Как правило зависает не сканер, а служба WIA (stisvc).
Решение — перезапустить службу.
Батник:
Set ServiceName=stisvc
For /F "tokens=3" %%A In ('SC queryex %ServiceName%^|Find "ID_"') Do (
TaskKill /F /T /PID %%A
)
sc stop stisvc
net stop stisvc
ping 127.0.0.1 -n 8 > NUL
sc start stisvc
ping 127.0.0.1 -n 5 > NUL
sc query stisvc
pauseЧто мы там делаем:
- убиваем зависшую службу
- на всякий случай пробуем её остановить через sc stop и net stop
- маленькая пауза
- запускаем службу
- еще одна маленькая пауза, чтобы запустилась служба
- проверяем статус службы
Запускать нужно от имени администратора!
Скачать готовый батник.
- Назад
- 1
- 2
- Далее
- Страница 1 из 2
Рекомендуемые сообщения
Apollon
-
- Поделиться
Доброго времени суток!
Проблема:
1. Не запускается Служба загрузки изображений (WIA) код ошибки — 1068 — стоит «автозапуск» (всё равно не стартует) — служба от которой она зависит работает как положенно.
2. И еще не запускается обновление системы Код 80244017
3. ОС Windows 7 x32
4. Антивирусными сканнерами прочёсывал (АВЗ, Малвар Байтом, Курейтом, АВПТоолом — все свежие были)
5. Из за п.1 не работает сканнер HP Scan Jet 3110G
Помогите пожалуйста решить эти два вопроса
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1
-
- Поделиться
Доброго времени суток!
Проблема:
1. Не запускается Служба загрузки изображений (WIA) код ошибки — 1068 — стоит «автозапуск» (всё равно не стартует) — служба от которой она зависит работает как положенно.
2. И еще не запускается обновление системы Код 80244017
3. ОС Windows 7 x32
4. Антивирусными сканнерами прочёсывал (АВЗ, Малвар Байтом, Курейтом, АВПТоолом — все свежие были)
5. Из за п.1 не работает сканнер HP Scan Jet 3110G
Помогите пожалуйста решить эти два вопроса
Сделайте отчет GSI
-
1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Omnividente
-
- Поделиться
ОС?
-
1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1
-
- Поделиться
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Apollon
- Автор
-
- Поделиться
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Omnividente
-
- Поделиться
служба от которой она зависит
их 2,
обе запущены?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1
-
- Поделиться
Попробуйте изменить расширение GSI 4.1 на pif вместо Exe и попробуйте запустить
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Apollon
- Автор
-
- Поделиться
их 2,
обе запущены?
стоп только одну нашёл, скрин второй можешь показать ?
Попробуйте изменить расширение GSI 4.1 на pif вместо Exe и попробуйте запустить
минуту
\\\\\\АП
помогло другое — поставил совместимость с Вин7
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file…8acf45ae09dd506
Забыл добавить
Машина находится в домене, стоит кав вкс 6.0.4 и простой офисный набор
Изменено пользователем Apollon
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1
-
- Поделиться
Проверьте жесткие диски при помощи этой программы у вас есть проблемы с жесткими дисками: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk0\DR0.
Рекомендуются проверить жесткие диски на наличие ошибок и плохих секторов.
Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Apollon
- Автор
-
- Поделиться
Проверьте жесткие диски при помощи этой программы у вас есть проблемы с жесткими дисками: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk0\DR0.
Рекомендуются проверить жесткие диски на наличие ошибок и плохих секторов.
А что по мимо этого надо сделать, чтобы служба запустилась?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Omnividente
-
- Поделиться
Служба «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» является зависимой от службы «Определение оборудования оболочки», которую не удалось запустить из-за ошибки Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены
что со службой «Определение оборудования оболочки»?
Изменено пользователем Omnividente
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1
-
- Поделиться
А что по мимо этого надо сделать, чтобы служба запустилась?
А какой тип запуска у этой службы?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Apollon
- Автор
-
- Поделиться
А что по мимо этого надо сделать, чтобы служба запустилась?
А какой тип запуска у этой службы?
выставил «авто» — но всё равно не запускается, даже после перезагрузки
Служба «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» является зависимой от службы «Определение оборудования оболочки», которую не удалось запустить из-за ошибки Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены
что со службой «Определение оборудования оболочки»?
