Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано windows 10 pptp

Сообщения без ответов | Активные темы

Описание кодов ошибок

Ошибка 619

Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Возможные причины:

1. Неправильные настройки параметров безопасности.
2. Неработающая служба Брандмауэр Windows.

Способы устранения:

1. Откройте значок VPN соединение, там, где вводите логин и пароль, нажимаем кнопку Свойства и во вкладке Безопасность
   убираем галку Требуется шифрование данных. Теперь попробуйте подключится снова.
2. Повторно создайте подключений с помощью Автонастройки и попробуйте подключится снова.
3. Если проблема не исчезла то, откройте Панель управления — Администрирование — Службы.
   Найдите службу Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS), откройте Свойства службы (правой кнопкой мыши — Свойства). Выставите настройки: Тип запуска в Авто, запустите службу кнопкой Пуск, нажмите Ок. Изображение окна свойств работающей службы.Теперь попробуйте подключится снова.

Ошибка 629

VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.
Возможные причины:

1. Ваш логин уже используется на сервере.

Способы устранения:

1. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.
2. Проверьте на каком компьютере может быть авторизован ваш логин и завершите подключение.
3. Если вы в данный момент не подключены, тогда обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 691

Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Возможные причины:

1. Отрицательный баланс.
2. Неправильно введен логин или пароль.

Способы устранения:

1. Проверьте Ваш баланс, если он отрицательный, пожалуйста, пополните Ваш счет.
2. Если баланс положительный, убедитесь, что логин и пароль правильный. Логин и пароль вы можете посмотреть в Памятке абонента. Убедитесь что при вводе логина и пароля клавиша Caps Lock на клавиатуре выключена, и установлен английский язык ввода.
3. Если Вы уверены, что правильно вводите логин или пароль, то обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 734

Протокол управления PPP-связью был прерван.
Возможные причины:

1. Как правило, возникает после выключения службы Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS).

Способы устранения:

1. Для включения службы откройте Панель управления — Администрирование — Службы.
   Найдите службу Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS), откройте Свойства службы (правой кнопкой мыши — Свойства). Выставите настройки: Тип запуска в Авто, запустите службу кнопкой Пуск, нажмите Ок. Изображение окна свойств работающей службы. Затем попробуйте подключится снова.
2. Так же рекомендуем отключить опцию Требуется шифрование данных.
   Для этого: Откройте значок VPN соединение, там где вводите логин и пароль, нажимаем кнопку Свойства и во вкладке Безопасность
   убираем галку Требуется шифрование данных, или повторно создайте подключений с помощью Автонастройки и попробуйте подключится снова.

Ошибка 769

Указанное назначение недостижимо.
Возможные причины:

1. Нет линии (на значке Подключение по локальной сети надпись Сетевой кабель не подключен).
2. Неправильно прописаны IP-адрес, маска или шлюз.

Способы устранения:

1. Проверьте включена ли Ваша сетевая карта:Для Windows XP: Пуск — Панель управления — Сетевые подключения.Для Windows Vista/7: Пуск — Панель управления — Сеть и Интернет — Сетевые подключения.Если состояния Подключения по локальной сети отключено – включите двойным щелчком левой кнопки мыши.
2. Проверьте чтобы сетевой карте назначались такие параметры как IP-адрес, маска или шлюз автоматически, а не прописаны вручную. Подробная инструкция по настройке локальной сети.
3. Проверьте физическое подключение сетевого кабеля к разъему сетевой карты Вашего компьютера, горят ли лампочки на сетевой карте на задней панели компьютера, если сетевой кабель подключен правильно — звоните в техподдержку.

Ошибка 800 или Ошибка 678

Не удалось создать VPN подключение. VPN сервер не доступен или параметры безопасности для данного подключения настроены не верно.
Возможные причины:

1. Отсутствует доступ к VPN серверу.

Способы устранения:

1. Проверьте есть ли физическая связь: горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера, включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте.
2. Проверить, включено ли Подключение по локальной сети. Для Windows XP: Пуск — Панель управления — Сетевые подключения.Для Windows Vista/7: Пуск — Панель управления — Сеть и Интернет — Сетевые подключения.Если состояния Подключения по локальной сети отключено – включите двойным щелчком левой кнопки мыши.
3. Проверите что в свойствах VPN соединения стоит адрес сервера 192.168.1.1 (192.168.1.2 для безлимита). Лучше всего воспользоваться утилитой автонастройки Интернет-соединения (скачать), чтобы исключить ошибки в настройке.
4. Проверить доступность сервера — пропинговать: Пуск — Выполнить — В поле Открыть: набрать cmd — в командной строке набираете ping 192.168.1.1, должен пойти обмен пакетами (фото). Если появятся надписи Превышен интервал ожидания запроса, то позвоните в службу технической поддержки и сообщите об этом.

Ошибка 807

Cетевое подключение компьютера к виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной частной сети.
Возможные причины:

1. Неправильно настроено VPN-соединение.
2. Ошибка обновления KB958869.

Способы устранения:

1. Пересоздайте VPN-соединение с помощью автонастройки (скачать).
2. Удалите обновление KB958869. Для этого зайдите в Пуск — Панель управления — Программы — Просмотр установленных обновлений.
3. Сделайте Восстановление системы на более раннее состояние: Пуск — Программы — Стандартные — Служебные — Восстановление системы.

Ошибка 1231

Отсутствует транспорт для удаленного доступа к сети.
Возможные причины:

1. Отключено Подключение по локальной сети.
2. Ошибка встречается в операционной системе Windows Vista/7 после установки автоматического обновления системы безопасности, блокирующее VPN-подключение.
3. Не назначается IP-адрес из-за неполадок на линии от абонента до сервера.
4. Сетевая карта не зарегистрирована на сервере (новый компьютер, материнская плата или сетевая карта).

Способы устранения:

1. Проверить, включено ли Подключение по локальной сети. Для Windows XP: Пуск — Панель управления — Сетевые подключения.Для Windows Vista/7: Пуск — Панель управления — Сеть и Интернет — Сетевые подключения.Если состояния Подключения по локальной сети отключено – включите двойным щелчком левой кнопки мыши.
2. Сделайте Восстановление системы на более раннее состояние: Пуск — Программы — Стандартные — Служебные — Восстановление системы.Или вручную удалите последние обновления: Пуск — Панель управления — Программы — Просмотр установленных обновлений
3. Если ни чего не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.

Общие вопросы

Вопрос:
После переустановки операционной системы у меня сбились все настройки как восстановить?

Ответ:
Воспользуйтесь инструкциями Настройка локальной сети и Настройка Интернет-соединения.

Вопрос:
Скажите пожалуйста, что относится к локальному трафику?

Ответ:
Локальный трафик — это трафик между клиентами сети «Промсвязь ТК», т.е. между адресами начинающимися на 192.168 и трафик с серверов «Промсвязь ТК». Трафик с любых других серверов — считается Интернет- трафиком.

Вопрос:
Как можно подключится к интернету через вас?

Ответ:
Вам нужно написать заявку на подключение, заявки принимаются по адресу п. Горный, ул. Молодежная, д.3 .

Вопрос:
Хочу узнать как можно проверить сколько осталось денег на моем счету?

Ответ:
Для этого есть пользовательский интерфейс, логин и пароль указаны в Памятке абонента, которую вы получаете вместе с образцом договора после установки сети. Тут вы сможете посмотреть свою статистику, узнать состояние своего счета, поменять пароль на VPN подключение.

Вопрос:
Я купил новый компьютер (материнскую плату, сетевую карту) и теперь у меня не работает сеть. Что мне делать?

Ответ:
Вам нужно сообщить нам о смене физического адреса для доступа в сеть. Для этого вам необходимо выяснить физический адрес (MAC-адрес) у вашего нового оборудования. Описание процедуры определения физического адреса:
Пуск -> Выполнить -> В поле Открыть: набрать cmd -> в командной строке набираете ipconfig /all. В полученном списке находите свое сетевое подключение (например Подключение по локальной сети) и смотрите параметр Физический адрес (фото).

Вопрос:
Прямо сейчас (после очередной перезагрузки) мой IP-адрес сменился на адрес вида 169.254.х.х (например 169.254.40.121). Что мне делать?

Ответ:
Видимо, в тот момент, когда ваш компьютер пытался получить IP-адрес с DHCP-серверов (автоматической настройки), отсутствовала связь между вашим компьютером и всеми этими серверами. Мы рекомендуем повторить попытку получения IP-адреса с помощью команды:
Пуск -> Выполнить -> В окне Открыть: набрать ipconfig /renew
Если проблема не исчезает, обратитесь к нам для проверки вашей линии.

 
Methods and Steps to Fix VPN 800 Error Code on Windows 10. – Are you facing Error code 800 Virtual Private Network. Attempted VPN Tunnel failed on Windows 10 or Error code 800 problem indicates that server is probably unreachable. Security parameters configuration may also a reason for this problem. This is one of the most common Virtual Private Network issues and found while Users are connecting. But, Few ways and a little carefulness deliver results very effectively to fix VPN 800 Error Code on Windows 10.

Error 800 Virtual Private Network issue may occur in two situations – Either router VPN configuration is incorrect or corrupt programs of a router. This is a very common issue and users often complain about this whether they are taking service from any provider.

VPN 800 Error Code on Windows 10

Check For Username, Password, and Server Type

Step 1 – Click Win+I, Open, select Network & Internet.

Step 2 – Find VPN in the left pane of Network & Internet and click it for making all the options visible in the right side. The right pane will show you entire Virtual Private Network options.

Step 3 – Click the Add a VPN Connection (including to plus icon) which will launch a pop up.

Step 4 – Check IP address, username, and password if these are correct. If you find incorrect then modify and try once more.

Step 5 – Here, carefully Select “Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)” in VPN type drop-down in the 4th option on the pop up.

Step 6 – Ensure, Server name or address does not include “http: //” and “/”. If you place either of the symbols in the 3rd box, this will start showing the error.

Configure Windows Firewall and Router Properly

Step 1 – Allow app communication in Windows firewall for PPTP and the definitive virtual private network connection you are running. Configuring firewall rule becomes essential if you fail after following the above steps.

Step 2 – In addition, Allow the router for your Virtual private network and PPTP.

Step 3 – To avoid the issue, select PPTP and TCP Port 1723 and Protocol 47.

One more trick which could help you –

Customize Firewall Properties to Fix VPN 800 Error Code on Windows 10

Step 1 – Click the shortcut combination Win+X, select Control panel, click Windows Firewall link.

Step 2 – On the just launched Firewall window, Click Advanced Settings link. This link is placed in the left pane of Firewall.

Step 3 – Click “Action” menu followed by “Properties” in drop-down on the open window.

Step 4 – By default, it opens in Domain Profile tab. But, you need to switch to IPsec Settings here.

Step 5 – Click Customize option located in the first block IPsec Defaults.

Step 6 – On the coming Wizard, configure the options carefully such as below –

1. “Key exchange (Main Mode)” – Advanced

2. “Data Protection (Quick Mode)” – Advanced

3. “Authentication method” – Computer Kerberos (V5).

Step 6 – Customize button in the Key Exchange (Main Mode). See in the above screenshot to locate Customize.

Step 7 – Now Select 3DES  in Encryption column below Security methods and click Remove. Click Ok to close Customize Advanced key Settings window.

Step 8 – In a similar way, click Customize option on Data Protection (Quick Mode).

Step 9 – Click the Checkbox before “Require Encryption for all connection.Security rules that use these settings”. This will open “Customize Data Protection Settings” window.

Step 10 – Click AES-CBC.. in Encryption column and select Remove then close the dialog box.

Finally, check your connection whether it is running properly.

Conclusion

These are the processes and steps to fix VPN 800 Error Code on Windows 10 perturbing while users attempt to configure the settings. Prior to all the efforts, you must have a quality router to avoid these kinds of issues. Basic settings for this connection require carefulness. So Focus while typing server name and address.