Интернет работает по протоколу TCP/IP. Если стек протокола TCP/IP не работает правильно в Windows 10 или любой другой операционной системе, такой как Linux или MacOS, у вас возникнут проблемы с подключением к Интернету. Лучший способ решить проблемы с Интернетом — сбросить настройки стека TCP/IP.
Это повреждение в стеке служб TCP/IP может быть вызвано различными факторами, такими как установка программного обеспечения, изменяющего сетевые настройки в Windows, вирусы и вредоносное ПО, повреждение реестра Windows и т. д.
Нет прямого способа сбросить интернет-протоколы в Windows 10. Интернет-протокол TCP/IP хранит некоторые сетевые данные локально, которые могут быть повреждены.
Если ваше Интернет-соединение не работает должным образом и вы получаете сообщение «Этот сайт недоступен», хотя Windows показывает, что вы подключены к Интернету.
Сброс стека TCP/IP возможен с помощью командной строки в Windows. Давайте пройдемся по процессу и избавим наше интернет-соединение от ошибок.
Протокол управления передачей/Интернет-протокол отвечает за перенос пакетов от одного источника к месту назначения. Этот протокол включает трехстороннее рукопожатие, что означает, что перед обменом фактической информацией происходит обмен тремя пакетами между источником и целью. Это рукопожатие предназначено для установления доверия между двумя устройствами.
Многократное повторение этих рукопожатий значительно увеличит трафик в сети. Следовательно, данные кэшируются и хранятся локально, чтобы избежать ненужной транспортировки пакетов.
Более того, протокол TCP/IP работает аналогично эталонной модели OSI. Это означает, что у него есть собственный набор правил и положений, которые он устанавливает для связи между устройствами. Это называется стеком. Кэш TCP/IP относится к хранимым в устройстве данным, которые он использует для маршрутизации пакетов.
Когда и почему следует сбрасывать стек TCP/IP
Со временем Windows сохраняет кэш сетевых данных, включая IP-адреса. В системном реестре также есть параметры, которые напрямую связаны с интернет-протоколом. В любой момент они могут быть повреждены, что приведет к невозможности подключения к Интернету, даже если все остальные настройки выполнены правильно.
Повреждение стека может даже быть причиной того, что трафик вашего компьютера направляется на старый IP-адрес и не может обновить новый в кеше.
Иногда недостаточно изменить IP-адрес вашего компьютера или просто перезапустить его. Именно тогда пользователь должен прибегнуть к этому решению и сбросить свои настройки TCP / IP.
Как сбросить стек TCP/IP в Windows 10
Как мы упоминали ранее, Microsoft не предоставила простой способ сбросить интернет-протокол. Однако мы все еще можем сделать это с помощью команды netsh в командной строке.
Команду netsh можно использовать для просмотра или настройки сетевых параметров в среде Windows, указав правильные параметры.
Обратите внимание, что этот процесс удалит все текущие конфигурации всех сетевых портов на вашем устройстве, включая все неактивные, а также виртуальные сетевые адаптеры. Следовательно, их нужно будет перенастроить после завершения процесса. Более того, операция также требует перезагрузки системы, поэтому рекомендуется сохранить ваши данные, прежде чем продолжить.
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Введите
ipconfig /release, чтобы удалить текущие настройки IP.
- Введите
ipconfig /flushdns, чтобы удалить кеш DNS. - Введите
netsh winsock resetдля сброса кеша Windows Sockets API.
- Введите
netsh int ip reset, чтобы сбросить кеш стека TCP/IP. Пока не перезагружайте компьютер. - Введите
ipconfig /renew, чтобы запросить новые параметры IP с сервера.
- Перезагрузите компьютер.
Если вы хотите автоматизировать процесс, просто скопируйте и вставьте вышеупомянутую команду в текстовый документ и сохраните ее с любым именем по вашему выбору, заканчивающимся на .bat. Это создаст командный файл, который выполнит все команды внутри, когда вы дважды щелкните его.
Например, скрипт может выглядеть так:
@echo off echo "Сброс настроек TCP/IP by ip-calculator.ru" TIMEOUT /T 5 echo "Завершаем все сетевые соединения" ipconfig /release pause echo "Очищаем кэш DNS" ipconfig /flushdns pause echo "Сбрасываем кэш Win Sockets API" netsh winsock reset pause echo "Сбрасываем кэш TCP/IP" netsh int ip reset pause echo "Устанавливаем сетевые соединения заново" ipconfig /renew
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, вы можете полностью сбросить настройки сети Windows.
TCP/IP — это душа компьютерных сетей; без него доступ в Интернет был бы невозможен. Рекомендуется поддерживать сетевой кэш вашей системы и оптимизировать его для повышения производительности.
Инструкция по сбросу протокола актуальна для всех версий Windows. На видео заснят процесс сброса на Windows 7.
Просмотров: 10 467
Обычно сброс сетевых настроек в Windows это последнее средство, которое стоит попробовать для решения сложных проблем с доступом к локальной сети или Интернету. При этом на компьютере сбрасываются настройки сетевых адаптеров, настройки стека TCP/IP до стандартных настроек в чистой Windows, удаляются и переустанавливаются все сетевые адаптеры компьютера. В этой статье мы рассмотрим особенности сброса сетевых настроек в Windows из графического интерфейса и с помощью командной строки.
Прежде чем прибегать к сбросу сетевых настроек, убедитесь, что вы попробовали все стандартные средства диагностики работы с сетью: проверили настройки IP, работу маршрутизатора/роутера/провайдера, обновили драйвера сетевых адаптеров, перезагружали компьютер, воспользовались встроенным Windows Network Troubleshooter (команда
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
) и т.д. Если ни один инструментов не помог исправить сетевую проблему, можно попробовать сбросить сетевые настройки.
Содержание:
- Сохраните текущие сетевые настройки Windows
- Сброс сетевых настроек из панели управления Windows
- Сброс сетевых настроек из командной строки Windows
Сохраните текущие сетевые настройки Windows
При сбросе сети в Windows будут потеряны все настройки, которые вы задали вручную: IP адреса, DNS сервера, статические маршруты, настройки сетевых драйверов, очищены сохраненные Wi-Fi сети и т.д. Поэтому перед сбросом важно сохранить текущие настройки.
Выведите список сетевых адаптеров:
Get-NetAdapter|select name,InterfaceIndex,InterfaceDescription,InterfaceOperationalStatus,MediaConnectionState,DriverInformation|ft
Для всех подключенных сетевых адаптеров проверьте, получают ли они настройки автоматически (через DHCP) или вручную:
Get-NetIPInterface -InterfaceIndex 7
Если для интерфейса значение
Dhcp=Disabled
, значит для адаптера настройки IP заданы вручную и вам нужно сохранить текущие настройки в файл:
Get-NetIPConfiguration -InterfaceIndex 7 >>c:\network_settings.txt
Выведите и запишите все статические маршруты в таблице маршрутизации (из секции Persistent Routes):
Route print
С помощью PowerShell выведите список VPN подключений, запишите их настройки:
Get-VpnConnection
В моем случае настройки сохраненных VPN подключений не были сброшены. Также не был удален виртуальный адаптер OpenVPN Wintun (адаптер для подключения к OpenVPN серверу).
Выведите WLAN профили и сохраните настройки беспроводных сетей в файл:
netsh wlan show profile
netsh wlan export profile name="Xiaomi_20F5" key=clear folder=c:\ps
Сохраните настройки Winsock:
netsh winsock show catalog > c:\winsock-backup.txt
После сброса сети сохраненная информация поможет вам восстановить все сетевые настройки, заданные вручную.
Сброс сетевых настроек из панели управления Windows
В Windows 10 (1607+), Windows 11 и Windows Server 2019/2022 можно сбросить сетевые настройки из панели Параметры (Settings). Перейдите в раздел Settings -> Network (или выполните команду быстрого доступа к ms-settings: ms-settings:network). Нажмите кнопку Network reset -> Reset now.
Подтвердите сброс сетевых настроек. Windows очистит все сетевые настройки и удалит сетевые карты (сетевые адаптеры не будут отображаться в Панели Управления). Настройки сети будут сброшены до заводских. Windows автоматически перезагрузится через 5 минут.
После загрузки Windows обнаружит все подключенные сетевые адаптеры и устанвит драйвера. Останется настроить параметры сетевых подключение и проверить, исправлена ли проблема.
