Не удалось запустить службу центра обеспечения безопасности — как исправить?
Пользователи всех актуальных версий Windows могут столкнуться с уведомлением о том, что «Служба центра обеспечения безопасности Windows отключена», а при попытке её включить — сообщение об ошибке «Не удалось запустить службу центра обеспечения безопасности» (Security Center service cannot be started).
В этой инструкции подробно о том, что делать в такой ситуации и как включить указанную службу в Windows 11, 10 и предыдущих версиях ОС.
Включение в оснастке «Службы»
Первое, что следует попробовать — включить соответствующую службу в окне «Службы», для этого:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Центр обеспечения безопасности» (Security Center) и дважды нажмите по этой службе.
- В поле тип запуска установите «Автоматически (отложенный запуск)», нажмите кнопку «Применить», а затем — «Запустить».
- Дополнительно имеет смысл проверить, что на вкладке «Вход в систему» в параметрах службы запуск выполняется с учетной записью «Локальная служба» (Local Service).
Если выполнить 3-й шаг удалось успешно, с большой вероятностью служба центра обеспечения безопасности будет запущена.
Однако, может оказаться, что изменить тип запуска в окне «Службы» невозможно, так как поле не активно. В этом случае можно использовать следующий метод для решения проблемы.
Редактор реестра
Настроить автоматический запуск службы центра обеспечения безопасности можно в реестре. Необходимые шаги:
- Запустите редактор реестра: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
- Дважды нажмите по параметру Start и установите значение 2 для него.
- Нажмите «Ок», закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Если это не сработало, вы можете создать REG-файл со следующим кодом и добавить его в реестр (путем простого запуска и подтверждения), после чего так же выполнить перезагрузку компьютера:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc] "DelayedAutoStart"=dword:00000001 "DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201" "DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200" "ErrorControl"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\ 6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\ 00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\ 72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,20,00,2d,00,70,00,00,00 "LaunchProtected"=dword:00000002 "ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService" "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\ 00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\ 67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\ 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00 "ServiceSidType"=dword:00000001 "Start"=dword:00000002 "Type"=dword:00000020 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc\Parameters] "ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\ 77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00 "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc\Security] "Security"=hex:01,00,14,80,1c,01,00,00,28,01,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,ec,00,08,00,00,00,00,00,18,00,9d,00,02,00,01,02,00,00,00,00,00,\ 05,20,00,00,00,21,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,\ 12,00,00,00,00,00,18,00,9d,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,\ 02,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,00,\ 14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,28,00,fd,01,02,\ 00,01,06,00,00,00,00,00,05,50,00,00,00,e5,fe,79,5f,a0,ae,0d,3b,22,fa,0a,c9,\ 01,5a,41,3a,e5,a6,4a,b7,00,00,28,00,ff,01,0f,00,01,06,00,00,00,00,00,05,50,\ 00,00,00,b5,89,fb,38,19,84,c2,cb,5c,6c,23,6d,57,00,77,6e,c0,02,64,87,00,00,\ 28,00,ff,01,0f,00,01,06,00,00,00,00,00,05,50,00,00,00,db,8c,74,0f,c2,72,73,\ f3,2b,26,b9,44,77,1e,4f,02,76,63,b5,21,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,\ 01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось запустить службу центра обеспечения безопасности» недавно, после каких-либо действий по настройке системы, установки обновлений или аналогичных событий, могут сработать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась.
Если служба отключается «сама», а действия по её включению отменяются, имеет смысл проверить компьютер на наличие вирусов, например, с помощью KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool) и различных средств удаления вредоносных программ.
While performing various operations, Windows requires dependency upon background services. For example, when you’re installing new software, the Software Protection service checks whether software is from reliable source or not, Windows is activated or not while installing this software etc. If this service found something that is not legitimate, it won’t allow you to install new tools your machine.
Recently, while using Microsoft Office on a system, I received following error:
Page Contents
Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will exit now.
This kind of issues may come into play if Software Protection service is not running or it is having trouble to get triggered. So in the Services (run services.msc command to get this) window, I found that Software Protection service wasn’t running.
When I tried to start this service, I come around another error then:
Windows could not start the Software Protection service on Local Computer.
Error 5: Access is denied.
From the Access is denied in the message, it’s clear that some permissions hiccup is causing this issue. If you’re too facing this problem, I suggest you to first make sure that Windows is activated on your system.
Read : Steps to re-activate your Windows copy
If the issue still persists, even after confirming Windows activation, try these fixes then:
FIX : ‘Windows Could Not Start The Software Protection Service On Local Computer’ In Windows 10/8/7
FIX 1 – Using File Explorer
1. Press + E to open File Explorer and navigate to following folder:
C:\Windows\System32
Substitute C: with your system root drive.
2. In the System32 folder, look for the file named sppsvc.exe and take ownership of it.
See : How to take ownership of sppsvc.exe file.
After taking ownership sppsvc.exe, retry to start Software Protection service and see if you can. Else refer FIX 2 mentioned below.
FIX 2 – Using Registry Manipulation
Registry Disclaimer: The further steps will involve registry manipulation. Making mistakes while manipulating registry could affect your system adversely. So be careful while editing registry entries and create a System Restore point first.
1. Press + R and put regedit in Run dialog box to open Registry Editor (if you’re not familiar with Registry Editor, then click here). Click OK.
2. In the left pane of Registry Editor, navigate here:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
3. In the above shown window, right click SoftwareProtectionPlatform key and select Permissions. In the Permissions window, highlight sppsvc in Group or user names section. Now check the options against Full Control and Read for Allow in Permissions for sppsvc section.
Click Apply followed by OK. You can now close the Registry Editor and reboot the machine. After restarting the system, you’ll find that problem no longer exists.
Hope this helps! If you’re not able to start Bluetooth support service, go here.
RELATED ARTICLES
Все способы:
- Исправляем ошибку «Отказано в доступе» при работе со службами в Windows 10
- Способ 1: Настройка прав доступа системного раздела
- Способ 2: Редактирование группы Администраторы
- Способ 3: Проверка определенной службы
- Способ 4: Включение привилегий для LOCAL SERVER
- Способ 5: Проверка системы на вирусы
- Вопросы и ответы: 35
Часто перед пользователями возникает потребность изменить состояние какой-либо службы в Windows 10. Это может быть связано с решением неполадок или временным отключением работы приложения. Однако не всегда процесс происходит корректно. Иногда на экране появляется уведомление «Отказано в доступе», что означает невозможность внести указанные изменения. Далее мы хотим продемонстрировать все доступные варианты исправления этой ситуации.
Исправляем ошибку «Отказано в доступе» при работе со службами в Windows 10
Ошибка «Отказано в доступе» свидетельствует об ограничениях на права пользователя, которые были выставлены администратором или системой автоматически. В большинстве случаев возникновение подобной ситуации связано с системными сбоями, поэтому приходится перебирать возможные варианты ее решения. Мы предлагаем начать с самого очевидного и эффективного, постепенно переходя к более сложным и редко встречающимся исправлениям.
Способ 1: Настройка прав доступа системного раздела
Как известно, все файлы, связанные с операционной системой, хранятся на системном разделе жесткого диска. Если на него установлены какие-либо правовые ограничения, возможно возникновение различных проблем при попытке взаимодействовать со стандартными файлами, в том числе и службами. Решается эта неполадка следующим образом:
- Через «Проводник» перейдите в раздел «Этот компьютер», найдите там локальный системный диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- В открывшемся окне переместитесь на вкладку «Безопасность».
- Щелкните по кнопке «Изменить», предварительно сняв выбор с какой-либо учетной записи.
- Нажмите на «Добавить», для создания новой группы или пользователя в списке разрешенных.
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» напишите «Все» и нажмите на «Проверить имена».
- Данная надпись должна стать подчеркнутой — это означает, что проверка прошла успешно. После этого просто нажмите на «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Произойдет автоматический переход на эту же вкладку «Безопасность». Теперь отметьте поле «Все» и установите разрешения для полного доступа. Перед выходом не забудьте применить изменения.
- Процесс внесения правок безопасности займет несколько минут. Не закрывайте данное окно, чтобы не прервать операцию.
После применения новых правил безопасности рекомендуется перезагрузить компьютер, а уже потом запускать окно «Службы» и пытаться производить необходимые изменения, проверяя действенность выполненных только что настроек.
Способ 2: Редактирование группы Администраторы
Следующее решение будет связано с изменением локальной группы пользователей под названием Администраторы. Принцип этого способа заключается в добавлении прав на управление локальными и сетевыми службами. Для этого придется от имени администратора выполнить две команды в консоли, с чем справится даже самый начинающий юзер.
- Приложение «Командная строка» в обязательном порядке следует запустить от имени администратора. Проще всего это сделать, отыскав консоль через «Пуск» и выбрав там соответствующий пункт.
