Если на вашем компьютере или ноутбуке не работает Интернет — в браузере или программах, требующих доступа к сети, а устранение неполадок сообщает «Служба политики диагностики не запущена», исправить ситуацию обычно сравнительно легко.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если Windows 10, 8.1 или Windows 7 сообщает, что служба политики диагностики не запущена в списке обнаруженных проблем и исправить доступ в Интернет. Также может быть полезным: Что делать, если не работает Интернет по Wi-Fi или кабелю.
- Проверка службы политики диагностики
- Предоставления прав администратора сетевым службам
- Дополнительные способы исправить проблему
- Видео инструкция
Проверка состояния и типа запуска службы политики диагностики
По умолчанию, Служба политики диагностики запускается автоматически и постоянно выполняется в Windows 10 и предыдущих версиях системы. Однако, если вы «оптимизировали» работу служб или произошел какой-либо сбой, это может быть не так, поэтому в первую очередь стоит проверить правильность параметров проблемной службы:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся списке служб найдите «Служба политика диагностики» и дважды нажмите по ней.
- Если поле «Тип запуска» отличается от «Автоматически», выберите именно этот пункт, после чего нажмите кнопку «Применить». Нажмите кнопку «Запустить» (если после запуска вам сообщат, что служба была остановлена, читаем дальше).
Если причиной проблемы послужил неправильный тип запуска службы, этого будет достаточно, чтобы исправить проблему.
Тут же отмечу ещё один важный момент: если на вашем компьютере или ноутбуке есть автоматические точки восстановления на дату, когда проблемы с подключением не было, используйте их (подробнее — Точки восстановления Windows 10, подойдет и для предыдущих ОС) — это восстановит все параметры служб на те, которые были в то время, когда Интернет был полностью работоспособен.
Предоставление прав администратора сетевым службам
Если предыдущий метод не помог, выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать).
- В командной строке по порядку введите следующие две команды
net localgroup Администраторы /add networkservice net localgroup Администраторы /add localservice
- В случае, если у вас система на английском языке (или была переведена самостоятельно с английского путем установки языкового пакета), используйте Administrators вместо Администраторы.
- После выполнения команды закройте командную строку.
По завершении этих шагов выполните перезагрузку компьютера, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.
Другие способы исправить проблему «Служба политики диагностики не запущена»
Как правило, помогает один из двух описанных выше вариантов решения проблемы или точки восстановления системы. Однако, если в вашем случае это не сработало, попробуйте следующее:
- В Windows 10 — выполнить сброс сетевых настроек встроенными средствами системы.
- В Windows 8.1 и Windows 7 по порядку выполнить следующие команды в командной строке от имени администратора, после чего перезагрузить компьютер:
netsh int ip reset netsh int tcp reset netsh winsock reset
- Попробуйте переустановить драйвер сетевой карты (для проводного подключения) или Wi-Fi адаптера (для беспроводного): скачайте оригинальные драйверы сетевой карты или Wi-FI с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК, откройте диспетчер устройств и удалите соответствующий адаптер из раздела «Сетевые адаптеры» (правый клик — удалить), установите загруженный драйвер.
Также, при наличии на компьютере сторонних антивирусов или файрволлов проверьте, а меняется ли ситуация, если их временно отключить.
Видео
В случае, если проблема с соединением состоит не только в службе политики диагностики и запуск службы не решает её, опишите в комментариях ситуацию максимально подробно, я постараюсь помочь.
Способ 1: Обновление сетевых настроек
Простой способ исправить проблему «Служба политик диагностики не запущена» в Windows 10 — сбросить конфигурацию сети через консоль. Потребуется ввести по очереди несколько команд, открыв «Командную строку» с повышенными привилегиями.
— Откройте «Командную строку» от имени администратора, найдя приложение через «Пуск».
— Вставьте первую команду ipconfig /release и нажмите Enter.
— Затем получите новый IP-адрес через ipconfig /renew.
— Следующим шагом является очистка кеша DNS, что делается с помощью команды ipconfig /flushdns.
— Осталось полностью сбросить протокол IPv4 двумя командами. Первая — это netsh int ip reset c:\log1.txt.
— Вторая — netsh winsock reset с:\log2.txt.
После завершения этой процедуры обязательно перезагрузите ПК, а затем проверьте, появляется ли рассматриваемая ошибка и было ли исправление успешным.
