Служба диспетчер печати была неожиданно завершена windows 7

udm ТС

Самый шустрый
Ветеран форума

Карма +1286/-7
Offline

Пол:
Сообщений: 5929

Симферополь — СПб — Ижевск

KIA-Sportage III


Собственно, сабж. Ни с того, ни с сего отваливаются все принтеры и плоттеры, и локальные, и сетевые.
Запускаю утилитку для чистки спулера, она после очистки диспетчер перезапускает.
Какое-то время работаю.
Потом все по-новой.
Зашел в диспетчер, тамм все нормально: и автоматический запуск, и автоматический перезапуск после пары сбоев.

Где рыть?

Записан


Беглый ижевчанин

Не напрягайтесь ни в жизни своей, ни в помыслах. Ибо лишь оттянувшиеся кайфуют…

Serg_ch

Ветеран форума

Карма +817/-0
Offline

Пол:
Сообщений: 2735

Оренбург

Европа-Азия (Оренбург)
Lada Granta Liftback 219170


Комп не в сети? Расшаренных принтеров нет? Если есть, попробуй отключить шару, или лучше сеть. При сбое, если глазом посмотреть, в каталоге спулера какие-нибудь файлы появляются? (\Windows\System32\spool\PRINTERS\)

Записан


Был 2126-030, МПСЗ-Ж (ДПКВ), ГТЦ и вакуумник 2108, сцепление Valeo, перемычка гена (КЗАТЭ, 73 А) — аккумулятор, 3-уровневый РР, бортовой «компьютер» Орион БК-06, ДХО с автовключением, примитивная музыка. Перевернутый, битый, крашеный . Продан с пробегом 129000.
Теперь Гранта Лифтбэк, бЭлий, Люкс Навигация.

udm ТС

Самый шустрый
Ветеран форума

Карма +1286/-7
Offline

Пол:
Сообщений: 5929

Симферополь — СПб — Ижевск

KIA-Sportage III


При сбое, если глазом посмотреть, в каталоге спулера какие-нибудь файлы появляются?

Да, появилось пару файлов. С расширением *.SHD  и *.SPL


Беглый ижевчанин

Не напрягайтесь ни в жизни своей, ни в помыслах. Ибо лишь оттянувшиеся кайфуют…

Serg_ch

Ветеран форума

Карма +817/-0
Offline

Пол:
Сообщений: 2735

Оренбург

Европа-Азия (Оренбург)
Lada Granta Liftback 219170


Воот, это задания на печать, теперь выяснить, кто их создал. Если принтеры расшарены. ПКМ на файле — свойства — Безопасность — Дополнительно — Владелец. Будет ясно, кто присылает неправильное задание. Хотя действительно, такое бывает и при некачественном кабеле USB, но тут вряд ли.

Записан


Был 2126-030, МПСЗ-Ж (ДПКВ), ГТЦ и вакуумник 2108, сцепление Valeo, перемычка гена (КЗАТЭ, 73 А) — аккумулятор, 3-уровневый РР, бортовой «компьютер» Орион БК-06, ДХО с автовключением, примитивная музыка. Перевернутый, битый, крашеный . Продан с пробегом 129000.
Теперь Гранта Лифтбэк, бЭлий, Люкс Навигация.

Rodion-v

Ветеран форума

Карма +140/-0
Offline

Пол:
Сообщений: 1178

эникей-вахтовик

Замкадье
VW Golf IV/Иж 2126-030 солекс, БСЗ, ВКПП, ПУ везде, квайф в мосту


что пишет в события?
там хотя бы направление движения будет.

Верно, пуск-выполнить-eventvwr.msc
Далее слева выбрать Систему и читать все события во время сбоя.
Также есть вероятность, что это всё происки вредоносного ПО: какой антивирь неважно, они все периодически пропускают угрозу. Надо скачать сторонний сканер(а лучше два!) и проверить на активное заражение: cure it, avz, malwarebytes.
На WinXP, если вирусня встраивалась в группу svhost и падала, вся группа падала вместе с нею и это даже отображалось в виде изменения схемы оформления на классическую. Могет быть падает RPC, а от него зависит spoolsv(диспетчер печати). Кстати, падать служба может от сетевых атак, комп подключен к роутеру или к инету напрямки?

Записан


udm ТС

Самый шустрый
Ветеран форума

Карма +1286/-7
Offline

Пол:
Сообщений: 5929

Симферополь — СПб — Ижевск

KIA-Sportage III


Могет быть падает RPC

Именно RPC и падает.
Cure It  ничего не нашел.

Кстати, падать служба может от сетевых атак, комп подключен к роутеру или к инету напрямки?

Подключен через usb-свисток.
А почему тада падает только у меня? В сети масса компов и масса принтеров, плоттеров и прочей сетевой переферии. Отваливается только у меня.

Записан


Беглый ижевчанин

Не напрягайтесь ни в жизни своей, ни в помыслах. Ибо лишь оттянувшиеся кайфуют…

udm ТС

Самый шустрый
Ветеран форума

Карма +1286/-7
Offline

Пол:
Сообщений: 5929

Симферополь — СПб — Ижевск

KIA-Sportage III


вири зачастую «калечат» службы.

Снести систему?

Записан


Беглый ижевчанин

Не напрягайтесь ни в жизни своей, ни в помыслах. Ибо лишь оттянувшиеся кайфуют…

udm ТС

Самый шустрый
Ветеран форума

Карма +1286/-7
Offline

Пол:
Сообщений: 5929

Симферополь — СПб — Ижевск

KIA-Sportage III


Поймал я таки гада! Троян в спулере сидел

Записан


Беглый ижевчанин

Не напрягайтесь ни в жизни своей, ни в помыслах. Ибо лишь оттянувшиеся кайфуют…

Ахинеич

Мастер по разным специальностям

Карма +2794/-33
Offline

Пол:
Сообщений: 35370

SPB

Почётный Демагог


Рады за тебя.

Записан


С точки зрения теории Банальных Эрудиций возможности далеко не каждого индивидуума способны игнорировать тенденции парадоксальных эмоций. Резюмируя вышесказанное, нивелируйте свои аппроксимации на ассоциации с ником!

udm ТС

Самый шустрый
Ветеран форума

Карма +1286/-7
Offline

Пол:
Сообщений: 5929

Симферополь — СПб — Ижевск

KIA-Sportage III


Рады за тебя.

Рано радуешься. Нифига не помогло. Отваливается снова. Вирусов больше нет.

пуск-выполнить-eventvwr.msc
Далее слева выбрать Систему и читать все события во время сбоя.

Читаю ошибку: Service Control Manager Код события: 7031
«Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы.»
И шо мне с этим таки делать?

Записан


Беглый ижевчанин

Не напрягайтесь ни в жизни своей, ни в помыслах. Ибо лишь оттянувшиеся кайфуют…

Andria

Ветеран форума

Карма +430/-1
Offline

Пол:
Сообщений: 1047

СПб

38-й км. Выборгского шоссе. Массив Мертуть.
ИЖ 2126-030


«Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы.»

Знакомая ошибка. Возилась на работе три дня. Как решишь вопрос — отпишись что помогло, я тоже попробую. У меня после удаления драйверов принтера они даже устанавливаться не хотят…

Записан


Serg_ch

Ветеран форума

Карма +817/-0
Offline

Пол:
Сообщений: 2735

Оренбург

Европа-Азия (Оренбург)
Lada Granta Liftback 219170


И все-таки, ощущение, что этот троян по сетке и ходит. Предлагал отключить и посмотреть. Т.к. ресурс print$ открыт, и скорее всего, для всех. Вот по сети туда зараза и лезет. Или отобрать права на шару у всех, кому они не жизненно необходимы.

Записан


Был 2126-030, МПСЗ-Ж (ДПКВ), ГТЦ и вакуумник 2108, сцепление Valeo, перемычка гена (КЗАТЭ, 73 А) — аккумулятор, 3-уровневый РР, бортовой «компьютер» Орион БК-06, ДХО с автовключением, примитивная музыка. Перевернутый, битый, крашеный . Продан с пробегом 129000.
Теперь Гранта Лифтбэк, бЭлий, Люкс Навигация.

5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

Постоянно отваливается Диспетчер печати

02.06.2017, 08:32. Показов 35019. Ответов 29


ПК1 — W7x64 лицензия
ПК2 — W7x32 лицензия
Canon LBP6020 — лет 5 ему.
——————————————
Принтак подключен к ПК1, всё встало без нареканий и проблем (дрова с оф сайта LBP6020_6020B_R151_V110_W64_RU)
Локально печать идет без проблем.
Рядом (в непосредственной близости) стоит ПК2. На него, как сетевой принтер, установлен расшареный и с заранее установленными дровами для x32 этот самый Canon 6020. Всё встало без проблем. (Естественно на ПК1 все разрешения сделаны)
Проблема: (проявилась с неделю как)
При печати какого либо документа на ПК2 печать идет, но в событиях системы Диспетчер печати упал. Поставил перезапуск службы, но это не решает проблемы — тупо ошибок стало просто очень много.
Если печатать 1 лист — не критично, печать происходит, с события прилетела ошибка падения диспетчера и служба опять запустилась. Но, если печать от 2-х и более листов, первый лист печатает, служба падает, 2-3 лист пропадает, служба поднялась, 4 лист печатает и т.д.
На ПК1 и ПК2 ничего необычного из ПО не стоит. NOD32 Smart Security — лицензия. Проблем с сетью нет (проверено сто раз)
Попытки установить сетевой принтер как локальный (через Local port) приводит к ошибке Отказано в доступе (ХЗ почему). Просто Отказано в доступе и ОК. В каком доступе? К какому ресурсу? Не известно…
——————————————
Т.к. принтер расположен между ПК1 и ПК2 выполнил подключение с точностью на оборот. Теперь Диспетчер печати падает на ПК2. Принтер подключен толстым 1.8 м кабелем (менял для проверки) ОС чистые (Drweb cureit с LifeCD и сам NOD32 не выявил подозрений)

Понимаю, что проблема в совместимости дров. Предположительно после обнов ОС (вынужден был обновить весь парк из-за этого майского вирусняка).
1) Откатиться — смысла не имеет.
2) Выкинуть принтак!? А кто нить делал так у себя?
3) Заменить принтак? — замены нет, покупать новый, значит признать свою некомпетентность по выявлению и решению проблемы. Не хочется дискредитировать себя.
4) Установить более ранние дрова? — что то я не нашел архивных версий.
5) Переустановить ОС? — значит убрать проблему, но не выяснить источник проблемы. И в сл. раз а5 переустанавливать!?

Рекомендации в тырнете практически все однотипны, попробовал многое. Ну не помогает… возможно не все пробовал и не так пробовал.
Посоветуйте, что еще можно предпринять?



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

05.06.2017, 11:46

 [ТС]

ни одного ответа Проблема только у меня за все, почти 8 лет существования Win7
Ну что ж, будем ковырять (искать решение) дальше.



0



Turok123

4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

05.06.2017, 14:44

romsan, Сделайте дамп процесса:
1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в заранее созданную папку C:\ProcDump
2. Запустите командную строку от имени администратора и выполните:

Code
1
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\

3. Не завершайте сеанс и не закрывайте командную строку,

пока не произойдет сбой службы «Диспетчер печати»

.
4. После сбоя выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве.



2



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

05.06.2017, 17:55

 [ТС]

Turok123, это всё делать на ПК1 куда подключен принтер? или на ПК2, к которому по сети принтер подвязан?



0



4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

05.06.2017, 17:56

romsan, делайте там,где отваливается Диспетчер печати



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

06.06.2017, 11:11

 [ТС]



0



Turok123

4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

06.06.2017, 14:35

Сообщение было отмечено romsan как решение

Решение

romsan, анализ дампа показал,что в сбое Диспетчера печати виновата библиотека

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ CNABFMUI.DLL

Относится к драйверу принтера Canon.

Также код исключения

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000374 — A heap has been corrupted.

указывает на повреждение «кучи».
Как известно,кривой код dll-библиотеки повреждает «кучу»,что снова отсылает нас к CNABFMUI.DLL.

Переустановите драйвер на принтер. Драйвера для вашего принтера Canon i-SENSYS LBP6020

отключите и удалите принтер.
Нажмите сочетание клавиш Win+R -> введите

Code
1
printui /s /t2

-> там при удалении выберите пункт «Удалить драйвер и пакет драйвера».
1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите

printmanagement.msc

или

print management

в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.

Добавлено через 40 секунд
Делайте это всё,конечно,на компьютере,где

Сообщение от Turok123

отваливается Диспетчер печати



1



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

06.06.2017, 15:22

 [ТС]

Сообщение от Turok123

Переустановите драйвер на принтер. Драйвера для вашего принтера Canon i-SENSYS LBP6020

как минимум 3 раза делал. Чистил папки PRINTERS, Drivers. Качал дрова с оф сайта Canon, и заново инсталил.

Сообщение от Turok123

5.Установите новый драйвер для принтера.

Т.к. принтер установлен сетевым, то данные драйвера устанавливал на ПК1 (локально подключен, а в свойствах принтера, в Дополнительные параметры добавлены драйвера для х32)
При установке по сети, драйвера берутся с ПК1

Сообщение от Turok123

Как известно,кривой код dll-библиотеки

т.е. проблема с самими драйверами Canon?
——————————
Для убеждения, я повторю пошагово Ваши рекомендации (я ранее гуглил и встречал эти рекомендации, выполнял — не помогло) В одном из советов, встретил рекомендации установить сетевой принтер как Local port и подсунуть этому ПК2 локально драйвера (чтоб он не качал их по сети с шаровой папки, а установил из др. источника) — на ПК с WinXP это прокатило, с ПК2 Win7x32 выдало «Отказано в доступе». В любом случае повторю действия, отпишусь.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Turok123

4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы

а это где?



0



4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

06.06.2017, 15:27

Сообщение от romsan

а это где?

В оснастке Управление печатью.



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

06.06.2017, 15:42

 [ТС]

Возможно в Win7x32 Home Basic такой оснастки нет!?

Кликните здесь для просмотра всего текста



0



4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

06.06.2017, 15:49

Сообщение от romsan

Home Basic такой оснастки нет!?

Нет. Пропускайте тот шаг.



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

08.06.2017, 10:36

 [ТС]

Извиняюсь за задержку ,только сегодня смог заняться данной проблемой.
Описываю действия:
1) На ПК1 (W7x32) локально подключен данный принтер, в разделе Дополнительные настройки добавлены драйвера для x64 (Все дрова с официального сайта Canon стянуты)
2) На ПК2 (W7x64) выполнил пошагово рекомендации Turok123, после практически каждого действия перезагружал ПК. Выполнял действия с отключенной сетевой картой (иначе не давала система удалить пакет драйверов — пишет, мол заняты, и пока не грохнул процесс в диспетчере задач, относящийся к Canon)
3) Включил сетевую, устанавливаю сетевой принтер, сканер находит шару принтера, жму установить. Всё ставиться без проблем.
4) Запускаю сбор дампа, пробую печатать. Ошибок не наблюдается.
5) Тестю пол часа — ошибок нет.
——————————————————
Turok123, конечно спасибо, но данные манипуляции выполнял ранее неоднократно. Возможно всетаки где то, что то не в том порядке выполнял.
Вобщем пока всё работает. Как то странно, проверил версионность того проблемного файла — он идентичен. Т.е. сейчас установлен тот же набор файлов драйвера, что и был при сбоях диспетчера печати.



1



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

15.06.2017, 08:46

 [ТС]

Реанимирую тему.
К сожалению, проблема проявилась на 3-й день.

Кликните здесь для просмотра всего текста



0



4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

15.06.2017, 13:53

romsan, Сделайте новый дамп процесса.



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

15.06.2017, 14:30

 [ТС]

вот дамп (правда вроде ничто не падало именно щас)
spoolsv.exe_170615_142324.rar



0



Turok123

4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

15.06.2017, 14:52

romsan, снова всё тоже самое. Анализ указывает на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ CNABFMUI.DLL.
И код исключения такой же

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000374 — A heap has been corrupted

Что ж… попробуем копнуть в сторону heap corruption. И для «её» анализа понадобится утилита GFlags.
1. Скачайте утилиту GFlags (я её прикрепил) и распакуйте в заранее созданную папку C:\GFlags
2. Включите мониторинг утилитой GFlags и перезапустите службу. Для этого запустите командную строку от имени администратора и выполните поочерёдно команды:

Code
1
2
3
C:\GFlags\gflags /p /enable spoolsv.exe /full
net stop spooler /y
net start spooler

3. Сделайте дамп процесса командой

Code
1
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\

4. После создания дампа выключите мониторинг и перезапустите службу:

Code
1
2
3
C:\GFlags\gflags /p /disable spoolsv.exe
net stop spooler /y
net start spooler

5. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве.

Вложения

gflags_x64.zip (49.2 Кб, 48 просмотров)



0



Turok123

4244 / 1743 / 249

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,794

15.06.2017, 16:48

Что-то в дампе нет информации о мониторинге GFlags. Попробуем по-другому:
1. Создайте папку C:\CrashDumps и примените прикреплённый твик реестра.
2. Включите мониторинг утилитой GFlags и перезапустите службу. Для этого запустите командную строку от имени администратора и выполните поочерёдно команды:

Code
1
2
3
C:\GFlags\gflags.exe /p /enable spoolsv.exe /full
net stop spooler /y
net start spooler

3. Не завершайте сеанс и не закрывайте командную строку. Подождите пока не произойдет сбой службы «Диспетчер печати» и в папке C:\CrashDumps не появится дамп.
4. После создания дампа выключите мониторинг и перезапустите службу:

Code
1
2
3
C:\GFlags\gflags.exe /p /disable spoolsv.exe
net stop spooler /y
net start spooler

5. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\CrashDumps в архиве.

Вложения

Enable User-Mode Dumps.rar (953 байт, 23 просмотров)



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

16.06.2017, 09:49

 [ТС]

Turok123, как то странно. Сейчас начал выполнять Ваши рекомендации. В событиях сбой ДП посл раз происходил в 9-30 (10-й раз). Выполняю Ваши рекомендации, печатаю более 20 листов… диспетчер печати не валится :-(
Это скрин после

Сообщение от Turok123

Код
C:\GFlags\gflags.exe /p /enable spoolsv.exe /full
net stop spooler /y
net start spooler

Кликните здесь для просмотра всего текста



0



5336 / 2204 / 470

Регистрация: 17.10.2015

Сообщений: 9,355

16.06.2017, 13:54

 [ТС]

до сих пор диспетчер печати не падал



0



На одном из компьютеров пропали все принтеры. Пошел в службы \ Диспетчер печати, оказалась остановлена. Запускаю службу печати, через 10-15 секунд она опять останавливается.
В Просмотре событий появляется событие (код события: 7031) со следующим описанием «Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 24 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек»
В чем причина?

На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.


Обсуждение заблокировано. Вы не сможете ответить на это обсуждение.

Все способы:

  • Восстанавливаем работу службы печати
    • Способ 1: Проверка работоспособности службы
    • Способ 2: Сканирование на системные ошибки
    • Способ 3: Безопасный режим
    • Способ 4: Драйвера
    • Способ 5: Восстановление системы
    • Способ 6:Проверка на вирусы
  • Вопросы и ответы: 0

При печати документов юзеры ОС Виндовс 7 могут оказаться в ситуации, когда печать останавливается по непонятным причинам. Документы могут просто накапливаться в большом количестве или же исчезают принтеры в директории «Устройства и принтеры». В данном материале разберем процесс устранения неполадки, связанной с остановкой службы печати в Windows 7.

Восстанавливаем работу службы печати

Приведем основные факторы, из-за которых может произойти «заедание» печати:

  • Старые и неправильно инсталлированные (неподходящие) драйвера для устройств печати;
  • Неофициальная версия Виндовс;
  • Перегруженность ПК различными «мусорными» приложения, которые приводят к торможению и замедлению рабочих процессов;
  • Система находится под вирусным заражением.

Перейдем к способам, которые помогут наладить корректную работу оборудования для печати.

Способ 1: Проверка работоспособности службы

Первым делом проверим, корректно ли работает служба печати в Виндовс 7. Для этого предпримем ряд определённых действий.

  1. Переходим в меню «Пуск» и набираем в панель поиска запрос Службы. Щелкаем по появившейся надписи «Службы».
  2. Меню Пуск поиск службы в Windows 7

  3. В возникшем окошке «Службы» производим поиск подпункта «Диспетчер печати». Кликаем по нему ПКМ и щелкаем по пункту «Остановить».
    Службы диспетчер печати остановить Windows 7

    Далее снова подключаем эту локальную службу, кликнув ПКМ и выбрав «Запустить».

    Службы диспетчер печати запустить Windows 7

Если выполнение данной процедуры не возвратило «Диспетчер печати» в рабочее состояние, то приступаем к следующему способу.

Способ 2: Сканирование на системные ошибки

Произведем полное сканирование Вашей системы на наличие системных ошибок. Для этого выполним следующие шаги.

  1. Открываем «Командную строку» с возможностью администрирования. Заходим в меню «Пуск», вводим cmd и, кликнув ПКМ, выбираем «Запуск от имени администратора».

    Подробнее: Вызов «Командной строки» в Windows 7

  2. Запуск от имени администратора Командная стока Windows 7

  3. Чтобы запустить сканирование, набираем команду:

    sfc /scannow

  4. Командная строка сканирование системы Windows 7

После окончания сканирования (может занять несколько минут) попробуйте снова запустить процесс печати.

Способ 3: Безопасный режим

Запускаемся в безопасном режиме (в момент включения ПК периодически нажимаем клавишу F6 и в появившемся списке выбираем «Безопасный режим»).

Подробнее: Как войти в «Безопасный режим» в Windows

Переходим по пути:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

В данной директории удаляем все содержимое.

Директория принтеры очистить Windows 7

После удаления всех данных из этой директории перезапускаем систему и пробуем задействовать печать.

Способ 4: Драйвера

Проблема может скрываться в устаревших или неправильно установленных «дровах» для вашего оборудования печати. Необходимо произвести установку драйверов с официального сайта вашего устройства. Как это сделать, на примере принтера Canon разобрано в материале, который приведен по ссылке ниже.

Урок: Скачиваем и устанавливаем драйвера для принтера

Также можно воспользоваться стандартными возможностями Windows.

Урок: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Еще есть возможность использовать специализированные программные решения.

Урок: Программы для установки драйверов

После переустановки драйверов пробуем распечатать необходимые документы.

Способ 5: Восстановление системы

Если у Вас есть точка восстановления системы, когда проблем в печати не наблюдалось, то данный способ может исправить неполадку в «Диспетчере печати».

  1. Открываем меню «Пуск» и набираем «Восстановление системы», жмём Enter.
  2. Пуск восстановление системы Windows 7

  3. Перед нами возникнет окошко «Восстановление системы», в нём жмём «Далее», выбрав пункт «Выбрать другую точку восстановления».
  4. Восстановление системы выбираем пункт выбрать дату восстановления Windows 7

  5. В появившемся перечне выбираем необходимую дату (когда не было ошибок с печатью) и щелкаем по кнопочке «Далее».

После того как произойдет процесс восстановления, перезапускаем систему и пробуем произвести печать необходимых файлов.

Способ 6:Проверка на вирусы

В определённых ситуациях остановка службы печати может быть вызвана действиями вирусов в вашей системе. Для того, чтобы устранить проблему, необходимо просканировать Виндовс 7 антивирусной программой. Список хороших бесплатных антивирусов: Avast-free-antivirus, Avira.

Сканирование системы Windows 7

Читайте также: Проверка компьютера на вирусы

Проблемы со службой печати в Windows 7 могут остановить рабочие процессы и доставить большое количество неудобств. Применяя методы, представленные в данной статье, Вы сможете наладить работу вашего печатающего устройства.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Как исправить автоматическое отключение службы « Диспетчер печати»?

Обнаружил такую вещь,что при каждом распечатывания документа (пробовал разные форматы) отключается служба «Диспетчер печати». Причем такое у меня на двух компьютерах. На первом компьютере установлена WINDOWS 10 и принтер подключен на прямую в сам компьютеру . На втором компьютере установлена WINDOWS 7 и принтер подтянут с другого компьютера (общий принтер). пробовал чистить все из очереди печати (C:\WINDOWS\system32\spool\printers) , не помогло. Антивирусами прогонял два компа.


  • Вопрос задан

  • 18066 просмотров

Если OC Windows 7 pro и Windows 10 pro, то советую использовать изоляцию драйверов, а именно: Панель управления—> администрирование—> управление печатью (в HOMEках такого компонента нет). Далее выбирайте «серверы печати» ,»имя компьютера» локально. Пункт драйверы и далее справа у вас отобразится список установленных драйверов. Щёлкайте правой кнопкой мыши на нужном драйвере и выбирайте пункт меню «Установка изоляции драйвера» и «изолирован»

3f301a1252e248b8817dcddd1a3fc8da.png

Пригласить эксперта

Кривые дрова скорее всего на принтер. У меня на серваке был поднят сервер печати, я туда установил плоттер от НР, и когда с него печатали, то служба диспетчер печати тоже падала. Как только я убрал дрова, проблема ушла. Вернул на место и снова косяки пошли. В итоге я с оф сайта скачал другую версию дров и проблема ушла. Поэтому скорее проблема в них. Ищи те совместимые с вашей системой.

Войдите, чтобы написать ответ


  • Показать ещё
    Загружается…

Минуточку внимания

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • 0x8024402f windows 10 ошибка обновления как исправить
  • Directx offline installer для windows 10
  • Virtual audio mixer windows
  • Компактная сборка windows 10
  • Bluetooth не работает после установки обновления для windows 10