- В первую очередь введите команду
net localgroup Администраторы /add networkservice
и нажмите на Enter. - Вы будете уведомлены о ее выполнении.
- Теперь можно ввести вторую команду
net localgroup Администраторы /add localservice
. - Закройте консоль после появления строки «Команда выполнена успешно».
Если вместо этого вы получили ошибку «Указанная локальная группа не существует», напишите ее название на английском языке — «Administrators» вместо «Администраторы». То же самое надо сделать и с командой из следующего шага.
По завершении данной операции обязательно перезагрузите компьютер, поскольку установленная конфигурация активируется только при создании нового сеанса.
Способ 3: Проверка определенной службы
Этот метод подойдет тем пользователям, кто испытывает проблемы с появлением уведомления «Отказано в доступе» только при работе с конкретными службами. Дело может быть в том, что ограничения установлены непосредственно для самой службы, а это можно проверить только через редактор реестра.
- Для начала потребуется определить системное наименование службы. Запустите «Пуск», найдите через поиск приложение «Службы» и запустите его.
- Отыщите строку с необходимым параметром и дважды щелкните по ней, чтобы перейти в свойства.
- Ознакомьтесь с содержимым строки «Имя службы».
- Запомните его и запустите утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R. Введите
regedit
и нажмите на Enter. - В редакторе реестра перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
. - В конечной папке отыщите каталог с названием нужной службы и щелкните по нему ПКМ.
- Через контекстное меню перейдите в «Разрешения».
- Убедитесь в том, что для групп Администраторы и Пользователи установлен полный разрешающий доступ. Если это не так, измените параметры и сохраните изменения.
Теперь вы можете прямо в редакторе реестра изменить состояние параметра или вернуться в приложение «Службы», чтобы проверить, помогли ли произведенные действия избавиться от проблемы.
Способ 4: Включение привилегий для LOCAL SERVER
В Windows 10 имеется учетная запись под названием LOCAL SERVER. Она является системной и отвечает за запуск определенных опций, в том числе и при взаимодействии со службами. Если ни один из предыдущих методов не принес должного результата, можно попытаться установить отдельные права для этой учетной записи, что делается так:
- Перейдите в свойства локального диска с операционной системой через контекстное меню, откройте вкладку «Безопасность» и нажмите на «Изменить».
- Потребуется кликнуть на «Добавить», чтобы перейти к поиску профиля.
- В появившемся окне переместитесь в раздел «Дополнительно».
- Начните поиск учетных записей.
- Из списка выберите необходимую сейчас.
- После предоставьте ей полный доступ для управления системными компонентами и примените изменения.
Способ 5: Проверка системы на вирусы
Последний метод, рассматриваемый сегодня, предполагает проверку системы на вирусы. Использовать его следует в тех случаях, когда ни один из приведенных выше вариантов не помог справиться с проблемой — тогда есть повод задуматься о действии вредоносных файлов. Вполне возможно, что какой-то вирус попросту блокирует доступ к службам, а сама проблема будет решена только после его удаления и восстановления системных объектов. Более детально об этом читайте в отдельном материале на нашем сайте далее.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Теперь вы знаете как бороться с проблемой «Отказано в доступе» при попытках изменить состояние службы в Виндовс 10. Осталось только поочередно выполнять каждый способ, чтобы в максимально короткие сроки отыскать действенное решение.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Нередко пользователи Windows 10 сталкиваются с необходимостью в изменении состояния службы. Процесс не всегда проходит гладко, и нередко возникает ошибка «Отказано в доступе». Обычно она связана с программным сбоем, но есть и другие причины. О них и способах решения проблемы мы расскажем в данном материале.
Неполадка сообщает, что у пользователя нет прав на просмотр конкретного файла или приложения. Главной задачей является обход данного ограничения или его деактивация. Рассмотрим способы, позволяющие это сделать.
Запуск программы от имени администратора
Первый вариант — возвращение прав суперпользователя посредством использования полномочий администратора.
Источник скриншота: CQ / Запуск от имени администратора
Делается это так:
- Ищем нужный файл или программу через любой файловый менеджер. Лучшее решение — проводник.
- Нажатием правой клавиши мыши (ПКМ) открываем перечень доступных действий.
- Из списка выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
Открытие доступа к папкам для всех профилей
Если на компьютере несколько учеток, необходимо предоставить им равные права для использования хранящейся информации.
Источник скриншота: CQ / Профили Windows
Делается это следующим образом:
- Откройте командное окно, вызвав его комбинацией клавиш «Win + R».
- Введите в строку команду: «%USERPROFILE°/o\AppData\Local\» (без кавычек).
- Отыщите каталог под названием Temp, щелкните по нему ПКМ для открытия меню.
- Выберите раздел «Свойства», далее перейдите в «Безопасность».
- Нажмите кнопку «Добавить», расположенную под графой «Группы или пользователи».
- В окне ввода имени напишите «Все», нажмите «Проверить имена».
- Если система не отыщет имя, то вновь нажмите на окно ввода имени и напишите «All».
- В блоке ниже «Разрешения для группы» проставьте галочки в столбце «Разрешить».
- Нажмите «Применить», после «ОК», перезагрузите устройство.
Использование командной строки
Иногда ошибка возникает из-за сбоев в работе служб Windows.
Источник скриншота: CQ / Использование командной строки
В таких ситуациях действуем следующим образом:
- Откройте кнопку «Пуск», наберите в поиске «Командная строка».
- Щелкните ПКМ на приложении cmd.exe. Перед вами появится контекстное меню.
- Выберите из списка пункт «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся черном окне напечатайте следующее: «net localgroup Administrators /add networkservice» (без кавычек). Нажмите «Enter». Дождитесь надпись «Команда выполнена успешно».
- В появившейся строке ввода напишите следующую команду: net localgroup Administrators /add localservice». Нажмите «Enter». Дождитесь надписи о выполнении и закройте командную строку.
- Перезагрузите устройство. Если проблема решена, доступ к папкам восстановится.
Использование системной учетной записи
Во всех «десятках» есть встроенная учетка, называющаяся «LOCAL SERVER». Это системный аккаунт, отвечающий за определенные функции, в том числе и работу со службами. Если перечисленные ранее варианты не сработали, можно попробовать дать привилегии системной учетке. Для этого необходимо:
- Откройте «Этот компьютер». Отыщите «Локальный диск (С:)». Нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Свойства».
- В открывшемся окне нажмите на раздел «Безопасность». Выберите «Изменить».
- Нажмите на кнопку «Добавить» под блоком «Группы и пользователи».
- В следующем окне выберите «Дополнительно».
- Отыщите необходимую учетную запись в списке. Выберите ее.
- После предоставьте ей полный доступ к системным операциям, проставив галочки в столбце «Разрешить».
- Последовательно нажмите «Применить», «ОК», перезагрузите устройство.
Проверка наличия вирусов
В редких случаях система отказывает в доступе из-за внешнего вмешательства — вредоносного ПО. Это вариант на случай, если все предыдущие способы не помогли. Сделать это можно так:
- Откройте «Пуск», введите в поиск «Защитник Windows».
- Перейдите в программу, запустите проверку. Дождитесь ее окончания.
Если будут обнаружены вредоносные ПО, удалите их, а после перезагрузите устройство.
Заглавное фото: freepik
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Did you encounter a Windows Defender service access denied error? Here is all you should know.
Windows Defender is one of the most popular antivirus programs, protecting millions of computers against vicious threads. However, many users report that their Windows Defender cannot be started.
Often, when users try to start Microsoft’s built-in antivirus, an error message appears on the screen informing them that the service couldn’t be started. There are a few ways to fix this.
Why can’t the Windows Defender service be started?
Many Windows 10 users reported that the Windows Defender service wouldn’t start on their PCs. Here are a few reasons why this may happen:
- Incompatible antivirus – Some users prefer third-party antivirus. If the choice does not work well with the built-in Windows Defender, you may expect this error.
- A corrupted account – Your login account may be corrupt and will trigger this Windows Defender service access denied error.
- Corrupted app files – If the app files are bad, you will also not be able to start its services, leading to the error.
Moreover, here are some other similar issues that users reported:
- Windows Defender service won’t start in Windows 11, 10, 7 – Even if you don’t use Windows 10, you should know that almost all of our solutions are compatible with older versions of Windows, so feel free to try them.
- Windows Defender service won’t start error 577 – Sometimes, error 577 can appear while trying to start Windows Defender service. To fix this problem, ensure you don’t have any third-party antivirus installed on your system.
- Windows Defender Security Center won’t open – Several users reported that Windows Defender Security Center won’t open or work at all. To fix this issue, check if you have the latest updates installed.
- Windows Defender service won’t start access denied – This problem can appear due to issues with your permissions. To fix the problem, you need to adjust the security permissions of the ProgramDataMicrosoft directory.
- Windows Defender service keeps stopping – If Windows Defender service keeps stopping, the issue might be profile corruption. Create a new user profile and check if that solves the problem.
How can I fix the Windows Defender service not found/access denied errors?
1. Disable and remove third-party antivirus solutions
Running two antivirus solutions at the same time causes various technical issues. Use dedicated software removal tools to eradicate any third-party antivirus files.
For example, IObit Uninstaller is an excellent choice. This tool can remove all unwanted programs with their associated files, leaving no trace behind, as IObit will scan and display logged programs, folders, registries, etc, to delete them with just a right-click.
IObit Uninstaller
Remove unwanted programs and keep your computer safe and clean with this powerful tool.
2. Install the latest Windows Updates
- Press Windows Key + I to open the Settings app.
- Now go to the Update & Security section.
- Click the Check for updates button.
Windows will now check for available updates and download them in the background. Once the updates are downloaded, restart your PC to install them.
3. Run an SFC or DISM scan
3.1 SFC Scan
- Press Windows Key + X and select Command Prompt (Admin) or Powershell (Admin).
- When Command Prompt opens, enter the following command and press Enter:
sfc /scannow
- The SFC scan will now start. The scan can take up to 15 minutes, so don’t interrupt it.
According to users, sometimes Windows Defender service won’t start because of file corruption. Your system files can get corrupted, and that can cause this error to appear.
Once the scan is finished, check if the problem persists. If the issue is still present, or if you couldn’t run an SFC scan, you might want to try running a DISM scan instead.
3.2 DISM scan
- Press Windows Key + X and select Command Prompt (Admin) or Powershell (Admin).
- When Command Prompt opens, enter the following command and hit Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM scan will now start. The scan can take up to 20 minutes, sometimes more, so you need to be patient and not interrupt it.
Once the DISM scan is finished, check if the problem persists. If the problem is still there or you couldn’t run the DISM scan before, repeat the SFC scan and check if that solves the problem.
4. Clean your registry
Sometimes, Windows Defender cannot be started if there are issues with your registry. For example, a corrupted registry entry can cause this issue to appear, and you need to find and remove the problematic access.
This is a complex task to perform manually, so it’s better to use special software. There are many great registry cleaners available that can help you with that problem.
To find the proper choice for this task, you can opt for efficient registry cleaner tools that eliminate residual files and optimize your PC.
- iTunesMobileDevice.dll is Missing From Your Computer [Solved]
- SYNSOACC.DLL Could Not Be Located: How to Fix in Cubase
- Fix: Omen Gaming Hub Undervolting Not Working
- 5 Ways to Fix nvoglv32.dll Crash or Application Error in Windows
- How to Fix ERROR_OBJECT_NAME_EXISTS in Windows
5. Create a new user account
- Open the Settings app and go to the Accounts section.
- Go to Family & other people on the menu on the left. Then, click Add someone else to this PC in the right pane.
- Click I don’t have this person’s sign-in information.
- Now select Add a user without a Microsoft account.
- Enter the desired user name and click Next.
After creating a new user account, switch to it and check if the problem is still present. If not, you might have to change to the newly created account and start using it instead of your old one.
6. Perform an in-place upgrade
- Download Media Creation Tool from Microsoft’s website and run it.
- Select Upgrade this PC now, and click Next.
- Wait while setup prepares the necessary files.
- Select Download and install updates, driver, and optional features (recommended), then click the Next button.
- Follow the instructions on the screen until you reach the Ready to install screen.
- Make sure that Keep personal files and apps appears on the recap list. If not, click Change what to keep and select Keep personal files and apps from the list.
- Follow the instructions on the screen to complete the installation.
Once the installation is finished, you’ll have a fresh installation of Windows, and the problem should be resolved.
Not being able to start the Windows Defender service can be a problem, but we hope you managed to fix this issue with one of our solutions.
You might be also interested in our guide on what is MsSense.exe and how to fix its errors because it’s the executable of Microsoft Defender for Endpoint.
Before you leave, you can also check our guide on what to do if you can’t access the Windows Defender Scans folder.
Note that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems the most appropriate.
Madalina Dinita
Networking & Security Specialist
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer.
She is interested in all things technology, especially emerging technologies — AI and DNA computing in particular.
Prior to joining the WindowsReport team, she worked in the corporate world for a number of years.