Сброс сетевых настроек из командной строки Windows
Все те же действия, которая выполнила процедура сброса сети из панели Settings можно выполнить из командной строки.
Сбросьте кэш DNS:
ipconfig /flushdns
Сбросьте настройки WinSock:
netsh winsock reset
Sucessfully reset the Winsock Catalog. You must restart the computer in order to complete the reset.
Команда сбрасывает настройки в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters . При этом старые настройки сохраняются в ветку Protocol_Catalog_Before_Reset.
Сброс настроек стека TCP/IP:
netsh int ip reset
Для сброса настроек TCP/IPv6:
netsh int ipv6 reset
Resetting Compartment Forwarding, OK! Resetting Compartment, OK! Resetting Control Protocol, OK! Resetting Echo Sequence Request, OK! Resetting Global, OK! Resetting Interface, OK! Resetting Anycast Address, OK! Resetting Multicast Address, OK! Resetting Unicast Address, OK! Resetting Neighbor, OK! Resetting Path, OK! Resetting Potential, OK! Resetting Prefix Policy, OK! Resetting Proxy Neighbor, OK! Resetting Route, OK! Resetting Site Prefix, OK! Resetting Subinterface, OK! Resetting Wakeup Pattern, OK! Resetting Resolve Neighbor, OK! Resetting , OK! Restart the computer to complete this action.
Сбрасываются настройки в ветках реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters и \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters.
Удалите все сетевые адаптеры:
netcfg -d
Successfully removed all MUX Objects. Removing device "Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection" Removing device "WAN Miniport (PPPOE)" Skipping the removal of "Wintun Userspace Tunnel" Removing device "WAN Miniport (PPTP)" Removing device "WAN Miniport (IKEv2)" Check to see if the "Microsoft Kernel Debug Network Adapter" bindings should be reset "Microsoft Kernel Debug Network Adapter" binding check complete Removing device "WAN Miniport (Network Monitor)" Removing device "WAN Miniport (IP)" Removing device "WAN Miniport (SSTP)" Removing device "WAN Miniport (IPv6)" Removing device "WAN Miniport (L2TP)" Please reboot the computer...
Сброс всех правил Windows Defender Firewall:
netsh advfirewall reset
В PowerShell также есть отдельная команда для сброса расширенных настроек конкретного сетевого адаптера. Сначала вы можете получить текущие настройки адаптера:
Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ethernet0|ft -AutoSize
Name DisplayName DisplayValue RegistryKeyword RegistryValue
---- ----------- ------------ --------------- -------------
Ethernet0 Flow Control Rx & Tx Enabled *FlowControl {3}
Ethernet0 Interrupt Moderation Enabled *InterruptModeration {1}
Ethernet0 IPv4 Checksum Offload Rx & Tx Enabled *IPChecksumOffloadIPv4 {3}
Ethernet0 Jumbo Packet Disabled *JumboPacket {1514}
Ethernet0 Large Send Offload V2 (IPv4) Enabled *LsoV2IPv4 {1}
Ethernet0 Large Send Offload V2 (IPv6) Enabled *LsoV2IPv6 {1}
Ethernet0 Maximum Number of RSS Queues 2 Queues *NumRssQueues {2}
Ethernet0 Packet Priority & VLAN Packet Priority & VLAN Enabled *PriorityVLANTag {3}
Ethernet0 Receive Buffers 256 *ReceiveBuffers {256}
Ethernet0 Receive Side Scaling Enabled *RSS {1}
Ethernet0 Speed & Duplex Auto Negotiation *SpeedDuplex {0}
Ethernet0 TCP Checksum Offload (IPv4) Rx & Tx Enabled *TCPChecksumOffloadIPv4 {3}
Ethernet0 TCP Checksum Offload (IPv6) Rx & Tx Enabled *TCPChecksumOffloadIPv6 {3}
Ethernet0 Transmit Buffers 512 *TransmitBuffers {512}
Ethernet0 UDP Checksum Offload (IPv4) Rx & Tx Enabled *UDPChecksumOffloadIPv4 {3}
Ethernet0 UDP Checksum Offload (IPv6) Rx & Tx Enabled *UDPChecksumOffloadIPv6 {3}
Ethernet0 Adaptive Inter-Frame Spacing Disabled AdaptiveIFS {0}
Ethernet0 Interrupt Moderation Rate Adaptive ITR {65535}
Ethernet0 Log Link State Event Enabled LogLinkStateEvent {51}
Ethernet0 Gigabit Master Slave Mode Auto Detect MasterSlave {0}
Ethernet0 Locally Administered Address -- NetworkAddress {--}
Ethernet0 Wait for Link Auto Detect WaitAutoNegComplete {2}
Здесь можно вывести настройки Jumbo Packet, VLAN, настройки буферов и т.д.
Для сброса этих параметров, выполните:
Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ethernet0
Перезагрузите компьютер и задайте все сетевые настройки заново. Если компьютер настроен на автоматическое получение IP адреса и настроек сети от DHCP сервера, ничего дополнительно настраивать не придется.
Когда нужен сброс сетевых настроек?
Сброс сетевых настроек в Windows 11 и Windows 10 — это крайняя мера для устранения сложных проблем с доступом к локальной сети или интернету. Процедура возвращает сетевые адаптеры, стек TCP/IP, Winsock и другие параметры к заводским значениям, удаляет и переустанавливает все сетевые адаптеры. В этой статье мы разберём, как выполнить сброс через графический интерфейс, командную строку и PowerShell, а также как сохранить текущие настройки перед процедурой.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows 11 можно у нас в каталоге от 1690 ₽
Подготовка к сбросу сетевых настроек
Перед сбросом сетевых настроек попробуйте стандартные методы диагностики:
— Проверьте IP-адреса, DNS-серверы и настройки маршрутизатора.
— Обновите драйверы сетевых адаптеров.
— Перезагрузите компьютер и маршрутизатор.
— Запустите встроенную утилиту диагностики сети:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
Если проблема не решена, сохраните текущие сетевые настройки, так как сброс удалит статические IP, DNS, маршруты, Wi-Fi профили и VPN-подключения.
Сохранение текущих сетевых настроек
1. Выведите список сетевых адаптеров в PowerShell:
Get-NetAdapter | Select Name, InterfaceIndex, InterfaceDescription, InterfaceOperationalStatus, MediaConnectionState, DriverInformation | Format-Table
2. Проверьте, какие адаптеры используют статические IP:
Get-NetIPInterface -InterfaceIndex 7
Если Dhcp=Disabled, настройки заданы вручную.
3. Сохраните настройки адаптера в файл:
Get-NetIPConfiguration -InterfaceIndex 7 >> C:\network_settings.txt
4. Выведите статические маршруты:
Route Print
Запишите маршруты из секции Persistent Routes.
5. Сохраните настройки VPN-подключений:
Get-VpnConnection
6. Экспортируйте Wi-Fi профили:
netsh wlan show profile
netsh wlan export profile name="Xiaomi_20F5" key=clear folder=C:\ps
7. Сохраните настройки Winsock:
netsh winsock show catalog > C:\winsock-backup.txt
Эти данные помогут восстановить сетевые настройки после сброса.
Сброс сетевых настроек через графический интерфейс
В Windows 11, Windows 10 (версия 1607 и выше) и Windows Server 2019/2022 сброс выполняется через Параметры:
1. Откройте Параметры → Сеть и Интернет или выполните:
ms-settings:network
2. Прокрутите вниз и выберите Сброс сети (Network Reset) или в Windows 11 выберите Дополнительные сетевые параметры и далее Сброс сети.
3. Нажмите Сбросить сейчас (Reset Now) и подтвердите действие.
Windows удалит все сетевые адаптеры, очистит настройки TCP/IP, DNS, Wi-Fi и перезагрузится через 5 минут. После перезагрузки система автоматически обнаружит и установит драйверы адаптеров. Настройте параметры сети заново и проверьте, решена ли проблема.
Сброс сетевых настроек через командную строку
Для более точного контроля используйте командную строку или PowerShell. Выполняйте команды с правами администратора.
Очистка кэша DNS
Сбросьте кэш DNS:
ipconfig /flushdns
Сброс Winsock
Сбросьте настройки Winsock:
netsh winsock reset
Эта команда очищает параметры в ветке реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters
Старые настройки сохраняются в Protocol_Catalog_Before_Reset. После выполнения перезагрузите компьютер.
Сброс стека TCP/IP
Сбросьте настройки TCP/IPv4:
netsh int ip reset
Для TCP/IPv6:
netsh int ipv6 reset
Команды очищают ветки реестра:
— HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
— HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
Удаление сетевых адаптеров
Удалите все сетевые адаптеры, включая виртуальные WAN Miniport:
netcfg -d
Сброс правил брандмауэра
Очистите правила Windows Defender Firewall:
netsh advfirewall reset
Сброс расширенных настроек адаптера
В PowerShell проверьте текущие параметры адаптера:
Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ethernet0 | Format-Table -AutoSize
Сбросьте их:
Reset-NetAdapterAdvancedProperty -Name Ethernet0
Действия после сброса
1. Перезагрузите компьютер.
2. Windows автоматически установит драйверы сетевых адаптеров.
3. Если используется DHCP, настройки сети восстановятся автоматически. В противном случае восстановите IP-адреса, DNS, маршруты и Wi-Fi профили из сохранённых файлов.
4. Проверьте доступ к сети.
Дополнительные рекомендации
— Перед сбросом убедитесь, что у вас есть доступ к последним драйверам сетевых адаптеров с сайта производителя.
— Если проблема сохраняется, проверьте настройки маршрутизатора или обратитесь к провайдеру.
— Для корпоративных сетей убедитесь, что групповые политики не блокируют изменения.
— Сохраняйте резервные копии настроек в надёжном месте, например, на внешнем носителе.
Сброс сетевых настроек в Windows 11 и Windows 10 — эффективный способ устранить неполадки с сетью, если другие методы не помогли. Следуя этим шагам, вы сможете вернуть систему к заводским параметрам и восстановить подключение.
Internet works on TCP/IP protocol. If TCP/IP protocol stack is not working correctly in Windows 10 or any other Operating System like Linux or MacOS, you will have issues with your Internet connection. The best way to fix Internet issues is to reset TCP/IP stack settings.
This corruption in TCP/IP service stack can be caused due to various factors like installing software that changes network settings in Windows, viruses and malware, Windows Registry corruption etc.
There is no straight forward way to reset the internet protocols in Windows 10. The TCP/IP internet protocol stores some networking data locally which can become corrupt.
If your Internet connection isn’t working properly and you’re getting “This site can’t be reached” although Windows is showing that you’re connected to the Internet.
Resetting TCP/IP stack is possible using Command Prompt in Windows. Let’s go through the process and make our Internet connection free from errors.
What is the TCP/IP protocol?
The Transmission Control Protocol/Internet Protocol is responsible for carrying packets from one source to its destination target. This protocol involves a three-way handshake, which means that three packets are exchanged between the source and the target before exchanging the actual information. This handshake is to establish trust between the two devices.
Repeating these handshakes repeatedly would increase traffic on the network significantly. Therefore, the data is cached and stored locally to avoid unnecessary packet transportation.
Moreover, the TCP/IP protocol works in a similar way to the OSI reference model. Meaning, it has its own set of rules and regulations which it establishes to communicate between devices. This is known as the stack. The TCP/IP cache refers to the stored data within a device which it uses to route the packets.
When and why you should reset the TCP/IP stack
Over time, Windows stores a cache of network data, including IP addresses. There are parameters in the System Registry as well that directly link to the internet protocol. At any point in time, these can become corrupted, which results in failure to connect to the internet, even though all other configurations are done right.
The corruption of the stack may even be a reason why your computer’s traffic is directed towards an old IP address and failed to update the new one in the cache.
Sometimes changing the IP address of your own computer, or simply restarting it is not sufficient. That is when a user must resort to this solution and reset their TCP/IP settings.
How to reset TCP/IP stack in Windows 10
As we mentioned earlier, Microsoft has not provided a simple way to reset the internet protocol. However, we can still do so with the help of the netsh command in the Command Prompt.
The netsh command can be used to view or configure the network settings in a Windows environment by providing the right parameters.
Note that this process will erase all current configurations of all the networking ports on your device, which also includes all inactive ones, as well as the virtual network adaptors. Hence, they will need to be reconfigured once the process is complete. Moreover, the operation also requires a system reboot, therefore it is advised to save your data before proceeding any further.
- Open Command Prompt with Administrative Privileges.
- Type ipconfig /release to remove current IP settings.
- Type ipconfig /flushdns to remove DNS cache.
- Type netsh winsock reset to reset Windows Sockets API cache.
- Type netsh int ip reset to reset TCP/IP stack cache. Do not restart the computer just yet.
- Type ipconfig /renew to request new IP settings from the server.
- Restart the computer.
If you want to automate the process, simply copy-paste the above-mentioned command in a text document, and save it with any name of your choice ending with .bat. This will create a batch file, which will execute all commands inside when you double-click it.
If you still can’t access the Internet, you can reset the Windows network settings completely.
TCP/IP is the soul of computer networking; access to the internet would not be possible without it. It is recommended to maintain your system’s networking cache and keep it optimized for better performance.
Если при попытке диагностики неполадок при неработающем Интернете или локальной сети в Windows 10 вы получаете сообщение о том, что на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов, в инструкции ниже предлагается несколько способов исправить проблему, один из которых, надеюсь вам поможет.
Однако, прежде чем начать, рекомендую отключить и подключить заново кабель к сетевой карте ПК и (или) к роутеру (в том числе проделать то же самое с кабелем WAN к роутеру, если у вас подключение по Wi-Fi), так как случается, что проблема «отсутствуют сетевые протоколы» вызвана именно плохим подключением сетевого кабеля.
Примечание: если у вас есть подозрение, что проблема появилась после автоматической установки обновлений драйверов сетевой карты или беспроводного адаптера, то обратите внимание также на статьи Не работает Интернет в Windows 10 и Соединение Wi-Fi не работает или ограничено в Windows 10.
Сброс протокола TCP/IP и Winsock
Первое, что стоит попробовать если диагностика неполадок сети пишет, что один или несколько сетевых протоколов Windows 10 отсутствуют — выполнить сброс WinSock и протокола TCP/IP.
Сделать это просто: запустите командную строку от имени администратора (правый клик мышью по кнопке «Пуск», выбрать нужный пункт меню) и по порядку введите следующие две команды (нажимая Enter после каждой):
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
После выполнения этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема: с большой вероятностью проблем с отсутствующим сетевым протоколом не возникнет.
Если при выполнении первой из указанных команд вы увидите сообщение о том, что вам отказано в доступе, то откройте редактор реестра (клавиши Win+R, ввести regedit), перейдите к разделу (папке слева) HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Nsi\ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\ 26 и кликните правой кнопкой мыши по этому разделу, выберите пункт «Разрешения». Предоставьте группе «Все» полный доступ для изменения этого раздела, после чего выполните команду снова (и не забудьте перезагрузить компьютер после этого).
Отключение NetBIOS
Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 — отключение NetBIOS для сетевого подключения.
Попробуйте по шагам выполнить следующее:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows) и введите ncpa.cpl после чего нажмите Ок или Enter.
- Кликните правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (по локальной сети или Wi-Fi), выберите пункт «Свойства».
- В списке протоколов выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» ниже (заодно, кстати, посмотрите, включен ли этот протокол, должен быть включен).
- Внизу окна свойств нажмите «Дополнительно».
- Откройте вкладку WINS и установите «Отключить NetBIOS через TCP/IP».
Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.
Программы, вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10
Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).
Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему — LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.
Другие способы исправить проблему
Прежде всего, если проблема у вас возникла внезапно (т.е. ранее все работало, а систему вы не переустанавливали), возможно, вам смогут помочь точки восстановления Windows 10.
В остальных же случаях чаще всего причиной проблемы с сетевыми протоколами (если вышеописанные методы не помогли) являются не те драйвера на сетевой адаптер (Ethernet или Wi-Fi). При этом в диспетчере устройств вы все так же будете видеть, что «устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.
Как правило, помогает либо откат драйвера (в диспетчере устройств — правый клик по устройству — свойства, кнопка «откатить» на вкладке «драйвер», либо принудительная установка «старого» официального драйвера производителя ноутбука или материнской платы компьютера. Подробные шаги описаны в двух руководствах, которые упомянуты в начале этой статьи.