть причиной бед является сам пользователь.
Если же в результате тестов все же был сделан вывод о неисправности модуля ОЗУ, его следует заменить. Для этого можно воспользоваться гарантией производителя, если она еще действует. В ином случае его необходимо докупить модуль памяти и установить его в ПК самостоятельно.