найти не могу, как её имя полностью?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1
-
- Поделиться
Попробуйте для начала исправить ошибки на диске и поврежденные сектора. Статья
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Omnividente
-
- Поделиться
найти не могу, как её имя полностью?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
- Назад
- 1
- 2
- Далее
- Страница 1 из 2
Эта тема закрыта для публикации ответов.
-
Похожий контент
-
Автор
kain22882
с помощью HiJackThis смог записать логи, сказали попросить помощи специалистов
HiJackThis.log
-
Автор
Виктория12333
Здравствуйте, в диспетчере задач было замечен такой узел службы. Что он значит?
-
Автор
жаждущий ответа
Здравствуйте,возникла проблема с виндовс 10, система начала дольше грузиться, яндекс и вовсе сразу в панели не отображается, проверил через касперски пишет,что trojan win32 sepeh gen,вылечить не получается,после перрезагрузки он появляется снова,и также не открывается редакто реестра,что делать не знаю
Сообщение от модератора kmscom
Тема перемещена из раздела Интервью с экспертами Лаборатории Касперского
-
Автор
tomoethespirit
Нагрузка Службы узла DNS-клиент
при открытии онлайн игр и браузера грузиться до 60+- процентов
CollectionLog-2025.03.14-16.19.zip
-
Автор
Klaurs
К примеру:
wuauserv_bkp
WaaSMedicSvc_bkp
UsoSvc_bkp
dosvc_bkp
BITS_bkpОстальных не нашёл. Я смотрел у других, с похожей проблемой, сказали скачать Farbar Recovery Scan Tool, и следовать инструкции. (Thyrex рассчитываю на вас)
FRST.txt и Addition.txt прикреплю снизу.
Ожидаю дальнейшей помощи и указаний.
Addition.txt
FRST.txt
Там надо было заархивировать, вот с вин рара:FRST папка.rar
-
Provides image acquisition services for scanners and cameras.
Default Settings
| Startup type: | Manual |
| Display name: | Windows Image Acquisition (WIA) |
| Service name: | StiSvc |
| Service type: | own |
| Error control: | normal |
| Object: | NT Authority\LocalService |
| Path: | %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k imgsvc |
| File: | %SystemRoot%\System32\wiaservc.dll |
| Registry key: | HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\StiSvc |
| Privileges: |
|
Default Behavior
Windows Image Acquisition (WIA) is a Win32 service. In Windows 10 it is starting only if the user, an application or another service starts it. When the Windows Image Acquisition (WIA) service is started, it is running as NT Authority\LocalService in its own process of svchost.exe. If Windows Image Acquisition (WIA) fails to start, the failure details are being recorded into Event Log. Then Windows 10 will start up and notify the user that the StiSvc service has failed to start due to the error.
Dependencies
Windows Image Acquisition (WIA) cannot be started under any conditions, if the Remote Procedure Call (RPC) service is disabled.
Restore Default Startup Configuration of Windows Image Acquisition (WIA)
Before you begin doing this, make sure that all the services on which Windows Image Acquisition (WIA) depends are configured by default and function properly. See the list of dependencies above.
1. Run the Command Prompt as an administrator.
2. Copy the command below, paste it into the command window and press ENTER:
sc config StiSvc start= demand
3. Close the command window and restart the computer.
The StiSvc service is using the wiaservc.dll file that is located in the C:\Windows\System32 directory. If the file is removed or corrupted, read this article to restore its original version from Windows 10 installation media.
Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».
Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:
- МФУ подключено к розетке и включено
- USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
- МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
- После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
- МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает
Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.
Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.
Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.
UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.
Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)
Либо, если не критично сканировать именно через Canon MF Toolbox, можно сканировать через сторонние программы, например NAPS2. С сторонними программами проблема не наблюдается.
Вариант 1
Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера.
При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.
Вариант 2
Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:
После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»
Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).
Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.
Вариант 3
Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.
Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).
В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"net start stisvc
Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.
После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.
Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:
@echo offtaskkill /f /im "mftbox.exe"taskkill /f /fi "services eq stisvc"net start stisvccd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox*" || cd "C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox*"start mftbox.exe
Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.
Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:
