Службе windows installer не удается обновить системный файл

03.02.2011

16446

Если при установке программ вы получаете ошибку:

Служба «windows installer» не может обновить один или более защищенных файлов системыWindows.

либо

The windows installer service cannot update one or more protected windows files

То первым делом, вам необходимо заглянуть в события системы (Панель управления -> Администрирование -> Просмотр событий). Если вы увидите событие вида:

Product: MSXML 6.0 Parser (KB933579) — Error 1933. The Windows Installer service cannot update one or more protected Windows files. SFP Error: -536870654.  List of protected files:\r\nc:\windows\system32\msxml6.dll
c:\windows\system32\msxml6r.dll

значит вам необходимо заменить соответствующие файлы dll библиотек. В нашем случае это будут msxml6.dll и msxml6r.dll. Их можно скачать в любом интернет поисковике.

P.S. Если у вас все таки не получается установить программу, обращайтесь в наш компьютерный сервис либо закажите выезд компьютерного мастера.

Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы — что делать?

Если вы когда-либо сталкивались с ошибкой «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы» при попытке установить или обновить программное обеспечение на ПК с операционной системой Windows, то вы знаете, как это бывает раздражающе. В этой статье мы расскажем вам, что это за ошибка, почему она возникает и как ее можно исправить.

Почему возникает ошибка «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы»?

Ошибка «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы» обычно возникает, когда установщик Windows пытается получить доступ к защищенным системным файлам или системным реестрам. Такой доступ запрещен, чтобы предотвратить случайное изменение или повреждение этих системных файлов, что может привести к неполадкам во всей системе Windows.

Как правило, эта ошибка может возникнуть по следующим причинам:

• Недостаточно прав администратора для установки программного обеспечения;
• Нарушение целостности системных файлов или системных реестров;
• Запущенные антивирусные программы или другие программы безопасности, которые блокируют доступ к системным файлам.

Как исправить ошибку «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы»?

Картинка с сайта: komp.post-ap.ru

Если вы столкнулись с ошибкой «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы», не отчаивайтесь. Есть несколько способов исправить эту ошибку.

Важно помнить, что при попытке внести изменения в системные файлы или системные реестры всегда необходимо быть осторожным. Неправильные изменения могут повредить операционную систему и привести к непредвиденным последствиям.

Способ 1: Запустите установщик от имени администратора

Самый простой способ исправить эту ошибку — запустить установщик от имени администратора. Для этого нужно:

• Нажмите правой кнопкой мыши на установочный файл программы;
• Выберите опцию «Запустить от имени администратора».

Если вы видите окно «Контроль учетных записей», нажмите «Да», чтобы продолжить.

Способ 2: Отключите программы безопасности

Если запуск установщика от имени администратора не помогает, попробуйте отключить антивирусные программы или другие программы безопасности. Это может помочь избежать блокировки доступа к защищенным системным файлам. Если установка проходит успешно после отключения программ безопасности, вы можете включить их обратно после установки программного обеспечения.

Способ 3: Используйте командную строку

Картинка с сайта: komp.post-ap.ru

Еще один способ исправить ошибку «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы» — это использовать командную строку. Для этого нужно:

• Нажмите клавиши «Windows + R» на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить»;
• Введите «cmd» и нажмите «Enter», чтобы открыть командную строку;
• Введите «sfc /scannow» и нажмите «Enter», чтобы запустить проверку целостности системных файлов;
• Дождитесь завершения проверки, затем перезагрузите компьютер и попробуйте установить программное обеспечение еще раз.

Итог

Ошибка «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы» может повлиять на установку или обновление программного обеспечения. Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы можете попробовать запустить установщик от имени администратора, отключить программы безопасности или использовать командную строку для проверки целостности системных файлов. В любом случае, важно быть осторожным при изменении системных файлов и системных реестров, чтобы избежать повреждения операционной системы.

Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы: что делать?