Способ 2: Проверка служб
Четыре разных сервиса могут влиять на работу диагностической политики одновременно, поэтому пользователю придется проверять их вручную, для этого:
— Откройте «Пуск» и с помощью поиска перейдите в «Службы».
— Там найдите строку «Агент политики IPsec» и дважды кликните по ней ЛКМ.
— Установите для параметра запуска значение «Вручную» и примените изменения.
— Затем идет «Служба политики диагностики», которую также следует открыть двойным щелчком ЛКМ.
— Установите тип запуска «Автоматически».
— Проделайте то же самое с «Узлом диагностической службы» и «Узлом диагностической системы», но выбрав режим ручного запуска для каждого параметра.
Остается отправить ПК на перезагрузку, чтобы все изменения сохранились. Если ошибка «Служба политики диагностики не запущена» сохраняется, перейдите к способу 3.
Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам
Данная ошибка указывает на то, что некий сервис не имеет набора прав на выполнение операций на ПК. Вы можете попробовать решить эту проблему самостоятельно, добавив локальные сервисы в список привилегированных пользователей.
— Для этого откройте «Этот компьютер» и щелкните ПКМ по системному разделу жесткого диска. Выберите «Свойства» из контекстного меню.
— Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Изменить» под пользовательской таблицей.
— Используйте кнопку «Добавить».
— В таблице нажмите на кнопку «Дополнительно».
— Перейдите к поиску учетной записи, чтобы не вводить имя вручную.
— В списке найдите «LOCAL SERVICE» и дважды кликните по нему ЛКМ.
— После добавления предоставьте учетке полный доступ и сохраните изменения.
Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра
Возможно, проблема «Служба политики диагностики не запущена» вызвана тем, что для определенного раздела реестра не был предоставлен надлежащий уровень доступа. Так что есть ограничения на взаимодействие с файлами. Чтобы это исправить, необходимо:
— Откройте утилиту «Выполнить» через Win+R, где наберите regedit и нажмите Enter.
— Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\VSS\Diag.
— Щелкните ПКМ корневую папку и выберите «Разрешения» в появившемся контекстном меню.
— Выделите в верхней таблице пункт «NETWORK SERVICE», затем установите флажок «Полный доступ». Не забудьте применить изменения перед выходом.
Перезагрузите ПК, чтобы настройки, сделанные в реестре, вступили в силу. После этого приступайте к проверке эффективности метода.
Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов
Возникновение рассматриваемой ошибки, скорее всего, связано с ограниченными правами доступа к сервисам, поэтому одним из решений является добавление их в группу «Администраторы» вручную, что делается путем ввода консольных команд.
— Запустите «Командную строку» от имени администратора через «Пуск».
— Введите первую команду net localgroup администраторы /add networkservice и нажмите Enter.
— Введите вторую команду net localgroup администраторы /add localservice.
Способ 6: Восстановление Windows 10
Если ни один из вышеперечисленных способов не дал желаемого результата, то только восстановление ОС до исходного состояния или восстановление точки сохранения, когда проблем еще не было, сможет помочь. Это связано с тем, что сетевые и локальные службы могут быть повреждены, поэтому ни одни из способов неэффективен.
0
-
Что это за служба
-
Причины отключения
-
Варианты решения
-
Включение службы
-
Изменение прав доступа
-
Сброс сетевых настроек
-
Выводы
Некоторые пользователи Windows могут сталкиваться с неисправностями сетевого соединения. Один из случаев их проявления — служба политики диагностики не запущена на Windows 7. Как запустить этот сервис — рассказано в этой статье.
Что это за служба
Служба политики диагностики позволяет находить проблемы, устранять неполадки, связанные с компонентами ОС. Сервис содержит в себе модули, диагностирующие ошибки различных областей: работа сети, периферийные устройства, архивирование данных и т.п.
Причины отключения
Главная задача службы — управление и диагностика сетевого соединения. Причины отключения сервиса:
- пиратская версия ОС;
- случайное выключение пользователем;
- сбой в системе.
Исправить эту проблему можно самостоятельно, без обращения к компьютерному мастеру.
Варианты решения
Рассмотрим способы устранения неисправности.
Обратите внимание! Действия описаны для Windows 7. В других версиях ОС может отличаться расположение или название элементов, но принцип работы тот же.
Включение службы
Иногда сервис случайно отключается пользователем или в результате сбоя в системе (в частности, при использовании пиратской ОС). Для его включения:
- Откройте программу «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R → введите «services.msc» → «OK».
