Слетела активация windows 10 pro

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в разделе Обновление до Windows 11: вопросы и ответы.

Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:

1. Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
   Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows.

2. Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.

3. Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения. 

4. Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)

Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Похожие новости

Понравилась статья?
Поделись!

Компоненты компьютера подвержены естественному износу и внезапной поломке. Однако, в связи со сменой материнкской платы или жёсткого диска HDD, NVME или SSD могут появиться сложности с использованием легальной версии Windows 10. Это потому, что «Десятка» привязана к конфигурации оборудования вашего ПК, а не аккаунту Майкрософт (MSA или АМ).

Обновление (апгрейд) устройства приводит к тому, что серверы не воспринимают исходный компьютер, как технику, где уже активирован цифровой ключ. Далее мы покажем способы, которыми можно пользоваться для восстановления Виндовс 10 после установки нового жёсткого диска. Если у вас не получится справиться самостоятелльно, рекомендуем обратиться к специалисту за помощью.

Напоминаем, что мы рекомендуем приобрести лицензионный электронный ключ системы в нашем магазине, если планируете использовать Виндовс 10 на новом  устройстве. После добавления товара в корзину и оплаты мы отправим специальный код состоящий из 25 символов на вашу электронную почту вместе с инструкцией по активации. Вы можете активировать любую версию Виндовс Хоум или Про на вашем ПК.

Повторная активация после смены оборудования

Лицензионную «Десятку»  от Microsoft можно было получить двумя способами: обновить с Виндовс 7 и 8 или приобрести лицензионный код.

Напоминаем, что электронную лицензию нельзя использовать в отрыве от устройства. Если хотите исключить проблемы после обновления оборудования, рекомендуем войти в аккаунт майкрософт до обновления оборудования. Так вы привяжете MSA и электронный ключ Виндовс к вашему ПК. Так  будет проще восстановить лицензию после замены HDD.

Этапы восстановления лицензии при обновлении оборудования:

1. Зайдите в панель инструментов и выберите опцию «Обновление и безопасность».
2. Нажмите на «Активацию» из списка, отображенного слева.
3. Добавьте аккаунт учтной записи майкрософт, вписав в специальное поле электронный адрес почты и пароль. Если у вас нет аккаунта или учетной записи Скайп, можно создать его на этом шаге. Процесс занимает от 2 до 5 минут.
4. Когда аккаунт добавлен, в разделе «Активация» вы увидите сообщение о том, что ОС активирована благодаря цифровой лицензии, связанной с вашим MAS. Далее можно выполнять все манипуляции, связанные с апгрейдом техники.
5. Отключите ПК и проведите замену оборудования.
6. Включите ПК снова зайдите в раздел настроек Виндовс.
7. В категории «Обновление и безопасность» нажмите на поле «Активация». ПК напишет, что Виндовс 10 не восстановлен.
8. Запустите средство распознавания ошибок и выберите опцию «Компоненты оборудования недавно были обновлены».
9. Введите данные аккаунта майкрософт и войдите в аккаунт.
10. Выберите устройство, на котором хотите восстановить систему.

Если видите текущую конфигурацию оборудования в выпадающем списке, убедитесь, что вошли в тот АМ, который привязали к данной лицензии Виндовс. После устранения ошибок ОС будет активирована, и вы сможете снова пользоваться программами и компонентами.

Другие ошибки при восстановлении:

1. попытка установить другую версию системы (пользовались Домашней версией, но обновляете до Профессиональной);
2. повторно активировали ОС не один раз, и достигли лимита, установленного разработчиком для данного процесса;
3. попытка подключить к одной лицензии новое устройство (рекомендуем приобрести отдельный ключ продукта для другого ПК);
4. у вашего устройства несколько администраторов, и один из них уже завершил активацию;
5. вы пытаетесь самостоятельно восстановить работу Виндовс на корпоративной версии (обратитесь к сисадмину предприятия, даже если это потребует дополнительного времени).

Устраняя неполадки, система проверяет, чтобы вы не использовали ключ на разных устройствах. Если нарушения не обнаружены, вы без проблем восстановите Виндовс после замены железа, влияющих на работоспособность вашего ПК.

Для повторной активации «Десятки» не нужно делать резервную копию перед заменой оборудования. Второй способ, указанный службой поддержки Майкрософт  – скачать официальное ПО для создания установочного носителя, чтобы перенести «Десятку» на диск или USB-усройство. При первом включении ПК с новыми компонентами подключите подготовленный носитель, нажмите F9, следуйте указаниям на экране. Не вводите ключ, а выберите опцию «Я переустанавливаю систему на данном ПК».

Активация «Десятки» после обновления материнской платы

Важная особенность процедуры заключается в том, что для активации «Десятки» после покупки новой материнской платы необязательно связываться со службой поддержки Майкрософт. Процесс автоматизирован. Это означает, что пользователь связывается с технической поддержкой, только если у него не получается произвести активацию самостоятельно.

Как восстановить «Десятку»?

1. перейти в раздел настроек;
2. выбрать опцию «Обновление…»;
3. зайти в категорию «Активация»;
4. нажать на опцию «Устранение неполадок»;
5. указать, что проведено обновление компонентов, когда этот вопрос появится в диалоговом окне.

Если количество активации лицензии превышено, вернуть «Десятку» не получится. Разработчик заподозрит, что вы делаете пиратские копии программного продукта. Если «Десятка» активирована, вам доступна лицензионная версия ОС. Так вы можете не переживать о сохранности данных и восстановлении информации после внезапных ошибок.

Слетела активация Windows 10 после смены материнки или SSD, что делать?

• Если слетела лицензия после замены одного из важных компонентов, не спешите покупать новый ключ. Вы всегда можете связаться со службой поддержки Майкрософт и получить официальные рекомендации. В 90% случаев ситуацию можно уладить без повторной покупки ключа. Зачастую достаточно просто запустить средство устранения неполадок для устранения проблем с активацией ОС.

Составляя обращение, обязательно укажите версию «Десятки», архитектуру и замененный компонент в вашем ПК. Так службе поддержки проще предоставить вам подходящее решение.

Обычно  к этому способу прибегают, если замена SSD, HDD, материнки была резкой и вынужденной мерой. Если вы только планируете обновление ПК, рекомендуем заблаговременно создать носитель с помощью официальной программы от Майкрософт и привязать Виндовс к аккаунту Microsoft.

Не рекомендуем пользоваться сторонними программами-активаторами, потому что разработчик не одобряет их использование. Оставьте этот вариант только на самый крайний случай.

Выводы

Если хотите заменить материнку или жёсткий диск, планируя и дальше использовать Виндовс 10, следуйте одному из трех вариантов:

1. Перенесите «Десятку» на чистый носитель и переустановите Windows после замены оборудования ПК. Используйте тот же ключ.
2. Привяжите учетную запись Майкрософт и активируйте «Десятку», используя эти данные.
3. Свяжитесь с технической поддержкой разработчика и следуйте ее рекомендациям, чтобы вернуть лицензионную версию «Десятки» после того, как компоненты ПК изменены.

Помните о том, что приведенные в статье рекомендации работают, если восстанавливаете лицензию ОС для личного или профессионального использования. Запуском системы Windows Enterprise должен заниматься системный администратор компании.

Вариант 1: Активация слетела из-за сбоя, переустановки или обновления ОС

Если ключ активации был утерян вследствие программных неполадок, например после установки обновлений, то восстановить его можно, но для этого потребуется его узнать. Чтобы повторно активировать Windows 10, достаточно ввести найденную комбинацию в соответствующем разделе «Параметров».

Подробнее: Активация операционной системы Windows 10

Картинка с сайта: lumpics.ru

В некоторых случаях, когда произошел сбой в работе системы, может помочь ее откат к предыдущему состоянию, то есть до того момента, когда была обнаружена проблема.

Читайте также: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 1: Сторонняя утилита

Для начала мы разберем способ с использованием сторонней программы, поскольку он довольно простой и требует минимум манипуляций. Одной из самых надежных и эффективных утилит является ShowKeyPlus, которая распространяется на бесплатной основе и позволяет в несколько кликов посмотреть код активации Windows различных версий.

Скачать ShowKeyPlus с официального сайта

Скачайте и запустите утилиту. Она не требует инсталляции, поэтому сразу откроется ее окно с нужной информацией. Помимо кода лицензии установленной системы («Installed Key») отобразится и ключ в UEFI («OEM Key»).

Картинка с сайта: lumpics.ru

Отображенные сведения можно сохранить в текстовом варианте, кликнув по кнопке «Save».

Картинка с сайта: lumpics.ru

Читайте также: Другие программы для просмотра кода активации в Windows 10

Способ 2: VBS-скрипт

Если вы не доверяете сторонним программам, то в системе есть возможность создать специальный скрипт Visual Basic Script (VBS), который в системном окне отобразит ключ лицензионного продукта Windows 10.

1. Запустите штатный «Блокнот», отыскав его через поисковую строку «Пуска».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Вставьте следующие строки:
   Set WshShell = CreateObject("WScript.Shell")
regKey = "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\"
DigitalProductId = WshShell.RegRead(regKey & "DigitalProductId")
Win10ProductName = "Версия Windows 10: " & WshShell.RegRead(regKey & "ProductName") & vbNewLine
Win10ProductID = "ID продукта: " & WshShell.RegRead(regKey & "ProductID") & vbNewLine
Win10ProductKey = ConvertToKey(DigitalProductId)
ProductKeyLabel ="Ключ Windows 10: " & Win10ProductKey
Win10ProductID = Win10ProductName & Win10ProductID & ProductKeyLabel
MsgBox(Win10ProductID)
Function ConvertToKey(regKey)
Const KeyOffset = 52
isWin10 = (regKey(66) \ 6) And 1
regKey(66) = (regKey(66) And &HF7) Or ((isWin10 And 2) * 4)
j = 24
Chars = "BCDFGHJKMPQRTVWXY2346789"
Do
Cur = 0
y = 14
Do
Cur = Cur * 256
Cur = regKey(y + KeyOffset) + Cur
regKey(y + KeyOffset) = (Cur \ 24)
Cur = Cur Mod 24
y = y -1
Loop While y >= 0
j = j -1
winKeyOutput = Mid(Chars, Cur + 1, 1) & winKeyOutput
Last = Cur
Loop While j >= 0
If (isWin10 = 1) Then
keypart1 = Mid(winKeyOutput, 2, Last)
insert = "N"
winKeyOutput = Replace(winKeyOutput, keypart1, keypart1 & insert, 2, 1, 0)
If Last = 0 Then winKeyOutput = insert & winKeyOutput
End If
a = Mid(winKeyOutput, 1, 5)
b = Mid(winKeyOutput, 6, 5)
c = Mid(winKeyOutput, 11, 5)
d = Mid(winKeyOutput, 16, 5)
e = Mid(winKeyOutput, 21, 5)
ConvertToKey = a & "-" & b & "-" & c & "-" & d & "-" & e


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Далее нужно сохранить документ. Кликните по вкладке «Файл» и выберите пункт «Сохранить как».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Задайте имя будущему скрипту, в конце дописав .vbs. В меню «Тип файла» выберите «Все файлы» и сохраните документ.


Картинка с сайта: lumpics.ru

После того как VBS-скрипт создан, двойным щелчком ЛКМ запустите его. На окне отобразится системное окошко с информацией об операционной системе, включая ключ Windows 10.

Чтобы третьи лица не заполучили информацию из скрипта, после просмотра ключа, не забудьте его полностью удалить. Некоторые вирусные утилиты способы запустить его, затем отправить данные возможным злоумышленникам.

Способ 3: «Windows PowerShell»

Еще один способ также предполагает использование встроенных возможностей. Он подойдет, если предыдущий скрипт не сработал. Здесь можно воспользоваться консолью «Windows PowerShell». Но здесь не все так просто: специальной команды, выполнение которой привело бы к отображению ключа активации, нет. Но есть такая, которая показывает ключ из UEFI, но, как правило, для восстановления нужен именно тот код, отличающийся от предустановленного.

В таком случае потребуется создать специальный текстовый файл с расширением PS1, затем осуществить его запуск из интерфейса консоли:

1. Скопируйте следующий код и вставьте его в окно штатного «Блокнота»:
   #Main function
Function GetWin10Key
{
$Hklm = 2147483650
$Target = $env:COMPUTERNAME
$regPath = "Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion"
$DigitalID = "DigitalProductId"
$wmi = [WMIClass]"\\$Target\root\default:stdRegProv"
#Get registry value
$Object = $wmi.GetBinaryValue($hklm,$regPath,$DigitalID)
[Array]$DigitalIDvalue = $Object.uValue
#If get successed
If($DigitalIDvalue)
{
#Get producnt name and product ID
$ProductName = (Get-itemproperty -Path "HKLM:Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion" -Name "ProductName").ProductName
$ProductID = (Get-itemproperty -Path "HKLM:Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion" -Name "ProductId").ProductId
#Convert binary value to serial number
$Result = ConvertTokey $DigitalIDvalue
$OSInfo = (Get-WmiObject "Win32_OperatingSystem" | select Caption).Caption
If($OSInfo -match "Windows 10")
{
if($Result)
{
[string]$value ="ProductName : $ProductName `r`n" `
+ "ProductID : $ProductID `r`n" `
+ "Installed Key: $Result"
$value
#Save Windows info to a file
$Choice = GetChoice
If( $Choice -eq 0 )
{
$txtpath = "C:\Users\"+$env:USERNAME+"\Desktop"
New-Item -Path $txtpath -Name "WindowsKeyInfo.txt" -Value $value -ItemType File -Force | Out-Null
}
Elseif($Choice -eq 1)
{
Exit
}
}
Else
{
Write-Warning "Запускайте скрипт в Windows 10"
}
}
Else
{
Write-Warning "Запускайте скрипт в Windows 10"
}
}
Else
{
Write-Warning "Возникла ошибка, не удалось получить ключ"
}
}
#Get user choice
Function GetChoice
{
$yes = New-Object System.Management.Automation.Host.ChoiceDescription "&Yes",""
$no = New-Object System.Management.Automation.Host.ChoiceDescription "&No",""
$choices = [System.Management.Automation.Host.ChoiceDescription[]]($yes,$no)
$caption = "Подтверждение"
$message = "Сохранить ключ в текстовый файл?"
$result = $Host.UI.PromptForChoice($caption,$message,$choices,0)
$result
}
#Convert binary to serial number
Function ConvertToKey($Key)
{
$Keyoffset = 52
$isWin10 = [int]($Key[66]/6) -band 1
$HF7 = 0xF7
$Key[66] = ($Key[66] -band $HF7) -bOr (($isWin10 -band 2) * 4)
$i = 24
[String]$Chars = "BCDFGHJKMPQRTVWXY2346789"
do
{
$Cur = 0
$X = 14
Do
{
$Cur = $Cur * 256
$Cur = $Key[$X + $Keyoffset] + $Cur
$Key[$X + $Keyoffset] = [math]::Floor([double]($Cur/24))
$Cur = $Cur % 24
$X = $X - 1
}while($X -ge 0)
$i = $i- 1
$KeyOutput = $Chars.SubString($Cur,1) + $KeyOutput
$last = $Cur
}while($i -ge 0)


   $Keypart1 = $KeyOutput.SubString(1,$last)
$Keypart2 = $KeyOutput.Substring(1,$KeyOutput.length-1)
if($last -eq 0 )
{
$KeyOutput = "N" + $Keypart2
}
else
{
$KeyOutput = $Keypart2.Insert($Keypart2.IndexOf($Keypart1)+$Keypart1.length,"N")
}
$a = $KeyOutput.Substring(0,5)
$b = $KeyOutput.substring(5,5)
$c = $KeyOutput.substring(10,5)
$d = $KeyOutput.substring(15,5)
$e = $KeyOutput.substring(20,5)
$keyproduct = $a + "-" + $b + "-"+ $c + "-"+ $d + "-"+ $e
$keyproduct



Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Сохраните файл. В новом окне задайте имя файлу, дописав в конце .ps1. Например, это будет выглядеть так: keywin10.ps1. В строке «Тип файла» из выпадающего меню выберите «Все файлы» и сохраните документ.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и выберите запуск «Windows PowerShell» от имени администратора.
4. В окне консоли вставьте команду Set-ExecutionPolicy RemoteSigned и нажмите на клавишу «Enter». Будет предложено подтвердить операцию. Нажмите на клавишу «Y», затем снова на ввод.


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. В следующей строке введите путь к созданному в предыдущих шагах файлу, а также его имя. В нашем случае это C:\Users\Username\Documents\keywin10.ps1. Нажмите на «Enter».


Картинка с сайта: lumpics.ru

6. Ниже отобразится информация о версии системы. Чтобы посмотреть ключ для последующей активации, обратите внимание на строчку «Installed Key». Верните политику выполнения скриптов, прописав Set-ExecutionPolicy restricted и нажав на клавишу ввода.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Данный способ довольно затратный по времени, но при этом он эффективный и безопасный, поскольку некоторые непроверенные утилиты от других разработчиков могут отправлять найденную информацию третьим лицам.

Вариант 2: Произошла замена комплектующих

После замены некоторых комплектующих, например материнской платы, также может слететь лицензия в Windows 10. В отличие от «семерки», где можно было вводить код неограниченное количество раз, в этой ОС все намного сложнее, поскольку лицензия присваивается не только юзеру, но и самому компьютеру. Кроме того, ПК получается еще и ID, который связан непосредственно с «железом». Если произошла замена комплектующих, то идентификатор также перестанет действовать, а пользователь должен доказать, что был ремонт или апгрейд, а не покупка нового устройства.

Сейчас у Microsoft действует принцип облачной лицензии — вы должны создать фирменный аккаунт на компьютере, к которому и будет привязан активационный ключ. Затем, после замены оборудования достаточно воспользоваться встроенным в ОС средством устранения неполадок. Более детально об этом написано в статьях по ссылкам ниже. Даже если вы меняли не материнку, инструкция далее все равно подойдет.

Подробнее:
Замена материнской платы без переустановки Windows 10 (Шаги 2 и 5)
Что такое цифровая лицензия Windows 10

Если вы заранее не создали свой аккаунт в системе Майкрософт, то, чтобы восстановить ключ активации в Windows 10 после замены комплектующих, скорее всего, придется обратиться за помощью к службе поддержки Microsoft. На момент написания статьи она еще функционирует на территории России, поэтому можно попробовать обратиться за помощью к специалистам. Для этого предусмотрен бесплатный номер 8-800-200-8001.

Читайте также: Причины, по которым Windows 10 не активируется

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Время на прочтение2 мин

Количество просмотров14K

Картинка с сайта: habr.com

Microsoft расследует проблему с жалобами на слетевшую активацию у пользователей Windows 10/11, которые активировали эти ОС рабочими ключами от Windows 7/8. Баг с деактивацией происходит после замены комплектующих нового ПК или обновления BIOS. В некоторых случаях техподдержка компании предлагает пользователям купить новую лицензию на ОС.

«Если у вас есть установка Windows 10/11, которая была активирована с помощью бесплатного обновления с Windows 7 или 8, то есть вероятность, что оно может деактивироваться, если вы замените некоторые аппаратные компоненты или даже обновите версию BIOS. Я лично испытал это в конце октября на копии Windows 11 после того, как заменил материнскую плату на одном из моих тестовых компьютеров и больше не мог активировать её с помощью цифрового ключа, назначенного моей учётной записи Microsoft. Вместо этого мне пришлось купить новый ключ Windows 11», — уточнил журналист The Verge.

«Автоматическая активация не сработала, поэтому я обратился в службу поддержки. Они сказали мне, что, поскольку моя лицензия на Windows 10 была обновлена с Windows 7 и что они прекратили поддержку ключей продукта Windows 7, они не могут продлить мою лицензию на Windows 10 Pro после смены оборудования. В техподдержке также признали, что смена оборудования не является нарушением лицензии Windows, поэтому нет никаких оснований отозвать или каким-либо образом изменить мою лицензию на Windows 10», — сообщил СМИ другой пользователь, который столкнулся с аналогичной проблемой.

«Microsoft в курсе этих жалоб клиентов и проводит расследование. Клиентам, которые испытывают технические трудности, следует обратиться в службу поддержки», — сообщил СМИ главный менеджер по продуктам Windows Билл Бабонас.

Профильные эксперты пояснили, что в прошлом месяце Microsoft попыталась заблокировать давнюю лазейку в активации Windows. Раньше компания позволяла пользователям устанавливать Windows 10 или 11 и использовать ключ Windows 7 или 8 для активации установки. Теперь ключи от Windows 7/8 теперь полностью заблокированы при чистой установке Windows 10/11, и похоже, что эта блокировка затрагивает всех, кто пытается повторно активировать систему из-за смены оборудования. Обновления BIOS могут иногда вызывать повторную активацию Windows, так что это проблема, с которой со временем могут столкнуться многие сборщики персональных компьютеров.

В конце сентября 2023 года Microsoft заблокировала возможность активации новых сборок Windows 10/11 рабочими ключами от старых версий операционных систем Windows 7/8/8.1. По словам представителей Microsoft, ключи продуктов Windows 10 по-прежнему могут активировать Windows 11, если клиенты используют Windows 11 на ПК, официально поддерживающих эту ОС. «Предложение Microsoft по бесплатному обновлению до Windows 10/11 завершилось 29 июля 2016 года. Путь установки для получения бесплатного обновления с помощью ключей Windows 7 и Windows 8 теперь удалён. Обновление с Windows 10 до Windows 11 остаётся бесплатным», — уточнили в Microsoft.