Многие пользователи Windows сталкивались с проблемой обновления системы. Во время установки выскакивает сообщение об ошибке, гласящей, что службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы. Эта проблема мешает получить новые обновления, которые нужны для более безопасной и стабильной работы системы.

Картинка с сайта: komp.post-ap.ru

Ниже мы рассмотрим несколько причин этой ошибки и возможные способы ее устранения.

Почему происходит ошибка «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы»?

Причиной этой ошибки могут быть различные факторы. Рассмотрим их подробнее:

• Несоответствие уровня защиты системы.
• Недостаточные права доступа пользователя.
• Некорректная работа антивирусных программ.
• Конфликты с другими установленными приложениями.

Для каждой причины необходимо применять индивидуальный подход. Рассмотрим наиболее эффективные способы решения данной проблемы.

Способы решения проблемы «Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы»

Необходимость повышения уровня защиты системы

Один из наиболее распространенных вариантов решения этой проблемы — повышение уровня защиты системы. Для этого можно использовать инструменты, предоставляемые самой системой. Проведем несколько простых действий:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Выберите «Панель управления».
3. Откройте «Администрирование».
4. Перейдите к «Локальные политики».
5. Перейдите к «Правила безопасности».
6. Выберите «Установка программ».
7. Укажите значение «Включить».

Картинка с сайта: komp.post-ap.ru

После выполнения этих действий попробуйте провести обновление снова. Если ошибка все еще присутствует, то переходим к следующему шагу.

Права доступа пользователя

Еще один, не менее распространенный, вариант — проверка прав доступа пользователя. Для их изменения выполните следующие действия:

1. Выберите исходную папку с программой, которую вы пытаетесь установить.
2. Откройте контекстное меню.
3. Перейдите во вкладку «Безопасность».
4. Проверьте, есть ли у пользователя права доступа к папке.
5. Если их нет, нажмите кнопку «Изменить».
6. В появившемся окне укажите недостающие права.

После этого попробуйте провести обновление еще раз. Если это не помогло, то идем дальше.

Отключение антивирусных программ

Следующий шаг — проверка работы антивирусных программ. Иногда именно они мешают выполнению обновлений, так как в некоторых случаях может возникнуть конфликт с системными файлами во время установки. Перед тем, как разрешить доступ к системной папке, попробуйте добавить ее в список исключений антивируса. Если это не помогло, то временно отключите антивирусную программу и повторите попытку установки обновлений.

Обновление Windows через ISO-образ

И еще один рабочий метод решения проблемы — обновление ОС через ISO-образ. Вы можете загрузить образ операционной системы с официального сайта Microsoft и переустановить Windows. Перед этим сделайте резервное копирование всех важных файлов, чтобы важные данные не были потеряны. Но, несмотря на то, что это достаточно рабочий метод, мы советуем использовать его только если предыдущие методы не помогли.

Важно помнить, что сама проблема не представляет большой угрозы для вашей системы. Однако регулярные обновления системы — это необходимость, чтобы предотвратить возможные проблемы в будущем.

Итог

Одной из основных задач службы установщика Windows является правильная установка и обновление операционной системы. Однако во время установки обновлений может возникнуть ошибка, гласящая о неудачной попытке обновления защищенных файлов. К сожалению, даже при такой ошибке диагностика и устранение проблемы могут быть достаточно сложными. Однако, применяя описанные выше способы — повышение уровня системной защиты, проверку прав доступа пользователя, проверку антивирусных программ и переустановку Windows через ISO-образ — вы можете корректно обновить вашу систему и наслаждаться новыми функциями и возможностями, которые предоставляет более свежая версия системы.

Службе установщика Windows не удалось обновить защищенные файлы: проблема и решение

Каждый компьютерный пользователь сталкивался с обновлением операционной системы, которое происходит автоматически при подключении к интернету. Однако иногда службе установщика Windows не удается обновить защищенные файлы, что может вызвать некоторые неудобства и проблемы в работе системы.

Причины возникновения ошибки

Проблема со службой установщика Windows может возникнуть по нескольким причинам. Рассмотрим наиболее вероятные из них:

1. Отсутствие прав администратора. Проверьте, что у вас есть достаточные права для выполнения обновлений.
2. Наличие вирусов. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ, которые могут блокировать обновления системы.
3. Неправильная работа служб. Убедитесь, что службы Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS) и Event Log работают корректно.
4. Проблемы с обновлением. Иногда проблема связана с неудачными попытками обновления системы, которые блокируются защищенными файлами.

Решение проблемы

Картинка с сайта: komp.post-ap.ru

Существует несколько способов решения проблемы со службой установщика Windows:

• Проверьте права администратора. Если у вас ограниченные права, попросите вашего системного администратора назначить вам нужные права.
• Проверьте компьютер на наличие вирусов. Используйте антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить весь компьютер и удалить вредоносные программы.
• Проверьте работу служб. Щелкните правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выберите «Управление». Затем перейдите в «Услуги», где проверьте, что службы Windows Update, BITS и Event Log работают корректно.
• Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы. При необходимости обновите систему и повторно выполните попытку обновления.
• Воспользуйтесь инструментом «Командная строка» и выполните следующие команды:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

• Перезагрузите компьютер и повторно выполните обновление Windows.

Общий итог

Картинка с сайта: komp.post-ap.ru

Обновление операционной системы Windows — важный процесс, который гарантирует безопасность и стабильность работы всей системы. Однако при возникновении проблем со службой установщика Windows это действие может стать серьезной проблемой. В этой статье мы рассмотрели причины возникновения проблемы и предложили несколько способов ее решения. Следуя нашим советам, вы сможете обновить Windows без проблем и сохранить безопасность и стабильность работы вашей системы.

Перейти к содержанию

Ошибка при установке Microsoft Office 2007 или Office 2010: “Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows”

Просмотров 94.6к. Опубликовано 15.11.2012

На днях пытался установить Microsoft Office 2007 на компьютер с Windows XP. После запуска установочного файла, через несколько секунд появляется сообщение: “Ошибка при установке Microsoft Office Enterprise 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows” и установка прерывается. После этого, ради интереса, попытался установить на тот же ПК – Office 2010. Появилась аналогичная ошибка.

Картинка с сайта: blogsisadmina.ru

Чтобы понять в чем причина ошибки, я решил посмотреть журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбрав слева раздел “Приложение” я увидел в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin\fp4autl.dll

Картинка с сайта: blogsisadmina.ru

Для решения проблемы делаем следующее:

1) Заходим в папку C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin
2) Скачиваем файл fp4autl.dll здесь
3) Загруженный файл копируем в указанную выше папку bin. Появится окошко с предложением вставить установочный компакт-диск – нажимаем “Отмена”:

Следом появится еще одно сообщение – нажимаем здесь “Да”:

Картинка с сайта: blogsisadmina.ru

4) Запускаем установку Microsoft Office заново. Ошибка больше не должна появится.

Если же ошибка “Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows” возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl.dll находился в указанной выше папке.

Добро пожаловать в мир компьютерных проблем! Если вы столкнулись с сообщением «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл», то вы находитесь в верном месте. В этой статье мы разберемся, что может вызывать эту ошибку и как ее решить.

Что такое служба Windows Installer?

Картинка с сайта: tehno.psycholog-kopylova.ru

Прежде чем мы перейдем к разбору ошибки, давайте поговорим о службе Windows Installer. Windows Installer — это компонент операционной системы Windows, отвечающий за установку, обновление и удаление программного обеспечения. Он обеспечивает удобный и надежный механизм для установки приложений на компьютер.

Когда вы запускаете установочный файл программы, Windows Installer обрабатывает его и, в случае необходимости, обновляет системные файлы, чтобы установка прошла успешно. Однако, иногда возникают проблемы, и это может привести к ошибке «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл».

Причины ошибки «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл»

Картинка с сайта: tehno.psycholog-kopylova.ru

Эта ошибка может иметь несколько причин, и рассмотрим наиболее распространенные из них:

• Нарушение целостности системных файлов.
• Проблемы с учетной записью пользователя.
• Конфликт с другими программами или службами.
• Некорректные настройки Windows Installer.
• Повреждение системного реестра.

Как исправить ошибку «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл»

Теперь, когда мы знаем возможные причины ошибки, давайте перейдем к методам ее исправления.

Важно! Перед тем, как приступить к исправлению ошибки, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в случае непредвиденных проблем можно было вернуться к предыдущему состоянию.

1. Проверка целостности системных файлов

Одной из возможных причин ошибки может быть нарушение целостности системных файлов. Для проверки их целостности выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и введите «Командная строка».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на результате поиска «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В открывшемся окне командной строки введите команду «sfc /scannow» и нажмите Enter.
4. Дождитесь завершения сканирования и выполните перезагрузку компьютера.

2. Использование инструмента DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) — это инструмент, предназначенный для управления образами развертывания и восстановления операционной системы Windows. Для исправления ошибки «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл» с помощью DISM выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку с правами администратора, как описано в предыдущем пункте.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
3. Дождитесь завершения операции и перезагрузите компьютер.

3. Проверка учетной записи пользователя

Иногда проблема может быть связана с ограниченными правами учетной записи пользователя. Попробуйте выполнить установку или обновление программы от имени администратора:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле программы или обновлении.
2. Выберите «Запуск от имени администратора».
3. Следуйте инструкциям установщика и дождитесь завершения процесса.

4. Отключение конфликтующих программ и служб

Если у вас установлены другие программы или службы, которые могут конфликтовать с Windows Installer, попробуйте временно отключить их и выполнить установку или обновление заново:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду «msconfig» и нажмите Enter.
3. В открывшемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
4. Выберите «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все».
5. Затем щелкните по кнопке «Правильно» и перезагрузите компьютер.
6. Попробуйте выполнить установку или обновление программы снова.

5. Переустановка Windows Installer

Если предыдущие методы не помогли решить проблему, попробуйте переустановить Windows Installer с помощью следующих действий:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду «msiexec /unregister» и нажмите Enter.
3. Затем введите команду «msiexec /regserver» и снова нажмите Enter.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить установку или обновление программы.

Итог

Ошибка «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл» может быть достаточно раздражающей, но, как вы видите, есть несколько методов ее решения. Начните с проверки целостности системных файлов и применения инструмента DISM. Если это не поможет, попробуйте проверить учетную запись пользователя, отключить конфликтующие программы и службы, или переустановить Windows Installer. Если вы все равно не можете решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться к специалисту.

Надеемся, что эта статья была полезной и помогла вам устранить ошибку «Службе Windows Installer не удается обновить системный файл». Удачи в решении проблем с вашим компьютером!

Службе Windows Installer не удается обновить системный файл: причины и возможные решения

Картинка с сайта: tehno.psycholog-kopylova.ru

Windows Installer — это сервис, встроенный в операционные системы Windows, который отвечает за установку, обновление и удаление программного обеспечения. Возможность автоматической установки и обновления приложений является важной особенностью Windows. Однако не всегда процесс обновления системных файлов проходит гладко, и в некоторых случаях службе Windows Installer не удается обновить системный файл.

Причины проблемы

• Конфликт с другими программами или службами: иногда другие приложения или службы могут мешать службе Windows Installer в процессе обновления системных файлов. Это может быть связано с плохо написанным программным обеспечением или конфликтами ресурсов.
• Поврежденные или неполные установочные пакеты: если установочные пакеты программного обеспечения испорчены или содержат неполные данные, служба Windows Installer может не справиться с обновлением системных файлов.
• Ограничения на уровне безопасности: некоторые параметры безопасности системы могут блокировать обновление системных файлов для защиты от неправомерного доступа или изменений.

Возможные решения

Прежде всего, перед попыткой решить проблему, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в случае возникновения непредвиденных последствий можно было вернуть систему в рабочее состояние.

1. Перезагрузка компьютера: простейший способ, который часто помогает в случае временной проблемы. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление снова.

Картинка с сайта: tehno.psycholog-kopylova.ru

2. Проверка наличия конфликтующих программ: выполните проверку на наличие других программ или служб, которые могут мешать службе Windows Installer в процессе обновления системных файлов. Закройте все лишние программы и повторите попытку.

3. Запустите службу Windows Installer вручную: некоторые проблемы могут быть связаны с поврежденной службой Windows Installer. Чтобы ее перезапустить, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Найдите службу «Windows Installer» в списке.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите пункт «Перезапустить».

4. Проверка целостности установочных пакетов: воспользуйтесь утилитой проверки целостности системных файлов, чтобы убедиться, что установочные пакеты не повреждены. Чтобы выполнить эту проверку, запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду: «sfc /scannow» (без кавычек).

5. Изменение параметров безопасности: если проблема связана с ограничениями безопасности, то рекомендуется обратиться к системному администратору или выполнить проверку параметров безопасности системы для разрешения обновления системных файлов.

Итог

Службе Windows Installer может быть сложно обновлять системные файлы по разным причинам, начиная от конфликтов с другими программами и заканчивая ограничениями безопасности. Однако, с помощью ряда рекомендаций, таких как перезагрузка компьютера, проверка наличия конфликтующих программ и запуск службы Windows Installer вручную, можно попытаться решить эту проблему. В случае сохранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту или подробно изучить документацию Microsoft для поиска дополнительных решений.

Службе Windows Installer не удается обновить системный файл: причины и решения

Картинка с сайта: tehno.psycholog-kopylova.ru

Windows Installer – один из важных компонентов операционной системы Windows, ответственный за установку, обновление и удаление программных приложений. Он идеально подходит для обновления системных файлов, однако, иногда возникают ситуации, когда службе Windows Installer не удается обновить системный файл. В данной статье мы разберем причины этой проблемы и предложим несколько решений.

Причины возникновения проблемы

• Неполадки с системными файлами: некорректное завершение работы операционной системы, вирусы или ошибки при обновлении могут повредить системные файлы, что приводит к невозможности обновления их через службу Windows Installer.
• Нехватка прав доступа: некоторые файлы могут быть защищены и доступ к ним требует административных прав. Если у вас ограниченные права доступа к системным файлам, служба Windows Installer не сможет их обновить.
• Конфликты с другими программами: некоторые программы могут блокировать доступ к системным файлам, что приводит к ошибкам при попытке обновления через службу Windows Installer.

Решения проблемы

1. Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow», которая позволяет проверить и восстановить поврежденные системные файлы. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления через службу Windows Installer.
2. Убедитесь, что у вас есть административные права доступа. Если у вас ограниченные права, обратитесь к администратору системы, чтобы он предоставил вам необходимые права. Затем повторите попытку обновления через службу Windows Installer.
3. Отключите временно антивирусное программное обеспечение или любое другое программное обеспечение, которое может блокировать доступ к системным файлам. Запустите службу Windows Installer в безопасном режиме и повторите попытку обновления.

Невозможность службе Windows Installer обновить системный файл может вызывать серьезные неудобства для пользователей. Однако, не паникуйте! Столкнувшись с этой проблемой, вы можете использовать вышеперечисленные решения для ее устранения. Главное – не отчаиваться и действовать систематически.

Итог

Картинка с сайта: tehno.psycholog-kopylova.ru

Службе Windows Installer не удается обновить системный файл – это проблема, которая может возникнуть у каждого пользователя Windows. Однако, зная причины этой проблемы и применяя соответствующие решения, можно легко устранить это недоразумение и продолжить бесперебойную работу на своем компьютере.