- Щелкните ПКМ по пункту «Служба политики диагностики» → «Свойства».
- В выпадающем списке поля «Тип запуска» выберите «Вручную» → «OK».
- Снова перейдите в «Свойства» → нажмите «Запустить».
- Перезагрузите компьютер.
После этого служба будет запускаться всегда при старте работы системы.
Изменение прав доступа
Сетевая группа NETWORK SERVICE может быть ограничена в правах на изменение сетевого раздела системы «Diag». Необходимо вручную разрешить полный доступ.
- Откройте программу «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R → введите «regedit» → «OK».
- Перейдите в ветку «HKLM \ system \ CurrentControlSet \ Services \ VSS \» → щелкните ПКМ по «Diag» → «Разрешения…».
- Разрешите полный доступ для NETWORK SERVICE, отметив соответствующий пункт → «OK».
Обратите внимание! При включении полного доступа, пункт «Чтение» отмечается автоматически.
- Перезапустите ПК.
Сброс сетевых настроек
Иногда решить проблему помогает сброс настроек сетевого соединения.
- Перейдите в «Пуск» → «Все программы» → «Стандартные».
- Щелкните ПКМ по «Командная строка» → «Запуск от имени администратора».
- По очереди выполните команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:\log1.txt
netsh winsock reset c:\log2.txt
- Перезагрузите компьютер.
Выводы
Ситуация, когда служба политики диагностики не запущена, встречается при появлении проблем сетевого характера. Для ее решения необходимо вручную запустить сервис, проверить полноту прав доступа сетевой группы и, в крайнем случае, сбросить сетевые настройки.
Всем доброго здравия!
При появлении проблем и ошибок в работе ряда функций Windows (отсутствие интернета, невозможности запуска определенных программ, и пр.) — обычно, открывается средство диагностики, поиска и устранения проблем.
Однако, и с его помощью не всегда удается исправить проблему — следом можно увидеть сообщение, что: «Служба политики диагностики не запущена» (см. пример ниже 👇 — именно это сегодня и попробуем устранить).
Вообще, подобная ошибка (чаще всего) появляется при установке различных «сборок» от народных умельцев, при не аккуратном откл. служб.
Как бы там ни было, рекомендую поочередно выполнить нижеприведенное…
Служба политики диагностики не запущена // пример проблемы (диагностика)
*
Как исправить ошибку
❶ Расширение прав
И так, первое, с чего следует начать — это с 👉 запуска командной строки от имени администратора, и расширения прав для группы «NETWORK SERVICE».
Чтобы сделать это — в командной строке введите последовательно следующее (после каждой строки нажать Enter):
- net localgroup Администраторы /add networkservice
- net localgroup Администраторы /add localservice
Командная строка
Примечание: если команда не была выполнена успешно — попробуйте вместо «Администраторы» использовать англ. вариант «Administrators». 👆
Не забудьте после расширения прав перезагрузить компьютер!
*
❷ Проверка службы DPS
Если первое не помогло — нажмите сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» используйте команду services.msc (см. скрин ниже 👇).
services.msc — открываем список служб в Windows
После этого должно открыться окно со списком служб. В нем необходимо найти «Службу политики диагностики» (или «DPS» в англ. варианте).
Проверьте, чтобы тип запуска у это службы был в режиме «Автоматически» и ее состояние было «Выполняется» (если состояние «Остановлена» — запустите ее!).
Служба политики диагностики — запустить
Кстати, аналогично проверить работу этой службы можно через «Конфигурацию системы». Для этого нажмите сочетание Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду msconfig.
Далее в списке служб найдите «Служба политики диагностики» и проверьте, чтобы она была включена!
Конфигурация системы
*
❸ Сброс настроек сети (IP и DNS)
Если выше-обозначенная служба у вас работает, но проблема никуда не исчезла — попробуйте 👉 сбросить настройки сети (IP и DNS). (важно: если служба «DPS» не работает — сброс настроек будет бесполезным).
Как это сделать:
1) запустить командную строку от админа;
2) ввести последовательно следующие команды (после каждой нажать Enter):
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
3) Если у вас ОС Windows 10 — сброс лучше выполнить из параметров системы (Win+i), через раздел «Сеть и Интернет / Состояние».
Сброс сети
👉 Дополнительно в помощь!
Как сбросить настройки сети в Windows 10 (до «заводских» настроек).
*
❹ Попытка «откатить» систему
В некоторых случаях, у вас есть возможность откатить систему к одной из точек восстановления (на ту дату, когда Windows исправно работала). Такие «точки» для восстановления могут создаваться как вручную, так и автоматически ОС при работе.
Как проверить, есть ли «точка»: нажать Win+R, ввести команду rstrui и нажать Enter. Далее Windows предложит откатить систему к той дате, когда 2затрагивались и изменялись» системные файлы. В моем случае к 16.10.20… 👇
👉 В помощь!
Как проверить, есть ли точки восстановления и откатить систему Windows к ним.
Восстановление системных файлов и параметров
*
❺ Проверка драйверов на сетевую карту (Wi-Fi адаптер)
В редких случаях разбираемая проблема может быть связана с неправильной работой драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера).
Если вышеперечисленное не дало результатов — попробуйте обновить «сетевые» драйвера. У меня на блоге, кстати, была заметка на эту тему, ссылка ниже…
👉 В помощь!
Как найти и обновить драйвер для сетевой карты и Wi-Fi адаптера.
*
Если решили проблему иначе — сообщите в комментариях! (заранее благодарю)
Всем удачи!
👋
Добро пожаловать на WiFiGid! Если у вас появилась ошибка «Служба политики диагностики не запущена», вы попали в нужное место. Попробуем все быстро решить. Просто повторяем за мной и наслаждаемся результатом.
Ну а если вдруг что-то не получилось, появились вопросы или вы просто нашли новый классный способ разрешения этой проблемы, пишите в комментариях
Содержание
- Шаг 1 – Сброс сетевых настроек
- Способ 2 – Службы
- Шаг 3 – Права пользователям
- Шаг 4 – Реестр
- Другие способы
- Видео по теме
- Задать вопрос автору статьи
Шаг 1 – Сброс сетевых настроек
Приступаем к исправлению нашей проблемы. Начнем с чего-то простого, например, сбросим сетевые настройки.
- Запускаем командную строку от имени администратора (как вам удобнее, я для этого нажимаю правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбираю соответствующий пункт: подойдут Командная строка, Терминал или даже Windows PowerShell).
- Выполняем по очереди следующие команды (после каждой нажимаем Enter):
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- После этого перезагружаем компьютер и проверяем, ушла ли ошибка. Если нет, движемся на следующий шаг.
Способ 2 – Службы
Теперь перейдем к самим службам, ведь не случайно ошибка звучит именно как «Служба политики диагностики не запущена».
Раз в сообщении есть информация, что служба не запущена, давайте пробежимся по списку служб.
- Открываем «Службы» любым удобным для вас способом. Мне для этого нравится использовать внутренний поиск Windows. А кто использует клавиши + R (запускает утилиту «Выполнить») и использует команду services.msc.
- В списке находим каждую из перечисленных ниже служб, делаем по ним двойной клик мышью, проверяем, что они запущены (а если нет, запускаем) и выставляем указанный тип запуска.
Служба политики диагностики – Автоматически
Агент политики IPsec – Вручную
Узел службы диагностики – Вручную
Узел системы диагностики – Вручную
- Перезагружаем компьютер и проверяем работу.
Шаг 3 – Права пользователям
Если очень коротко, есть вариант, что вашему пользователю (администратору) не хватает прав для работы со службой диагностики (а точнее сетевыми службами). Попробуем дать их ему.
- Запускаем командную строку С ПРАВАМИ АДМИНИСТРАТОРА.
- Выполняем следующие команды:
net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup Администраторы /add localservice
Если у вас вдруг английский язык в системе, Администраторы заменяем на Administrators.
- Перезагружаем компьютер и проверяем.
Шаг 4 – Реестр
- Открываем редактор реестра ( + R и вводим команду regedit).
- Переходим в следующую ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\VSS\Diag
- Нажимаем правой кнопкой мыши по разделу Diag и выбираем пункт «Разрешения».
- В разделе «Группы или пользователи» выбираем NETWORK SERVICE, а внизу для него ставим галочку «Разрешить» для «Полного доступа».
Другие способы
Обычно описанного выше хватает с головой. Но здесь я соберу еще некоторые советы, которые, по словам других пользователей, помогали им:
- Попробуйте временно отключить антивирус. Они иногда вмешиваются в работу системы.
- Может помочь переустановка драйвера сетевой карты (внезапно, я до такого не доходил).